2
Comunicação:
(K. Merten 1977)
É um processo pelo qual uma informação ou
mensagem é transmitida de um emissor a um
receptor.
É uma troca de informações.
É uma forma de interação social.
É uma forma de entendimento, de transmissão
de significados entre seres vivos.
É uma espécie de comportamento interpessoal.
É uma relação interdependente e inter-relacional
entre objetos.
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Teorias da Comunicação
Communicare (lat.) – tornar comum
Entendimento entre as partes
Relacionamento inter-pessoal com auxilio de :
Linguagens
Sinais
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Teorias da Comunicação
Comunicar : tornar algo comum =>
estabelecer vínculos
Informação <> Comunicação => senso comum : alguma quantidade
de conhecimento.
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Teorias da Comunicação
Inespecífico
Face to Face
Recursos tecnológicos não considerados
Comunicação de massa não considerada
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Comunicação
INFORMAÇÃO
Informatio (lat) – Demonstração /
Explicação / Interpretação.
Informare (lat) – Dar forma / Imaginar /
Descrever
==> Um determinado conteúdo.
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Teorias da ComunicaçãoOs Códigos
Códigos
Hipolinguais
LinguaisPrimários Primeira Realidade
Hiperlinguais Culturais Segunda Realidade
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Teorias da ComunicaçãoProblemas comuns :
Trivialização Credibilidade da fonte Aspecto comparativo
Percepção de uma diferença (Bateson : A diferença que faz a diferença)
Seletividade (Watzlawick 10.000 percepções sensoriais por segundo! Percepção da Realidade Relevância para a Permanência
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Teorias da Comunicação
Modelo Hipodérmico (anos 20 do sec. XX)
Comunicação Massa
A massa é considerada como inerte, amorfa. Não se comunica e nem contextualiza.
Ênfase no Emissor
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Teorias da ComunicaçãoLASSWELL
Who Says What to whom
On which channel with what effect
Quem Disse O que Para quem
por qual canal / Meio com qual efeito
EMISSOR CANAL / MEDIA RECEPTOR
O Modelo de Harold D. Lasswell (1948)
A superação do Modelo Hipodérmico
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Teorias da Comunicação
Teoria Matemática Shannon & Weaver (1949)
Teletipos
Modelo do processo de comunicação ( Stoner, 1982 p. 338)
Codifica Mensagem CanalFonte /
TransmissorMensagem Decodifica Receptor
Ruído
Retorno ( feedback)
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Teorias da Comunicação
Teoria Matemática (Shannon e Weaver)
vamos usar a palavra comunicação num sentido muito amplo, incluindo todos os procedimentos mediante os quais qualquer mente pode afetar outra mente.
componentes: fonte da informação, o transmissor, o canal, o receptor e o destinatário.
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Teorias da Comunicação
Teoria matemática aplicada à comunicação humana (Schramm)
comunicação é compartilhar informações, idéias ou atitudes.
requer sempre 3 elementos: fonte, mensagem e destinatário.
Traz para o sistema os termos codificador e decodificador.
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Teorias da Comunicação
Teoria Matemática (Shannon e Weaver)
Transmissão de Informações
Transformar signos em grandezas físicas biestáveis interpretáveis por maquinas
Mensuráveis
Transmissíveis
Estocáveis
=== >>> Processáveis (+ tarde)
==== >>>> Base da Informática
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Teorias da Comunicação
A emergência da Ciência da Comunicação
Teoria Matemática da Informação (Shannon e
Weaver) - enfoque Tecnológico e econômico na
mídia terciária.
Cibernética (Wiener)(2a. Fase) - a comunicação
na e pela sociedade (cultura) - estudos da
linguagem, Massmedia, “Guerra Comercial”
Enfoque na mídia primaria - redescoberta do
corpo.(Pross, Romano, Kamper).
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Teorias da Comunicação
Teoria Matemática :
Um processo de transmissão determinista!
As organizações e a Administração são pretensamente Deterministas!
PORÉM
A comunicação é um processo eminentementeProbabilista!
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Comunicação
A impossibilidade de não comunicar (Watzlawick).
Sentidos – “interface”
Tato
Olfato
Paladar
Audição
Visão
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Comunicação
O conceito cibernético (2a.fase)
(Norbert Wiener)
“Teoria da Mensagem entre Homens e
Maquinas e na sociedade”
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Teorias da Comunicação
Modelo Cibernético
do Receptor
SINAL RECEPTOR INFORMAÇÃO
Conjunto de conceitos, Paradigmas, Valores
Contexto
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Comunicação
A questão da Cultura Comunicação e Narrativa Histórica
Valores, símbolos criados pelo homem que o recriam
O Imagético
Códigos de Comunicação (Bystrina)
Códigos
Hipolinguais
LinguaisPrimários Primeira Realidade
Hiperlinguais Culturais Segunda Realidade
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Comunicação
A questão da Imagem
Forma-se na mente do receptor a partir
de seu contato, considerando todos os
elementos significativos que ai
interagem.
Informações verbais e não verbais
estocadas na memória.
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Comunicação
A questão da Imagem
a imagem se forma na cabeça dos clientes,
daqueles que recebem e processam as
Informações verbais e não verbais.
O foco do sistema “empresa” enquanto emissor
no processo de comunicação com os seus
clientes os consumidores /receptores deve ser
no seu discurso entendido como a integração
de todos os elementos expressivos em um
processo de comunicação.
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Teorias da Comunicação
Não
Sim
Informação - "conteúdo"
Midia Primária
Percepção
Pertinência
Processo de Entendimento,
representação simbolica e relfexão
Ação
Cultura
Camada 2
Cultura
Camada . n
Cultura
Camada 1
Valores, experiências
pessoais
Realidade - Ambiente - Fonte
Fim
Conhecimento
Constituição
Física, Psico-
Biológica
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