veŽbe organizaciono okruŽenje i...
TRANSCRIPT
![Page 1: VEŽBE ORGANIZACIONO OKRUŽENJE I KULTURAmen.fon.bg.ac.rs/.../2014/05/VEŽBE-ORGANIZACIONO-OKRUŽENJE-I … · da razumeju ili predvide koje će promene i ... Organizaciona kultura](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020104/5a7a68387f8b9a27638d3b4c/html5/thumbnails/1.jpg)
![Page 2: VEŽBE ORGANIZACIONO OKRUŽENJE I KULTURAmen.fon.bg.ac.rs/.../2014/05/VEŽBE-ORGANIZACIONO-OKRUŽENJE-I … · da razumeju ili predvide koje će promene i ... Organizaciona kultura](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020104/5a7a68387f8b9a27638d3b4c/html5/thumbnails/2.jpg)
EKSTERNO OKRUŽENJE
ØEksterno okruženje se odnosi na faktore idogađaje izvan kompanije koji imaju potencijalda deluju ili utiču na nju
ØKarakteristike promenljivih eksternih okruženjasu:1.Promenjivost2.Složenost3.Ograničenost resursa4.Neizvesnost
![Page 3: VEŽBE ORGANIZACIONO OKRUŽENJE I KULTURAmen.fon.bg.ac.rs/.../2014/05/VEŽBE-ORGANIZACIONO-OKRUŽENJE-I … · da razumeju ili predvide koje će promene i ... Organizaciona kultura](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020104/5a7a68387f8b9a27638d3b4c/html5/thumbnails/3.jpg)
PROMENLJIVOST OKRUŽENJA
Promenjivost okruženja je brzina kojom se menjaju opšte i specifično okruženje kompanije.
1. Stabilno okruženje – Sporo odvijanje promena
2. Dinamično okruženje – Brzo odvijanje promena
Teorija prekinute ravnotežeØ dugi, jednostavni periodi stabilnosti (ravnoteža)Ø kratki periodi dinamičnih suštinskih promena
(revolucija)Ø povratak u stabilnost (nova ravnoteža)
![Page 4: VEŽBE ORGANIZACIONO OKRUŽENJE I KULTURAmen.fon.bg.ac.rs/.../2014/05/VEŽBE-ORGANIZACIONO-OKRUŽENJE-I … · da razumeju ili predvide koje će promene i ... Organizaciona kultura](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020104/5a7a68387f8b9a27638d3b4c/html5/thumbnails/4.jpg)
SLOŽENOST OKRUŽENJA
Ø Složenost okruženja - Broj i snaga eksternih faktorau okruženju koji utiču na organizacije.
Složeno okruženjeje okruženje ukome postojemnogo faktora kojiutiču naorganizacije. (pr.mizička industrija)
Jednostavno okruženje je okruženje u kome postoje malo faktora koji utiču na organizacije.
![Page 5: VEŽBE ORGANIZACIONO OKRUŽENJE I KULTURAmen.fon.bg.ac.rs/.../2014/05/VEŽBE-ORGANIZACIONO-OKRUŽENJE-I … · da razumeju ili predvide koje će promene i ... Organizaciona kultura](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020104/5a7a68387f8b9a27638d3b4c/html5/thumbnails/5.jpg)
OGRANIČENOST RESURSA
Ograničenost resursa je dostupnost ili nedostupnostključnih organizacionihresursa u eksternom okruženju organizacije.
![Page 6: VEŽBE ORGANIZACIONO OKRUŽENJE I KULTURAmen.fon.bg.ac.rs/.../2014/05/VEŽBE-ORGANIZACIONO-OKRUŽENJE-I … · da razumeju ili predvide koje će promene i ... Organizaciona kultura](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020104/5a7a68387f8b9a27638d3b4c/html5/thumbnails/6.jpg)
NEIZVESNOST
ØNeizvesnost je koliko dobro menadžeri moguda razumeju ili predvide koje će promene itrendovi u ekstremnom okrženju uticati nanihova preduzeća.
