tcc marketing.doc

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AGRADECIMENTOS

Agradeo primeiramente a Deus por me permitir findar mais uma etapa.Aos meus familiares pelo apoio to indispensvel, amor e carinho. Sem vocs nada disso seria possvel.

Ao meu orientador e amigo, que me concedeu a honra de me conduzir na realizao deste estudo.

professora doutora, pelo rigor de suas aulas que contriburam enormemente para a construo do meu aprendizado.

Aos amigos feitos no curso. Vocs tornaram a jornada mais amena.

E a todos que no foram aqui citados, fica o meu eterno agradecimento!RESUMO

O mercado de trabalho para o profissional de marketing, mesmo em tempos de crise tem apresentado um crescimento significativo. Este fato deve-se urgncia da indstria de bens e servios em aumentar suas vendas e potencializar seus lucros. No entanto, o que se observa de acordo com rgos realizadores de pesquisa que h no momento uma falta de profissionais para atender demanda. De posse desta informao, o presente estudo buscou analisar a participao do profissional de Marketing no mercado de trabalho brasileiro nos anos de 2010 a 2014. Para tanto, foi realizada uma pesquisa com 19 indivduos formados em Marketing para conhecer sua percepo acerca do seu mercado de trabalho. Ressalta-se que destes apenas 16 responderam a todas as questes propostas, pois trs no esto atuando nesta rea. O resultado encontrado demonstrou que para a regio estudada, os profissionais so relativamente valorizados, e que aqueles que possuem maior qualificao consequentemente, so melhor remunerados e ocupam melhores cargos dentro das empresas. Assim, conclui-se que, a valorizao dos profissionais de marketing tem relao direta com sua qualificao e capacidade de adaptao s necessidade do mercado no qual atuam.

Palavras chave: Profissional de Marketing. Qualificao. Valorizao.

ABSTRACT

The job market for the marketer, even in times of crisis has shown significant growth. This fact is due to the urgency of manufacturing industry and services to increase sales and maximize profits. However, what is observed according to research directors organs is that there is currently a shortage of professionals to meet the demand. Armed with this information, this study sought to analyze the participation of professional marketing in the Brazilian labor market in the years 2010 to 2014. For this purpose, a survey was conducted with 19 individuals trained in marketing to know their perception of its market work. It is emphasized that these only 16 answered all the questions posed, as three are not acting in this area. The results found showed that for the studied region, professionals are fairly valued, and that those who have higher qualifications are therefore better paid and occupy top positions within companies. Thus, it is concluded that the appreciation of marketers is directly related to their qualification and ability to adapt to the needs of the market in which they operate.

Keywords: Marketing Professional. Qualification. Valuation.LISTA DE GRFICOS

Grfico 1 Sexo.................................................................................................23

Grfico 2 Faixa etria......................................................................................24

Grfico 3 Tempo de formao.........................................................................24

Grfico 4 Atuao na rea de marketing........................................................25

Grfico 5 Renda mensal..................................................................................26

Grfico 6 Remunerao em relao mdia de mercado.............................26

Grfico 7 Nvel de satisfao quanto atividade profissional exercida.........27

Grfico 8 Tempo de atuao profissional.......................................................28

Grfico 9 Segmento de mercado em que atua...............................................29

Grfico 10 Tempo de servio na empresa atual.............................................29

Grfico 11 Percepo quanto s ofertas de trabalho para profissionais de marketing de acordo com a regio.....................................................................30

SUMRIO

81 INTRODUO

112 OBJETIVOS

112.1 Objetivo geral

112.2 Objetivos especficos

123 REFERENCIAL TERICO

153.1 Segmentao de mercado e decises de marketing alvo

163.2 O profissional de Marketing

163.2.1 Formao

173.2.2 Atuao profissional

183.2.3 Mercado de trabalho

203.3 O Marketing pessoal na valorizao do profissional

224 METODOLOGIA

235 RESULTADO E DISCUSSO

326 CONSIDERAES FINAIS

33REFERNCIAS

36APNDICE A Instrumento de Pesquisa Utilizado na Coleta de Dados

1 INTRODUO

O Marketing um conceito em constante evoluo. De acordo com as demandas da sociedade, tal conceito se expande para atend-las. Segundo Kotler e Keller, 2013, o Marketing uma atividade que envolve a identificao e a satisfao das necessidades humanas e sociais. (KOTLER; KELLER, 2013, p. 3). O Marketing entendido como uma atividade, um conjunto de diversas habilidades, como criar, comunicar, entregar, trocar, captar, manter, fidelizar que visam agregar sociedade como um todo valor humano, realizao e satisfao. (KOTLER, 2013). Essa atividade no uma abordagem recente. De acordo com a abordagem americana, o marketing no um fenmeno recente.

Segundo Bartels (1970) o Marketing um campo de conhecimento que teve incio no sculo XX, no perodo de 1900 e 1910. O conceito Marketing originou-se nessa poca, a partir de ideias que se aliaram a concepes iniciais da cincia. (BARTEL, 1970 apud LOREIRO, 2011). Dando incio a partir da, as primeiras escolas do pensamento de Marketing, que segundo SHETH, foram: Commodity, Funcional, Institucional, Regional, Funcionalista, Administrativa, do Comportamento do Consumidor, Dinmica Organizacional, Macromarketing, Sistmica, Trocas Sociais e escola Ativista. (SHETH et al., 1988 apud LOREIRO,2011). No Brasil, o Marketing passou a ser ensinado oficialmente em universidades no ano de 1953, pela escola de Administrao da Fundao Getlio Vargas, na cidade de So Paulo. (ARANTES, 2005). Esse foi um perodo no qual as naes desenvolvidas, Oeste Europeu e Estados Unidos, se preocuparam com o escoamento dos excedentes de produo.[...] entre 1925 e o incio dos anos 1950, as tcnicas de produo j estavam dominadas, e, na maioria das naes desenvolvidas a preocupao era com os escoamentos dos excedentes de produo. Uma empresa com orientao para vendas era aquela que assumia que os consumidores iriam resistir em comprar bens e servios que no julgassem essenciais. (MIRANDA, 2007 apud COBRA 2002 p. 28).O profissional de Marketing fundamental na participao da troca de diversos produtos, como: bens, servios, experincias, eventos, pessoas, lugares, propriedades, organizaes, informaes, ideias, alm de atuar no Marketing Empresarial, Marketing Esportivo, Marketing Poltico, Marketing Social, Marketing Cultural, Marketing Digital e Marketing Eleitoral. (KOTLER; KELLER, 2013).

