segmentering af e-mail modtagere. tre cases. tre metoder
TRANSCRIPT
Segmentering åbner for relevans
Åbninger og klik
+14 %
Vi ser stigninger i åbninger og klik på op til 20%.
Mailchimp har sammenlignet segmenterede kampagner med ikke-segmenterede – og fundet en gennemsnitlig stigning på 14%
Hvad ved vi om vores kunder?
Struktureret viden I systemer, såsom: - Demografi - Tilhørsforhold - Købshistorik - Etc.
Peytz Mail Peytz Mail
● Ville gerne kommunikere, men bange for at “spamme” ● 18.000 tilmeldte nyhedsbrevsmodtagere ● Flere end 100.000 mailadresser i ”skuffen” Segmentering giver relevant indhold hvilket gav mod på at sende ud til alle medlemmer.
Udgangspunkt for nyhedsbrev
Løsning Proces
§ Workshop § Udvikling § Indhold § Integration
Indhold udefra ind § De har stået i mod presset fra ORG § (peytz.dk selvforsvar for
informationsfolk) § Vi indhold
● Vi arbejder med 6 segmenter ● Vi skal være faglige relevante ● Indholdet skal være: “Udefra - ind” ● News you can use
Resultater fra workshoppen
Integrationer FOA medlemsdatabase Peytz Mail
Lokalafdeling Faggruppe Postnummer Ledig? Medlem?
Til-/afmelding Aktivitet Ekstra brugerinfo (løbende) osv.
Vi kan spørge brugerne:
● Hvem er de?
● Hvad interesserer de sig for?
Vi kan spørge når brugerne:
● afgiver permission
● klikker i mailen
● besøger vores website
● tilmelder sig en event
● etc.
Vi kan se hvad brugeren gør når de besøger vores website
Vi gemmer brugerens adfærd
Kunderne besøger vores website - Kigger primært på de sider der interessere dem. Kundernes adfærd er
afgørende for hvilket indhold vi mailer til dem.