ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti
TRANSCRIPT
![Page 1: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/1.jpg)
19.6.2014
![Page 2: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/2.jpg)
Tavoitteet
• Markkinoinnin kokonaiskuvan hahmottaminen
• Vinkkejä ja virikkeitä markkinointiin ja yrityskuvan kehittämiseen
• Käytännönläheisyys, konkreettisuus
19.6.2014
![Page 3: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/3.jpg)
• Nina Lappalainen • Toimitusjohtaja, yrittäjä 21 v • Palveluliiketoiminnan kehittäjä • Koulutus:
Johtaminen, Lapin Yliopisto 2013- Palvelut Verkkoon, AaltoPro 2014 Diploma in Product Development –koulutusohjelma, Aalto 2012-2013 Tuote- ja palvelukehittäjä, Rastor YEAT, Suomen Toimitusjohtajakoulu Oy Palvelumuotoilu, Aalto Pro markkinointi
• Asiantuntijahaku.fi
Ydinpalvelut: • Strateginen design • Liiketoiminnan kehittämisen konsultointi,
sparraus • Business ja palveludesign • Markkinointi • Hallitus- ja johtoryhmätyö
• Liiketoimintaosaamisen kehittämisen konsultointi (Lapin ELY-keskus): Myynti, markkinointi, viestintä Tuote- ja palvelukehitys Palvelumuotoilu
• Paremmasta palvelusta kilpailuetua -asiantuntija, Lapin ELY-keskus
• DesignStart -asiantuntija (2005–2010)
• Kasvuyritysten kehittämiskonsultointi Culminatum Innovation Oy Ltd
• Eri kehittämistyöryhmissä jäsenenä (Lapin ELY, Elinkeinojen kehittäminen, Seudulliset yrityspalvelut, Yritys-Suomi kehittämisyhteisö, Kaivospalvelukeskus ohjausryhmä)
• Vuoden kehittäjä 2008
(Suomen Toimitusjohtajakoulu Oy)
• Sodankylän Yrittäjät ry:n puheenjohtaja 2009-2012 Lapin Yrittäjät ry, 2007-2013
![Page 4: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/4.jpg)
Mistä tunnistaa brändin?
4
![Page 5: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/6.jpg)
Mistä brändi muodostuu?
19.6.2014
1
![Page 7: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/7.jpg)
19.6.2014
Liikeidea
Mitä?
![Page 8: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/8.jpg)
SWOT (tuotteet, palvelut, markkinointi, palveluprosessit…)
19.6.2014
Vahvuudet, toimii
Kehitettävät
Uhat
Mahdollisuudet
![Page 9: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/9.jpg)
Kenelle?
19.6.2014
![Page 10: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/10.jpg)
Kohderyhmät
19.6.2014
![Page 11: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/11.jpg)
Asiakkaiden määrittäminen
19.6.2014
• Kuinka aika ja myynti on jaettava eri luokkiin kuuluvien asiakkaiden kesken. Esim.
