xung đ˘t l i ích thông tin bˆo m˜t hành vi ˆng xˇ nơi làm ... · quˆn tr doanh nghi p t...

Ứng XửChính trực và Đạo đức

Tài liệu của Tập đoàn Hoàn Mỹ

Chống Hối lộ và tham nhũng


Ứng XửỨng XửỨng XửỨng XửỨng XửỨng XửỨng XửỨng Xử

Tập Đoàn Y Khoa Hoàn Mỹ

Ứng Xử

Keep Working

By Principles

Is Good

Chính trực và Đạo đức



Những nguyên tắc chung

Hành vi ứng xử nơi làm việc

Ứng XửHành vi ứng xử nơi làm việc

Ứng XửỨng XửỨng XửỨng XửHành vi ứng xử nơi làm việc

Ứng XửỨng XửỨng XửỨng XửỨng XửỨng XửỨng XửỨng XửỨng XửỨng XửHành vi ứng xử nơi làm việc

Ứng XửỨng XửỨng XửỨng XửỨng XửỨng XửỨng XửThông tin bảo mật

Tài liệu củaTập đoàn Hoàn Mỹ

Xung đột lợi ích


Hậu quả việc vi phạm

Quy Tắc Ứng XửThông báo vi phạm

Tài

Liệu Chính Thức Của Tập Đoàn Y Khoa Hoà

n M

ỹ

Nội dung




Thông tin bảo mật




Hậu quả việc vi phạm Quy ắc ứng xử

Báo cáo vi phạm Quy tắc ứng xử

Keep Working

By Principles

Is Good

2

3

5

7

9

10

12

14

16

18


Chính trực là tất cả hoặc không là gì• Việc vi phạm nguyên tắc đạo đức dù nhỏ

nhưng cũng hủy hoại đi tính chính trực.• Việc luôn tuân thủ những quy tắc ứng xử sẽ

bảo vệ Tập đoàn Y Khoa Hoàn Mỹ và các bệnh viện, phòng khám thuộc hệ thống Hoàn Mỹ (gọi chung là “Tập đoàn Hoàn Mỹ”).

• Là thành viên của Tập đoàn Chandler, Tập đoàn Hoàn Mỹ thừa hưởng lợi ích được đúc kết nhiều năm từ kinh nghiệm thực tiễn về quản trị doanh nghiệp.

ĐẠO ĐỨC

3

Nguyên tắc trước lợi nhuậnChúng tôi đặt những nguyên tắc lên hàng đầu trước khi tìm kiếm lợi nhuận và tuân thủ các tiêu chuẩn cao nhất về đạo đức cá nhân và nghề nghiệp. Chúng tôi mong muốn cung cấp dịch vụ y tế và chăm sóc sức khỏe theo tiêu chuẩn cao nhất ở Việt Nam Tính chính trực và sự tin cậyNền tảng cho mối quan hệ nghề nghiệp của chúng tôi là tính chính trực và công bằng. Điều này có nghĩa là phải chính trực trong tất cả giao dịch với bệnh nhân, cơ quan nhà nước và các nhà cung cấp. Cam kết của chúng tôi đối với bệnh nhân là tối quan trọng và danh tiếng của chúng tôi phải được tôn trọng và bảo vệ mọi lúc.

Chúng tôi nhận ra rằng sự chân thành, thẳng thắn, trung thực, tin cậy và minh bạch đóng góp rất lớn vào mối quan hệ bền vững trong kinh doanh và tạo danh tiếng cho sự chính trực.

Phạm vi áp dụngQuy tắc này áp dụng cho Tập đoàn Hoàn Mỹ, các đơn vị trực thuộc hay liên kết trong đó Tập đoàn Hoàn Mỹ đang sở hữu trực tiếp hay gián tiếp hơn 50 phần trăm quyền kiểm soát biểu quyết (“Đơn vị Liên kết Kiểm soát”), và cho Ban Lãnh đạo, nhân viên và đối tác của mỗi đơn vị đó. Quy tắc này cũng được áp dụng cho chuyên gia tư vấn, ban lãnh đạo, nhân viên và đối tác bao gồm các giám

đốc, cán bộ quản lý và đối tác của Tập đoàn Hoàn Mỹ.

