sourceone versión 7.0 guía del usuario sobre búsquedas · 10 emc sourceone versión 7.0 guía...

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EMC® SourceOne™Versión 7.0

Guía del usuario sobre búsquedas

300-015-190REV. 01

EMC SourceOne Versión 7.0 Guía del usuario sobre búsquedas2

Copyright © 2005 - 2013 EMC Corporation. Reservados todos los derechos. Publicado en los Estados Unidos.

Publicado en Abril de 2013

EMC cree que la información de esta publicación es precisa a partir de su fecha de publicación. La información está sujeta a cambios sin aviso.

La información de esta publicación se proporciona “tal cual”. EMC Corporation no representa ni ofrece garantías de ningún tipo con respecto a la información de esta publicación y, específicamente, renuncia a toda garantía implícita de comerciabilidad o capacidad para un propósito determinado. El uso, la copia y la distribución de cualquier software de EMC descrito en esta publicación requiere la licencia de software correspondiente.

EMC2, EMC y el logotipo de EMC son marcas comerciales o marcas registradas de EMC Corporation en los Estados Unidos y en otros países. Las restantes marcas comerciales utilizadas aquí son propiedad de sus respectivos propietarios.

Para obtener el documento normativo más actualizado para su línea de productos, visite el Servicio de soporte en línea de EMC (https://support.emc.com).

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EMC SourceOne Versión 7.0 Guía del usuario sobre búsquedas 3

Capítulo 1 IntroducciónAcceso a EMC SourceOne Search................................................... 14Registro en EMC SourceOne Search .............................................. 14Acceder a la aplicación de búsqueda después de caducar la sesión .................................................................................................. 19Cierre de sesión en EMC SourceOne Search................................. 20Información general de EMC SourceOne Search ......................... 20Configuración de preferencias ........................................................ 27Configuración de la seguridad de Internet Explorer para Search......................................................................................... 31Configuración de Internet Explorer para reproducir animaciones ....................................................................................... 32Acceso a EMC SourceOne Search desde Outlook........................ 33Consideraciones y limitaciones del navegador ............................ 38

Capítulo 2 Especificación de criterios de búsquedaConsideraciones y limitaciones....................................................... 40Creación de búsquedas nuevas....................................................... 44Especificación de tipos de búsqueda ............................................. 45Selección de un tipo de contenido.................................................. 46Apertura de criterios de búsqueda guardados............................. 47Búsqueda en palabras clave ............................................................ 48Caracteres........................................................................................... 50Cómo usar AND y OR en términos de búsqueda........................ 52Cómo utilizar el operador NOT (-)................................................. 53Búsqueda de palabras y frases ........................................................ 53Utilización de comodines ................................................................ 54Uso del campo Nombre de ruta...................................................... 59Especificación de carpetas de búsqueda........................................ 60

Contenido


Contenido

Personalización de campos de búsqueda...................................... 61Especificación de destinatarios, remitentes o propietarios......... 65Especificación de fechas................................................................... 73Especificación del tamaño de un elemento................................... 75Búsqueda de elementos de EmailXtender usando ID de entrada .......................................................................................... 76Uso de los campos “Error de indexación” y “Cualquier contenido no indexado” .................................................................. 76Almacenamiento de criterios de búsqueda .................................. 77Eliminación de criterios de búsqueda guardados........................ 78Realización de búsquedas por parte de delegados...................... 78

Capítulo 3 Ejecución y monitorización de búsquedasEjecución de búsquedas................................................................... 84Monitorización del progreso de la búsqueda ............................... 84Detención de búsquedas.................................................................. 84Comprensión de advertencias y mensajes de error ..................... 85Acerca de los trabajos de búsqueda ............................................... 87Cómo volver a ejecutar búsquedas ................................................ 88

Capítulo 4 Trabajo con los resultados de búsquedaIntroducción ...................................................................................... 90Consideraciones y limitaciones ...................................................... 91Desplazamiento por los resultados de búsqueda ........................ 93Ajuste del tamaño del área de resultados de búsqueda.............. 95Adición y eliminación de columnas en los resultados de búsqueda............................................................................................ 95Ajuste de los anchos de columna ................................................... 96Cambio de orden de columnas ....................................................... 96Cambio de columna de ordenación y la ordenación ................... 96Seleccionar elementos ...................................................................... 97Vista previa de un elemento............................................................ 98Impresión del panel de vista previa............................................. 101Abrir elementos............................................................................... 102Responder o reenviar mensajes de Lotus Notes ........................ 112Eliminación de elementos.............................................................. 112Restauración de elementos............................................................ 118Copia de mensajes en una carpeta de archivos .......................... 135Descripción del estado de las operaciones Restaurar, Copiar a y Eliminar ........................................................................ 140

5EMC SourceOne Versión 7.0 Guía del usuario sobre búsquedas

Contenido

Apéndice A Campos de criterios de búsquedaIntroducción..................................................................................... 150Campos de criterios de búsqueda por tipo de contenido ......... 151Descripciones de los campos de criterios de búsqueda............. 160

Apéndice B Resultados de búsquedaIntroducción..................................................................................... 170Columnas de los resultados de búsqueda ................................... 171Información del panel de vista previa.......................................... 180

Apéndice C Símbolos y caracteres admitidos para el inicio de sesiónIntroducción..................................................................................... 186Símbolos admitidos para el inicio de sesión ............................... 186Caracteres admitidos para el inicio de sesión ............................. 188


Contenido


Prólogo

Como para de un esfuerzo para mejorar sus líneas de productos, EMC lanza periódicamente revisiones de su software y hardware. Por lo tanto, algunas de las funciones descritas en este documento podrían no ser compatibles con todas las versiones del software o hardware actualmente en uso. Las notas de la versión del producto proporcionan la información más actualizada sobre funciones de productos.

Comuníquese con el profesional de soporte técnico de EMC si un producto no funciona adecuadamente o si no funciona como se describe en este documento.

Nota: Este documento fue preciso en el momento de su publicación. Visite el Servicio de soporte en línea de EMC (https://support.emc.com) para asegurarse de que está usando la última versión de este documento.

Público Este documento es parte del conjunto de documentación de EMC SourceOne y está destinada para su uso por administradores y usuarios finales que necesitan buscar sus correos electrónicos y otros tipos de contenido archivados.

https://support.emc.com

8 EMC SourceOne Versión 7.0 Guía del usuario sobre búsquedas

Prólogo

Convencionesutilizadas en este

documento

EMC utiliza las convenciones siguientes para los avisos especiales.

Nota: Una nota presenta información que es importante, pero no relacionada con ningún peligro.

! ATENCIÓN

Un mensaje de precaución contiene información esencial para prevenir el daño o la pérdida de datos en el sistema o el equipo.

IMPORTANTE!Un aviso importante contiene información esencial para el funcionamiento del software.

ADVERTENCIA

Una advertencia contiene información esencial para evitar un peligro que puede producir lesión personal grave, la muerte o un daño sustancial de la propiedad si se ignora la advertencia.

PELIGRO

Un aviso de peligro contiene información esencial para evitar un peligro que producirá lesión personal grave, la muerte o un daño sustancial de la propiedad si se ignora el mensaje.

Convenciones tipográficasEMC utiliza las siguientes convenciones del estilo de fuente en este documento:

Normal: Se utiliza en el cuerpo del texto (no de procedimiento) para:• Nombres de elementos de interfaz (como nombres de

ventanas, cuadros de diálogo, botones, campos y menús)• Los nombres de recursos, atributos, grupos, expresiones

booleanas, botones, instrucciones DQL, palabras clave, cláusulas, variables de entorno, nombres de archivo, funciones, utilidades

• Direcciones URL, nombres de la ruta de acceso, nombres de archivo, nombres de directorio, nombres de equipo, vínculos, grupos, claves de servicio, sistemas de archivos, notificaciones


Prólogo

Dónde obtener ayuda La información de soporte técnico, productos y licencias de EMC se puede obtener de la siguiente forma:

Información de producto — Para obtener documentación, notas de la versión, actualizaciones de software o información sobre productos de EMC, visite el Servicio de soporte en línea de EMC en:


Negrita: Se utiliza en el cuerpo del texto (no de procedimiento) para:• Los nombres de comandos, demonios, opciones, programas,

procesos, servicios, aplicaciones, utilidades, núcleos, notificaciones, llamada del sistema, páginas del manual

Se utiliza en procedimientos para:• Nombres de elementos de interfaz (como nombres de

ventanas, cuadros de diálogo, botones, campos y menús)• Lo que el usuario selecciona, hace clic en o presiona

específicamente, tipos

Cursiva: Se utiliza en todo el texto (incluso los procedimientos) para:• Títulos de publicaciones a los que se hace referencia en texto• Énfasis (por ejemplo un nuevo término)• Variables

Courier: Se utiliza para:• Salidas del sistema, como un mensaje de error o secuencia

de comandos • Direcciones URL, rutas de acceso completas, nombres de

archivo, indicadores y sintaxis cuando se muestran fuera del cuerpo del texto

Courier negrita: Se utiliza para:• Datos concretos introducidos por el usuario (como comandos)

Courier cursiva: Se utiliza en procedimientos para:• Variables en línea de comandos• Variables introducidas por el usuario

< > Los corchetes angulares contienen valores de variables o parámetros proporcionados por el usuario

[ ] Los corchetes contienen valores opcionales

| La barra vertical indica las selecciones alternativas: la barra significa "o"

{ } Los corchetes redondos indican contenido que debe especificar (es decir, x o y o z)

... Los puntos suspensivos indican información no esencial omitida en el ejemplo



Prólogo

Servicio de soporte técnico — Visite el Servicio de soporte en línea de EMC y haga clic en Centro de servicios. Verá varias opciones para ponerse en contacto con el Servicio de soporte técnico de EMC. Tenga en cuenta que, para abrir una solicitud de servicio, debe contar con un acuerdo de asistencia técnica válido. Póngase en contacto con su representante de ventas de EMC para obtener información detallada sobre cómo obtener un acuerdo de asistencia técnica válido o responder a cualquier pregunta sobre su cuenta.

Orientación sobrecómo usar este

documento

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Prólogo

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Prólogo

Introducción 13

1

Este capítulo contiene los siguientes temas:

◆ Acceso a EMC SourceOne Search .................................................... 14◆ Registro en EMC SourceOne Search................................................ 14◆ Acceder a la aplicación de búsqueda después de caducar la

sesión ........................................................................................... 19◆ Cierre de sesión en EMC SourceOne Search .................................. 20◆ Información general de EMC SourceOne Search .......................... 20◆ Configuración de preferencias ......................................................... 27◆ Configuración de la seguridad de Internet Explorer para Search..... 31◆ Configuración de Internet Explorer para reproducir

animaciones................................................................................. 32◆ Acceso a EMC SourceOne Search desde Outlook ......................... 33◆ Consideraciones y limitaciones del navegador ............................. 38

Introducción


Introducción

Acceso a EMC SourceOne SearchPara acceder a EMC SourceOne Search, realice uno de los siguientes pasos:

◆ (Solo para Internet Explorer) Haga doble clic en el acceso directo de la aplicación de SourceOne Search en su escritorio.

◆ Inicie el navegador web. En el campo Dirección, escriba la dirección (URL) que le ha proporcionado el administrador del sistema.

Un ejemplo es:

http://servidor/Search

donde servidor es el nombre del servidor web de EMC SourceOne Search.

Aparece la página Registro en EMC SourceOne Search.

Nota: Si aparece un cuadro de diálogo que contiene una alerta de seguridad o que indica el bloqueo de un sitio web, consulte “Configuración de la seguridad de Internet Explorer para Search” en la página 31.

Nota: Es posible añadir un botón en Outlook para poder iniciar EMC SourceOne desde Outlook. Consulte “Acceso a EMC SourceOne Search desde Outlook” en la página 33.

Registro en EMC SourceOne SearchConsulte:

◆ “Acerca del registro y la autenticación de usuario” en la página 15

◆ “Especificación de un dominio al iniciar sesión en Search” en la página 15

◆ “Limitaciones y consideraciones” en la página 16

◆ “Procedimiento: Registro en EMC SourceOne Search” en la página 17

Registro en EMC SourceOne Search 15

Introducción

Acerca del registro y la autenticación de usuarioLa configuración del sitio determina si el usuario debe iniciar sesión en EMC SourceOne Search:

◆ No debe iniciar sesión en EMC SourceOne Search si su sitio utiliza la autenticación integrada en Windows o el registro único (SSO) de Lotus Domino. Aparece la página de búsqueda principal en lugar de la página de registro de la aplicación de búsqueda. Continúe en “Información general de EMC SourceOne Search” en la página 20.

◆ Debe iniciar sesión si su sitio no utiliza la autenticación integrada en Windows ni el registro único (SSO) de Lotus Domino. Continúe en “Procedimiento: Registro en EMC SourceOne Search” en la página 17.

Especificación de un dominio al iniciar sesión en Search

Cuándo es necesarioun dominio

Según la configuración del sitio, es posible que, al iniciar sesión en SourceOne Search, un usuario tenga que especificar un dominio en el campo Nombre de usuario.

◆ Si el servidor SourceOne Worker que ejecuta el servicio de búsqueda se encuentra en el mismo dominio que el usuario, el usuario no tiene que especificar un dominio. El dominio es opcional.

◆ En un entorno multidominio (dominio de recursos), si el SourceOne Worker que ejecuta el servicio de búsqueda no se encuentra en el mismo dominio que el usuario, este debe especificar un dominio en el campo Nombre de usuario.

Cuáles son losformatos válidos

Utilice uno de los formatos siguientes para especificar el dominio en el campo Nombre de usuario:

◆ usuario@dominio

◆ dominio\usuario

Por ejemplo, tanto [email protected] como emc1\anadelvalle son válidos.

Nota: Consulte “Nombre de inicio de sesión de usuario en equipos anteriores a Windows 2000” en la página 16.


Introducción

Cómo interpretaWindows el nombre y

dominio

Cuando un usuario inicia sesión en EMC SourceOne Search, el nombre de usuario y el dominio se pasan a Windows tal y como los ha introducido el usuario y Windows intenta iniciar sesión en el usuario.

◆ El formato del nombre de dominio está determinado por cómo se ha configurado el dominio y por lo que está visible en DNS. Por lo general, esta será la forma abreviada (por ejemplo, emc) y la forma completa (por ejemplo, spain.emc.com).

◆ En caso de que un dominio no esté especificado, Windows busca una cuenta de usuario local y el dominio al que pertenece el sistema local.

◆ En el contexto de SourceOne, el sistema en el que se está ejecutando el servicio de búsqueda se considera el sistema local, ya que es el sistema desde donde se emite el inicio de comando. El sistema que ejecuta el navegador web no se considera como el sistema local.

Limitaciones y consideracionesConsulte:

◆ “Nombre de inicio de sesión de usuario en equipos anteriores a Windows 2000” en la página 16

◆ “Caracteres admitidos” en la página 17

◆ “IBM Lotus Domino” en la página 17

Nombre de inicio de sesión de usuario en equipos anteriores a Windows 2000En Active Directory, existen dos versiones de su nombre de inicio de sesión de usuario: El nombre de inicio de sesión de usuario y el nombre de sesión de usuario del inicio de sesión de NT anterior (en equipos anteriores a Windows 2000). Si los dos nombres de inicio de sesión son diferentes, debe iniciar sesión en SourceOne Search mediante el inicio de sesión de NT anterior.

Si bien puede iniciar sesión en SourceOne Search mediante el formato de UPN nombredeusuario@dominio, SourceOne convierte las credenciales al formato de inicio de sesión de NT dominio\usuario.

Consulte al administrador del sistema para averiguar qué nombre de inicio de sesión debe usar en SourceOne Search.

Registro en EMC SourceOne Search 17

Introducción

Caracteres admitidosSi todos los servidores de SourceOne Search y de los servicios web de búsqueda están configurados para utilizar la página de códigos 1252 de Windows (Europa Occidental/Latin1), puede iniciar sesión mediante los siguientes símbolos y caracteres, así como con los caracteres ASCII:

Símbolos:

¡ ¢ £ ¤ ¥ ¦ § ¨ © ª « ¬ ® ¯ ° ± ² ³ ´ µ ¶ · ¸ ¹ º » ¼ ½ ¾ ¿ × ÷

Caracteres:

À Á Â Ã Ä Å Æ Ç È É Ê Ë Ì Í Î Ï Ð Ñ Ò Ó Ô Õ Ö Ø Ù Ú Û Ü Ý Þ ß à á â ã ä å æ ç è é ê ë ì í î ï ð ñ ò ó ô õ ö ø ù ú û ü ý þ ÿ

Consulte el Apéndice C, “Símbolos y caracteres admitidos para el inicio de sesión” en la página 185 para ver las descripciones.

Si los servidores web de SourceOne Search no están configurados para utilizar la página de códigos 1252 de Windows o están configurados para utilizar una mezcla de páginas de códigos de Windows, incluida la página de códigos 1252, deberá utilizar solamente caracteres ASCII para iniciar la sesión. Otras páginas de códigos del sistema pueden permitirle utilizar caracteres adicionales, pero estas no se admiten en el inicio de sesión de SourceOne Search.

IBM Lotus Domino◆ Para que funcione el registro de IBM Lotus Domino, debe tener

definida una contraseña de Internet.

◆ Si es usuario de Domino y Notes y su nombre existe en diversos directorios de Domino (libretas de direcciones de Notes), debe iniciar sesión utilizando su nombre de Notes completamente autorizado.

Procedimiento: Registro en EMC SourceOne Search

Procedimiento La página de inicio de sesión de EMC SourceOne Search mostrará el Nombre de usuario y la información de Iniciar sesión en del último usuario que haya iniciado sesión. El cursor se encontrará en el campo Contraseña. (Para obtener más información, consulte “Cómo se guarda la información de registro” en la página 18.)


Introducción

Si es la primera vez que inicia sesión en EMC SourceOne Search, los campos estarán en blanco, y el cursor se encontrará en el campo Nombre de usuario.

Figura 1 Página de inicio de sesión de EMC SourceOne Search

Para iniciar sesión:

1. En el campo Nombre de usuario, escriba su nombre de usuario.

2. En el campo Contraseña, escriba su contraseña.

3. En el campo Iniciar sesión en, seleccione el tipo de cuenta de inicio de sesión que utiliza:

• Microsoft Windows (para usuarios de Exchange/Outlook)

• IBM Lotus Domino (para usuarios de Domino/Notes)

4. Haga clic en Iniciar sesión.

Aparece la página EMC SourceOne Search.

Continúe en:

◆ “Información general de EMC SourceOne Search” en la página 20

◆ “Especificación de criterios de búsqueda” en la página 39

Cómo se guarda la información de registroLa información de registro (excepto su contraseña) se guarda como una cookie en la caché de su navegador.

Si elimina la cookie mediante el comando Eliminar cookies de su navegador, tendrá que volver a escribir el Nombre de usuario y la información de Iniciar sesión en, en la página de inicio de sesión de EMC SourceOne Search.

Acceder a la aplicación de búsqueda después de caducar la sesión 19

Introducción

Las cookies son específicas para cada navegador. Por ejemplo, si inicia sesión con Internet Explorer, la configuración del registro se guardará en una cookie de Internet Explorer. Si inicia sesión después con Firefox, este no mostrará la configuración del inicio se sesión porque no es consciente de la cookie de Internet Explorer.

Acceder a la aplicación de búsqueda después de caducar la sesión

La sesión de búsqueda caduca (vence) después de un período de inactividad.

◆ Si el sitio no utiliza la autenticación integrada en Windows ni el registro único (SSO) de Lotus Domino, aparece la página Registro en EMC SourceOne Search.

◆ Si el sitio utiliza la autenticación integrada en Windows o el registro único (SSO) de Lotus Domino, aparece una página de información. En función de la configuración del sitio, la página muestra uno de los siguientes mensajes:

• La sesión ha caducado debido a la inactividad. Pulse continuar para volver a la aplicación.

Figura 2 Sesión caducada

• La sesión de Domino SSO ha caducado. Se le redireccionará para que pueda volver a introducir sus credenciales en el portal.


Introducción

Cierre de sesión en EMC SourceOne SearchPara cerrar sesión en EMC SourceOne Search, haga clic en el icono Cerrar sesión de la barra de herramientas.

Figura 3 icono Cerrar sesión

La página que aparece a continuación depende de la configuración del sitio:

◆ Si el sitio no utiliza la autenticación integrada en Windows ni el registro único (SSO) de Lotus Domino, aparece la página Registro en EMC SourceOne Search.

◆ Si el sitio utiliza la autenticación integrada en Windows o el registro único (SSO) de Lotus Domino, aparece una página de información con el siguiente mensaje:

Para completar el proceso de cierre de sesión debe cerrar todas las ventanas del navegador y salir de la aplicación del navegador.

Información general de EMC SourceOne SearchUtilice EMC SourceOne Search para buscar contenido almacenado.

◆ Los usuarios pueden buscar contenido de correos electrónicos y archivos.

◆ Los administradores pueden buscar contenido de correos electrónicos, archivos y contenido de SharePoint.

Consulte:

◆ “Página de búsqueda al inicio” en la página 20

◆ “Áreas principales de la página de búsqueda” en la página 21

Página de búsqueda al inicioAl inicio, la página de búsqueda mostrará la última búsqueda que ejecutó, incluido el tipo de búsqueda, el alcance de carpetas, los campos de búsqueda y los resultados de búsqueda. Además, la aplicación de búsqueda vuelve a conectarse a cualquier trabajo no finalizado (Restaurar, Copiar a archivo, Eliminar). De forma

Información general de EMC SourceOne Search 21

Introducción

predeterminada, el resultando de la última búsqueda se guarda automáticamente durante siete días.

Si nunca creó una búsqueda, tanto los campos como estarán en blanco al inicio.

Figura 4 Ejemplo: página de EMC SourceOne Search al inicio (en blanco)

Nota: El administrador del sistema puede configurar el tipo de búsqueda predeterminado y ocultar la opción "Buscar como" en la barra de herramientas.

Para crear una nueva búsqueda, consulte “Creación de búsquedas nuevas” en la página 44.

Áreas principales de la página de búsquedaLa página de EMC SourceOne Search tiene cuatro áreas principales:

◆ “Barra de herramientas” en la página 22

◆ “Criterios de búsqueda” en la página 25

◆ “Resultados de búsqueda” en la página 26

◆ “Panel de vista previa” en la página 27


Introducción

Barra de herramientasLos iconos de la barra de herramientas dependen del Tipo de búsqueda que seleccione. El administrador del sistema puede ocultar las opciones Buscar como y Restaurar.

Figura 5 Barra de herramientas Administrador

Figura 6 Barra de herramientas Mis elementos

Figura 7 Barra de herramientas Mis elementos contribuidos (cuando también tiene el permiso para eliminar)

Figura 8 Barra de herramientas Todos los elementos

Figura 9 Barra de herramientas Mis archivos

Consulte “Especificación de tipos de búsqueda” en la página 45 para obtener información sobre tipos de búsqueda.

En la tabla siguiente, se describen los iconos y los campos en la barra de herramientas.


Introducción

Tabla 1 Barra de herramientas de EMC SourceOne Search

Icono o campo Nombre Descripción

Nueva búsqueda Utilícelo para borrar los resultados de búsqueda y para restablecer los campos de búsqueda.Consulte “Creación de búsquedas nuevas” en la página 44 y “Restablecimiento de los campos de búsqueda y borrado de los resultados de búsqueda” en la página 64.

Abrir búsqueda Utilícelo para abrir los criterios de búsqueda guardados.Consulte “Apertura de criterios de búsqueda guardados” en la página 47.

Guardar búsqueda Utilícelo para guardar los criterios de búsqueda.Consulte “Almacenamiento de criterios de búsqueda” en la página 77.

Imprimir panel de vista previa

Se utiliza para imprimir el panel de vista previa de un elemento seleccionado.Consulte “Trabajo con los resultados de búsqueda” en la página 89.

Opciones Se utiliza para configurar las preferencias y para seleccionar columnas que se desean mostrar en los resultados de búsqueda.Consulte “Configuración de preferencias” en la página 27.

Restaurar Si el administrador del sistema la habilitó, esta opción estará disponible para los tipos de búsqueda Administrador, Todos los elementos, Mis elementos, Mis elementos contribuidos y Mis archivos.Se utiliza para restaurar:• mensajes de correo electrónico a buzones de correo en el

servidor de correo• contenido de archivos en sistemas de archivosConsulte “Trabajo con los resultados de búsqueda” en la página 89.

Copiar a (almacén de archivos)

Disponible para el tipo de búsqueda Administrador. No se encuentra disponible para los tipos de búsqueda Todos los elementos, Mis elementos, Mis elementos contribuidos y Mis archivos.Se utiliza para restaurar y copiar mensajes de correo electrónico archivados o contenido de archivos en otra carpeta de archivo.Consulte “Trabajo con los resultados de búsqueda” en la página 89.


Introducción

Eliminar Utilícelo para eliminar un mensaje de:• El archivo, si ha seleccionado el tipo de búsqueda de

administrador.• El archivo, si ha seleccionado el tipo de búsqueda Mis elementos

contribuidos y si tiene permiso para eliminar las carpetas que contienen los mensajes que desea eliminar.

Consulte “Trabajo con los resultados de búsqueda” en la página 89.No se encuentra disponible para los tipos de búsqueda Todos los elementos, Mis elementos y Mis archivos.No disponible para las búsquedas por parte de delegados (búsquedas de tipo Buscar como).

Tipo de búsqueda Se utiliza para seleccionar el tipo de búsqueda que desea realizar.Los tipos de búsqueda disponibles dependen del nivel de permisos del usuario. El tipo predeterminado es "Mis elementos".Si realiza una búsqueda delegada ("Buscar como"), los tipos de búsqueda disponibles serán aquellos para los que el usuario delegado tenga permisos.Consulte “Especificación de tipos de búsqueda” en la página 45.

Buscar como (usuario delegado)

Si el administrador del sistema la ha habilitado, la opción "Buscar como" estará disponible para los tipos de búsqueda Mis elementos, Mis elementos contribuidos y Todos los elementos.La opción "Buscar como" no está nunca disponible para los tipos de búsqueda Administrador y Mis archivos.Utilícelo para especificar el nombre de la persona cuyo correo electrónico desea buscar como delegado. Consulte “Trabajo con los resultados de búsqueda” en la página 89.

Ayuda Utilícelo para abrir la ayuda de la aplicación de EMC SourceOne Search.

Cerrar sesión Utilícelo para cerrar sesión en aplicación de EMC SourceOne Search.Consulte “Cierre de sesión en EMC SourceOne Search” en la página 20.

Tabla 1 Barra de herramientas de EMC SourceOne Search (continuación)

Icono o campo Nombre Descripción


Introducción

Criterios de búsquedaEn el área de criterios de búsqueda, especifique:

◆ Carpetas de búsqueda

◆ Tipos de contenido para buscar

◆ Los campos de búsqueda que se van a utilizar

◆ Valores que se pueden utilizar para buscar elementos

Los campos de búsqueda predeterminados dependen del tipo de contenido que seleccione en el campo Mostrar.

Figura 10 Área de criterios de búsqueda: campos predeterminados para el tipo de contenido Todos

Carpetas En la esquina superior izquierda se muestran las carpetas que se han seleccionado para realizar la búsqueda, como se describe en “Especificación de carpetas de búsqueda” en la página 60. El valor predeterminado es Todas las carpetas.

Campo Mostrar Utilice el campo Mostrar para seleccionar el tipo de contenido que desea buscar.

El tipo de contenido disponible depende del tipo de contenido que almacena el sitio y del tipo de búsqueda que seleccione.

Figura 11 Campo Mostrar: ejemplos

El tipo de contenido predeterminado es Todos.


Introducción

Consulte “Campos de criterios de búsqueda” en la página 149 para obtener las descripciones de los campos de búsqueda disponibles para cada tipo de contenido.

Campo Palabra clave Utilice el campo superior sin etiquetar para realizar búsquedas por palabra clave.

Consulte “Búsqueda en palabras clave” en la página 48.

Para añadir campos de palabra clave, puede utilizar el botón Añadir criterios.

Campos debúsqueda

predeterminados

Los campos de búsqueda predeterminados varían según el tipo de contenido seleccionado en el campo Mostrar.

Por ejemplo, si selecciona Todos en el campo Mostrar, Fecha será el único campo de búsqueda predeterminado.

Consulte “Campos de criterios de búsqueda” en la página 149 para obtener más información acerca de los campos predeterminados para cada tipo de contenido.

Puede añadir, cambiar y quitar campos de búsqueda. Consulte “Especificación de criterios de búsqueda” en la página 39.

Resultados de búsquedaEl área de resultados de búsqueda muestra los elementos almacenados que coinciden con los criterios de búsqueda.

Figura 12 Ejemplo: resultados de la búsqueda

En los resultados de búsqueda se pueden añadir y quitar columnas, tal y como se describe en “Configuración de preferencias” en la página 27. No obstante, debe especificar las columnas antes de realizar una búsqueda.

Configuración de preferencias 27

Introducción

Panel de vista previaEl panel de vista previa ofrece una vista previa del elemento seleccionado.

Figura 13 Ejemplo: vista previa del elemento Contacto

El campo Contenido adjunto muestra los nombres de los datos adjuntos como enlaces.

Consulte “Trabajo con los resultados de búsqueda” en la página 89 para obtener información sobre cómo abrir los mensajes y los datos adjuntos.

