search intelligence - social media e search marketing - proxxima 2011
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Como é a relação entre os sites de redes sociais (Social Media) e os buscadores (Search Engines) no Brasil. Apresentação feita no Proxxima 2011 por @leonaressi da Direct Performance, com dados Hitwise by Serasa ExperianTRANSCRIPT
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www.directperformance.com.br
#SearchIntelligence
#Social, #Search, #Social_Search, #Search_Social e demais hashtags
@LeoNaressi
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Protocooperação?
…relação benéfica para ambas as espécies, embora não lhes seja indispensável…(Wikipedia)
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Buscadores geram a maior parte do tráfego de redes sociais
Computers and Internet
Search Engines
Social Networking and Forums
Email Services
Entertainment
86.14%
60.27%
13.58%
7.07%
4.82%
De onde vem o tráfego das redes sociais
Fonte: Hitwise Brasil, Abril 2011
Computers and Internet
Search Engines
Social Networking and Forums
Entertainment
Email Services
71.45%
36.63%
16.52%
13.02%
7.61%
Para onde vai o tráfego das redes sociais
60% chegam às
redes sociais através de
buscadores
37% vão a
buscadores após as redes
sociais
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80.79%
46.78%
27.93%
30.91%
Abertura do conteúdo de comunidades para indexação favoreceu Orkut
44.93%
29.94%
25.05%
16.45%
% tráfego gerado por buscadores % tráfego direcionado a buscadores
Fonte: Hitwise Brasil, Abril 2011
Twitter direciona maior parte do seu tráfego para outras redes sociais (27,35%)
e sites de entretenimento (21,96%)
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Nomes de redes sociais estão entre as palavras-chave que geram tráfego de busca
15%de todo o
tráfego de busca do
Brasil é direcionado a redes sociais
Fonte: Hitwise Brasil, Abril 2011
YouTubeOrkut
WikipediaYahoo! Answers
UOL Click Jogos.com.brTerra letras
FacebookMercado Livre
Baixaki
5.69%2.69%
2.01%2.00%
1.22%1.21%1.10%0.91%0.85%
Top 10 sites por tráfego de busca
youtubefacebook
jogosorkut
4sharedhotmail
uolglobo
jogos onlinemsn
yahoobaixaki
mercado livretradutor
globo esporteclick jogos
habbobbb11twitter
bol
0.71%0.47%
0.38%0.37%
0.33%0.29%0.29%0.29%
0.25%0.23%
0.21%0.21%
0.18%0.17%0.17%
0.15%0.15%0.15%
0.13%0.13%
Top 20 palavras-chave por Search Click
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#BEMMISTERIOSAAproveitando bem o buzz gerado
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asd
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O que um teaser pode causar nas redes sociais…
Trending Topic no Twitter por
1 semana
80miltweets com a
hashtag #bemmisteriosa
Fonte: Case Devassa, http://www.slideshare.net/candidamm/devassa-bem-loura
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E tanto mistério levou os consumidores a…
Fonte: Google Insights for search
Buscar! É claro…
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Mas não adianta só procurar, tem que achar!
Fonte: Hitwise Brasil, Fevereiro 2010
Mais de
73%das buscas resultou
em visita ao site oficial
(success rate)
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#BOLSONAROPreconceito em números
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Analisando a repercussão do caso…
#bolsonaro
TV Social Search
Entrevista no CQC
Trending topic no Twitter
Demanda estimulada em buscadores
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Pode ter ganho visibilidade, mas com certeza perdeu share e relevância…
Fonte: Hitwise Brasil, Abril 2011
Antes da polêmica, o site
oficial do deputado
aproveitava
70%das buscas por
“bolsonaro”
Na demanda gerada após o caso, mais de
47%do tráfego era
direcionado para comunidades em
redes sociais e repercussões negativas na
imprensa
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#MAMILOSUm assunto muito polêmico
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Ninguém sabe por que, mas são polêmicos…
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O que começou no Youtube, foi parar em blogs, no Twitter, e nas Buscas
Fonte: Google Insights for search
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Mas, isso alterou o comportamento do tráfego?
A Wikipedia era o destino certo de
cerca de
12%das buscas por
“mamilos”
Depois do meme,
15%das buscas iam
direto para o vídeo no Youtube
Fonte: Hitwise Brasil, Abril 2011
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#RUFFLESFaça-me um click
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Uma promoção ativa a interação com a marca...
Fonte: Hitwise Brasil, Abril 2011
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Mas, o que fazer com tanta demanda?Antes da promoção,
30%das buscas por Ruffles iam para comunidades do Orkut
Fonte: Hitwise Brasil, Abril 2011
Com uma campanha de links patrocinados bem focada e
bem distribuída,
75%das buscas foram direcionadas
para o hotsite da promoção
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Tem mais detalhes?
Inserções na TV geraram picos expressivos na
demanda pelo termo na internet
Fonte: Google Insights for search
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#PRA_SABER_MAISAguçando a curiosidade…
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#OBL nas redes sociais e nos buscadores
Fonte: Mashable - http://goo.gl/mMyJT
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Social, Search, Display Media, TV, Radio, Revistas, OOH, etc...
Twitter Does Not Supplant Other Media, It Amplifies It http://goo.gl/t1BUl
Os meios não se excluem.
A Simbiosefica cada vez mais clara e
mensurável