seminare 2013

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höltl-Akademie Seminare 2013 Die Spezialisten für Kassen- und Warenwirtschaftslösungen | www.hoeltl.com Wir machen Sie fit für den Erfolg!

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Page 1: Seminare 2013

höltl-Akademie

Seminare 2013

Die Spezialisten für Kassen- und Warenwirtschaftslösungen | www.hoeltl.com

Wir machen Sie fit für den

Erfolg!

Page 2: Seminare 2013

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1MShop – RFA Basisseminar..................................................................................................... .Seite.4

2MShop – RFA Inventurseminar................................................................................................ Seite.6

3MShop – RFA KundenmanagementundEinführung indieBonussystemarten Modulseminar................................................................................................... .Seite.8

4XL /3 – RFP Basisseminar.....................................................................................................Seite.10

5XL /3 – RFP Inventurseminar...............................................................................................Seite.12

6XL/3 – RFP CIS.Modulseminar...........................................................................................Seite.14

7M.A.R.S. Basisseminar.....................................................................................................Seite.16

8RFE – Retail Basisseminar.....................................................................................................Seite.18

9Individualseminar höltl.„Premium.Individual“......................................................................... Seite.20

WTermine und Anmeldung............................................................................. Seite.22

Besondere Hinweise

> AnmeldungbitteperE-Mailan:[email protected] oderperFaxan:06621-92 00-800> FürjezweiTeilnehmerstehteinArbeitsplatzzurVerfügung

> AllePreiseverstehensichzzgl.dergesetzlichenMehrwertsteuer

höltl Warenwirtschaft Schulungen

DasProgrammfürPraktiker

Page 3: Seminare 2013

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1 MShop – RFA Basisseminar

Ziele:

WirvermittelnIhnendieGrundlagenderWarenwirtschaftRetailFlowAdvanced(RFA).

InKombinationmitdenhöltl-ProduktenKMasterundM.A.R.S.stellenSiediewichtigstenKennzahleninBezugaufUmsatz,Warenfluss,Kunden,MitarbeiterundLieferantendar.

DiesesSeminarversetztSieindieLage,sofortmitdemvorein-gestelltenProgrammRetailFlowAdvancedzuarbeiten.

Zielgruppe:

> Neukunden

> RFAAnwender

Effizienzsteigern,Rentabilitätsichern

Dauer: 2Tage

Preis: 460,-E proPerson

Termine: siehe

Seite22

Teilnehmer: 4bismax.12

Ort: höltlSchulungszentrum

BadHersfeld

Inhalte:

ProgrammeRetailFlowAdvanced

> KMaster–Kassendatentransfer–NetzwerkVPN,Capi,Modem> Kasse-Kassieren> M.A.R.S.–Auswertungen> MSD-Master> DB-Server> Netzwerkserver–VerbindungdurchdasNetzwerkzurDB

Betriebssysteme

Fernwartung

Datenbank starten/Sicherung

RFA - Programmgrundlagen> Layout> Zugriffsrechte> Programmstruktur> StammdatenerfassungIhresUnternehmens> Warennummerstruktur/Warengruppen/Größenleisten

Ihre tägliche Arbeit> Vorgangsarten> Artikelverwaltung> Kundenverwaltung> Listendruck

KMaster> Umsätzeholen/Kassenstammdatensenden> Jobseinrichten/Fehleranalyse

M.A.R.S.> Auswertungenerstellen> Ergebnissedrucken/exportierenimPDF/CSVFormat

Page 4: Seminare 2013

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Ziele:

SieerlernendieGrundlagenundAbläufeeinerInventurmitSystemunterstützung.

WirversetzenSieindieLage,inIhremUnternehmeneineInventurselbständigundeigenverantwort-lichzuplanen,aufzunehmen,abzuschließenundzubewerten.

Zielgruppe:

AlleAnwendervonM2/RetailFlowAdvanced,diedieMöglichkeitendesSystemsinnerhalbeinerIn-venturvollausschöpfenmöchten.