No decorrer dos anos houve um aumento significativo tanto na quantidade de profissionais de Marketing que atuam no mercado, quanto na remunerao mdia desses. Segundo levantamento da Relao Anual de Informaes Sociais (RAIS), vinculada ao Ministrio do Trabalho (MTE), de 2005 a 2006 tanto a remunerao mdia, quanto o nmero de trabalhadores no setor obteve aumento. Em 2005 a remunerao mdia variou de R$ 3.000,00 a R$10.800,00 e o nmero de trabalhadores no setor de empregados no perodo era de aproximadamente 20.170.J em 2006, eram 24.057 trabalhadores no segmento, e a remunerao mdia variava de R$ 5.000,00 R$11.700,00. De 2005 a 2006, o nmero de profissionais de Marketing no mercado formal variou cerca de mais ou menos 19%, e obteve um aumento de 3.887 trabalhadores no segmento. (MTE, 2008).

Sendo o Marketing to importante e abrangente na economia brasileira, a questo que se coloca nesse trabalho, se os brasileiros tem conhecimento sobre o profissional de Marketing e a evoluo e valorizao desse profissional no mercado de trabalho brasileiro, de 2000 a 2013.

Como em todos os setores de empresas, sempre surgem seus problemas com relao ao desenvolvimento de seus profissionais, e no diferente com relao ao Marketing, e o problema apresentado neste trabalho como foi a evoluo dos profissionais de Marketing no Brasil e sua valorizao no mercado de trabalho..

Segundo Kotler (2000, p. 24) Lderes que precisam traar o futuro de suas empresas enfrentam o desafio de encontrar um caminho que seja lgico. As mudanas ocorrem em um ritmo cada vez mais acelerado: hoje no como ontem e no ser como amanh. Manter a estratgia atual arriscado, assim como adotar uma nova estratgia. O Marketing lida com a identificao e o atendimento das necessidades humanas e sociais. Uma das definies mais sucintas de Marketing atender a necessidades de maneira lucrativa. (KOTLER. 2000 p. 24).Assim, esse trabalho justifica-se pelo aumento significativo, tanto da oferta quando da demanda de profissionais de Marketing e por sua importncia no mercado de trabalho brasileiro.Tanto a demanda quanto a oferta dos profissionais de Marketing aumentou, porm boa parte da populao ainda no tem ideia da dimenso do campo de trabalho do profissional de Marketing, da importncia desse profissional no mercado de trabalho brasileiro e em qual regio do pas o profissional mais presente. A globalizao est causando transformaes que influenciam diretamente em mudanas estruturais nas empresas e indstrias, diante deste contexto, a segmentao surge como ferramenta fundamental de Marketing que proporciona a capacidade de identificar as oportunidades, definir mercados e aumentar o desempenho efetivo da empresa, sendo que, exigir menores investimentos pelo fato de ser aplicada a segmentos especficos, tendo melhor adaptao s realidades da empresa e s potencialidades de seus produtos e servios.

Assim, o trabalho tem o intuito de apresentar a trajetria do profissional de Marketing, tanto por parte da oferta de profissionais, atravs da anlise dos profissionais habilitados para o exerccio da funo, quanto na parte da demanda, no que se refere ao emprego, a remunerao, a rea de atuao.2 OBJETIVOS2.1 Objetivo geral

O objetivo geral do trabalho analisar a participao do profissional de Marketing no mercado de trabalho brasileiro nos anos de 2010 a 2014.2.2 Objetivos especficos

Analisar a oferta dos profissionais de Marketing no mercado de trabalho brasileiro.

Analisar a faixa salarial do profissional de Marketing. Analisar o emprego dos profissionais de Marketing no mercado brasileiro.3 REFERENCIAL TERICONessa seo so apresentados os referenciais tericos utilizados na construo do trabalho. A pesquisa aborda textos sobre os conceitos de Marketing, rea de atuao dos profissionais e mercado de trabalho. Um dos grandes temas abordados pelo trabalho so a definio e finalidade do Marketing.

O Marketing faz parte de todo cenrio econmico, e no econmico no mundo, pessoas e organizaes esto diretamente envolvidos e ou interligados ao Marketing, que essencial para o sucesso de qualquer ao (KOTLER; KELLER, 2013).

um estudo em constante evoluo que exige dos profissionais de Marketing uma busca constante por recursos inovadores, diante de um ambiente em constante mudana e uma economia cada vez mais diversificada.

Portanto, diante desta realidade, o profissional de Marketing tem o dever de motivar a compra por produtos ou servios, atravs de criaes de novos produtos e at mesmo agregar valor superior a esse bem ou servio j existente.