![Page 7: VEŽBE ORGANIZACIONO OKRUŽENJE I KULTURAmen.fon.bg.ac.rs/.../2014/05/VEŽBE-ORGANIZACIONO-OKRUŽENJE-I … · da razumeju ili predvide koje će promene i ... Organizaciona kultura](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020104/5a7a68387f8b9a27638d3b4c/html5/thumbnails/7.jpg)
Eksterno okruženje
� Dve vrste eksternog okruženja utiču na organizacije i to su:
Ø Opšte okruženje - Ekonomski, tehnološki,drustveno-kulturni i politički trendovi kojiindirektno utiču na sve organizacije.
Ø Specifično okruženje - Kupci, konkurenti,dobavljači, regulativa i grupe za pritisak koji suspecifični za određenu privrednu granu i direktnoutiču na to kako kompanije posluju
![Page 8: VEŽBE ORGANIZACIONO OKRUŽENJE I KULTURAmen.fon.bg.ac.rs/.../2014/05/VEŽBE-ORGANIZACIONO-OKRUŽENJE-I … · da razumeju ili predvide koje će promene i ... Organizaciona kultura](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020104/5a7a68387f8b9a27638d3b4c/html5/thumbnails/8.jpg)
OPŠTE OKRUŽENJE
� Komponente opšteg okruženja su:
1. PrivredaØ Indeks poslovnog poverenja je indeks koji
pokazuje koliko su menadžeri sigurni u budućiposlovni rast.
2. Tehnološke komponenteØ Tehnologija je znanje, alat i tehnika koji se koriste
za pretvaranje inputa u autput.
3. Društveno-kulturne komponente4. Političko/zakonske komponente
![Page 9: VEŽBE ORGANIZACIONO OKRUŽENJE I KULTURAmen.fon.bg.ac.rs/.../2014/05/VEŽBE-ORGANIZACIONO-OKRUŽENJE-I … · da razumeju ili predvide koje će promene i ... Organizaciona kultura](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020104/5a7a68387f8b9a27638d3b4c/html5/thumbnails/9.jpg)
SPECIFIČNO OKRUŽENJE
� Komponente specifičnog okruženja su:
1. Kupci2. Konkurenti3. Dobavljači4. Granska regulativa5. Grupa za pritisak
![Page 10: VEŽBE ORGANIZACIONO OKRUŽENJE I KULTURAmen.fon.bg.ac.rs/.../2014/05/VEŽBE-ORGANIZACIONO-OKRUŽENJE-I … · da razumeju ili predvide koje će promene i ... Organizaciona kultura](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020104/5a7a68387f8b9a27638d3b4c/html5/thumbnails/10.jpg)
KUPCI
ØKompanije ne mogu da opstanu bez podrške kupaca.
ØPraćenje kupaca je ključno za poslovni uspeh.
� Postoje dve strategije za praćenje kupaca: 1. Reaktivno praćenje kupaca i2. Proaktivno praćenje kupaca.
![Page 11: VEŽBE ORGANIZACIONO OKRUŽENJE I KULTURAmen.fon.bg.ac.rs/.../2014/05/VEŽBE-ORGANIZACIONO-OKRUŽENJE-I … · da razumeju ili predvide koje će promene i ... Organizaciona kultura](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020104/5a7a68387f8b9a27638d3b4c/html5/thumbnails/11.jpg)
KONKURENTI
ØKonkurenti su kompanije iz iste privredne granekoje kupcima prodaju slične proizvode ili usluge.
ØAnaliza konkurenata - Proces praćenjakonkurencije koji podrazumeva utvrđivanjekonkurenata, predviđanje njihovih poteza iodređivanje njihovih snaga i slabosti.
![Page 12: VEŽBE ORGANIZACIONO OKRUŽENJE I KULTURAmen.fon.bg.ac.rs/.../2014/05/VEŽBE-ORGANIZACIONO-OKRUŽENJE-I … · da razumeju ili predvide koje će promene i ... Organizaciona kultura](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020104/5a7a68387f8b9a27638d3b4c/html5/thumbnails/12.jpg)
DOBAVLJAČIØ Dobavljači - Kompanije koje obezbeđuju materijalne,
ljudske, finansijske i informacione resurse drugimkompanijama.