Configuración de preferencias

Nota: A partir de SourceOne Search 7.0, la configuración Número de elementos a mostrar por página ya no está disponible en el cuadro de diálogo Opciones. En su lugar, utilice la configuración Tamaño de página de la barra de herramientas de navegación, como se describe en “Especificación del tamaño de página” en la página 93.

Para establecer las preferencias para mostrar los resultados de búsqueda:

1. En la página de EMC SourceOne Search, haga clic en Opciones, en la barra de herramientas.

Se abre el cuadro de diálogo Opciones.


Introducción

Figura 14 Opciones (inicio de sesión de Exchange)

2. Edite la configuración tal y como se describe en la tabla siguiente.

Tabla 2 Parámetros de configuración del cuadro de diálogo Opciones

Configuración Descripción

número máximo de resultados de búsqueda

Especifique el máximo número de elementos que desee que devuelva la búsqueda. El valor mínimo es 1.

Siempre buscar mensajes incorporados

Para buscar mensajes incorporados en otros mensajes siempre, active esta casilla de verificación. Aunque se desactive esta casilla de verificación, es posible que EMC SourceOne Search siga buscando mensajes incorporados en determinados casos. Por ejemplo, de forma predeterminada, otros campos de búsqueda (como Palabra clave, Asunto y Cuerpo) realizan una búsqueda de índices de texto en mensajes y mensajes incorporados en el Archivo Nativo de EMC SourceOne. También se produce una búsqueda de indexación de texto completo si introduce valores de forma manual en un campo de dirección.

Configuración de preferencias 29

Introducción

quitar elementos duplicados de los resultados de búsqueda

Para quitar elementos duplicados de los resultados de búsqueda, active esta casilla de verificación.Para que los elementos duplicados se muestren en los resultados de búsqueda, desactive esta casilla de verificación.Para obtener más información acerca de quitar los duplicados, consulte “Acerca de la eliminación de elementos duplicados de los resultados de búsqueda” en la página 30.

elegir columnas Las columnas disponibles dependen de lo que haya seleccionado en el campo Tipo de búsqueda y en el campo Mostrar.Realice uno de los pasos siguientes en la casilla de verificación de cada columna:• Para mostrar una columna en los resultados de búsqueda, active la casilla de

verificación.• Para no mostrar una columna en los resultados de búsqueda, desactive la casilla

de verificación.Consulte “Columnas de los resultados de búsqueda” en la página 171 para obtener una lista de las columnas disponibles para cada tipo de contenido.

Nota: Debe especificar las columnas antes de realizar una búsqueda. Si especifica algunas columnas después de que se ejecuta una búsqueda y hace clic en Guardar, en el cuadro de diálogo Opciones, aparecerá una alerta: Se añadieron las siguientes columnas, pero es posible que los datos no estén disponibles hasta que se ejecute la siguiente búsqueda. Si no vuelve a realizar la búsqueda después de añadir columnas, dichas columnas aparecerán vacías en los resultados de búsqueda. Tanto los campos de criterios de búsqueda como las columnas de resultados que selecciona determinan si se lleva a cabo una búsqueda relacional o de índice de texto completo. En caso de que seleccione columnas que solo son índice de texto completo, se llevará a cabo una búsqueda de índice de texto completo, incluso si los propios campos de criterios de búsqueda pudieron realizar una búsqueda únicamente relacional. La búsqueda de índices de texto completo garantiza que se devuelvan resultados completos.

Ajustar columnas a pantalla Para ajustar el ancho de las columnas al ancho de la pantalla y evitar que se muestre una barra de desplazamiento horizontal, active esta casilla de verificación.Para que el ancho de las columnas no se ajuste al ancho de la pantalla y, en su lugar, mostrar una barra de desplazamiento horizontal, desactive esta casilla de verificación.

Instalar EMC SourceOne ONM Viewer Este enlace está disponible si ha iniciado sesión en EMC SourceOne Search mediante el registro de Notes y si el administrador del sistema ha permitido a los usuarios instalar el visor.Para instalar EMC SourceOne ONM Viewer (necesario para abrir los mensajes de Notes en los resultados de búsqueda), haga clic en el enlace.




Introducción

3. Haga clic en Guardar y cerrar para guardar los cambios y cerrar el cuadro de diálogo Opciones.

Acerca de la eliminación de elementos duplicados de los resultados de búsqueda

Si activa la casilla de verificación Quitar elementos duplicados de los resultados de búsqueda y si se encuentran elementos duplicados durante la búsqueda, podrá ver menos resultados que el Número máximo de resultados de búsqueda especificado.

En los resultados de búsqueda, los elementos duplicados se cuentan como parte del Número máximo de resultados de búsqueda. La aplicación de búsqueda mostrará el número máximo de resultados primero y, a continuación, quitará los duplicados.

Por ejemplo, suponga que ha especificado un valor de Número máximo de resultados de búsqueda de 500 y que ha activado la casilla de verificación Quitar elementos duplicados de los resultados de búsqueda. Supongamos que se ha llegado al número máximo de elementos (500), incluidos los 150 duplicados. En lugar de mostrarse 500 elementos, verá 350 elementos (500 - 150).

No solicitar instalar EMC SourceOne ONM Viewer

Esta casilla de verificación está disponible si ha iniciado sesión en EMC SourceOne Search mediante el registro de Notes y si el administrador de sistemas ha permitido a los usuarios instalar el visor.Para controlar si aparecerá el mensaje de descarga del ONM Viewer cuando abra un mensaje de Notes en los resultados de búsqueda por primera vez, siga uno de los pasos siguientes. • Para evitar que aparezca la solicitud de descarga, active esta casilla de

verificación.• Para que aparezca la solicitud de descarga, desactive esta casilla de verificación.

Nota: Si existe una versión más reciente de ONM Viewer, la solicitud de descarga aparece aunque se haya activado la casilla de verificación No solicitar instalar EMC SourceOne ONM Viewer.



Configuración de la seguridad de Internet Explorer para Search 31

Introducción

Configuración de la seguridad de Internet Explorer para Search Usted o el administrador de sistemas deben configurar la seguridad de Internet Explorer para EMC SourceOne Search.

1. Añada la URL de la aplicación de búsqueda a la lista Intranet local de Internet Explorer:

a. En la pestaña Seguridad del cuadro de diálogo Opciones de Internet, seleccione el icono Intranet local.

Figura 15 Internet Explorer. Opciones de Internet. Intranet local

b. Haga clic en Sitios.

c. En el cuadro de diálogo Intranet local, haga clic en Opciones avanzadas.

d. En el segundo cuadro de diálogo Intranet local, haga clic en Añadir para añadir la URL de la aplicación de búsqueda a la lista.

e. Haga clic en Cerrar para cerrar el segundo cuadro de diálogo Intranet local.

f. Haga clic en Aceptar para cerrar el primer cuadro de diálogo Intranet local.

g. En el cuadro de diálogo Opciones de Internet, haga clic en Aplicar para aplicar los cambios.


Introducción

h. Deje el cuadro de diálogo Opciones de Internet abierto para el siguiente paso.

2. Configure la zona Intranet local en el nivel de seguridad Medio bajo:

a. En la pestaña Seguridad del cuadro de diálogo Opciones de Internet, seleccione el icono Intranet local.

b. Ajuste el control deslizante de nivel de seguridad en Medio bajo.

c. En el cuadro de diálogo Opciones de Internet, haga clic en Aceptar para guardar los cambios y cerrar el cuadro de diálogo.

Configuración de Internet Explorer para reproducir animaciones

Nota: Esta sección solo es aplicable a Internet Explorer si se utiliza junto con el servidor Windows Server 2008 R2.

EMC SourceOne utiliza imágenes animadas para indicar que algunas operaciones están en curso.

Si se utiliza Internet Explorer junto con el servidor Windows Server 2008 R2, las imágenes animadas se desactivan de forma predeterminada.

Para reproducir imágenes animadas:

1. En Internet Explorer, seleccione Herramientas > Opciones de Internet.

2. Haga clic en la pestaña Opciones avanzadas.

3. En la sección Multimedia, seleccione Activar animaciones en páginas web.

Acceso a EMC SourceOne Search desde Outlook 33

Introducción

Figura 16 Internet Explorer: Activar animaciones en páginas web

4. Reinicie Internet Explorer.

Acceso a EMC SourceOne Search desde OutlookPuede acceder a EMC SourceOne Search desde Outlook. La aplicación de búsqueda se abre en una nueva ventana del navegador.

Para añadir un enlace a Outlook 2010 a fin de acceder a EMC SourceOne Search, consulte la sección “Cómo añadir un enlace de acceso directo a la búsqueda web de SourceOne Email Management en el cliente de Microsoft Office Outlook 2010” en http://solutions.emc.com/emcsolutionview.asp?id=esg125707.

Para añadir un botón a Outlook 2003/2007 a fin de acceder a EMC SourceOne Search:

1. En Outlook 2003/2007, seleccione Herramientas > Personalizar.

2. Realice los pasos siguientes:

a. “Mostrar la barra de herramientas web” en la página 34

b. “Añadir un botón Navegador web a la barra de herramientas web” en la página 35

c. “Personalizar el botón Navegador web” en la página 36

http://solutions.emc.com/emcsolutionview.asp?id=esg125707


Introducción

Mostrar la barra de herramientas webPara mostrar la barra de herramientas web en Outlook 2003/2007:

1. En el cuadro de diálogo Personalizar, haga clic en la pestaña Barras de herramientas.

2. En la pestaña Barras de herramientas, active la casilla de verificación Web.

Figura 17 Outlook: pestaña Personalizar > Barra de herramientas

La barra de herramientas web aparece en el área de barras de herramientas de Outlook.

Figura 18 Outlook: barra de herramientas web

3. Mantenga el cuadro de diálogo Personalizar abierto.

4. Continúe en “Añadir un botón Navegador web a la barra de herramientas web” en la página 35.


Introducción

Añadir un botón Navegador web a la barra de herramientas webPara añadir un botón Navegador web a la barra de herramientas web en Outlook 2003/2007:

1. En el cuadro de diálogo Personalizar, haga clic en la pestaña Comandos.

2. En la pestaña Comandos:

a. En la lista Categorías, seleccione Web.

b. En la lista Comandos, seleccione Navegador web. A continuación, arrastre la opción y suéltela en la ubicación deseada de la barra de herramientas web.

Figura 19 Outlook: pestaña Personalizar > Comandos

Figura 20 Outlook: botón Navegador web añadido a la barra de herramientas web

3. Mantenga el cuadro de diálogo Personalizar abierto.

4. Continúe en “Personalizar el botón Navegador web” en la página 36.


Introducción

Personalizar el botón Navegador webPara personalizar el botón Navegador web en Outlook 2003/2007:

1. En la barra de herramientas web, haga clic con el botón derecho en el botón Navegador web para abrir el menú. Realice los pasos siguientes mediante las opciones del menú que aparece al hacer clic con el botón derecho.

2. En la opción Nombre, cambie el nombre Navegador web por un nombre que describa el botón (por ejemplo, “EMC SourceOne Search” o “Búsqueda de archivo”).

Figura 21 Outlook: botón Navegador web > Nombre

3. Haga clic en Cambiar imagen del botón y, a continuación, seleccione un icono que sea adecuado para un botón de búsqueda (por ejemplo, un icono de llave).


Introducción

Figura 22 Outlook: botón Navegador web > Cambiar imagen del botón

4. Haga clic en Asignar hipervínculo > Abrir.

Figura 23 Outlook: botón Navegador web > Asignar hipervínculo > Abrir

5. En Asignar hipervínculo: Abra el cuadro de diálogo:


Introducción

Figura 24 Outlook: Asignar hipervínculo: Abrir

a. En la columna Vincular a de la izquierda, seleccione Archivo o página web existente. (Esta opción debería aparecer seleccionada de forma predeterminada).

b. Ignore el campo Buscar en y la lista desplazable de debajo.

c. En el campo Dirección, escriba la URL de EMC SourceOne Search del modo siguiente:

http://<nombre del servidor>/Search

donde <nombre del servidor> es el nombre del servidor web de EMC SourceOne Search.

d. Haga clic en Aceptar para cerrar Asignar hipervínculo: Abra el cuadro de diálogo

6. Haga clic en Cerrar para cerrar el cuadro de diálogo Personalizar.

Al hacer clic en el nuevo botón de la barra de herramientas web, se abre una nueva ventana del navegador web que indica el sitio web de EMC SourceOne Search.

Consideraciones y limitaciones del navegadorNo utilice los botones Actualizar, Avanzar, Volver en el navegador. Si los usa, es posible que vea información desactualizada. Por ejemplo, si elimina campos de criterios de búsqueda y, luego, usa el botón Actualizar del navegador, es posible que se muestren los campos de criterios de búsqueda eliminados.

Especificación de criterios de búsqueda 39

2


◆ Consideraciones y limitaciones........................................................ 40◆ Creación de búsquedas nuevas........................................................ 44◆ Especificación de tipos de búsqueda............................................... 45◆ Selección de un tipo de contenido ................................................... 46◆ Apertura de criterios de búsqueda guardados.............................. 47◆ Búsqueda en palabras clave.............................................................. 48◆ Caracteres ............................................................................................ 50◆ Cómo usar AND y OR en términos de búsqueda......................... 52◆ Cómo utilizar el operador NOT (-).................................................. 53◆ Búsqueda de palabras y frases ......................................................... 53◆ Utilización de comodines.................................................................. 54◆ Uso del campo Nombre de ruta....................................................... 59◆ Especificación de carpetas de búsqueda......................................... 60◆ Personalización de campos de búsqueda....................................... 61◆ Especificación de destinatarios, remitentes o propietarios .......... 65◆ Especificación de fechas .................................................................... 73◆ Especificación del tamaño de un elemento .................................... 75◆ Búsqueda de elementos de EmailXtender usando ID de entrada .... 76◆ Uso de los campos “Error de indexación” y “Cualquier contenido

no indexado” ...................................................................................... 76◆ Almacenamiento de criterios de búsqueda.................................... 77◆ Eliminación de criterios de búsqueda guardados......................... 78◆ Realización de búsquedas por parte de delegados ....................... 78

Nota: Para obtener una lista completa de los campos de criterios de búsqueda disponibles, consulte “Campos de criterios de búsqueda” en la página 149.

Especificación decriterios de búsqueda


Especificación de criterios de búsqueda

Consideraciones y limitacionesConsulte:

◆ “Consideraciones generales” en la página 40

◆ “Las búsquedas en varias carpetas personales mapeadas a una sola carpeta de archivo pueden devolver resultados duplicados.” en la página 41

◆ “Búsqueda de archivos archivados” en la página 42

◆ “Búsqueda de archivos EmailXtender” en la página 42

◆ “Consideraciones de idioma” en la página 43

Consideraciones generales◆ Puede ejecutar una búsqueda cada vez. Si abre una segunda

ventana del navegador en Internet Explorer (Archivo > Nuevo > Ventana) y ejecuta otra búsqueda, se muestran los mismos resultados en ambas ventanas.

◆ Tanto los campos de criterios de búsqueda como las columnas de resultados que selecciona determinan si se lleva a cabo una búsqueda relacional o de índice de texto completo. En caso de que seleccione columnas que solo son índice de texto completo, se llevará a cabo una búsqueda de índice de texto completo, incluso si los propios campos de criterios de búsqueda pudieron soportar una búsqueda únicamente relacional. La búsqueda de índices de texto completo garantiza que se devuelvan resultados completos.

◆ Para buscar contenido en datos adjuntos, incluidas direcciones de correo electrónico incorporadas, debe realizar una búsqueda de indexación de texto completo. Escriba parte de una dirección de correo electrónico o escríbala completa en un campo de dirección. No seleccione direcciones de la libreta de direcciones. Las direcciones seleccionadas en la libreta de direcciones coinciden solo con los elementos archivados, no con sus datos adjuntos.

◆ Buscar el texto "desconocido" en el campo Nombre de datos adjuntos puede devolver resultados para elementos que tienen datos adjuntos (o mensajes incorporados que tienen datos adjuntos) sin nombre, además de encontrar elementos que tienen datos adjuntos con el nombre "desconocido".

Consideraciones y limitaciones 41


◆ No copie texto de fuentes HTML en campos de búsqueda. Determinados caracteres (como las comillas dobles) se mostrarán correctamente después de pegar contenido. Sin embargo, estos incluyen códigos HTML que proporcionan resultados de búsqueda incorrectos. SourceOne solo admite las comillas dobles generadas por el teclado u otros caracteres especiales.

◆ Si no proporciona valores para los campos de criterios de búsqueda, se mostrará un mensaje de confirmación:

No se han especificado criterios de búsqueda. Al ejecutarse esta búsqueda se devolverán todos los elementos en el archivo. ¿Está seguro de que desea continuar?

Si continúa, la búsqueda busca y devuelve todos los elementos del archivo, hasta alcanzar el Número máximo de resultados de búsqueda que se especifica en Opciones. Consulte “Configuración de preferencias” en la página 27.

Si se ejecuta una búsqueda sin criterios puede afectar negativamente al rendimiento del sistema.

◆ El campo de palabra clave u otros campos de entrada manual pueden tener un máximo de 255 caracteres. Si realiza una búsqueda que supera el límite del token del motor de búsqueda, se muestra el siguiente error: No se realizó la búsqueda porque la consulta era demasiado grande.

Las búsquedas en varias carpetas personales mapeadas a una sola carpeta de archivo pueden devolver resultados duplicados.

Suponga:

◆ Dos carpetas personales (Personal1 y Personal2) están mapeadas a la misma carpeta de archivo nativo.

◆ UsuarioA archiva un mensaje usando el archivado dirigido por el usuario en la carpeta mapeada Personal1.

◆ UsuarioB archiva el mismo mensaje usando el archivado dirigido por el usuario en la carpeta mapeada Personal2.

◆ UsuarioA tiene propiedad de Colaborador sobre el mensaje archivado en la carpeta mapeada Personal1.

◆ UsuarioB no tiene propiedad de Colaborador sobre el mismo mensaje archivado en la carpeta mapeada Personal2.



◆ UsuarioA tiene permiso de Colaborador sobre ambas carpetas personales mapeadas.

Si el UsuarioA realiza una búsqueda de “Mis elementos contribuidos” en las dos carpetas personales que están mapeadas a la misma carpeta de archivo nativo, los resultados incluyen ambas instancias del mismo mensaje. Los duplicados son elementos que el usuario tiene derecho a ver en, al menos, una carpeta.

Si el UsuarioA tiene derechos para eliminar en la carpeta mapeada Personal1 y elimina el mensaje de esa carpeta, el UsuarioA ya no verá el mensaje en ninguna carpeta personal.

Búsqueda de archivos archivadosDe forma predeterminada en EMC SourceOne Search, el campo Propietario no arroja resultados cuando los administradores buscan propietarios de archivos archivados.

Búsqueda de archivos EmailXtenderConsidere las siguientes diferencias en la búsqueda de archivos EmailXtender 4.8 SP1 y archivos EMC SourceOne:

◆ No se admite una búsqueda en varios campos Remitente o en varios campos Destinatario en un archivo EmailXtender.

◆ No se admiten las búsquedas que utilicen el campo Propietario con los campos Remitente, Destinatario, o Remitente o destinatario en un archivo EmailXtender.

◆ Las búsquedas de archivos EmailXtender pueden provocar tiempos de respuesta lentos si especifica criterios de búsqueda que solo admita SourceOne (por ejemplo, el campo Fecha de envío o el tipo de contenido Mensaje de correo electrónico). Las búsquedas de archivos de EmailXtender son más rápidas si especifica solamente los criterios de búsqueda que admite EmailXtender:

• Palabra clave

• Fecha

• Remitente

• Destinatario

• Propietario



• Asunto

• Cuerpo

• Nombre de datos adjuntos

• Contenido adjunto

• Tiene datos adjuntos

• Tamaño

• Importancia

• Sensibilidad

◆ La barra oblicua (/) es un carácter importante en EMC SourceOne por razones de cumplimiento de normativas. Las búsquedas no serán coherentes en los servidores EmailXtender 4.8 SP1 que identifican el carácter barra oblicua (/) como un carácter sin importancia en el archivo isys.cfg.

◆ No puede eliminar mensajes del archivo EmailXtender 4.8 SP1 mediante EMC SourceOne Search. Para eliminar mensajes del archivo EmailXtender 4.8 SP1, use el Plug-in de búsqueda de EmailXtender 4.8 SP1.

◆ Por diseño, EMC SourceOne Search no evita que intente eliminar elementos de una carpeta de archivo EmailXtender 4.8 SP1. EMC SourceOne Search registra los elementos en el recuento de elementos fallidos, en la página Estado de eliminación > Detalles. Haga clic en el enlace Ver informe de fallos de esta página para ver el informe de fallos. Los elementos se han etiquetado con el mensaje "Error al eliminar el elemento".

◆ EmailXtender 4.x no es compatible con los caracteres multibyte (MBCS) de los mensajes de IBM Lotus Domino. Si un mensaje multibyte de Domino se almacena en EmailXtender 4.x, es posible que EMC SourceOne Search experimente problemas al buscar el mensaje en el archivo EmailXtender, si se realizan búsquedas por asunto o palabra clave.

Consideraciones de idioma◆ No se pueden buscar palabras de mensajes en tailandés o coreano

mediante EMC SourceOne Search, porque en estos idiomas las frases no incluyen espacios entre las palabras. EMC SourceOne Search no reconoce palabras individuales porque no están separadas por espacios.



Para buscar mensajes en tailandés o coreano, utilice un método distinto al de la búsqueda de palabras en el cuerpo del mensaje.

Creación de búsquedas nuevasPara comenzar una nueva búsqueda:

1. Para borrar los resultados de búsqueda y restablecer los campos de búsqueda, haga clic en el icono Nueva búsqueda de la barra de herramientas.

Figura 25 icono Nueva búsqueda

2. Seleccione un tipo de búsqueda, tal y como se describe en “Especificación de tipos de búsqueda” en la página 45.

3. Seleccione un tipo de contenido en el campo Mostrar, tal y como se describe en “Selección de un tipo de contenido” en la página 46.

4. Realice cualquiera de los pasos siguientes, según corresponda:

• Utilice los campos de búsqueda predeterminados que aparecen en el inicio o después de utilizar Nueva búsqueda.

• Añada o quite campos de búsqueda. Consulte “Personalización de campos de búsqueda” en la página 61.

• Utilice los criterios de búsqueda guardados. Consulte “Apertura de criterios de búsqueda guardados” en la página 47.

Especificación de tipos de búsqueda 45


Especificación de tipos de búsquedaEn la barra de herramientas, el campo Tipo de búsqueda muestra los tipos de búsquedas que usted tiene autorización para ejecutar. Los tipos de contenido que se pueden buscar dependen de los tipos de contenido que almacena el sitio.

El tipo de búsqueda determina los campos de búsqueda y los iconos de barra de herramientas que puede utilizar.

Tabla 3 Tipos de búsqueda

Tipo de búsqueda Descripción

Mis elementos Solamente puede ver los elementos de correo electrónico de los que es propietario.Debe disponer del permiso de Propietario en cada carpeta en la que busque.

Mis archivos Puede ver archivos para los que tenga permiso de acceso.Debe disponer del permiso Mis archivos en cada carpeta en la que realiza búsquedas.

Nota: El tipo de búsqueda Mis archivos solo está disponible si inicia sesión en SourceOne Search con credenciales de Windows. Si inicia sesión en SourceOne Search con credenciales de Domino, el tipo de búsqueda Mis archivos no estará disponible, ya que esta combinación no es válida.

Mis elementos contribuidos

Solamente puede ver elementos de los correos electrónicos de los que es contribuyente (dirigió los mensajes al almacén de archivos).Debe disponer del permiso de Colaborador en cada carpeta en la que busque.Si tiene permiso para eliminar en las carpetas que contienen los elementos de correo archivados, podrá eliminar esos elementos.

Todos los elementos Puede ver todos los elementos de correo electrónico, contenido de SharePoint y contenido de archivo.Debe disponer del permiso Leer todo en cada carpeta en la que busque.

Administrador Puede leer, añadir o eliminar elementos de correo electrónico, contenido de SharePoint y contenido de archivo.Debe disponer del permiso de Administrador en cada carpeta en la que busque.



No puede cambiar el tipo de búsqueda mientras se ejecuta una búsqueda.

IMPORTANTE!Seleccione el tipo de búsqueda antes de introducir los criterios de búsqueda. Si cambia el tipo de búsqueda, aparece el siguiente mensaje: “Si cambia el tipo de búsqueda, se restablecerán los campos de búsqueda. ¿Está seguro de que desea continuar?" Si selecciona Sí, se perderán todos los criterios de búsqueda y se quitarán los campos de búsqueda que haya añadido. Asimismo, se borrarán los resultados de una búsqueda anterior.

Nota: Para buscar el correo electrónico de otra persona como delegado, consulte “Realización de búsquedas por parte de delegados” en la página 78.

Selección de un tipo de contenidoEn el campo Mostrar, seleccione el tipo de contenido que desea buscar.

Los tipos de contenido disponibles dependen de los tipos de contenido que el sitio archive y del tipo de búsqueda que haya seleccionado.

Figura 26 Campo Mostrar

El tipo de contenido predeterminado es Todos.

Para obtener una lista de los campos de búsqueda disponibles para cada tipo de contenido, consulte “Campos de criterios de búsqueda” en la página 149.

Apertura de criterios de búsqueda guardados 47


Nota: Para Domino y Notes, todas las citas, reuniones y eventos están asociados al tipo de contenido Cita. Por ejemplo, para buscar elementos de reuniones de Notes, seleccione Elemento de calendario > Cita en el campo Mostrar en lugar de Elemento de calendario > Reunión. De forma alternativa, seleccione Elemento de calendario en el campo Mostrar y le devolverá todos los elementos de calendario independientemente de la plataforma.

Nota: Si va a buscar contenido de correo electrónico que se archivó en el registro desde un entorno de Office 365, debe hacerlo por el tipo de contenido Mensaje de correo electrónico (dado que así es cómo se archivó) y no por el tipo de contenido que aparece en Outlook, por ejemplo, una convocatoria de reunión o una solicitud de tarea. La búsqueda de mensajes de correo electrónico de Office 365 puede devolver resultados de convocatorias de reunión y de solicitudes de tareas, así como resultados de mensajes de correo electrónico.

Apertura de criterios de búsqueda guardadosSi ha guardado criterios de búsqueda (tal y como se describe en “Almacenamiento de criterios de búsqueda” en la página 77), puede abrir los criterios guardados y volver a ejecutar la búsqueda.

Puede volver a ejecutar la búsqueda tal como está con los criterios guardados, o editar primero los criterios. Puede guardar los criterios de búsqueda editados con un nombre diferente.

Para abrir los criterios de búsqueda guardados:

1. En la barra de herramientas, haga clic en el icono Abrir búsqueda.

2. En el cuadro de diálogo Abrir búsqueda:

a. Puede ordenar la columna Nombre o la columna Modificado para buscar de forma más rápida los criterios guardados.

Nota: De forma predeterminada, las búsquedas guardadas se ordenan en la columna Modificado, para que la última que se ha guardado aparezca en la parte superior de la lista.

b. Seleccione los criterios de búsqueda guardados.

c. Haga clic en Abrir.



Figura 27 Abrir búsqueda

La página de SourceOne Search muestra los criterios de búsqueda guardados.

Para editar los criterios, consulte:

◆ “Personalización de campos de búsqueda” en la página 61

◆ “Campos de criterios de búsqueda” en la página 149

Para eliminar criterios guardados, consulte “Eliminación de criterios de búsqueda guardados” en la página 78.

Búsqueda en palabras claveEn esta versión, el comportamiento del campo Palabra clave varía según si se realiza una búsqueda de administrador o una búsqueda de usuario:

◆ Búsqueda de administrador: el campo Palabra clave se puede utilizar para buscar en todos los campos indexados de todos los tipos de contenido.

◆ Búsqueda de usuario: el campo Palabra clave se puede utilizar para buscar en el asunto, el cuerpo, el contenido de los datos adjuntos y los nombres de los datos adjuntos.

Ejemplo 1 Para el tipo de contenido Mensaje de correo electrónico, se pueden utilizar ambas búsquedas de administrador y de usuario para buscar por palabra clave en el cuerpo, el asunto, el contenido de los datos adjuntos y los nombres de los datos adjuntos.

Ejemplo 2 Para el tipo de contenido Contacto, se pueden realizar búsquedas de administrador para buscar por palabra clave en el nombre, el apellido y el nombre completo.

Búsqueda en palabras clave 49


Para el tipo de contenido Mensaje de correo electrónico, puede utilizar los siguientes elementos para buscar en el asunto, el cuerpo, el nombre de los datos adjuntos o el contenido de los datos adjuntos:

◆ Los campos Asunto, Cuerpo, Nombre de datos adjuntos o Contenido de datos adjuntos. Para añadirlos a sus criterios de búsqueda, consulte “Adición de campos de búsqueda” en la página 62.

◆ El campo de palabra clave, tal y como se describe en el procedimiento siguiente.

Para buscar en una palabra clave:

1. Escriba todos o algunos de los caracteres de la palabra clave en el campo de palabra clave. Consulte “Búsqueda de palabras y frases” en la página 53 para obtener más información.

Figura 28 Campo Palabra clave

2. Haga clic en Buscar.

De manera automática, todas las palabras escritas en el campo palabra clave se unen con OR.

Para palabras clave con AND, añada otro campo de palabra clave al área de criterios de búsqueda. Consulte “Adición de campos de búsqueda” en la página 62.

Nota: Las palabras AND y OR no actúan como operadores.

Consulte “Cómo usar AND y OR en términos de búsqueda” en la página 52.