Segundo Kotler e Keller (2013), preciso construir um lao de fidelidade com o mercado e consequentemente o mercado com a marca. Hoje o profissional de Marketing est no mesmo grau de importncia que outros executivos, esto inserido atividades diversas, contnuas e a cada dia preciso perceber e se habituar-se a elas. O exerccio do Marketing uma busca interminvel e incansvel para melhor atender o mercado e ir alm da concorrncia. (KOTLER; KELLER, 2013) Conforme Kotler e Keller (2013, p. 3), uma das melhores definies de marketing suprir necessidades gerando lucro.J a administrao de Marketing uma arte e uma cincia capaz de selecionar e captar mercados alvos, manter e fidelizar clientes por meio da criao entrega e comunicao de um valor superior para cliente. (KOTLER; KELLER, 2013 p. 3). Uma definio social que atende aos escopos do Marketing, que esse um processo social pelo qual pessoas e grupos obtm o que necessitam e desejam atravs da criao, da oferta e da livre troca de produtos entre os mesmos. Os profissionais da rea se envolvem na gesto de troca de diversos tipos de produtos: bens, servios, eventos, experincias, indivduos, lugares, propriedade, organizaes, informaes e at mesmo ideias, o profissional de Marketing busca sempre uma resposta do mercado, se existe duas partes que procuram efetuar trocas de produtos ou servios, ambas so consideradas profissionais de marketing, esses profissionais esto qualificados para estimular a demanda para atender aos objetivos de uma organizao. Atravs de pesquisas divulgas foi percebido que o executivo de marketing exerce sua funo por um tempo muito menor que outras posies de nvel executivo. (KOTLER; KELLER, 2013)De acordo com Cobra (2002) no inicio do sculo XX, os mercados mais desenvolvidos eram orientados pela produo. Acreditava-se que empresas com orientaes em vendas j assumiam que os consumidores iriam resistir venda, podendo-se dizer que o Marketing apareceu por meio da necessidade de um mercado em extinguir excedentes da produo com devido direcionamento. (COBRA, 2002, apud MIRANDA 2007).O quadro 1, abaixo, apresenta os trs cargos de marketing que so contemplados pela CBO, a descrio sumria desses quadros, a formao e experincia exigidas e as atividades gerais:CARGODESCRIO SUMRIAFORMAO E EXPERINCIAATIVIDADES GERAIS

Gerente de MarketingElaboram planos estratgicos das reas de comercializao, marketing e comunicao para empresas agroindustriais, industriais, de comercializao e servios em geral; implementam atividades e coordenam sua execuo; assessoram a diretoria e setores da empresa. Na rea de atuao, gerenciam recursos humanos, administram recursos materiais e financeiros, e promovem condies de segurana, sade, preservao ambiental e qualidade.Essas ocupaes so exercidas por profissionais com escolaridade de nvel superior, do ensino regular ou cursos superiores de tecnologia (tecnlogos). O tempo requerido para o exerccio pleno das funes de quatro a cinco anos de experincia profissional.Elaborar plano estratgico das reas de comercializao, marketing e comunicao; e implementar as atividades de comercializao, marketing, comunicao; coordenar a execuo das atividades de comercializao, marketing e comunicao; assessorar a diretoria e setores da empresa; gerenciar recursos humanos; administrar recursos materiais e financeiros; promover condies de segurana, sade, meio ambiente, e qualidade e demonstrar competncias pessoais.

Analista de MarketingEstruturam estratgias de projeto; pesquisa o quadro econmico, poltico, social e cultural; analisam o mercado; desenvolvem propaganda e promoes; implantam aes de relaes pblicas e assessoria de imprensa; vendem produtos, servios e conceitos. No desenvolvimento das atividades mobilizado um conjunto de capacidades comunicativas.Para o exerccio dessas ocupaes requer-se curso superior ou ps-graduao em Relaes Pblicas e reas correlatas. O pleno exerccio das atividades ocorre aps um ou dois anos de experincia. necessrio domnio de lnguas estrangeiras.Estruturar estratgia de projeto; pesquisar quadro econmico poltico, social e cultural; analisar mercado; desenvolver propaganda e promoes; implantar aes de relaes pblicas e assessoria de imprensa; vender produtos, servios e conceitos; comunicar-se e demonstrar competncias pessoais.

Administrador de MarketingPlanejam, organizam, controlam, assessoram as organizaes nas reas de recursos humanos, patrimnio, materiais, informaes, financeira, tecnolgica, entre outras; implementam programas e projetos; elaboram planejamento organizacional; elaboram estudos de racionalizao e controlam o desempenho organizacional. Prestam consultoria administrativa a organizaes e pessoas.Para exerccio dessa ocupao requer-se curso superior completo em Administrao de Empresas ou Administrao Pblica, com registro no Conselho Regional de Administrao (CRA)Administrar organizaes; elaborar planejamento organizacional; implementar programas e projetos; promover estudos de racionalizao; realizar controle do desempenho organizacional; prestar consultoria s organizaes e pessoas e demonstrar competncias pessoais.

Quadro 1: Descrio dos cargos de Marketing na Classificao Brasileira de Ocupaes.

Fonte: CBO 2002 apud BORN, 2009.3.1 Segmentao de mercado e decises de marketing alvoSegundo Cobra (1992, p.279) A segmentao de mercado emergiu a partir das duas ltimas dcadas do conceito de pesquisa de consumo. E por essa razo a segmentao frequentemente definida como uma tcnica de pesquisa do tipo de levantamento, ou anlise de dados.