Thực hiện Quy Tắc Ứng XửQuy tắc này là một phần quan trọng của Tập đoàn Hoàn Mỹ. Nó phản ánh cam kết của chúng tôi trong các văn hóa đạo đức kinh doanh và việc tuân thủ quy định. Quy tắc này tóm tắt các nguyên tắc và chính sách hướng dẫn các hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Quy tắc này không thay thế các chính sách chi tiết của chúng tôi, nó tăng cường các chính sách hiện hành và là một bản tuyên bố các nguyên tắc của chúng tôi trong một số khía cạnh quan trọng.

Quy tắc này không được miễn trừ cho bất kỳ ai cho dù là lãnh đạo cấp độ nào, nhân viên, hay đối tác của Tập đoàn Hoàn Mỹ. Tất cả cá nhân phải có trách nhiệm tuân thủ Quy tắc này, cũng như các quy định, chính sách của Tập đoàn Hoàn Mỹ và luật pháp hiện hành.

Quy tắc ứng xử này là một phần quan trọng của mô hình quản trị doanh nghiệp của Tập đoàn Hoàn Mỹ. Quy tắc ứng xử phải được quy định cùng với các điều khoản trong chính sách đối với người lao động và chính sách phân quyền. Mỗi người lao động phải có trách nhiệm nắm rõ các nội dung trong Quy tắc ứng xử và áp dụng mọi lúc. Nghiêm túc thực hiện Quy tắc ứng xử này là một ỵêu cầu bắt buộc để được tiếp tục làm việc trong Tập đoàn Hoàn Mỹ.


Cam kết luôn tuân thủnhững Quy Tắc Ứng Xử

4


Tập đoàn Hoàn Mỹ áp dụng những Nguyên tắc chung này mọi lúc. Điều này rất quan trọng và phù hợp với Quy tắc ứng xử của Tập đoàn Chandler.

CHUNGTẮC

Keep Working

By Principles

Is Good

5


Quan hệ với đồng nghiệpBất kì ai đại diện cho Tập đoàn Hoàn Mỹ phải cư xử với các đồng nghiệp công bằng, với cùng một mức độ tôn trọng và hiểu biết.

Định nghĩa “Người lao động”Quy tắc ứng xử này áp dụng cho tất cả người lao động bao gồm lao động chính thức và bán thời gian, người tư vấn và lao động thuê ngoài.

Không ép buộcTất cả người lao động không được phép sử dụng những hành động ép buộc hoặc có hành vi không thích hợp làm ảnh hưởng đến các mối quan hệ với đồng nghiệp hoặc bên thứ ba.

Trách nhiệmNgười lao động phải có trách nhiệm về những hành vi của mình. Người quản lý phải có trách nhiệm liên đới đối với cấp dưới khi không thực hiện giám sát công việc của họ mà để xảy ra sai phạm.

Không ngừng đổi mớiĐể cung cấp dịch vụ vượt qua mong đợi của bệnh nhân và khách hàng, chúng tôi không ngừng đổi mới để đảm bảo mang đến dịch vụ y tế tốt nhất cho bệnh nhân.

Tinh thần hay từ ngữ pháp lýChúng tôi tuân thủ từ ngữ và tinh thần của pháp luật. Từ ngữ của luật pháp có nghĩa là theo đúng với tất cả các luật và quy định hiện hành. Tinh thần của pháp luật có nghĩa là không dựa trên một phân tích hẹp hoặc phân tích kỹ thuật đơn thuần của một quy định pháp luật để biện minh cho hành vi đi ngược lại mục đích của tinh thần pháp luật. Trong mọi thời điểm, chúng ta phải thể hiện những hành động mà nó minh họa cho tính chính trực, trung thực và công bằng.

Là Doanh nghiệp có trách nhiệm, luôn ưu tiên cho các đối tác liêm minh, chính trựcQuản trị doanh nghiệp tốt có nghĩa là quyền lợi của tất cả các bên liên quan phải được đáp ứng. Tập đoàn Hoàn Mỹ sẽ không giao dịch với các nhà cung cấp hoặc bên thứ ba có hành vi vi phạm đạo đức hoặc không uy tín.

