workinprogress ondernemersplein zeist
TRANSCRIPT
![Page 1: Workinprogress ondernemersplein zeist](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060200/559847af1a28ab52168b469a/html5/thumbnails/1.jpg)
Tom Straeter en Pascal BeloDonderdag 27 maart 2014
Ondernemersplein Zeist
![Page 2: Workinprogress ondernemersplein zeist](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060200/559847af1a28ab52168b469a/html5/thumbnails/2.jpg)
Opzet
Achtergrond oprichting
Missie / taken Ondernemersplein
Effecten, kritische succesfactoren en valkuilen
Praktijkvoorbeelden
![Page 3: Workinprogress ondernemersplein zeist](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060200/559847af1a28ab52168b469a/html5/thumbnails/3.jpg)
Achtergrond
Behoefte bij ondernemers(verenigingen)
Bewijs van goede dienst
![Page 4: Workinprogress ondernemersplein zeist](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060200/559847af1a28ab52168b469a/html5/thumbnails/4.jpg)
Missie OndernemerspleinHet centrale aanspreekpunt voor Zeister ondernemers
Wij staan garant voor het ontzorgen van ondernemers bij (gemeentelijke) vragen
Wij geven snel en goed antwoord op vragen van ondernemers en doen dit kostenbewust
Als betrouwbare partner zijn wij toegankelijk en benaderen wij ondernemers proactief waarbij duurzaamheid hoog in het vaandel staat
Wij stimuleren de zelfredzaamheid van ondernemers vanuit een open en gelijkwaardige relatie
Wij zijn de herkenbare partner die graag bijdraagt aan de verbetering van het ondernemersklimaat in Zeist
![Page 5: Workinprogress ondernemersplein zeist](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060200/559847af1a28ab52168b469a/html5/thumbnails/5.jpg)
Taken
Accountmanagement
Regievoering
Vergunningverstrekking (niet-RO)
![Page 6: Workinprogress ondernemersplein zeist](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060200/559847af1a28ab52168b469a/html5/thumbnails/6.jpg)
Effecten
1 aanspreekpunt voor ondernemers
Binnen organisatie logische gesprekspartner / integrale dienstverlening
Aanjager van discussies binnen de gemeente op basis van ontwikkelingen in de praktijk (bijv. webwinkels, detailhandel en horeca)
Spin in het web
Successen, bijv. ondernemers die: - zich hebben gevestigd in Zeist - een geschiktere locatie in Zeist gevonden hebben
![Page 7: Workinprogress ondernemersplein zeist](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060200/559847af1a28ab52168b469a/html5/thumbnails/7.jpg)
Kritische succesfactoren
Bekendheid en communicatie
Kennis van ondernemer, eigen organisatie en andere partijen
Gelijkwaardige en vanzelfsprekende gesprekspartner binnen en buiten organisatie
Transparantie en reëel verwachtingspatroon
Volharding en resultaten
![Page 8: Workinprogress ondernemersplein zeist](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060200/559847af1a28ab52168b469a/html5/thumbnails/8.jpg)
Valkuilen/leerervaringen
Te veel ingangen ondernemer
Zorg voor focus, gevaar dat je overal bij betrokken raakt
Management als geweten van de organisatie tijdig inschakelen
Veel resultaten zijn niet direct zichtbaar
Houd voldoende aandacht voor pro-actieve rol
![Page 9: Workinprogress ondernemersplein zeist](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060200/559847af1a28ab52168b469a/html5/thumbnails/9.jpg)
Speerpunten
Bedrijfsbezoeken intensiveren
Beter gebruik aanwezige informatie / basisregistraties en koppelen aan kaarten (bijv. KvK data, vergunningen)
Ontwikkeling gemeentelijke website en digitalisering (e-herkenning)
![Page 10: Workinprogress ondernemersplein zeist](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060200/559847af1a28ab52168b469a/html5/thumbnails/10.jpg)
Casus
Afvalinzameling
Webwinkels
Horeca: commerciële feesten bij paracommercie
![Page 11: Workinprogress ondernemersplein zeist](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060200/559847af1a28ab52168b469a/html5/thumbnails/11.jpg)
Casus: WebwinkelsMakelaar meldt zich met vraag of webwinkel (groot-/detailhandel) zich kan vestigen op bedrijventerrein
Product: Tafeltennistafels, -batjes en - kleding voor (leden) sportverenigingen
Op terrein is volumineuze detailhandel toegestaan
In bestemmingsplannen wordt enkel onderscheid gemaakt tussen groot en (volumineuze) detailhandel
Centrum is geen optie. Landelijke speler. 80% wordt online verkocht, 20% fysiek, waarbij meeste in bulk aan sportverenigingen
Eerste reactie vanuit vergunningen negatief, gezien detailhandelsactiviteit
![Page 12: Workinprogress ondernemersplein zeist](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060200/559847af1a28ab52168b469a/html5/thumbnails/12.jpg)
Vragen:
Rol Ondernemersplein? Zo ja, welke?
Welke partijen zijn nodig om tot een redelijke oplossing te komen?
Hoe moet het proces worden ingestoken?
Wat is de optimale uitkomst?
![Page 13: Workinprogress ondernemersplein zeist](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060200/559847af1a28ab52168b469a/html5/thumbnails/13.jpg)
Casus: Afvalinzameling
Gemeente factureert in april reinigingsheffing voor het gehele jaar
Maar: Vanaf mei moeten ondernemers hun afvalinzameling zelf verzorgen, wanneer dit meer bedraagt dan het afval van een huishouden.
Ondernemers kunnen het teveel betaalde geld terugvragen wanneer ze bezwaar maken en contract nieuwe afvalinzamelaar overleggen
Centrummanagement reageert boos richting gemeente/OP
![Page 14: Workinprogress ondernemersplein zeist](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060200/559847af1a28ab52168b469a/html5/thumbnails/14.jpg)
Vragen:
Rol Ondernemersplein? Zo ja, welke?
Welke partijen zijn nodig om tot een redelijke oplossing te komen?
Hoe moet het proces worden ingestoken?
Wat is de optimale uitkomst?
![Page 15: Workinprogress ondernemersplein zeist](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060200/559847af1a28ab52168b469a/html5/thumbnails/15.jpg)
Casus: Paracommercie
Sportvereniging vraagt of het een commercieel feest mag organiseren voor derden (niet-leden).
In 2014 moet nieuwe Verordening Paracommercie opgesteld worden. Nu gedoogperiode.
Bezwaar van plaatselijke horeca ondernemers en belangenvereniging vanwege oneerlijke concurrentie.
Gemeentebestuur is bereid feest nu nog toe te staan.
Belang lokale horeca versus belang paracommercie en verordening paracommercie.
![Page 16: Workinprogress ondernemersplein zeist](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060200/559847af1a28ab52168b469a/html5/thumbnails/16.jpg)
Vragen:
Rol Ondernemersplein? Zo ja, welke?
Welke partijen zijn nodig om tot een redelijke oplossing te komen?
Hoe moet het proces worden ingestoken?
Wat is de optimale uitkomst?
![Page 17: Workinprogress ondernemersplein zeist](https://reader033.vdocuments.site/reader033/viewer/2022060200/559847af1a28ab52168b469a/html5/thumbnails/17.jpg)
Vragen?Ondernemersplein Gemeente Zeist
E-mail: [email protected]
Twitter: @OPZeist
Accountmanagers:
Pascal Belo
Telefoon: 030-6987212E-mail: [email protected]
Tom Straeter
Telefoon: 030-6987197 E-mail: [email protected]