Um segmento de mercado formado por um grande grupo de compradores identificvel em um mercado. A empresa que pratica um marketing de segmento reconhece que os clientes diferem em seus desejos, poder de compra, localizaes geogrficas, atitudes e hbitos de compra. Assim, a segmentao um ponto intermedirio entre marketing de massa e marketing individual. Presume-se que os consumidores pertencentes a um segmento sejam bastante similares em desejos e necessidades. Todavia, no so idnticos. Alguns participantes de segmentos desejaro caractersticas e benefcios adicionais no includos na oferta, enquanto outros estariam dispostos a abrir mo de algo que no desejam muito. (KOTLER, 2000, p. 226)

Dentro deste contexto, imprescindvel a identificao e abrangncia de um segmento para que este possa ser definido, permitindo elaborar aes pertinentes ao grupo que se deseja atingir. A partir da, as tcnicas a serem utilizadas tem maior probabilidade de serem assertivas. (LAS CASAS, 2006).

De acordo com Kotler e Keller (2013) outro fator a ser levado em conta o potencial do mercado escolhido. Para isso, necessrio verificar suas necessidades atuais a fim de verificar quais os tipos de produtos e servios podem ser relevantes para o pblico-alvo escolhido.

A anlise da compatibilidade econmica e cultural de um segmento tambm considerada um pr-requisito para o investimento que ser realizado. Para isso, pesquisas que tenham como objetivo identificar caractersticas de um determinado grupo e suas necessidades so cruciais para o sucesso de um empreendimento. (KOTLER; KELLER, 2013).

Por fim, Kotler (1998) ressalta que a estabilidade do segmento deve ser avaliada para que sejam evitados gastos elevados que futuramente no sero compensados em funo da falta de avaliao quanto instabilidade do segmento. Neste sentido, a verificao do comportamento do pblico-alvo em outros tipos de investimentos deve ser investigado.

3.2 O profissional de Marketing

3.2.1 Formao

O processo de globalizao e a disseminao de tecnologias cada vez mais modernas tem feito com que a formao dos profissionais de marketing sofresse alteraes para que este, enquanto graduando seja preparado para atuar em um mercado dinmico que exige profissionais com caractersticas empreendedoras, criativas e que tenha capacidade de liderana. (MURINI; FREO; MADRUGA, 2006).

A segmentao do mercado de marketing faz com que surjam diversos setores de atuao, onde cada indivduo deve ingressar naquela que mais se compatibiliza com seu perfil.

De acordo com Mrio Persona (2013), para que o profissional de marketing amplie seu espao de atuao ele deve:

Se informar a primeira coisa. E saber que jamais ele poder parar de estudar. Deve ter uma postura de aprendizado contnuo, buscando todas as formas possveis de assimilar informao, acadmica ou no. A formao profissional hoje muito mais uma questo de postura do profissional do que do nmero de ttulos que ele coleciona. preciso experincia, preciso conhecimento prtico, preciso imaginao, intuio e muita coisa que impossvel de se adquirir neste ou naquele curso. provvel que o profissional descubra que ser impossvel parar de estudar, que nunca completar sua carreira acadmica, mesmo porque amanh tudo estar diferente do que hoje. E ele pretende atuar no mercado amanh tambm, obviamente.

No entanto, Born (2009) a simples formao acadmica limita o docente a alcanar nveis mais elevados em sua carreira, para isso, a realizao de cursos de especializao, MBA ou cursos no exterior tem grande importncia na formao e na valorizao deste profissional. Assim quanto mais for agregado ao seu currculo, maiores sero as oportunidades de trabalho.

3.2.2 Atuao profissional

As constantes mudanas no mercado de trabalho trouxeram novas funes aos profissionais de marketing. Este profissional atuante dentro de um sistema informatizado deve observar as necessidades mercadolgicas e colocar em prtica novos projetos que atendam ao seu pblico-alvo. (BALASSIANO; COSTA, 2006).De acordo com Marcos (2009) entre as funes dos profissionais de marketing destacam-se: a capacidade de realizar processos com rapidez; a reavaliao de processo de acordo com a conveninica do mercado; atuar de modo conjunto com o setor de RH; monitorar o mercado a fim de promover a fidelizao dos clientes e elevar seu valor agregado; criar desejos e novas oportunidades de mercado; acompanhar a percepo do mercado por meio da realizao de pesquisas que permitam customizar determinados servios e/ou produtos; ser capaz de identificar as mudanas e estilos dentro dos mais diversos segmentos mercadolgicos; ser hbil no manuseio de tecnologias da informao para que seja possvel monitorar seu relacionamento comercial com cada cliente e, por fim, identificar seus concorrentes potenciais. Dentro do cenrio tecnolgico, o marketing digital tem ganhado cada vez mais espao no Brasil, abrindo fronteiras e permitindo a realizao de um trabalho mais dinmico e interativo, no qual as solues so mais rpidas. Desta maneira, a atuao do profissnial de marketing tem se tornado cada vez mais transparente uma vez que ele capaz de atuar tanto em sistemas tradicionais quanto em um ambiente digital (GABRIEL, 2015). 3.2.3 Mercado de trabalho

O mercado de trabalho para os profissionais de marketing antes era limitado apenas a reas que voltadas para a criao de propagandas ou inseridos em equipes de agncias publicitrias. De acordo com Frana; Rossi e Vieira (2012) atualmente o mercado de trabalho do profissional de marketing engloba diversas reas como:

Marketing empresarial, no qual o profissional responsvel por promover a comercializao de produtos e servios, alm de detectar as possibilidades de crescimento mercadolgico de determinada marca, empresa ou indivduo.

Marketing esportivo: considerado um segmento do marketing promocional, o profissional que atua no segmento esportivo pode ser responsvel pela divulgao de uma marca ou empresa dentro de um contexto institucional. O marketing esportivo permite ainda que esse profissional realize seleo de eventos, atletas, equipes, ou ainda estabelea calendrios esportivos, contratos de endorsment de atletas ou compre espaos de mdias em eventos voltados para o esporte.