CaracteresEMC SourceOne no indexa algunos caracteres, por lo que no puede hacer búsquedas con ellos. Otros caracteres están reservados por EMC SourceOne, por lo que no debe hacer búsquedas con ellos ya que obtendrá resultados no intencionados.

En esta sección, encontrará la lista de caracteres indexados, no indexados y reservados.

Nota: La información en caracteres insignificantes, la puntuación y los caracteres reservados también se aplica a caracteres de dos bytes equivalentes.

Caracteres indexados con los que se pueden realizar búsquedas

Caracteres básicos Los caracteres básicos siempre están indexados. Los caracteres básicos son los siguientes:

a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y zA B C D E F G H I J K L M N O P Q R S T U V W X Y Z

Caracteressignificativos

Los caracteres significativos se indexan como caracteres alfanuméricos estándar. Puede hacer búsquedas con estos caracteres si están incluidos en una palabra o si una palabra está formada únicamente por ellos. Los caracteres significativos son los siguientes:

$ % & - 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 @ _ Š Œ š œ Ÿ À Á Â Ã Ä Å Æ Ç È É Ê Ë Ì Í Î Ï Ð Ñ Ò Ó Ô Õ Ö Ø Ù Ú Û Ü Ý Þ ß à á â ã ä å æ ç è é ê ë ì í î ï ð ñ ò ó ô õ ö ø ù ú û ü ý þ ÿ

Caracteres no indexados con los que no se pueden realizar búsquedas

Caracteres nosignificativos

Los caracteres no significativos no están indexados y se eliminan automáticamente de una cadena de búsqueda. Los caracteres no significativos son los siguientes:

' / ` ‘ ’

Puntuación Los caracteres de puntuación no están indexados, ya que se tratan como espacios en blanco. El punto se trata como un carácter de puntuación y produce los mismos resultados de búsqueda que otros caracteres de puntuación a menos que el punto esté dentro de una

Caracteres 51


palabra. En ese caso, se trata como un carácter alfanumérico. Los caracteres de puntuación son los siguientes:

< > ( ) { } [ ] | \ , ; : "

Símbolosmatemáticos

Los símbolos matemáticos no están indexados. Entre ellos, se encuentran los siguientes símbolos:

∂ ∆ ∏ ∑ − ⁄ · √ ∞ ∟ ∩ ∫ ≈ ≠ ≡ ≤ ≥

Caracteres reservadosLos caracteres reservados tienen un significado especial en EMC SourceOne. El uso de cualquiera de estos caracteres de forma no intencionada en una búsqueda puede producir resultados no deseados. Los caracteres reservados son los siguientes:

? * ! ~ ( ) \\ // ... .. + ' / ` ‘ ’

El asterisco (*) es el único carácter comodín válido. Consulte “Utilización de comodines” en la página 54.



Cómo usar AND y OR en términos de búsquedaDe forma predeterminada:

◆ Los valores dentro de un campo se unen con OR. Para usar OR con varias palabras en un mismo campo de texto, incluya un espacio entre las palabras. Por ejemplo, si escribe las palabras cuota de ventas en el mismo campo, se devolverán mensajes que coincidan con cualquiera de las palabras. Consulte “Búsqueda de palabras y frases” en la página 53 para obtener más información. Los campos de dirección se comportan de manera diferente, tal y como se describe en “Métodos para especificar direcciones” en la página 66.

Nota: No escriba la palabra OR entre términos de búsqueda. La palabra OR no actúa como operador.

◆ Los valores de todos los campos de búsqueda se unen con AND. Por ejemplo, si especifica un destinatario en el campo Destinatario y una fecha en el campo Fecha, solo se devolverán aquellos mensajes que coincidan con ambos, el destinatario y la fecha.

Nota: No escriba la palabra AND entre términos de búsqueda. La palabra AND no actúa como operador.

Para realizar búsquedas AND de términos para el mismo campo, añada un campo de búsqueda duplicado. Por ejemplo, puede hacer esto para especificar los rangos para el campo Fecha y el campo Tamaño de mensaje. Consulte:

◆ “Adición de campos de búsqueda” en la página 62

◆ “Especificación de fechas” en la página 73

◆ “Especificación del tamaño de un elemento” en la página 75

Nota: La búsqueda en varios campos Remitente en un archivo de EmailXtender no es compatible a partir de la versión SourceOne 6.5.2.

Cómo utilizar el operador NOT (-) 53


Cómo utilizar el operador NOT (-)En EMC SourceOne Search, un signo menos (-) al principio de una palabra actúa como un operador NOT.

Nota: La palabra NOT no actúa como operador.

Nota: El operador NOT (-) no está admitido para campos de dirección (Remitente, Destinatario, Remitente o Destinatario y Propietario), el campo Nombre de datos adjuntos y el campo Nombre de archivo.

Ejemplos ◆ Si escribe -cerrado en el campo de búsqueda Asunto, la búsqueda no devolverá mensajes que contengan la palabra cerrado en el asunto.

◆ Si escribe comercio -cerrado en el campo Asunto, los términos se unen con OR, como se describe en “Varias palabras o frases” en la página 54. La búsqueda buscará los mensajes que tengan la palabra comercio o que no tengan la palabra cerrado. Se devolvería un mensaje que tuviera la palabra cerrado en el asunto si también tuviera la palabra comercio en el asunto.

Búsqueda de palabras y frasesConsulte:

◆ “Palabras y frases exactas” en la página 53

◆ “Varias palabras o frases” en la página 54

Palabras y frases exactasPara buscar palabras o frases exactas, encierre el texto entre comillas dobles.

Por ejemplo, el término de búsqueda "George Washington" solo devolverá elementos si la frase exacta George Washington se encuentra en su totalidad. El texto George A. Washington no dará como resultado ninguna coincidencia, como tampoco lo hará Wash.



Varias palabras o frasesPuede buscar en varias palabras y/o frases. Para usar OR con varias palabras en un mismo campo de texto, incluya un espacio entre las palabras. Consulte “Cómo usar AND y OR en términos de búsqueda” en la página 52.

Nota: No escriba la palabra OR entre términos de búsqueda. La palabra OR no actúa como operador.

Por ejemplo, si busca cuota de ventas del tercer trimestre, se aplica la configuración OR a las palabras. Se obtendrán los resultados que coincidan parcialmente, por lo menos, con una de las palabras.

Puede buscar en una mezcla de palabras y frases, como "ventas internas" de Chicago del primer trimestre.

Para buscar en palabras y frases exactas, encierre las palabras y frases en comillas dobles.

Utilización de comodinesSourceOne Search utiliza el asterisco (*) como comodín para representar cero caracteres o más.

IMPORTANTE!Solo se admite el asterisco como comodín. No utilice otros caracteres reservados (como signos de pregunta) como comodines en un término de búsqueda; de lo contrario, es posible que se obtengan resultados no intencionados. Consulte “Caracteres” en la página 50 para obtener una lista de caracteres reservados.

Puede utilizar un asterisco como comodín en un término de búsqueda, según las instrucciones descritas en los temas siguientes:

◆ “Usos no admitidos de comodines asteriscos” en la página 55

◆ “Usos admitidos de comodines asteriscos” en la página 55

◆ “Uso de caracteres comodín asterisco en campos de dirección” en la página 58

◆ “Uso de un comodín asterisco en el campo Nombre de datos adjuntos” en la página 58

Utilización de comodines 55


Usos no admitidos de comodines asteriscosLos comodines asteriscos no se admiten en los casos siguientes:

◆ Un carácter comodín asterisco solo.

Ejemplos: *

◆ Un comodín asterisco utilizado como operador en una frase si el asterisco está fuera de las comillas dobles.

Ejemplo: *"dividendo trimestral"

◆ Un comodín asterisco en una frase que no se posicione ni al principio ni al final de la frase.

Ejemplo: "dividendo * trimestral"

◆ En el campo Propietario.

◆ Comodines asteriscos incorporados.

Ejemplos: sobre*carga, ca*sa*ción

◆ Varios caracteres comodín asterisco en un mismo término de búsqueda.

Ejemplo: *sobre*

Si utiliza caracteres comodín en casos no compatibles, el área de criterios de búsqueda muestra un mensaje de error.

Figura 29 Mensaje de error de comodín

Usos admitidos de comodines asteriscosLos comodines no se admiten en los casos siguientes:

◆ “Puede utilizar un comodín asterisco al principio o al final de una palabra o una frase.” en la página 56

◆ “Unión con OR de varias palabras en el mismo campo de texto” en la página 56

◆ “Unión con AND de varias palabras mediante campos de texto duplicados” en la página 57



Para conocer los usos compatibles de los comodines asterisco en los campos de dirección, consulte “Uso de caracteres comodín asterisco en campos de dirección” en la página 58.

Puede utilizar un comodín asterisco al principio o al final de una palabra o una frase.Puede utilizar un comodín asterisco (*) al principio o al final de una palabra para representar cero caracteres o más.

El uso de un comodín asterisco es relativamente eficiente al final de una palabra y mucho más intensivo si se utiliza al principio de una palabra.

Se aplican las siguientes instrucciones:

◆ Final de una palabra: si escribe un comodín al final de una palabra, la búsqueda encuentra todas las palabras que comienzan con las letras especificadas.

Ejemplos:

• sobre* busca sobre, sobrecarga, sobreactuar, sobrecalentamiento, etc.

• casa* busca casa, casamiento, casación, etc.

◆ Principio de una palabra: si escribe un comodín asterisco al principio de una palabra, la búsqueda encuentra todas las palabras que finalizan con las letras especificadas. (Esta opción puede aumentar el tiempo de búsqueda necesario de forma significativa).

Ejemplos:

• *grafía busca tipografía, ortografía, radiografía, etc.

• *mente busca igualmente, paulatinamente, fácilmente, etc.

También puede utilizar un comodín asterisco al principio o al final de una frase encerrada entre comillas dobles. El comodín asterisco debe estar dentro de las comillas dobles.

Ejemplos:

◆ “*dividendo trimestral”

◆ “dividendo trimestral*”

Unión con OR de varias palabras en el mismo campo de textoPara usar OR con varias palabras en un mismo campo de texto, incluya un espacio entre las palabras.

Utilización de comodines 57


Nota: No escriba la palabra OR entre palabras. La palabra OR no actúa como operador.

No escriba las palabras unidas con OR entre comillas dobles. De lo contrario, la frase entrecomillada se interpretará como una coincidencia exacta.

Ejemplo Por ejemplo, suponga que escribe fácil* *mente en el campo Asunto.

Los términos coincidentes serían aquellos que empezasen con fácil o que terminasen en mente.

Entre las coincidencias se incluirían fácil, facilidad, facilista, facilitar, mente e igualmente, pero no incluiría mentecato, mentecatada, mentecatería o mentesano.

Unión con AND de varias palabras mediante campos de texto duplicadosPuede unir con AND varias palabras mediante campos de texto duplicados.

Nota: No escriba la palabra AND entre palabras. La palabra AND no actúa como operador.

No escriba las palabras unidas con AND entre comillas dobles. De lo contrario, la frase entrecomillada se interpretará como una coincidencia exacta.

Ejemplo Por ejemplo, para unir con AND dos asuntos de correo electrónico, añada los dos campos Asunto al área de criterios de búsqueda, como se describe en “Adición de campos de búsqueda” en la página 62. Supongamos que escribe los siguientes valores:

Primer campo Asunto: *sobre*

Segundo campo Asunto: *mente

Los términos coincidentes serían aquellos que empezasen con fácil y que terminasen en mente.

Las coincidencias podrían incluir fácilmente, pero no incluirían fácil, facilidad, facilísimo, facial ni facilitar.



Uso de caracteres comodín asterisco en campos de dirección◆ El comodín asterisco no se admite en el campo Propietario.

◆ El comodín asterisco se admite en los campos Remitente, Destinatario y Remitente o destinatario.

Uso de un comodín asterisco en el campo Nombre de datos adjuntosPara buscar por extensión de archivo en el campo de búsqueda Nombre de datos adjuntos, escriba la extensión de archivo después del punto. El carácter comodín es válido, pero no necesario. Por ejemplo, para buscar elementos que contengan datos adjuntos con la extensión de archivo TXT, escriba cualquiera de las siguientes entradas:

.txt*.txt

Puede utilizar comodines para buscar nombres parciales. Por ejemplo, para un archivo adjunto denominado Q2FinanceReport.pdf, la siguiente búsqueda con comodín sería válida:

*FinanceReport.pdfQ2FinanceReport.*

Nota: El operador No contiene (-) no funciona en el campo Nombre de datos adjuntos.

Uso del campo Nombre de ruta 59


Uso del campo Nombre de rutaEl campo Nombre de ruta está disponible para el tipo de contenido Archivo en las búsquedas Administrador, Todos los elementos y Mis archivos.

Utilice el campo Nombre de ruta para buscar la ubicación del archivo, como nombre de ruta completo.

◆ El campo Nombre de ruta realiza una búsqueda IGUAL A. Debe especificar el nombre exacto de cada carpeta de la ruta.

◆ No se admiten nombres parciales de carpetas ni caracteres comodines.

◆ Requerido:

• Dos barras invertidas (\\)

• Si la ruta incluye espacios, escriba toda la ruta entre comillas dobles.

◆ Opcional: Barras individuales en la ruta. No afectan a los resultados de la búsqueda.

Ejemplo Puede buscar cualquier ruta o subruta válida. Por ejemplo, si un elemento se ha almacenado en \\MiEquipo\CarpetaPrincipal\CarpetaInterior\, cualquiera de los siguientes valores del campo Nombre de ruta son válidos:

\\MiEquipo\\MiEquipo\\\MiEquipo\CarpetaPrincipal\\MiEquipo\CarpetaPrincipal\\\MiEquipo\CarpetaPrincipal\CarpetaInterior\\MiEquipo\CarpetaPrincipal\CarpetaInterior\

Los siguientes ejemplos muestran valores no válidos que no se admiten:

◆ \\MiEquipo\CarpetaPrincipal\CarpetaInt* (no se admiten caracteres comodines)

◆ MiEquipo (se requieren dos barras invertidas para formar una ruta válida)



Especificación de carpetas de búsquedaPara especificar las carpetas de búsqueda:

1. Haga clic en el icono Seleccionar carpetas de la esquina superior izquierda del área de criterios de búsqueda, junto a Todas las carpetas.

Figura 30 Icono Seleccionar carpetas

Si no dispone de permisos para las carpetas del tipo de búsqueda que ha seleccionado, aparecerá el siguiente mensaje de error: No hay carpetas disponibles para el tipo de búsqueda seleccionada. Verifique que seleccionó el tipo de búsqueda correcto, después repita el paso 1. Si aún ve el mensaje de error, consulte al administrador de sistema.

Si no tiene permisos en cualquier carpeta para el tipo de búsqueda que seleccionó, se abre el cuadro de diálogo Seleccionar carpetas.

2. En el cuadro de diálogo Seleccionar carpetas, realice uno de los pasos siguientes:

• Active la casilla de verificación situada junto a cada carpeta que desea buscar.

• Active la casilla de verificación Seleccionar todo.

Figura 31 Seleccionar carpetas

Personalización de campos de búsqueda 61


Nota: Las carpetas que se muestran son aquéllas para las que se le ha otorgado el permiso adecuado. Por ejemplo, para realizar una búsqueda de Administrador en una carpeta, debe tener el permiso de Administrador en esa carpeta. Consulte “Configuración de carpetas asignadas” en la Guía de administración de EMC SourceOne para obtener información sobre los permisos de carpeta.

3. Haga clic en Aceptar para guardar las selecciones y para cerrar el cuadro de diálogo Seleccionar carpetas.

Los nombres de las carpetas seleccionadas se muestran en la esquina superior izquierda del área de criterios de búsqueda. Si ha seleccionado Seleccionar todo, aparece Todas las carpetas en la esquina superior izquierda del área de criterios de búsqueda. El valor predeterminado es Todas las carpetas.

Si el área de criterios de búsqueda no muestra el nombre de la carpeta seleccionada en el cuadro de diálogo Seleccionar carpetas, presione F5 para actualizar la pantalla del navegador.

Personalización de campos de búsquedaLos campos de búsqueda predeterminados dependen del tipo de contenido seleccionado en el campo Mostrar. Por ejemplo, el tipo de contenido predeterminado es Todos y solo presenta el campo de búsqueda predeterminado Fecha: Fecha.

El campo de palabra clave no etiquetada siempre está disponible. No puede quitarlo.

Para personalizar los campos de búsqueda, consulte:

◆ “Adición de campos de búsqueda” en la página 62

◆ “Cambio de campos de búsqueda” en la página 63

◆ “Eliminación de campos de búsqueda” en la página 64

◆ “Restablecimiento de los campos de búsqueda y borrado de los resultados de búsqueda” en la página 64



Adición de campos de búsqueda

Nota: Una resolución de pantalla de 800 x 600 no tiene suficiente espacio para mostrar los submenús Añadir criterios. Cambie el tamaño del panel de búsqueda para hacerlo mayor, y a continuación, cambie el tamaño del panel de vista previa para hacerlo más pequeño.

Consulte “Campos de criterios de búsqueda” en la página 149 para obtener las descripciones de todos los campos de búsqueda disponibles.

Para añadir campos de búsqueda:

1. En el área de criterios de búsqueda, haga clic en Añadir criterios.

2. Seleccione el campo que desea añadir de la lista desplegable Añadir criterios.

Los campos disponibles dependen del tipo de contenido seleccionado en el campo Mostrar.

Figura 32 Ejemplo: lista Añadir criterios para los tipos de contenido Todos

Se actualiza el área de criterios de búsqueda.

El campo de búsqueda seleccionado se añade a la parte inferior del área de criterios de búsqueda.

Personalización de campos de búsqueda 63


Cambio de campos de búsquedaPara un tipo de contenido determinado, puede cambiar cualquier campo de búsqueda por otro campo de búsqueda en un solo paso. Por ejemplo, para el tipo de contenido Correo electrónico, puede cambiar el campo Asunto por el campo Cuerpo.

Consulte:

◆ “Retención de valores en campos de búsqueda” en la página 63

◆ “Procedimiento: modificación de un campo de búsqueda” en la página 64

Retención de valores en campos de búsquedaPara un tipo de contenido determinado, los valores se conservan al cambiar campos del mismo tipo de datos.

Por ejemplo, supongamos que selecciona el tipo de contenido Correo electrónico y que especifica agenda en el campo Asunto. Si cambia ese campo al campo Cuerpo y lo vuelve a cambiar al campo Asunto, el valor agenda se mostrará en el campo Asunto.

Sin embargo, si cambia entre el campo Asunto y un campo de un tipo de datos diferente, como Prioridad, el valor no se retendrá en el campo Asunto.

Por ejemplo, para el tipo de contenido Mensaje de correo electrónico:

◆ La retención de valores funciona para los campos con los tipos de datos siguientes:

• Texto: Cuerpo, Asunto, Contenido de datos adjuntos, Nombre de datos adjuntos

• Dirección: Destinatario, Remitente, Propietario

• Booleano: Tiene datos adjuntos, Cifrado, Protegido por contraseña

◆ La retención de valores no funciona para los campos que son tipos combinados (desplegables): Fecha, Prioridad, Confidencialidad, Tipo de elemento

Consulte “Campos de criterios de búsqueda” en la página 149 para obtener las descripciones de todos los campos de búsqueda disponibles.



Procedimiento: modificación de un campo de búsquedaPara cambiar campos de búsqueda:

1. En el área de criterios de búsqueda, haga clic en la etiqueta del campo de búsqueda que desea cambiar.

2. Seleccione el campo que desee de la lista desplegable.


El campo de búsqueda original cambia al campo que ha seleccionado.

Eliminación de campos de búsquedaEl campo de palabra clave no etiquetada siempre está disponible. No puede quitarlo.

Para quitar campos de búsqueda:

1. En el área de criterios de búsqueda, haga clic en la etiqueta del campo de búsqueda que desea quitar.

2. Seleccione Quitar en la lista desplegable.


Ya no se muestra el campo de búsqueda.

Restablecimiento de los campos de búsqueda y borrado de los resultados de búsqueda

Para revertir los campos de búsqueda a los campos predeterminados y borrar los resultados, haga clic en el icono Nueva búsqueda de la barra de herramientas.

Figura 33 icono Nueva búsqueda

Especificación de destinatarios, remitentes o propietarios 65


Especificación de destinatarios, remitentes o propietariosConsulte:

◆ “Uso del campo "Remitente o destinatario" o el campo Propietario” en la página 65

◆ “Métodos para especificar direcciones” en la página 66

◆ “Acerca de los índices y las búsquedas de dirección” en la página 68

◆ “Selección de nombres de la libreta de direcciones” en la página 68

◆ “Introducción de nombres manualmente” en la página 72

Nota: La búsqueda en varios campos Remitente en un archivo de EmailXtender no es compatible a partir de la versión SourceOne 6.5.2 y posteriores.

Uso del campo "Remitente o destinatario" o el campo Propietario

Nota: Las limitaciones descritas en esta sección para el campo Remitente o destinatario también se aplican al campo Destinatario.

En SourceOne 6.7x y anterior, el campo Remitente o destinatario produce diferentes resultados dependiendo de si el correo se almacenó mediante archivado histórico o mediante el registro.

Si el correo enviado a una lista de distribución se almacenó mediante archivado histórico, el campo Remitente o destinatario puede producir resultados de búsqueda incompletos.

El problema se produce porque la lista de distribución no está expandida cuando el correo que se envió a la lista de distribución se almacena en un buzón. En el caso del archivado histórico (a diferencia del registro), el archivo no conoce los miembros válidos de la lista de distribución en el momento de enviar el correo. Por consiguiente, la persona está marcada como propietario de los mensajes del buzón en vez de como destinatario. Si el nombre de la persona aparece en los campos Para y/o CC, la persona se marca como destinatario y como propietario.



Si los mensajes se almacenan mediante archivado histórico, el campo Remitente o destinatario funcionará para el correo enviado por la persona a la que se busca o para el correo que se reciba de esta en forma explícita, pero las búsquedas no devolverán los correos que la persona haya recibido por medio de una lista de distribución o CCO. Para buscar esos correos, debe utilizar el campo Propietario.

Con la presentación de SourceOne Email Management 6.8, las búsquedas "Remitente o destinatario" de correo electrónico devolverán correos electrónicos en los que los destinatarios especificados fueron añadidos en BCC o forman parte de la lista de distribución.

Métodos para especificar direccionesExisten dos maneras de especificar direcciones en el campo Destinatario, Remitente, Remitente o destinatario o Propietario. Cada método genera un tipo diferente de búsqueda. Consulte:

◆ “Libreta de direcciones” en la página 66

◆ “Entrada manual” en la página 66

Libreta de direccionesAl seleccionar una dirección de la libreta de direcciones, se genera una búsqueda IGUAL A (exacto) para la dirección seleccionada. Solo se devolverán los mensajes con esa dirección exacta.

Por ejemplo, si selecciona Alana E Raysor de la libreta de direcciones en el campo Destinatario, solo se devolverán los mensajes recibidos por esa persona. No se devolverán los mensajes de otros usuarios con el nombre Alana.

Nota: Al seleccionar un usuario de la libreta de direcciones, en la búsqueda se incluirán todas las direcciones conocidas por el servidor de correo para el usuario.

Entrada manualLos términos de búsqueda se interpretan de manera diferente en los campos del tipo dirección que en los campos de texto.

Consulte:

◆ “Término de búsqueda único” en la página 67

◆ “Varios términos de búsqueda” en la página 67



◆ “Uso de caracteres comodín asterisco en campos de dirección” en la página 58

Consulte también “Introducción de nombres manualmente” en la página 72 para obtener instrucciones adicionales.

Término de búsqueda únicoAl escribir manualmente un único término de búsqueda en el campo Destinatario, Remitente o destinatario o Remitente, se genera una búsqueda CONTIENE (parcial). Se devolverán los mensajes con direcciones que contengan la dirección especificada. Por ejemplo, si escribe manualmente el único término de búsqueda Alana en el campo Destinatario, se devolverán los mensajes cuyos destinatarios sean Alana E Gaymon y Alana E Raysor.

Escriba de forma manual una dirección en el campo Propietario para buscar los mensajes que pertenezcan a un usuario que ya no esté en la libreta de direcciones.

Nota: Si escribe una dirección en el campo Propietario, debe escribir la dirección completa de la misma forma en la que se la registró. A diferencia de otros campos de dirección, las búsquedas parciales no se realizan en el campo Propietario.

El número máximo de caracteres que puede escribir en un campo de dirección es 255.

Varios términos de búsquedaDebe separar varios términos de búsqueda con punto y coma (Exchange/Outlook) o coma (Domino/Notes).

Por ejemplo, para buscar en los destinatarios Alana E Gaymon y Allan E Cluff en un entorno de Exchange, introduzca:

Alana E Gaymon; Allan E Cluff

Operador NOT (-)El operador NOT (-) no está admitido para campos de dirección (Remitente, Destinatario, Remitente o Destinatario y Propietario).



Acerca de los índices y las búsquedas de direcciónCuando escribe manualmente una dirección en el campo Destinatario o Remitente (búsqueda CONTIENE), se buscan las indexaciones de texto completo.

Si la indexación no está habilitada, no se puede realizar una búsqueda de índices de texto.

Para buscar en direcciones si la indexación no está habilitada, debe seleccionar las direcciones de la libreta de direcciones. El valor especificado debe tener una coincidencia exacta con la dirección que se ha almacenado para el correo electrónico recibido.

Selección de nombres de la libreta de direcciones

Nota: Si se agota el tiempo de espera cuando usa el cuadro de diálogo Buscar nombres, su administrador del sistema SourceOne puede usar la consola de administración para reducir el valor de la configuración Número máximo de entradas de la libreta de direcciones en Configuración de aplicación > Búsqueda web > Ajustes de servidor, si corresponde, como se describe en la Guía de administración de EMC SourceOne Email Management.

Para seleccionar un destinatario, remitente o propietario de la libreta de direcciones:

1. Haga clic en el icono de la libreta de direcciones del campo Destinatario, Remitente o Propietario.

Se abre el cuadro de diálogo Buscar nombres.



Figura 34 Buscar nombres: Exchange

2. En la esquina superior derecha, seleccione el sistema de correo (Exchange o Domino).

El sistema de correo electrónico determina los campos que están disponibles en el cuadro de diálogo Buscar nombres.

3. En el caso de un entorno Domino que no utiliza LDAP:



Figura 35 Buscar nombres: ejemplo de directorio de Domino

a. En el campo Seleccionar directorio, seleccione un directorio Domino.

Aparece la primera página del directorio Domino seleccionado.

b. Escriba un nombre parcial en el campo Nombre de usuario y haga clic en Buscar para ir directamente a ese punto dentro del directorio.

Si escribe un nombre de usuario que no corresponde a ningún nombre del directorio, aparecerá el siguiente mensaje: No hay resultados para mostrar. Especifique los criterios de búsqueda.

4. En el caso de Exchange, o para un entorno Domino que utiliza LDAP, puede buscar un nombre con cualquier combinación de campos en el cuadro de diálogo Buscar nombres:



Figura 36 Buscar nombres: ejemplo de Exchange y Domino con LDAP

a. Introduzca los criterios de búsqueda en los campos adecuados.

Puede buscar los siguientes caracteres especiales LDAP:

* ( ) \

El asterisco (*) es un carácter que se puede buscar, no un carácter comodín en el cuadro de diálogo Buscar nombres. La funcionalidad de comodín "Comienza con" está incorporada para los campos de nombre (Nombre para mostrar, Apellido, Nombre). Por ejemplo, escribir solamente el carácter a es equivalente a una búsqueda de comodín de a*.

Nota: (Solo Domino) Para buscar en Company, debe habilitar esos campos en el cliente de administración de Domino.

b. Haga clic en Buscar.

El cuadro de diálogo Buscar nombres enumera los nombres que corresponden a los criterios.

Puede ordenar según cualquiera de las columnas.

5. Seleccione los nombres que desea copiar en la página de EMC SourceOne Search y, a continuación, haga clic en Buscar.



Los nombres seleccionados aparecen por encima del campo de búsqueda adecuado en la página de EMC SourceOne Search.

Figura 37 Los nombres seleccionados aparecen arriba del campo de dirección.

6. Para especificar las direcciones de Exchange y Domino en el mismo campo de búsqueda:

a. En la esquina superior derecha del cuadro de diálogo Buscar nombres, seleccione el otro sistema de correo (Exchange o Domino).

Se borra la lista de nombres previamente seleccionado.

b. Repita los pasos 3 y 4.

7. Cuando haya terminado de buscar los nombres, haga clic en Cerrar para cerrar el cuadro de diálogo Buscar nombres.

8. Para quitar un nombre de la lista que se encuentre encima de un campo en el área de criterios de búsqueda en la página de EMC SourceOne Search, seleccione el nombre y, a continuación, presione la tecla Eliminar.

Introducción de nombres manualmentePara escribir los nombres manualmente, escriba los nombres que desea mostrar en el campo Destinatario, Remitente o Propietario.

◆ Si escribe una dirección en el campo Propietario, debe escribir la dirección completa exactamente como se la archivó. A diferencia de otros campos de dirección, las búsquedas parciales no se realizan en el campo Propietario.

◆ Separe los nombres para mostrar con punto y coma (Exchange/Outlook) o coma (Domino/Notes).

◆ Si un nombre para mostrar contiene punto y coma o comas (por ejemplo "Juan; buzón"), debe seleccionar el usuario de la libreta de direcciones. Consulte “Selección de nombres de la libreta de direcciones” en la página 68.

◆ El número máximo de caracteres que puede escribir en un campo de dirección es 255.

