safety coaching - shawpat ·...

Safety Coaching

โดย อาจารย สวนทร พงษเกา 081 - 8054823 อาจารย ดร.วนเพญ พงษเกา 081 – 4395042

[email protected][email protected]

2

ชอ – สกล ดร.วนเพญ พงษเกา

ต าแหนง นกวชาการอสระ กรรมการอ านวยการสภาสตรแหงชาตในพระบรมราชนปถมภ เลขาธการสมาคมสตรไทยดเดนแหงชาต

ประวตการศกษา ปรญญาเอก ศลปศาสตรดษฎบณฑต สาขาอาชวศกษา มหาวทยาลยเกษตรศาสตร ปรญญาโท ศลปศาสตรมหาบณฑต มหาวทยาลยเกษตรศาสตร ปรญญาตร สาขาการโรงแรมและภตตาคาร มหาวทยาลยสโขทยธรรมาธราช ปรญญาตร การศกษาบณฑต มหาวทยาลยศรนครนทรวโรฒ (ประสานมตร)

การอบรมดงาน หลกสตร English Language Programs ณ สถาบน Gloucestershire College ประเทศองกฤษ Training Course on Entrepreneurship Development for Rural Women ประเทศ Indonesia ดวยทนสถาบนเพม

ผลผลตแหงเอเซย Seminar on Strategic Management for Civil Society Organization ประเทศ Nepal ดวยทนสถาบนเพมผลผลตแหง

เอเซย Training Course on Small Business Development for Women ประเทศ Malaysia ดวยทนสถาบนเพมผลผลต

แหงเอเซย Asean National Tourism Trainer in Manila Philippines (Master Trainer) ดวยทนกระทรวงการทองเทยวและกฬา Master Trainer for In-Company Trainers by GIZ ดวยทน GIZ ประเทศเยอรมน

3

เกยรตประวต รางวล “ครสอนด” ประจ าป 2554 รางวล “หนงแสนครด” ประจ าป 2555 นกสงคมสงเคราะหดเดน ประเภท อาสาสมครจากมลนธปกรณ องสสงห ป 2557 สตรไทยดเดนแหงชาต ป 2557 อาสาสมครดเดนแหงชาต จากสภาสงคมสงเคราะหและกระทรวงการพฒนาสงคมและความมนคงของ

มนษย ป 2548 นกวชาการและวทยากรอสระดานCoaching / จตอาสาปลกพลงคดบวก / การสรางพลงใจ / การสราง

ทม / Walk Rally / กาวสวทยากรมออาชพ / เทคนคการใหบรการทประทบใจ / กลยทธการสรางอาชพ / การบรการอยางสรางสรรค / การออกแบบโครงการ ศลปะการใหบรการ / จตวทยาการบรการ / กจกรรมกลมสมพนธ

4

ประสพการณในอดต ขาราชการบ านาญช านาญการพเศษ ส านกงานคณะกรรมการการอาชวศกษา อาจารยพเศษ สถาบนเทคโนโลยพระจอมเกลาเจาคณทหารลาดกระบง และอน ๆ วทยากร “Master Trainer” “การสอนงาน” “การเปนวทยากร”ใหแกหนวยงานตาง ๆ อาท ส านกพฒนา

สมรรถนะครและบคลากรอาชวศกษา กระทรวงศกษาธการ กระทรวงการทองเทยวและกฬา หนวยงานราชการและบรษทตาง ๆ อาท บรษทน าตาลมตรผล จ ากด สมาคมโรงแรมไทย บรษท เอมเค เรสโตรองต จ ากด บรษทไทยแมรจ ากด บรษทเอเชยแอมโรลจ ากด ฯลฯ

วทยากรเรอง “หวใจจตอาสา” “การพฒนาบคลกภาพส AEC” “Service Mind” ใหแกองคกรสาธารณะประโยชนตาง ๆ

วทยากรเรอง “การสอสารอยางมประสทธภาพ” ใหแก การไฟฟาฝายผลตแหงประเทศไทย บรษทมตซบช อเลคทรค เอเชย (ประเทศไทย) จ ากด บรษทไซโก ประเทศไทย จ ากด ฯลฯ

วทยากรอสระในเรองตาง ๆ อาท กาวสวทยากรมออาชพ ปลกพลงคดบวก การสรางทม Walk Rally เทคนคการใหบรการทประทบใจ กลยทธการสรางอาชพ การบรการอยางสรางสรรค การสรางพลงใจ การเขยนโครงการ ศลปะการใหบรการ จตวทยาการบรการ และกจกรรมกลมสมพนธ