Marketing poltico: trabalha com a imagem pblica visando promoo de candidatos a eleies; realiza aes para serem apresentadas em programas de governo.

Marketing social: atua no desenvolvimento e promoo de causas sociais que tem como objetivo comum conscientizar uma populao a respeito de determinados problemas como sade pblica, saneamento, educao entre outros.

Marketing cultural: o profissional de marketing neste tipo de segmento tem como funo promover o relacionamento de uma empresa ou marca a algum tipo de projeto cultural. Trata-se de um mercado em expanso devido grande importncia que a sociedade de modo geral d cultura.

Marketing digital: neste caso o profissional de marketing age por meio de tecnologias e do uso da internet para divulgar projetos e atingir um grande pblico.

Observa-se, desta forma que o profissional de marketing tem um vasto mercado de trabalho no qual sua atuao ainda pode ser estendida a pequenas e mdias empresas sob a forma de prestao de consultorias, realizao de estudos de mercado ou estudando novas estratgias para atingir um pblico especfico.

Para Costa e Campos (2006) importante ressaltar que o mercado de trabalho para profissionais de marketing requer que estes sejam alm de habilitados, atuem de forma dinmica e capaz de se adaptar aos novos mercados j que se tem um setor em constante evoluo. Neste sentido, a expanso sofrida pela rea de marketing tem feito com que as empresas busquem por profissionais cada vez mais capacitados e possuam algumas caractersticas que que permitam a estes profissionais circularem entre diversos setores. De acordo com Winspear (2015) entre as caractersticas mais valorizadas pelo mercado destacam-se:

Habilidade analtica e numrica: este tipo de capacidade permite que o profissional analise os resultados de pesquisas e possa identificar os pontos de retorno para os investimentos realizados em um determinado setor, verificando ainda se um determinado projeto de fato economicamente vivel.

Conhecimentos de informtica: a habilidade em lidar com o universo digital tornou-se um pr-requisito para o sucesso deste profissional, pois a diversidade de ferramentas tecnolgicas disponveis atualmente permite a criao de projetos que podem ser facilmente demonstrados aos clientes, servindo como diferencial sobre outros profissionais menos capacitados.

Comunicao: a comunicao verbal e visual a forma pela qual o profissional de marketing interage com seu mercado, e este composto tanto por clientes quanto por consumidores. Neste contexto, a comunicao deve ser adequada a cada tipo de pblico para que um projeto ou campanha publicitria obtenha os resultados esperados.

Criatividade e capacidade de inovar: este dueto composto basicamente pela capacidade de associar ideias e criar novas propostas que possam ser adequadas aos mais diversos canais de comunicao tornando as propostas de marketing mais lucrativas e eficientes.

Organizao: um profissional capaz de organizar suas atividades capaz de cumprir uma agenda e atender em tempo hbil seus clientes. Alm disso, um profissional organizado torna-se mais eficiente na realizao de seu trabalho e preparado para lidar com situaes imprevistas.

Capacidade de trabalhar em equipe: o marketing tem uma interligao com os diversos setores dentro de uma organizao, neste sentido, este profissional deve ter habilidade em trabalhar com diferentes tipos de pessoas e liderar sua equipe para que exista uma sintonia entre os departamentos de produo, vendas, tecnologias e atendimento aos clientes. Esta habilidade demonstra o desenvolvimento profissional e o seu comprometimento com toda a equipe.

Atualizao permanente: um profissional atualizado busca estar sempre por dentro de novidades do setor em que atua e de tecnologias que permitem otimizar o seu trabalho, estando sempre por dentro das novas tendncias do mercado, utilizando as inovaes a seu favor para se destacar dentro de um cenrio altamente competitivo.

Personalidade e motivao: um profissional motivado e que tem uma personalidade capaz de associar sua cultura cultura de uma organizao agrega valor ao seu trabalho e pode atingir os objetivos esperados inserindo traos pessoais aos seus projetos, destacando-se dentro de seu ambiente de trabalho.

3.3 O Marketing pessoal na valorizao do profissional

De acordo com Limeira (2004) o Marketing Pessoal pode ser considerado o composto de marketing no qual o ser humano em associao s suas capacidades e formao simboliza o produto.

O objetivo deste tipo de marketing fazer com que um indivduo se destaque perante os demais concorrentes em funo de caractersticas como: integridade pessoal e profissional, aparncia, linguagem verbal e corporal, postura, comportamento, conduta tica entre outras. (NARJARA, 2011).

O Marketing Pessoal formado por um conjunto de caractersticas que so capazes de agregar valor ao produto ao mercado de trabalho. Dentro deste contexto, o servio a ser realizado deve ser diferenciado e refletir o posicionamento do sujeito dentro de um determinado contexto social. (CORTEZ, 2004).

Nestes termos, Carvalhal (2005, p. 114) sobre o Marketing Pessoal diz que:

Marketing Pessoal foca o indivduo, um produto comercial no competitivo mercado de trabalho, comprvel, entre outras caractersticas, pela sua capacidade de resolver os problemas inerentes a uma organizao. O Marketing Pessoal envolve direta e cabalmente o elemento humano. O homem o foco. E criador e criatura. Ele seu prprio produto. Vende-se a si mesmo. Para isso, lana um olhar para dentro de si e abstrai dele mesmo um ator que vai representar o seu papel no mundo do trabalho. Mas, para isso, a pessoa lana de todos os lcitos artifcios, objetivando vende-se e sustentar sua aceitao pelo grupo profissional, grupo familiar, grupo

escolar, dentro outros.Assim, o Marketing Pessoal na atualidade visto como uma ferramenta eficaz na divulgao de um profissional para seu mercado-alvo, no qual candidata-se com outros profissionais a ocupar uma colocao no mercado de trabalho. A elaborao de elementos como o currculo funcionam como estratgias de marketing que fazem a apresentao das competncias do individuo para ocupar um determinado cargo ou realizar tarefas especficas. (LEME, 2005).

