taller de iproductividad

Palma, 23 de junio de 2010

“Taller de iProductividad"

Ramon Costa

Business Productivity [email protected]

http://www.productivitycenter.org

http://ww.iproductividad.com

Centre d’Innovació en

Productivitat

Un nuevo (?)

entorno

Una nuevas

necesidades

Unos nuevos (?)

retos

Una nuevas

competencias

Unos nuevos

espacios de trabajo

Una nuevas (?)

herramientas

Una nueva manera

de trabajar

Demostración

práctica

Agenda

¿por dónde empiezo?

Propuesta

http://es.wikipedia.org/wiki/Archivo:Cc.logo.circle.svg


Productivitat

EL CENTRO DE INNOVACIÓN

EN PRODUCTIVIDAD



Productivitat

Objetivos y características CIP

Ayudar a mejorar la

productividad de las

organizaciones mejorando la

productividad de las personas

que la integran

• El Centro de Innovación en Productividad

(CIP) es un centro de negocio, no de

tecnología.

• Se ha especializado en ayudar a

incrementar la productividad de las

personas

• Es el único centro de estas características

que Microsoft tiene en Europa



Productivitat

Servicios del CIP

Acompañamiento en

proyectos de productividad

PROYECTO



Productivitat

UN NUEVO ENTORNO Y UNAS

NUEVAS NECESIDADES



Productivitat

Nuevo entorno (?)

Sociedad del Conocimiento

“… aquella sociedad capaz de generar, apropiar y utilizar el conocimiento para

atender las necesidades de su desarrollo y construir el futuro…”



Productivitat

Nuevo entorno y nuevas necesidades

El trabajador de la información y el conocimiento



Productivitat

UNOS NUEVOS (?) RETOS

A SUPERAR



Productivitat

Múltiples identidades



Productivitat

Muchos desplazamientos



Productivitat

Muchas reuniones presenciales



Productivitat

Trabajo en diferentes lugares y momentos



Productivitat

Ahogados por las comunicaciones



Productivitat

Trabajo en equipo

y colaboración



Productivitat

Exceso de información

y documentación mal gestionada



Productivitat

Productividad y agilidad



Productivitat

UNAS NUEVAS

COMPETENCIAS



Productivitat

Nuevas competencias: Competencia Digital,

Trabajo en Equipo, Autogestión,…

Ejemplo, “Competencia Digital: … la capacidad de buscar, obtener, procesar, intercambiar y comunicar información para transformarla en conocimiento…”



Productivitat

UNAS NUEVOS ESPACIOS

OFICINA FLEXIBLE



Productivitat

Oficina flexible: un lugar corporativo

para la reunión y la comunicación



Productivitat

Oficina flexible: espacios abiertos,

compartidos, no asignados,…



Productivitat

UNAS NUEVAS (?)

HERRAMIENTAS



Productivitat

TIC, Productividad y Organizaciones

ESTRUCTURADO

AUTOMATIZAR

NO

ESTRUCTURADO

AMPLIFICAR



Productivitat

Espacios de

colaboraciónProductividad

móvilProductividad

Individual

Búsqueda

Nuevas

Interfaces

Análisis de la

Información

Gestión de

Procesos /Proyectos

Comunicaciones

eficientes

Redes

Sociales

Gestión de

Contenidos

Herramientas y Tecnologías



Productivitat

UNAS NUEVA MANERA DE

TRABAJAR



Productivitat

Ingredientes. Más allá de la tecnología



Productivitat

TIC, Productividad y Personas

“Las inversiones en TIC conllevan elevados

retornos en términos de productividad

siempre y cuando vayan acompañadas de los

cambios organizacionales y culturales

apropiados.”

European Competitiveness Report 2007



Productivitat

El equipo del CIP: dando „ejemplo‟



Productivitat

• Convocatoria de reunión• Definición y publicación

de la agenda, aceptación, ...

