thuyet nguoi tieu dung

8/14/2019 thuyet nguoi tieu dung

1/31

Chng trnh giang day kinh te FulbrightNam hoc 2005 - 2006

Kinh te Vi mo Bai phat 3

ang Van Thanh 08/09/2005 1

Chng 3Ly thuyet hanh vi

ngi tieu dung

08/09/2005 ang Van Thanh 2

Cac chu e thao luan

S thch cua ngi tieu dung

Gii han ngan sach

S la chon cua ngi tieu dung S thch c boc lo

Hu dung bien va S la chon cua ngitieu dung


2/31





Hanh vi ngi tieu dung

Co 3 bc khi nghien cu ve hanh vi ngi tieu dung.

Bc1) Nghien cu s thch cua ngi tieudung (ng ang ch).

Nham giai thch nh the nao va tai sao ngi tieu dung

thch ro hang hoa nay hn ro hang hoa khac.




Bc 2) e cap en kha nang cua ngi

tieu dung (ng ngan sach).Thu nhap cua nhng ngi tieu dung euco gii han.


3/31







Bc3) Cuoi cung, ket hp s thch cuangi tieu dung va gii han ngan sach exac nh s la chon cua ngi tieu dung.

Ngi tieu dung se mua hang hoa vi ket hp

nao e toi a hoa s thoa man cua mnh?



Mot ro hang tren th trng la mot tap hp cuamot hay nhieu loai hang hoa vi so lng cu the.

Mot ro hang nay co the c a thch hn rohang khac do co s ket hp cac loai hang hoakhac nhau va so lng khac nhau.

Cac ro hang


4/31






Ba gia thiet c ban ve s thch cua ngitieu dung

1) S thch la hoan chnh.

2) S thch co tnh bac cau.

3) Ngi tieu dung luon thch nhieu hn t



A 20 30

B 10 50

D 40 20E 30 40

G 10 20

H 10 40

Ro hang n v thc pham n v quan ao


5/31





Ngi tieu dung athch ro hang A hncac ro hang nam omau xanh. Trong khio, cac ro hang nam

o mau vang lai ca thch hn ro hang

A.


Thc pham(n v tnh theo tuan)

10

20

30

40

10 20 30 40

Quan ao(n v tnh theo tuan)

50

G

A

EH

B

D


U1

Cac ro hang B,A, & D co mco thoa man nh nhauE c a thch hn U1U1c a thch hn H & G


Thc pham(n v)

10

20

30

40

10 20 30 40

Quan ao(n v)

50

G

D

A

EH

B


6/31






ng ang ch la tap hp tat ca cac kethp khac nhau cua cac hang hoa, dch vu(cac ro hang) cung tao nen mc thoa mannh nhau cho ngi tieu dung.

ng ang ch



Mot bieu bo ang ch la mot tap hp cacng ang ch mo ta cac mc o a thchkhac nhau cua ngi tieu dung oi vi sket hp cua hai loai hang hoa.

Bieu o ang ch (tap hp cac ng ang ch)


7/31





U2

U3


Thc pham(n v)

Quan ao(n v)

U1

AB

D

Ro hang A c a thch hn B.Ro hang Bc a thch hn D.Tong quat: U3>U2>U1



Cac tnh chat cua ng ang ch

ng ang ch doc xuong t trai sang phai

Cac ng ang ch khong the cat nhau.

Neu cac ng ang ch doc len hay cat nhau se trai vigia thiet: ngi tieu dung thch nhieu hn t.


8/31






Ty le thay the bien (MRS) la so lng cuamot hang hoa ma ngi tieu dung co the tbo e co them mot n v cua hang hoakhac ma li ch khong thay oi.

MRS c xac nh bang o doc cuang ang ch.

Ty le thay the bien



Thc pham(n v)

Quan ao(n v)

2 3 4 51

2

4

6

8

10

12

14

16 A

B

D

EG

-6

1

1

11

-4

-2-1

MRS= 6

MRS= 2

FCMRS

=


9/31






Doc theo ng ang ch, Ty le thaythe bien co quy luat giam dan.