4 METODOLOGIAA metodologia utilizada nesse trabalho a pesquisa bibliogrfica. So utilizadas anlises descritivas de dados secundrios relacionados aos profissionais de Marketing no mercado de trabalho brasileiro.A anlise dos profissionais de Marketing foi escolhida devido falta de informao relacionada tanto as atividades desempenhadas pelo profissional quanto ao desconhecimento deste por grande parte da populao.O Marketing, apesar de pouco conhecido no Brasil, tem grande importncia econmica e social para o pas.O perodo analisado teve incio no ano 2000, perodo de grande relevncia devido ao elevado ndice de crescimento mundial, ao crescimento das economias emergentes e ao processo de urbanizao mundial at 2013, a fim de analisar a trajetria dos profissionais de Marketing durante o perodo. A pesquisa foi fundamentada em dados secundrios da Relao Anual de Dados Sociais (RAIS), vinculada ao Ministrio do Trabalho, segundo a Classificao Brasileira de Ocupaes (CBO). E apresentou somente dados relacionados ao trabalho formal no mercado de trabalho brasileiro. O trabalho teve como principal fonte terica o livro de Administrao de Marketing de Philip Kotler e Kevin Lane Keller na sua dcima quarta edio. Uma limitao apresentada pelo trabalho que os dados utilizados da RAIS so referentes somente aos trabalhadores formais, alm de englobar o profissional de Marketing em subgrupos.A amostra do estudo contou com a participao de 19 profissionais formados em Marketing. 5 RESULTADO E DISCUSSO

O estudo contou com a participao de 19 voluntrios formados em cursos de Marketing, entretanto, importante ressaltar que apenas 16 responderam totalidade das perguntas devido ao fato de atuarem no seu ramo de formao. Aps a aplicao dos questionrios aos participantes do estudo, foram obtidos os resultados apresentados a seguir.

Inicialmente buscou-se conhecer o perfil da amostra e, conforme o Grfico 1, quanto ao sexo, 83% dos participantes do sexo masculino e 17% do sexo feminino.

Grfico 1 - Sexo

Fonte: Dados da pesquisa, 2015.

Quanto faixa etria, 21% esto entre 20 a 25 anos; 42% entre 26 a 30 anos; 26% tem entre 31 a 35 anos e 11% possuem entre 36 a 40 anos. Grfico 2 Faixa etria


Buscou-se conhecer o tempo que os entrevistados tem de formados e, de acordo com o Grfico 3, 5% tem at um ano de formao; 16% possui dois anos de formado; 37% tem trs anos de formados; 26% quatro anos; 11% cinco anos e 5% tem mais de cinco anos de formados.Grfico 3 Tempo de formao


Foi perguntado se os voluntrios atuam como profissionais de marketing e, conforme o Grfico 4, 84% (16) participantes trabalham em sua rea de formao e 3 atuam em outros segmentos. Grfico 4 Atuao na rea de marketing

A partir desta questo, apenas os voluntrios que atuam no setor de marketing continuaram a responder s questes propostas, pois estes tem noo da realidade do setor.

A quinta questo buscou verificar qual a renda mensal dos entrevistados e, conforme observa-se no Grfico 5, 21% tem renda inferior a 3 salrios mnimos; 58% tem renda em variando de 4 a 5 salrios mnimos; 16% possuem renda de 6 a 8 salrios mnimos e 5% tem renda girando em torno de 9 a 10 salrios mnimos. Grfico 5 Renda mensal


Sobre a percepo da remunerao do profissional de marketing em relao mdia de mercado, possvel verificar que 21% dos entrevistados consideram que sua remunerao est acima da mdia; 37% consideram que a remunerao recebida est de acordo com a mdia de mercado; 26% assinalaram que sua remunerao est abaixo da mdia de mercado e 16% no souberam responder. Grfico 6 Remunerao em relao mdia de mercado


De acordo com Santana (2015) a remunerao dos profissionais tem relao direta com a oferta e procura dos mesmos, assim, profissionais que incorporam benefcios ao seu currculo, realizando cursos ou se aperfeioando no uso de novas tecnologias tem suas remuneraes aumentadas, mesmo que em incio de carreira. De acordo com o autor, uma pesquisa realizada pela Page Personnel demonstrou que o mercado do marketing digital o que melhor remunera seus profissionais devido carncia pela qual passa este setor. Quanto satisfao dos entrevistados sobre a atividade profissional que exercem na atualidade, verifica-se que, 47% sentem-se muito satisfeitos; 37% esto satisfeitos; 11% assinalaram est indiferentes e 5% sentem-se insatisfeitos. Grfico 7 Nvel de satisfao quanto atividade profissional exercida


Quando ao tempo de atuao como profissional de marketing, 10% dos entrevistados esto neste segmento h um ano; 26% h dois anos; outros 26% h trs anos; 11% h 4 anos; 16% h cinco anos e 11% h mais de cinco anos. Grfico 8 Tempo de atuao profissional


Entre os motivos citados para escolha da profisso esto: dinmica de trabalho; possibilidade de contato com pessoas diversas; diversidade de funes a serem executadas e a possibilidade de acesso na carreira. Questionou-se tambm os motivos que levam uma pessoa a ter sucesso em sua carreira profissional e conforme os entrevistados, a motivao para realizar suas funes, flexibilidade e criatividade so fundamentais para o profissional de marketing. H tambm fatores como habilidades em manipular tecnologias diversas, boa comunicao e capacidade de gerenciar equipes de trabalho.

