thỰc hiỆn thỦ tỤc làm hàng & thanh toán n... · pdf...
TRANSCRIPT
www.fpt.com.vn
THỰC HIỆN THỦ TỤC LÀM HÀNG &
THANH TOÁN ONLINE QUA MẠNG
E-PORT
Giới thiệu
- Trong nền kinh tế thị trường, thương mại điện tử có một vai
trò hết sức quan trọng, nó đáp ứng được đòi hỏi của sản xuất
và lưu thông hàng hóa, làm cho Ngân hàng trở thành trung
tâm thanh toán của nền kinh tế, tiết kiệm được thời gian, chi
phí.
- Hiện tại, khách hàng vẫn quen sử dụng tiền mặt, tuy nhiên
với sự phát triển của thương mại điện tử thông qua việc phổ
cập internet và sự phổ biến của thiết bị di động (smart
device), thanh toán không tiền mặt sẽ trở thành một xu
hướng tất yếu vì những lợi ích to lớn mà nó mang lại.
- Thực hiện chủ trương của chính phủ về thanh toán không
dùng tiền mặt trong giao dịch thương mại, nhiều đơn vị như
Tổng cục thuế, Tổng cục Hải quan, các doanh nghiệp đã triển
khai các hình thức thanh toán điện tử cho khách hàng.
Lợi ích của thương mại điện tử
1. Đối với khách hàng:
- Với thao tác đơn giản, thực hiện qua internet giúp doanh
nghiệp chủ động việc đăng ký, thanh toán và quản lý
hóa đơn điện tử mà không cần đến Cảng làm thủ tục
như cách làm truyền thống.
- Quản trị tốt cho doanh nghiệp, tiết kiệm thời gian, chủ
động về kế hoạch làm hàng và tài chính, kiểm soát chặt
chẽ chi phí, giảm nguy cơ thất thoát, mất mát.
2. Đối với cảng:
- Giảm số lượng khách hàng làm thủ tục trực tiếp tại quầy
thủ tục, giảm thời gian khách hàng phải chờ đợi, góp
phần giảm ách tắc giao thông tại cổng.
- Tạo sự khác biệt, thể hiện tính chuyên nghiệp, hiện đại,
tăng sức cạnh tranh dịch vụ tại cảng.
Giới thiệu ePort
- SNP ePort là cổng thương mại điện tử của Tân Cảng
Sài Gòn (SNP) được phát triển bởi Công ty Cổ phần
Giải pháp CNTT Tân Cảng (TCIS).
- ePort hỗ trợ khách hàng đăng ký làm thủ tục giao nhận
container qua mạng Internet và thanh toán trực tuyến
bằng ví điện tử Mobivi, thẻ ghi nợ nội địa ATM trên cổng
thanh toán của Napas hoặc kênh thu hộ (Internet
banking, Mobile banking) của các ngân hàng.
- ePort hỗ trợ xuất hóa đơn điện tử - là sản phẩm cung
cấp bởi VNPT – nhà cung cấp HĐĐT được Thuế chấp
nhận để thay thế Hóa đơn giấy truyền thống.
Quy trình đăng ký làm hàng và thanh toán trên ePort
Khách hàng
ePort
2. Thanh toán 1. Đăng ký làm hàng
4. Giao/ nhận hàng
Tân Cảng
3. Ghi nhận thông tin
thanh toán
5. Nhân Hóa đơn
điện tử
(*) NAPAS: Công ty Cổ
phần thanh toán Quốc gia
Việt Nam, đơn vị cung cấp
cổng thanh toán kết nối
với các ngân hàng
Tạo tài khoản ePort
- Để sử dụng ePort,
quý khách thực
hiện các bước sau:
1. Tải mẫu đăng ký
ePort tại website
saigonnewport.co
m.vn:
Các tài liệu liên quan ePort
Tạo tài khoản ePort
- Để sử dụng ePort, quý khách thực hiện các bước sau:
2. Gửi mẫu đăng ký có điền đầy đủ thông tin đến 2 địa chỉ
email:
Số điện thoại hỗ trợ đăng ký tạo tài khoản:
08 37422234 Ext 162
Thực hiện đăng ký làm hàng trên ePort
• Sau khi được cấp tài khoản, quý khách đăng
nhập vào ePort tại địa chỉ:
https://eport.saigonnewport.com.vn
Thực hiện đăng ký làm hàng trên ePort
• Tại menu bên trái, mục “Đăng
ký”, quý khách lựa chọn
phương án làm hàng:
Giao Cont hàng cho Cảng
(Hạ bãi chờ xuất)
Giao Cont rỗng cho Cảng
(Nhập rỗng)
Nhận Cont hàng từ cảng
(Giao thẳng)
Nhận Cont rỗng từ Cảng
(Cấp rỗng)
Thực hiện đăng ký làm hàng trên ePort
• Trong mục Thông tin lô hàng, quý khách:
Nhập thông tin Mã số thuế của đơn vị nhận hóa đơn GTGT.