Especificación de fechas 73


◆ No puede buscar en nombres de dominio (como [email protected]). Para mensajes publicados desde Exchange o Domino, las direcciones SMTP no existen. Debe introducir el nombre para mostrar, no la dirección SMTP.

Especificación de fechasEl campo Fecha está disponible para todos los tipos de contenido. Consulte “Campo Fecha” en la página 73.

En función del tipo de contenido que seleccione, aparecen campos de fecha adicionales para utilizar criterios de búsqueda (por ejemplo, Fecha de inicio, Fecha de creación y Fecha de la última modificación). Consulte “Campos de criterios de búsqueda” en la página 149 para obtener las descripciones de los campos de fecha disponibles para cada tipo de contenido.

Nota: La fecha se muestra según el formato de fecha que se haya especificado en la configuración regional en el servidor web de búsqueda.

Campo FechaEl campo de búsqueda Fecha se muestra de forma predeterminada.

Esta fecha representa la fecha "más significativa" para el tipo de contenido seleccionado en el campo Mostrar.

Rango de fechaspredeterminado

Si el administrador de sistemas define un rango de fechas ajustable predeterminado, los campos Fecha se rellenaran previamente.

Figura 38 Ejemplo: Rango de fechas predeterminado: El (o antes del)

Figura 39 Ejemplo: Rango de fechas predeterminado: El (o después del)

Figura 40 Ejemplo: Rango de fechas predeterminado: Entre



El rango de fechas ajustable predeterminado se basa en la fecha actual y se actualiza cuando se realiza cualquiera de las siguientes acciones:

◆ Selección de Nueva búsqueda para crear una búsqueda.

◆ Selección de un tipo de búsqueda diferente.

◆ Selección de un tipo de contenido en el campo Mostrar.

◆ Ejecución de una búsqueda por primera vez.

El rango de fechas ajustable predeterminado no se actualiza para una ejecución previa hasta que el sistema elimine los resultados de búsqueda (de forma predeterminada tras siete días).

Puede invalidar las fechas predeterminadas o eliminar los campos Fecha.

Procedimiento Para especificar una fecha en el campo Fecha:

1. En la primera parte del campo Fecha, seleccione una de las opciones siguientes:

• El: se utiliza para especificar una fecha única.

• El (o después del): se utiliza para especificar la fecha de inicio de un rango de fechas abierto.

• El (o antes del) se utiliza para especificar la fecha de finalización de un rango de fechas abierto.

2. En la segunda parte del campo Fecha, haga clic en la flecha desplegable y, a continuación, seleccione una fecha del calendario.

Nota: La fecha mínima es 1 de enero de 1970. La fecha máxima es 1 de enero de 2038.

Para especificar un rango entre dos fechas:

1. Añada otro campo Fecha. Consulte “Adición de campos de búsqueda” en la página 62.

2. En el primer campo Fecha, seleccione El (o después del) y especifique la fecha de inicio.

3. En el segundo campo Fecha, seleccione El (o antes del) y especifique la fecha de finalización.

Especificación del tamaño de un elemento 75


Nota: No se le impide crear una búsqueda ilógica que nunca pueda devolver resultados.Por ejemplo, supongamos que realiza una búsqueda mediante dos campos Fecha, el primero de ellos establecido en El o después de mañana y el segundo en El o antes de ayer. No hay coincidencias posibles, de modo que no se devolverán resultados.

Especificación del tamaño de un elementoPara especificar un tamaño de un elemento:

1. En la primera parte del campo Tamaño, seleccione una de las opciones siguientes:

• Igual a: se utiliza para especificar un tamaño.

• Mayor que: se utiliza para especificar el tamaño más pequeño de un rango de tamaños abierto.

• Menor que: se utiliza para especificar el tamaño más grande de un rango de tamaños abierto.

2. En la segunda parte del campo Tamaño, escriba un tamaño en bytes.

Para especificar un rango entre dos tamaños:

1. Añada otro campo Tamaño. Consulte “Adición de campos de búsqueda” en la página 62.

2. En el primer campo Tamaño, seleccione mayor que y especifique el tamaño más pequeño.

3. En el segundo campo Tamaño, seleccione menor que y especifique el tamaño más grande.

Nota: No se le impide crear una búsqueda ilógica que nunca pueda devolver resultados.Por ejemplo, supongamos que realiza una búsqueda mediante dos campos Tamaño, el primero de ellos establecido en Menor que y el segundo en Mayor que. No hay coincidencias posibles, de modo que no se devolverán resultados.



Búsqueda de elementos de EmailXtender usando ID de entradaDe forma predeterminada, el valor ID de entrada se muestra en el panel de vista previa para todos los tipos de contenido, excepto Mensaje de correo electrónico.

Para los elementos de EmailXtender (por ejemplo, el tipo de contenido Cita), la columna ID de entrada en los resultados de búsqueda muestra un valor diferente del valor del campo ID de entrada en el panel de vista previa.

Para buscar estos elementos de EmailXtender usando el campo ID de entrada, un administrador debe usar el valor ID de entrada que se muestra en los resultados de búsqueda, no el valor ID de entrada que se muestra en el panel de vista previa.

Uso de los campos “Error de indexación” y “Cualquier contenido no indexado”

La búsqueda no solo busca y devuelve el contenido que se ha indexado, sino que también busca elementos que no se pueden indexar. Los resultados de búsqueda pueden incluir:

◆ Elementos que estaban indexados.

◆ Elementos que coinciden con los criterios de propiedad, pero que no se pudieron indexar debido al cifrado (por ejemplo, el cuerpo de un mensaje cifrado).

◆ Elementos que coinciden con los criterios de propiedad, pero que cuentan con adjuntos que no se pudieron indexar debido al cifrado o la protección con contraseña.

◆ Elementos (y sus adjuntos) que coinciden con los criterios de propiedad, pero que no se pudieron indexar debido a un error de indexación.

Para buscar elementos que no se pueden indexar, utilice uno de los siguientes campos de búsqueda:

◆ Cualquier contenido no indexado: Se establece en Sí para buscar elementos que no se pueden indexar por cualquier motivo (protección por contraseña o cifrado o errores de indexación).

Almacenamiento de criterios de búsqueda 77


◆ Error de indexación: Se establece en Sí para buscar elementos que no se pudieron indexar debido únicamente a errores de indexación y no a causa de la protección por contraseña o cifrado.

Hay disponible una columna Error de indexación para mostrar en los resultados de búsqueda.

Almacenamiento de criterios de búsquedaCuando guarda criterios de búsqueda, se guardan los campos de búsqueda y sus valores. No se guarda el alcance de la búsqueda (las carpetas seleccionadas para buscar). No se guardan los resultados de la búsqueda.

Para guardar los criterios de la búsqueda actual:

1. En la barra de herramientas, haga clic en el icono Guardar búsqueda.

Se abre el cuadro de diálogo Guardar búsqueda.

Figura 41 Guardar búsqueda

2. En el campo Guardar como, escriba un nombre para los criterios de búsqueda guardados.

3. Siga uno de estos pasos:

• Active la casilla de verificación Preguntar antes de sobrescribir búsquedas guardadas para recibir una advertencia antes de sobrescribir búsquedas guardadas.

• Para sobrescribir las búsquedas guardadas sin recibir una advertencia, desactive la casilla de verificación Preguntar antes de sobrescribir búsquedas guardadas.



4. Haga clic en Guardar y cerrar.

5. Haga clic en Cancelar para cerrar el cuadro de diálogo Guardar búsqueda.

Eliminación de criterios de búsqueda guardadosPara eliminar criterios de búsqueda guardados:

1. En la barra de herramientas, haga clic en el icono Abrir búsqueda o en el icono Guardar búsqueda.

2. En el cuadro de diálogo Abrir búsqueda o Guardar búsqueda, haga clic en la X situada junto a la búsqueda guardada que desea eliminar.

3. En el mensaje ¿Está seguro de que desea eliminar esta búsqueda guardada?, haga clic en Aceptar para confirmar la eliminación.

4. En el mensaje Eliminación correcta, haga clic en Aceptar.

5. Haga clic en Cancelar para cerrar el cuadro de diálogo Abrir búsqueda o Guardar búsqueda.

Realización de búsquedas por parte de delegadosPuede buscar en el archivo en función de los permisos delegados que se han configurado en Microsoft Outlook o IBM Lotus Notes.

En EMC SourceOne Search:

◆ Si el administrador de sistemas ha habilitado esta opción, la búsqueda delegada ("Buscar como") está disponible para los tipos de búsqueda Mis elementos, Mis elementos contribuidos y Todos los elementos. Nunca está disponible para los tipos de búsqueda Administrador y Mis archivos.

◆ Puede buscar en el correo electrónico de otro usuario si ese usuario o el administrador del sistema le otorgaron acceso delegado.

◆ Un usuario puede buscar en su correo electrónico si usted o el administrador del sistema le otorgaron acceso delegado a ese usuario. Para permitir que un usuario tenga acceso delegado a su correo electrónico, consulte “Comprensión de los permisos de

Realización de búsquedas por parte de delegados 79


búsqueda delegada” en la página 79 y la documentación de la aplicación cliente de correo electrónico (Microsoft Outlook o IBM Lotus Notes).

Nota: En IBM Lotus Notes, no seleccione ningún grupo. Para Notes, los usuarios delegados pueden realizar una búsqueda delegada como usuario, no como grupo o miembro de un grupo.

◆ Una búsqueda delegada no le permite al usuario delegado editar o eliminar los elementos que haya devuelto una búsqueda.

Consulte:

◆ “Comprensión de los permisos de búsqueda delegada” en la página 79

◆ “Búsqueda de otro correo electrónico del usuario como delegado” en la página 81

◆ “Cambio de búsqueda delegada a búsqueda no delegada” en la página 82

Comprensión de los permisos de búsqueda delegadaA partir de SourceOne 6.8.2 Search, cambió el comportamiento de los permisos de búsqueda delegada para los usuarios de Microsoft Exchange/Outlook. El comportamiento no cambió para IBM Lotus Domino/Notes.

MicrosoftExchange/Outlook

En Microsoft Exchange/Outlook, puede especificar permisos de búsqueda delegada de la siguiente manera:

◆ En Exchange Management Console o Active Directory, a nivel del buzón de correo, los administradores del sistema pueden otorgar a los usuarios o a los grupos acceso total a un buzón de correo.

Nota: Las cuentas que obtengan acceso total a un buzón de correo a nivel del servidor Exchange, a nivel de almacenamiento o a nivel de la base de datos no tendrán permisos de delegado en SourceOne Search.

◆ En Outlook, puede otorgar a los usuarios delegados acceso a todo el buzón de correo o puede limitar el acceso a carpetas específicas del buzón de correo.



Si el usuario delegado no tiene acceso total a un buzón de correo, SourceOne Search utiliza los permisos a nivel de carpetas del buzón de correo definidos en Outlook.

En la siguiente tabla, se enumeran los tipos de elementos que se pueden obtener en una búsqueda delegada en función de los permisos de delegado del usuario en Outlook.

Nota: En Outlook, contar con permiso de delegado solo en la carpeta Bandeja de entrada no limita las búsquedas delegadas a los correos electrónicos archivados desde la Bandeja de entrada. Un usuario que tiene permiso de delegado en la carpeta Bandeja de entrada puede buscar correos electrónicos que se hayan archivado desde otras carpetas de ese buzón de correo.

IBM LotusDomino/Notes

En IBM Lotus Domino/Notes, la asignación de permisos de delegado a otro usuario es “todo o nada” de todo el buzón. No se pueden limitar las acciones de delegado a carpetas de correo determinadas. Cualquier permiso de delegación garantizará derechos de “Buscar como“ para todos los correos electrónicos del usuario en EMC SourceOne Search.

Ejemplo En IBM Lotus Domino/Notes, supongamos que le otorga permiso de delegado a Juan García solamente para los elementos de calendario. EMC SourceOne Search permitirá que Juan García tenga derechos sobre “Buscar como” en los elementos de calendario y en todos los demás elementos de correos electrónicos.

Carpeta de Outlook Tipo de elemento devuelto en una búsqueda delegada

Bandeja de entrada Mensaje de correo electrónico, Informe de lectura, Otro informe

Calendario Reunión, Cita, Aviso

Tareas/A realizar Tarea, Solicitud de tarea

Contacto Contacto

Notas Nota adhesiva

Registro Entrada del registro

Realización de búsquedas por parte de delegados 81


Búsqueda de otro correo electrónico del usuario como delegadoPara buscar otro correo electrónico del usuario como delegado:

1. En primer lugar, el otro usuario o el administrador del sistema debe otorgarle acceso de delegado, como se describe en “Comprensión de los permisos de búsqueda delegada” en la página 79 y en la documentación de la aplicación cliente de correo electrónico (Microsoft Outlook o IBM Lotus Notes).

Nota: Para Domino y Notes, puede realizar una búsqueda delegada como usuario, no como grupo o miembro de un grupo.

2. Inicie sesión en SourceOne Search como usted mismo.

3. En la barra de herramientas, haga clic en Buscar como.

Figura 42 Buscar como

4. En el cuadro de diálogo Buscar nombres, busque y seleccione el usuario cuyo correo electrónico desea buscar y para el que dispone de acceso de delegado:

a. Para crear una búsqueda de usuario, consulte “Selección de nombres de la libreta de direcciones” en la página 68.

b. Seleccione el usuario de la lista.

c. Haga clic en Buscar como.

El cuadro de diálogo Buscar nombres se cierra.

En la barra de herramientas de EMC SourceOne Search, el botón Buscar como muestra el nombre del usuario seleccionado.

Nota: Puede realizar una búsqueda delegada como un usuario cada vez.

Nota: Los resultados de búsqueda existentes se borran al cambiar de un usuario especificado en "Buscar como" a otro.



5. En el campo Tipo de búsqueda, seleccione el tipo de búsqueda correspondiente, bien sea Mis elementos o Mis elementos contribuidos, como se describe en “Especificación de tipos de búsqueda” en la página 45.

Nota: La lista se actualiza para mostrar los tipos de búsqueda disponibles para el usuario que haya seleccionado en el paso 4.

6. Especifique otros criterios de búsqueda y, a continuación, haga clic en Buscar.

Los resultados de búsqueda muestran los mensajes que coinciden para el usuario que haya especificado, no sus mensajes.

Nota: No puede editar o eliminar los elementos que ha encontrado una búsqueda delegada.

Cambio de búsqueda delegada a búsqueda no delegadaPara cambiar de búsqueda delegada a búsqueda no delegada:

1. En la barra de herramientas de búsqueda, haga clic en Buscar como usuario_delegado.

2. En el cuadro de diálogo Buscar nombres, haga clic en Buscar como yo mismo.

El cuadro de diálogo Buscar nombres se cierra.

Los resultados de búsqueda existentes se borran al cambiar de una búsqueda delegada a una búsqueda no delegada.

Ejecución y monitorización de búsquedas 83

3


◆ Ejecución de búsquedas .................................................................... 84◆ Monitorización del progreso de la búsqueda ................................ 84◆ Detención de búsquedas ................................................................... 84◆ Comprensión de advertencias y mensajes de error ...................... 85◆ Acerca de los trabajos de búsqueda ................................................ 87◆ Cómo volver a ejecutar búsquedas.................................................. 88

Ejecución ymonitorización de

búsquedas


Ejecución y monitorización de búsquedas

Ejecución de búsquedasDespués de especificar los criterios de búsqueda (como se describe en “Especificación de criterios de búsqueda” en la página 39), haga clic en Buscar o presione Entrar para ejecutar la búsqueda.

Monitorización del progreso de la búsquedaMientras la búsqueda se está realizando:

◆ La etiqueta de botón cambia de Buscar a Detener.

◆ Se muestra un icono de lupa animado.

◆ La palabra "Buscando" aparece en el panel de resultados.

En la parte superior del área de resultados de búsqueda, el localizador indica el número total de resultados. Consulte “Desplazamiento por los resultados de búsqueda” en la página 93.

Consulte también “Comprensión de advertencias y mensajes de error” en la página 85.

Detención de búsquedasPara detener una búsqueda en ejecución, haga clic en Detener.

Comprensión de advertencias y mensajes de error 85


Comprensión de advertencias y mensajes de error

No se hanespecificado criterios

de búsqueda

Si no especifica ningún criterio de búsqueda, aparecerá el siguiente mensaje de confirmación cuando se inicie la búsqueda:

No se ha especificado ningún criterio: No se han especificado criterios de búsqueda. Al ejecutarse esta búsqueda se devolverán todos los elementos en el archivo. ¿Está seguro de que desea continuar?

Siga uno de estos pasos:

◆ Si desea que la búsqueda encuentre y devuelva todos los elementos del archivo, haga clic en Sí.

Nota: No se recomienda buscar sin criterios. La búsqueda tarda mucho tiempo y afecta al rendimiento del sistema.

◆ Si desea cancelar la búsqueda, haga clic en No. Especifique los criterios de búsqueda y retome la búsqueda.

Errores Si se produce un error durante una búsqueda, aparece un mensaje de error en el área de criterios de búsqueda, que se encuentra encima del área de resultados.

Figura 43 Error al ejecutar la búsqueda

Para las búsquedas de Administrador, los mensajes de error adicionales se pueden mostrar, tal y como se describe en la tabla siguiente.



Para obtener información sobre mensajes de error adicionales, consulte Tabla 13 en la página 143.

Tabla 4 Mensajes de error de búsqueda (Administrador)

Mensaje de error Descripción

Permiso denegado. No tiene los permisos de administración en las carpetas que ha seleccionado para la búsqueda.

Los criterios de búsqueda especificados no son válidos.

Ha introducido criterios incorrectamente en un campo de búsqueda o más. Consulte “Especificación de criterios de búsqueda” en la página 39.

No se puede iniciar la tarea especificada. No se pudo iniciar el proceso de búsqueda. Consulte “Acerca de los trabajos de búsqueda” en la página 87.

Un índice o más no están disponibles. Los resultados de búsqueda pueden estar incompletos.

Se ha ejecutado una búsqueda de índices de texto en una carpeta que no está indexada, o cuyos índices asociados a la carpeta están sin conexión.

Se produjo un error desconocido. Se ha producido un error que no se describe en el resto de mensajes de error.

Error al recuperar el elemento. Se ha producido un error en la operación de restauración. Este mensaje probablemente aparezca en el cuadro de diálogo Informe de fallos, descrito en “Descripción del estado de las operaciones Restaurar, Copiar a y Eliminar” en la página 140.

Error al almacenar el elemento. Se ha producido un error en la copia. Este mensaje probablemente aparezca en el cuadro de diálogo Informe de fallos, descrito en “Descripción del estado de las operaciones Restaurar, Copiar a y Eliminar” en la página 140.

Error al eliminar el elemento. Se ha producido un error en la operación de eliminación. Este mensaje probablemente aparezca en el cuadro de diálogo Informe de fallos, descrito en “Descripción del estado de las operaciones Restaurar, Copiar a y Eliminar” en la página 140.

Acerca de los trabajos de búsqueda 87


Acerca de los trabajos de búsquedaCada búsqueda genera un trabajo, que pueden monitorizar los administradores en el nodo Administración de trabajos de la consola EMC SourceOne. Consulte la Guía de administración de EMC SourceOne Email Management.

El estado del trabajo afecta a la búsqueda en ejecución.

En la tabla siguiente se describen los posibles estados de trabajo y el efecto de cada estado en una búsqueda en ejecución.

Tabla 5 Efecto del estado de trabajo en una búsqueda en ejecución

Estado del trabajo Efecto en la búsqueda en ejecución

Esperando La búsqueda continúa.

En ejecución

Reanudando

Finalizado La búsqueda se detiene.

Suspendido

Detenido

Error Se muestra un mensaje de error. Consulte “Comprensión de advertencias y mensajes de error” en la página 85.



Cómo volver a ejecutar búsquedas◆ Los cambios de zona horaria afectan a los resultados de las

nuevas búsquedas, pero no a los de las búsquedas existentes que se vuelven a ejecutar.

Por ejemplo, supongamos que ejecuta una búsqueda que incluye criterios de búsqueda, y que la guarda. Si cambia la zona horaria y vuelve a ejecutar la búsqueda, los resultados corresponderán a la zona horaria original. La búsqueda original contiene la hora original basada en la zona horaria original. Esto sucede de forma prediseñada para que:

• La búsqueda precargada se ajuste correctamente a los resultados de búsqueda precargados.

• Al volver a ejecutar la búsqueda, se conserve la franja horaria prevista inicialmente.

Si cambia la zona horaria y, a continuación, crea y ejecuta una nueva búsqueda que incluya criterios de fecha, los resultados reflejarán la nueva zona horaria.

Trabajo con los resultados de búsqueda 89

4


◆ Introducción........................................................................................ 90◆ Consideraciones y limitaciones........................................................ 91◆ Desplazamiento por los resultados de búsqueda.......................... 93◆ Ajuste del tamaño del área de resultados de búsqueda............... 95◆ Adición y eliminación de columnas en los resultados de

búsqueda ..................................................................................... 95◆ Ajuste de los anchos de columna..................................................... 96◆ Cambio de orden de columnas ........................................................ 96◆ Cambio de columna de ordenación y la ordenación .................... 96◆ Seleccionar elementos........................................................................ 97◆ Vista previa de un elemento ............................................................. 98◆ Impresión del panel de vista previa .............................................. 101◆ Abrir elementos................................................................................ 102◆ Responder o reenviar mensajes de Lotus Notes.......................... 112◆ Eliminación de elementos............................................................... 112◆ Restauración de elementos ............................................................. 118◆ Copia de mensajes en una carpeta de archivos ........................... 135◆ Descripción del estado de las operaciones Restaurar, Copiar a y

Eliminar ............................................................................................. 140

Trabajo con losresultados de

búsqueda


Trabajo con los resultados de búsqueda

IntroducciónEl área de resultados de búsqueda muestra la lista de elementos que coinciden con sus criterios de búsqueda.

Para desplazarse por los resultados de búsqueda, consulte “Desplazamiento por los resultados de búsqueda” en la página 93.

Para maximizar el área de resultados de búsqueda con el fin de verla más fácilmente, consulte “Ajuste del tamaño del área de resultados de búsqueda” en la página 95.

Puede añadir y quitar las columnas que se muestran en los resultados de búsqueda. Consulte:

◆ “Adición y eliminación de columnas en los resultados de búsqueda” en la página 95

◆ “Resultados de búsqueda” en la página 169

Para realizar acciones en los elementos de los resultados de búsqueda, consulte:

◆ “Seleccionar elementos” en la página 97

◆ “Vista previa de un elemento” en la página 98

◆ “Abrir elementos” en la página 102

◆ “Impresión del panel de vista previa” en la página 101

◆ “Eliminación de elementos” en la página 112

◆ “Restauración de elementos” en la página 118

◆ “Copia de mensajes en una carpeta de archivos” en la página 135



Consideraciones y limitaciones◆ En un entorno mixto de correo (Microsoft Exchange y de IBM

Lotus Domino), Microsoft Outlook debe ser el cliente de correo predeterminado. de lo contrario, es posible que se produzcan errores cuando intente obtener una vista previa o abrir un mensaje.

◆ SourceOne Search está diseñado para que en las búsquedas Administrador o usuario no se muestre la información CCO en los resultados. Para ver la información CCO en los resultados, utilice EMC SourceOne Discovery Manager.

◆ Si el administrador del sistema ha configurado la reutilización de direcciones SMTP en SourceOne, los intervalos de fecha de las búsquedas de Mis elementos y Mis elementos contribuidos estarán limitados a la "fecha de contratación" y solo se devolverán los resultados de búsqueda correspondientes a esa fecha o posteriores.

Nota: La restricción de "fecha de contratación" solo se aplica en el back-end de búsqueda. En los criterios de búsqueda, ningún campo nuevo de fecha se rellena automáticamente y no se le impide especificar un intervalo de fechas que comience antes de la "fecha de contratación".

Las búsquedas de Administrador, Todos los elementos y Mis archivos no se ven afectadas.

◆ Las entradas de calendario de Domino/Notes que se hayan enviado desde Blackberry pueden aparecer dos veces en los resultados de búsqueda. Por diseño y por razones de cumplimiento, SourceOne archiva una entrada de calendario de nuevo si cambia el contenido.

◆ Es posible que el contenido de IBM Lotus Notes de archivos EmailXtender 4.x no se muestre correctamente en los resultados de búsqueda y vista previa. Asimismo, puede que no se muestren correctamente algunos caracteres del contenido archivado de Notes. Este es un problema conocido que se debe a las conversiones de caracteres de EmailXtender 4.x.

El contenido de IBM Lotus Notes se encuentra en LMBCS (Juego de caracteres multibyte de Lotus). EmailXtender 4.x realiza conversiones de LMBCS a MBCS (Juego de caracteres multibyte)



según la página de códigos actual en el servidor de EmailXtender 4.x. Es posible que la conversión sea incorrecta. El contenido se convierte posteriormente de MBCS a Unicode.

◆ Cuando utilice EMC SourceOne Search para restaurar un mensaje del juego de caracteres multibyte a IBM Lotus Notes que se ha archivado a partir de Exchange en EmailXtender, el asunto y cuerpo del mensaje contará con caracteres no válidos.

◆ Un usuario de IBM Lotus Notes que tiene una plantilla base y una plantilla localizada puede ver dos carpetas de la bandeja de entrada cuando se restaura el correo electrónico a partir de los resultados de búsqueda. Aunque la bandeja de entrada aparece dos veces, representa una sola bandeja de entrada. El usuario puede seleccionar cualquier bandeja de entrada y el mensaje se restaurará correctamente.

◆ El contenido de SharePoint y los archivos almacenados pueden aparecen en las búsquedas de Mis elementos contribuidos. Si los elementos de SharePoint y los archivos se han almacenado en una carpeta Organización que se ha convertido posteriormente en una carpeta Personal o Comunidad con la utilidad de conversión de carpetas, es posible que estos elementos archivados aparezcan en los resultados de búsqueda de Mis elementos contribuidos. Puede seleccionar archivos y elementos de SharePoint en los resultados de búsqueda para eliminarlos. Sin embargo, la eliminación no se realiza y se muestra un mensaje de error.

◆ Las carpetas de retención legal no están disponibles en SourceOne Search. Para copiar elementos a las carpetas de retención legal de SourceOne, utilice la edición completa de SourceOne Discovery Manager.

Desplazamiento por los resultados de búsqueda 93


Desplazamiento por los resultados de búsquedaConsulte:

◆ “Especificación del tamaño de página” en la página 93

◆ “Desplazamiento entre las páginas de resultados” en la página 93

Especificación del tamaño de páginaLa cantidad de elementos mostrados en una página de resultados se determina con uno de los valores siguientes:

◆ El valor predeterminado establecido por el administrador del sistema en la consola de administración de SourceOne

◆ El valor que seleccione en el campo Tamaño de página de la barra de herramientas de navegación

Nota: En esta versión, los valores válidos de tamaño de página son 10, 20 o 50. El valor especificado en el cuadro de diálogo Opciones de la versión anterior de Search permanecerá vigente hasta que seleccione un valor nuevo desde el campo Tamaño de página.

Desplazamiento entre las páginas de resultadosSi existen demasiados elementos para mostrar en una página de acuerdo con el ajuste del valor Tamaño de página, los elementos se agrupan en páginas.

Cuando se devuelven los resultados, la barra de herramientas de navegación muestra el número de elementos devuelto hasta el momento. Cuando la búsqueda ha finalizado, la barra de herramientas de navegación muestra el número total de elementos devuelto y el rango de ID de filas para los elementos en la página actual.

Figura 44 Barra de herramientas de navegación: resultados de búsqueda



Por ejemplo, "Elementos 1 a 10 de 196" indica que se devolvieron 196 elementos, se muestran 10 a la vez y los elementos con ID de fila de 1 a 10 están actualmente visibles.

Para ver los resultados de otras páginas, realice uno de los siguientes pasos:

◆ Haga clic en un número de página para ir directamente a dicha página.

◆ Use los iconos de navegación como se describe en la tabla siguiente.

Tabla 6 Iconos de navegación

Icono Descripción

Primera: muestra la primera página de resultados.

Anterior: muestra la página anterior de resultados.

Siguiente: muestra la siguiente página de resultados.

Última: muestra la última página de resultados.

Ajuste del tamaño del área de resultados de búsqueda 95


Ajuste del tamaño del área de resultados de búsquedaPara aumentar el tamaño del área de resultados de búsqueda, combine cualquiera de los pasos siguientes:

◆ Maximice su ventana del navegador.

◆ Para ocultar el área de criterios de búsqueda, haga clic en la flecha doble en la esquina superior derecha del área de criterios de búsqueda, junto al campo Palabra clave.

Figura 45 Ocultación del área de criterios de búsqueda

◆ Arrastre el borde izquierdo del panel de vista previa hacia la derecha.

Adición y eliminación de columnas en los resultados de búsqueda

Determinadas columnas aparecen de forma predeterminada en los resultados de búsqueda, según el tipo de contenido.

Para añadir y quitar columnas en los resultados de búsqueda, utilice las casillas de verificación Elegir columnas del cuadro de diálogo Opciones. Consulte “Configuración de preferencias” en la página 27.