คณะอนกรรมการสภาการศกษา ดานการพฒนาศกยภาพเยาวสตรในสถานศกษา กระทรวงศกษาธการ ทปรกษาชมรมผบรหารงานแมบานแหงประเทศไทย

5

ชอ – สกล นาย สวนทร พงษเกา

ต าแหนง นกวชาการความปลอดภยกรรมการบรหารสมาคมสงเสรมความปลอดภยและอนามยในการท างาน(ประเทศไทย)

ประวตการศกษา พฒนบรหารศาสตรมหาบณฑต(เกยรตนยม) สถาบนบณฑตพฒนบรหารศาสตร วทยาศาสตรบณฑต(อาชวอนามยและความปลอดภย) มหาวทยาลยมหดล

การอบรมดงาน หลกสตรการบรหารงานความปลอดภยสมยใหม (Modern Safety Management) จากสถาบนควบคมความสญเสย ประเทศสหรฐอเมรกา หลกสตรการตรวจวดประเมนผลการบรหารงานความปลอดภย ( ISRS auditor ) จากสถาบนควบคมความสญเสย ประเทศสหรฐอเมรกา หลกสตรการประเมนความเสยง ( Risk Assessment) ประเทศสหรฐอเมรกา หลกสตรการประเมนความเสยง ( Risk Assessment) และการจดการสารเคมอนตราย จาก สถาบนความปลอดภย ประเทศญป น หลกสตร วศวกรรมปองกนอคคภยและการดบเพลงขนกาวหนา หลกสตร Fire Commander หลกสตร TQM ( Total Quality Management) หลกสตร การบรหารความเสยง ( Risk Management) หลกสตร TQA CRITERIA MANUFACTURING SECTOR หลกสตร TQA ORGANIZATION ASSESSMENT หลกสตร TQA APPLICATION WRITING หลกสตร TQA SCOREBOOK WRITING FOR ASSESSOR หลกสตร TQA ASSESSOR หลกสตร ISO 9001 , 14001 , 19011 หลกสตร OHSAS 18001

6

ประสพการณการท างานในอดตSafety Supervisor บรษทไทยเซนทรลเคม จ ากดหวหนาหมวดควบคมความปลอดภย โครงการกอสรางโรงไฟฟาพลงความรอนบางปะ

กง ระยะท 2 การไฟฟาฝายผลตแหงประเทศไทยหวหนาแผนกควบคมความสญเสย การไฟฟาฝายผลตแหงประเทศไทยหวหนาแผนกบรหารความเสยง การไฟฟาฝายผลตแหงประเทศไทยหวหนาแผนกบรหารระบบคณภาพ การไฟฟาฝายผลตแหงประเทศไทยหวหนากองบรหารคณภาพและเพมผลผลต การไฟฟาฝายผลตแหงประเทศไทยหวหนากองระบบบรหารงานคณภาพ การไฟฟาฝายผลตแหงประเทศไทยหวหนากองอาชวอนามยและสภาพแวดลอมในการท างาน การไฟฟาฝายผลตแหง

ประเทศไทย

7

ประสพการณดานความปลอดภย กรรมการบรหารและทปรกษา สมาคมสงเสรมความปลอดภยและอนามยในการท างาน (ประเทศ

ไทย) กรรมการหลกสตรความปลอดภยและอนกรรมการพฒนาโครงการใหม สถาบนสงเสรมเทคโนโลย

(ไทย – ญป น) อาจารยพเศษหลกสตรอตสาหกรรมศาสตรบณฑต ระบบการเรยนตามอธยาศย มหาวทยาลย

เทคโนโลยราชมงคล อาจารยพเศษ คณะสงแวดลอมและทรพยากรศาสตร มหาวทยาลยมหดล อาจารยพเศษ คณะสาธารณสขศาสตร มหาวทยาลยมหดล อาจารยพเศษ คณะวศวกรรมศาสตร มหาวทยาลยเซนตจอหน อาจารยพเศษ คณะบรหารธรกจ มหาวทยาลยหอการคาไทย อาจารยพเศษ คณะครศาสตรอตสาหกรรม สถาบนเทคโนโลยราชมงคล อาจารยพเศษ คณะแพทยศาสตร มหาวทยาลยอบลราชธาน อาจารยพเศษและผเขยนชดวชาการจดการอาชวอนามยและความปลอดภยมหาวทยาลยสโขทยธรรม