• RYHMÄ A • Avainasiakkaat • N. 20% asiakkaiden määrästä • N. 80% myynnistä
• RYHMÄ B
• Keskisuuret asiakkaat • N. 30% asiakkaiden määrästä • N. 15% myynnistä
• RYHMÄ C
• Pienasiakkaat • N. 50% asiakkaiden määrästä • N. 5% myynnistä
![Page 12: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/12.jpg)
19.6.2014
![Page 13: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/13.jpg)
Selkeät tuotteet / palvelut
19.6.2014
![Page 14: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/14.jpg)
19.6.2014
Kraakraa.fi
![Page 15: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/15.jpg)
19.6.2014
![Page 16: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/16.jpg)
19.6.2014
valokuvaamoklik.fi/
![Page 17: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/17.jpg)
19.6.2014
![Page 18: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/18.jpg)
19.6.2014
www.inarinhopea.fi
![Page 19: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/19.jpg)
19.6.2014
![Page 20: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/20.jpg)
Konsepti
19.6.2014
2
![Page 21: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/21.jpg)
Konsepti - tavoitemielikuva
19.6.2014
![Page 22: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/22.jpg)
Konsepti - tavoitemielikuva
19.6.2014
![Page 23: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/23.jpg)
Konsepti - tavoitemielikuva
19.6.2014
![Page 24: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/24.jpg)
Konsepti - tavoitemielikuva
19.6.2014
![Page 25: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/25.jpg)
Konsepti - tavoitemielikuva
19.6.2014
![Page 26: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/26.jpg)
Konsepti - tavoitemielikuva
19.6.2014
![Page 27: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/27.jpg)
Esimerkki - konsepti
19.6.2014
![Page 28: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/28.jpg)
Konsepti - tavoitemielikuva
19.6.2014
![Page 29: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/29.jpg)
19.6.2014
Konsepti - tavoitemielikuva
![Page 30: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/30.jpg)
19.6.2014
Konsepti - tavoitemielikuva
![Page 31: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/31.jpg)
19.6.2014
Konsepti - tavoitemielikuva
![Page 32: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/32.jpg)
19.6.2014
Konsepti - tavoitemielikuva
![Page 33: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/33.jpg)
19.6.2014
Konsepti - tavoitemielikuva
![Page 34: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/34.jpg)
19.6.2014
Konsepti - tavoitemielikuva
![Page 35: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/35.jpg)
19.6.2014
![Page 36: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/36.jpg)
19.6.2014
![Page 37: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/37.jpg)
19.6.2014
![Page 38: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/38.jpg)
Esimerkit
• http://www.proinnodesign.fi/portfolio-item/tori-kioskin-uudistus/
• http://www.proinnodesign.fi/portfolio-item/pienoistavaratalo-ilona/
19.6.2014
![Page 39: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/39.jpg)
19.6.2014
Ilona – sanapilvi
• Iloinen palvelu • Kauniit muodot
• kotimaisuus
• Kaunis arki
”Huokuu iloa ja hyvää mieltä” • Selkeys
• värikkyys
• ekologisuus
• eettisyys
• Konstailemattomuus • käytettävyys
• Iloiset värit
• Kaikille aisteille
• Ilotteleva • Aitous • Kotoisuus
• Tuoreus • Mukavuus
![Page 40: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/40.jpg)
Visuaalinen ilme
19.6.2014
3
![Page 41: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/41.jpg)
Visuaalinen ilme
• Tavoitemielikuva? • Nimi • Väri- ja typografiamääritykset • Graafisen elementit • Sommittelu • Kuvitustyyli • Viestinnän tyyli
19.6.2014
![Page 42: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/42.jpg)
Visuaalinen ilme - Esimerkit • http://www.santapark.com/ • http://www.proinnodesign.fi/portfolio-item/ski-
saariselka/ • Torikioski graafinen ohjeisto • http://www.proinnodesign.fi/portfolio-item/seniortek/ • http://www.proinnodesign.fi/portfolio-
item/heliflite/#prettyPhoto • http://www.proinnodesign.fi/portfolio-item/fqm-kevitsa-
mining/ • http://www.proinnodesign.fi/portfolio-item/sodankylan-
kunta/ • http://www.proinnodesign.fi/portfolio-item/sodexo-oy/
19.6.2014
![Page 43: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/43.jpg)
Palveluympäristö
19.6.2014
4
![Page 44: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/44.jpg)
Palveluympäristö - esimerkki
19.6.2014
![Page 45: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/45.jpg)
Palveluympäristö - esimerkki
19.6.2014
![Page 46: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/46.jpg)
Palveluympäristö - esimerkki
19.6.2014
![Page 47: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/47.jpg)
Palveluympäristö - esimerkki
19.6.2014
![Page 48: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/48.jpg)
Palveluympäristö - esimerkki
19.6.2014
![Page 49: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/49.jpg)
Palveluympäristö - esimerkki
19.6.2014
![Page 50: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/50.jpg)
Palveluympäristö - esimerkki
19.6.2014
![Page 51: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/51.jpg)
Palveluympäristö - esimerkki
19.6.2014
![Page 52: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/52.jpg)
Ihmiset
19.6.2014
5
![Page 53: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/53.jpg)
Ihmiset tekevät brändin
19.6.2014
Yrittäjät, henkilöstö, johto • Ulkoasu • Käyttäytyminen, tapa puhua asiakkaille ja yhteistyökumppaneille • Osaamisen taso • Erilaisten tilanteiden käsittely • Valtuudet ja vastuut • Moraali ja eettiset säännöt • Saavutettavuus
![Page 54: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/54.jpg)
Toimintaa ohjaavat arvot/periaatteet
19.6.2014
Arvo, toimintatapa
Miten näkyy toiminnassa?
