soluciones móviles - cera
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Soluciones MóvilesTrazabilidad y logística
Algunos Datos del MundoMóvil
• En el mundo hay mas de 2 billones de usuarios GSM siendo la tecnología móvil dominante. En 3G, la tecnología UMTS domina el mercado mundial con más de 90 MM. (fuente Global Mobile- Abril´07)
• Hay más de 30 MM de celulares en Argentina –penetracoón 78% (fuente INDEC – Nov´06)
• Hay más de 5,3MM de SMS por mes en Argentina con una penetración del 92% sobre los usuarios móviles (Prince&Cooke – Sept´ 06).
• Argentina es uno de los países de mayor penetración de telefonía celular y de los tres mayores en utilización de SMS.
En nuestros días todas las empresas realizan actividades fuera de su oficina, venta, entrega, búsqueda de información, entre otras.
TODAS LAS INDUSTRIASTODAS LAS INDUSTRIAS
Contar con información al instante
Mejorar Control y Seguimiento actividades fuera de la oficina
Disminución de errores humanos al ingresar la información
Reducción costos y tareas administrativas
Algunos Beneficios de tener una aplicaciAlgunos Beneficios de tener una aplicacióón mn móóvilvil
¿¿ Quien puede necesitar una aplicaciQuien puede necesitar una aplicacióón mn móóvil?vil?
Que es lo que se está haciendo?
Fuente: Yankee Group “The Well of Enterprise Applications is Largely Untapped: a View to 2012”
Percent of respondents who currently deploy0 20 40 60 80
Email and PIM Access
Web Browsing and Internet Access
Field Force Automation
Remote Systems Administration
Legacy Corp. Databases
Salesforce Automation
3rd Party Corp Databases (CRM, ERP)
Telemetry/Remote monitoring
Supply Chain/Inventory Management
Fleet Management
Current Wireless Application Deployments Extend ExistingApplications for the Mobile Worker
El El emailemail y la mensajery la mensajeríía sigue siendo la aplicacia sigue siendo la aplicacióón n que despierta mayor interque despierta mayor interééss
Planificando una Mobile Workforce
“Hacia el 2009, el 70% de trabajo ocurrirá en lugares donde los trabajadores dependerán de una infraestructura de acceso inalámbrico que está fuera del control directo de la empersa”
William Clark, Gartner
Trabajador Móvil-definición
. Según IDC; un
trabajador móvil es aquel que pasa el 20% o más de su tiempo lejos de su lugar habitual de
trabajo
Fuente: IDC: “Worldwide Mobile Worker Population 2005.2009 Forecast and Analysis”
Trabajadores Móviles >20% del tiempo fuera de la oficina
Trabajadores Móviles ocasionales <20% del tiempo fuera de la oficina
Móviles no viajeros móviles mientras están en planta u oficina
Consideraciones clave
• Necesidades de los profesionales móviles– Modelo de uso breve pero frecuente.– Inmediatez.
• Naturaleza del dispositivo móvil– Ventajas
• Acceso constante en cualquier momento y lugar– Limitaciones
• Batería, memoria, almacenamiento, procesamiento, tamaño de la pantalla.– Experiencias en otros casos. – Contar con empresas con experiencia.– Identificar el futuro potencial de las aplicaciones.
• La mejor solución móvil es aquella que se usa en forma eficiente– El ancho de banda de la tecnología móvil es finito y
se comparte.– Hay que utilizar con inteligencia la red móvil.
Aplicaciones Móvilesorientadas a trazabilidad y logística
• Orientadas a la Localización– Permiten conocer el recorrido de la carga y realizar
telemetría/control de la misma.
• Orientadas a la gestión logística.– Permite eficientizar el proceso de carga y entrega.– Empresas de Distribución y Logística: informan cada
entrega o no entrega a la oficina central.– Empresas de Correos: seguimiento de correspondencia
entregada, o en curso.– Empresas de Mensajerías: control de paquetes
entregados y pendientes por el trabajador móvil.
