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¿Para qué estamos aquí?

Darle a los participantes ideas prácticas y de fácil implementación de cómo puede aprovechar la

publicidad impresa en temporada alta.

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•  T  •  T  •  T    

•  T  

De qué hablaremos… Cifras y datos clave de los consumidores La verdadera estrategia: Marketing 360 Tips para sacarle el máximo provecho a la publicidad impresa Caso de éxito Publicar  

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1. ¿Por qué es importante?

Son las épocas del año asociadas a fechas especiales, acompañadas de los momentos con mayores ingresos por parte de los compradores, que incentivan

y activan el sector comercial de insumos, servicios y turístico de un país.

¿Qué es la temporada alta?

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¡Una cifra dice más que mil palabras!

Conozcamos un poco más hacer de los hábitos de compra de los latinoamericanos…

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Compran por NECESIDAD, porque vienen de hacer muchos gastos navideños y de vacaciones.

ENE  

Cuando llegan el Día de la Madre y del Padre, seguidos del Día de Amor y Amistad, el Día de los Niños y la Navidad, el consumo empieza a estar más motivado por el GUSTO

FEB   MAR   ABR   MAY   JUN   JUL   AGO   SEP   OCT   NOV   DIC  

NECESIDAD GUSTO

Las compras decembrinas pueden representar entre un 30% y un 40% de los ingresos anuales

de muchas empresas

Estudio Consultora internacional Tatum - 2014

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El 23% de los consumidores compró los obsequios de Navidad en noviembre y un 38%, en diciembre

Fenalco. Estudio Nacional de Consumo 2015

Una encuesta realizada a 19.068 consumidores revela que, si bien los canales de compra se han diversificado, las tiendas o puntos de venta siguen siendo el canal preferido para comprar.

Fenalco. Estudio Nacional de Consumo 2015

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Colombia es el país latinoamericano en el que las tiendas de descuentos y almacenes mayoristas han registrado un mayor número de compradores (54% de la población), seguido de Perú (48%). Fuente: Revista Dinero (Investigación Deloitte) – Diciembre 2015

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de las ventas de juguetes fueron entre las semanas 49 a 52 (finales de noviembre y principios de diciembre).

Estudio Nielsen Retail Services 2015  

74%

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de las ventas de navidad estuvieron entre las semanas 45 a 49 (Nov).

Estudio Nielsen Retail Services 2015  

73%

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En la encuesta ‘Los Consumidores y la Temporada Navideña’ de Fenalco (2015), los colombianos encuestados aseguraron que preferirán comprar sus regalos en:

68% Tiendas por

departamento

60% Centros Comerciales

51% Supermercados

44% Tiendas

especializadas en juguetes

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A nivel mundial, el 78% de los consumidores prefieren comprar en tiendas pequeñas y medianas Edelman Trust Barometer

Crecimiento comercial Latinoamérica

Estudio Nielsen Retail Services 2015  

5 INSIGHTS SOBRE EL CONSUMIDOR LATINOAMERICANO

*Fuente Nielsen

1. Necesidad de opciones rápidas

2. Prefieren las marcas locales

3. Latinos buscan productos más saludables

3. Buscan productos más saludables

4. Consumidores están envejeciendo

4. Consumidores están envejeciendo

5. Ecommerce una realidad en Latam

5. E-commerce es una realidad

“el recuerdo que las marcas generan con sus anuncios, es un 70% más alto en los medios impresos que en los digitales. Neuromarketing TrueImpact

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Two Sides

de las búsquedas en internet son motivadas por comunicaciones y mensajes off-line

67%

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Encuesta IPSOS Napoleón Franco

77% afirmó que siempre encuentran lo que buscan en la Guía Telefónica y 57% cree que la guía le ayuda a tomar una buena decisión de compra.

“#publicardigital

Encuesta IPSOS Napoleón Franco

77% de los encuestados cree que los anunciantes que están en Páginas Amarillas son marcas reconocidas. Aparecer en este medio se asocia con prestigio y experiencia.

2. La estrategia

+ El marketing INTEGRADO Visión de

todo el viaje del cliente NO

del canal

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Usa los medios de manera

complementaria

Se enfoca en rentabilidad y

resultados

Requiere de una GRAN

IDEA ejecutada en muchos

canales

Integra todos los puntos de

contacto a través del ciclo de vida de la campaña

momentos

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medios

lugares

grupos

1. Pregúntese para qué sirve cada medio

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Tradicionales Digitales Awareness

Percepción

Evaluación

Compra

Uso

Defensa/ Lealtad

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Boletines – Garantías – Registro del producto . Programas de Lealtad

TV – Radio – OOH – Impreso Patrocinios - Cine

Impreso. Websites campaña Marketing directo – Punto de venta

Eventos – Demo – Boletines - Muestreo

RP – Mercadeo relacional – apoyo a punto de venta - convenciones

Apoyo a PV – Referidos – Upgrades

Libros – Punto venta – Apoyo a producto Centros de entrenamiento – Demos

Muestreo

Rich Media – Display . Video & audio . Website . Video Movil

SEM - SEO – Blogs – Redes sociales – Sitios de calificaciones

Kits a clientes – Demos – Videos – Landings – Email promocional – Eventos en vive (online) - Podcasts

