taller comercio exterior sobre iproductividad
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Taller de Comercio Exterior
sobre iProductividad EL AHORRO DE COSTES EN LAS EMPRESAS
INTERNACIONALIZADAS 15 junio 2010
Xavier Llobera
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Tecnología y Competitividad
Fuente: World Economic Forum Global Information Technology Rankings
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Objetivos del CIP
Ayudar a mejorar la
productividad de
las empresas
mejorando la
productividad de
las personas que
las integran
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Les TIC en las que hemos invertido
Fabricar Facturar Empleados Cliente
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El mundo de las personas
Comunicación
Colaboración
Reuniones
Documentos
Conocimiento
Proyectos
Movilidad Decisiones
Innovación
Formación Análisis
Teletrabajo
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El mundo de las personas
Correo
Reuniones
Edición
Análisis
Estructurado <15%
>85%
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Impacto Herramientas
Productividad
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
Perfil APerfil B
Perfic CPerfil D
Reuniones
Documentos
Análisis
Correo
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Impacto económico
30 min 1h 2h 4h
Perfil A
625
1.250
2.500
5.000
Perfil B
1.125
2.250
4.500
9.000
Perfil C
2.250
4.500
9.000
18.000
Perfil D
3.750
7.500
15.000
30.000
Coste+Valor : Task : 50K Back : 90K Front : 180K Exec : 300K
El rol del CIP
Servicio
Producto
Uso
Partner
Exchange,
OCS, Office,
SharePoint…
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Caso práctico – demostración
Comunicaciones eficientes
• Comunicación ágil entre los profesionales de la compañía
• Control de presencia y mensajería instantánea
• Correo electrónico y telefonía
• Audioconferencia y videoconferencia
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Caso práctico – demostración
Colaboración efectiva
• Espacios de colaboración para proyectos
• Gestión de la agenda, convocatoria de reuniones y
reuniones virtuales
• Edición colaborativa de materiales (marketing, ventas, etc.)
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0
20
40
60
80
100%
2000 2005 2010
Diferente tiempo, diferente lugar
Mismo tiempo, diferente lugar
Mismo tiempo, mismo lugar
Trabajo solo
Estilos de trabajo
Porcentaje de trabajo que depende de miembros del equipo
Ya no trabajamos solos
(Fuente: Gartner - http://www.datapro.com/teleconferences/attributes/attr_103789_115.ppt)
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Herramientas colaborativas
Pizarra compartida
Acceso remoto a herramientas,
aplicaciones, escritorio…
Compartición de calendarios
Reuniones virtuales
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Espacios colaborativos
Intranet, extranet
Offline-online
“Cloud computing”
Acceso a calendarios,
agendas, documentos,...
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Microsoft Office Live
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Web 2.0 para la colaboración
Blogs y microblogging
Wikis, fuentes RSS,
Redes sociales,...
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¿Cómo aumentar nuestra productividad?
12 propuestas para empezar
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El equipo del CIP: dando „ejemplo‟
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1. Uso eficiente del correo
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2. Calendarios compartidos
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3. Una dosis de tiempo real
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4. Reducir desplazamientos
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5. Colaboración más efectiva
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6. Automatizar procesos básicos
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7. Indicadores
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8. Acceso más ágil a la información
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9. “Movilizados”
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10. Uso y explotación de la web 2.0
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11. Formación por roles/actividades
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12. Focalización y priorización
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