LOGISTICA - Localización
GPS
Red Celular
Centro de Gestión logística
Transportista
Usuario Móvil
Equipo con módulo GPS, módulo GSM y E/S para telemetría /control
GPRSE/S
Red SeguraSensores de puertasEscucha y fotos de cabinaMotoretc
Red de Personal Internet
(3) Consulta
Cliente
Respuesta
(2) CONSULTA
(4) RESPUESTA
(1) INGRESO y LOGIN
Teléfono GSM + SIM
Localización Móvil
LocalizaciLocalizacióón Mn Móóvil GSMvil GSMConsulta de ubicación de una línea GSM en todo el país.
El teléfono celular debe estar
encendido, con cobertura y con el servicio activado.
Servicio de localizaciónbasado en Red
Navegador Personal GPS - GARMIN
LOGISTICA - GestiónTransportista
Puede recibir órdenes de trabajo en función de su localización o tomar la que más le convenga.
Puede Ingresar su estado de situación: cargado, descargado, datos de la entrega, etc.
Producción/Depósito
Usuario Móvil
Centro de control Logístico MKT y Ventas
Administra los despachosConsulta estado del pedido/entregaVerifica ubicación y estado
Red Segura
Consulta el estado de su envío/entregaVerifica ubicación y estadoConsulta stock disponible
Trazabilidad puertas adentro desde la producción hasta el despacho.Permite eficientizar el manejo integral del depósito y mejorar los índices de rotación.
EJEMPLO DE APLICACIEJEMPLO DE APLICACIÓÓN CON WAPN CON WAP
EJEMPLO CON WAPEJEMPLO CON WAP
Soluciones para elPersonal de Campo
• Inspectores/Auditores/Repositores/Servicio técnico/transportistas– Ingreso datos en formularios electrónicos y consultas de información.– workflow– Integración con lectores de código de barra y RFID– Integración con ERPs y CRMs (SAP, Siebel, in house, etc)
• Fuerza de Ventas– Ingreso de pedidos, consulta de stock, catálogo de productos y
precios, hoja de ruta, etc.– workflow– Ingreso datos en formularios electrónicos y consultas de información.– Integración con ERPs y CRMs (SAP, Siebel, in house, etc)
Ejemplos de Aplicaciones
Cotizador de Seguros Cotizador de Seguros
Formularios electrónicos
SFA SFA SFA SFASFA
Fuerza de Ventas
Aplicaciones màs usadas
• Formularios electrónicos– Permite consultar mediante un formulario de consulta cualquier
base de datos o web service y además mediante la utilización de conectores permite integrarse a sistemas como SAP, Siebel, etc.
– Sepueden ingresar datos vía formulario y que éstos impacten directamente en los sistemas del cliente (base de datos, webservices, SAP,etc)
– El cliente tiene una herramienta que le permite gestionar la aplicación de forma centralizada y además puede crear sus propios formularios de consulta/ingreso definir los íconos de la aplicación, etc.
• Fuerza de ventas– Esta aplicación maneja catálogo de productos, listas de
precios, clientes, descuentos, etc y tiene la lógica de la venta.– Es integrable a los sistemas de la empresa vía cualquier base
de datos o web services.
PDA + CELULAR PDA CELULAR
HANDHELD GPRS
BlackBerry
CostoRobustezFuncionalidadesOficina móvil
CELULAR
Equipos móviles
Algunos Periféricos útiles
Lapiceraelectrónica
Lector códigode barras
Impresora chorro de tinta
Impresora térmica de tkts
Que es BlackBerry?• Se presenta como la solución más robusta, integrada, confiable
y segura del mercado. Más de 8MM de usuarios en el mundo.• Permite gestión centralizada de la seguridad y los dispositivos• Integra los principales sistemas de correo.• Posee la tecnología real push (la información está apenas se
genera)• Permite una fácil integración con aplicaciones de la Empresa.• Los dispositivos son robustos y de fácil uso (están orientados
al trabajo)• Acceso seguro y confiable a Internet• Funcionalidades básicas de teléfono y PDA.
SEGURIDAD
• Cifrado Triple DES y AES• No se guarda información en el servidor de BlackBerry, solo
se utiliza para redireccionar los mensajes• Seguridad en el Equipo• Administración completa del dispositivo desde el BES
DIFERENCIACION
• Solución integrada punta a punta• Seguridad• Fácil de usar• Integración segura con Sistemas Internos (web services,
bases de datos, aplicaciones propietarias, SAP, Siebel, etc)
Por que BlackBerry ?
