innovatie in de accountancybranche yuki - rotterdam 29 september 2009 en 27 oktober 2009
DESCRIPTION
Met welke innovaties krijgt de accountancybranche en de klant van de accountancybranche de komende jaren te maken. Wat is de invloed van Web2.0 en uit welke marktbedieningsconcepten kan het best worden gekozen? In deze presentatie wordt ingegaan op deze aspecten. De presentatie is gehouden tijdens de door de yuki-rotterdam georganiseerde informatieavonden over innovatie in de accountancybrancheTRANSCRIPT
![Page 1: Innovatie in de accountancybranche Yuki - Rotterdam 29 september 2009 en 27 oktober 2009](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062616/54b466524a795972738b45b9/html5/thumbnails/1.jpg)
Dia 1
Innovatieve ontwikkelingen in de accountancy
Jan Wietsma AA29 september 2009
![Page 2: Innovatie in de accountancybranche Yuki - Rotterdam 29 september 2009 en 27 oktober 2009](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062616/54b466524a795972738b45b9/html5/thumbnails/2.jpg)
Dia 2
Wie is
Aandeelhouder Full FinanceAandeelhouder Full FinanceAdviseur strategie, visie, innovatieAdviseur strategie, visie, innovatie
Redacteur AccountancynieuwsRedacteur AccountancynieuwsRedacteur Tips & AdviesRedacteur Tips & Advies
Auteur AccountancynieuwsmemoAuteur AccountancynieuwsmemoLid innovatiewerkgroep NIVRALid innovatiewerkgroep NIVRA
Praktijkbegeleider NOvAAPraktijkbegeleider NOvAABegeleider Jong OndernemerBegeleider Jong Ondernemer
![Page 3: Innovatie in de accountancybranche Yuki - Rotterdam 29 september 2009 en 27 oktober 2009](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062616/54b466524a795972738b45b9/html5/thumbnails/3.jpg)
Trendwatchers
voorspelle
n
ingrijpende veranderin
gen
in de financiële w
ereld
(Het F
D 19-11-2008
![Page 4: Innovatie in de accountancybranche Yuki - Rotterdam 29 september 2009 en 27 oktober 2009](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062616/54b466524a795972738b45b9/html5/thumbnails/4.jpg)
Dia 4
Corporate Social Responsibility
![Page 5: Innovatie in de accountancybranche Yuki - Rotterdam 29 september 2009 en 27 oktober 2009](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062616/54b466524a795972738b45b9/html5/thumbnails/5.jpg)
Dia 5
Corporate Social Responsibility
Wat zijn de drivers:- Ethische bewustwording
consumenten- Globalisering en marktkrachten- Sociale bewustwording - Educatie- Wet- en regelgeving- Oorzaken diverse crises- Prioriteiten stakeholders
![Page 6: Innovatie in de accountancybranche Yuki - Rotterdam 29 september 2009 en 27 oktober 2009](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062616/54b466524a795972738b45b9/html5/thumbnails/6.jpg)
Dia 6
![Page 7: Innovatie in de accountancybranche Yuki - Rotterdam 29 september 2009 en 27 oktober 2009](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062616/54b466524a795972738b45b9/html5/thumbnails/7.jpg)
Dia 7
Waar zijn de grootste voordelen te halen?
• Human resources• Riskmanagement• Merkpositionering • License to operate
![Page 8: Innovatie in de accountancybranche Yuki - Rotterdam 29 september 2009 en 27 oktober 2009](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062616/54b466524a795972738b45b9/html5/thumbnails/8.jpg)
Dia 8
Onze economie verandert
• Agrarisch Commodity Oogsten/delven
• Industrieel Goederen Maken
• Diensten Diensten Leveren
• Belevenissen Belevenissen Regisseren
![Page 9: Innovatie in de accountancybranche Yuki - Rotterdam 29 september 2009 en 27 oktober 2009](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062616/54b466524a795972738b45b9/html5/thumbnails/9.jpg)
Dia 9
Hoe zit het bij de accountant?