Nhập Số lượng Container (tương ứng với số lượng tối đa của
chi tiết lô hàng, tối đa chỉ được 50 container trong 1 lô hàng).
Nhập Ghi chú nếu cần.
Kiểm tra thông tin nhập và nhấn nút “Lưu thông tin” để lưu
thông tin lô hàng.
Thực hiện đăng ký làm hàng trên ePort
• Trong mục Chi tiết lô hàng, quý khách:
Nhập các thông tin: Phương án, Đại lý, Số Book, Tàu chuyến, Cảng
chuyển tải, Cảng đích, Số cont, Số seal, Kích cỡ, trọng lượng, VGM,
Độ ẩm, Imo, Unno, Quá khổ, kiểm hóa.
Nhấn lưu để hoàn tất 1 container
Tiếp tục nhấn Thêm để nhập container tiếp theo
Nếu cần chỉnh sửa thông tin đã nhập, nhấn nút “Sửa”
Thực hiện đăng ký làm hàng trên ePort
• Ghi nhận số phiếu đăng ký làm hàng
Sau khi thực hiện đăng ký thành công, mỗi container
quý khách sẽ có 1 Số đăng ký. Hệ thống của Cảng sẽ
gửi 1 tin nhắn SMS đến số điện thoại mà khách hàng
đăng ký, nội dung tin nhắn bao gồm: Số đăng ký, Mã
thanh toán, Tổng số tiền.
Phiếu đăng ký làm hàng
Thanh toán
• Khách hàng có 2 lựa chọn để thực hiện thanh toán trên Eport:
1. Thanh toán qua thẻ nội địa ATM:
• Để thanh toán qua thẻ nội địa ATM, khách hàng chọn lô hay phiếu cần
thanh toán
Nhấn vào nút Tạo hóa
đơn
Nhấn nút Thanh toán
bằng thẻ nội địa ATM
Nhập các thông tin cần
thiết.
Khi thanh toán thành
công, hệ thống sẽ cập
nhật tình trạng thanh
toán trên phiếu đăng ký.
Thanh toán bằng thẻ nội địa ATM
• Quý khách hàng điền các thông tin thẻ thanh toán nội địa
ATM trên cổng thanh toán của NAPAS
Danh sách ngân hàng kết nối thanh toán thẻ nội địa
ATM
NGÂN HÀNG VIẾT TẮT NGÂN HÀNG VIẾT TẮT
1. Ngoại thương VN Vietcombank 16. Hàng hải VN Maritimebank
2. Quốc tế VIB 17. Việt Á VietABank
3. Công thương Vietinbank 18. Việt Nam Thịnh Vượng VPBank
4. Phát triển nhà TPHCM HDBank 19. Dầu khí toàn cầu GPBank
5. Đông Á Bank DongABank 20. Đại Dương OceanBank
6. TMCP Sài Gòn Hà Nội SHB 21. Bắc Á NASBank
7. TMCP Bưu điện Liên Việt LVB 22. Phương Đông Oricombank
8. TMCP Tiên Phong TPB 23. TMCP An Bình ÁBBank
9. TMCP Sài Gòn SCB 24. Đầu tư và Phát triển VN BIDV
10. Kỹ Thương Techcombank 25. TMCP Bảo Việt BVB
11. Xuất nhập khẩu Eximbank 26. Nông Nghiệp Agribank
12. Quân đội MB 27. TMCP Kiên Long KLB
13. Á Châu ACB 28. TMCP Đông Nam Á SeaBank
14. Sài Gòn Thương tín Sacombank 29. TMCP Việt Nga VRB
15. Quốc Dân NCB 30. Public Bank VID
31. Nam Á Bank NAB
Thanh toán chuyển khoản ngân hàng
2. Thanh toán qua kênh thu hộ của ngân hàng (Internet
banking, Mobile banking) :
Nhấn vào nút Tạo hóa đơn
Nhấn nút Thanh toán chuyển khoản, hệ thống sẽ hiển thị
Mã giao dịch (TransactionID), đồng thời gửi tin nhắn
SMS đến số điện thoại khi KH đăng ký ePort.
Khi nhận được Mã giao dịch, khách hàng đăng nhập vào
hệ thống Internet banking của ngân hàng thực hiện
thanh toán.
• Lưu ý: Nếu không thể thanh toán trực tuyến, khách hàng
có thể mang Số đăng ký đến thanh toán tiền tại quầy
Phát hành chứng từ.
