workshop homedeco.140612


Home Deco 360°

Print

Custom media / MP

Mobiel/ Televisie Online

Event

Cases


Agenda

13.10 Introductie + aanwezigen13.20 Ecommerce Ontwikkeling13.50 Home Deco Channel Guide 14.10 SEO+ site clinic14.45 Break 15.00 Social Media Update15.30 Do’s and don’ts in communicatie 16.00 WRAP UP+drankje 16.30 EINDE

Home Deco Digital Update 14 juni 2012


9


Ecommerce in de woonbranche

11


Penetratiegraad online shoppers

12


TREND: CROSS-CHANNEL

13


• Multi-channel– Marketingaanpak staat centraal– Meerdere kanalen om consument met zelfde boodschap te benaderen

• Cross-channel– Klant staat centraal– De klant wordt gevolgd en getraceerd terwijl hij of zij van het ene naar het andere kanaal schakelt

– Luisteren naar de klant en contact met hem of haar maken op het juiste moment, met de juiste content en via het juiste kanaal

Eerst: wat is het verschil?

14


STRATEGIE SANOMA MEDIA HOME DECO

18


“SHOPABLE EXPERIENCE”


23


GOEDE VOORBEELDEN!

35


39


40


• www.thuiswinkel.org• www.twinklemagazine.nl• www.emerce.nl • www.internetretailer.com

Op de hoogte blijven?

http://www.thuiswinkel.org/

http://www.twinklemagazine.nl/

http://www.emerce.nl/

http://www.internetretailer.com/


BEDANKT VOOR DE AANDACHT!

@MARTIJNVDNEUT

Home Deco Channel Guide Joost Prikker – Sanoma Media the Netherlands B.V.


Strategisch partnership sinds de zomer van 2011 gericht op de samenwerking tussen Leveranciers, Retailers en Sanoma binnen de woonbranche.

Doel om de online consument te helpen in haar orientatie -en koopproces

1. De online consument te voorzien van collectie informatie daar waar de consument is2. De merken een tool te geven waarmee hun collectie goed online gepresenteerd is bij de locale

dealer3. De locale dealer te ontzorgen om productinformatie up to date te houden4. De locale dealer te voorzien van kwalitatieve online traffic

update: juni2012 47

Sanoma Media & TIE Kinetix


Sanoma Media in vogelvlucht

In 2012

bereikte91% van de Nederlandse

bevolking 13+in 2012

bereikte80% van alle internetters

in Nederland

83 publieks tijdschriften

in Nederland

5 publieks evenementen

top 3 in Nederland

64

16 iPad apps

10 android apps

35 iPhone apps

grootste mediabedrijf

in Nederland

113 websitesin Nederland

67% aandeel

SBS

PRIJZEN2011

Tijdschrift van het jaar

Grazia

Mercur d’Or

Franska StuyLibelle

Hoofdredacteur van het jaar

Jildou van der Bijl Linda de Mol

Reportage van het jaar

Nieuwe Revu

mobile lanceringen

2011


TIE Kinetix– Technology Partner voor eCommerce en Content Syndication


1 op de 3 aankopen via internet

• Persbericht 28 september: • Internet niet meer weg te denken bij het winkelen

Inmiddels wordt bijna een op de drie aankopen in het internetkanaal gedaan. In 2009 lag dit aandeel nog op 23%. De groei is mede het gevolg van de online aankoop van artikelen die voorheen nog vooral in de winkel werden gekocht, zoals kleding en schoenen. Bij ruim twee derde van de aankopen via een winkel is de website van deze winkel (wel eens) bezocht.

Bron Multichannel Monitor 2011

http://www.hbd.nl/pages/3973/Onderwerpen/Onderzoek/Multichannel-Monitor-2011.html


• In 2011 winkelden 10,5 miljoen Nederlanders op internet.• De totale online bestedingen gestegen van 8,2 miljard naar 9 miljard en dat is

een stijging van 10% ten opzichte van 2010• Er zijn 78 miljoen bestellingen gedaan een stijging van 13%• 900.000 Nederlanders deden in 2011 voor het eerst ooit een aankoop bij een

webwinkel.• Gemiddelde orderwaarde € 115,- een daling van 3% • Iets meer dan 7 bestelling per persoon• Na Reizen zijn Telecom (€ 1,1 miljard) en Kleding (€ 630 miljoen) de grootste

online segmenten. De sterkst groeiende segmenten zijn Speelgoed (+ 38%) en Witgoed en huishoudelijke apparaten (+ 25%).