Websites de socios y aliados – Sitio de e-commerce –Servicio en locación (tiendas online)

Boletines – Sitios de como hacerlo – Comunidades – Sitios de ayuda - Blogs

Boletines – Email marketing & recordatorios - Comunidades

2. Evalúe EFECTIVIDAD de cada uno para su propuesta de valor

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Analice ventajas y desventajas de cada uno

3. Beneficios del impreso

>>Oportunidad de llamar más la atención de clientes actuales y potenciales

>>Mayor recordación de

marca

>>Es sinónimo de credibilidad

>>Segmentación no es un costo adicional

>>Percepción de exclusividad

Sin importar el tamaño ni el sector de su empresa, el hecho de incursionar o volver a los impresos, donde muchos están, le otorgará ese aire de exclusividad que tanto les gusta a los clientes, y más si decide generar contenido para públicos especializados.

4. Tips para sacarle el jugo al impreso

1. Anticípese

Tenga un checklist de temporada alta •  Cómo promocionará su empresa y con qué presupuesto cuenta •  Establezca un calendario promocional •  Identifique sus productos más importantes y disponga de un inventario

que le responda de inmediato a la demanda •  Diseñe un plan de “crisis” o plan B: ¿qué hará si su promoción estrella no

está dando resultado?, ¿cómo manejará los inconvenientes con clientes?

Los descuentos mejoran con el tiempo

Así que… •  Motívelos a comprar antes con descuentos muy atractivos y

altamente competitivos en su punto de venta. •  No promocione exactamente lo mismo en medios online y offline:

compleméntelos, pero no copie y pegue. •  Entregue su catálogo/folleto de descuentos navideños en la

primera semana de noviembre. •  Aproveche ese 38% de personas que planea hacer sus compras

con suficiente anticipación

Tómele ventaja al e-commerce Se estima que cerca de un 85% de las personas planea revisar primero el precio en la web, antes de ir a las tiendas físicas. ¿Cómo los recibirá en su punto de venta?

Mida la efectividad Al adoptar una estrategia de marketing 360, es importante que mida el impacto en las ventas de cada canal utilizado. Los medios impresos no pueden quedar por fuera, pues para la siguiente temporada usted requiere saber qué medio le trajo la mayor cantidad de compradores, de esta manera redistribuirá su presupuesto.

2. La gente ama lo local

Sáquele provecho a su entorno ¿Qué tal si establece una alianza con comerciantes de su localidad y hacen un día especial de descuentos y estimula con promociones especiales a los habitantes de esa localidad si presentan el cupón o el volante que dejaron debajo de su puerta?

Genere alianzas con marcas afines Arme paquetes con tiendas o marcas que sean complementarias a su servicio y entreguen cupones de descuento, detalles personalizados a los mejores clientes, promociones especiales, catálogos exclusivos, etc.

Use el correo directo Una impresión de gran formato, bien diseñado, es un recordatorio tangible de su presencia. Además de correo directo, los volantes adicionales pueden ubicarlos en la caja registradora, pegarlos a los recibos o colocarlos en los parabrisas de los automóviles.

3. Consejos express

Menos es más Solo con un texto que dice mucho: “medidas reales”, Apple mostró los atributos reales del producto. Esto conecta fuertemente y de manera directa con la experiencia del consumidor  

Genere sonrisas

Retenemos un 44% de más información si estamos relajados o de buen humor (Jurgen Klaric)  

Sea interactivo Los códigos QR son una buena opción para garantizar un mayor impacto entre los usuarios. Estos pueden ir en periódicos, revistas, vallas y hasta en tarjetas de presentación. Una forma creativa y diferente de unir los medios impresos con los canales digitales.  

Incluya contenido Incluya contenido que agregue valor esto hará que sus clientes conserven por más tiempo su publicidad.  

Las imágenes son la clave

Lo recomendable es que solo el 20% del espacio del anuncio tenga contenido textual. Tenga en cuenta la regla de los tercios. Un tercio debe ser para el elemento gráfico, otro para el texto y el último debe quedar en blanco

Genere curiosidad

La clave está en dar información inconclusa una vez que ya se haya generado interés. Generar curiosidad incita a que el cliente compre el artículo y poder verificar por el mismo si lo que dice el anuncio es cierto.  

Use el tiempo adecuado

Es mejor dirigirse al consumidor en tiempo presente y en segunda persona, haga especial énfasis en la palabra “usted”, ya que, genera más cercanía entre marca y cliente. Por ejemplo: Usted siente la comodidad desde el primer momento.

Cero redundancia

Los mensajes claros y breves quedan mucho más tiempo en la mente de nuestro público, debido a que son más fáciles de memorizar. Se recomienda releer la información para verificar que sea de fácil comprensión.  

Slogans Creativos

El slogan es la frase con la que cuenta una marca para atraer clientes, ésta frase debe contar con extensión corta, debe  ser original e impactante. Es importante hacer referencia a actitudes comunes entre los consumidores.  

Incluya un CTA Como cualquier anuncio publicitario, el anuncio impreso debe inspirar a la acción del cliente ¿Qué quiere que haga una vez lo vea?

Muchas Gracias