Ø Ključni faktor odnosa kompanija – dobavljač
Stepen njihove međusobne zavisnosti
o Zavisnost od dobavljačao Zavisnost od kupacao Oportunističko ponašanjeo Ponašanje usmereno na jačanje odnosa
![Page 13: VEŽBE ORGANIZACIONO OKRUŽENJE I KULTURAmen.fon.bg.ac.rs/.../2014/05/VEŽBE-ORGANIZACIONO-OKRUŽENJE-I … · da razumeju ili predvide koje će promene i ... Organizaciona kultura](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020104/5a7a68387f8b9a27638d3b4c/html5/thumbnails/13.jpg)
DOBAVLJAČI
Ø Veliki broj dobavljača sirovinaØ Dobavljač prodaje važan inputØ Postojanje proizvoda supstituta
Ø Veliki broj kupaca proizvodaØ Ne tako značajan deo kupčevih
troškova ili obavljene kupovineØ Diferencirani proizvodi
![Page 14: VEŽBE ORGANIZACIONO OKRUŽENJE I KULTURAmen.fon.bg.ac.rs/.../2014/05/VEŽBE-ORGANIZACIONO-OKRUŽENJE-I … · da razumeju ili predvide koje će promene i ... Organizaciona kultura](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020104/5a7a68387f8b9a27638d3b4c/html5/thumbnails/14.jpg)
DOBAVLJAČI
Ø Zavisnost od dobavljača je u kojoj meri se kompanijaoslanja na određenog dobavljača zato što je njegov proizvodznačajan za nju i zato što teško može da pronađe drugeprodavce tog proizvoda.
Ø Zavisnost od kupaca je u kojoj meri se dobavljač oslanja nakupce zato što je taj kupac važan za dobavljača i zato što jedobavljaču teško da pronadje druge kupce za svoj proizvode.
Ø Oportunističko ponašanje je razmena u kojoj jedna stranaostvaruje korist na štetu druge strane u poslovnom odnosu.
Ø Ponašanje usmereno na jačanje odnosa je uzajamnokorisne, dugoročne razmene izmedju kupaca i dobavljača .
![Page 15: VEŽBE ORGANIZACIONO OKRUŽENJE I KULTURAmen.fon.bg.ac.rs/.../2014/05/VEŽBE-ORGANIZACIONO-OKRUŽENJE-I … · da razumeju ili predvide koje će promene i ... Organizaciona kultura](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020104/5a7a68387f8b9a27638d3b4c/html5/thumbnails/15.jpg)
GRANSKA REGULATIVA
ØGranska regulativa su propisi i pravila kojiregulišu poslovne prakse i procedure uodređenim privrednim granama, delatnostima iprofesijama.
Ø Agencija za energetikuØ RATEL (Republička agencija za telekomunikacije)Ø Komisija za zaštitu konkurencijeØ RRA (Republička radiodifuzna agencija)
![Page 16: VEŽBE ORGANIZACIONO OKRUŽENJE I KULTURAmen.fon.bg.ac.rs/.../2014/05/VEŽBE-ORGANIZACIONO-OKRUŽENJE-I … · da razumeju ili predvide koje će promene i ... Organizaciona kultura](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020104/5a7a68387f8b9a27638d3b4c/html5/thumbnails/16.jpg)
GRUPA ZA PRITISAK
Ø Grupe za pritisak su grupe zabrinutih građanja koji seudružuju da bi pokušali da utiču na poslovne prakse uodređenim privrednim granama, delatnostima iprofesijama.