Làm những điều đúng - Quyết định đúng đắnTập đoàn Hoàn Mỹ đề cao văn hóa mang tính tuân thủ. Chúng tôi áp dụng các tiêu chuẩn về hành vi bắt đầu bằng sự tuân thủ tuyệt đối các quy định và luật lệ. Tính chính trực thiết lập ranh giới đạo đức trong công việc chúng tôi làm. Nếu các bạn đang phải đối mặt với một quyết định khó khăn về việc tuân thủ thì hãy luôn luôn tự hỏi mình:• Việc làm của tôi có hợp pháp?• Có phù hợp với Quy tắc ứng xử?• Có thể coi hành động đó là phi đạo đức

hoặc không đúng đắn?• Hành động của tôi có làm tổn hại đến

danh tiếng của Tập đoàn Hoàn Mỹ, Tập đoàn Chandler hay chính tôi?

Quy tắc ứng xử này không thể bao gồm được hết tất cả các câu hỏi liên quan đến pháp lý hoặc đạo đức mà bạn có thể gặp phải. Hãy suy xét cẩn thận từng hành động và bất cứ khi nào cảm thấy nghi ngờ, bạn hãy tìm kiếm sự hướng dẫn từ trưởng bộ phận, nhân viên pháp lý, giám đốc bệnh viện, bộ phận pháp lý Tập đoàn hoặc thành viên Hội đồng quản trị của Tập đoàn Hoàn Mỹ.

Chống Hối lộ và tham nhũngChúng tôi không thỏa hiệp với hối lộ hoặc tham nhũng và mong muốn tìm kiếm sự hợp tác với những bên khác để loại bỏ những hành vi sai trái đó. Chi tiết rõ ràng hơn sẽ được trình bày trong phần Chính sách hối lộ và tham nhũng bên dưới.

Tôn trọng quyền con ngườiChúng tôi tin vào giá trị nội tại của mỗi con người, không phân biệt chủng tộc, tôn giáo, giới tính. Chúng tôi tôn trọng và phát huy quyền con người, đặc biệt là phụ nữ và trẻ em.

Tôn trọng môi trườngTập đoàn Hoàn Mỹ luôn nỗ lực để áp dụng các chính sách thân thiện với môi trường.

6


Cách ứng xử và hành vi giao tiếp của chúng tôi tại nơi làm việc phải phản ánh được giá trị của Tập đoàn Hoàn Mỹ và các tiêu chuẩn cao nhất về tính nghề nghiệp.

NƠI LÀM VIỆC

7


Không phân biệt đối xử và quấy rốiTập đoàn Hoàn Mỹ phát triển một môi trường làm việc không phân biệt đối xử và quấy rối. Sự khác biệt giữa người lao động đều được tôn trọng và đề cao giá trị. Nghiêm cấm tuyệt đối bất kì hình thức phân biệt đối xử hoặc quấy rối. Việc sử dụng phương tiện thông tin của Tập đoàn Hoàn Mỹ như email, fax, điện thoại… để phát tán tài liệu có nội dung phân biệt đối xử hoặc công kích người khác sẽ vi phạm vào Quy tắc ứng xử này.

Không sử dụng ma túy, đánh bạc. Không sử dụng chất có cồn trong giờ làm việc. Người lao động nào vướng phải những hình thức lạm dụng thuốc gây nghiện nên tìm kiếm sự trợ giúp. Nếu không thừa nhận hoặc tiến hành cai nghiện thì người lao động có thể bị chấm dứt quan hệ lao động. Người lao động không được đánh bạc, sử dụng chất có cồn trong giờ làm việc. Bất kỳ người lao động nào bị phát hiện đang sử dụng, bán hoặc sở hữu ma túy, đánh bạc hoặc sử dụng chất có cồn trong giờ làm việc sẽ bị chấm dứt quan hệ lao động ngay lập tức và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng.