Lấy mã hóa đơn trên ePort
19
Kế toán truy vấn và tạo lệnh thanh toán
20
KTT, Chủ TK duyệt lệnh mà kế toán đã
tạo
21
Thanh toán
NGÂN HÀNG Tên Ngân hàng
THANH TOÁN
CHUYỂN KHOẢN
CÁ NHÂN
THANH TOÁN
CHUYỂN KHOẢN
DOANH NGHIỆP
GHI CHÚ
1. ABB TMCP An Bình X
2. ACB Á Châu X X
3. BIDV Đầu tư và Phát triển VN X X
4. GPB Dầu khí toàn cầu X
5. HDB Phát triển nhà TPHCM X X Đã kết nối
6. LPB TMCP Bưu điện Liên Việt X X
7. MSB Hàng hải VN X X Từ tháng 1/2017
8. NASB Bắc Á X X
9. NCB Quốc Dân X
10. OCB Đại Dương X X
11. OJB Phương Đông X
12. SCVN Standard Chartered X X
13. SHB TMCP Sài Gòn Hà Nội X
14. STB Sài Gòn Thương tín X
15. TCB Kỹ Thương X
16. TPB TMCP Tiên Phong X X
17. VAB Việt Á X
18. VCB Ngoại thương VN X
19. VPB Việt Nam Thịnh Vượng X
20. SCB TMCP Sài Gòn X
21. VIB Quốc tế X X
Xuất hóa đơn điện tử
- Khi thanh toán trên hệ thống thành công, hóa đơn điện tử sẽ tự
động được xuất cho quý khách theo Mã số thuế mà quý khách
nhập trong mục Thông tin lô hàng.
- Một hóa đơn điện tử xuất cho 1 lô hàng
- Trường hợp hệ thống không xuất hóa đơn điện tử ngay tại thời
điểm thanh toán, quý khách hàng có thể nhấn nút Hóa đơn điện
tử trong mục Thông tin lô hàng để xuất lại hóa đơn điện tử
Cổng thông tin hóa đơn điện tử
Khách hàng được cấp tài khoản
vào cổng thông tin hóa đơn điện tử
của doanh nghiệp mình.
Trên cổng thông tin, khách hàng có
thể quản lý, tìm kiếm, xem và tải về
các hóa đơn điện tử.
Giao nhận container
1. Khách hàng thực hiện đăng ký thủ tục qua ePort và đã thanh
toán qua mạng:
Đối với phương án Giao cont hàng cho Cảng (Hạ bãi chờ
xuất): Quý khách hàng cung cấp Số đăng ký cho tài xế. Khi
xe chở container đến cổng Cảng, tài xế cung cấp số đăng ký
cho nhân viên Giao nhận cổng và vận chuyển container vào
Gatein.
Đối với các phương án còn lại (Giao/ nhận cont rỗng, nhận
cont hàng từ Cảng): Quý khách hàng đến khu thủ tục, cung
cấp số đăng ký của lô hàng, chứng từ giao nhận (lệnh giao
hàng nguyên Container; phiếu cấp/ hạ rỗng) cho nhân viên
phát hành chứng từ tại khu thủ tục để kiểm tra chứng từ, sau
đó cho vận chuyển container vào Gatein
Giao nhận container
2. Khách hàng thực hiện đăng ký thủ tục qua ePort nhưng chưa
thanh toán qua mạng:
Đối với phương án Giao cont hàng cho Cảng (Hạ bãi chờ
xuất): Quý khách hàng cung cấp số đăng ký cho nhân viên
phát hành chứng từ tại khu thủ tục, thực hiện thanh toán và
vận chuyển container và Gatein.
Đối với các phương án còn lại (Giao/ nhận cont rỗng, nhận
cont hàng từ Cảng): Quý khách hàng đến khu thủ tục, cung
cấp Mã lô hàng, chứng từ giao nhận (lệnh giao hàng nguyên
Container; phiếu cấp/ hạ rỗng) cho nhân viên phát hành
chứng từ tại khu thủ tục để kiểm tra chứng từ, thực hiện
thanh toán, sau đó cho vận chuyển container vào Gatein.
Chính sách hỗ trợ khách hàng
Hỗ trợ khách hàng
Để được hỗ trợ, quý khách vui lòng liên hệ:
1. Trường hợp sai số Booking:
Email: [email protected];
SĐT: 08 37422234 Ext: 162 hoặc 210
2. Trường hợp sai số container/ số seal/ tàu chuyến
Khách hàng đến Cảng liên hệ trực tiếp với Trực ban sản xuất, các
Terminal, khu bãi hàng như quy trình hiện tại.
3. Trường hợp thanh toán không thành công, thanh toán nhưng không cập
nhật tình trạng thanh toán
Email: [email protected] - 0873013579
4. Hoàn tiền giao dịch:
Email: [email protected]
SĐT: 08 37422234 Ext: 162
5. Trường hợp thông tin trên booking sai khác với dữ liệu trên ePort:
Email: [email protected] - SĐT: 0983040007
Email: [email protected] - SĐT: 0914097755