• Mail Push• Lista de Contactos y Agenda.• Internet con BlackBerry Browser• Acceso a la Intranet Corporativa• BlackBerry Messenger• Envío y Recepción vía PIN • Aplicaciones:
•Gestion remota de sistemas•Encuestas y censos•Formularios electrónicos •Consulta a Bases de Datos
Que servicios tengo con BlackBerry ?
7290 8700
Pearl 81008800
Compañía Argentina de Granos(CAGSA)
Necesidad del cliente:
-Brindar a sus clientes (Productores agropecuarios) una herramienta móvil y on-line de gestion del negocio.
-Fidelizar a los clientes
-Captura y envío en tiempo real de formularios de ventas.
-Consulta información alojada en la base de datos corporativa.
-Integración en forma transparente con los sistemas de gestión de la empresa.
-Ofrecer al cliente una línea celular para comunicarse con la compañía.
-Proveerles a sus clientes una dirección de e-mail de CAGSA que pueda ser utilizada de manera móvil para poder comunicarse fluidamente con la empresa.
Productor
Ing agrónomo
Transportista
Data warehouseBESApplication Servers
•Consulta su cuenta•Hace requerimientos de logística•Hace pedidos de Insumos •Opera en el mercado•Consulta y manda mails•Navega en Internet•Habla en una RPV móvil•Tiene su agenda y contactos al día
•Ingresa su estado de situación•Recibe pedidos de carga on line y elige su viaje.•Consulta y manda mails•Navega en Internet•Habla en una RPV móvil•Tiene su agenda y contactos al día
•Recibe los pedidos de Insumos y manda cotización final al usuario A•Verifica los pedidos de carga .Consulta y manda mails•Navega en Internet•Habla en una RPV móvil•Tiene su agenda y contactos al día
CAGSA
Compañía Argentina de Granos(CAGSA)
Detalles de la Aplicación:
Modulo Finanzas:
Saldo monetario y granario
Deuda vencida
Deuda a vencer
Pagos recibidos
Pagos realizados
Modulo Fijaciones:
Pedido de fijaciones
Fijaciones pendientes
Modulo Logística:
Pedido de camiones
Confirmación de carga
Seguimiento de carga
Confirmación de entrega
Modulo Ofertas:
Recepción de ofertas
Compra de productos
Productos pendientes de entrega
Solicitud de presupuestoModulo Utilitarios:
Consulta de clima
Pizarras de cereales del País
Informaciones útiles
Video CAGSA
AgrocomNecesidad del cliente:
-Brindar a sus clientes (Empresas dadoras de Carga) una herramienta móvil y on-line de Tracking y Trazabilidad en la entrega de cargas. Además de realizar Control de Gestión vía web de dicha información mas reportes estadísticos.
-Esquema de Rendición Anticipada de Remitos
-Consulta información alojada en la base de datos corporativa.
-Integración en forma transparente con los sistemas de gestión de la empresa.
-Ofrecer al cliente una línea celular para comunicarse con la compañía.
-Proveerles a sus clientes utilizar su dirección de e-mail en la modalidad BIS si lo requieren.
TransportistasAGROCOMDadores de Carga - Empresas
Conformidad total o parcial del Remito
Comunicación By direccional
Remitos de cargas a Entregar
AgrocomDetalles de la Aplicación:
Variables de entrada:
Cuit del transportista
Numero de remito de la mercadería en transito
Modulo Fijaciones:
Pedido de fijaciones
Fijaciones pendientes
Remito On line
Devolución de remito con toda la información que consta en la versión impresa
Entrega Parcial
Para este caso existen múltiples posibilidades de respuesta castomizables según requerimento del cliente
Posibilidades de respuesta:
Entregado Total
Entregado Parcial
Devol. Total
Dif de EntregaConformidad
Transacción
Impacta en la base de datos
Agrocom
Detalles de la Aplicación Control de Gestión :
Variables de entrada:
Posibilidad de realizar la consulta
con gran variedad de variables de entrada
Otras posibilidades
Detalle del contenido de cada remito
Posibilidades de respuesta:
Listado de remitos con la opción de ver información adicional de los mismos
Agrocom
Detalles de la Aplicación Reportes :
Muchas Gracias
Pablo GrassoIngeniería de Ventas [email protected]