Bảo vệ tài sản của Tập đoàn Hoàn MỹNgười lao động có nhiệm vụ phải bảo vệ và giữ gìn tài sản của Tập đoàn Hoàn Mỹ.

Không gian lận, trộm cắp và hành vi tương tựKhông có tài sản nào của Hoàn Mỹ được phép dùng cho mục đích cá nhân hoặc lợi ích bên ngoài. Việc lạm dụng các tài sản hoặc thông tin của Tập đoàn Hoàn Mỹ có thể được coi là căn cứ để chấm dứt quan hệ lao động.

Điều traNếu Tập đoàn Hoàn Mỹ hoặc một người lao động nào đó là đối tượng của cuộc điều tra nội bộ hoặc bên ngoài hoặc việc kiện tụng, thì người đó phải hợp tác một cách đúng đắn. Nếu bạn có liên quan đến một vụ điều tra, bạn không được phép trao đổi chuyện này với các người lao động khác khi không có sự hướng dẫn cụ thể.

Đại chúng và truyền thôngNgười lao động không được phép thảo luận bất cứ vấn đề liên quan tới công việc với cơ quan truyền thông đại chúng. Bất kì thông cáo báo chí hoặc công bố thông tin ở cấp độ bệnh viện/phòng khám thì phải có sự phê duyệt của Giám đốc bệnh viện/phòng khám và các thông tin mang cấp độ Tập đoàn chỉ có thể được công bố khi có sự chấp thuận của Tổng Giám đốc Tập đoàn.

Quan hệ với các cơ quan quản lýTất cả các giao dịch với cơ quan quản lý nhà nước chỉ có thể được thực hiện bởi người đại diện theo pháp luật của Công ty, Giám đốc bệnh viện/phòng khám hoặc Tổng Giám đốc Tập đoàn.

Đối xửcông bằng

8

Thông tin bảo mật

Những thông tin liên quan đến Tập đoàn Hoàn Mỹ và bệnh nhân là riêng tư, bảo mật và chỉ có thể được sử dụng phù hợp với Quy tắc ứng xử này.

Thông tin liên quan đến Tập đoàn Hoàn Mỹ, bệnh nhân và người lao động là bảo mật. Thông tin bảo mật phải:• Được bảo vệ theo các qui định về bảo mật

thông tin.• Chỉ được sử dụng cho mục đích đã được

phê duyệt.• Chỉ được chia sẻ với cá nhân hoặc bên được

phép nhận thông tin.

BẢO MẬT

9


Các tài liệu y khoa và hồ sơ phải chính xác, được cập nhật và lưu trữ theo đúng quy định.

TẬP ĐOÀN HOÀN MỸ

10


Hồ sơ lưu trữcẩn thận

Báo cáo tài chính và thuếTất cả báo cáo tài chính của Tập đoàn Hoàn Mỹ phải được lập phù hợp với chuẩn mực kế toán và phản ánh chính xác những khía cạnh trọng yếu của kết quả hoạt động kinh doanh và tình hình tài chính của mỗi doanh nghiệp trong Tập đoàn Hoàn Mỹ.

Quản lý và giữ tài liệuTất cả tài liệu doanh nghiệp và hồ sơ bệnh án cho dù đang ở dạng giấy hoặc hình thức điện tử phải được ghi chép và lưu trữ an toàn theo qui định. Không được phép tiêu hủy hoặc xóa tài liệu, thư từ có khả năng liên quan đến một hành vi vi phạm quy định hoặc luật pháp nào. Hồ sơ tài chính phải được lưu trữ ít nhất 10 năm hoặc lâu hơn theo yêu cầu pháp luật Việt Nam hiện hành.

Xem xét quy phạm pháp luậtTất cả các hợp đồng hoặc nghĩa vụ quan trọng được qui định trong bảng phân cấp thẩm quyền mà bất cứ pháp nhân nào của Tập đoàn Hoàn Mỹ có ý định tham gia vào phải được xem xét và chấp thuận bởi Bộ phận Pháp lý Tập đoàn.

