resumo o seg de luiza
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8/2/2019 Resumo o Seg de Luiza
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TRABALHO DE ANLISE DO LIVRO O SEGREDO DE LUSA
CAPITULO l
O negcio escolhido por Lusa teve seu primeiro start, quando viera para Belo Horizonte,
quando passara no vestibular para odontologia. Ela oferecer um pedao de goiagada-cascoque fora feita por Fernanda, a colega de Lusa ficar to encantada por aquele sabor, que
pedira as raspas para levar para sua me.
Lusa ficara to impressionada com aquela atitude que nem dormir muito bem naquela noite,
por conta do acontecido, pois pensar como uma pessoa poderia mendigar a raspa doce
daquela forma. Por ser uma pessoa audaciosa e perspicaz, pensou em abrir um negcio. Mas
para isso precisaria mais que audcia, precisaria ser inovadora, pois este produto j existia no
mercado.
E para ser um empreendedor de sucesso necessrio ser inovador, ter viso, ser perspicaz,
essas qualidades por incrvel que parea Fernanda tia de Lusa tinha.
Para Lusa, Fernanda despertava desde cedo uma profunda admirao, pois seu jeito
independente e criativo sempre a cativou.
Fernanda era dona de uma loja multifuncional em Ponte Nova que se chamava de Sereia Azul,
onde junto com a tia, Lusa passava algumas tardes atendendo e cozinhando, foi da que
percebeu que poderia realmente dar certo sua idia, pois j tinha algumas habilidades, gostava
de cozinhar, era criativa e gostava de atender as pessoas, s precisava saber como iria fazer
para seguir seu sonho, j que para seus pais ela deveria ser uma dentista.
CAPITULO ll
Ao ir para faculdade de odontologia Lusa conheceu Pedro, um professor do curso de
computao, que criou uma disciplina chamada empreendedorismo.
Lusa contou de sua idia, ento ele a induziu a fazer uma pesquisa de mercado, como: visitas
grandes empresas podendo ser contatos influentes futuramente, como quem sabe um scio.
Luisa buscou informaes com pessoas que conheciam e entendiam de empreendedorismo, jque necessria muita informao, dos produtos e mercado quer entrar, pois estamos falando
de um sonho que poderia se tornar realidade.
Por que muitas empresas que acabam entrando na Falcia da Ratoeira, pois no conhece
o mercado e nem os concorrentes de seus produtos.
Em seu conceito principal Falcia da Ratoeira significa a m elaborao do Marketing.
A propaganda alma do negcio e de nada vale uma alma, mal elaborada.
O Jumbo Eletro foi uma dessas empresas que acabou falindo por causa de m administrao.
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Por isso que a funo do marketing consiste em transformar coisas simples e complicadas em
coisas possveis que vendam, agradem e satisfaam s expectativas dos clientes. Quando a
propaganda bem elaborada e passada da forma que chame ateno dos clientes, ela pode
ser dita onde quer que seja, pois algum gostando da idia com certeza passar adiante na
maioria das vezes os produtos ficam sendo conhecidos pela comunicao boca-a-boca.
Toda idia para sabermos se realmente boa, tem que ser seguida de base fundamentais e
firmes, pois de nada adianta uma mirabolante idia, sendo que seu planejamento para
execuo pssimo. No caso de Luisa, sua idia foi brilhante e muito criticada pelos seus pais,
porm ao persistir em ir atrs de seus objetivos, no final de todas sua trajetria consegue e
ganhar o prmio de Empreendedor Global do Ano.
Uma idia s se transforma em oportunidade quando seu propsito vai de encontro
necessidade do mercado. necessrio que empreendedor anlise todos os ngulos e veja se
sua idia realmente vivel se vai de encontro as pesquisas sobre o que ainda falta no
mercado to vasto e to carente.
Para conseguir o sucesso, o empreendedor precisar de alguns requisitos:
O empreendedor tem o modelo de uma pessoa que a influncia.
Tem iniciativa, autonomia, autoconfiana, otimismo, necessidade de realizao.
Trabalha sozinho.
Tem perseverana e tenacidade.
O fracasso considerado um resultado como outro qualquer.
O empreendedor aprende com os resultados negativos e com os prprios erros.
Tem grande energia, incansvel e sabe concentrar seu esforo para alcanarem objetivos.
Sabe fixar metas e alcana-las.
Tem forte intuio.
Tem sempre alto comprometimento. Cr no que faz.
Cria situaes e sabe dar retorno para um melhor aprimoramento.