• Publicación de la documentación previa y posterior, acta de la reunión, seguimiento,...

Dirección de Reuniones Relación con los clientes

• Convocatorias de reuniones de trabajo, visita, ...

• Identificación de oportunidades comerciales

• Acceso al histório del cliente

• Análisi del sector de actividad

• ...

Trabajo fuera oficina

• Acceso a los datos, información y aplicaciones corporativas

• Consulta del correo, contactos, agendas,...

• Comunicación con los compañeros,...

Escenarios de trabajo



Productivitat

• Definición del alcance, calendario de trabajo, requisitos, riesgos, reuniones,...

• Identificación de responsables y roles y plan de comunicación

• Seguimiento del proyecto

• ...

Gestiónde proyectos

Gestión de la cartera de proyecto

Acesso a fuentes de información

Escenarios de trabajo

• Acceso a webs, blogs,…• Seguimiento y gestión

de la información• …

• Definición de los proyectos, a nivel de negocio y organización,...

• Identificación del impacto en el negocio

• Evaluación y priorización de proyectos y selección

• ...



Productivitat

Siempre comunicados…Dentro y fuera de la empresa

“



Productivitat

¿Con quién y cómo nos comunicamos?



Productivitat

Herramientas de comunicación

Correo electrónico

Mensajería instantanea

Audioconferencia

Videoconferencia

Mensajería corporativa

Telefonía fija

Telefonía móvil

Presencia

Integración centralita...



Productivitat

Trabajo en equipo



Productivitat

0

20

40

60

80

100%

2000 2005 2010

Difernte tiempo, diferente lugar

Mismo tiempo,diferente lugar

Mismo tiempo, mismo lugar

Tabaja solo

Estilos de trabajo

Porcentage del trabajo que depende de la colaboración con nuestro equipo

Ya no trabajamos solos

(Source: Gartner - http://www.datapro.com/teleconferences/attributes/attr_103789_115.ppt)



Productivitat

¿Con quién y cómo colaboramos?



Productivitat

Herramientas colaborativas

Pizarra compartida

Acceso remoto a herramientas,

aplicaciones, escritorio

Compartición calendarios

Reuniones virtuales



Productivitat

Espacios colaborativos

Intranet, extranet

Offline-online

“Cloud computing”

Acceso a calendarios,

agendas, documentos,...



Productivitat

Web 2.0 para la colaboración

Blogs y microblogging

Wikis, Fuentes RSS,

Redes sociales,...



Productivitat

Herramientas colaborativas (Resumen)

• Correo electrónico y listas de

correo electrónico.

• Foros de debate.

• Mensajería instantánea.

• Herramientas de ‘control de

presencia’.

• Sistemas de audio y video

conferencia.

• Repositorios documentales.

• Portales y herramientas de

trabajo en grupo.

• Suites de software colaborativo.

• Herramientas de comunicación.

• Distribución de información.

• Intercambio de información.

• Captura de información.

• Wikis.

• Feeds RSS y otras tecnologías

„Push‟.



Productivitat

¿POR DONDE EMPEZAR?

DECÁLOGO



Productivitat

¿Cómo aumentar nuestra productividad?

12 propuestas para empezar



Productivitat

1. Uso eficiente del correo



Productivitat

2. Calendarios compartidos



Productivitat

3. Una dosis de tiempo real



Productivitat

4. Reducir desplazamientos



Productivitat

5. Colaboración más efectiva



Productivitat

6. Automatizar procesos básicos



Productivitat

7. Indicadores



Productivitat

8. Acceso más ágil a la información



Productivitat

9. “Movilizados”



Productivitat

10. Uso y explotación de la web 2.0



Productivitat

11. Formación por roles/actividades



Productivitat

12. Focalización y priorización


Ramon Costa

Business Productivity Advisor

[email protected]

www.productivitycenter.org

www.twitter.com/MICProductivity

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