Thẩm quyền kí duyệtTất cả các hợp đồng mà bất cứ pháp nhân nào của Tập đoàn Hoàn Mỹ có ý định tham gia vào chỉ có thể được thực hiện bởi một người ký kết có thẩm quyền, là người đại diện theo pháp luật hoặc người được ủy quyền hợp pháp.

11


Người lao động không được tham gia vào bất kỳ hoạt động nào có mâu thuẫn với lợi ích của Tập đoàn Hoàn Mỹ hoặc của Tập đoàn Chandler.

LỢI ÍCH

12

Không nhận quà tặng trừ khi bạn được phép

Mâu thuẫn lợi íchNgười lao động phải tránh bất kỳ hoạt động, kinh doanh, lợi ích tài chính ("lợi ích từ đối tác") mà có thể được thông đồng, hoặc có dấu hiệu thông đồng qua thẩm quyền của họ để thực hiện công việc.

Các ví dụ về các xung đột liên quan đến “lợi ích từ đối tác” như là:

• Bổ nhiệm – Người lao động đóng vai trò như một nhân viên, giám đốc hoặc người tư vấn cho bất kỳ cơ sở kinh doanh hoạt động vì lợi nhuận hoặc đang làm việc cho một cơ sở kinh doanh khác mà có lợi ích xung đột với lợi ích của Tập đoàn Hoàn Mỹ.

• Trình bày sai sự thật - sử dụng tên, thương hiệu, email của Tập đoàn Hoàn Mỹ cho mục đích kinh doanh cá nhân

Bất kỳ ngoại lệ nào với chính sách này đòi hỏi sự chấp thuận trước của Tổng Giám đốc của Tập đoàn Hoàn Mỹ.

Đóng góp tiền cho mục đích chính trịChính sách của Tập đoàn Hoàn Mỹ là không được đóng góp tiền cho mục đích chính trị, ngay cả khi được cho phép một cách hợp pháp theo luật định.

Quà tặng và chiêu đãiTập đoàn Hoàn Mỹ có văn hóa từ khi thành lập là không nhận quà tặng hay hiện kim dù bất cứ giá trị nào từ bệnh nhân cũng như từ thân nhân của bệnh nhân. Bất cứ hành vi nào bị phát hiện sẽ là cơ sở để chấm dứt quan hệ lao động.

Quà tặng, chiêu đãi, du lịch, giảm giá, các khoản vay, hoa hồng hoặc các lợi ích khác từ bên thứ ba (gọi chung là "Quà tặng") không được chấp nhận hoặc cung cấp nếu các Quà tặng có thể ảnh hưởng đến nghiệp vụ kinh doanh trong bất kỳ cách thức nào. Vì lý do này, người lao động không được phép nhận quà tặng từ các bên thứ ba, trừ khi những mặt hàng giá trị giới hạn (như bút, ly, lịch hoặc quà tặng theo mùa). Tuyệt đối không được phép nhận quà tặng bằng hiện kim, quà tặng chỉ có thể được nhận nếu có giá trị dưới 50 USD, phù hợp với thực tế kinh doanh thông thường và không trái với luật pháp chống hối lộ hiện hành hoặc chính sách hối lộ và tham nhũng qui định ở đây. Quà tặng được nhận hoặc cho có giá trị trên 50 USD cần phải có sự chấp thuận trước của Tổng Giám đốc Tập đoàn Hoàn Mỹ. Không được phép nhận quà tặng hay hiện kim dù bất cứ giá trị nào từ bệnh nhân cũng như thân nhân của bệnh nhân .


13

Chống hối lộ và tham nhũng

Tập đoàn Hoàn Mỹ không tham gia vào các hoạt động bất hợp pháp hoặc tham nhũng. Tham gia vào các hành vi đó có thể dẫn đến các vấn đề pháp lý nghiêm trọng và làm tổn hại đến danh tiếng của Tập đoàn Hoàn Mỹ và Tập đoàn Chandler. Các chính sách này đảm bảo rằng chúng tôi không hỗ trợ và tiếp tay cho tham nhũng hoặc những hành động bất hợp pháp khác.