Tehnike koje koriste grupe za pritisak:1. Javne komunikacije2. Zastupanje u medijima3. Bojkot proizvoda
![Page 17: VEŽBE ORGANIZACIONO OKRUŽENJE I KULTURAmen.fon.bg.ac.rs/.../2014/05/VEŽBE-ORGANIZACIONO-OKRUŽENJE-I … · da razumeju ili predvide koje će promene i ... Organizaciona kultura](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020104/5a7a68387f8b9a27638d3b4c/html5/thumbnails/17.jpg)
RAZMATRANJE PROMENLJIVOG OKRUŽENJA
� Tri koraka koji služe za razumevanje promena u eksternom okruženju su:
1. Skeniranje okruženja2. Tumačenje faktora u okruženju3. Reagovanje na šanse i opasnosti
![Page 18: VEŽBE ORGANIZACIONO OKRUŽENJE I KULTURAmen.fon.bg.ac.rs/.../2014/05/VEŽBE-ORGANIZACIONO-OKRUŽENJE-I … · da razumeju ili predvide koje će promene i ... Organizaciona kultura](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020104/5a7a68387f8b9a27638d3b4c/html5/thumbnails/18.jpg)
SKENIRANJE OKRUŽENJA
Prednosti skeniranja okruženja:
Ø Obaveštenost o važnim faktorima privredne grane
Ø Analiziranje radi smanjenja neizvesnosti
Ø Povezanost sa organizacionom strategijom
Ø Doprinosi organizacionim performansama
![Page 19: VEŽBE ORGANIZACIONO OKRUŽENJE I KULTURAmen.fon.bg.ac.rs/.../2014/05/VEŽBE-ORGANIZACIONO-OKRUŽENJE-I … · da razumeju ili predvide koje će promene i ... Organizaciona kultura](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020104/5a7a68387f8b9a27638d3b4c/html5/thumbnails/19.jpg)
TUMAČENJE FAKTORA I REAGOVANJE U OKRUŽENJUØŠanse i opasnosti
ØKognitivne mape1. Faktori u okruženju2. Moguće strategije,
akcije3. Uticaj strategija na
snage i slabosti kompanije
![Page 20: VEŽBE ORGANIZACIONO OKRUŽENJE I KULTURAmen.fon.bg.ac.rs/.../2014/05/VEŽBE-ORGANIZACIONO-OKRUŽENJE-I … · da razumeju ili predvide koje će promene i ... Organizaciona kultura](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020104/5a7a68387f8b9a27638d3b4c/html5/thumbnails/20.jpg)
INTERNO OKRUŽENJE
ØUnutrašnje okruženje organizacijeØUtiče na to što ljudi misle, osećaju i rade na
posluØKljučna komponenta IO: Organizaciona kultura
Skup ključnih vrednosti, uverenja i stavova koji dele članovi jedne
organizacije
![Page 21: VEŽBE ORGANIZACIONO OKRUŽENJE I KULTURAmen.fon.bg.ac.rs/.../2014/05/VEŽBE-ORGANIZACIONO-OKRUŽENJE-I … · da razumeju ili predvide koje će promene i ... Organizaciona kultura](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020104/5a7a68387f8b9a27638d3b4c/html5/thumbnails/21.jpg)
ORGANIZACIONA KULTURA: STVARANJE, USPEH I PROMENA
Ø Načini za održavanje organizacione kulture:1. Organizacione priče2. Heroji organizacije
Tri nivoa organizacione kulture:I. Ono što se vidi (površni deo)II. Ono što se čuje (eksplicitne vrednosti i
uverenja)III. Ono što se veruje (nesvesne pretpostavke
i uverenja)
![Page 22: VEŽBE ORGANIZACIONO OKRUŽENJE I KULTURAmen.fon.bg.ac.rs/.../2014/05/VEŽBE-ORGANIZACIONO-OKRUŽENJE-I … · da razumeju ili predvide koje će promene i ... Organizaciona kultura](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020104/5a7a68387f8b9a27638d3b4c/html5/thumbnails/22.jpg)
ORGANIZACIONA KULTURA: STVARANJE, USPEH I PROMENA
Prilagodljivost
Učešće zaposlenih
Vizija
Jaka kultura
Ključni aspekti uspešne organizacione kulture:
![Page 23: VEŽBE ORGANIZACIONO OKRUŽENJE I KULTURAmen.fon.bg.ac.rs/.../2014/05/VEŽBE-ORGANIZACIONO-OKRUŽENJE-I … · da razumeju ili predvide koje će promene i ... Organizaciona kultura](https://reader031.vdocuments.site/reader031/viewer/2022020104/5a7a68387f8b9a27638d3b4c/html5/thumbnails/23.jpg)