Nota: Debe especificar las columnas antes de realizar una búsqueda. Si especifica algunas columnas después de que se ejecuta una búsqueda y hace clic en Guardar, en el cuadro de diálogo Opciones, aparecerá una alerta: Se añadieron las siguientes columnas, pero es posible que los datos no estén disponibles hasta que se ejecute la siguiente búsqueda. Si no vuelve a realizar la búsqueda después de añadir columnas, dichas columnas aparecerán vacías en los resultados de búsqueda. Tanto los campos de criterios de búsqueda como las columnas de resultados que selecciona determinan si se lleva a cabo una búsqueda relacional o de índice de texto completo. En caso de que seleccione columnas que solo son índice de texto completo, se llevará a cabo una búsqueda de índice de texto completo, incluso si los propios campos de criterios de búsqueda pudieron soportar una búsqueda únicamente relacional. La búsqueda de índices de texto completo garantiza que se devuelvan resultados completos.



Ajuste de los anchos de columnaPara ajustar el ancho de las columnas dinámicamente cuando cambia el tamaño de la ventana del navegador, active la casilla de verificación Ajustar columnas a pantalla en el cuadro de diálogo Opciones.

Para mostrar la barra de desplazamiento horizontal, desactive la casilla de verificación Ajustar columnas a pantalla en el cuadro de diálogo Opciones.

Consulte “Configuración de preferencias” en la página 27 para obtener más información acerca del cuadro de diálogo Opciones.

Para ajustar el ancho de columnas individuales, arrastre el borde del encabezado de columna izquierdo o derecho.

Cambio de orden de columnasPara cambiar el orden de las columnas en los resultados de búsqueda, arrastre y coloque una etiqueta de columna a la izquierda o a la derecha, según corresponda. Las flechas azules indican dónde debe soltar la etiqueta de columna.

Cambio de columna de ordenación y la ordenaciónPara especificar la columna por la que ordenar los resultados, haga clic en esa columna. Aparece un triángulo para indicar columna de ordenación y la dirección de la ordenación (ascendente o descendente).

Nota: Por diseño, no se puede ordenar por esta columna. Es un alias de columna exclusivamente para presentación. La columna de resumen solo se muestra en la vista "Todos".

Para alternar entre el orden ascendente y el descendente, vuelva a hacer clic en esa columna.

Nota: Si añade una columna después de ejecutar una búsqueda, debe volver a ejecutar la búsqueda para poder ordenar los resultados por dicha columna.

Seleccionar elementos 97


Seleccionar elementosUtilice las casillas de verificación de la primera columna para seleccionar elementos de los resultados de búsqueda.

Puede seleccionar elementos por las páginas.

Nota: Antes de hacer clic con el botón derecho en un elemento para seleccionar una opción del menú emergente, debe seleccionar el elemento.

Tabla 7 Seleccionar elementos

Para seleccionar Haga esto en la columna de casilla de verificación

Todos los elementos Haga clic en la casilla de verificación superior en el encabezado de columna.

Un solo elemento Haga clic en la casilla de verificación para ese mensaje.

Varios elementos seguidos Presione Mayús y haga clic

Varios elementos alternos Presione Ctrl y haga clic



Vista previa de un elemento

Nota: SourceOne Search no muestra contenido cifrado en el panel Vista previa.

Nota: Al utilizar las flechas hacia arriba y abajo para desplazarse por los resultados de búsqueda, el panel de vista previa se actualiza si se queda en una fila durante aproximadamente 0,75 segundos.

Para obtener una vista previa de un elemento, haga clic en el elemento en los resultados de búsqueda.

Nota: Si el contenido es muy grande, podría tardar unos minutos en aparecer en el panel de vista previa.

Consulte:

◆ “Vista previa de la información específica del contenido” en la página 98

◆ “Vista previa de datos adjuntos” en la página 98

◆ “Vista previa de archivos” en la página 99

Vista previa de la información específica del contenidoEl panel de vista previa muestra información sobre el elemento seleccionado. Los campos mostrados dependen del tipo de contenido del elemento seleccionado. Consulte “Información del panel de vista previa” en la página 180 para obtener una lista completa de los campos que se muestran para cada tipo de contenido.

Vista previa de datos adjuntosEl contenido asociado al elemento se presenta en forma de datos adjuntos. La visualización de los datos adjuntos depende de si el administrador del sistema ha permitido o no el tipo de archivo de los datos adjuntos (extensión de archivo):

Vista previa de un elemento 99


◆ Los nombres de los datos adjuntos restringidos se muestran como texto sin formato. Debe abrir el elemento para acceder a los datos adjuntos, tal y como se describe en “Abrir elementos” en la página 102.

◆ Los nombres de los datos adjuntos permitidos se muestran como enlaces. Consulte “Abrir datos adjuntos” en la página 109

Vista previa de archivosConsulte:

◆ “Nombre de ruta y atributos” en la página 99

◆ “Archivos de gran tamaño” en la página 99

◆ “Vista de los campos de hora y fecha para varias ubicaciones” en la página 100

Nombre de ruta y atributosPara los archivos, el campo Nombre de ruta muestra:

◆ Las ubicaciones de archivos. Las ubicaciones se muestran solo para los archivos almacenados con SourceOne for File Systems 6.8 o posterior. Para las búsquedas de administrador, el campo Nombre de ruta muestra todas las ubicaciones desde las que se almacenó el archivo. Para las búsquedas de Mis archivos, el campo Nombre de ruta muestra solo las ubicaciones para las que el usuario tiene acceso.

◆ Los atributos de archivos. Para cada ubicación, los atributos que el archivo tenía en el momento de su archivo. Los nombres de los atributos se encuentran abreviados y pueden incluir Archivo (A), Comprimido (C), Cifrado (E), Oculto (H), Fuera de línea (O), Solo lectura (R) y Sistema (S).

Archivos de gran tamañoPara los archivos de gran tamaño (de manera predeterminada, mayores a 10 MB) que se almacenaron en SourceOne anterior a la versión 7.0, el campo Fecha de creación y el campo Hora del último acceso muestran un enlace Haga clic para recuperar (puede ser lento).



Figura 46 Ejemplo: panel de vista previa, archivo grande archivado antes de SourceOne 7.0

Para archivos de gran tamaño almacenados en SourceOne 7.0, los enlaces Fecha de creación y Hora del último acceso no son necesarios; la información se muestra en el panel de vista previa.

Para abrir un archivo desde el panel de vista previa, consulte “Apertura de archivos” en la página 111.

Vista de los campos de hora y fecha para varias ubicacionesPara un archivo con varias ubicaciones, se muestra un conjunto de información de fecha y hora, en función de la primera ubicación archivada. Esto se realiza con fines de rendimiento. Entre los campos de fecha y hora, se incluyen Fecha de creación, Última fecha de modificación, Hora del último acceso y Hora de archivo.

Vista previa de archivos indexados en el lugar en una carpeta virtualSi intenta obtener una vista previa de un archivo indexado en el lugar en una carpeta virtual y que luego se modificó o ya no está disponible (se eliminó, se le cambió el nombre o se movió), se muestra un mensaje de error:

No hay una vista previa disponible para este archivo, ya que ha sido modificado en el servidor de archivos original. Vuelva a ejecutar la actividad de indexación en el lugar para actualizar la base de datos y el índice.

Consulte con el administrador del sistema:

Impresión del panel de vista previa 101


Impresión del panel de vista previaPara imprimir el panel de vista previa:

1. En los resultados de búsqueda, seleccione el elemento que desea mostrar en el panel de vista previa.


• Haga clic con el botón secundario en el elemento en el panel de vista previa y, a continuación, seleccione Imprimir.

• En la barra de herramientas, haga clic en el icono Imprimir.

3. En el cuadro de diálogo Imprimir, especifique las opciones de impresión.



Abrir elementosConsulte:

◆ “Consideraciones y limitaciones: Abrir elementos” en la página 102

◆ “Apertura de tipos de contenido diferentes” en la página 102

◆ “Apertura de un mensaje” en la página 105

◆ “Abrir datos adjuntos” en la página 109

◆ “Apertura de archivos” en la página 111

Consideraciones y limitaciones: Abrir elementos◆ Al abrir un elemento, se muestra un cuadro de diálogo de

descarga. No se admite pausar y reanudar una descarga.

◆ Si hace doble clic en un mensaje con una gran cantidad de direcciones en los campos Para, CC o CCO, se muestra un error: Se produjo un error al recuperar el archivo solicitado.

Apertura de tipos de contenido diferentesEn la tabla siguiente se describe lo que sucede al abrir (con un doble clic) elementos de distintos tipos de contenido de origen diferente. El comportamiento también depende del registro que haya utilizado (Microsoft Windows o IBM Lotus Domino).

Ejemplo Cuando Outlook, no Notes, se instale en el equipo del cliente, puede abrir un mensaje de Notes en la búsqueda y visualizarlo en Outlook. El mensaje tendrá baja fidelidad. Se aplican las siguientes limitaciones:

◆ Debe iniciar sesión en la aplicación web Search mediante sus credenciales de Windows.

◆ Debe realizar una búsqueda de Administrador o de Todos los elementos.

◆ Solo se admite el tipo de contenido del Mensaje de correo electrónico. Si intenta abrir otros tipos de elementos de Notes, como una cita, se producirá un error.

Abrir elementos 103


Tabla 8 Abrir elementos

Origen Registro de Microsoft Windows Registro de IBM Lotus Domino

Exchange Puede abrir o descargar mensajes de Exchange si tiene Outlook instalado en el equipo.

El comportamiento depende del tipo de contenido del elemento:• Puede abrir o descargar un elemento de correo

electrónico si tiene EMC SourceOne ONM Viewer instalado en el equipo.

• Puede abrir o descargar el primer archivo de datos adjuntos de un elemento del tipo Documento.

• No puede abrir otros tipos de contenido. Aparece un mensaje de error encima del área de resultados de búsqueda.

Domino El comportamiento depende del tipo de contenido del elemento:• Puede abrir o descargar un elemento de correo

electrónico si tiene Outlook instalado en el equipo.



Puede abrir o descargar mensajes de Notes si tiene EMC SourceOne ONM Viewer instalado en el equipo.



SMTP/MIME El comportamiento varía en función de si se ha habilitado o deshabilitado la opción Habilitar MIME nativo abierto para el sitio en la consola de administración de SourceOne.Si se ha deshabilitado esta opción, el comportamiento dependerá del tipo de contenido del elemento:• Puede abrir o descargar un elemento de correo




Si se ha habilitado Habilitar MIME nativo abierto (opción predeterminada), no se convertirán los elementos SMTP/MIME; se descargará el mensaje EML nativo.Para configurar Outlook a fin de que abra archivos EML, consulte la Guía de administración de EMC SourceOne Email Management.

El comportamiento varía en función de si se ha habilitado o deshabilitado la opción Habilitar MIME nativo abierto para el sitio en la consola de administración de SourceOne.Si se ha deshabilitado esta opción, el comportamiento dependerá del tipo de contenido del elemento:• Puede abrir o descargar un elemento de correo




Si se ha habilitado Habilitar MIME nativo abierto (opción predeterminada), no se convertirán los elementos SMTP/MIME; se descargará el mensaje EML nativo.

SharePoint El comportamiento depende del tipo de contenido del elemento:• Puede abrir o descargar un elemento de correo




El comportamiento depende del tipo de contenido del elemento:• Puede abrir o descargar un elemento de correo




Archivos Puede abrir o descargar el contenido del archivo. Puede abrir o descargar el contenido del archivo.

Tabla 8 Abrir elementos (continuación)

Origen Registro de Microsoft Windows Registro de IBM Lotus Domino

Abrir elementos 105


Apertura de un mensajePara descargar (recuperar) y abrir un mensaje en su formato nativo, debe tener el cliente de correo adecuado instalado en su equipo.

Consulte:

◆ “Descarga del EMC SourceOne ONM Viewer para los mensajes de Notes” en la página 105

◆ “Si Notes no es el cliente de correo predeterminado, debe deshabilitar el mensaje de Notes” en la página 107

◆ “Descarga o apertura de mensajes” en la página 108

Descarga del EMC SourceOne ONM Viewer para los mensajes de NotesSi inicia sesión en EMC SourceOne Search mediante un registro de IBM Lotus Notes, Búsqueda abre todos los mensajes en formato Domino/Notes:

◆ Necesita EMC SourceOne ONM Viewer para abrir mensajes de Notes.

◆ Si busca mensajes para Exchange/Outlook y hace doble clic en un mensaje Exchange/Outlook, se le solicitará instalar EMC ONM Viewer si no ha sido instalado. La búsqueda está funcionando como fue diseñada.

Nota: ONM Viewer no admite la visualización de avisos de repetición. Si intenta ver un aviso repetido, se muestra un mensaje de error: La restauración o la visualización de mensajes repetidos de Notes desde el archivo no es compatible actualmente.

Para descargar EMC SourceOne ONM Viewer:

1. Consulte a su administrador del sistema:

• Puede que el administrador del sistema haya instalado ya el SourceOne ONM Viewer en su equipo.

• Si el administrador del sistema no ha instalado SourceOne ONM Viewer en su equipo y ha dado permiso a los usuarios para que lo instalen, necesitará el software y los privilegios siguientes para descargarlo e instalarlo:

– La versión de .NET Framework requerida por la versión de SourceOne instalada en su site.



– Cliente IBM Lotus Notes (requerido además de EMC ONM Viewer para abrir mensajes IBM Lotus Notes en EMC SourceOne Search)

– Privilegios de Administrador local2. Si el EMC SourceOne ONM Viewer no está instalado en su

equipo, la primera vez que haga doble clic en un mensaje de Notes en los resultados de búsqueda, aparecerá un mensaje.

Figura 47 Mensaje de ONM Viewer de EMC SourceOne


• Si no desea que aparezca el mensaje otra vez en este equipo, seleccione la casilla de verificación No preguntarme de nuevo.

• Si desea que aparezca el mensaje otra vez en este equipo, desactive la casilla de verificación No preguntarme de nuevo (opción predeterminada).

Nota: Si desea volver a habilitar este mensaje, consulte “Configuración de preferencias” en la página 27.

Nota: Si existe una versión más reciente de ONM Viewer disponible, la solicitud de descarga aparecerá aunque haya activado la casilla de verificación No preguntarme de nuevo.


• Haga clic en Sí: instalar ahora para instalar SourceOne ONM Viewer. En el cuadro de diálogo Descarga de archivos, haga clic en Abrir. La instalación se iniciará.

Abrir elementos 107


• Haga clic en No: instalar después para no instalar SourceOne ONM Viewer. En el cuadro de diálogo Descarga de archivos, haga clic en Guardar para descargar el mensaje de Notes (en formato de archivo ONM) a su equipo para verlo más tarde (después de instalar SourceOne ONM Viewer).

5. Reinicie el navegador web para completar la instalación de ONM Viewer; de lo contrario, aparecerá el mensaje de error No se encontró ExNotesApi.dll.

Nota: También puede instalar el EMC SourceOne ONM Viewer en el cuadro de diálogo Opciones. Consulte “Configuración de preferencias” en la página 27.

Si Notes no es el cliente de correo predeterminado, debe deshabilitar el mensaje de Notes

Si Notes no es el cliente de correo predeterminado, cuando utilice ONM Viewer, un cuadro de diálogo de Notes le solicitará que establezca Notes como el cliente de correo predeterminado: Lotus Notes no es actualmente su programa de correo electrónico predeterminado. ¿Desea configurarlo ahora?

Por ejemplo, si el cliente de correo de Outlook y de Notes están configurados en el mismo equipo, y Outlook es el cliente de correo predeterminado, cuando haga doble clic en un mensaje de Notes en los resultados de búsqueda, ONM Viewer pedirá la contraseña de ONM y de Notes. Si proporciona la contraseña de Notes correcta, se producirá una excepción.

Debe deshabilitar el mensaje de Notes para que no se produzcan las excepciones mediante uno de los pasos siguientes:

◆ En el cuadro de diálogo de Notes, seleccione la opción No volver a realizar esta comprobación.

◆ Deshabilite la opción en las preferencias de usuario de Notes.



Descarga o apertura de mensajesLos mensajes se descargan o abren de forma predeterminada con el formato MSG. Si el administrador del sistema ha habilitado esta opción, puede descargar o abrir mensajes SMTP/MIME con formato EML en Outlook 2007 o 2010, lo que mejora el procesamiento del contenido de los mensajes.

Puede abrir un mensaje cada vez.

Para abrir un mensaje:

1. En los resultados de búsqueda, haga doble clic en el mensaje.

Se abrirá el cuadro de diálogo Descarga de archivos.

Figura 48 Descarga de archivos: mensaje en formato MSG


• Para abrir el mensaje, seleccione Abrir.

Si ha iniciado sesión en EMC SourceOne Search mediante un registro de IBM Lotus Notes, aparece el cuadro de diálogo Ingresar contraseña de EMC para cada mensaje que intente abrir. Introduzca la contraseña de IBM Lotus Notes y haga clic en Aceptar.

El mensaje se abre en su cliente de correo nativo, si el cliente de correo está instalado en su equipo.

• Para descargar el mensaje:

a. Seleccione Guardar.

b. Especifique una carpeta de destino para el mensaje.

c. El asunto del mensaje se utiliza como nombre de archivo predeterminado del mensaje. Puede cambiar el nombre de archivo.

Abrir elementos 109


Nota: Dependiendo de su navegador, algunos caracteres (como los espacios) pueden mostrarse de manera diferente. Por ejemplo, el nombre de archivo para un mensaje con el asunto "Resultados de ventas T1" se pueden mostrar como "Resultados%20de%20ventas%20T1.msg", o bien el navegador puede descodificar los caracteres que se escapan y mostrar los caracteres originales.Puesto que el asunto puede contener caracteres no válidos, el método de generación de nombre de archivo convierte los caracteres reservados de RFC 2396 y todos los caracteres con un valor de carácter superior a 127 en su representación hexadecimal. Todos los caracteres Unicode se convierten a formato UTF-8 antes de que escapen.

d. Para abrir el mensaje descargado en su cliente de correo nativo, haga doble clic en el mensaje en la carpeta de destino que ha especificado.

Puede realizar operaciones de correo en el mensaje abierto, como reenviarlo o responder.

Nota: Al abrir un mensaje no se restablece el mensaje en su buzón. Utilice el icono Restaurar en la barra de herramientas para restablecer los mensajes a su buzón de correo.

Abrir datos adjuntosLa muestra de los nombres de los datos adjuntos depende de si el administrador del sistema ha permitido o no el tipo de archivo de los datos adjuntos (extensión de archivo):

◆ Los nombres de los datos adjuntos restringidos se muestran como texto sin formato. Deberá abrir el mensaje para acceder a los datos adjuntos, tal y como se describe en “Apertura de un mensaje” en la página 105.

◆ Los nombres de los datos adjuntos permitidos se muestran como enlaces. Consulte el siguiente procedimiento.

Para abrir los datos adjuntos del mensaje mostrados como un enlace:

1. En los resultados de búsqueda, haga clic en el mensaje para mostrarlo en el panel de vista previa.



2. Haga clic en el enlace de datos adjuntos que se muestra en el panel de vista previa.

Nota: Para descargar un archivo adjunto, debe hacer clic con el botón izquierdo del mouse en el enlace. La acción Hacer clic con el botón secundario > Guardar como no es compatible.

Se abrirá el cuadro de diálogo Descarga de archivos.

Figura 49 Descarga de archivos: datos adjuntos


• Para abrir los datos adjuntos sin descargarlos, seleccione Abrir.

Los datos adjuntos se abren en su visor o aplicación nativa.

• Para descargar los datos adjuntos:

a. Seleccione Guardar.

b. Especifique una carpeta de destino para los datos adjuntos.

c. Puede cambiar el nombre de archivo predeterminado.

d. Para abrir los datos adjuntos descargados, haga doble clic en la carpeta de destino que ha especificado.

Abrir elementos 111


Apertura de archivosPara abrir un archivo, realice uno de los siguientes pasos:

◆ En los resultados de búsqueda, haga doble clic en el archivo.

◆ Haga clic en el enlace Contenido del archivo, ubicado en la parte superior del panel de vista previa.

Consulte:

◆ “Apertura de archivos de gran tamaño” en la página 111

◆ “Apertura de archivos indexados en el lugar en una carpeta virtual” en la página 111

Apertura de archivos de gran tamañoSi intenta abrir un archivo de gran tamaño (de manera predeterminada, superior a 100 MB), se muestra un mensaje de confirmación. La recuperación de un archivo de gran tamaño puede demorar un tiempo considerable y puede agotarse el tiempo de espera. de manera alternativa, puede restaurar el archivo como se describe en “Restauración de archivos” en la página 118.

Apertura de archivos indexados en el lugar en una carpeta virtualSi intenta abrir un archivo indexado en el lugar en una carpeta virtual y que luego se modificó o ya no está disponible (se eliminó, se le cambió el nombre o se movió), se muestra un mensaje de error:

Se produjo un error al recuperar el archivo solicitado debido a que ha sido modificado en el servidor de archivos original. Vuelva a ejecutar la actividad de indexación en el lugar para actualizar la base de datos y el índice.

Consulte con el administrador del sistema:



Responder o reenviar mensajes de Lotus NotesSi abre un mensaje de Lotus Notes desde los resultados de búsqueda e intenta responder o reenviar el mensaje, se muestra un error: Se ha eliminado el documento. El error se produce porque EMC SourceOne devuelve el mensaje a la base de datos de Lotus Notes, indica al cliente Lotus Notes que abra el mensaje y, a continuación, lo mueve a la Papelera. El mensaje de error es esencialmente correcto (el mensaje se ha eliminado).

Para reenviar o responder el mensaje, realice uno de los pasos siguientes:

◆ Restaure el mensaje a su base de datos de correo electrónico.

◆ Abra la Papelera y restaure el mensaje antes de realizar ninguna operación.

Eliminación de elementosLa operación Eliminar está disponible para los tipos de búsqueda Administrador y Mis elementos contribuidos. No está disponible para los tipos de búsqueda Todos los elementos, Mis elementos y Mis archivos.

Puede eliminar un mensaje desde:

◆ El archivo, si ha seleccionado el tipo de búsqueda de administrador.

◆ El archivo, si ha seleccionado el tipo de búsqueda Mis elementos contribuidos y si se le ha otorgado el permiso para eliminar las carpetas que contienen los mensajes que desea eliminar.

Consulte:

◆ “Requisitos previos Eliminación de mensajes” en la página 113

◆ “Consideraciones: Eliminación de mensajes” en la página 113

◆ “Procedimiento: Eliminación de mensajes” en la página 114

◆ “Comprobar que un mensaje se ha eliminado del archivo” en la página 116

Eliminación de elementos 113


Requisitos previos Eliminación de mensajes

Eliminación deduplicados

Los elementos de correo duplicados no se eliminan del archivo automáticamente. Para eliminar elementos de correo duplicados del archivo, deben mostrarse los elementos duplicados en los resultados de búsqueda para que pueda seleccionarlos y eliminarlos.

Para mostrar los duplicados en los resultados de búsqueda, deseleccione la casilla de verificación Quitar elementos duplicados de los resultados de búsqueda en el cuadro de diálogo Opciones. Consulte “Configuración de preferencias” en la página 27.

Consideraciones: Eliminación de mensajes◆ Se eliminarán del archivo todos los mensajes que estén

seleccionados en el conjunto de resultados, no solo los mensajes seleccionados en la página actual de resultados.

◆ Los resultados de búsqueda no se actualizan después de eliminar mensajes. Los mensajes eliminados permanecen en los resultados de búsqueda actuales, aunque se hayan eliminado del archivo.

Nota: Las eliminaciones por parte del usuario pueden tardar hasta 24 horas antes de que los mensajes se eliminen del archivo. Los mensajes eliminados se incluirán en los resultados de búsqueda durante este tiempo.

◆ No puede eliminar mensajes del archivo EmailXtender 4.8 SP1 mediante EMC SourceOne Search. Para eliminar mensajes del archivo EmailXtender 4.8 SP1, use el Plug-in de búsqueda de EmailXtender 4.8 SP1.

Por diseño, EMC SourceOne Search no evita que intente eliminar elementos de una carpeta de archivo EmailXtender 4.8 SP1. EMC SourceOne Search registra los elementos en el recuento de elementos fallidos, en la página Estado de eliminación > Detalles. Haga clic en el enlace Ver informe de fallos de esta página para ver el informe de fallos. Los elementos se han etiquetado con el mensaje "Error al eliminar el elemento".

◆ La función Eliminar no está disponible durante las búsquedas por parte de delegados (Buscar como búsquedas).



Procedimiento: Eliminación de mensajes

Nota: Para eliminar un mensaje del archivo, debe seleccionar el tipo de búsqueda de administrador o el tipo de búsqueda Mis elementos contribuidos.

Para eliminar un mensaje:


• Seleccione el mensaje en los resultados de búsqueda y, a continuación, haga clic en el icono Eliminar en la barra de herramientas.

• Haga clic con el botón secundario en el mensaje en resultados de búsqueda y, a continuación, seleccione Eliminar.

Si seleccionó Eliminar sin seleccionar mensajes, aparece un error por encima de los resultados de búsqueda.

2. Se mostrará uno de dos mensajes de confirmación, en función de si ha activado Quitar elementos duplicados de los resultados de búsqueda, como se describe en “Configuración de preferencias” en la página 27.

• Si se eliminan los duplicados de los resultados de búsqueda, aparece el siguiente mensaje:

– Para un tipo de búsqueda de administrador:Hay n elemento(s) seleccionado(s) para ser eliminado(s).Los elementos duplicados no se han incluido en los resultados de la búsqueda. Al borrar un elemento solo se eliminará esta copia del elemento. Si existe una copia en otra carpeta, no será eliminada.¿Está seguro de que desea eliminar n elemento(s) del archivo? Esta acción no se puede deshacer.

– Para un tipo de búsqueda Mis elementos contribuidos:



Hay n elemento(s) seleccionado(s) para ser eliminado(s).Si el archivo contiene una copia de estos elementos o más, esta acción solo eliminará la instancia. Los elementos duplicados no se han incluido en los resultados de la búsqueda. Si existe una copia en otra carpeta, no será eliminada.¿Está seguro de que desea eliminar n elemento(s) del archivo? Esta acción no se puede deshacer.

Figura 50 Mensaje de confirmación de eliminación de usuario/UDA, cuando se eliminan los duplicados

• Si los duplicados se incluyen en los resultados de búsqueda, aparece el siguiente mensaje:

– Para un tipo de búsqueda de administrador:Hay n elemento(s) seleccionado(s) para ser eliminado(s).¿Está seguro de que desea eliminar n elemento(s) del archivo? Esta acción no se puede deshacer.

– Para un tipo de búsqueda Mis elementos contribuidos:Hay n elemento(s) seleccionado(s) para ser eliminado(s).Si el archivo contiene una copia de estos elementos o más, esta acción solo eliminará la instancia.¿Está seguro de que desea eliminar n elemento(s) del archivo? Esta acción no se puede deshacer.



Figura 51 Mensaje de confirmación de eliminación de usuario/UDA, cuando se incluyen los duplicados

3. Haga clic en Aceptar para continuar o en Cancelar para cancelar la eliminación.

4. Cuando finaliza la operación de eliminación y se vuelve a abrir el cuadro de diálogo Eliminar estado:

• Aparece el mensaje: Se le reconectará a su tarea anterior. Si ha terminado de ver los resultados de la tarea anterior y desea crear una nueva tarea, haga clic en Finalizar para liberar la primera.

a. Si no desea volver a ver este mensaje, active la casilla de verificación No volver a mostrar este mensaje.

b. Haga clic en Aceptar.

• El cuadro de diálogo Eliminar estado muestra el estado de la operación. Consulte “Descripción del estado de las operaciones Restaurar, Copiar a y Eliminar” en la página 140.

• En el cuadro de diálogo Eliminar estado, haga clic en Finalizar cuando termine de ver los resultados.

Nota: Debe hacer clic en Finalizar para poder iniciar una nueva operación.

Comprobar que un mensaje se ha eliminado del archivoDespués de eliminar un mensaje del archivo en la aplicación Search, esta acción puede tardar hasta 24 horas en completarse. En el caso de los mensajes eliminados del archivo mediante el cliente de correo, el periodo de 24 horas se inicia después de que el administrador de SourceOne ejecute la actividad Eliminar - Eliminación iniciada por el usuario.



Usuarios Para confirmar que la referencia a un mensaje se ha sido eliminado una vez trascurridas 24 horas:

1. Utilice el tipo de búsqueda Mis elementos contribuidos para buscar el mensaje que ha eliminado.

2. En los resultados de la búsqueda, compruebe que el mensaje eliminado no se haya devuelto.

Administradores Puede usar una búsqueda de administrador para comprobar las eliminaciones realizadas en carpetas personales, no en carpetas de comunidad:

◆ Si todos los colaboradores han eliminado las referencias al mensaje en una carpeta Personal, este no debe aparece en los resultados de la búsqueda. En una búsqueda de administrador no se puede comprobar si un usuario ha eliminado solo una referencia a un mensaje en una carpeta Personal si aún hay otras referencias a ese mensaje.

◆ Incluso aunque se eliminen todas las referencias de usuario, los mensajes eliminados de una carpeta Comunidad seguirán mostrándose en una búsqueda de administrador. En una búsqueda de administrador no se puede comprobar todas las eliminaciones de una carpeta Comunidad.

Nota: En una búsqueda de administrador que utilice el campo Propietario, es posible que se devuelvan mensajes eliminados por el usuario.



Restauración de elementosSi el administrador del sistema seleccionó la opción Activar restauración en la consola de administración de EMC SourceOne, la operación de restauración está disponible para los tipos de búsqueda Administrador, Todos los elementos, Mis elementos, Mis archivos contribuidos y Mis archivos.

