workinprogress - living lab oost-nederland
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
![Page 1: Workinprogress - Living lab Oost-Nederland](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081413/5487b7195906b5d80c8b463d/html5/thumbnails/1.jpg)
1
![Page 2: Workinprogress - Living lab Oost-Nederland](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081413/5487b7195906b5d80c8b463d/html5/thumbnails/2.jpg)
2
Inhoud
• Voorgeschiedenis• Aanbesteden• Aanpak• Globaal ontwerp
![Page 3: Workinprogress - Living lab Oost-Nederland](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081413/5487b7195906b5d80c8b463d/html5/thumbnails/3.jpg)
3
VOORGESCHIEDENIS
![Page 4: Workinprogress - Living lab Oost-Nederland](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081413/5487b7195906b5d80c8b463d/html5/thumbnails/4.jpg)
Ondersteuningspiramide
Burgerkracht
Algemene voorzieningen
Lichte ondersteuning
Intensieve ondersteuning
Regie toevoegenBeweging
realiseren van
zware
ondersteuning
naar lichtere
vormen voor
diegenen waar
mogelijk
Specifiek
Generiek
Zelfredzaam
![Page 5: Workinprogress - Living lab Oost-Nederland](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081413/5487b7195906b5d80c8b463d/html5/thumbnails/5.jpg)
Vertaling naar informatievoorziening
![Page 6: Workinprogress - Living lab Oost-Nederland](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081413/5487b7195906b5d80c8b463d/html5/thumbnails/6.jpg)
Modulaire opbouw ondersteuning professional
![Page 7: Workinprogress - Living lab Oost-Nederland](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081413/5487b7195906b5d80c8b463d/html5/thumbnails/7.jpg)
Frontoffice module
![Page 8: Workinprogress - Living lab Oost-Nederland](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081413/5487b7195906b5d80c8b463d/html5/thumbnails/8.jpg)
Multidisciplinair Casemanagement
![Page 9: Workinprogress - Living lab Oost-Nederland](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081413/5487b7195906b5d80c8b463d/html5/thumbnails/9.jpg)
Arrangementen Module
![Page 10: Workinprogress - Living lab Oost-Nederland](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081413/5487b7195906b5d80c8b463d/html5/thumbnails/10.jpg)
AANBESTEDEN?!
![Page 11: Workinprogress - Living lab Oost-Nederland](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081413/5487b7195906b5d80c8b463d/html5/thumbnails/11.jpg)
Uitgangspunten
• Niet betalen voor ontwikkeling• Co-creatie• Broncode van de partner
![Page 12: Workinprogress - Living lab Oost-Nederland](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081413/5487b7195906b5d80c8b463d/html5/thumbnails/12.jpg)
Europees aanbesteden
• Samen investeren – uren zijn ook waarde• Afname onderdeel van de aanbesteding• Voorwaarde: Doet en voldoet• 7 gemeenten doen mee!
![Page 13: Workinprogress - Living lab Oost-Nederland](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081413/5487b7195906b5d80c8b463d/html5/thumbnails/13.jpg)
Resultaat
• 12 inschrijvingen• Breed beoordelingsteam• Presentatie onderdeel van de aanbesteding• Geen ranking alleen een gunning
![Page 14: Workinprogress - Living lab Oost-Nederland](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081413/5487b7195906b5d80c8b463d/html5/thumbnails/14.jpg)
AANPAK
![Page 15: Workinprogress - Living lab Oost-Nederland](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081413/5487b7195906b5d80c8b463d/html5/thumbnails/15.jpg)
Projectgroep
Stuurgroep
Vraag
LeveringHoe?
ProjectleiderFrank Herik
Voorzit. Kaders & StandaardenMarie Hol
ProjectleiderHarald DannenbergDelivery Manager
Hajo van Ravenswaay
![Page 16: Workinprogress - Living lab Oost-Nederland](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081413/5487b7195906b5d80c8b463d/html5/thumbnails/16.jpg)
Vormen van samenwerken
Stuurgroep
Vraag
LeveringHoe?
Mee doen
Werk- groepen Apeldoorn
Enschede
Losser
Rijssen - Holten
Noaberkracht
Zwolle
Verbindingsofficieren
Mee denken
Mee kijken
ProjectleiderFrank Herik
![Page 17: Workinprogress - Living lab Oost-Nederland](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081413/5487b7195906b5d80c8b463d/html5/thumbnails/17.jpg)
Stuurgroep
Vraag
LeveringHoe?
Mee doen
Werk- groepen
FrontOffice
Module
MDCM
Arrage-menten
V & E
Modules
ProjectleiderFrank Herik
Voorzit. Kaders & StandaardenMarie Hol
ProjectleiderHarald DannenbergDelivery Manager
Hajo van Ravenswaay
![Page 18: Workinprogress - Living lab Oost-Nederland](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081413/5487b7195906b5d80c8b463d/html5/thumbnails/18.jpg)
Escalatie
Stuurgroep
Vraag
LeveringHoe?
Mee doen
Werk- groepen
FrontOffice
Module
MDCM
Arrage-menten
V & E
Modulen
ProjectleiderFrank Herik
Voorzit. Kaders & StandaardenMarie Hol
ProjectleiderHarald DannenbergDelivery Manager
Hajo van Ravenzwaaij
![Page 19: Workinprogress - Living lab Oost-Nederland](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081413/5487b7195906b5d80c8b463d/html5/thumbnails/19.jpg)
Kaders en standaarden
LeveringHoe?