มาธราช วทยากรบรรยายดานคณภาพและความปลอดภย ใหกบหนวยงานภาครฐและเอกชนตาง ๆ

Safety Coaching 0utline

8

• กระบวนการพฒนาคน

• หนาทและบทบาทของ Coach

• คณสมบตของ Coach

• รปแบบของ Coaching

• ความแตกตางของ Coachee

• Safety Coaching Plan

• เทคนค Safety Coaching

• การประเมนผล Safety Coaching

• Safety Coaching WorkshopSAFETY COACHING โดย อ.สวนทร

พงษเกาและ ดร.วนเพญ พงษเกา

การปฏบตงานใหมความปลอดภยของพนกงาน

9

ความสามารถ

แนวคด และ ทศนคต ความปลอดภย

ความต งใจ

การนเทศ(Supervision)

การเปนพเลยง(Mentoring)

การอบรม(Training)

การสอนงาน(Coaching)

กระบวนการพฒนาคน

เนนมาตรฐาน เนนศกยภาพ

ร/เขาใจ/มทกษะ น าไปใชไดในสภาพจรง

ทวไป

เฉพาะ

เปาหมาย

การนเทศ (Supervision)การใหความชวยเหลอ อ านวยการ ดแล

เพอใหผถกนเทศสามารถพฒนาความรความสามารถใหท างานไดตามมาตรฐานและบรรลเปาหมายขององคกร

กระบวนการพฒนาคนท างาน

11SAFETY COACHING โดย อ.สวนทร


การเปนพเลยง (Mentoring)การใหความชวยเหลอผทมประสบการณนอย

กวาเพอใหไดรบการพฒนาตามศกยภาพของเขา ทงเรองการท างาน การด าเนนชวต ใหพฒนาไปสเปาหมายทวางไวรวมกน




การอบรม (Training)เปนวธการใหความรความเขาใจในการ

ปฏบตงาน โดยมหลกสตรและวธการด าเนนงานเฉพาะ เพอใหไดผลตามมาตรฐานทวางไว


13

SAFETY COACHING โดย อ.สวนทร พงษเกาและ ดร.วนเพญ พงษเกา

การสอนงาน (Coaching)เปนกระบวนการพฒนาทมงานใหมความร

(Knowledge) ทกษะ (Skill) พฤตกรรม (Behavior) และลกษณะเฉพาะตว (Personal Attribute) ในการท างาน โดยชวยใหเขาน าความรความเขาใจทมอย มาปฏบตเพอใหบรรลเปาหมายของงานนน




การสอนงานเพอความปลอดภย (Safety Coaching)

เปนกระบวนการพฒนาทมงานใหมความร(Knowledge) ทกษะ (Skill) พฤตกรรม (Behavior) และลกษณะเฉพาะตว (Personal Attribute) ในการท างาน และความตระหนกถงอนตรายทแฝงเรน เพอใหการปฎบตงานบรรลเปาหมายดวยความปลอดภย



การโคชคออะไร

16

• ศลปะในการชวยใหผอนมผลงานดขน ไดเรยนร และไดพฒนา

• ท าใหผถกโคชสามารถคดดวยตนเอง มองเหนไดทะลปรโปรง มความคดสรางสรรค

• โคชตองไมคดวาตวเองมค าตอบทถกตอง แตชวยใหผถกโคชส ารวจตรวจสอบ ท าความเขาใจ เพอน าไปสการตดสนใจทดกวาSAFETY COACHING โดย อ.สวนทร พงษเกาและ ดร.วนเพญ พงษเกา

หนาทส าคญของการสอนงาน

1. ท าใหCoachee เหนตวเอง/เขาใจตวเอง2. ท าให Coachee เกดความอยากเปลยนแปลง

ตวเอง

3. ท าใหCoachee มงม นสเปาหมายและรบผดชอบ

4. ท าใหCoachee เกดความไววางใจในตวโคช (Coach)

5. โคช (Coach) และ Coacheeมความรบผดชอบตอเปาหมายรวมกน



บทบาทของผสอนงาน

นกฝกอบรม

นกจตวทยา

นกแกปญหา

นกพฒนา

ผใหค าปรกษา

นกปฏบต



คณสมบตของผสอนงาน

• ยมแยมแจมใส

• แตงกายเหมาะสม

• ชนชมผอน

• หยบยนไมตร

• ดเสมอปลาย –ตน

• อดทน

• จรงใจ

• ใหอภย

• กลารบผด

• ไมคดรายใคร

• จตใจเบกบาน



Coaching style

push vs pull / coaching style

สง / สอนใหท า

ใหค าตอบหรอวธการชดเจน

โคชมกตองเปนคนบอก

ใชเมอขาดความมนใจ / ขาดความรความสามารถ

ตองการความรวดเรว

ดงเอาขอดของพนกงานออกมา

โคชถามและคอยฟงเปนสวนใหญ

กระตนใหคด พนกงานมความรบผดชอบตอผลลพธ

push pull

21

รปแบบการโคช

instruct

direct

coach

guide

mentor

enable

skills performance development

Focus:ทละขนตอน(task)