InventurmitBravour:BestandsaufnahmemitSystem

Dauer: 1Tag

Preis: 230,-E proPerson

Termine: siehe

Seite22

Teilnehmer: 4bismax.12

Ort: höltlSchulungszentrum

BadHersfeld

Inhalte:

> Inventurvorbereitung

> MöglichkeitenderInventuraufnahme

> Inventurvergleich

> BearbeitungsmöglichkeitenvonInventurdifferenzen

> Inventurabschluss

> VorteilederZusatzmodule

„Auswahlübernahme“und„K2–StapelinInventur“

> Inventurbewertung

2 MShop – RFA Inventurseminar

Page 5: Seminare 2013

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Ziele:

WirzeigenIhnen,wieSiedasKaufverhaltenderKundenIhresUnternehmenssystematischanalysierenundauswertenkönnen.DamitschaffenSiedieVoraussetzungfürhöchstenProfitimRahmenIhresDirectMarke-tings(Kundenanschreibenetc.).

Zielgruppe:

Allehöltl-Kunden,diemitdemWarenwirtschaftssystemMShop/RetailFlowAdvanced(RFA)arbeiten.

Kundenpotenzialeerkennenundzielgenaurealisieren

Dauer: 1Tag

Preis: 230,-E proPerson

Termine: siehe

Seite22

Teilnehmer: 4bismax.12

Ort: höltlSchulungszentrum

BadHersfeld

3 MShop – RFA Kundenmanagement&Einführungin dieBonussystemarten–Modulseminar

Inhalte:

Aufbau der Kundenverwaltung

> Funktionstasten

> ErweiterteKundeneinstellungen

> PhonetischerAbgleich–ZusammenführungvonKunden

> Update/Auswahl

> Register„OP-Verwaltung“

> Kundensonderpreise

> Kundensperre

> Kassenstapel

> Belegübersicht

> ExportvonKundennachExcelundWord

> Kundenkarten

> LastschriftabrechnungvonKundenDSVIPCard

Optionen beim Kundenselektionsdruck

> Sortiermöglichkeiten

> Merkmalesetzen,ändernundlöschen

> AuswertungüberZeitbereicheundEbenen

> MöglichkeiteninderBrowserdarstellung

(SortiereninverschiedenenEbenen)

Kundenaufträge

> VorteilevonKundenaufträgen

> ÜberwachungvonAufträgen

> AutomatischeBenachrichtigungderKunden

Bonussystemarten (Zusatzmodul)

> VorstellenderKundenbonusmöglichkeiteninseinerVielfalt

Page 6: Seminare 2013

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Ziele:

IndiesemSeminarvermittelnwirIhnendieGrundlagenundFunk-tionsweisederWarenwirtschaftXL/3RetailFlowProfessional(RFP).

WirzeigenIhnen,wieSieinKombinationmitdenProduktenKMasterundM.A.R.S.diewich-tigstenKennzahlenbezüglichUmsatz,Warenfluss,Kunden,Mit-arbeiterundLieferantdarstellen.

Zielgruppe:

> Mitarbeiterderhöltl-Kunden, diekeineSchulunganlässlich derAuslieferungundSystem- installationerhaltenhaben

> Systemadministratoren

Kennzahlen–IhrmodernerBusiness-Navigator

Dauer: 2Tage

Preis: 460,-E proPerson

Termine: siehe

Seite22

Teilnehmer: 4bismax.12

Ort: höltlSchulungszentrum

BadHersfeld

4 XL/3 – RFP Basisseminar

Inhalte:

Programme> RetailFlowProfessional–WWS> KMaster–Kassendatentransfer–PerNetzwerk,VPN,Capi,Modem> M.A.R.S.–Auswertungen> MSD-Master> DB-Server> Netzwerkserver–VerbindungdurchdasNetzwerkzurDB

Datenbank starten / Sicherung

RFP – Programmgrundlagen/Programmstammdaten> Layout> Zugriffsrechte> Programmstruktur> StammdatenerfassungIhresUnternehmens> Warennummerstruktur/Warengruppen/Größenleisten

Einführung in Ihre tägliche Arbeit> Vorgangsarten> Artikelverwaltung/ArtikelKER> Kundenverwaltung> Listendruck

Nachtverarbeitung> Ablauf> Makrosteuerung> Besonderheiten

Monats-/Saison-/Jahresabschlüsse

Listenauswertungen - Überblick> Listengenerator–höltlStandardlisten> Belegübersicht

KMaster> Umsätzeholen/Kassenstammdatensenden> Jobseinrichten

M.A.R.S.> Standard-Auswertungenerstellenundspeichern> AuswertungenmitVergleichsgruppen> Ergebnissedrucken/exportierenimPDF/CSVFormat

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Page 7: Seminare 2013

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Ziele:

SieerlernendieGrundlagenundAbläufeeinerInventurmitSystem-unterstützung.

