stap voor stap professioneler aan de slag met google analytics€¦ · de slag met google analytics...
TRANSCRIPT
![Page 1: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/1.jpg)
OrangeValley ©
Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model
Egan van Doorn
Senior Consultant, OrangeValley
21 maart 2012
![Page 2: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/2.jpg)
OrangeValley ©
Agenda
Even voorstellen
Stand van zaken, Web Analytics
Google Analytics & Maturity Model
![Page 3: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/3.jpg)
OrangeValley ©
Egan van Doorn
![Page 4: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/4.jpg)
OrangeValley ©
Webanalist
![Page 5: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/5.jpg)
OrangeValley ©
Blogger
![Page 6: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/6.jpg)
OrangeValley ©
Onze disciplines
![Page 7: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/7.jpg)
OrangeValley ©
Travel
Opdrachtgevers
Technologie
Retail
Uitgevers
Finance
Goede doelen
![Page 8: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/8.jpg)
OrangeValley ©
Agenda
Even voorstellen
Stand van zaken, Web Analytics
Google Analytics & Maturity Model
![Page 9: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/9.jpg)
OrangeValley ©
Definitie
![Page 10: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/10.jpg)
OrangeValley ©
Definitie
Web analytics is the measurement, collection, analysis and reporting of internet data for purposes of understanding and optimizing web usage http://en.wikipedia.org/wiki/Web_analytics
![Page 11: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/11.jpg)
OrangeValley ©
Webanalyse of Digitale analyse?
![Page 12: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/12.jpg)
OrangeValley ©
Vindbaarheid
![Page 13: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/13.jpg)
OrangeValley ©
Volgens de experts
Multi
Visit
Analyse
![Page 14: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/14.jpg)
OrangeValley ©
![Page 15: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/15.jpg)
OrangeValley ©
Social
![Page 16: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/16.jpg)
OrangeValley ©
800 actieve gebruikers
van Facebook
miljoen
![Page 17: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/17.jpg)
OrangeValley ©
1,6 zoekopdrachten
op Twitter per dag
miljard
![Page 18: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/18.jpg)
OrangeValley ©
Meerdere devices
![Page 19: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/19.jpg)
OrangeValley ©
Google Analytics
![Page 20: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/20.jpg)
OrangeValley ©
Gisteren: Social Reports
![Page 21: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/21.jpg)
OrangeValley ©
Geen tijd te verliezen!
![Page 22: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/22.jpg)
OrangeValley ©
bezint eer ge begint…
![Page 23: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/23.jpg)
OrangeValley ©
Waar beginnen?
![Page 24: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/24.jpg)
OrangeValley ©
Agenda
Even voorstellen
Stand van zaken, Web Analytics
Google Analytics & Maturity Model
![Page 25: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/25.jpg)
OrangeValley ©
Stapsgewijze aanpak
![Page 26: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/26.jpg)
OrangeValley ©
![Page 27: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/27.jpg)
OrangeValley ©
![Page 28: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/28.jpg)
OrangeValley ©
![Page 29: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/29.jpg)
OrangeValley ©
Maturity Model (Stephane Hamel)
![Page 30: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/30.jpg)
OrangeValley ©
Digital analytics in de kinderschoenen
![Page 31: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/31.jpg)
OrangeValley ©
Google Analytics
![Page 32: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/32.jpg)
OrangeValley ©
alles is
interessant maar niet alles is
relevant
![Page 33: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/33.jpg)
OrangeValley ©
1. Technologie
OrangeValley - Maturity model
2. Resultaat
4. Integratie
3. Dialoog
“ Zenden ”
“ Ontvangen ”
“ Gedrag ”
“ Behoeften ”
![Page 34: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/34.jpg)
OrangeValley ©
Webanalytics maturity model
1. Technologie 2. Resultaat 3. Dialoog 4. Integratie
Omschrijving IT is eigenaar ‘feel good’ informatie
Activiteiten Activiteiten meetbaar maken. Pageviews, bezoeken, klikpaden & Top 10’s.
Bijsturing Ad hoc
![Page 35: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/35.jpg)
OrangeValley ©
Webanalytics maturity model
1. Technologie 2. Resultaat 3. Dialoog 4. Integratie
Omschrijving IT is eigenaar ‘feel good’ informatie
Business is eigenaar. Data is accuraat.
Activiteiten Activiteiten meetbaar maken. Pageviews, bezoeken, klikpaden & Top 10’s.
Conversies, Funnels, Ecommerce, Campagnes inzichtelijk
Bijsturing Ad hoc Maandelijks
![Page 36: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/36.jpg)
OrangeValley ©
Webanalytics maturity model
1. Technologie 2. Resultaat 3. Dialoog 4. Integratie
Omschrijving IT is eigenaar ‘feel good’ informatie
Business is eigenaar. Data is accuraat.
Optimaliseren van de (online) klantdialoog
Activiteiten Activiteiten meetbaar maken. Pageviews, bezoeken, klikpaden & Top 10’s.
