techdays system center 2012 operations manager end-to-end management walter eikenboom v1.0...
DESCRIPTION
Tijdens deze sessie Walter Eikenboom, Principal consultant bij INOVATIV, bespreekt hoe wijzigingen in OpsMgr 2012 beperkingen van OpsMgr 2007 R2 oplost, hoe er om gegaan wordt met het verhogen van de beschikbaarheid en hoe het upgrade pad van OpsMgr 2007 R2 naar OpsMgr 2012 eruit ziet. Walter laat verder zien hoe end-to-end management in te richten met OpsMgr 2012 door gebruik te maken van de nieuwe mogelijkheden zoals netwerk monitoring en applicatie performance monitoring (APM) om end-to-end controle te verkrijgen over de business applicaties.TRANSCRIPT
System Center 2012 Operations Manager: end-to-end management
Walter Eikenboom Principal consultant
INOVATIV
MVP
Agenda
• Introductie • Upgrade naar SCOM 2012 • Wat is nieuw in SCOM 2012 • Netwerk monitoring • Applicatie performance monitoring • LOB Monitoring
Introductie
Wat is en LOB applicatie • LOB applicatie • Componenten
– Windows OS – Forefront TMG – Processing services – Virtual machines – SQL server – IIS
• Component relaties • Perspectief • Stock trader 5
Klaar voor LOB monitoring?
People Process Technology
Waarom OpsMgr 2012 Lagere beheerkosten
Sneller waarde creëren
Applicatie gezondheid
Handel bare infrastructuur
Eenvoud
Betrouwbaarheid
Personalisatie
Consistentie
Goedkoper de omgeving beheren
Eenvoudig en krachtige visualisatie van techniek
360 graden zicht op applicatie gezondheid
Upgrade naar SCOM 2012
SCOM 2007 R2 - INFRASTRUCTUUR Root Management Service Voorziet in de volgende diensten: • Console toegang • Alert notificaties • Connectors naar andere mgmt systemen • Health aggregation
Introduceert de volgende uitdagingen: • Performance en schaalbaarheid beperkingen • Dure hardware benodigd • Hoge beschikbaarheid door clustering complex
SCOM 2012 - INFRASTRUCTUUR Opgeloste uitdaging:
• Standaard hoog beschikbaar • Mogelijkheid tot het gebruik van standaard harware
Opgeloste uitdaging: OpsMgr 2007 R2 • Netwerk monitoring afhankelijk van een enkele
managements server
OpsMgr 2012 • Netwerkmonitoring vanuit een pool
SCOM 2012 - INFRASTRUCTUUR
SCOM 2012 upgrade voorbereidingen
•Hardware
•X64
•Software
•Windows Server 2008 R2
•SQL
•SQL 2008 R2
•Collation: SQL_Latin1_General_CP1_CI_AS
•Topologie
Ondersteunde configuratie
•Servers gezond
•Eventlog schoon
•Alerts op SCOM omgeving
•Minimaal CU4
•Management packs up to date
•Agents up to date
•Verwijder agents van Windows 2000 niet meer ondersteund!
Stabiele 2007 R2 omgeving (health check)
•Databases
•Encryption key
•IIS settings
•Unseald Management packs
•Reporting
Backup, backup, backup
SCOM 2012 upgrade diagram
http://technet.microsoft.com/en-us/systemcenter/om/hh204730.aspx
SCOM 2012 Upgrade
• Voeg een nieuwe management server toe aan de R2 omgeving • Upgrade deze nieuwe R2 management server naar OM 12 (Niet de RMS) • Verwijs de R2 agents naar de nieuwe OM 12 Management server • Upgrade de overige R2 management servers naar OM 12 (Console, RMS,
OMDB blijven nog R2) • Gebruik de R2 console voor het goedkeuren van de agents in pending
management zodat deze geupgrade worden naar OM 12 • Upgrade management server Gateways naar OM 12 muv de RMS!!! • Upgrade de overige agents handmatig of met SCCM.
SCOM 2012 database Upgrade
Optie 1: Vanaf de RMS • Setup ontdekt dat het de R2 RMS is • Daardoor start de upgrade van:
– Operationele DB – Data warehouse of rolt een nieuwe DW uit indien niet beschikbaar – Installeert CS Store DB
• Setup In-place upgrade van de RMS naar OM 12 management server
Optie 2: Vanaf Om 12 Management server • Setup upgrade:
– Operationele DB, – Data warehouse of rolt een nieuwe DW uit indien niet beschikbaar – Installeert CS Store DB
• Verwijderd RMS van de OM DB zet de RMS services uit!