![Page 55: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/55.jpg)
Markkinointisuunnitelma
19.6.2014
6
![Page 56: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/56.jpg)
Tarpeet * Tottumukset Ostovoima * Sijainti *
Kilpailu
(Liike)toimintasuunnitelma Markkinointistrategia
Markkinat
Kohderyhmä 1
Kohderyhmä 2
Kohderyhmä 3
Kohderyhmä 4
Segmentointi Kohderyhmittely
Kysyntä ja kilpailu Tuotepolitiikka Tuote-suunnittelu
Hinta * Jakelu
Tuotteistus
A B C D
Markkinointisuunnitelmat Myyntityö Mainonta Tiedotus ja suhdetoiminta Myynninedistäminen
Viestintä
Toimintaympäristö
![Page 57: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/57.jpg)
Edeltää markkinointistrategia
19.6.2014
![Page 58: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/58.jpg)
Vuosikello
19.6.2014
•Tapahtumat/toimenpiteet
•Tapahtumat/toimenpiteet
•Tapahtumat/toimenpiteet •Tapahtumat/toimenpiteet
Tammi-Maalis
Loka-Joulu
Heinä-Syys
Huhti-Kesä
![Page 59: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/59.jpg)
19.6.2014
Vuosikellon suunnittelu
![Page 60: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/60.jpg)
Vuosikellon suunnittelu
19.6.2014
![Page 61: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/61.jpg)
Vuosikello
19.6.2014
Tammi
Helmi
Maalis
Huhti
Touko
Kesä
Heinä
Elo
Syys
Loka
Marras
Joulu
![Page 62: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/62.jpg)
Monikanavainen markkinointi
19.6.2014
7
![Page 64: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/64.jpg)
Markkinointikeinot ja -kanavat
19.6.2014
Henkilökohtainen myyntityö Sähköposti, puhelin, SMS
Pop up myymälät/toimistot
Messut, seminaarit, tilaisuudet Lehti-ilmoittelu Verkkosivut /
verkkopalvelut Verkkomarkkinointi
Painotuotteet Ladattavat oppaat Verkkolehdet TV, radio
Digitaaliset markkinointikanavat - Screenit (sisä/ulkona)
Uutiskirje, blogit Näyteikkunat Ajoneuvot, teippaukset Yritysviestintä
kkortti, ppt, folderit, lomakkeet, laskut
Ansaittu / maksettu
Pilotit Suosittelu WOM
Liike- ja mainoslahjat
Sisä- ja ulkomainonta, opasteet
![Page 65: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/65.jpg)
Verkkosivut, määrittely
19.6.2014
![Page 66: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/66.jpg)
Verkkosivut, määrittely
19.6.2014
![Page 67: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/67.jpg)
19.6.2014
![Page 68: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/68.jpg)
Responsiiviset sivut
19.6.2014
Testaa sivut:
![Page 69: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/69.jpg)
Testaakotisivut.fi
19.6.2014
![Page 70: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/70.jpg)
Verkkosivut
19.6.2014
• www.konevasara.fi/fi • www.huttu-uula.fi • www.inaritrolling.fi • www.pmhdesign.fi • www.proinnodesign.fi • www.skisaariselkä.fi • www.seniortek.fi • http://www.luoston-kerttuli.fi/fi
![Page 71: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/71.jpg)
Verkkosivut
19.6.2014
• http://kampaamo-oranssi.net/yritys • http://www.vallilainterior.fi/fi • www.musiikkitalo.fi • http://www.taigakoru.fi/ • http://yoogaia.com/ • http://www.mummit.fi/ • http://sisaltoaelamaan.fi/
![Page 72: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/72.jpg)
Sisältö
19.6.2014
8
![Page 73: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/73.jpg)
Sisältöstrategia
19.6.2014
![Page 74: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/74.jpg)
Sisältö
• Kuvat – Mistä? Kuka? Milloin? • Tekstit – Kuka? Milloin? • Videot – Kuka? Milloin? • Mihin hintaan? Tavoite?