Ao verificar o tipo de segmento em que os entrevistados atuam, o Grfico 9 demonstra que, 21% atuam na indstria; 26% no varejo; 42% no setor de servios e 11% em outros segmentos como prestao de consultoria e elaborao de campanhas publicitrias. Grfico 9 Segmento de mercado em que atua


Quanto ao tempo que trabalham na empresa atual, 16% est a menos de um ano; 31% tem entre 1 e 2 anos de servio; 37% possui de 3 a 4 anos de servio na empresa atual e 16% possuem mais de cinco anos de servio. Grfico 10 Tempo de servio na empresa atual


Entre as tarefas desempenhadas na empresa, os entrevistados citaram: gesto de equipes de criao; elaborao de campanhas de marketing para rdio e televiso; elaborao de panfletos promocionais; criao de logotipos para empresas. Para Gabriel (2015), o profissional de marketing deve estudar amplamente o comportamento de seu pblico-alvo, a fim de identificar as necessidades deste e assim, atuar em tarefas que mais apresentem demanda. H tambm a possibilidade de atuar como gerenciar campanhas publicitrias de servios, empresas ou pessoas, elaborar estratgias de vendas, saber examinar contratos de prestao de servios entre outros. Quanto existncia de ofertas profissionais na rea de marketing na regio em que moram os entrevistados, o Grfico 11 demonstra que, para 26% dos entrevistados h muita oferta de emprego para profissionais da rea; para 47% h ofertas de emprego ou trabalho sem ter relao direta com o marketing; 16% assinalaram haver pouca oferta de emprego e, para 11% praticamente no h oferta de emprego na sua rea de formao. Grfico 11 Percepo quanto s ofertas de trabalho para profissionais de marketing de acordo com a regio


O mercado de atuao do profissional de marketing tem apresentado grande crescimento e, este fato deve-se incessante batalha entre empresas que urgem por lanar seus produtos e para isso necessitam de campanhas de marketing agressivas capazes de gerar resultados a curto prazo. Entretanto a disponibilidade de profissionais caminha em sentido contrrio, visto que h indivduos que entendem o funcionamento do marketing, mas que no possuem qualificao para atuar neste setor. De acordo com Born (2009) para se manter atuante necessrio se destacar no mercado e estar constantemente se atualizando por meio de cursos de especializao, dominar outro idioma e ainda ser capaz de atuar nas diversas vertentes do marketing a fim de conquistar novas oportunidades no mercado de trabalho.

Ao final foi perguntado aos entrevistados se eles consideram o profissional de marketing valorizado no Brasil e, de acordo com as respostas, o profissional de marketing ainda necessita ser mais valorizado, para isso imprescindvel que estes se aperfeioem constantemente para que desta maneira possam ser melhor valorizados em seu mercado de atuao. Ocorre que muitos estacionam aps concluir o curso tcnico e deixam de adquirir novos conhecimentos que poderiam enriquecer seu currculo e fazer com que se destaque no mercado de trabalho. fato que profissionais qualificados mantem os melhores postos de trabalho em grandes empresas e consequentemente possuem salrios elevados. Somente com o esforo pessoa possvel crescer na carreira e, para aqueles que no se jogarem no mercado, s resta atuar em mercados pouco valorizados onde possivelmente no atuaro de acordo com sua formao. (Entrevistado que est no mercado h mais de 5 anos).

De acordo com o site G1 da Globo, entre as maiores demandas profissionais no ano de 2014, o setor de marketing foi um dos destaques, entretanto os profissionais mais procurados so aqueles que possuem conhecimento generalista, pois estes esto aptos a substituir profissionais que atuam em diversas reas deste segmento. Este fato ocorre devido ao momento de incertezas pelo qual atravessa o Brasil, assim, profissionais que no executam o trabalho conforme esperado so rapidamente substitudos por outros mais qualificados. 6 CONSIDERAES FINAISA anlise da participao do profissional de Marketing no mercado de trabalho brasileiro nos anos de 2010 a 2014 foi o objetivo geral que conduziu este estudo. O resultado encontrado demonstrou que os profissionais de marketing so jovens e grande parte possui pouco tempo de formao.

Entretanto, apesar de jovens e com tempo relativamente pequeno de formao ou de atuao no mercado os profissionais do marketing apresentam remunerao superior a muitos outros profissionais. Mas para aqueles que forem mais qualificados e atenderem s novas demandas deste mercado em franca expanso, existe a possibilidade de ganhos maiores, como foi possvel observar neste estudo, onde existem profissionais que tem rendimento de at 10 salrios mnimos.

Apesar de existirem profissionais no Brasil ganhando fortunas, para a regio centro-oeste de Minas Gerais, a remunerao recebida compatvel com a realidade dos municpios. Neste sentido, imprescindvel que o profissional de marketing invista em qualificao e avance em busca de mercados maiores e mais promissores.

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http://www.bib.unesc.net/biblioteca/sumario/000037/0000378D.pdf. Acesso em: 11 nov. 2014.APNDICE A Instrumento de Pesquisa Utilizado na Coleta de Dados

Este questionrio tem como fins acadmicos (Trabalho de Concluso de Curso) e todas as informaes coletadas sero sigilosas. Sendo assim, peo a gentileza de respond-lo. Obrigado!

