Tradicinės ir elektroninės bibliotekos veiklos procesai

2011.11.21Kaunas

Eugenijus Stratilatovas Lietuvos nacionalinė

Martyno Mažvydo bibliotekaStrateginių projektų plėtros

skyrius

Aplinka

2

WEB1 WEB2 WEB3

Statiški HTMLE-paštasForumaiPokalbių svetainėsLėtas internetasNedaug kompiuterių

Dinamiški HTML, WikiPaprastos sąsajosTinklaraščiaiSocialiniai tinklaiVideo medžiagaGreitas internetasPigūs kompiuteriai

Semantinis tinklasBendruomenėsMikro-tinklaiDebesų kompiuterija

3

Galimybės bibliotekoms

4

5

VEIKLOS PROCESAS

6

Paslaugų dizainas

Proceso dizainas

Paslaugos dizainasįtakoja proceso dizainą ir atvirkščiai

kuriamas taip, kad paslaugą būtų įmanoma efektyviai suteikti

turėtų būti sukurtas taip, kad leistų suteikti visas paslaugas, kuriasbiblioteka planuojateikti

7

8

Bibliotekos veiklos

tikslai

Gero proceso teikiama nauda

Kokybė Paslauga teikiama pagal ‘specifikaciją’

Mažiau nereikalingų veiklų procese

Greitis Trumpas kliento laukimo laikas

Procese naudojama mažai materiųjų išteklių

Patikimumas Paslauga suteikiama laiku (nevėluojama)

Nėra nutrūkimų, neaiškumų ar atidėjimų

Lankstumas Galimybė pateikti platų paslaugų spektrą

Neprangus ir greitas paslaugos pakeitimas

Neprangus/greitas kiekio ar paslaugos teikimo

laiko pakeitimas

Gebėjimas susitvarkyti su nenumatytais trikdžiais

Kaštai Pigus paslaugos teikimo procesas

Maži išteklių kaštai

Maža prastovų ir materialiųjų išteklių kaina

9

SavitarnaGreitis

LankstumasKaštai

5-10 min

UžsakymasKokybė

Lankstumaspatikimumas

30-60 minar iki 30 min

e-knyga

Kokybė

Greitis

Kaštai

Patiikimumas

30-60 min

10

SavitarnaGreitis

LankstumasKaštai

5-10 min

11

UžsakymasKokybė

Lankstumaspatikimumas

30-60 minar iki 30 min

12

e-knyga

KokybėGreitisKaštai

Patiikimumas

30-60 min

13

Biblioteka

Paslaugos

Tiekimo grandinė

Finances

Klientai

Projektai

Žmogiškieji ištekliai

PaslaugosPaslaugos

AnalizėAnalizė

DizainasDizainas

SukūrimasSukūrimas

TobulinimasTobulinimas

14

"ELEKTRONINIŲ LEIDINIŲ PATEIKIMO SKAITYTOJUI IRINTELEKTUALIOS ELEKTRONINIŲ IŠTEKLIIŲ PAIEŠKOS BIBLIOTEKŲ KATALOGUOSE ĮGYVENDINIMAS“

Projekto tikslas: • sukurti pažangias bibliotekos e-paslaugas • leidžiančias skaitytojams, per vieningą prieigą ir

naudojantis įvairiais įrenginiais – skolintis elektroninius leidinius, – atlikti leidinių paiešką– gauti informaciją apie planuojamus išleisti leidinius.

15

Uždaviniai

16

• Įgyvendintos naujos ir tobulinamos pažangios elektroninės paslaugos portale www.ibiblioteka.lt;

• Apibrėžtas elektroninių leidinių gavimo iš leidėjų procesas;

• Apibrėžtas elektroninių leidinių skolinimo procesas;• Modernizuota esama Lietuvos integrali bibliotekų

informacijos sistema.

Kuriamos paslaugos

17

• Galimybė bet kuriuo metu skolintis/grąžinti elektroninius leidinius iš bibliotekų.

• Galimybė gauti informaciją apie planuojamus išleisti leidinius.

• Intelektuali leidinių paieškos priemonė.• Vieninga prieiga prie bibliotekų suteikiamų e-

paslaugų

• Įgyvendintos naujos ir tobulinamos pažangios elektroninės paslaugos portale www.ibiblioteka.lt;

• Apibrėžtas elektroninių leidinių gavimo iš leidėjų procesas;

• Apibrėžtas elektroninių leidinių skolinimo procesas;• Modernizuota esama Lietuvos integrali bibliotekų

informacijos sistema.

18

19

Tradicinės ir elektroninės bibliotekos veiklos procesai

2012.11.21Kaunas

Eugenijus Stratilatovase.stratilatovas@lnb.lt

slideshare.net/nacionalinebibliotekawww.lnb.lt