THAM NHŨNG

14

Chống hối lộ và tham nhũng

Chống hối lộ và tham nhũng Bất kỳ hình thức hối lộ nào đều bị nghiêm cấm. Trường hợp có bên thứ ba đề nghị thanh toán thêm khoản nào đó nâng giá trị hợp đồng như một hình thức “tiền gửi gắm, tiền lại quả hay tiền hối lộ, tham nhũng” thì người lao động không được phép chấp nhận những đề nghị đó (Ví dụ, các hình thức hối lộ nói chung như tiền mặt, đồ vật có giá trị nhằm mục đích đạt được một lợi thế không công bằng trong giao dịch như đấu thầu, chào hàng…). Những liên hệ với nhân viên của cơ quan nhà nước thì Ban lãnh đạo cần phải quan tâm cụ thể hơn để tránh các hành vi hối lộ. Nếu bạn có bất kỳ mối quan tâm về việc làm thế nào để áp dụng chính sách này, hãy nói chuyện với Giám đốc Bệnh viện/Phòng khám hoặc nêu vấn đề này với Tổng Giám đốc của Tập đoàn Hoàn Mỹ.

Cam kếtKhông đưa, nhận hối lộ

15

Hậu quả việc vi phạm Quy Tắc Ứng Xử

Một hành vi vi phạm Quy tắc ứng xử có thể gây hậu quả nghiêm trọng đối với bạn, Tập đoàn Hoàn Mỹ, Tập đoàn Chandler.

VI PHẠM

16

Hậu quả việc vi phạm Quy Tắc Ứng Xử

Hậu quả của Vi phạm Quy tắc ứng xửQuy tắc này được lập để giải thích các tiêu chuẩn ứng xử và hành vi được mong đợi ở mỗi người lao động trong Tập đoàn Hoàn Mỹ. Bạn nên biết rằng hành vi vi phạm Quy tắc ứng xử có thể gây hậu quả nghiêm trọng cho bạn và Tập đoàn Hoàn Mỹ, Tập đoàn Chandler.

Một hành vi vi phạm Quy tắc ứng xử có thể dẫn đến việc kỷ luật và chấm dứt quan hệ lao động. Bạn có thể phải chịu trách nhiệm liên đới về hành vi vi phạm của nhân viên cấp dưới nếu bạn không chứng minh được việc giám sát nhân viên phù hợp trong phạm vi công việc của bạn.

Bỏ qua một vi phạmViệc bỏ qua Quy tắc ứng xử này đối với một vi phạm đã xảy ra chỉ có thể được quyết định bởi Tổng Giám đốc của Tập đoàn Hoàn Mỹ, và đối với Tổng Giám đốc của Tập đoàn Hoàn Mỹ thì do Chủ tịch Hội đồng quản trị Tập đoàn Hoàn Mỹ quyết định.

Thông tin thêmNếu bạn có nghi ngờ về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến Quy tắc ứng xử hoặc quan tâm đến một vấn đề đạo đức đã hoặc có khả năng xảy ra, hãy thảo luận với Giám đốc điều hành, Giám đốc Bệnh viện/Phòng khám hoặc bộ phận Pháp Lý của Tập đoàn.

Hậu quả vi phạmcó thể bị sa thải

17


Việc thông báo khi đối mặt với những vấn đề vi phạm đạo đức là một hành động khó khăn nhưng cần được thực hiện. Nếu bạn cho rằng bạn hoặc những người lao động khác có thể đã vi phạm một điều luật hoặc nội quy nào đó trong Quy tắc ứng xử này, ngay cả khi chỉ là vô tình thì bạn có trách nhiệm báo cáo lại việc vi phạm này.

Toàn thể nhân viên có trách nhiệm báo cáo ngay lập tức mọi vi phạm Quy tắc ứng xử cho bộ phận Kiểm toán nội bộ.

BÁO CÁO

18

Xuất bản tháng 8 năm 2014

Bản quyền thuộc về Tập đoàn Hoàn Mỹ và Tập đoàn Chandler.

Không có phần nào của tài liệu này có thể được sao chép hoặc lưu truyền dưới mọi hình thức hoặc bằng bất kỳ phương tiện nào mà không được sự cho phép bằng văn bản của Tập đoàn Hoàn Mỹ và Tập đoàn Chandler.