Conversies, Funnels, Ecommerce, Campagne ROI
Attributie, marketing, segmentatie, A/B testen
Bijsturing Ad hoc Maandelijks Wekelijks
![Page 37: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/37.jpg)
OrangeValley ©
Webanalytics maturity model
1. Technologie 2. Resultaat 3. Dialoog 4. Integratie
Omschrijving IT is eigenaar ‘feel good’ informatie
Business is eigenaar. Data is accuraat.
Optimaliseren van de (online) klantdialoog
Customer Experience Management
Activiteiten Activiteiten meetbaar maken. Pageviews, bezoeken, klikpaden & Top 10’s.
Conversies, Funnels, Ecommerce, Campagne ROI
Attributie, segmentatie, A/B testen
Multichannel, Personalisatie, Lifetime value, Targeting
Bijsturing Ad hoc Maandelijks Wekelijks Dagelijks
![Page 38: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/38.jpg)
OrangeValley ©
Technologie gedreven
Resultaat gericht
Integrale benadering
Dialoog centraal
Focus op techniek “ zenden” Pageviews of “Aantal bezoekers”
Focus resultaat “ ontvangen” Resultaat “Aantal transacties”
Focus dialoog “ gedrag” afhaakmoment “ Succesvol bezoek”
Focus klant “ behoeften” dienstverlening “Waarde creatie”
Tijd
Level
OrangeValley - Maturity model
![Page 39: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/39.jpg)
OrangeValley ©
1. Technologie
Google Analytics Activiteiten
2. Resultaat
4. Integratie
3. Dialoog
- Activiteiten
meetbaar maken
- Doelconversies
- Ecommerce
- Campagne ROI
-Segmentatie
-Multi channel funnels
- Data integratie
![Page 40: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/40.jpg)
OrangeValley ©
1. Technologie
Level 1
“ Zenden ”
“ Fix the Fundamentals”
![Page 41: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/41.jpg)
OrangeValley ©
1. Technologie
Level 1
“ Zenden ”
Datakwaliteit
Uit een onderzoek, uitgevoerd door Position2, blijkt dat het merendeel van de Analytics accounts niet goed is geconfigureerd. Het gevolg hiervan is dat organisatie beslissingen nemen op onvolledige of inaccurate data. 63% van de bedrijven geeft aan de webanalyticsdata niet te vertrouwen.
![Page 42: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/42.jpg)
OrangeValley ©
1. Technologie
Level 1
“ Zenden ”
www.orangevalley.nl/gauc
![Page 43: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/43.jpg)
OrangeValley ©
1. Technologie
Level 1
“ Zenden ”
![Page 44: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/44.jpg)
OrangeValley ©
1. Technologie
Level 1
“ Zenden ”
Meetplan
![Page 45: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/45.jpg)
OrangeValley ©
1. Technologie
Level 1
“ Zenden ”
www.orangevalley.nl/gauc
![Page 46: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/46.jpg)
OrangeValley ©
1. Technologie
Level 1
“ Zenden ”
Bijsturing: Ad-hoc
![Page 47: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/47.jpg)
OrangeValley ©
1. Technologie
Level 1
“ Zenden ”
Optimalisatie: Drempels weg
![Page 48: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/48.jpg)
OrangeValley ©
![Page 49: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/49.jpg)
OrangeValley ©
Level 2
2. Resultaat
“ Ontvangen ”
Focus op resultaat
![Page 50: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/50.jpg)
OrangeValley ©
Level 2
2. Resultaat
“ Ontvangen ”
… en omzet
![Page 51: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/51.jpg)
OrangeValley ©
Level 2
2. Resultaat
“ Ontvangen ”
Analyseer afhaakmomenten
![Page 52: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/52.jpg)
OrangeValley ©
Level 2
2. Resultaat
“ Ontvangen ”
… en campagnerendement
![Page 53: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/53.jpg)
OrangeValley ©
Level 2
2. Resultaat
“ Ontvangen ”
SEO rendement
![Page 54: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/54.jpg)
OrangeValley ©
Level 2
2. Resultaat
“ Ontvangen ”
SEO rendement
![Page 55: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/55.jpg)
OrangeValley ©
Level 2
2. Resultaat
“ Ontvangen ”
Bijsturing: Maandelijks
![Page 56: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/56.jpg)
OrangeValley ©
Level 3 – Begrijp de online dialoog
3. Dialoog
“ Gedrag ”
Begrijp de online dialoog
Doelstelling 1. Informeren 2. Betrekken 3. Mobiliseren 4. Doneren
Doelgroep Mensen met hoge opleiding, links georienteerd, kritisch
In deze fase zijn bezoekers nog anoniem
Bezoekers zijn niet langer anoniem
Donateur
![Page 57: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/57.jpg)
OrangeValley ©
Level 3 – Begrijp de online dialoog
3. Dialoog
“ Gedrag ”
Begrijp de online dialoog
Doelstelling 1. Informeren 2. Betrekken 3. Mobiliseren 4. Doneren
Doelgroep Mensen met hoge opleiding, links georienteerd, kritisch
In deze fase zijn bezoekers nog anoniem
Bezoekers zijn niet langer anoniem
Donateur
Doelen Confronteren met het probleem, wat wij doen en wat jij kan doen.