Wat is nieuw in SCOM 2012
Wat is er nieuw in OpsMgr 2012
Operations Manager 2007 SP1
Wat is er nieuw in OpsMgr 2012
Operations Manager 2007 R2
Wat is er nieuw in OpsMgr 2012
Operations Manager 2012
360 graden zicht gezondheid
INFRASTRUCTUUR MONITORING OS, SQL, IIS, AD
END USER EXPERIENCE (IMPROVED)
APPLICATIE MONITORING (NEW)
CO
NSI
STEN
T U
X
(CO
NSO
LE, W
EB, S
HA
REP
OIN
T)
INFRASTRUCTUUR MONITORING NETWERK (NEW)
Voortbouwen op de bestaande peilers
Netwerk monitoring
Netwerk monitoring Na installatie direct: • Multi-vendor support
– 80 merken – 2000+ apparaten
• Multi-protocol support – SNMP v1/v2c/v3 – IPv4 en IPv6
Ondersteunde apparaten: • Bridges • Firewalls • Load Balancers • Routers/Switches/Hubs • Server NIC naar netwerk relatie
Discovery Monitoring
Visualization Reporting
Netwerk ontdekking • Explicit ontdekking
– Het netwerk is volledig bekend
– Handmatig toevoegen van ip adressen
• Recursieve ontdekking
– Het netwerk is niet geheel bekend
– Ontdekte gebaseerd op aantal hops
– Verzameld ARP en IP tabellen van de netwerk apparaten
• Verbinden – ICMP – ICMP en SNMP – SNMP
• Verwerken – Poorten – VLAN’s – Processoren – HSRP groepen
• Bewerken – Poort relaties – Run as accounts – Aanvang monitoring
Netwerk ontdekking
• Werkt alleen vanaf een gateway of management server
• Enkele regel per server
• Ontdekking is een geagendeerde taak of en handmatig taak
• Port/Interface • Up/Down (operational & admin status) • Volumes of inbound/outbound traffic • % Utilization • Discards, Drops, Errors
• Processor • % Utilization
• Memory • In depth memory counters (Cisco Only) • Free memory
DEMO
Netwerk monitoring ontdekking
Netwerk monitoring • Connection Health
• Gebaseerd op de staat van de verbining tussen twee punten
• VLAN Health • Gebaseerd op de staat van de VLAN over switches heen.
• HSRP Group • Gebaseerd op de HSRP beschikbare end points
• Hoog beschikbaar door recourcs pools over meerdere servers
• Standaard worden alleen de “belangrijke” poorten gemonitored • Poorten die netwerken met elkaar verbinden
• Pooren die managed servers naar het netwerk verbinden
• Gebruiker kan natuurlijk eenvoudig poorten toevoegen als de standard poorten niet genoeg zijn
Dashboards • Network overzicht
• Network Node
• Network Interface
• Vicinity
DEMO
Dashboard
Rapportages • Geheugen gebruik • Processor gebruik • Poort pakketten analyse • Poort error analyse • Poort data volume
800+ gecertificeerde apparaten
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=33165cac-b7a5-421f-83c7-2caac33fc4ec
Applicatie performance monitoring
Wat is APM?
• Applicatie perfomance monitoring
• Een infrastructuur view op de werking van de app!
• Zichtbaar maken van problemen
•Performance event
•Exception event
Detecteer
•Isolate tier
•Assign owner
Isoleer •System state
•Event details
Oplossen
APM infrastructuur OM Agent, APM
Agent, CSM Collector
Operations DB
Data Warehouse
DB
OM Web, Diagnostics Write
Actions
APM als of je een server monitored!
Server- en Client-side Monitoring • Server-side monitoring
– Prestatie van request naar de server tot applicatie reactie – Fouten aan de server kant – Binnen het datacenter
• Client-side monitoring – Prestatie en fouten vanuit browser perspectief – Laatste stap naar de eind gebruiker
• Server en Client – End-to-end zichtbaarheid in applicatie prestatie en betrouwbaarheid
Inzicht in de keten De gebuiker ziet een fout, er is alleen geen server error/event om dit waar te nemen!
Browser request sent
Network Latency
IIS Handles Request
Server processes Request
IIS handles response
Server-side drempel: 5 seconds Client-side drempel: 5 seconds
Network Latency
Browser Loads page
4.5 s 0.5 s 0.5 s
6 s
DEMO
Application Performance Monitoring
BILLING1, BILLING2, BILLING3, BILLING4, MATCHMAKING1, MATCHMAKING2, MATCHMAKING3, MATCHMAKING4, PRESENCE1, PRESENCE2, PRESENCE3, PRESENCE4, MOLASSES1, MOLASSES2, CRASHY1, CRASHY2
BILLING, MATCHMAKING, PRESENCE, MOLASSES, CRASHY
PROBLEM DISTRIBUTION ANALYSIS
PROBLEM DISTRIBUTION ANALYSIS
Molasses
Molasses.Slow.Threading
Molasses.Service.SocialApi
Molasses.Requests
Molasses.common.service
Molasses.Client
Line of business applicatie monitoring
360 graden zicht gezondheid
INFRASTRUCTUUR MONITORING OS, SQL, IIS, AD
END USER EXPERIENCE (IMPROVED)
APPLICATIE MONITORING (NEW)
CO
NSI
STEN
T U
X
(CO
NSO
LE, W
EB, S
HA
REP
OIN
T)
INFRASTRUCTUUR MONITORING NETWERK (NEW)
Applicatie 360
Gebruiker
Applicatie
Synthetische transactie
Operations Manager
Availability
Performance
Reliability
DEMO
DAD 360 template
Bedankt! Bio: Walter Eikenboom As principal consultant Walter is specialized in infrastructure optimization where automation and simplifying operations is one of his key strengths by overviewing people, process and technology to manage the most complex infrastructures. Innovation and pre-sales consultant on Microsoft System Center, private Cloud en workspace optimization with a vision in designs. Walter provides workshops and presentations on proactive and automating infrastructure management, moving to a new platform or solution. Walter loves to talk with customers on how the world is changing and how IT should adapt to stay aligned with your business. Follow me on Twitter @wwwally or contact me [email protected] to stay in touch.