MRSgia hai iemAB la 6

Trong khiMRSgia hai iemDEla 2.

Ty le thay the bien



Cac tnh chat cua ng ang ch

Cac ng ang ch co mat loihng ve goc o th

Neu mat loi hng ra ngoai se trai vi quyluat MRS giam dan


10/31






Thay the hoan hao va bo sung hoan hao Hai hang hoa c goi la thay the hoan

hao khi Ty le thay the bien gia chung lakhong oi.MRS : const

Hai hang hoa c goi la bo sung hoanhao khi cac ng ang ch co dang vuonggoc.MRS = 0



Nc cam(Ly)

Nc trai cay(ly)

2 3 41

1

2

3

4

0

Hang thay the hoan hao


11/31






Giay phai

Giay trai

2 3 41

1

2

3

4

0

Hang bo sunghoan hao



Cac loai hang xau Cang t th cang tot

V du O nhiem khong kh Chat oc


12/31






Ban co suy ngh g?

Lam the nao chung ta co the da vaonhng hang hoa co tnh chat tieu cc(hang xau) khi phan tch s thch cuangi tieu dung?



Cac nha quan ly cong ty san xuat o to thngphai quyet nh khi nao se gii thieu o to kieu

dang mi ra th trng va au t bao nhieu esang che ra mot kieu dang xe mi.

Viec phan tch s thch cua ngi tieu dung segiup nha quan ly quyet nh thi iem va congty co nen thay oi kieu dang xe hay khong.

Thiet ke mot loai o to mi(I)


13/31






Nhng ngi tieu dung nay san sangbo qua nhieu ve kieu dang e co motxe o to co hieu qua hoat ong tot hn.

Kieu dang

Hieu qua hoat ong

S thch cua ngitieu dung A:

MRS cao



Nhng ngi tieu dung naysang sang t bo qua nhieu

ve hieu qua hoat ong e co

kieu dang mi.

Kieu dang

Hieu qua hoat ong

Nhom ngi tieu dung B:MRS thap


14/31






Mot nghien cu gan ay ve nhu cau xe hi Hoa Ky cho thay trong suot hn hai thapky qua phan ln ngi tieu dung achuong kieu dang hn la hieu qua hoatong.

Thiet ke mot loai o to mi(I)



o thoa dung o thoa dung: la mc o thoa man cua ngi

tieu dung nhan c khi tieu dung mot ro

hang hoa. Neu viec mua 3 cuon sach Kinh te hoc vi mo

lam ban sung sng hn viec mua mot cai ao,th co the noi rang cac cuon sach mang lai choban o thoa dung cao hn.


15/31






Thc pham(n v)10 155

5

10

15

0

Quan ao(n v)

U1=25U2=50 (thoa man hn U1)

U3=100 (thoa man hn U2)A

B

C

Gia s: U = FCro hang

C 25 = 2,5(10)A 25 = 5(5)B 25 = 10(2,5)

Ham hu dung & Cac ng ang ch



Th bac va so lng cua o thoa dung Th bac cua o thoa dung: sap xep cac ro

hang theo th t t a thch cao nhat en thapnhat, tuy nhien no khong cho biet mot ro hang

nay c a thch hn so vi ro hang khac cuthe la bao nhieu. Ham bieu dien so lng cua o thoa dung :

ham hu dung mo ta mc o mot ro hang nayc a thch hn so vi ro hang khac la baonhieu.


16/31






Sap xep theo th bac va theo so lng n v tnh cu the e o lng o thoa

dung la khong quan trong.

Do o, viec xep hang o thoa dung theoth bac la u e giai thch phan ln cacca nhan ra quyet nh nh the nao.


Gii han ngan sach

S thch khong giai thch c tat cacac hanh vi cua ngi tieu dung.

Gii han ngan sach la gii han khanang cua ngi tieu dung vi nhnggia ca ma ho phai tra cho cac hanghoa va dch vu khac nhau.