19.6.2014
![Page 75: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/75.jpg)
Kuvien laatu - TÄRKEÄ
![Page 76: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/76.jpg)
Kuvien laatu - TÄRKEÄ
![Page 77: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/77.jpg)
Kuvien laatu - TÄRKEÄ
![Page 78: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/78.jpg)
Vinkkilinkkejä
• Kuvapankkeja yleiskuvitukseen mm: • http://www.shutterstock.com/ • http://www.istockphoto.com/ • http://www.vastavalo.fi/ • http://www.pixmac.fi/
19.6.2014
![Page 79: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/79.jpg)
Asiakaspalvelu
19.6.2014
9
![Page 80: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/80.jpg)
Palvelutarina
19.6.2014
Mikä on sinun palvelutarinasi? http://www.youtube.com/watch?v=Iruzw2ashbM&list=PLL8m-AQhOOeyOK6LmfPCrXBycBSUONGuu
![Page 81: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/81.jpg)
HYVÄÄ PALVELUA on välittämisen kulttuuri
19.6.2014
![Page 82: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/82.jpg)
19.6.2014
![Page 83: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/83.jpg)
Asiakastyytyväisyys
19.6.2014
![Page 84: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/84.jpg)
19.6.2014
![Page 85: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/85.jpg)
Miten?
19.6.2014
10
![Page 86: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/86.jpg)
Prosessi
19.6.2014
1.Tarvemääritys
2. Toimeksianto 3. Projektisuunnitelma
4. Tarjous / perussuunnittelu 5. Tilausvahvistus Projektisuunnitelma
6. Perussuunnittelu & yhteistyökumppanit 7. Aineiston toimitus 8. Sisällön suunnittelu ja toteutus 9. Ideointi
10. Suunnittelu 11. Toteutus 12. Viimeistelyt 13. Hankintapalvelut 14. Muut sovellukset
15. Toimitus 16. Palaute 17. Jatkokehitys
![Page 87: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/87.jpg)
Suunnittelu toimenpiteittäin
19.6.2014
Tavoite? Mitä? Kenelle? Miten? Kuka? Milloin? Hinta?
![Page 88: Ylitornio markkinointi 0506_2014_ppt_netti](https://reader034.vdocuments.site/reader034/viewer/2022042700/5576f198d8b42ab22b8b4f57/html5/thumbnails/88.jpg)
Lämmin kiitos!
19.6.2014
Nina Lappalainen Proinno Design Oy Palveluliiketoiminnan kehittäjä Puh. 0400 308 767 [email protected] www.ninalappalainen.fi www.proinnodesign.fi http://www.scoop.it/u/nina-lappalainen www.facebook.com/proinnodesign https://twitter.com/LappalainenNina http://www.pinterest.com/nlappalainen/ http://fi.linkedin.com/in/ninalappalainen/ http://www.slideshare.net/nlappalainen