Nota: No es posible restaurar tipos de contenido combinados en una operación de restauración. Debe seleccionar elementos que sean de un solo tipo de contenido. Por ejemplo, si selecciona elementos que incluyen archivos y mensajes de correo electrónico, se muestra un error.

Consulte:

◆ “Restauración de archivos” en la página 118

◆ “Restauración de un mensaje a un buzón de correo de usuario” en la página 129

Restauración de archivosConsulte:

◆ “Requisitos: Restauración de archivos” en la página 118

◆ “Consideraciones: Restauración de archivos” en la página 121

◆ “Procedimiento: Restauración de archivos” en la página 122

◆ “Especificación de una raíz (filtro) para las ubicaciones de restauración” en la página 126

◆ “Descripción de permisos y atributos en archivos restaurados” en la página 127

Requisitos: Restauración de archivosConsulte:

◆ “Permisos de usuario y seguridad” en la página 119

◆ “Applet de Java” en la página 120

◆ “Preparación de equipos cliente Mac para utilizar los botones de navegación en el cuadro de diálogo Restaurar archivos” en la página 120

Restauración de elementos 119


Permisos de usuario y seguridadPara restaurar archivos a sus ubicaciones originales:

◆ El usuario que inició sesión en Search y que desea restaurar archivos debe tener:

• Uno de los siguientes permisos en las carpetas asignadas de SourceOne para ver los archivos almacenados:

– Mis archivos: apropiado para los usuarios finales– Administrador: apropiado para los administradores

• Permisos de lectura/escritura de sistemas de archivos en las ubicaciones a las que los archivos se restaurarán. El usuario debe tener la capacidad de sobrescribir archivos existentes o crear archivos nuevos en el directorio de destino.

◆ La cuenta de servicio de SourceOne Worker que procesa el trabajo de restauración debe tener permisos de lectura/escritura de sistemas de archivos en las ubicaciones a las que se restaurarán los archivos. La cuenta de servicio de SourceOne Worker debe tener la capacidad de sobrescribir archivos existentes o crear archivos nuevos en el directorio de destino. Consulte la Guía de instalación de EMC SourceOne Email Management para obtener más información sobre los permisos necesarios en la cuenta de servicio de Worker.

Para restaurar archivos a una ubicación alternativa:

◆ El usuario que inició sesión en Search y que desea restaurar archivos debe tener uno de los siguientes permisos en las carpetas asignadas de SourceOne para ver los archivos almacenados:

• Mis archivos: apropiado para los usuarios finales

• Administrador: apropiado para los administradores

◆ El usuario en el equipo cliente (no necesariamente el mismo en que el usuario inició sesión en Search) debe tener permisos de lectura/escritura de sistemas de archivos en las ubicaciones a las que se restaurarán los archivos.

◆ La cuenta de servicio de SourceOne Worker que procesa el trabajo de restauración debe tener permisos de lectura/escritura de sistemas de archivos en las ubicaciones a las que se restaurarán los archivos. La cuenta de servicio de SourceOne Worker debe tener la capacidad de sobrescribir archivos existentes o crear archivos nuevos en el directorio de destino. Consulte la Guía de



instalación de EMC SourceOne Email Management para obtener más información sobre los permisos necesarios en la cuenta de servicio de Worker.

Applet de JavaSe requiere un applet de Java para algunas funciones de restauración de archivos. Para que el applet de Java funcione:

◆ En la consola de administración de EMC SourceOne, el administrador del sistema debe activar la descarga del applet de Java.

◆ Instale la versión compatible de Java Runtime Environment (JRE) correspondiente al sistema operativo del equipo cliente (Windows o Macintosh). Consulte la Guía de compatibilidad de productos de EMC SourceOne para obtener información sobre las versiones compatibles de JRE. JRE está disponible en http://www.java.com. Si utiliza un navegador de 32 bits, debe instalar la versión de 32 bits de JRE. Si utiliza un navegador de 64 bits, debe instalar la versión de 64 bits de JRE. Tanto la versión de 32 bits como la de 64 bits de JRE se pueden instalar en el mismo equipo.

◆ Una vez que se instaló JRE, active el complemento de Java en el navegador.

◆ Para equipos cliente Macintosh, usted o el administrador del sistema debe montar el recurso compartido CIFS/NFS al que restaurará los archivos. Consulte “Preparación de equipos cliente Mac para utilizar los botones de navegación en el cuadro de diálogo Restaurar archivos” en la página 120.

Preparación de equipos cliente Mac para utilizar los botones de navegación en el cuadro de diálogo Restaurar archivosSi utiliza un equipo cliente Mac y desea utilizar los botones de navegación en el cuadro de diálogo Restaurar archivos, debe montar el recurso compartido en Mac como un recurso compartido CIFS o NFS. Usted o su administrador del sistema puede realizar esta acción mediante uno de los siguientes métodos en Mac:

◆ El cuadro de diálogo Conectar a servidor

http://www.java.com



◆ La línea de comandos Asegúrese de que los caracteres especiales estén con escape.

Asegúrese de que la carpeta compartida UNC de Macintosh tenga el mismo nombre que su carpeta local. Por ejemplo, monte carpeta \\Dirección_IP\share\carpeta en /Volumes/carpeta.

Después de montar los recursos compartidos, podrá acceder a ellos mediante el botón de navegación del cuadro de diálogo Restaurar archivos. Los recursos compartidos seleccionados se convertirán a la ruta UNC correspondiente.

Consideraciones: Restauración de archivos◆ Si el administrador del sistema activó la opción Activar la

restauración de archivos a ubicaciones alternativas (requiere el applet Java) en la consola de administración de EMC SourceOne, en el cuadro de diálogo Restaurar archivos:

• El botón Examinar está disponible para la opción Restaurar los archivos seleccionados a las ubicaciones originales.

• La opción Restaurar los archivos seleccionados a una ubicación nueva y su botón Examinar están disponibles.

El applet de Java se descarga y se instala en su equipo al abrir por primera vez el cuadro de diálogo Restaurar archivos.

◆ Si el administrador del sistema no activó la opción Activar la restauración de archivos a ubicaciones alternativas (requiere el applet Java) en la consola de administración de EMC SourceOne, en el cuadro de diálogo Restaurar archivos:

Carácter especial Equivalente al escape

Espacio en blanco %20

# %23

% %25

^ %5E

` %60

{ %7B

} %7D



• El botón Examinar no está disponible para la opción Restaurar los archivos seleccionados a las ubicaciones originales. Puede escribir una ubicación.

• La opción Restaurar los archivos seleccionados a una ubicación nueva y su botón Examinar no están disponibles.

• Para restaurar archivos a otra ubicación, puede descargar los archivos de manera individual desde el panel de vista previa.

Procedimiento: Restauración de archivosPara restaurar archivos:

1. Seleccione los archivos en los resultados de búsqueda, como se describe en “Seleccionar elementos” en la página 97.


• En la barra de herramientas, haga clic en Restaurar.

• Haga clic con el botón secundario en los resultados de búsqueda y, a continuación, seleccione Restaurar.

Si seleccionó archivos solamente, se abre el cuadro de diálogo Restaurar archivos.

Figura 52 Restaurar archivos

3. Especifique las opciones, como se describe en la tabla siguiente.



Tabla 9 Opciones Restaurar archivos

Opción Descripción

Restaurar los archivos seleccionados en las ubicaciones originales

Seleccione esta opción para restaurar los archivos a sus ubicaciones originales.Para una búsqueda de Mis elementos, los archivos se restauran solo a las ubicaciones a las que tiene acceso.Para una búsqueda de Administrador, los archivos se restauran a todas las ubicaciones originales.Se mantiene la estructura de directorio original. Se crearán directorios según sea necesario. El servidor y el recurso compartido deben existir.Predeterminado = seleccionado.

Solo las ubicaciones debajo de esta raíz Si la casilla de verificación Restaurar los archivos seleccionados a la ubicación original está seleccionada, puede utilizar esta opción para especificar un filtro para las ubicaciones. El archivo se restaurará a las ubicaciones que estén en la ubicación raíz especificada o debajo de ella.Si se almacenó un archivo desde varias ubicaciones, es posible que no desee restaurarlo a todas las ubicaciones originales. Para limitar la ubicación de restauración, seleccione esta opción y luego especifique la raíz; para ello, escriba la ubicación o haga clic en Examinar.

Nota: Debe especificar la ubicación como una ruta UNC. Las unidades locales no son válidas a menos que sean recursos compartidos.

Consulte “Especificación de una raíz (filtro) para las ubicaciones de restauración” en la página 126 para obtener una explicación detallada y un ejemplo.Predeterminado = desactivado.

Aplicar permisos de SourceOne Si la casilla de verificación de Restaurar archivos seleccionados a la ubicación original está seleccionada, puede usar esta opción.Especificar los permisos de archivos:• Seleccionada = restaura el archivo no solo con los permisos

predeterminados para la ubicación de destino, sino también con sus permisos de SourceOne Active Directory como permisos de lectura adicionales. Es posible que estos permisos no sean los mismos que el archivo tenía originalmente en el sistema de archivos. Consulte “Descripción de permisos y atributos en archivos restaurados” en la página 127 para obtener más información.

• Deseleccionada = restaura el archivo con los permisos predeterminados para la ubicación de destino.

Predeterminado = desactivado.



4. Haga clic en Restaurar.

El cuadro de diálogo Estado de restauración muestra el progreso de la restauración. Consulte “Descripción del estado de las operaciones Restaurar, Copiar a y Eliminar” en la página 140.

En la barra de herramientas de búsqueda, el icono Restaurar cambia a un engranaje en movimiento mientras la restauración se lleva a cabo.

5. Mientras la operación de restauración se lleva a cabo:

• Para cerrar el cuadro de diálogo Estado de restauración sin detener la operación de restauración, haga clic en Cerrar. Puede volver a abrir el cuadro de diálogo Estado de

Restaurar los archivos seleccionados en una ubicación nueva

Seleccione esta opción si desea restaurar los archivos a una ubicación nueva. Luego escriba la ubicación o haga clic en Examinar.

Nota: Debe especificar la ubicación como una ruta UNC. Las unidades locales no son válidas a menos que sean recursos compartidos.

Todos los archivos se colocan en el mismo directorio. La estructura del directorio no se restaura. Si selecciona varios archivos con el mismo nombre para restaurar, solo se restaurará uno a la ubicación nueva especificada, según las opciones de sobrescritura que seleccione. Para asegurarse de que se restaure el archivo más reciente, seleccione la casilla de verificación Sobrescribir archivos existentes y la casilla de verificación Solo si son más nuevos.Predeterminado = desactivado.

Sobrescribir archivos existentes • Seleccionada = si ya existe un archivo con el mismo nombre en la ubicación de destino, se sobrescribirá.

• Deseleccionada = si ya existe un archivo con el mismo nombre en la ubicación de destino, no se sobrescribirá.


Solo si son más nuevos Si se selecciona la casilla de verificación Sobrescribir archivos existentes, puede utilizar esta opción:• Seleccionada = la sobrescritura tiene lugar solo si el archivo que se

restaurará es más reciente que el archivo existente, en función de la opción Hora de la última modificación al momento en que se almacenó el archivo.

• Deseleccionada = la sobrescritura tiene lugar independientemente de si el archivo que se restaurará es más reciente que el archivo existente.


Tabla 9 Opciones Restaurar archivos (continuación)

Opción Descripción



restauración en cualquier momento para consultar el progreso de la operación de restauración haciendo clic en Restaurar en la barra de herramientas.

• Para cancelar la restauración, haga clic en Cancelar restauración.

6. Cuando finaliza la operación de restauración y se vuelve a abrir el cuadro de diálogo Estado de restauración:


Figura 53 Volver a conectar el mensaje



• En el cuadro de diálogo Estado de restauración, haga clic en Finalizar cuando termine de ver los resultados.


En la barra de herramientas de búsqueda, el icono Restaurar cambia de un engranaje en movimiento al icono Restaurar predeterminado.

Ahora puede realizar otra operación de restauración.



Especificación de una raíz (filtro) para las ubicaciones de restauraciónEsta sección se aplica a la opción Restaurar los archivos seleccionados a las ubicaciones originales del cuadro de diálogo Restaurar archivos.

Si se almacenó un archivo desde varias ubicaciones, es posible que no desee restaurarlo a todas las ubicaciones originales. Para limitar la ubicación de restauración, seleccione la opción Solo las ubicaciones debajo de esta raíz y, a continuación, especifique la raíz. Esto actúa como filtro para las ubicaciones de archivos. Si no especifica una raíz, el archivo se restaura a todas las ubicaciones originales.

Nota: Si especifica una ruta para la ubicación original en el campo Solo las ubicaciones debajo de esta raíz que es válida, pero no puede acceder a ella, la restauración omite el elemento. No se muestra ningún error.

Ejemplo 1 Por ejemplo, suponga que un archivo nombrado Resultados.xls se almacenó desde tres ubicaciones físicas en varios subdirectorios como se muestra en la tabla siguiente.

Para restaurar el archivo solo a los directorios en la ubicación 1, debe especificar la siguiente raíz en la opción Solo las ubicaciones debajo de esta raíz:

\\ServidorPrincipal\Resultados_de_ventas\2010

Ejemplo 2 Si ejecutó la búsqueda en función de un valor en el campo de criterio de búsqueda Nombre de ruta, el nombre de ruta se completa automáticamente. Por ejemplo, si realizó una búsqueda en el campo Nombre de ruta con el valor \\ServidorPrincipal\Resultados_de_ventas\2010, dicho valor se muestra como la raíz en el cuadro de diálogo Restaurar archivo. de

Tabla 10 Ejemplo: el archivo se almacenó desde varias ubicaciones

Ubicación 1 Ubicación 2 Ubicación 3

\\ServidorPrincipal\Resultados_de_ventas\2010\EMEA

\\Servidor_de_copia_de_seguridad\Copia_de_seguridad\2010\EMEA

\\MiPortátil\ÚltimosResultados\EMEA

\\ServidorPrincipal\Resultados_de_ventas\2010\AMER

\\Servidor_de_copia_de_seguridad\Copia_de_seguridad\2010\AMER

\\MiPortátil\ÚltimosResultados\AMER

\\ServidorPrincipal\Resultados_de_ventas\2010\APAC

\\Servidor_de_copia_de_seguridad\Copia_de_seguridad\2010\APAC

\\MiPortátil\ÚltimosResultados\APAC



manera predeterminada, la opción Solo las ubicaciones debajo de esta raíz no está seleccionada.

Figura 54 Ejemplo: raíz basada en una búsqueda Nombre de ruta

Descripción de permisos y atributos en archivos restauradosAl restaurar un archivo a sus ubicaciones originales:

◆ El archivo se restaura con los permisos predeterminados para las ubicaciones de destino, como se describe en “Permisos en archivos restaurados” en la página 127.

◆ El archivo se restaura con los atributos, como se describe en “Atributos en archivos restaurados” en la página 128.

Permisos en archivos restauradosSi selecciona la opción Aplicar permisos de SourceOne en el cuadro de diálogo Restaurar archivos, el archivo se restaura no solo con los valores predeterminados para la ubicación de destino, sino también con sus permisos de SourceOne Active Directory como permisos de lectura adicionales.

Nota: Los permisos de SourceOne no anulan los permisos existentes en el archivo. Por ejemplo, si los permisos predeterminados para el archivo incluyen permisos completos para el usuario ABC y si los permisos de SourceOne aplicados incluyen al usuario ABC, dicho usuario no estará limitado a los permisos de lectura.

Es posible que estos permisos no sean los mismos que el archivo tenía originalmente en el sistema de archivos debido a los siguientes motivos:



◆ Los permisos que se encuentran fuera de Active Directory (como grupos y usuarios locales) no son importados por SourceOne cuando se almacenan los archivos.

◆ Los permisos se pueden asignar a archivos durante el archivado (en la actividad Archivo - Histórico) que nunca existieron en el archivo en el sistema de archivos.

◆ Es posible que los permisos ya no sean válidos, por ejemplo, si ya no existen los usuarios o grupos en Active Directory.

Atributos en archivos restauradosCuando se restaura un archivo a una ubicación original, los atributos aplicados son aquellos de la ubicación original.

Cuando se restaura a una ubicación nueva, los atributos aplicados son aquellos de la primera ubicación desde la que se almacenó el archivo.

Un archivo se restaura con todos los atributos que el archivo tenía cuando se archivó, a excepción de los atributos Comprimido (C), Cifrado (E) y Fuera de línea (O). Estos atributos reflejan el estado del archivo en la unidad en el momento del archivado, pero no reflejan el estado del archivo en el momento de la restauración.

◆ El atributo Fuera de línea (O) implica que los datos de archivos se almacenaron en el almacenamiento secundario cuando SourceOne lo recuperó para el archivado. No obstante, cuando se restaura el archivo desde el archivo de SourceOne, el archivo ya no está fuera de línea.

◆ Para los atributos Comprimido (C) y Cifrado (E), SourceOne descomprime o descifra el archivo en el momento del archivado (si SourceOne tiene los derechos correspondientes). No obstante, SourceOne no puede volver a comprimir o cifrar el archivo una vez restaurado.

Cuando se restaura un archivo, SourceOne siempre establece el atributo Archivo (A) de manera que las aplicaciones de copia de seguridad de otros fabricantes no omitan el archivo después de su restauración.

Ejemplo Suponga que se archivaron dos archivos con los siguientes atributos:

◆ Archivo 1 = R (solo lectura)

◆ Archivo 2 =HC (oculto, comprimido)

Después de restaurar los archivos, estos tendrán los siguientes atributos:



◆ Archivo 1 = RA (solo lectura, archivado)

◆ Archivo 2 =HA (oculto, archivado)

Se añadió el atributo Archivo y se eliminó el atributo Comprimido.

Restauración de un mensaje a un buzón de correo de usuario

En una búsqueda de Administrador, puede restaurar los mensajes en el buzón de otro usuario.

En una búsqueda de Mis elementos o de Mis elementos contribuidos, puede restaurar los mensajes en el buzón.

Consulte:

◆ “Consideraciones y limitaciones: Restauración de un mensaje a un buzón de correo de usuario” en la página 129

◆ “Procedimiento: Restauración de un mensaje a un buzón de correo de usuario” en la página 131

Consideraciones y limitaciones: Restauración de un mensaje a un buzón de correo de usuario

◆ Puede restaurar mensajes en los buzones. No puede restaurar archivos o contenido de SharePoint en los buzones. Si realiza una búsqueda de Administrador y selecciona tanto mensajes como archivos para restaurarlos en un buzón, se restaurarán los mensajes pero no los archivos.

Para restaurar archivos almacenados a un sistema de archivos, consulte “Restauración de archivos” en la página 118.

Para restaurar el contenido de SharePoint archivado a un site de SharePoint, consulte la Tarjeta de referencia rápida de EMC SourceOne for Microsoft SharePoint 7.0 Archive Search.

◆ Si un mensaje tiene una gran cantidad de direcciones en los campos Para, CC o CCO, se produce el error Error en llamada de sistema, que indica que Se produjo un error en la restauración de lpmessage a lpmessage.

◆ Si se agota el tiempo de espera cuando usa el cuadro de diálogo Buscar nombres, su administrador del sistema SourceOne puede usar la consola de administración para reducir el valor de la configuración Número máximo de entradas de la libreta de



direcciones en Configuración de aplicación > Búsqueda web > Ajustes de servidor, si corresponde, como se describe en la Guía de administración de EMC SourceOne Email Management.

◆ Si restaura un mensaje Exchange a una carpeta de un buzón de Domino/Notes, es posible que este no se restaure correctamente y que contenga caracteres incomprensibles o que no se pueda ver. Evite restaurar o exportar mensajes Exchange a las carpetas de buzón Domino/Notes.

◆ Los usuarios de Domino/Notes pueden crear carpetas en el cliente de Notes con nombres, por ejemplo, micarpeta\sucursal1\sucursal2\hojas. Solo la carpeta "hoja" es un destino válido en Notes. En el cuadro de diálogo Restaurar, aparece el nombre completo de este tipo de carpetas de Notes, pero solo la carpeta "hoja" puede ser un destino para restaurar mensajes.

Figura 55 Ejemplo: carpetas hoja (Notes)

◆ En Domino/Notes, los mensajes no muestran el destinatario correcto cuando se restauran de la búsqueda a cualquier carpeta según la vista Enviados de Notes. Se ha añadido un destinatario, pero se trata de la dirección de correo electrónico del remitente en lugar de la del destinatario. Esto se ha llevado a cabo por motivos de diseño. No se mostrará nunca en la vista de mensajes enviados, puesto que un mensaje archivado de registro contiene una fecha de entrega. La vista de mensajes enviados solo muestra los mensajes que no cuentan con una fecha de entrega.



◆ Puede hacer una operación de restauración a la vez por la sesión. Cada operación de restauración puede procesar varios mensajes.

◆ Se restaurarán todos los mensajes que están seleccionados en el conjunto de resultados, no solo los mensajes seleccionados en la página actual.

◆ Si realiza una búsqueda delegada ("Buscar como"), no puede restaurar mensajes al buzón de otro usuario. Solo puede restaurar mensajes a su buzón (el buzón del usuario que ha iniciado sesión).

◆ Si restaura un mensaje a un buzón desde la aplicación de búsqueda, el mensaje restaurado no se identifica como si hubiese estado almacenado anteriormente. El mensaje está sujeto a archivarse de nuevo si el administrador del sistema ejecuta un archivado histórico o una actividad de acceso directo sobre el buzón. Esto sucede en ambos entornos Exchange y Domino.

◆ La restauración de accesos directos en buzones completos causa problemas. Si un buzón de correo que contiene mensajes de acceso directo, está a punto de superar el límite de tamaño asignado, los mensajes de acceso directo se pueden restaurar a dicho buzón de correo y provocar que se supere dicho límite. Como resultado, el usuario recibirá mensajes de error y no podrá enviar ni recibir mensajes con este buzón.

Si un buzón que contiene accesos directos está a punto de superar el límite de tamaño, se puede aumentar el límite, o bien el usuario o el administrador pueden evitar restaurar accesos directos en dicho buzón hasta que este disponga de más espacio libre.

Procedimiento: Restauración de un mensaje a un buzón de correo de usuarioPara restaurar mensajes a una carpeta en un buzón del usuario del servidor de correo:

1. Seleccione los mensajes en los resultados de búsqueda, como se describe en “Seleccionar elementos” en la página 97.


• En la barra de herramientas, haga clic en Restaurar.

• Haga clic con el botón secundario en los resultados de búsqueda y, a continuación, seleccione Restaurar.

Si solamente seleccionó mensajes, se abre el cuadro de diálogo Restaurar.



Figura 56 Restaurar (mensajes al buzón de correo)


• Si está realizando una búsqueda de Administrador, continúe al paso 4.

• Si está realizando una búsqueda de Mis elementos, vaya al paso 6.

4. Haga clic en Buzón.

5. En el cuadro de diálogo Buscar nombres:

d. Especifique los criterios de búsqueda para encontrar el buzón. Consulte “Selección de nombres de la libreta de direcciones” en la página 68.

e. Haga clic en Buscar.

El cuadro de diálogo Restaurar enumera los buzones que coinciden con los criterios.

Nota: Para Domino, solo se enumeran la vista Bandeja de entrada y las carpetas de usuario. Todas las otras vistas, como Borrador o Elementos enviados no se enumeran en el cuadro de diálogo Restaurar.

f. Seleccione el buzón.

g. Haga clic en Restaurar.



El cuadro de diálogo Restaurar muestra el nombre del buzón seleccionado.

Figura 57 Restaurar: buzón de correo seleccionado

6. Seleccione la carpeta a la que se restaurarán los mensajes.

7. Haga clic en Restaurar.

El cuadro de diálogo Estado de restauración muestra el progreso de la restauración. Consulte “Descripción del estado de las operaciones Restaurar, Copiar a y Eliminar” en la página 140.

En la barra de herramientas de búsqueda, el icono Restaurar cambia a un engranaje en movimiento mientras la restauración se lleva a cabo.

8. Mientras la operación de restauración se lleva a cabo:

• Para cerrar el cuadro de diálogo Estado de restauración sin detener la operación de restauración, haga clic en Cerrar. Puede volver a abrir el cuadro de diálogo Estado de restauración en cualquier momento para consultar el progreso de la operación de restauración haciendo clic en Restaurar en la barra de herramientas.

• Para cancelar la restauración, haga clic en Cancelar restauración.

9. Cuando finaliza la operación de restauración y se vuelve a abrir el cuadro de diálogo Estado de restauración:




Figura 58 Volver a conectar el mensaje



• En el cuadro de diálogo Estado de restauración, haga clic en Finalizar cuando termine de ver los resultados.


En la barra de herramientas de búsqueda, el icono Restaurar cambia de un engranaje en movimiento al icono Restaurar predeterminado.

Ahora puede realizar otra operación de restauración.

Copia de mensajes en una carpeta de archivos 135


Copia de mensajes en una carpeta de archivosPuede copiar archivos y mensajes de correo electrónico en una carpeta de archivos. La operación "Copiar a" está disponible para el tipo de búsqueda de Administrador. No está disponible para los tipos de búsqueda Todos los elementos, Mis elementos, Mis elementos contribuidos y Mis archivos.

Nota: Las carpetas de retención legal no están disponibles en SourceOne Search. Para copiar elementos a las carpetas de retención legal de SourceOne, utilice la edición completa de SourceOne Discovery Manager.

Puede hacer una operación de copia a la vez por sesión. Cada operación de copia puede procesar varios elementos.

Nota: Se copiarán todos los elementos que están seleccionados en el conjunto de resultados, no solo los elementos seleccionados en la página actual.

Consulte:

◆ “Consideraciones y limitaciones: Copia de mensajes en una carpeta de archivos” en la página 135

◆ “Procedimiento: Copia de mensajes en una carpeta de archivos” en la página 138

Consideraciones y limitaciones: Copia de mensajes en una carpeta de archivosConsulte:

◆ “Consideraciones y limitaciones: Copia de elementos a carpetas de EmailXtender” en la página 135

◆ “Consideraciones y limitaciones: Copia de archivos” en la página 136

◆ “Consideraciones y limitaciones: Copia de mensajes” en la página 137

Consideraciones y limitaciones: Copia de elementos a carpetas de EmailXtenderLas carpetas mapeadas a un archivo de EmailXtender (que es de solo lectura cuando se utiliza con EMC SourceOne) se muestran en el cuadro de diálogo Copiar a. A pesar de que se muestran las carpetas, no puede copiar elementos a las carpetas de solo lectura de EmailXtender.



Consideraciones y limitaciones: Copia de archivos

Copia de archivos: tipos de carpeta de archivosLos archivos se pueden archivar en carpetas de archivos tradicionales o carpetas de archivos virtuales. Solo se puede copiar el contenido del archivo en una carpeta virtual. El tipo de carpeta de archivo afecta la operación Copiar a para los archivos, como se describe en la tabla siguiente.

◆ Si todos los archivos seleccionados están en una carpeta de archivos tradicional, puede copiarlos a otra carpeta de archivos tradicional.

◆ Si todos los archivos seleccionados están en una carpeta de archivos virtual, puede copiarlos a otra carpeta de archivos virtual o a una tradicional. La copia de un archivo de una carpeta de archivos virtual a una carpeta de archivos tradicional archivará los datos de archivo.

◆ No es posible copiar un archivo de una carpeta de archivos tradicional a una carpeta de archivos virtual. Si cualquiera de los archivos seleccionados está en una carpeta de archivos tradicional y selecciona una carpeta de archivos virtual en el cuadro de diálogo Copiar a como destino, se mostrará un error.

Para obtener más información sobre las carpetas de archivos virtuales, consulte la Guía de administración de EMC SourceOne for File Systems 6.8.

Copia de archivos: tipos de carpetas asignadasDado que puede almacenar archivos solo en las carpetas asignadas de organización, puede copiar archivos solo a las carpetas asignadas de organización. No es posible copiar archivos a otros tipos de carpetas asignadas.

Tabla 11 Copiar a: Carpetas de archivos tradicionales y virtuales

Origen Destino ¿Es compatible?

Tradicional Tradicional Sí

Virtual Virtual Sí

Virtual Tradicional Sí

Tradicional Virtual No



Consideraciones y limitaciones: Copia de mensajesAl utilizar la función Copiar a para copiar un mensaje desde una carpeta asignada a otra, la información de propiedad de ese mensaje (Propietario y Colaborador) se copia según la tabla siguiente.

IMPORTANTE!Si la caché de las direcciones internas utilizadas para asignar los propietarios internos no se ha inicializado, la tarea Copiar a carpeta Personal/Comunidad presentará errores. Consulte "Inicialización de la caché de direcciones para la función Eliminación por parte del usuario" en la Guía de administración de EMC SourceOne Email Management.

Tabla 12 Copiar a: cómo se copia la información de propiedad

Tipo de carpeta de origen

Tipo de carpeta de destino Comportamiento

Organización Organización Se copian el mensaje y toda la información de propiedad (Propietario).

Personal o Comunidad

Organización Se copian el mensaje y la información de propiedad (Propietario). No se copia la información de propiedad (Colaborador). La información de propiedad (Colaborador) no es aplicable en este caso.



Se copian el mensaje, la información de propiedad (Propietario) y la información de propiedad (Colaborador).

Organización Personal o Comunidad

Se copian el mensaje y la información de propiedad (Propietario). La información de propiedad (Colaborador) se asigna a todos los propietarios internos.



Procedimiento: Copia de mensajes en una carpeta de archivosPara copiar elementos a una carpeta de archivos:

1. Seleccione los elementos como se describe en “Seleccionar elementos” en la página 97.


• En la barra de herramientas, haga clic en Copiar a.