ผลงาน(results of job)

การพฒนาระยะยาว(developing through life)

Approach: ท าใหด-ท าตามตดตามใกลชด ตรวจสอบถกตอง

คนหาสาเหต/ปญหารวมกนหาโอกาสใหฝกฝมอ

Q &Aเปดทศนะ

22

instruct direct

คดรายละเอยดใหทกข นตอน กอนส งงาน

บอกรายละเอยดทกขนตอนอยางชดเจนเวลาทส งงาน

ตรวจสอบเสมอวาลกนองเขาใจค าส งงานชดเจน

ตดตามงานทมอบหมายไปอยางสม าเสมอและบอกใหรวาเขาท าไดดเพยงใด


instruct

direct

coach

guide

mentor

enable


Focus: ทละขนตอน(task)



Approach:ท าใหด -ท าตาม ตดตามใกลชด ตรวจสอบถกตอง

คนหาสาเหต / ปญหารวมกนหาโอกาสใหฝกฝมอ

Q &A

เปดทศนะ

Focus:ทละขนตอน(task)

Approach: ท าใหด-ท าตามตดตามใกลชด ตรวจสอบถกตอง

23

On-the-job Training

พนกงานใหม ยงไมร

วธการท างานของบรษท

พนกงานท าไมเปน / ไม

คลอง

เพงเปลยนอปกรณ /

เคร องมอ

ใชเมอไร?


instruct

direct

coach

guide

mentor

enable







Q &A


Focus:

Approach:

ทละ

ข นตอน(task)

ท าใหด-ท าตาม

ตดตามใกลชด

ตรวจสอบ

ถกตอง 24

coach guide

มองหาโอกาสใหไดลองท างานชนใหม

ชวยวางแผนวธการท างานใหบรรลเปาหมาย

กระตนใหพจารณาผลงานของตนเองเพอพฒนาตนเอง

เตรยมใจยอมรบความผดพลาดหากงานใหมทให ท ามขอผดพลาดเกดขน


instruct

direct

coach

guide

mentor

enable







Q &A


Focus:

Approach:


Focus:


Approach:

25

performance coaching

ผลงานไมไดตาม

มาตรฐาน

มอบหมายงานใหม

ใหท า และมปญหา

ระหวางการท างาน


instruct

direct

coach

guide

mentor

enable







Q &A


Focus:

Approach:

ใชเมอไร?


Focus:


Approach:

26


instruct

direct

coach

guide

mentor

enable







Q &A


Focus:

Approach:

mentor enable

ชวยปรบเปาหมายในงานและ

เปาหมายในชวตให

สอดคลองกน

หมนต งค าถามใหคดตอไปได

วาเพราะเหตใดเขาจงท า

อยางทเขาอยากท า

ใหความสนใจสงทท านอก

เวลางาน เพอดวากจกรรมท

เขาท าสอดคลอง / ขดแยง

กบงานปจจบน

ชวยกนคดวาเขาจะเตบโตไป

ในทศทางใด


Q &A

เปดทศนะ27

ความแตกตางของ

Coachee



ความแตกตางของ Coachee

29

รางกาย

สตปญญา จตใจ อารมณ นสย

ประสบการณ

การศกษาอาชพ

ฐานะครอบครว

วฒนธรรม

ปจจยจากคนทท าใหเกดความผดพลาด

• ความสามารถทางรางกาย/สรระวทยาไมเหมาะสมหรอไมเพยงพอ

• สภาพจตใจ อารมณไมเหมาะสม / ไมเพยงพอ• รางกายไดรบความกดดน / ความเครยด• ขาดทกษะ/ความช านาญ• ขาดแรงจงใจ

เทคนค Safety Coaching

SAFETY COACHING โดย อ.สวนทร


31

ภาษากาย ภาษาใจ ภาษาเสยง กบการสอน

32

1. ภาษากาย ลลาทาทาง ลลาบนใบหนาและสายตา

1. ภาษาใจ ใจสนก เปดใจกวางยอมรบ2. ภาษาเสยง ลลาน าเสยง อกขระชดเจน



ภาษากาย (Body Language)

33

กรยาอาการ• การทรงตวอยางสมดล• ใชนยนตาทดเปนมตรและจรงใจ• มจงหวะในการแสดงกรยาอาการ การเคลอนไหว

• ความกลมกลนของกรยาอาการ



ภาษากาย(ตอ)

34

• ทะมดทะแมง กระฉบกระเฉง กระชมกระชวย• หนาตาสดใส • รบไหวหรอทกทายดวยรอยยมและกรยาอนสมควร



ภาษาใจ (สอสารดวยใจ)

35

ใจสขเพราะให....ใจเขลาเพราะอยาก....

