always on -markkinointi

(c) Copyright KliKKi AB 2014. It is forbidden to copy this report in any manner. For permissions please contact KliKKi at [email protected]

Always On Markkinointi

Markkinointiviestinnän Viikko / 23-24.9.2014 / Heikki Kokkonen

Palautteet, kommentit, jatkokysymykset Twitterissä: @klikkicom


Agenda

Puhujan esittely1

KliKKi ja Nordic Morning2

Muutos markkinoilla ja asiakaskäyttäytymisessä3

Always On Markkinointi4

Yhteenveto5


1. Puhujan esittely


Puhujan esittelyTYÖKOKEMUS

2014- Strategiajohtaja, KliKKi2011-2014 Maajohtaja, Buzzador2006-2011 Myyntijohtaja / Konsultti,

Satama Interactive / Trainers’ House

KOULUTUSEmail: [email protected]

Twitter: @hkokkonen

LinkedIn: fi.linkedin.com/in/heikkikokkonen/


2. KliKKi ja Nordic Morning


Nordic Morning – innovatiivisia viestinnän ratkaisuja

Nordic Morning on Pohjoismaiden johtava viestintäkonserni, jossa työskentelee noin 800 viestinnän ammattilaista 14 yhtiössä Suomessa, Ruotsissa, Tanskassa, Ukrainassa ja Intiassa.

Luomme innovatiivisia ratkaisuja nopeasti muuttuvassa ympäristössä – aina strategisesta sisällöstä tehokkaaseen toteutukseen asti. Olemme olleet alan kärjessä jo yli 150 vuotta.

Arvomme ovat uudistaminen, kunnioitus ja vastuullisuus.

Konsernin avainluvut 2013:▪ Liikevaihto 121,3 milj. euroa▪ Operatiivinen tulos ilman kertaluonteisia eriä 4,0 milj. euroa▪ Liiketulos 4,0 milj. euroa▪ Kassa 10,1 milj. Euroa.

Nordic Morning on Suomen valtion täysin omistama yhtiö (ent. Edita Oyj – nimi muutettiin 4/2013).


Falun

Ruotsi

Norja

Suomi

Ukraina

Tanska

Intia

VästeråsTukholmaOslo

Piteå

Göteborg

Kööpenhamina Malmö

LahtiHelsinki

Harkova

Bangalore


KliKKi lyhyesti▪ Klikki on perustettu vuonna 2002. Liikevaihto 23,8mEUR (2013).

▪ Yrityksessä työskentelee yli 70 digitaalisen liiketoiminnan ja markkinoinnin ammattilaista, joilla on vahva kansainvälinen ja paikallinen osaaminen Pohjoismaissa.

▪ Toimistot Helsingissä, Tukholmassa, Piteåssa, Oslossa ja Kööpenhaminassa.

▪ Palvelut – Maksetun median optimointi (SEM, Display, video, SOME), Omistetun median optimointi (SEO, CRO), Analytiikka ja tutkimukset.

▪ Deloitte Technology Fast 500 listattu vuosina 2010-2013 jolloin Klikin kasvu ollut 471%


3. Muutos markkinoilla ja asiakaskäyttäytymisessä


Online vs perinteinen media

LÄHDE: http://blog.globalwebindex.net/media-consumption-time


Mobiili ja useat polut ostopäätökseen

LÄHDE: http://ssl.gstatic.com/think/docs/the-new-multi-screen-world-study_research-studies.pdf


Ostaminen ja markkinointi on muuttunut

Kuva: http://www.marketo.com/lead-generation/


4. Always On Markkinointi


Miksi Always On?

Mediakäyttäytymisen muutos ja fragmentoitunut mediakenttä1

Asiakkaan vallan lisääntyminen 2

Tiedon valtava määrä3

Massamedian heikko laatu ja korkea kontaktihinta4

Maksetun ja omistetun median strategiat ovat erottamattomat5


Printti

OOH

TV

Radio

Online

€

Omat myymälät

Jälleenmyyjät

Oma verkkokauppa

Telesales

outboundKilpailija X

Asiakkaan polku ja Always On


Mitä Always On Markkinointi On?

Jatkuvaa sisällön markkinointia joka tukee brändiä+ostopäätöksiä1

Reaaliaikaista ja dataan perustuvaa2

Kohdennettua3

Päätelaiteriippumatonta4

Teknologiaan pohjautuvaa5

Tuloksiin perustuvaa ja tehokasta6


Always On Toimijoita

Tech & Design Sisältö

Näkyvyys

Data & Analytiikka

Maksettu

Omistettu & Ansaittu

ALWAYS ON OPTIMOINTI


ESIMERKKI: Oikeanlainen sisältö ostoprosessin ja markkinointipanostusten tueksi

Lanseeraus, Geneva Motor Show

12

Yleinen haku

12

Yleinen haku

Yksityiskohtainen haku (malli, kone)

2

1

2 Lanseeraus markkinoille ja asiakkaille

Yksityiskohtainen haku (malli, kone)

Hakujen määrä

Orgaaninen liikenne,

analytiikka


ESIMERKKI: Zalando

5

6


5. Yhteenveto


YhteenvetoAlways On näkyvyys täytyy hoitaa kuntoon ennen muuta kampanjointia1

Ymmärrä miten asiakkaasi käyttäytyvät (ostoprosessi, hakutrendit)2

Varmista että omistettu ja maksettu media toimivat synkronissa3

Luo mielenkiintoisia sisältöjä, joita haetaan ja halutaan jakaa4

Määritä viikko-, kuukausi-, kvartaali- ja vuositason optimointisuunnitelma5

Implementoi tarvittavat mainonnanhallintajärjestelmät (esim. Adform, Doubleclick)6

Toteuta attribuutiomallinnus tasaisin väliajoin ja optimoi mediabudjettiasi 7

Vaadi ja sitouta kumppanisi (mediatoimisto, mainostoimisto, digitoimisto, …)8

always on -markkinointi

Presentations & Public Speaking