Meer informatie tot zich nemen. Loyaliteit en delen van informatie
Actief bijdragen: Inschrijven, online petitie, vrijwilliger worden.
Doneren, schenken, nalaten, kopen.
KPI / Metrics
# bepaalde content bekeken
# Downloads # Social sharing
# inschrijvingen # petitie # magazine aanvragen
# Donaties # conversie % Etc.
Targets 10% X downloads X bereik
X inschrijvingen X donaties
![Page 58: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/58.jpg)
OrangeValley ©
Level 3
3. Dialoog
“ Gedrag ”
Segmenteren
![Page 59: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/59.jpg)
OrangeValley ©
Level 3
3. Dialoog
“ Gedrag ”
Segmenteren
![Page 60: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/60.jpg)
OrangeValley ©
Level 3
3. Dialoog
“ Gedrag ”
Begrijp het koopproces
![Page 61: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/61.jpg)
OrangeValley ©
Converterende verkeersbron
![Page 62: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/62.jpg)
OrangeValley ©
Ondersteunende verkeersbron
![Page 63: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/63.jpg)
OrangeValley ©
PPC
PPC
SEO
Conversie!
Conversie attributie = Samenwerking verkeersbronnen inzichtelijk
![Page 64: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/64.jpg)
OrangeValley ©
Hoe ziet het
Koopproces er uit?
![Page 65: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/65.jpg)
OrangeValley ©
Welke bron draagt er bij?
![Page 66: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/66.jpg)
OrangeValley ©
Op welke plek draagt een bron bij?
![Page 67: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/67.jpg)
OrangeValley ©
Krijgen Merkcampagnes teveel credits?
![Page 68: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/68.jpg)
OrangeValley ©
Level 3
3. Dialoog
“ Gedrag ”
Segmenteren
![Page 69: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/69.jpg)
OrangeValley ©
Level 3
3. Dialoog
“ Gedrag ”
Segmenteren
goedkoop|goedkoopste|goedkope|voordelig|voordelige|prijs|prijzen|advies|adviezen|aanbevolen|vergelijk|vergelijken|vergelijking|berekenen|kosten|offerte|premie|premies
![Page 70: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/70.jpg)
OrangeValley ©
Level 3
3. Dialoog
“ Gedrag ”
Maak het koopproces inzichtelijk
![Page 71: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/71.jpg)
OrangeValley ©
Level 3
3. Dialoog
“ Gedrag ”
… maar ook de conversatie
![Page 72: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/72.jpg)
OrangeValley ©
Level 3
3. Dialoog
“ Gedrag ”
Onsite: Social metrics
![Page 73: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/73.jpg)
OrangeValley ©
Level 3
3. Dialoog
“ Gedrag ”
Offsite: Facebook ingelogd
![Page 74: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/74.jpg)
OrangeValley ©
Level 3
3. Dialoog
“ Gedrag ”
Bijsturing: Wekelijks
![Page 75: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/75.jpg)
OrangeValley ©
Level 4
4. Integratie
“ Behoeften ”
![Page 76: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/76.jpg)
OrangeValley ©
Level 4
4. Integratie
“ Behoeften ”
Integratie van databronnen ‘Big Data’
![Page 77: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/77.jpg)
OrangeValley ©
Level 4
4. Integratie
“ Behoeften ”
Call-tracking
![Page 78: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/78.jpg)
OrangeValley ©
Level 4 Breng het hele speelveld in kaart; online / offline
4. Integratie
“ Behoeften ”
Demo: www.orangevalley.nl/gauc
![Page 79: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/79.jpg)
OrangeValley ©
Level 4
4. Integratie
“ Behoeften ”
Rapportage: Dagelijks
![Page 80: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/80.jpg)
OrangeValley ©
Level 4
4. Integratie
“ Behoeften ”
Optimaliseer op klantwaarde
![Page 81: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/81.jpg)
OrangeValley ©
Level 4
4. Integratie
“ Behoeften ”
Optimaliseer op klantwaarde
![Page 82: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/82.jpg)
OrangeValley ©
Level 4
4. Integratie
“ Behoeften ”
Optimaliseer op klantwaarde
![Page 83: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/83.jpg)
OrangeValley ©
Succesvol in digitale analyse
=
Kies de activiteiten die passen bij het maturity level van de organisatie.
![Page 84: Stap voor stap professioneler aan de slag met Google Analytics€¦ · de slag met Google Analytics via het Web Analytics Maturity Model Egan van Doorn Senior Consultant, OrangeValley](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022070916/5fb62b6bf0b2a058437b0f64/html5/thumbnails/84.jpg)
OrangeValley ©
Vraag het mij, ik ben er nu toch
@eganvandoorn / 030 – 8200 200 / [email protected]
Bezoek: www.orangevalley.nl/gauc voor:
• Google Analytics Site checker
• Campagne tagging template
• Call tracking demo
Talk to me!