17/31





Gii han ngan sach

ng ngan sachng ngan sach la tap hp tat ca cacket hp khac nhau cua cac hang hoa,dch vu (cac ro hang) ma ngi tieudung co the mua c vi cung mot mcchi tieu la toan bo thu nhap.


Gii han ngan sach

ng ngan sachat F la so lng thc pham va C la so

lng quan ao co the mua c.

Gia thc pham = Pf va gia quan ao = PcDo o PfFla so tien mua thc pham va

Pc Cla so tien mua quan ao.


18/31





Gii han ngan sach

ng ngan sach co the c viet la:

Hoac co the viet:

C = I/PC (PF/ PC) F

ICPFP CF =+


ng ngan sach F +2C =$80

CF/PPFC -2

1-/ ===doco

10

20

(I/PC) = 40

Gii han ngan sach

Thc pham(n v)40 60 80 = (I/PF)20

10

20

30

0

A

B

D

E

G

Quan ao(n v)

Pc = $2 Pf= $1 I = $80


19/31





Gii han ngan sach

ng ngan sacho doc cua ng ngan sach la so am

cua ty gia hai loai hang hoa.

o doc cua ng ngan sach phan anhgia tng oi cua hai loai hang hoa.


Gii han ngan sach

Tac ong cua s thay oi ve thu nhap vagia ca S thay oi ve thu nhap

Mot s gia tang (giam sut) ve thu nhaplam cho ng ngan sach dch chuyenra pha ngoai (vao ben trong) va songsong vi ng ngan sach ban au.


20/31





Gii han ngan sach

Thc pham(n v)

Quan ao(n v)

80 120 16040

20

40

60

80

0

Thu nhap tang lam ng ngan sachdch chuyen song song va ra ngoai

(I= $160)L2

(I= $80)

L1

L3

(I=$40)

Thu nhap giam lam ng ngan sachdch chuyen song song va vao ben trong


Gii han ngan sach

Tac ong cua s thay oi ve thu nhap vagia ca S thay oi ve gia ca

Neu gia cua mot loai hang hoa tang(giam), ng ngan sach dch chuyenvao trong (ra ngoai) va xoay quanhiem chan cua hang hoa kia.


21/31





Gii han ngan sach

Thc pham(n v)

Quan ao(n v)

80 120 16040

40

(PF=1)

L1

Neu gia thc pham tang len $2.00se lam ng ngan sach thay oio doc va xoay vao ben trong.

L3(PF= 2)

(PF= 0,5L2

Neu gia thc pham giam con$.50 se lam ng ngan sach thayoi o doc va xoay ra ben ngoai.


U2

S la chon cua ngi tieu dung

ng ngan sach

A

Tai ro hang A ng ngansach tiep xuc vi ng ang

ch va khong the at cmc thoa man nao cao hn

do thu nhap han cheTai A: MRS =Pf/Pc= 0,5

Thc pham (n v)

Quan ao(n v)

40 8020

20

30

40

0


22/31






Ro hang em lai thoa dung cao nhat chongi tieu dung (phoi hp toi u) phai thoaman hai ieu kien:

1) No phai nam tren ng ngan sach.

(PFF + PCC = I)

2) Nam tren ng ang ch cao nhat.



Phoi hp toi u:

La phoi hp ma ng ngan sach tiep

xuc vi ng ang ch. La phoi hp ma o doc cua ng ang

ch bang o doc cua ng ngan sach


23/31






Phoi hp toi u: o doc cua ng ang ch = o doc cua ng ngan sach

C/F = - PF/ PC

MaF

CMRS

=

Do o, co the phat bieu: ngi tieu dung at thoa dung toi

a tai iem:

C

F

P

PMRS =



Hay xem xet hai nhom khach hang, moi nhom euco s thch chi $10.000 cho kieu dang va hieu quahoat ong cua xe.

Moi nhom co s thch khac nhau.

Bang viec xac nh iem tiep tuyen gia ngang ch cua tng nhom vi ng ngan sach, caccong ty san xuat o to co the len ke hoach san xuatva tiep th.

