socialbites lenteborrel rotterdam [27-03-2012]
DESCRIPTION
Presentatie tijdens de Lenteborrel op 27 maart 2012 in De Doelen in Rotterdam, in samenwerking met Friesland Bank Rotterdam & Friends In Business.TRANSCRIPT
Foto: Spek via Nikon Club Nederland
Netwerk Lenteborrel 2012
Foto: Spek via Nikon Club Nederland
Jeroen van der Schenkjvdschenk jeroenvanderschenk
ORGANISATIE3.0
Web 1.0
Web 2.0
Web 3.0
De (R)evolutie van Internet ....
We become are Mobile
TRA
NSP
AR
AN
CY
Source: Groundswell by Forrester.com
GROUNDSWELL
Een sociale trend waarbij mensen nieuwe technologie gebruiken om
dingen te doen en te maken met anderen, in plaats van gebruik te maken van de gevestigde orde
organisaties en overheid.
web 1.0web 2.0web 3.0web 4.0
Society 3.0Marco Derksen
ModelMarketing
CommunicatieCommunication
Dialogue Value Networks
Bedrijven
Klanten
1.0 2.0 3.0
Source: Marco Derksen in het boek Society 3.0
Media Landscape
Van WaardeKETEN naar WaardeNETWERK
web 1.0web 2.0web 3.0web 4.0
Society 3.0Marco Derksen
ModelMarketing
CommunicatieCommunication
Dialogue Value Networks
Hotel
Gast
Source: Marco Derksen in het boek Society 3.0
1.0Media Landscape 3.0
Source: Groundswell by Forrester.com
POWER TO THE CROWD
Peer-to-Peer ....
Everything!
couchsurfinghotelhotels
hotelindustryhospitality
KHNpeer-2-peerpeer-to-peerconnectingworldwidesleepingsharing
bedcouch
businessmodelsbackpacker
businessleisure
Peer-to-Peer ....
Everything!
crowd collaborationfood
dinnerlunch
twitterconnecting
peerscooking
tweetjemeetweet je mee
conceptnederland
Peer-to-Peer ....
Everything!
social mediacars
carsharingconcepts
businessmodelearn
reviewcrowd
peer2peerpeer-2-peer
peer tot peerautomotiveautobranche
Peer-to-Peer ....
Everything!
moneyloan
crowdfundingspending
ratesocial media
crowdtrust
peer2peerpeer-2-peer
peer tot peer
Peer-to-Peer ....
Everything!
commodityadded value
brandingco-creation
coffeekoffiesenseo
business modelspricing strategy
COMMODITY MARKET
strategieadd value
price strategychoose
business modelsorganizationorganisation
companycorporateADD
VALUEPRICE STRATEGY
verloop van tijd
T T Tinte
nsite
it in
tera
ctie
= Traditionele interactie-intensiteit (focus rondom transactie - passief)
= Transactionele momenten
= Social Touchpoints (creatie van meerdere contactmomenten -> on top of mind! -> pro-actief)= Evendriven communicatie via social touchpoints met hogere interactie-intensiteit)
It’s all about Social Touchpoints
KLANTCONTACT ISALTIJD CORE BUSINESS
WERKENBIJDELOITTE.NL
VAN 3.000 NAAR 30.000UNIEKE BEZOEKERS
ARBEIDSMARKTCOMMUNICATIE BUDGETGEDAALD MET 50%(VAN € 4.000.000 NAAR € 2.000.000)
Shopping Mall Empowerment?
WINKELS
KLANTEN
WINKELCENTRUM
NOG EENPAAR TIPS...
Mensen communiceren liever met mensen dan met bedrijven...
There’s NO Social (Media) SHORTCUT...
Je kunt het wel slim organiseren....
Social media is zo sociaal als de gebruiker zelf...
Those who can’t adapt...
Credits: Business Model Generation - Alexander Osterwalder
... disappear!
Credits: Business Model Generation - Alexander Osterwalder
Foto: Spek via Nikon Club Nederland
Netwerk Lenteborrel 2012
Add me as a contact in your mobile phone
social media trainingsocial media workshop
social media adviessocial media toolssocial media tips
social media handleiding
Jeroen van der Schenkjvdschenk jeroenvanderschenk