teorias da comunicação -...

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Prof. Günter W. Uhlmann2007

www.institutosiegen.com.br

Teorias da Comunicação

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Comunicação:

(K. Merten 1977)

É um processo pelo qual uma informação ou

mensagem é transmitida de um emissor a um

receptor.

É uma troca de informações.

É uma forma de interação social.

É uma forma de entendimento, de transmissão

de significados entre seres vivos.

É uma espécie de comportamento interpessoal.

É uma relação interdependente e inter-relacional

entre objetos.

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Communicare (lat.) – tornar comum

Entendimento entre as partes

Relacionamento inter-pessoal com auxilio de :

Linguagens

Sinais

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Comunicar : tornar algo comum =>

estabelecer vínculos

Informação <> Comunicação => senso comum : alguma quantidade

de conhecimento.

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Modelo básico da comunicação

Mensagem ReceptorFonte /

Transmissor

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Inespecífico

Face to Face

Recursos tecnológicos não considerados

Comunicação de massa não considerada

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Comunicação

INFORMAÇÃO

Informatio (lat) – Demonstração /

Explicação / Interpretação.

Informare (lat) – Dar forma / Imaginar /

Descrever

==> Um determinado conteúdo.

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Comunicação

Informação - A percepção de uma

diferença.

Ter algo em comum.

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Teorias da ComunicaçãoOs Códigos

Códigos

Hipolinguais

LinguaisPrimários Primeira Realidade

Hiperlinguais Culturais Segunda Realidade

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Teorias da ComunicaçãoProblemas comuns :

Trivialização Credibilidade da fonte Aspecto comparativo

Percepção de uma diferença (Bateson : A diferença que faz a diferença)

Seletividade (Watzlawick 10.000 percepções sensoriais por segundo! Percepção da Realidade Relevância para a Permanência

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Modelo Hipodérmico (anos 20 do sec. XX)

Comunicação Massa

A massa é considerada como inerte, amorfa. Não se comunica e nem contextualiza.

Ênfase no Emissor

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Comunicação - Mídias (H.Pross)

Mídia Primária

MídiaSecundária

MídiaTerciária

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Teorias da ComunicaçãoLASSWELL

Who Says What to whom

On which channel with what effect

Quem Disse O que Para quem

por qual canal / Meio com qual efeito

EMISSOR CANAL / MEDIA RECEPTOR

O Modelo de Harold D. Lasswell (1948)

A superação do Modelo Hipodérmico

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O Modelo de Lasswell e a Pesquisa da Comunicação (Research)

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Teoria Matemática Shannon & Weaver (1949)

Teletipos

Modelo do processo de comunicação ( Stoner, 1982 p. 338)

Codifica Mensagem CanalFonte /

TransmissorMensagem Decodifica Receptor

Ruído

Retorno ( feedback)

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Teoria Matemática (Shannon e Weaver)

vamos usar a palavra comunicação num sentido muito amplo, incluindo todos os procedimentos mediante os quais qualquer mente pode afetar outra mente.

componentes: fonte da informação, o transmissor, o canal, o receptor e o destinatário.

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Teoria matemática aplicada à comunicação humana (Schramm)

comunicação é compartilhar informações, idéias ou atitudes.

requer sempre 3 elementos: fonte, mensagem e destinatário.

Traz para o sistema os termos codificador e decodificador.

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Teoria Matemática (Shannon e Weaver)

Transmissão de Informações

Transformar signos em grandezas físicas biestáveis interpretáveis por maquinas

Mensuráveis

Transmissíveis

Estocáveis

=== >>> Processáveis (+ tarde)

==== >>>> Base da Informática

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A emergência da Ciência da Comunicação

Teoria Matemática da Informação (Shannon e

Weaver) - enfoque Tecnológico e econômico na

mídia terciária.

Cibernética (Wiener)(2a. Fase) - a comunicação

na e pela sociedade (cultura) - estudos da

linguagem, Massmedia, “Guerra Comercial”

Enfoque na mídia primaria - redescoberta do

corpo.(Pross, Romano, Kamper).

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Teoria Matemática :

Um processo de transmissão determinista!

As organizações e a Administração são pretensamente Deterministas!

PORÉM

A comunicação é um processo eminentementeProbabilista!

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Comunicação

A impossibilidade de não comunicar (Watzlawick).

Sentidos – “interface”

Tato

Olfato

Paladar

Audição

Visão

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Comunicação

O conceito cibernético (2a.fase)

(Norbert Wiener)

“Teoria da Mensagem entre Homens e

Maquinas e na sociedade”

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Modelo Cibernético

do Receptor

SINAL RECEPTOR INFORMAÇÃO

Conjunto de conceitos, Paradigmas, Valores

Contexto

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Comunicação

A questão da Cultura Comunicação e Narrativa Histórica

Valores, símbolos criados pelo homem que o recriam

O Imagético

Códigos de Comunicação (Bystrina)

Códigos

Hipolinguais

LinguaisPrimários Primeira Realidade

Hiperlinguais Culturais Segunda Realidade

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Comunicação

A questão da Imagem

Forma-se na mente do receptor a partir

de seu contato, considerando todos os

elementos significativos que ai

interagem.

Informações verbais e não verbais

estocadas na memória.

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Comunicação

A questão da Imagem

a imagem se forma na cabeça dos clientes,

daqueles que recebem e processam as

Informações verbais e não verbais.

O foco do sistema “empresa” enquanto emissor

no processo de comunicação com os seus

clientes os consumidores /receptores deve ser

no seu discurso entendido como a integração

de todos os elementos expressivos em um

processo de comunicação.

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Não

Sim

Informação - "conteúdo"

Midia Primária

Percepção

Pertinência

Processo de Entendimento,

representação simbolica e relfexão

Ação

Cultura

Camada 2

Cultura

Camada . n

Cultura

Camada 1

Valores, experiências

pessoais

Realidade - Ambiente - Fonte

Fim

Conhecimento

Constituição

Física, Psico-

Biológica

1

1

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FIM

OBRIGADO !

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