• Commodity De financiële dienstverlening(Invloed XBRL)
• Goederen De jaarrekening
• Diensten Het advies(gesprek)
• Belevenissen
![Page 10: Innovatie in de accountancybranche Yuki - Rotterdam 29 september 2009 en 27 oktober 2009](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062616/54b466524a795972738b45b9/html5/thumbnails/10.jpg)
Dia 10
De samenhangCommodity Goederen Diensten Belevenis
Klantbenadering
Klantvriendelijk
Klantgericht Klantgedreven Partner
Strategie Procesoriëntatie
Marktoriëntatie
KlantgroepOriëntatie
Klantoriëntatie
Missie “Wij doen het graag en goed”
Product wordt gedefinieerd vanuit marktbehoefte
Keuze voor differentiatie tussen klanttypen
Oplossing die bij de klant past
Cultuur Conformeren aan het systeem
Aandacht voor‘de klant’
Verschillen in klantbehoefte en kenmerken
Aandacht voor de mens
Organisatie Processtructuur en efficiency
Frontoffice/backoffice
Flexibel front- en backoffice
Portal, contact-centrum
![Page 11: Innovatie in de accountancybranche Yuki - Rotterdam 29 september 2009 en 27 oktober 2009](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062616/54b466524a795972738b45b9/html5/thumbnails/11.jpg)
Dia 11
Technologische ontwikkelingen
• Web 2.0– Voorbeelden
• Social communities• Weblogs• Slideshare
• Integratie– Bizner en Reeleezee
• XBRL
![Page 12: Innovatie in de accountancybranche Yuki - Rotterdam 29 september 2009 en 27 oktober 2009](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062616/54b466524a795972738b45b9/html5/thumbnails/12.jpg)
Dia 12
Internet verandert de manier waarop wij zaken doen met
elkaar!
![Page 13: Innovatie in de accountancybranche Yuki - Rotterdam 29 september 2009 en 27 oktober 2009](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062616/54b466524a795972738b45b9/html5/thumbnails/13.jpg)
Dia 13
Gadget of noodzaak?
![Page 14: Innovatie in de accountancybranche Yuki - Rotterdam 29 september 2009 en 27 oktober 2009](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062616/54b466524a795972738b45b9/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: Innovatie in de accountancybranche Yuki - Rotterdam 29 september 2009 en 27 oktober 2009](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062616/54b466524a795972738b45b9/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: Innovatie in de accountancybranche Yuki - Rotterdam 29 september 2009 en 27 oktober 2009](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062616/54b466524a795972738b45b9/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: Innovatie in de accountancybranche Yuki - Rotterdam 29 september 2009 en 27 oktober 2009](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062616/54b466524a795972738b45b9/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: Innovatie in de accountancybranche Yuki - Rotterdam 29 september 2009 en 27 oktober 2009](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062616/54b466524a795972738b45b9/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: Innovatie in de accountancybranche Yuki - Rotterdam 29 september 2009 en 27 oktober 2009](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062616/54b466524a795972738b45b9/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: Innovatie in de accountancybranche Yuki - Rotterdam 29 september 2009 en 27 oktober 2009](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062616/54b466524a795972738b45b9/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: Innovatie in de accountancybranche Yuki - Rotterdam 29 september 2009 en 27 oktober 2009](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062616/54b466524a795972738b45b9/html5/thumbnails/21.jpg)
Dia 21
Integratie (= efficiency)
![Page 22: Innovatie in de accountancybranche Yuki - Rotterdam 29 september 2009 en 27 oktober 2009](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062616/54b466524a795972738b45b9/html5/thumbnails/22.jpg)
Dia 22
Portals
![Page 23: Innovatie in de accountancybranche Yuki - Rotterdam 29 september 2009 en 27 oktober 2009](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062616/54b466524a795972738b45b9/html5/thumbnails/23.jpg)
Dia 23
Franchise
![Page 24: Innovatie in de accountancybranche Yuki - Rotterdam 29 september 2009 en 27 oktober 2009](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062616/54b466524a795972738b45b9/html5/thumbnails/24.jpg)
Dia 24
Online consultancy
![Page 25: Innovatie in de accountancybranche Yuki - Rotterdam 29 september 2009 en 27 oktober 2009](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062616/54b466524a795972738b45b9/html5/thumbnails/25.jpg)
Dia 25
Al het nieuws over de accountancybranche op
een pagina
![Page 26: Innovatie in de accountancybranche Yuki - Rotterdam 29 september 2009 en 27 oktober 2009](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062616/54b466524a795972738b45b9/html5/thumbnails/26.jpg)
Dia 26
Ideeën delen