Voorzit. Kaders & StandaardenMarie Hol
ProjectleiderHarald DannenbergDelivery Manager
Hajo van Ravenzwaaij
Apeldoorn
Enschede
Enschede
Rijssen - Holten
Noaberkracht
Zwolle
Kaders & Standaarden
LL Oost NL
Verbindingsofficier LLDick Laan
Topicus
![Page 20: Workinprogress - Living lab Oost-Nederland](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081413/5487b7195906b5d80c8b463d/html5/thumbnails/20.jpg)
Landelijk
Landelijke actielijnen programma vISD
LL Oost NL
LL Utrecht
LL Eindhoven
LL Zaanstad
LL Leeuwarden
Het ondersteunen van burgers in hun eigen kracht en (digitale) zelfredzaamheid
ProjectleiderHans Haveman
Verbindingsofficier LLDick Laan
Programma van Eisen
Standaarden
Gemeentelijk gegevensknooppunt
Beleidsinformatie
Privacy
Beveiliging
Burgerportaal &Zelfredzaamheid apps
![Page 21: Workinprogress - Living lab Oost-Nederland](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081413/5487b7195906b5d80c8b463d/html5/thumbnails/21.jpg)
Planning
• 12 maart– Projectorganisatie– Plan van Aanpak– Globaal ontwerp
• Tot 1 juli– Realisatie 4 modules
• Juli: Pré-productie
• Juli t/m december– Doortonwikkeling o.b.v.
gebruikerservaring en feedback– Aansluiting zoeken bij landelijke
standaarden• 1 januari 2015: In productie name• 2015 en verder
– Doorontwikkeling platform in co-creatie
![Page 22: Workinprogress - Living lab Oost-Nederland](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081413/5487b7195906b5d80c8b463d/html5/thumbnails/22.jpg)
Werkwijze
a) Informatie ophalenb) Reviewenc) Verwerkend) Bouwene) Testen
![Page 23: Workinprogress - Living lab Oost-Nederland](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081413/5487b7195906b5d80c8b463d/html5/thumbnails/23.jpg)
Inspraak
![Page 24: Workinprogress - Living lab Oost-Nederland](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081413/5487b7195906b5d80c8b463d/html5/thumbnails/24.jpg)
![Page 25: Workinprogress - Living lab Oost-Nederland](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081413/5487b7195906b5d80c8b463d/html5/thumbnails/25.jpg)
GLOBAAL ONTWERP
![Page 26: Workinprogress - Living lab Oost-Nederland](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081413/5487b7195906b5d80c8b463d/html5/thumbnails/26.jpg)
Frontoffice module
![Page 27: Workinprogress - Living lab Oost-Nederland](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081413/5487b7195906b5d80c8b463d/html5/thumbnails/27.jpg)
Frontoffice module
![Page 28: Workinprogress - Living lab Oost-Nederland](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081413/5487b7195906b5d80c8b463d/html5/thumbnails/28.jpg)
Frontoffice module
![Page 29: Workinprogress - Living lab Oost-Nederland](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081413/5487b7195906b5d80c8b463d/html5/thumbnails/29.jpg)
Frontoffice module
![Page 30: Workinprogress - Living lab Oost-Nederland](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081413/5487b7195906b5d80c8b463d/html5/thumbnails/30.jpg)
Frontoffice
Focus op (mobiele) ondersteuning professional
• Vastleggen hulpvraag (bundeling en triage)• Beoordeling• Verwijzing
– Burgerkracht– Enkelvoudig > zorg- / hulpverlener– Meervoudig > regisseur / wijkteam
• Keukentafelgesprek
![Page 31: Workinprogress - Living lab Oost-Nederland](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081413/5487b7195906b5d80c8b463d/html5/thumbnails/31.jpg)
Multidisciplinair Casemanagement
![Page 32: Workinprogress - Living lab Oost-Nederland](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081413/5487b7195906b5d80c8b463d/html5/thumbnails/32.jpg)
Multi Disciplinair Casemanagement
• Integraal klantbeeld• Hulpverleningsplan
– 1 Gezin – 1 Plan – 1 Regisseur– Problematiek – Doel – Voorziening - Activiteit
• Notificeren en informeren betrokkenen• Actieve rol betrokkenen in uitvoering plan• Bewaken voortgang• Inhoudelijke verantwoording (wie heeft wat
gedaan)• Multi Disciplinair Overleg (MDO)
![Page 33: Workinprogress - Living lab Oost-Nederland](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081413/5487b7195906b5d80c8b463d/html5/thumbnails/33.jpg)
Arrangementen
![Page 34: Workinprogress - Living lab Oost-Nederland](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081413/5487b7195906b5d80c8b463d/html5/thumbnails/34.jpg)
Arrangementen
• Voorzieningenboek– Producten / middelen– Diensten– Werkafspraken– Kortom; wie levert wat
• Opdrachtverstrekking– iWMO– Mail– Bellen– Etc.
![Page 35: Workinprogress - Living lab Oost-Nederland](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081413/5487b7195906b5d80c8b463d/html5/thumbnails/35.jpg)
Verantwoording & Effectiviteit
![Page 36: Workinprogress - Living lab Oost-Nederland](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081413/5487b7195906b5d80c8b463d/html5/thumbnails/36.jpg)
Verantwoording & Effectiviteit
• Uitgangspunten– Focus op ondersteuning primaire proces van
de wijkprofessionals– Zonder operationele gegevens geen
aggregatie mogelijk• Diverse operationele rapportages, waaronder
– Caseload– Effectmeting (o.b.v. een model)– Hulpvraag: aantallen, doorlooptijden, afwijzingen etc.– Wachttijden zorg- / hulpverleners
• Strategisch– Geografische spreiding
![Page 37: Workinprogress - Living lab Oost-Nederland](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022081413/5487b7195906b5d80c8b463d/html5/thumbnails/37.jpg)
37