tietojohtaminen sosiaali- ja terveyspiirissä
DESCRIPTION
Sanoista tekoihin - Sote-tietojohtaminen Suomessa Sitran työseminaari 9.4.2014 Projektipäällikkö Katja Klemola, EksoteTRANSCRIPT
Tietojohtaminen sosiaali- ja terveyspiirissä
Taustaa
Hankkeeseen osallistuvat tahot
Tietojohtamisen hankkeen tavoite
• Tavoitteena on laatia hallinnollisista rakenteista riippumaton sosiaali- ja terveyspiirin tiedolla johtamisen malli
– joka on yleistettävissä
– jota voidaan hyödyntää sosiaalipalvelujen, perusterveydenhuollon ja erikoissairaanhoidon organisaatioiden johtamisessa valtakunnallisesti
• Tietojohtamisen malli
– tukee erityisesti sosiaali- ja terveyspiiritasoisten strategisten muutosten pitkän aikavälin ennustamista ja seurantaa
– tarjoaa työkalun• palvelurakenteen ja palveluverkon muutosten vaikutusten arviointiin
• asiakasryhmien kustannuksien ja palveluiden käytön analysointiin
• hyvinvointipalveluiden kysynnän ennustamiseen
Tietojohtamisen malli
Käyttöliittymän esittely
Ennalta
ehkäisy
Operatiivinen
toimintaVaikuttavuus
Alueellinen näkökulma
Eksoten näkökulmaEksoten palvelualueet
Käyttöliittymän esittely
ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 8.4.2014 7
Indikaattorit
Tukevat mittarit
Indikaattoreiden käsitemalli
Esimerkkejä mallin tuottamista tuloksista
Alueellinen näkökulma
Kuntoutujat
ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 8.4.2014 12
Asiakasryhmäkohtainen tarkastelu
• Vammaispalveluiden budjetti n. 21 m€
• Vammaispalveluiden asiakkaiden kokonaiskustannukset n. 38 m€
ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 8.4.2014 13
Asiakasryhmäkohtainen tarkastelu
• Avoterveydenhuollon budjetti n. 31 m€
• Diabeetikoiden käyttämien palveluiden kokonaiskustannus n. 54 m€
ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 8.4.2014 14
Asiakasryhmäkohtainen tarkastelu
• Toimeentulotuen budjetti n. 10 m€
• Toimeentulotukiasiakkaiden käyttämien palveluiden kokonaiskustannus n. 38 m€
ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 8.4.2014 15
Vanhusten palveluiden käyttöennuste
ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 8.4.2014 16
Kustannukset/asukas
ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 8.4.2014 17
Ikääntyvän väestön palvelutarpeen ennakointi
ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 8.4.2014 18
Ikääntyvän väestön palvelutarpeen ennakointi
ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 8.4.2014 19
Suurkuluttajat
ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 8.4.2014 20
340 hlö 1 502 hlö 5 505 hlö 22 207 hlö
Peittävyys
ETELÄ-KARJALAN SOSIAALI- JA TERVEYSPIIRI 8.4.2014 21
Jatkotoimenpiteet
Hankkeen sisältö ja eteneminen
VAIHE 1: Valmistelu
Johdon tietotarpeiden määrittely
Hankesuunnitelma
Kilpailutus
VAIHE 2: Johdon tietomalli
Johdon tietotarpeiden tarkennus
Indikaattoreiden määrittely
Lähdetietojen kerääminen ja konsolidointi
Käsite/tietomallin toteuttaminen
VAIHE 3: Visualisointi
Johdon tietotarpeiden
visualisointi ja julkaisuTyökaluvalinnat ja kustannusanalyysi
Pilotointi
Käsikirja ja vaikuttavuusanalyysi
VAIHE 4: Levitys
Ratkaisun esittely muille SOTE-toimijoille
Kumppanin valinta
Käyttöönottosuunnitelma