WirversetzenSieindieLage,inIhremUnternehmeneineInventurselbständigundeigenverantwort-lichzuplanen,aufzunehmen,abzuschließenundzubewerten.

Zielgruppe:

> Anwender,welchezudiesem Seminarinhaltbislangkeine Schulungerhaltenhaben

Vorteilhöltl:KomplexeFunktionenleichtnutzen

Dauer: 1Tag

Preis: 230,-E proPerson

Termine: siehe

Seite22

Teilnehmer: 4bismax.12

Ort: höltlSchulungszentrum

BadHersfeld

5 XL/3 – RFP Inventurseminar

Inhalte:

Inventur

> Systemeinrichtung/Systemschalter

> Inventurvarianten

• InventurzumaktuellenBestand

• Monatsanfangsbestand

• oderJahresendbestand

> Inventurvorbereitung

> Inventuraufnahme

> Inventurvergleich

> BearbeitungsmöglichkeitenvonInventurdifferenzen

> Inventurabschluss

> Auswertungen

> Inventurbewertung

> InventurfürWGRBereiche

> BesonderheiteinerLieferanteninventur

Page 8: Seminare 2013

Ziele:

DiesesModulunterstütztSiebeiderErstellungvonDirectMai-lingsimRahmenIhrerWerbung,zumBeispielfürEvents,Moden-schauenundneueSortimentebzw.Kollektionen.

WirzeigenIhnenindiesemSemi-narzudem,wieSiedasKaufver-haltenIhrerKundenauswertenkönnenundwiedasSystemSiedabeiunterstützt,denKundenperBonusvergütungzueinemerneutenKaufzuanimieren.

AußerdemdemonstrierenwirIhnen,wieSieIhreKundenmitCouponsaufindividuelleRabatt-aktionendirektansprechenkönnen.

Top-StrategienfürAktionundKommunikation

Dauer: 1Tag

Preis: 230,-E proPerson

Termine: siehe

Seite22

Teilnehmer: 4bismax.12

Ort: höltlSchulungszentrum

BadHersfeld

6 XL/3 – RFP CISModulseminar

Inhalte:

CIS

> Maskenaufbau

> Funktionstasten

> MöglichkeiteneinerAktionsplanung

> MöglichkeitenderSelektionseingrenzung

> ÜberwachungundAuswertungderAktionen

> SerienbriefeüberWorderstellen

Aufbau der Kundenverwaltung

> Funktionstasten

> PhonetischerAbgleich–ZusammenführungvonKunden

> Register„OP-Verwaltung“

> KundensperrefürCISAktionen/Schalterstellungen

> Kassenstapel(Kundenbelege,OP-Belege)

> Belegübersicht

Kundenguthaben

> Selektionsmöglichkeiten

> AnalysederOP-BuchungssätzevonBonusgutscheinen,Gutscheinen,

Gutschriften

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Page 9: Seminare 2013

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Inhalte:

Kurzinfo über alle Programmfeatures

Was kann M.A.R.S.?

Arbeiten mit bestehenden Standardauswertungen

Arbeiten mit bestehenden Layouts

Neue Standard-Auswertungen erstellen und speichern

Auswertungen mit Vergleichsgruppen

Auswertungen importieren / exportieren

Ergebnisse drucken im PDF / CSV Format

Arbeiten mit kumulierten Werten

Hintergrundeinstellungen für Bildschirm und Ausdruck

Vorteile des Programms M.A.R.S. – Agent

Vorteile von M.A.R.S.–SQL

7 M.A.R.S. Basisseminar

Ziele:

MitdiesemM.A.R.S.-Schulungs-angebotversetzenwirSieindieLage,Auswertungensoeinzu-richten,dassIhnendasSystemraschundübersichtlichwichtigeKennzahlenhinsichtlichUmsatz,Warenfluss,Kunden-Kaufverhal-ten,MitarbeiterundLieferantenliefert.SiebehaltendenÜberblickundschaffendieBasisfürsichereEntscheidungen.

Zielgruppe:

> AnwenderdesSystems,die zudiesemSeminarinhaltbei Auslieferung/Installation keineSchulungerhalten haben.

> M2,RetailFlowAdvanced (RFA),XL/3undRetailFlow Professional(RFP), RetailFlowEnterprise(RFE), höltl-Wartungskundenals M.A.R.S.-„Neueinsteiger“

Dauer: 1Tag

Preis: 230,-E proPerson

Termine: siehe

Seite22

Teilnehmer: 4bismax.12

Ort: höltlSchulungszentrum

BadHersfeld

DerDurchblickfürsichereEntscheidungen

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Page 10: Seminare 2013

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8 RFE Retail Basisseminar

Ziele:

IndiesemSeminarvermittelnwirIhnendieGrundlagenundFunk-tionsweisederWarenwirtschaftRetailFlowEnterprise(RFE).