ใจสะอาดสรางสข....ใจทกขสรางกรรม....

ใจขยนสรางงาน....ใจสมานสรางมตร....

ใจวปรตสรางศตร....



ภาษาเสยง

36

• เสยงแจมใส มพลง มชวตชวา

• เสยงนมนวล มหางเสยง มความเปนมตร

• เสยงแสดงถงความเมตตา หวงใย



“การใหความนบถอตอคณคาของ

มนษย”

“ไมมใครสามารถแทนทใครคนใดคน

หนงได”

ปจจยส( เลยงชพ)

ความปลอดภย*#

เปนทยอมรบชอเสยง

พสจนตนเอง

MASLOW’S HIERACHY NEED

1/0

Abraham Maslow

“แมจะกลาวไดวาความปรารถนามนษย

นนไมรจบสน แตในทสดมนษยกพยายาม

ทจะบรรลเปาหมายทตนมงหวงไว ”

../../../ภาพยนต 1/เดกวายนา/2006vi_bebe-agua-flota.wmv

../../../ภาพยนต 1/นค กตามอเดยว/China s Got Talent 2010 Winner Liu Wei on Guinness World Records Italian Show.flv

1/0ทศนคตความปลอดภย

องคประกอบของมนษย

กาย + จต

ระดบความรสก สต

PHASE 0 ไมรสกตว

PHASE 1 เพงรสกตว

PHASE 2 เคยชน

PHASE 3 ตนตว

PHASE 4 ตนกลว

Heinrich’s Dominoes Theory

ภมหลง

ของบคคล

กรรมพนธฯ

ความ

บกพรอง

ของบคคล

การกระท า

และสภาวะ

ทไม

ปลอดภย

อบตเหต

คนบาดเจบ

พการ

ตาย

แนวทางปองกน

ลางการกระท า

และสภาพการณ

ทต ากวามาตรฐาน

การชบงอนตราย

มองเหนชดเจน{

ซอนเรน (มศกยภาพ){

Safety Coaching Plan

45

เปนการก าหนดหวขอเรอง เนอหา สอการสอน ตลอดจนวสด อปกรณ วธสอน วธวดผลและประเมนผล เพอใหผเรยนปฏบตงานไดบรรลผลตามจดประสงค ตามมาตรฐานการปฏบตงานและเพอใหเกดความปลอดภย



Coaching Model

Coaching

Model

ขนท 1

วางแผนการสอน

ขนท 2

ปฏบตตามแผน

ขนท 3

การตดตามและ

ประเมนผล

ขนท 4

ปรบเปลยน/ปรบปรง

46

จดประสงคเชงพฤตกรรม

47

เปนจดมงหมายของการสอนทก าหนด หรอ

พฤตกรรมการฝก/การเรยนรทคาดหวงของผเรยน

ในรปของการแสดงออก หรอการกระท าทสามารถ

สงเกตเหนได

ประกอบดวยขอความ 3 สวน คอ 1. พฤตกรรมทคาดหวง

2. สถานการณหรอเงอนไข

3. เกณฑ SAFETY COACHING โดย อ.สวนทร


4 ขนตอนการสอนงาน (Coaching Step)

48

ขนน าเขาสบทเรยน(Motivation)

การใหความร (Information)

การน าความรไปใช(Application)

ความกาวหนา (Progress)



การวดผลดานตาง ๆ

• ในการสอนงาน โคชตองวดพฤตกรรมการเรยนรของผเรยนวาผเรยนประสบความส าเรจในการเรยนรหรอไม

นกการศกษาชอ Bloom ไดแบงพฤตกรรมการเรยนรออกเปน

3 ดาน คอ

1. ดานพทธพสย (Cognitive Domain)

2. ดานทกษะพสย (Psychomotor Domain)

3. ดานจตพสย (Affective Domain)49SAFETY COACHING โดย อ.สวนทร


50

Safety Coaching มงสการ

สรางวฒนธรรมความปลอดภย

อยางย งยน



safety coaching - shawpat ·...

Documents