• Haga clic con el botón secundario en los resultados de búsqueda y, a continuación, seleccione Copiar a.

Se abrirá el cuadro de diálogo "Copiar a".

Figura 59 Copiar a

3. Seleccione la carpeta de archivos a la que desea copiar los elementos.

4. Haga clic en Copiar.

El cuadro de diálogo Estado de copia muestra el progreso de la copia. Consulte “Descripción del estado de las operaciones Restaurar, Copiar a y Eliminar” en la página 140.

En la barra de herramientas de búsqueda, el icono Copiar a cambia a un engranaje en movimiento mientras se lleva a cabo la copia.

5. Mientras la operación de copia está en progreso:



• Para cerrar el cuadro de diálogo Estado de Copiar a, sin detener la operación de restauración, haga clic en Cerrar. Puede volver a abrir el cuadro de diálogo Estado de Copiar a en cualquier momento para consultar el progreso de la operación de copia haciendo clic en Copiar a en la barra de herramientas.

• Para cancelar la copia, haga clic en Cancelar copia.

6. Cuando la operación de copia ha finalizado:




• En el cuadro de diálogo Copiar a, haga clic en Finalizar cuando termine de ver los resultados.


En la barra de herramientas de búsqueda, el icono Copiar a cambia de un engranaje en movimiento al icono Copiar a predeterminado.

Ahora puede realizar otra operación de copia.



Descripción del estado de las operaciones Restaurar, Copiar a y Eliminar

Consulte:

◆ “Descripción de los indicadores de estado” en la página 140

◆ “Vista de detalles de operación Restaurar, Copiar a o Eliminar” en la página 141

◆ “Consulta de los detalles acerca de elementos que no se han podido procesar” en la página 146

Descripción de los indicadores de estadoAl realizar una operación de restauración, copia o eliminación, se mostrará el estado de dicha operación:

◆ Si la operación finaliza correctamente, el cuadro de diálogo Estado muestra el mensaje Finalizado correctamente.

Figura 60 Finalizado correctamente

◆ Si la operación finaliza, pero no se pudieron procesar algunos elementos, el cuadro de diálogo Estado muestra el mensaje Se encontraron errores .Ver informe de fallos.

Figura 61 Se encontraron errores

◆ Si la operación no finaliza correctamente, el cuadro de diálogo Estado muestra el mensaje Operación errónea. También puede mostrar el enlace Ver informe de fallos.

Descripción del estado de las operaciones Restaurar, Copiar a y Eliminar 141


Figura 62 Operación errónea

Vista de detalles de operación Restaurar, Copiar a o EliminarPara consultar los detalles acerca de una operación, haga clic en Detalles en el cuadro de diálogo Estado.

◆ Para una operación de restauración de correo electrónico, el cuadro de diálogo Estado de restauración muestra la cantidad de elementos correctos, duplicados y con errores.

Figura 63 Cuadro de diálogo Estado de restauración: ejemplo de una operación de restauración de correo electrónico

◆ Para una operación de restauración de correo electrónico, el cuadro de diálogo Estado de restauración muestra la cantidad de elementos correctos, omitidos y con errores.



Figura 64 Cuadro de diálogo Estado de restauración: ejemplo de una operación de restauración de archivos

Los recuentos de elementos hacen referencia a los aciertos de búsqueda. Cada elemento puede haberse restaurado a varias ubicaciones. Si un elemento falla en algunas ubicaciones, es posible que esté correcto en otras. Consulte “Motivos de los archivos omitidos” en la página 144 para obtener más información.

◆ Una operación Eliminar que finalice correctamente, puede tardar hasta 24 horas antes de que los mensajes se eliminen del archivo. Los mensajes eliminados se incluirán en los resultados de búsqueda durante este tiempo.

◆ Algunos navegadores (como Mozilla Firefox) pueden mostrar "Realizado" en la barra de estado antes de que finalice la operación de búsqueda. El estado Realizado indica que la página del navegador se ha cargado completamente. No indica el progreso de la operación de búsqueda.



Figura 65 Cuadro de diálogo Estado de restauración: estado Realizado en Mozilla Firefox

La tabla siguiente muestra los estados de los trabajos que se pueden mostrar en la sección Detalles. Algunos estados tienen sus correspondientes mensajes de error, que se muestran en el área de criterios de búsqueda.

Tabla 13 Estados de trabajos en Detalles de estado

Estado DescripciónMensaje de error correspondiente en el área de criterios de búsqueda

Pendiente El trabajo está disponible para que Job Dispatcher lo asigne a un empleado.

ninguno

En ejecución • Un empleado seleccionó el trabajo y se está preparando para comenzarlo.

• O un empleado actualmente está procesando el trabajo.

ninguno

Suspendido El trabajo se detuvo temporalmente y se reanudará pronto.

ninguno

Completo El trabajo finalizó. Este estado no implica un resultado correcto o un fallo.

ninguno



Motivos de los archivos omitidosLos archivos se cuentan como omitidos en el cuadro de diálogo Estado de restauración y no se restauran debido a uno de los motivos siguientes:

◆ El archivo ya existe en la ubicación y se seleccionó no sobrescribir archivos. Por ejemplo, suponga lo siguiente:

• Desactivó la sobrescritura de archivos al deseleccionar la opción Sobrescribir del cuadro de diálogo Restaurar archivos,

• y seleccionó tres archivos para restaurar: Los archivos A y B que ya existen en la ubicación de destino y el archivo C que no existe en dicha ubicación.

Suponga que el procesamiento se realizó sin fallos. Los archivos A y B no se restauran y se cuentan como omitidos en el cuadro de diálogo Estado de restauración. El archivo C se restaura y se cuenta como correcto.

◆ Se especificó una ubicación en el campo Solo las ubicaciones debajo de esta raíz como una ruta de filtro, pero el archivo que se procesa no tiene rutas que coincidan con dicho filtro. Si la ubicación es una ruta UNC válida, los elementos se marcan como

Tiempo agotado • El trabajo no se pudo completar en el tiempo asignado para ejecutarse.

• O el trabajo nunca se ejecutó porque superó su tiempo de finalización antes de que Job Dispatcher pudiera asignarlo a un empleado.

Se agotó el tiempo de espera de la búsqueda. Los resultados de búsqueda pueden estar incompletos.

Finalizado Job Dispatcher dio por finalizado el trabajo.

La búsqueda se finalizó. Los resultados de búsqueda pueden estar incompletos.

Finalizado manualmente El administrador del sistema SourceOne finalizó el trabajo en la consola de administración de SourceOne.

La búsqueda se finalizó manualmente. Los resultados de búsqueda pueden estar incompletos.

Error El trabajo nunca se ejecutó o hubo un error en la ejecución.

Se produjo un error mientras se ejecutaba la búsqueda. Los resultados de búsqueda pueden estar incompletos.

Tabla 13 Estados de trabajos en Detalles de estado

Estado DescripciónMensaje de error correspondiente en el área de criterios de búsqueda



omitidos si no tienen ubicaciones que coincidan con dicho filtro. Por ejemplo, suponga que ejecuta una búsqueda para todos los archivos y encuentra:

Si selecciona los tres archivos y especifica \\ServidorDos como la raíz (filtro) para la ubicación, se restaura un archivo y se omiten dos. Se restaura Archivo1.txt porque se archivó desde la ubicación \\ServidorDos. Se omiten y no se restauran Archivo2.txt y Archivo3.txt porque no se archivaron desde la ubicación \\ServidorDos.

No es un error si la ruta ya no existe. Si ya no existe \\ServidorDos, fallará un archivo y se omitirán dos. Si bien Archivo1.txt coincide con la ubicación, se produce un error en la restauración porque la ubicación ya no existe. Archivo2.txt y Archivo3.txt se omiten y no se restauran porque no se archivaron desde la ubicación \\ServidorDos.

Para evitar la omisión de archivos debido a la ubicación, realice uno de los pasos siguientes:

• Realice una búsqueda con el campo Nombre de ruta para encontrar solo los archivos archivados desde dicha ruta. Haga clic en Restaurar; dicha ruta se copia automáticamente en el filtro raíz. Consulte “Ejemplo: raíz basada en una búsqueda Nombre de ruta” en la página 127 para obtener detalles.

• En el campo Nombre de ruta del panel de vista previa, copie una ruta para un archivo. A continuación, pegue la ruta en el campo Solo las ubicaciones debajo de esta raíz en el cuadro de diálogo Restaurar archivos.

Nombre de archivo Ubicaciones

Archivo1.txt \\ServidorUno\RecursoCompartido1\\ServidorDos\RecursoCompartido2

Archivo2.txt \\ServidorUno\RecursoCompartido1

Archivo3.txt \\ServidorUno\RecursoCompartido1\\ServidorTres\RecursoCompartido3



Consulta de los detalles acerca de elementos que no se han podido procesarPara ver los detalles acerca de los elementos que no se procesaron:

1. Haga clic en el enlace Ver informe de fallos en el cuadro de diálogo Estado.

El cuadro de diálogo Informe de fallos muestra información sobre el error y el ID de cada uno de los elementos con fallos

• Para los mensajes de correo electrónico, también se muestran la fecha de recepción y el asunto, si están disponibles. Por ejemplo, suponga que dispone de 30 días de permiso para eliminar mensajes del archivo tras la recepción. Si intenta eliminar un mensaje del archivo que está afuera de la ventana de fecha, aparecerá el mensaje de error: El período de eliminación ha vencido. Los elementos de más de 30 días no se pueden eliminar.

• Para la restauración de archivos, la columna Resumen muestra la ubicación de un archivo específico que ha fallado. Es posible que existan fallos en algunas ubicaciones, pero no en otras. Consulte “Solución de problemas en la restauración de archivos” en la página 147 para obtener una lista de errores.

2. Haga clic en Actualizar para actualizar la lista mientras la operación continúa ejecutándose.

3. Haga clic en Cerrar para cerrar el cuadro de diálogo Informe de fallos.



Solución de problemas en la restauración de archivosEn la tabla siguiente, se muestran los errores de restauración de archivos que se pueden mostrar en el cuadro de diálogo Informe de fallos y el motivo de cada error.

Tabla 14 Solución de problemas en la restauración de archivos

Error en el cuadro de diálogo Informe de fallos Motivo

El usuario no cuenta con los permisos necesarios en el sistema de archivos para sobrescribir el archivo existente. Intente realizar la restauración en una ubicación alternativa.

El usuario que inició sesión no tiene permisos de escritura en el archivo que se debe sobrescribir.

El usuario no tiene los permisos de sistemas de archivos requeridos en el directorio para ejecutar la restauración a la ubicación original. Intente realizar la restauración en una ubicación alternativa.

El usuario que inició sesión no tiene permisos de escritura en el directorio de destino.

Se produjo un error de acceso denegado al intentar restaurar el archivo. Verifique que el acceso de servicio tenga permisos de escritura en el destino.

La cuenta de servicio para el servicio SourceOne Worker debe tener permisos de escritura en el directorio de destino y en el archivo que se sobrescribirá.

No hay acceso de escritura al archivo GUID en la ubicación alternativa de restauración de archivos.

Este error puede ocurrir al restaurar archivos a una ubicación alternativa, debido a los motivos mencionados anteriormente.

Se produjo una infracción de uso compartido al intentar restaurar el archivo.

Otra aplicación tiene el archivo abierto que se debe sobrescribir, con acceso exclusivo. Cierre la otra aplicación.

No se pudo acceder al recurso compartido de red; es posible que este ya no exista.

Se produjo un error de red al establecer conexión con el servidor, recurso compartido o directorio. Es posible que el servidor o el recurso compartido ya no existan o que no esté disponible temporalmente.

Campos de criterios de búsqueda 149

A

Este apéndice contiene las dos secciones siguientes:

◆ Introducción...................................................................................... 150◆ Campos de criterios de búsqueda por tipo de contenido .......... 151◆ Descripciones de los campos de criterios de búsqueda ............. 160

Campos de criterios debúsqueda


Campos de criterios de búsqueda

IntroducciónEn esta versión de EMC SourceOne Search:

◆ Los usuarios pueden buscar contenido de correos electrónicos archivados mediante los siguientes tipos de búsqueda: Mis elementos y Mis elementos contribuidos.

◆ Los usuarios pueden buscar archivos almacenados, mediante el tipo de búsqueda Mis archivos.

◆ Los administradores pueden buscar contenido de correos electrónicos archivados, contenido de SharePoint (como Problema, Fotografía, Wiki y Elemento de SharePoint) y archivos mediante los siguientes tipos de búsqueda: Administrador y Todos los elementos.

Nota: En esta versión, los usuarios no pueden utilizar SourceOne Search para buscar contenido de SharePoint almacenado. Los usuarios pueden buscar contenido de SharePoint almacenado mediante EMC SourceOne Archive Search en SharePoint. Consulte la tarjeta de referencia rápida de la búsqueda de archivo de EMC SourceOne para Microsoft SharePoint o la ayuda en línea.

En este apéndice:

◆ Tabla 15 en la página 151 muestra los campos de criterios de búsqueda disponibles para cada tipo de contenido.

◆ Tabla 17 en la página 160 describe los campos de criterios de búsqueda e indica cuáles están restringidos a ciertos tipos de búsqueda.

Campos de criterios de búsqueda por tipo de contenido 151


Campos de criterios de búsqueda por tipo de contenidoEn las siguientes tablas, se enumeran los campos que están disponibles para los criterios de búsqueda de cada tipo de contenido:

◆ “Campos de criterios de búsqueda para tipos de contenido Correo electrónico y Archivo” en la página 151

◆ “Campos de criterios de búsqueda por tipos de contenido de SharePoint” en la página 155

El signo de suma (+) indica que el campo de criterio de búsqueda se encuentra disponible para el tipo de contenido.

Campos de criterios de búsqueda para tipos de contenido Correo electrónico y Archivo

Tabla 15 Campos de criterios de búsqueda para tipos de contenido Correo electrónico y Archivo

Campo de criterio de búsqueda

Tipo de contenido

Cita

Elem

ento

de

cale

ndar

io

Con

tact

o

Men

saje

de

corr

eo e

lect

róni

co

Arch

ivo

Men

saje

inst

antá

neo

Entra

da d

e re

gist

ro/li

bret

a

Reu

nión

Avis

o

Otro

Nota

pub

licad

a

Info

rmes

Nota

adh

esiv

a

Tare

a

Solic

itud

de ta

rea

Cualquier contenido no indexado + + + + + + + + + + + + + + +

Hora de archivo +

Contenido adjunto + + + + + + + + + + + + + +

Nombre de datos adjuntos + + + + + + + + + + + + + +

Cuerpo + + + + + + + + + + + + + +

Categoría

Comprobación de comentarios

Comentarios



Ciudad de la empresa +

País de la empresa +

Nombre de la empresa +

Estado de la empresa +

Creado por + + + + + + + + + + + + +

Fecha de creación + + + + + + + + + + + + + + +

Fecha + + + + + + + + + + + + + + +

Fecha en que se tomó la fotografía

Fecha de envío + + + + + + + + +

ID de documento

Fecha de vencimiento + +

Correo electrónico +

Correo electrónico 2 +

Correo electrónico 3 +

Cifrado + + + + + + + + + + + + + + +

Fecha de finalización + + + + +

ID de entrada + + + + + + + + + + + + + + +

Vence

Contenido del archivo +

Tabla 15 Campos de criterios de búsqueda para tipos de contenido Correo electrónico y Archivo (continuación)


Tipo de contenido

Cita

Elem

ento

de

cale

ndar

io

Cont

acto

Men

saje

de

corr

eo e

lect

róni

co

Arch

ivo

Men

saje

inst

antá

neo

Entra

da d

e re

gist

ro/li

bret

a

Reun

ión

Avis

o

Otro

Not

a pu

blic

ada

Info

rmes

Nota

adh

esiv

a

Tare

a

Solic

itud

de ta

rea



Nombre de archivo +

Tipo de archivo

Nombre +

Nombre completo +

Tiene datos adjuntos + + + + + + + + + + + + + +

Error de indexación + + + + + + + + + + + + + + +

ID de problema

Tipo de elemento + + + + + + + + + + + + + + +

Palabra clave + + + + + + + + + + + + + + +

Hora del último acceso +

Autor de la última modificación + + + + + + + + + + + + + +

Fecha de la última modificación + + + + + + + + + + + + + + +

Apellido +

Ubicación + + +

Espacio de trabajo de la reunión +

Nombre

Notas +

Propietario + + + + + + + + + + + + + +

Datos adjuntos protegidos por contraseña + + + + + + + + + + + + + +



Tipo de contenido

Cita

Elem

ento

de

cale

ndar

io

Con

tact

o

Men

saje

de

corr

eo e

lect

róni

co

Arch

ivo

Men

saje

inst

antá

neo

Entra

da d

e re

gist

ro/li

bret

a

Reu

nión

Avis

o

Otro

Nota

pub

licad

a

Info

rmes

Nota

adh

esiv

a

Tare

a

Solic

itud

de ta

rea



Nombre de la ruta +

Cargo de la persona +

Altura de la fotografía

Ancho de la fotografía

Tipo de plataforma + + + + + + + + + + + + + + +

Título de publicación

Antecesores +

Prioridad + + + + + + + + + + +

Destinatario + + + + + + + + + +

Problemas relacionados

Remitente + + + + + + + + + + +

Remitente o destinatario + + + + + + + + +

Sensibilidad/Estado + + + + + + +

Tamaño + + + + + + + + + + + + + + +

Ubicación de origen + + + + + + + + + + + + + +

Tipo de origen + + + + + + + + + + + + + +

Fecha de inicio + + + + +

Estado + +

Asunto + + + + + + + + + + + + +



Tipo de contenido

Cita

Elem

ento

de

cale

ndar

io

Cont

acto

Men

saje

de

corr

eo e

lect

róni

co

Arch

ivo

Men

saje

inst

antá

neo

Entra

da d

e re

gist

ro/li

bret

a

Reun

ión

Avis

o

Otro

Not

a pu

blic

ada

Info

rmes

Nota

adh

esiv

a

Tare

a

Solic

itud

de ta

rea



Campos de criterios de búsqueda por tipos de contenido de SharePoint

Etiquetas

Grupo de tareas + +

Título +

URL

Versión + + + + + +

Resultados del flujo de trabajo + +



Tipo de contenido

Cita

Elem

ento

de

cale

ndar

io

Con

tact

o

Men

saje

de

corr

eo e

lect

róni

co

Arch

ivo

Men

saje

inst

antá

neo

Entra

da d

e re

gist

ro/li

bret

a

Reu

nión

Avis

o

Otro

Nota

pub

licad

a

Info

rmes

Nota

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Tare

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Solic

itud

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rea

Tabla 16 Campos de criterios de búsqueda por tipos de contenido de SharePoint


Tipo de contenido

Anun

cio

Com

enta

rio

Docu

men

to

Conj

unto

de

docu

men

tos

Prob

lem

a

Enla

ce

Foto

graf

ía

Publ

icac

ión

Elem

ento

de

Shar

ePoi

nt

Wik

i

Cualquier contenido no indexado + + + + + + + + + +

Hora de archivo

Contenido adjunto + + + + + + + + + +



Nombre de datos adjuntos + + + + + + + + + +

Cuerpo + + + + + + + + +

Categoría + +

Comprobación de comentarios + + +

Comentarios +

Ciudad de la empresa

País de la empresa

Nombre de la empresa

Estado de la empresa

Creado por + + + + + + + + + +

Fecha de creación + + + + + + + + + +

Fecha + + + + + + + + + +

Fecha en que se tomó la fotografía +

Fecha de envío

ID de documento + + + +

Fecha de vencimiento +

Cifrado + +

Fecha de finalización

ID de entrada + + + + + + + + + +

Vence +

Tabla 16 Campos de criterios de búsqueda por tipos de contenido de SharePoint (continuación)


Tipo de contenido

Anu

ncio

Com

enta

rio

Docu

men

to

Con

junt

o de

doc

umen

tos

Prob

lem

a

Enla

ce

Foto

graf

ía

Publ

icac

ión

Elem

ento

de

Shar

ePoi

nt

Wik

i



Contenido del archivo

Nombre de archivo

Tipo de archivo +

Nombre

Nombre completo

Tiene datos adjuntos + + + + + + + + + +

Error de indexación + + + + + + + + + +

ID de problema +

Tipo de elemento + + + + + + + + + +

Palabra clave + + + + + + + + + +

Hora del último acceso

Autor de la última modificación + + + + + + + + + +

Fecha de la última modificación + + + + + + + + + +

Apellido

Ubicación

Espacio de trabajo de la reunión

Nombre +

Notas

Propietario + + + + + + + + + +

Datos adjuntos protegidos por contraseña

+ + + +



Tipo de contenido

Anun

cio

Com

enta

rio

Docu

men

to

Con

junt

o de

doc

umen

tos

Prob

lem

a

Enla

ce

Foto

graf

ía

Publ

icac

ión

Elem

ento

de

Shar

ePoi

nt

Wik

i



Nombre de la ruta

Cargo de la persona

Altura de la fotografía +

Ancho de la fotografía +

Tipo de plataforma + + + + + + + + + +

Título de publicación +

Antecesores

Prioridad +

Destinatario

Problemas relacionados +

Remitente

Remitente o destinatario

Sensibilidad/Estado

Tamaño + + + + + + + + + +

Ubicación de origen + + + + + + + + + +

Tipo de origen + + + + + + + + + +

Fecha de inicio

Estado +

Asunto + + + + + + + + + +

Etiquetas +



Tipo de contenido

Anu

ncio

Com

enta

rio

Docu

men

to

Con

junt

o de

doc

umen

tos

Prob

lem

a

Enla

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Foto

graf

ía

Publ

icac

ión

Elem

ento

de

Shar

ePoi

nt

Wik

i



Grupo de tareas

Título +

URL +

Versión + + + + + + + +

Resultados del flujo de trabajo



Tipo de contenido

Anun

cio

Com

enta

rio

Docu

men

to

Con

junt

o de

doc

umen

tos

Prob

lem

a

Enla

ce

Foto

graf

ía

Publ

icac

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Elem

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de

Shar

ePoi

nt

Wik

i



Descripciones de los campos de criterios de búsquedaEn la tabla siguiente se describen todos los campos de criterios de búsqueda.

Tabla 17 Descripciones de los campos de criterios de búsqueda

Campo de búsqueda DescripciónTipo de datos, valores y operadores válidos

Cualquier contenido no indexado

Disponible para la búsqueda de administrador.Se establece en Sí para buscar elementos que no se pueden indexar por cualquier motivo (protección con contraseña o cifrado, o errores de indexación). Consulte “Uso de los campos “Error de indexación” y “Cualquier contenido no indexado”” en la página 76 para obtener más información.

Seleccione uno de los siguientes valores:• Sí• No

Hora de archivo La fecha y la hora en la que el archivo fue almacenado. Fecha

Contenido adjunto Se utiliza para buscar elementos según el texto de los datos adjuntos.

Texto. Máximo de 255 caracteres.

Nombre de datos adjuntos

Se utiliza para buscar elementos según el texto del nombre de los datos adjuntos.Para buscar por extensión de archivo en el campo de búsqueda Nombre de datos adjuntos, escriba la extensión de archivo después del punto, sin comodín. Por ejemplo, para buscar elementos que tengan datos adjuntos con la extensión de archivo TXT, escriba: .txtPara buscar nombres de datos adjuntos que no contengan una extensión de archivo determinada, use el operador No contiene (un signo menos) en el campo de búsqueda Nombre de datos adjuntos. No use comodín. Por ejemplo, para encontrar elementos que no tengan datos adjuntos con la extensión de archivo TXT, escriba: -.txt


Cuerpo Se utiliza para buscar elementos según el texto del cuerpo.Para un elemento wiki, este campo se corresponde con la propiedad del campo Wiki de SharePoint.Para una imagen, este campo se corresponde con la propiedad Descripción de SharePoint.


Categoría Categoría del problema. Texto


Comentarios asociados a un documento, elemento wiki o fotografía en el momento de su activación en SharePoint.

Texto

Comentarios Comentarios asociados a un problema. Texto

Descripciones de los campos de criterios de búsqueda 161


Ciudad de la empresa Ciudad en la que se encuentra la empresa del contacto. Texto

País de la empresa País en el que se encuentra la empresa del contacto. Texto

Nombre de la empresa Nombre de la empresa del contacto. Texto

Estado de la empresa Estado en el que se encuentra la empresa del contacto. Texto

Creado por Nombre de la persona que ha creado el elemento. Puede coincidir con el propietario. Los tipos de contenido de SharePoint solo tienen un propietario por elemento.

Texto

Fecha de creación Fecha y hora de creación del elemento. Fecha

Fecha Se utiliza para buscar contenido según la fecha "más significativa" para el tipo de contenido.Consulte “Especificación de fechas” en la página 73.

Haga clic en la flecha desplegable en la primera parte del campo Fecha y, a continuación, seleccione uno de los valores siguientes:• El• El (o después del)• El (o antes del)Especifique una fecha en la segunda parte del campo Fecha.


Fecha y hora de creación de la imagen. Fecha

Fecha de envío Fecha de envío de un elemento. Fecha

ID de documento ID algunos elementos de SharePoint. Texto

Fecha de vencimiento Fecha de vencimiento de una tarea, una solicitud de tarea o un problema.

Fecha

Cifrado Disponible para la búsqueda de administrador.Se utiliza para buscar mensajes que están cifrados.

Haga clic en la flecha desplegable del campo Cifrado y, a continuación, seleccione uno de los valores siguientes:• en blanco = excluye este campo de la

búsqueda.• Sí = busca mensajes que están

cifrados.• No = busca mensajes que no están

cifrados.

Fecha de finalización Fecha de finalización de una tarea, una solicitud de tarea o un elemento de calendario.

Fecha

Tabla 17 Descripciones de los campos de criterios de búsqueda (continuación)




ID de entrada ID del elemento. Texto

Vence Fecha en la que vence un anuncio. Fecha

Contenido del archivo Se utiliza para buscar archivos según el texto dentro del archivo.


Nombre de archivo El nombre del archivo. Texto

Nombre Nombre del contacto. Texto

Nombre completo Nombre completo (nombre y apellido) del contacto. Texto

Tiene datos adjuntos Se utiliza para buscar elementos que tengan datos adjuntos.

Haga clic en la flecha desplegable del campo Tiene datos adjuntos y, a continuación, seleccione uno de los valores siguientes:• en blanco = excluye este campo de la

búsqueda.• Sí = se buscan elementos con datos

adjuntos.• No = se buscan elementos sin datos

adjuntos.

Error de indexación Disponible para la búsqueda de administrador.Se establece en Sí para buscar elementos que no se pudieron indexar debido a errores de indexación, y no a causa de la protección con contraseña o cifrado. Consulte “Uso de los campos “Error de indexación” y “Cualquier contenido no indexado”” en la página 76 para obtener más información.

Seleccione uno de los siguientes valores:• Sí• No

ID de problema ID del problema. Número (entero)





Tipo de elemento Se utiliza para buscar mensajes según el tipo de elemento (clase de mensaje).

Los valores válidos son:• Mensaje de correo electrónico• Documento (tipo de elemento de

SharePoint)• Archivo• Contacto• Tarea/Hacer• Solicitud de tarea• Entrada de registro/libreta• Nota publicada• Nota adhesiva• Elemento de SharePoint• Wiki (tipo de elemento de SharePoint)• Fotografía (tipo de elemento de

SharePoint)• Problema (tipo de elemento de

SharePoint)• Anuncio (tipo de elemento de

SharePoint)• Publicación (tipo de elemento de

SharePoint)• Comentario (tipo de elemento de

SharePoint)• Enlace (tipo de elemento de

SharePoint)• Conjunto de documentos (tipo de

elemento de SharePoint)• Otro• Elemento de calendario, Reunión,

Aviso, Cita• Mensaje instantáneo (FaceTime,

Bloomberg, Akonix, IMlogic, MindAlign, UBSChat)

• Informes, Informe de entrega, Informe de lectura, Otro informe

Palabra clave Consulte “Búsqueda en palabras clave” en la página 48. Texto

Hora del último acceso La fecha y hora del último acceso al archivo. Fecha

Autor de la última modificación

Nombre de la persona (editor) que ha realizado la última modificación en el elemento.

Texto





Fecha de la última modificación

Fecha y hora en que el elemento se ha modificado por última vez.

Fecha

Apellido Apellido del contacto. Texto

Ubicación Ubicación en la que se ha calendarizado una reunión o una cita.

Texto


Un espacio de trabajo de reunión es un sitio ad hoc de SharePoint creado específicamente para una reunión o un evento (cita).

URL del sitio de SharePoint

Nombre Nombre del elemento. Texto

Notas Notas asociadas con el contacto. Texto

Propietario Disponible para la búsqueda de administrador.Se utiliza para buscar contenido según el propietario.Consulte “Especificación de destinatarios, remitentes o propietarios” en la página 65.

Para los tipos de contenido de SharePoint (Elemento de SharePoint, Contacto, Wiki, Discusión (Nota publicada), Fotografía y Documento), la propiedad Autor está asignada a Propietario.No disponible para el tipo de contenido Archivo.

Dirección (ruta).Puede seleccionar un valor de la libreta de direcciones o escribir un valor.Máximo 255 caracteres para valores introducidos manualmente.

Nota: Para el contenido de los mensajes de correo electrónico, si escribe un valor, debe introducir la dirección completa exactamente como se ha publicado. A diferencia de otros campos de dirección, las búsquedas parciales no se realizan en el campo Propietario.