Tuotteistus
01/2013 03/2013 07/2013 12/2013 10/2014
Hankkeen lopputuotos
• Tietokanta -> tiedot työkaluun -> laskenta -> visualisointi
• Järjestelmä, joka tuottaa johdon tarvitsemat tiedot automaattisesti
Tieto-kanta 1
Tieto-kanta 2
Tieto-kanta 3
Tieto-kanta n
…
Työkalu:Automaattinen tietojen
poiminta ja tietojen visualisointi
Tunnistettuja mallin jatkokehityskohteita
• Mahdollistaa malliin henkilötason rinnalle perhekohtainen tarkastelu
⇒Suurkuluttaja-näkökulma
• Tuoda tietoa ulkopuolisista rekistereistä, esim. KELAntukitiedot
⇒Hyvinvoinnin ekosysteemi
• Tietojen linkittäminen kuntien hyvinvointikertomukseen
⇒Tietojen ylläpito yhdessä paikassa
Liitteet
Indikaattoreiden laskentakaavat
Ennuste suoritteista
Laskennallinenikäryhmänsuoritemäärävuo��� n → n + 20
= Ikäryhmänsuoritemäärävuo���(�) ∗ ��ä !"#ä��$�$%&$���(� → � + 20)
��ä !"#ä��$�$%&$���(�)
Ennustettuikäryhmänsuoritemäärävuo��� n → n + 20
=Asiantuntijakerroin∗Laskennallinenikäryhmänsuoritemäärävuo��� n → n + 20
• Kustannuspaikasta riippuen yksi suorite on
• Kontakti
• Käynti
• Hoitopäivä
• Asumispäivä
• Maksettu sosiaalietuus
• Asiakasmäärä
• Asiantuntijakerroin
• Laskennalliseen ennusteeseen lisätään asiantuntijoiden näkemys palvelualueen tai kustannuspaikan suoritemäärän kehityksestä
• Kertoimessa otetaan huomioon ennaltaehkäisevien toimien, ihmisten elintapojen, ympäristötekijöiden sekä organisaation toimintatapojen vaikutukset
Ennuste kustannuksista��ä !"#ä��&*+���&*,��&*+,%&$��� � → � + 20
= Ennustettuikäryhmänsuoritemäärävuo���(n→n+20) ∗*&$ -++,,��,*�-#ää ä-�,��&*+���&*%&$���� ∗ ��./��+-$�, $-� ∗ 0*-��+&�+-1��, $-�
2&$ -++,,��,*�-#ää ä-�,��&*+���&*vuonnan
= 3&*+���&*4�-����&*+���&�*,+%&$����
2&$ -++,-5,�#ää ä%&$����
• Inflaatiokerroin
• Kertoimella lisätään ennustetun inflaation vaikutus tulevaisuuden kustannuksiin
• Asiantuntijakerroin
• Laskennalliseen ennusteeseen lisätään asiantuntijoiden näkemys palvelualueen
tai kustannuspaikan kustannusten kehityksestä. Kertoimen avulla otetaan
huomioon uusien teknologioiden ja lainsäädännön muutokset.
Kustannukset / asiakasryhmän koko
=3&*+���&*4�-����&*+���&�*,+ + 6*+$4�/%,/&+ + 2$*-��/-+$-#,��&*+���&�*,+
0*-����-5,�#ää ä
Asiakas: Henkilö, jolla on vähintään yksi suorite
Kustannukset / Väestön määrä
=3&*+���&*4�-����&*+���&�*,+ + 6*+$4�/%,/&+ + 2$*-��/-+$-#,��&*+���&�*,+
7ä,*+ö�#ää ä
Väestön määrä: Ikäryhmään kuuluvien henkilöiden määrä SOTE-piirin alueella
Peittävyys
9,-++ä%!!* = 0*-����-5,�#ää ä%&$����
7ä,*+ö�#ää ä%&$����
Asiakas: Henkilö, jolla on vähintään yksi suorite
Väestön määrä: Ikäryhmään kuuluvien henkilöiden määrä SOTE-piirin alueella
Suurkuluttajaryhmän koko
= :/-80%�&*+���&�*-*+��-",&++�%-,�",��-/ö-5,�/&�&#ää ä%&$����
= :/-25%�&*+���&�*-*+��-",&++�%-,�",��-/ö-5,�/&�&#ää ä%&$����
Henkilötyövuodet
= 3&*+���&*4�-���",��-/ö+!ö%&$5,+
Käyntien toistuvuus
= :/-100*&$ -+,++�%--#,-*,�12�&&��&5,��-����+,"�,-5,��*-����-5,�#ää ä
= :/-50*&$ -+,++�%--#,-*,�12�&&��&5,��-����+,"�,-5,��*-����-5,�#ää ä
= :/-20*&$ -+,++�%--#,-*,�12�&&��&5,��-����+,"�,-5,��*-����-5,�#ää ä
• Kustannuspaikasta riippuen yksi suorite on
– Kontakti
– Käynti
– Hoitopäivä
– Asumispäivä
– Maksettu sosiaalietuus
– Asiakasmäärä