Các lỗi hoặc thiếu sót trong tài liệu này (nếu có) sẽ không làm phát sinh bất kỳ trách nhiệm nào.


Báo cáo việc sai phạm Quy Tắc Ứng XửViệc người lao động tự cảm thấy mình phải nói ra những mối lo ngại liên quan đến vi phạm Quy tắc ứng xử hay bất kì điều luật, quy định hiện hành là cực kì quan trọng. Bạn có nghĩa vụ phải thông báo ngay lập tức cho cấp quản lý, Giám đốc điều hành, Giám đốc bệnh viện hoặc phòng Kiểm toán nội bộ Tập đoàn để giải quyết. Nếu thấy cần thiết các Giám đốc bệnh viện phải nêu vấn đề này lên Tổng Giám đốc của Tập đoàn.

Khi đưa ra báo cáo, bạn sẽ được sự hỗ trợ hoàn toàn của Ban Lãnh đạo Tập đoàn. Bất kì sự trả thù, chống đối lại người lao động đang thực hiện việc báo cáo này sẽ bị nghiêm cấm tuyệt đối. Các báo cáo sẽ hoàn toàn được bảo mật.

Vì lợi ích của Tập đoàn Hoàn Mỹ, mỗi nhân viên có trách nhiệm giải quyết vấn đề liên quan đến việc vi phạm Quy tắc ứng xử này sớm nhất có thể. Báo cáo càng sớm thì mức độ khiển trách/ xử phạt sẽ được xem xét giảm nhẹ.

Điều tra các vi phạm nghiêm trọngỦy ban Điều tra sẽ được thành lập bởi Tổng Giám đốc Tập đoàn Hoàn Mỹ đối với các hành vi vi phạm ở cấp độ bệnh viện, hoặc bởi Chủ tịch Hội đồng quản trị Tập đoàn Hoàn Mỹ đối với các hành vi vi phạm ở cấp độ Tập đoàn. Các thành viên trong Ủy ban phải có đầy đủ năng lực và kinh nghiệm để thực hiện việc điều tra toàn diện các vi phạm nghiêm trọng và bảo mật thông tin cho công việc này. Công việc này được thực hiện theo một chuẩn mực nghề nghiệp chung được chấp nhận hoặc được Tổng Giám đốc hoặc Chủ tịch Hội đồng quản trị phê chuẩn. Trước khi có kết luận cuối cùng, các cá nhân liên quan đến trường hợp bị điều tra sẽ được thông tin với mức độ phù hợp.

Bộ phận Kiểm toán nội bộ Tập đoàn sẽ chịu trách nhiệm xác lập quy trình tố cáo, khiếu nại để hỗ trợ công việc này.

Ủy ban điều tra báo cáo kịp thời kết quả các cuộc điều tra và các quyết định quan trọng đến Ban Quản trị Tập đoàn.

KÊNH THÔNG TIN LIÊN LẠC

[email protected]

Phòng Kiểm toán nội bộ (+84) 8 3820 6001 – Ext 407

19

Mạng Lưới Bệnh Viện Hoàn MỹĐà Nẵng | Đà Lạt | Sài Gòn | Đồng Nai | Cần Thơ | Cà Mau

Bệnh viện Hoàn Mỹ Minh Hải

Cà Mau

Bệnh viện Hoàn Mỹ Cửu Long

Cần Thơ

Bệnh viện Hoàn Mỹ Đà Nẵng

Đà Nẵng

Bệnh viện Hoàn Mỹ Sài GònPhòng khám Hoàn Mỹ Tân Bình

Sài Gòn

Bệnh viện Hoàn Mỹ Đà Lạt

Đà Lạt

Bệnh viện Hoàn Mỹ Đồng Nai

Đồng Nai

Trường Sa

Hoàng Sa

Hà Nội

Bi

ển

Đ

ôn

g

xung đ˘t l i ích thông tin bˆo m˜t hành vi ˆng xˇ nơi làm ... · quˆn tr doanh nghi p t...

Documents