![Page 27: Innovatie in de accountancybranche Yuki - Rotterdam 29 september 2009 en 27 oktober 2009](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062616/54b466524a795972738b45b9/html5/thumbnails/27.jpg)
Dia 27
XBRL
![Page 28: Innovatie in de accountancybranche Yuki - Rotterdam 29 september 2009 en 27 oktober 2009](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062616/54b466524a795972738b45b9/html5/thumbnails/28.jpg)
XBRL
Financiëlesoftware
Rapportagesoftware
IFRS
NTP
US GAAP
Jaarrekening& toelichting
Rekeningschema
Handmatige invoer
Aandeel-houders
Analisten
Bank
CBS
Kamer van Koophandel
Belasting-dienst
Branche-organisatie
Handmatige invoer
XBRL-taxonomieën
Instance-document
Afgeleid van J. Pasmooij NIVRA
![Page 29: Innovatie in de accountancybranche Yuki - Rotterdam 29 september 2009 en 27 oktober 2009](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062616/54b466524a795972738b45b9/html5/thumbnails/29.jpg)
XBRL-GL
Financiëlesoftware
………….software
IFRS
NTP
US GAAP
Jaarrekening& toelichting
XBRL-GL
Aandeel-houders
Analisten
Bank
CBS
Kamer van Koophandel
Belasting-dienst
Branche-organisatie
Handmatige invoer
XBRL-taxonomieën
Instance-document
Afgeleid van J. Pasmooij NIVRA
![Page 30: Innovatie in de accountancybranche Yuki - Rotterdam 29 september 2009 en 27 oktober 2009](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062616/54b466524a795972738b45b9/html5/thumbnails/30.jpg)
Besturende en Besturende en ondersteunendeondersteunende
processenprocessen
PrimairePrimaire processenprocessen
RELATIEBEHEER
WORKFLOW
ELEKTRONISCH DOSSIER
On-lineOn-linesamenwerkensamenwerken
Financiële
Administratie
advisering advisering
Fiscale
aangiften
advisering
Salaris-
administratie
advisering
Personeels-
administratie
advisering
Overige
activiteiten
advisering advisering
ControlerenJaarstukken
&controle dossier
Samenstellen
Jaarstukken
On-linefinanciële
administratie
On-linejaarstukken
On-linesalaris-
administratie
On-linepersoneels-
administratie
On-lineberichten &documenten
On-linefiscale
aangiften
On-lineoverige
activiteiten
Internefinanciële
administratieInterne
communicatie
Internesalaris-
administratie
Internepersoneels-
administratie
System-beheer / helpdesk
Planning Opdracht-beheer
Urenregistratie Declareren &factureren
Aangifte-management
![Page 31: Innovatie in de accountancybranche Yuki - Rotterdam 29 september 2009 en 27 oktober 2009](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062616/54b466524a795972738b45b9/html5/thumbnails/31.jpg)
Dia 31
Bankentaxonomie: Partijen
• Initiatiefnemer: Ministerie van Justitie (NTP)
• Deelnemers: ABN AMRORabobankGIBO groepABAB Accountants
• Start: oktober 2008
• Status: β-versie getest
![Page 32: Innovatie in de accountancybranche Yuki - Rotterdam 29 september 2009 en 27 oktober 2009](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062616/54b466524a795972738b45b9/html5/thumbnails/32.jpg)
Dia 32
Inhoud bankentaxonomieBasis: • Jaarrapport op fiscale grondslag
Toevoeging:• Detaillering van:
– Balansposten– Algemene gegevens van o.a. onderneming,
bestuurders, commissarissen – Vorderingen en verplichtingen t.o.v.
aandeelhouders, deelnemingen, banken, kredietinstellingen
– Debiteuren en crediteuren– Niet uit de balans blijkende verplichtingen
![Page 33: Innovatie in de accountancybranche Yuki - Rotterdam 29 september 2009 en 27 oktober 2009](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062616/54b466524a795972738b45b9/html5/thumbnails/33.jpg)
Dia 33
Marketing
Top 5 van verwachtingspatroon mkb-cliënt:
1. Persoonlijke aandacht2. Goede prijs-kwaliteitverhouding3. Goede reputatie4. Specialisatie Branche5. Kwaliteit netwerk Op tijd
doorverwijzen
![Page 34: Innovatie in de accountancybranche Yuki - Rotterdam 29 september 2009 en 27 oktober 2009](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062616/54b466524a795972738b45b9/html5/thumbnails/34.jpg)
http://www.youtube.com/watch?v=hq5HIx3h7Z0
![Page 35: Innovatie in de accountancybranche Yuki - Rotterdam 29 september 2009 en 27 oktober 2009](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062616/54b466524a795972738b45b9/html5/thumbnails/35.jpg)
Dia 35
Productinnovatie
• Online samenwerken met klanten (verlenging openingstijden)
• XBRL-jaarrekening• Digitale salarisstrook• Nieuw adviesproduct• “Prinsjesdagkrant”• …
![Page 36: Innovatie in de accountancybranche Yuki - Rotterdam 29 september 2009 en 27 oktober 2009](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062616/54b466524a795972738b45b9/html5/thumbnails/36.jpg)
Dia 36
Procesinnovatie
• Auditfile• XBRL• Interne samenwerking disciplines• Online samenwerken• Outsourcing• Inzet ict• Inzet externen• …
![Page 37: Innovatie in de accountancybranche Yuki - Rotterdam 29 september 2009 en 27 oktober 2009](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062616/54b466524a795972738b45b9/html5/thumbnails/37.jpg)
Dia 37
Betrouwbaar, weinig relevant !