• Bronnen: CBS 2011 en Thuiswinkelwaarborg• Bron:Establishment Survey van STIR

Online winkelen steeds populairder

http://www.stir.nl/


Waar orienteert de consument zich voordat jij producten gaat kopen?

update: januari 52


INTERNETupdate: januari 53


Consument oriënteert zich online

Bron: Multichannel Monitor 2011


Hoeveel % orienteert zich online voordat zij een

interieurproduct gaat kopen?

update: januari 55

© 2011 Sanoma Media the Netherlands B.V. update: januari 56

58 %


Sterke online oriëntatie interieurAankoop is nog in winkel



Waar online orienteert de consument zich voordat zij een

product gaat kopen?

update: januari 58


DEALERSITE

update: januari 59


Dealerwebsite is de belangrijkste online oriëntatiebron



de Oplossing om de online consument naar uw merk en/of

winkel te laten komen

update: januari 61


Een microsite die gebouwd en onderhouden wordt door de merken en

die geplaatst wordt op de lokale dealerwebsite en daar gerichte traffic vanuit Nederlands grootste online

netwerk levert zonder dat dit ten koste gaat van de vindbaarheid van de dealer

en merk via bv. Googleupdate: januari 62

De Home Deco Channel Guide


De voorbode voor e-commerce ontwikkelingen die er nu al zijn en die er aan komen

update: januari 63


Vanaf 2010 is het internet de belangrijkste oriëntatiebron geworden voor consumenten!

HDCG – Wat en Waarom?Consumenten hebben

behoefte aan:Betere informatie

Betere vindbaarheid van informatie

Beschikken over:Rijke content en merkbeleving

Gerichte online bezoekers

Beschikken over:Inspiratieve content

Heel veel online bezoekers

Websites Retailers

Websites Leveranciers

Websites Sanoma

Hoe kom ik aan:Content van alle leveranciersBezoekers op mijn website


Website RetailersDe Sanoma Home Deco Channel Guide

Campagnes

Inspirerendwoonnieuws

CollectiesKlik op de banner

Klik op een logo


Website Sanoma – vtwonen.nlDe Sanoma Home Deco Channel Guide

Klik op merk overzichtKlik op dealer

locator

Klik op een dealer link

Klik en de cirkel is rond


Website Sanoma – vtwonen.nlDe Sanoma Home Deco Channel Guide


Samenvatting• De consument oriënteert en koopt steeds meer online

• Je moet als merk en winkel dus ook online aanwezig zijn daar waar de juiste consument zich beweegt

• De juiste mix van (rijke) product informatie en inspiratieve content helpt consumenten keuzes maken

• Goed afgestemde CLICKS EN BRICKS leveren op dit moment het maximale verkoopresultaat


http://doingz.com/sanomamedia/tie/tie_300250.html

update: januari 69





DO’S AND DON’TS IN COMMUNICATIEINGRID VAN DER WERF

SENIOR RESEARCH CONSULTANT

update: januari 70

Communicatie Wetten

Ingrid van der Werf2 februari 2012


Ik vind het heerlijk om met mijn interieur bezig te zijn

Ik zou willen dat mijn interieur eruit zag zoalsin de woonbladen

31% V16% M

26% V16% M

Zijn Trendvormers op het gebied van Home Deco vooral vrouw ofman?

62% V38% M


85% van alle

aankoopbeslissingenwordt (mede) door vrouwen

gemaakt.

van alle nieuwe huizen.

91% 91% van de nieuwe

huizen

92% van alle vakanties

Het vrouwelijk potentieel

65% van alle nieuwe auto’s

95% van alle meubels

57% van alle elektronica

57% van alle

mannencosmetica

71% van alle

spaarrekeningen

Bron: Marti Barletta - Marketing to woman, Vrouwvreemde domeinen 2009 – Sanoma Uitgevers, Bureau Nieuw, Tom Peters – Re-imagine, Lisa Johnson & Andrea Learned, Don’t

think Pink


50% zegt dat marketeers en reclamemakers niet

begrijpen wat ze belangrijk vindt

68% zegt zich niet aangesproken te voelen

door reclame

Bron: Nieuw/ FerroGreenfield Online for Arnold’s Women’s Insight Team


Wees altruïstisch

Maak het mooi Ga een relatie aan

Vrouwelijke communicatie

Toon begrip

De 5 wetten

Wees authentieken eerlijk


Wees altruïstisch


De 5 wetten



De 5 wetten

Wees authentieken eerlijk


http://wiki.sanomamedia.nl/images/4/40/Vtwonen-testpanel.jpg



Toon begrip

De 5 wetten


Ga een relatie aan


De 5 wetten


Maak het mooi


De 5 wetten


Wat werkt online?

beeld:persoon wel/niet?

call to action:“klik hier” wel/niet?

formaat:groot

of klein?


Wat werkt online?

logo:continu in beeld

wel/niet?

animatie:loop

wel/niet?

tekst:langzaamof snel?


Dus: wat werkt online het beste?• Merk, logo en boodschap aan het eind• Grote formaten• Snelle tekst wordt beter herinnerd• Zonder ‘loop’ effectiever• Mensen effectief: herkenning, relevantie, hoge call-to-

action• Klik-intentie hoger zonder “klik hier”• Bovenin en aan de linker kant• In de buurt van beste content, umfeld heeft positief effect

op attitude• Creatieve non-spot resulteert in minder irritatie bij

consumenten

workshop homedeco.140612

Documents

social media update15

zomer van

van alle

het verschil

het juiste kanaal

online consument te

website van deze winkel

home deco digital update