Questionrio

1Sexo

Feminino ( ) Masculino ( )

2) Faixa etria

( ) 20 a 25 anos ( ) 36 a 40 anos

( ) 26 a 30 anos ( ) 41 anos ou mais

( ) 31 a 35 anos

3) H quanto tempo formado?

( ) 1 ano ( ) 2 anos ( ) 3 anos ( ) 4 anos ( ) 5 anos ( ) mais 5 anos

4) Voc atua como profissional de marketing? (caso a resposta seja no, a pesquisa encerra por aqui).

( ) Sim ( ) No

5) Qual sua renda mensal? (1 salrio mnimo R$ 788,00)

( ) menos de 3 salrios mnimos

( ) de 4 a 5 salrios mnimos



( ) acima de 10

6) Na sua opinio, como est a sua REMUNERAO em relao a MDIA do mercado?

a( ) Acima da mdia do mercado

b( ) Na mdia do mercado

c( ) Abaixo da mdia do mercado

d( ) No sabe/no opinou

7) Qual a sua satisfao em relao a sua ATIVIDADE PROFISSIONAL na atualidade?

a( ) Muito satisfeito b( ) Satisfeito

c( ) Indiferente

d( ) Insatisfeito

e( ) Muito insatisfeito f( ) No sabe/no opinou

8) H quanto tempo atua como profissional de marketing?

( ) 1 ano ( ) 2 anos ( ) 3 anos ( ) 4 anos ( ) mais de 5 anos

9) Qual o motivo da escolha da profisso?

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.

10) O que leva a pessoa ter sucesso em sua carreira profissional?

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

11) Em qual segmento de mercado atua?

( ) indstria ( ) varejo ( ) servios ( ) outros qual_______________________

12) H quanto tempo est na empresa atual?

( ) menos de 1 ano ( ) 1 ano a 2 anos ( ) 3 anos a 4 anos ( ) mais de 5 anos

13) Quais tarefas so desempenhadas na empresa em que atua? ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

14) Na regio em que o(a) sr(a) vive, como so as OFERTAS PROFISSIONAIS da sua rea tcnica? a( ) H muitas ofertas de emprego ou trabalho para profissionais da sua rea tcnica

b( ) H ofertas de emprego ou trabalho

c( ) H poucas ofertas de emprego ou trabalho

d( ) Praticamente no h ofertas de emprego para profissionais da sua rea tcnica.

15) Considera o profissional de Marketing valorizado no Brasil?

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.

Adaptado de SANTIAGO, J. A. perfil do profissional de marketing da cidade de londrina formado pela unopar. Universidade Norte do Paran UNOPAR. 2009. Disponvel em: HYPERLINK "http://www.administradores.com.br/...profissional...marketing.../download/" www.administradores.com.br/...profissional...marketing.../download/. Acesso em: 9 abr. 2015.

_1496490940.xlsGrf1

4

11

3

1

Acima de 10 salrios

Plan1

MasculinoFeminino

153

20 a 25 anos26 a 30 anos31 a 35 anos36 a 40 anosAcima de 41 anos

4852

1 ano2 anos3 anos4 anos5 anosMais de 5 anos

137521

Menos de 3 salrios mnimosde 4 a 5 salriosde 6 a 8 salriosde 9 a 10 salriosAcima de 10 salrios

41131

Acima da mdia do mercadoNa mdia do mercadoAbaixo da mdia do mercadoNo sabe/no opinou

4753

Muito satisfeitoSatisfeitoIndiferenteInsatisfeitoMuito insatisfeitoNo sabe/no opinou

9721


255232

IndstriaVarejoServiosOutros

4582

Menos de 1 anos1 a 2 anos3 a 4 anosMais de 5 anos

H muita oferta de emprego para profissionais da reaH ofertas de emprego ou trabalhoH pouca oferta de empregoPraticamente no h oferta de emprego para sua rea

5932

Plan2

Plan3

_1496491002.xlsGrf1

9

7

2

1

Muito insatisfeito

No sabe/no opinou

Plan1

MasculinoFeminino

153


4852


137521


41131


4753


9721


255232


4582



5932

Plan2

Plan3

_1496491074.xlsGrf1

4

5

8

2

Plan1

MasculinoFeminino

153


4852


137521


41131


4753


9721


255232


4582



5932

Plan2

Plan3

_1496491158.xlsGrf1

5

9

3

2

Plan1

MasculinoFeminino

153


4852


137521


41131


4753


9721


255232


4582


3673


5932

Plan2

Plan3

_1496491894.xlsGrf1

16

3

Plan1

MasculinoFeminino

153


4852


137521


41131


4753


9721


255232


4582


3673


5932

SimNo

163

Plan2

Plan3

_1496491132.xlsGrf1

3

6

7

3

Plan1

MasculinoFeminino

153


4852


137521


41131


4753


9721


255232


4582


3673


5932

Plan2

Plan3

_1496491045.xlsGrf1

2

5

5

2

3

2

Plan1

MasculinoFeminino

153


4852


137521


41131


4753


9721


255232


4582



5932

Plan2

Plan3

_1496490974.xlsGrf1

4

7

5

3

Plan1

MasculinoFeminino

153


4852


137521


41131


4753


9721


255232


4582



5932

Plan2

Plan3

_1496490876.xlsGrf1

4

8

5

2

Acima de 41 anos

Plan1

MasculinoFeminino

153


4852


137521


41131


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9721


255232


4582



5932

Plan2

Plan3

_1496490908.xlsGrf1

1

3

7

5

2

1

Plan1

MasculinoFeminino

153


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4753


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4582



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Plan2

Plan3

_1496490841.xlsGrf1

15

3

Plan1

MasculinoFeminino

153


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41131


4753


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4582



5932

Plan2

Plan3

tcc marketing.doc

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