Winst (rentabiliteit):- balans- V&W
- directieverslag- overige gegevens
Relevant, weinig betrouwbaar !
Winst (rentabiliteit):- exploitatiebegroting
Cash Flow (rendement):- investeringsbegroting- cash flow statement
Blik van de accountant Visie van de ondernemer
t-4 t-3 t-2 t+4 t+5t+3t-1 t=0 t+1 t+2t-5
Heden
Controleerbaar
![Page 38: Innovatie in de accountancybranche Yuki - Rotterdam 29 september 2009 en 27 oktober 2009](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062616/54b466524a795972738b45b9/html5/thumbnails/38.jpg)
Dia 38
Een strategisch antwoord - Marktbedieningsconcepten -
Het accountantskantoor in 2012:
• Financiële huisarts• Administratiekantoor “pur sang”• Advieskantoor• Controlekantoor
![Page 39: Innovatie in de accountancybranche Yuki - Rotterdam 29 september 2009 en 27 oktober 2009](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062616/54b466524a795972738b45b9/html5/thumbnails/39.jpg)
ProductaanbodProductaanbod
Mat
e va
n s
pec
ialis
atie
Mat
e va
n s
pec
ialis
atie
HOOG
LAAGFINANCIËLE
HUISARTS
ADMINISTRATIE-KANTOOR PUR SANG
CONTROLE-
KANTOOR
ADVIES-KANTOOR
SMAL BREED
Marktbedieningsconcepten
![Page 40: Innovatie in de accountancybranche Yuki - Rotterdam 29 september 2009 en 27 oktober 2009](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062616/54b466524a795972738b45b9/html5/thumbnails/40.jpg)
ControlekantooControlekantoorr
AdvieskantoorAdvieskantoor AdministratiekaAdministratiekantoorntoor
Financiële Financiële huisartshuisarts
Controleproducten
Jaarrekening SAS70-verklaring Inbrengverklaring Oordeel AO/IC
Maatwerkadviezen
Financieel Pensioenen Fiscaal Juridisch Mediation …
Standaardproducten
Jaarrekening Salarisstrook Administratie Fiscale aangiften
Producten met adviezen
Breed niet zwaar vakinhoudelijk
(Inter)nationaal georiënteerd
(Inter)regionaal georiënteerd
Regionaal georiënteerd
Voldoende groot om te kunnen standaardiseren
Lokaal georiënteerd, klein
![Page 41: Innovatie in de accountancybranche Yuki - Rotterdam 29 september 2009 en 27 oktober 2009](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062616/54b466524a795972738b45b9/html5/thumbnails/41.jpg)
De belangrijkste KSF- wat is bepalend voor organisatie en
inrichting? -
FINANCIËLE
HUISARTS
ADMINISTRATIE-KANTOOR PUR SANG
CONTROLE-
KANTOORADVIES-
KANTOOR
PROCESKWALITEITPROCESKWALITEIT KWALITEIT ADVIESKWALITEIT ADVIES
KLANTGERICHTHEIDKLANTGERICHTHEIDPRIJS / EFFICIENCYPRIJS / EFFICIENCY
![Page 42: Innovatie in de accountancybranche Yuki - Rotterdam 29 september 2009 en 27 oktober 2009](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062616/54b466524a795972738b45b9/html5/thumbnails/42.jpg)
Dia 42
Slaagfactoren
• Innoveren = samenwerken– Verschillende disciplines– Klanten/gebruikers (vb. Linux, Wikipedia,
prijsvragen van bedrijven)– Derden
• Klantgerichtheid• Leiderschap
– Quinn
• Organisatiecultuur– Weerstand tegen veranderen
![Page 43: Innovatie in de accountancybranche Yuki - Rotterdam 29 september 2009 en 27 oktober 2009](https://reader035.vdocuments.site/reader035/viewer/2022062616/54b466524a795972738b45b9/html5/thumbnails/43.jpg)
Dia 43
Bijblijven