Thiet ke mot loai o to mi (II)


24/31






Kieu dang

Hieu qua$10.000

$10.000

$3.000

Nhng ngi tieu dung naysan sang anh oi so lngang ke ve kieu dang e cothem hieu qua hoat ong.

$7.000



Kieu dang

$10.000

$10.000

$3.000

Nhng ngi tieu dung nay sansang anh oi so lng angke hieu qua hoat ong e co

kieu dang mi.$7.000

Hieu qua


25/31





Giai phap goc

Kem (ly/thang)

yaourt(hu/thang)

B

A

U2 U3U1

Giai phap gocxuat hien tai B.



Giai phap goc phat sinh khi ngi tieu dungmua hang hoa so lng ln, va ch mua mot

loai hang hoa va khong tieu dung san phamcon lai. Giai phap goc phat sinh khi ng ang ch tiep

xuc vi truc tung hoac truc hoanh.

MRS PX/PY

Giai phap goc


26/31





S thch c boc lo

Neu biet c s la chon a thchien cua ngi tieu dung va co thongtin ay u ve cac la chon nay khi giaca va thu nhap thay oi th co the xacnh c s a thch cua ngi nay.


D

S thch boc lo -Hai ng ngan sachl1

l2

B

A

I1: chon A thay v Bcho biet A c a thch hn B

l2: chon B thay v Dcho biet B c a thch hn D

Thc pham (n v)

Quan ao(n v)


27/31





A c a thch hn

tat ca cac ro hang o mau xanh

S thch boc lo -Hai ng ngan sach

l2

B

l1

D

A

Tat ca ro hang o mau vangc a thch hn A.

Thc pham (n v)

Quan ao(n v)


Tat ca ro hang o mautm c a thch hn A

Thc pham (n v)

S thch boc lo -Bon ng ngan sach

Quan ao(n v)

l1

l2

l3

l4

A: c a thch hn tat cacac ro hang o mau xanh

E

B

A

G

I3: cho biet E c a thch hn A

I4:cho biet G c a thch hn A


28/31





Lng giai tr(gi)

S thch boc lo oi vihoat ong giai tr

Cac hoat ongngoai giai tr

($)

0 25 50 75

20

40

60

80

100

l1

C

l2

U2

B

Gia thay oi con $1/gi + $30/tuanng ngan sach mi I2& ket hpB c chon. ieu naycho bietBc a thch hn A

U1

A

Kch ban:Ngan sach giai tr cua Xuan la $100/tuanGia mot gi giai tr = $4/giGiai tr 10 gi/tuan tai A vi U1& I1

Li ch cua cau lac bogiai tr co tang len?


Hu dung bien la chenh lech trongtong hu dung khi ngi tieu dung

tieu dung them mot n v san phamtrong moi n v thi gian.

Hu dung bien vaS la chon cua ngi tieu dung


29/31






V du:

Nhan xet:

Hu dung bien coquy luat giam dan

1255

3244

5213

7162

991

MUXUXX


Hu dung bien va ng ang ch

Neu tieu dung doc theo ng ang

ch, hu dung tang them do tang tieudung hang hoa nay phai bang vihu dung mat i do giam tieu dunghang hoa khac.



30/31





Cong thc: C)(MUF)(MU CF +=0


Sap xep lai: ( ) CF MUMUFC // =

Do: ( ) / MRSFC =

Nen co the viet: CF/MUMUMRS =


Khi ngi tieu dung at thoa dung toi a :

CF/PPMRS =


(1)

Ma: CF/MUMUMRS

=

Nen ieu kien toi u co the viet:

CFCF /PP/MUMU = (2)

Hoac viet: (3)CCFF PMUPMU // =


31/31




e at c thoa dung toi a ngi tieudung phai phan bo ngan sach co han cuamnh e mua cac loai hang hoa va dch vuvi so lng moi th sao cho hu dung bienmoi ong chi tieu cho cac hang hoa, dch vukhac nhau phai bang nhau.

ieu nay c goi la nguyen tac can bangbien.


thuyet nguoi tieu dung

Documents