Disponible para la búsqueda de administrador.Se utiliza para buscar mensajes que tienen datos adjuntos protegidos por contraseña. Busca el marcador protegido mediante contraseña, pero no en los datos adjuntos reales.

Nota: El resultado de la búsqueda indica qué datos adjuntos están protegidos por contraseña solo si la carpeta de archivos donde se está realizando la búsqueda tiene habilitada la opción de indexar datos adjuntos.

Haga clic en la flecha desplegable del campo Protegido por contraseña y, a continuación, seleccione uno de los valores siguientes:• en blanco = excluye este campo de la

búsqueda.• Sí = busca los mensajes que tienen

datos adjuntos protegidos mediante contraseña.

• No = busca los mensajes que no tienen datos adjuntos protegidos mediante contraseña.





Nombre de la ruta Disponible para los tipos de búsqueda Administrador, Todos los elementos y Mis elementos.La ubicación del archivo desde la cual se archivó como nombre completo de ruta.Consulte “Uso del campo Nombre de ruta” en la página 59.

Texto

Cargo de la persona Cargo que ocupa el contacto. Texto

Altura de la fotografía Altura de la fotografía. En el primer campo, seleccione uno de los valores siguientes:• igual a• mayor que• menor queEn el segundo campo, especifique un valor.

Ancho de la fotografía Ando de la fotografía. En el primer campo, seleccione uno de los valores siguientes:• igual a• mayor que• menor queEn el segundo campo, especifique un valor.

Tipo de plataforma Tipo de sistema (plataforma) en la que se ha originado el contenido.

Seleccione uno de los siguientes valores:• SMTP• Exchange• Domino• SharePoint• Archivo• Desconocido

Título de publicación Título del comentario. Texto

Antecesores Antecesor de la tarea. Texto

Prioridad Se utiliza para buscar elementos según la prioridad (importancia).

Los valores válidos son:• Alta• Normal:• Bajo

Fecha de publicación Fecha en que se realizó la publicación. Fecha





Destinatario Se utiliza para buscar elementos según destinatario.Consulte “Especificación de destinatarios, remitentes o propietarios” en la página 65.

Dirección (ruta).Seleccione un valor de la libreta de direcciones o escriba un valor.Máximo 255 caracteres para valores introducidos manualmente.


Problemas relacionados con el problema principal. Texto

Remitente Se utiliza para buscar elementos según el remitente.Consulte “Especificación de destinatarios, remitentes o propietarios” en la página 65.


Remitente o destinatario

Se utiliza para buscar elementos según el remitente o el destinatario.Consulte “Especificación de destinatarios, remitentes o propietarios” en la página 65.


Sensibilidad/Estado Se utiliza para buscar elementos según la sensibilidad o el estado.

Los valores válidos son:• Ninguno• Personal• Privado• Confidencial• Llamada (para Notes)• Buen trabajo (para Notes)• Broma (para Notes)• Recordatorio• Pregunta (para Notes)• Gracias (para Notes)• Para su información (para Notes)





Tamaño Se utiliza para buscar contenido según su tamaño, en bytes.

Haga clic en la flecha desplegable en la primera parte del campo Tamaño y, a continuación, seleccione uno de los valores siguientes:• Igual a• Mayor que• Menor queEn la segunda parte del campo Tamaño, escriba el tamaño en bytes. El número máximo de dígitos es 20.

Ubicación de origen Disponible para los tipos de búsqueda Administrador y Todos los elementos.La URL del servidor host, sitio web o granja de servidores de SharePoint donde se ha originado el elemento. Utilice este campo para buscar la ruta completa de un elemento de SharePoint o cualquier ruta en la jerarquía de la ruta. Por ejemplo, supongamos que un elemento se ha archivado en:http://SharePointServer/sites/MySite

Las siguientes entradas serán los valores válidos en el campo Ubicación de origen:http://SharepointServerhttp://SharepointServer/siteshttp://SharepointServer/sites/MySitehttp://SharepointServer/sites/MySite/

La barra diagonal final es opcional.

Nota: El ID de origen todavía se utiliza como una columna de resultados para mostrar la URL. La ubicación de origen no está disponible como una columna de resultados.

Texto

Tipo de origen Tipo de contenido original del elemento. Texto

Fecha de inicio Fecha de inicio de una tarea, una solicitud de tarea o un elemento de calendario.

Fecha

Estado Estado de la tarea, la solicitud de tarea o el problema.Consulte “Valores de estado de tarea, solicitud de tarea y problemas” en la página 168 para obtener más información.

Texto





Valores de estado de tarea, solicitud de tarea y problemasLa siguiente tabla muestra los valores en el campo de búsqueda Estado. El signo de suma (+) indica que el valor se encuentra disponible para el tipo de contenido.

Asunto Se utiliza para buscar elementos según el texto del asunto.


Etiquetas Para una imagen, este campo se corresponde con la propiedad Palabras clave de SharePoint.

Texto

Grupo de tareas Grupo de tareas al que pertenece la tarea. (Un grupo de tareas es una colección de tareas que se pueden realizar de forma paralela).

Texto

Título Muestra el título del elemento, que puede ser distinto de su nombre.

Texto

URL URL de un enlace. texto

Versión Versión del elemento. Texto


Para una tarea, indica el estado del elemento en el flujo de trabajo como, por ejemplo, aceptado o rechazado.

Texto



Tabla 3 Valores de estado disponibles para varios tipos de contenido

EstadoExchange

(Tarea)Domino(Tarea)

SharePoint(Tarea)

SharePoint(Problema)

No iniciado + + +

En curso/Activo + + + +

Finalizado/Cerrado + + + +

Aplazado + +

Esperando + +

Vencido +

Rechazado +

Resuelto +

Resultados de búsqueda 169

B


◆ Introducción...................................................................................... 170◆ Columnas de los resultados de búsqueda.................................... 171◆ Información del panel de vista previa .......................................... 180

Resultados debúsqueda


Resultados de búsqueda

IntroducciónEn este apéndice:

◆ Tabla 18 en la página 171 y Tabla 19 en la página 175 muestran las columnas disponibles en los resultados de búsqueda de cada tipo de contenido.

◆ Tabla 20 en la página 180 muestra la información que aparece en el panel de vista previa de cada tipo de contenido.

La siguiente información de vista previa y columnas solo está disponible para la búsqueda de administrador:

◆ Propietario

◆ Cifrado

◆ Datos adjuntos protegidos por contraseña

◆ Carpeta de archivos

◆ Error de indexación

Columnas de los resultados de búsqueda 171


Columnas de los resultados de búsquedaEn las siguientes tablas, se muestran las columnas que aparecen en los resultados de búsqueda:

◆ “Columnas para los tipos de contenido Correo electrónico, Archivo y "Todos"” en la página 171

◆ “Columnas para tipos de contenido de SharePoint” en la página 175

El signo de suma (+) indica que la columna se encuentra disponible para el tipo de contenido.

Columnas para los tipos de contenido Correo electrónico, Archivo y "Todos"

Tabla 18 Columnas para los tipos de contenido Correo electrónico, Archivo y "Todos"

Columna en los resultados de búsqueda

Tipo de contenido

Todo

s

Cita

Elem

ento

de

cale

ndar

io

Con

tact

o

Men

saje

de

corr

eo e

lect

róni

co

Arch

ivo

Men

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inst

antá

neo

Entra

da d

e re

gist

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bret

a

Reu

nión

Avis

o

Otro

Not

a pu

blic

ada

Info

rmes

Nota

adh

esiv

a

Tare

a

Solic

itud

de ta

rea

Carpeta de archivos + + + + + + + + + + + + + + + +

Hora de archivo + +

Categoría +

CC + + + + + + + + + + +

Número de cometarios

Ciudad de la empresa + +

País de la empresa + +

Nombre de la empresa + +



Estado de la empresa + +

Finalizado + + +

Conversación +

Índice de conversaciones +

Creado por + + + + + + + + + + + + + +

Fecha de creación + + + + + + + + + + + + + + + +

Fecha + + + + + + + + + + + + + + + +


Fecha de envío + + + + + + + + + +

ID de documento

Fecha de vencimiento + + +

Cifrado + + + + + + + + + + + + + + + +

Fecha de finalización + + + + + +

ID de entrada + + + + + + + + + + + + + + + +

Participante externo +

Motivo del participante externo +

Vence

Nombre de archivo + +

Tipo de archivo

Tabla 18 Columnas para los tipos de contenido Correo electrónico, Archivo y "Todos" (continuación)


Tipo de contenido

Todo

s

Cita

Elem

ento

de

cale

ndar

io

Cont

acto

Men

saje

de

corr

eo e

lect

róni

co

Arch

ivo

Men

saje

inst

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neo

Entra

da d

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Reun

ión

Avis

o

Otro

Not

a pu

blic

ada

Info

rmes

Nota

adh

esiv

a

Tare

a

Solic

itud

de ta

rea



Nombre + +

Carpeta + + + + + + + + + + + + + + + +

De + + + + + + + + + + + +

Nombre completo + +

Tiene datos adjuntos(icono de sujetapapeles)

+ + + + + + + + + + + + + + +

Error de indexación + + + + + + + + + + + + + + + +

ID de problema

Tipo de elemento + + + + + + + + + + + + + + + +

Hora del último acceso + +

Fecha de última modificación + + + + + + + + + + + + + + + +

Autor de la última modificación + + + + + + + + + + + + + + +

Apellido + +

Ubicación + + +

Nombre

Propietario +

Datos adjuntos protegidos por contraseña + + + + + + + + + + + + + + +

Porcentaje finalizado +

Cargo de la persona + +




Tipo de contenido

Todo

s

Cita

Elem

ento

de

cale

ndar

io

Con

tact

o

Men

saje

de

corr

eo e

lect

róni

co

Arch

ivo

Men

saje

inst

antá

neo

Entra

da d

e re

gist

ro/li

bret

a

Reu

nión

Avis

o

Otro

Nota

pub

licad

a

Info

rmes

Nota

adh

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a

Tare

a

Solic

itud

de ta

rea




Tipo de plataforma + + + + + + + + + + + + + + + +

Título de publicación

Antecesores +

Prioridad + + + + + + + + + + + +

Fecha de publicación

ID de resultado + + + + + + + + + + + + + + + +

Sensibilidad/Estado + + + + + + + +

Tamaño + + + + + + + + + + + + + + + +

ID de origen + + + + + + + + + + + + + + +

Tipo de origen + + + + + + + + + + + + + + +

Fecha de inicio + + + + + +

Estado + + + + + + + + + + + + + +

Estado + + +

Asunto + + + + + + + + + + + + + +

Resumen +

Grupo de tareas +

Título +

Para + + + + + + + + + + +



Tipo de contenido

Todo

s

Cita

Elem

ento

de

cale

ndar

io

Cont

acto

Men

saje

de

corr

eo e

lect

róni

co

Arch

ivo

Men

saje

inst

antá

neo

Entra

da d

e re

gist

ro/li

bret

a

Reun

ión

Avis

o

Otro

Not

a pu

blic

ada

Info

rmes

Nota

adh

esiv

a

Tare

a

Solic

itud

de ta

rea



Columnas para tipos de contenido de SharePoint

URL

Versión + + + + + +

Nombre del flujo de trabajo +

Resultados del flujo de trabajo +



Tipo de contenido

Todo

s

Cita

Elem

ento

de

cale

ndar

io

Con

tact

o

Men

saje

de

corr

eo e

lect

róni

co

Arch

ivo

Men

saje

inst

antá

neo

Entra

da d

e re

gist

ro/li

bret

a

Reu

nión

Avis

o

Otro

Nota

pub

licad

a

Info

rmes

Nota

adh

esiv

a

Tare

a

Solic

itud

de ta

rea

Tabla 19 Columnas para tipos de contenido de SharePoint


Tipo de contenido

Anun

cio

Com

enta

rio

Docu

men

to

Conj

unto

de

docu

men

tos

Prob

lem

a

Enla

ce

Foto

graf

ía

Publ

icac

ión

Elem

ento

de

Shar

ePoi

nt

Wik

i

Carpeta de archivos + + + + + + + + + +

Hora de archivo

Categoría + +

CC

Número de cometarios +



Ciudad de la empresa +


Nombre de la empresa +

Estado de la empresa +

Finalizado +

Conversación

Índice de conversaciones

Creado por + + + + + + + + + +

Fecha de creación + + + + + + + + + +

Fecha + + + + + + + + + +

Fecha en que se tomó la fotografía +

Fecha de envío + +

ID de documento + + + +

Fecha de vencimiento +

Cifrado + +


ID de entrada + + + + + + + + + +

Participante externo

Motivo del participante externo

Vence +

Tabla 19 Columnas para tipos de contenido de SharePoint (continuación)


Tipo de contenido

Anu

ncio

Com

enta

rio

Docu

men

to

Con

junt

o de

doc

umen

tos

Prob

lem

a

Enla

ce

Foto

graf

ía

Publ

icac

ión

Elem

ento

de

Shar

ePoi

nt

Wik

i



Nombre de archivo

Tipo de archivo +

Nombre

Carpeta + + + + + + + + + +

De

Nombre completo

Tiene datos adjuntos + + + + + + + +

Error de indexación + + + + + + + + + +

ID de problema +

Tipo de elemento + + + + + + + + + +


Fecha de última modificación + + + + + + + + + +

Autor de la última modificación + + + + + + + + + +

Apellido

Ubicación

Nombre +

Propietario


+ + + + +

Porcentaje finalizado

Cargo de la persona



Tipo de contenido

Anun

cio

Com

enta

rio

Docu

men

to

Con

junt

o de

doc

umen

tos

Prob

lem

a

Enla

ce

Foto

graf

ía

Publ

icac

ión

Elem

ento

de

Shar

ePoi

nt

Wik

i



Altura de la fotografía +

Ancho de la fotografía +

Tipo de plataforma + + + + + + + + + +

Título de publicación +

Antecesores

Prioridad +

Fecha de publicación +

ID de resultado +

Sensibilidad/Estado

Tamaño + + + + + + + + + +

ID de origen + + + + + + + + + +

Tipo de origen + + + + + + + + + +

Fecha de inicio

Estado + + + + + + + + + +

Estado +

Asunto + + + + + + + + + +

Resumen

Grupo de tareas

Título +

Para +



Tipo de contenido

Anu

ncio

Com

enta

rio

Docu

men

to

Con

junt

o de

doc

umen

tos

Prob

lem

a

Enla

ce

Foto

graf

ía

Publ

icac

ión

Elem

ento

de

Shar

ePoi

nt

Wik

i



URL +

Versión + + + + + + + + + +

Nombre del flujo de trabajo




Tipo de contenido

Anun

cio

Com

enta

rio

Docu

men

to

Con

junt

o de

doc

umen

tos

Prob

lem

a

Enla

ce

Foto

graf

ía

Publ

icac

ión

Elem

ento

de

Shar

ePoi

nt

Wik

i



Información del panel de vista previaLa tabla siguiente muestra la información que aparece en el panel de vista previa. El signo de suma (+) indica que la información se encuentra disponible para el tipo de contenido.

Tabla 20 Información del panel de vista previa por tipo de contenido

Información del panel de vista previa

Tipo de contenido

Cita

Elem

ento

de

cale

ndar

io

Cont

acto

Docu

men

to

Men

saje

de

corr

eo e

lect

róni

co

Arch

ivo

Men

saje

inst

antá

neo

Prob

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Entra

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Otro

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Nota

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Info

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Nota

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a

Tare

a

Solic

itud

de ta

rea

Wik

i

Carpeta de archivos

+ + + + + + + + + + + + + + + + + + + +

Hora de archivo +

Nombre de datos adjuntos

+ + + + + + + + + + + + + + + + + + +

Datos adjuntos + + + + + + + + + + + + + + + + + + +

Cuerpo + + + + + + + + + + + + + + + + + + +

Categoría +

CC + + + + + + + + +


+ + +

Comentarios +

Empleado de empresa

+

Ciudad de la empresa

+


Nombre de la empresa

+

Información del panel de vista previa 181


Teléfono de la empresa

+

Estado de la empresa

+

Calle de la empresa

+

Creado por + + + + + + + + + + + + + + + + + +

Fecha de creación + + + + + + + + + + + + + + + + + + + +

Fecha + + + + + + + + + + + + + + + + + + + +


+

Fecha de envío + + + + + + + + +

Delegador + + + + +

Fecha de vencimiento

+

Correo electrónico 1

+


+


+


+ + + + +

ID de entrada + + + + + + + + + + + + + + + + + + +



Tipo de contenido

Cita

Elem

ento

de

cale

ndar

io

Cont

acto

Docu

men

to

Men

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róni

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Tare

a

Solic

itud

de ta

rea

Wik

i



Participante externo

+

Motivo del participante externo

+

Contenido del archivo

+

Nombre de archivo +

Nombre +

Carpeta + + + + + + + + + + + + + + + + + + + +

De + + + + + + + + + +

Nombre completo +

Tiene datos adjuntos

+ + + + + + + + + + + + + + + + + + +

ID de problema +

Tipo de elemento + + + + + + + + + + + + + + + + + + + +


+

Autor de la última modificación

+ + + + + + + + + + + + + + + + + + +

Fecha de la última modificación

+ + + + + + + + + + + + + + + + + + + +

Apellido +

Ubicación + + +



Tipo de contenido

Cita

Elem

ento

de

cale

ndar

io

Con

tact

o

Docu

men

to

Men

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de

corr

eo e

lect

róni

co

Arch

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Men

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neo

Prob

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Entra

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gist

ro/li

bret

a

Reu

nión

Avis

o

Otro

Foto

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Shar

ePoi

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Tare

a

Solic

itud

de ta

rea

Wik

i




+

Segundo nombre +

Teléfono móvil +

Nombre +

Notas +

Propietario + + + + + + + + + + + + + + + + + + +

Buscapersonas +


+ + +

Nombre de la ruta +

Porcentaje finalizado

+

Cargo de la persona

+


+


+

Tipo de plataforma + + + + + + + + + + + + + + + + + + + +

Prioridad + + + + + + + + + + + +

Destinatario + + + + + + +



Tipo de contenido

Cita

Elem

ento

de

cale

ndar

io

Cont

acto

Docu

men

to

Men

saje

de

corr

eo e

lect

róni

co

Arc

hivo

Men

saje

inst

antá

neo

Prob

lem

a

Entra

da d

e re

gist

ro/li

bret

a

Reun

ión

Avis

o

Otro

Foto

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Not

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blic

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Info

rmes

Elem

ento

de

Shar

ePoi

nt

Not

a ad

hesi

va

Tare

a

Solic

itud

de ta

rea

Wik

i




+

Remitente + + + + + + +

Sensibilidad/Estado

+ + + + + + +

Tamaño + + + + + + + + + + + + + + + + + + + +

Fecha de inicio + + + + +

Estado + + +

Asunto + + + + + + + + + + + + + + + + + +

Etiquetas +

Grupo de tareas +

Título + +

Para + + + + + + + + + + +

Versión + + + + + + + + + +

Nombre del flujo de trabajo

+


+



Tipo de contenido

Cita

Elem

ento

de

cale

ndar

io

Con

tact

o

Docu

men

to

Men

saje

de

corr

eo e

lect

róni

co

Arch

ivo

Men

saje

inst

antá

neo

Prob

lem

a

Entra

da d

e re

gist

ro/li

bret

a

Reu

nión

Avis

o

Otro

Foto

graf

ía

Not

a pu

blic

ada

Info

rmes

Elem

ento

de

Shar

ePoi

nt

Nota

adh

esiv

a

Tare

a

Solic

itud

de ta

rea

Wik

i

Símbolos y caracteres admitidos para el inicio de sesión 185

C


◆ Introducción...................................................................................... 186◆ Símbolos admitidos para el inicio de sesión ................................ 186◆ Caracteres admitidos para el inicio de sesión.............................. 188

Símbolos y caracteresadmitidos para el inicio

de sesión


Símbolos y caracteres admitidos para el inicio de sesión

IntroducciónSi todos los servidores de SourceOne Search y de los servicios web de búsqueda están configurados para utilizar la página de códigos 1252 de Windows (Europa Occidental/Latin1), puede iniciar sesión en SourceOne Search mediante los símbolos y caracteres descritos en este apéndice, así como con los caracteres ASCII.

Si los servidores web de SourceOne Search están configurados para utilizar una mezcla de páginas de códigos de Windows, incluida la página de códigos 1252, deberá utilizar solamente caracteres ASCII para iniciar la sesión. Otras páginas de códigos del sistema pueden permitirle utilizar caracteres adicionales, pero estas no se admiten en el inicio de sesión de SourceOne Search.

Símbolos admitidos para el inicio de sesión

Tabla 21 Símbolos admitidos para el inicio de sesión

Carácter Código Descripción

¡ 161 signo de exclamación inicial

¢ 162 centavo

£ 163 libra esterlina

¤ 164 moneda

¥ 165 yen

¦ 166 barra vertical dividida

§ 167 sección

¨ 168 espacio diéresis

© 169 copyright

ª 170 indicador ordinal femenino

« 171 comillas en ángulo (izquierda)

¬ 172 negación

® 174 marca registrada

Símbolos admitidos para el inicio de sesión 187


¯ 175 espacio macrón

° 176 grados

± 177 signo más o menos

² 178 signo de superíndice 2

³ 179 signo de superíndice 3

´ 180 espacio acento agudo

µ 181 micro

¶ 182 párrafo

· 183 punto medio

¸ 184 espacio cedilla

¹ 185 signo de superíndice 1

º 186 indicador ordinal masculino

» 187 comillas en ángulo (derecha)

¼ 188 fracción de 1/4

½ 189 fracción de 1/2

¾ 190 fracción de 3/4

¿ 191 signo de interrogación inicial

× 215 signo de multiplicación

÷ 247 signo de división

Tabla 21 Símbolos admitidos para el inicio de sesión (continuación)




Caracteres admitidos para el inicio de sesión

Tabla 22 Caracteres admitidos para el inicio de sesión


À 192 letra A mayúscula con acento grave

Á 193 letra A mayúscula con acento agudo

Â 194 letra A mayúscula con acento circunflejo

Ã 195 letra A mayúscula con tilde

Ä 196 letra A mayúscula con diéresis

Å 197 letra A mayúscula con anillo

Æ 198 diptongo AE mayúsculas

Ç 199 letra C mayúscula con cedilla

È 200 letra E mayúscula con acento grave

É 201 letra E mayúscula con acento agudo

Ê 202 letra E mayúscula con acento circunflejo

Ë 203 letra E mayúscula con diéresis

Ì 204 letra I mayúscula con acento grave

Í 205 letra I mayúscula con acento agudo

Î 206 letra I mayúscula con acento circunflejo

Ï 207 letra I mayúscula con diéresis

Ð 208 letra Eth mayúscula, Islandia

Ñ 209 letra Ñ mayúscula

Ò 210 letra O mayúscula con acento grave

Ó 211 letra O mayúscula con acento agudo

Ô 212 letra O mayúscula con acento circunflejo

Õ 213 letra O mayúscula con tilde

Caracteres admitidos para el inicio de sesión 189


Ö 214 letra O mayúscula con diéresis

Ø 216 letra O mayúscula con barra invertida

Ù 217 letra U mayúscula con acento grave

Ú 218 letra U mayúscula con acento agudo

Û 219 letra U mayúscula con acento circunflejo

Ü 220 letra U mayúscula con diéresis

Ý 221 letra Y mayúscula con acento agudo

Þ 222 letra Thorn mayúscula, Islandia

ß 223 letra s minúscula muda, Alemania

à 224 letra a minúscula con acento grave

á 225 letra a minúscula con acento agudo

â 226 letra a minúscula con acento circunflejo

ã 227 letra a minúscula con tilde

ä 228 letra a minúscula con diéresis

å 229 letra a minúscula con anillo

æ 230 diptongo ae minúsculas

ç 231 letra c minúscula con cedilla

è 232 letra e minúscula con acento grave

é 233 letra e minúscula con acento agudo

ê 234 letra e minúscula con acento circunflejo

ë 235 letra e minúscula con diéresis

ì 236 letra i minúscula con acento grave

í 237 letra i minúscula con acento agudo

î 238 letra i minúscula con acento circunflejo

ï 239 letra i minúscula con diéresis

Tabla 22 Caracteres admitidos para el inicio de sesión (continuación)




ð 240 letra eth minúscula, Islandia

ñ 241 letra ñ minúscula

ò 242 letra o minúscula con acento grave

ó 243 letra o minúscula con acento agudo

ô 244 letra o minúscula con acento circunflejo

õ 245 letra o minúscula con tilde

ö 246 letra o minúscula con diéresis

ø 248 letra o minúscula con barra invertida

ù 249 letra u minúscula con acento grave

ú 250 letra u minúscula con acento agudo

û 251 letra u minúscula con acento circunflejo

ü 252 letra u minúscula con diéresis

ý 253 letra y minúscula con acento agudo

þ 254 letra thorn minúscula, Islandia

ÿ 255 letra y minúscula con diéresis

Tabla 22 Caracteres admitidos para el inicio de sesión (continuación)



Aabrir

criterios de búsqueda guardados 47datos adjuntos del mensaje 109mensaje 105

acceder a búsqueda 14Ajustar columnas a pantalla 29añadir

campos de búsqueda 62área de criterios de búsqueda 25área de resultados de búsqueda 26

ajustar tamaño 95

Bbarra de herramientas 22borrar

resultados de búsqueda 64botón Buscar 84botón Detener 84búsqueda de palabra clave 49búsqueda delegada 78

cambiar a la búsqueda no delegada 82permisos 78

Ccambiar

campos de búsqueda 63campo Asunto 168campo Cifrado 161campo Con datos adjuntos 162campo Contenido adjunto 160campo Cuerpo 160

campo Destinatario 166Campo Fecha 74, 161campo Nombre de datos adjuntos 160campo Prioridad 165campo Propietario 164campo Protegido con contraseña 164campo Remitente 166campo Remitente o destinatario 166campo Sensibilidad/estado 166campo Tamaño de mensaje 75, 167campo Tipo de búsqueda 24, 45campo Tipo de elemento 163campos de búsqueda

añadir 62cambiar 63personalizar 61quitar 64restablecer 64

carpetas de búsqueda 60cerrar sesión en búsqueda 20columnas

ajustar el ancho 96añadir y quitar 95cambiar el orden 96ordenar 96

comodín 54configurar

preferencias 27copiar

elemento a carpeta de archivos 135criterios de búsqueda

guardar 77criterios de búsqueda guardados

abrir 47

Índice


Índice

eliminar 78cuadro de diálogo Abrir búsqueda 48cuadro de diálogo Buscar nombres 69cuadro de diálogo Copiar a 138cuadro de diálogo Guardar búsqueda 77cuadro de diálogo Opciones 27cuadro de diálogo Restaurar 122, 132cuadro de diálogo Seleccionar carpetas 60

Ddatos adjuntos del mensaje

abrir 109descarga de archivos

datos adjuntos 110mensaje 108

desplazarseresultados de búsqueda 93

detenerejecutar búsqueda 84

direccionesespecificar 66

duplicadosquitar de los resultados de búsqueda 30

Eejecutar la búsqueda 84elegir columnas 29eliminación de elementos duplicados de los

resultados de búsqueda. 30eliminar

criterios de búsqueda guardados 78mensaje 112

enlace Instalar EMC SourceOne ONM Viewer 29enlace Ver informe de fallos 43especificar nombre manualmente 74estado

operaciones Restaurar, Copiar a y Eliminar 140

Gguardar

criterios de búsqueda 77

Iicono Abrir búsqueda 23icono Ayuda 24icono Buscar como 24, 81icono Cerrar sesión 24icono Copiar a 23, 138icono Eliminar 114icono Guardar búsqueda 23Icono Imprimir 101Icono Imprimir panel de vista previa 23icono Nueva búsqueda 23, 44, 64icono Opciones 23icono Restaurar 23, 122, 131Icono Seleccionar carpetas 60iconos de navegación 94imprimir

elemento en el panel de vista previa 101

Llibreta de direcciones

seleccionar nombre 68

Mmensaje

abrir 105eliminar 112vista previa 98

mensajesrestaurar 129seleccionar 97

mensajes de error 85monitorizar

progreso de la búsqueda 84

NNo solicitar instalar EMC SourceOne ONM

Viewer 30nombre

especificar manualmente 72nueva búsqueda 44número de elementos a mostrar por página 93número máximo de resultados de búsqueda 28,

30

193EMC SourceOne Versión 7.0 Guía del usuario sobre búsquedas

Índice

OONM Viewer 29, 105operador NOT (-) 53ordenar

resultados de búsqueda 96

Ppágina registro en búsqueda 17palabra o frase exacta

buscar 53panel de vista previa 27personalizar

campos de búsqueda 61predeterminado

campos de búsqueda 25

Qquitar

campos de búsqueda 64quitar elementos duplicados de los resultados de

búsqueda 29, 30

Rregistro en búsqueda 17restablecer

campos de búsqueda 64restaurar

mensajes 129

resultados de búsquedaborrar 64desplazarse 93

Sseleccionar

mensajes 97nombre de libreta de direcciones 68

Siempre buscar mensajes incorporados 28

TTamaño de página 93términos de búsqueda AND 52términos de búsqueda OR 52tipo de búsqueda 44tipo de búsqueda de Administrador 45tipo de búsqueda Mis archivos 45tipo de búsqueda Mis elementos 45tipo de búsqueda Mis elementos contribuidos 45tipo de búsqueda Todos los elementos 45trabajos 87

Vvarias palabras o frases

buscar 54vista previa

mensaje 98


Índice

sourceone versión 7.0 guía del usuario sobre búsquedas · 10 emc sourceone versión 7.0 guía...

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