WirzeigenIhnen,wieSiedurchdieKombinationunsererhöltlPro-duktediewichtigstenKennzahlenbezüglichUmsatz,Warenfluss,SortimentundLieferantenschnellundübersichtlichdarstellen.

Zielgruppe:

> MitarbeiterderhöltlRFERetail- Kunden,diekeineGrund- schulungimRahmender AuslieferungundSystem- installationerhaltenhaben.

AbsoluteTransparenzfürdenHandelunddieHersteller

Dauer: 2Tage

Preis: 460,-E proPerson

Termine: siehe

Seite22

Teilnehmer: 4bismax.12

Ort: höltlSchulungszentrum

BadHersfeld

Inhalte:

Datenfluss> ÜbersichtüberdasZusammenspielderhöltl-Systeme> RetailFlowEnterprise/ConnectFlow/PosFlow/MobileFlow> RetailFlowEnterprise/M.A.R.S.> FiletransferKMaster

Programmgrundlagen / Stammdaten> MaskenundAnsichten> LokationenundLokationsattribute> LieferantenundLieferantenattribute> ArtikelundArtikelattribute> PreiseundPreisvererbung

Einführung in Ihre tägliche Arbeit> KontrollcheckderNachtverarbeitung> EDI-ImportundFehleranalyse> DokumenteundDokumentenbrowser> KontrollcheckinderExportkonsole> BestandsabfragemitSuch-undAuswertungsmöglichkeiten

Page 11: Seminare 2013

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Die Ziele und Inhalte:

HierbestimmenSieselbstdieSchulungszieleund–inhalte.höltl„Premiumindividual“istdasSeminar-Format,beidemwirmaß-geschneidertundgezieltaufIhrenganzspeziellenSchulungsbedarfeingehen.ImMittelpunktstehtIhreigenesUnternehmenmitseinenindividuellenStrukturenunddensichdarausergebenenAnforde-rungenanmodernsteHandels-IT.

UnserTipp:LegenSiegemeinsammitdenhöltl-SpezialistendieSeminar-Bausteinefest.

Zielgruppe:

> AlleAnwendervon ProduktenausdemHause höltlRetailSolutions

Dauer: 1Tag

Preis: 1250,-E proTag

(inkl.Vorbereitung,Unter-

lagenundVerpflegung)

Termine: individuellinAbsprache

mitdenhöltl-Referenten

Teilnehmer: bis6Personen

Ort: höltlSchulungszentrum

BadHersfeld

9 Individualseminar höltl„PremiumIndividual“

Page 12: Seminare 2013

Seminar Termin KW

1 MShop – RFA Basisseminar

12.03bis13.03.201314.05bis15.05.201324.09bis25.09.2013

112039

2MShop – RFA . Inventurseminar

16.01.201330.10.201313.11.2013

34446

3MShop – RFA KundenmanagementundEinführungindieBonussystemarten Modulseminar

05.06.2013 23

4XL /3 – RFP Basisseminar

11.06bis12.06.201303.12bis04.12.2013

2449

5XL/3 – RFP Inventurseminar

05.12.2013 49

6 XL/3 – RFP CIS.Modulseminar.

13.06.2013 24

7M.A.R.S. Basisseminar

27.02.201324.04.201328.08.201306.11.2013

9173545

8RFE – Retail Basisseminar

10.04.201311.09.2013

1537

8IndividualseminarIndividuell,nachRücksprachemitdenVertriebsmitarbeitern

SeminareTermine imÜberblick

Ich/wirnehme(n)teilanfolgendenSeminaren:

Seminar Nr. Datum von / bis Teilnehmerzahl

Kunde: Teilnehmername:

Ich/wirreisenam: gegen Uhran.

BittereservierenSie: Einzelzimmer Doppelzimmer

Hotelwunsch:

Anregungen/Wünsche:

Datum Firmenstempel/Unterschrift

BittesendenSiedieausgefüllteAnmeldunganfolgendeFaxnummer:

Fax: (0 66 21) 92 00-800

AlleSeminarejeweilsvon

10.00bis17.00Uhr

Seminare 2013

Seminaranmeldung

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