Sabe buscar, utilizar e controlar recursos.
sonhador e realista.
orientado para resultado, para o futuro, para longo prazo.
Cria um sistema prprio de realizao com os empregados e deixa com que trabalhem
livremente e ao mesmo tempo de forma harmoniosa.
O empreendedor de sucesso conhece muito bem o ramo em que atua.
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Cultiva imaginao e aprende a definir vises.
Traduz seus pensamentos em aes.
Cria um prprio mtodo de aprendizagem.
No um aventureiro, com isso cria riscos moderados.
Tem alta tolerncia.
Mantm alto nvel de conscincia do ambiente em que vive, usando para detectar
oportunidades no ambiente de negcios.
Para isso o Plano de Negcio os documentos usados para descrever as principais variareis do
negcio, sua elaborao fundamental para sintetizar suas idias e planejar de forma mais
eficiente como entrar no mercado.
O Plano de Negcio serve para ajudar a definir questes importantes referente a mudanas
antes do seu lanamento no mercado de trabalho. Coisa que bem comum.
O Plano de Negcio elaborado de forma resumida com todas as idias do empreendedor.
Tem por funo colocar as partes soltas em um todo, coerente e objetivo. Conta tambm
misso da empresa, seus valores, sua definio, plano de marketing, estratgia de venda,
clientes, operacional, equipamentos, aspectos administrativos, jurdicas, financeiras,
estimativas de investimento de capital, concorrentes, fornecedores, fluxo de caixa, capital de
giro e sua avaliao econmica e financeira.
Os clientes tambm um ponto chave para o sucesso de um negcio, j que eles procuram umdiferencial no mercado que satisfaa cada vez mais suas necessidades. Por tanto eles devem
ser medidos pela faixa etria, escolaridade, nvel social, moradia, sexo, estilo de vida, etc. Por
isso devemos saber tambm onde eles fazem compras, quais os produtos que os satisfazem, o
que eles consideram mais importante quando adquire um produto ou servio e o quanto esto
dispostos a pagar por ele, quais as principais caractersticas que atribuem ao produto ou
servio e qual o potencial do mercado atual.
Em pleno sculo XXl nada mais moderno e gil que Internet, para divulgar, pesquisar um
produto.
A internet esta revolucionando o mundo, ela uma das maiores invenes dos ltimos
tempos, pois se trata de um canal de informaes, entretenimento e negcios do futuro.
A internet se tornou to importante, depois que saiu das universidades e foi para os centros de
pesquisas s pessoas descobriram que podiam ter muito mais informaes do que j tinham.
Descobriram que era possvel contatar pessoas ao redor de todo mundo.
Para as pequenas empresas, a internet se tornou uma ferramenta de negcio muito
importante, pois nela encontramos informaes imprescindveis, para as empresas que
pretende obter as informaes do mercado e visam cresce no mundo dos negcios. Os
pequenos empresrios usam a internet como uma estratgia de venda e conquistas de
clientes, atravs das informaes sobre os seus produtos que estaro expostos no site,
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despertando assim o interesse de compra dos consumidores. Tambm utilizada, para
consultar as condies do mercado acionrio com suas altas e baixo.
Tornou-se um instrumento eletrnico onde as pequenas empresas usam para fazer o seu
prprio marketing e fortalecer a sua marca.
Por isso que a internet importantssima, no s para as pequenas empresas, mas tambm,
para todos que gostam de estar bem informados sobre tudo o que acontece no mundo.
Por isso para se tornar um grande empresrio necessrio elabora algumas questes.
1. Qual e o seu sonho hoje?
2. Voc se sente uma pessoa estressada por todas as atividades que faz?
3. Com quantos anos comeou a pensa como um empreendedor?
4. Antes de abrir a sua empresa voc fez um plano de negcio?
5. Com quantos anos a sua empresa foi obter lucro?
6. O que espera de sua empresa no futuro?
7. De quanto foi o seu investimento inicial?
Ter um ciclo de viso essencial, por estamos num mundo globalizado, estamos numa
constante mudana, no qual a viso sobre um produto pode mudar muitas vezes, sempre
buscando inovao.
O ciclo de viso esta dentro de cada pessoa, que pode te uma viso diferente da outra, pois
atravs de uma simples mudana de ngulo, podemos enxergar de maneira diferente e criar
uma nova viso.
Ento o ciclo de viso isto, a forma como olhamos para um produto ou servio.
Por isso que muitos produtos sobressaem mais que os outros. Muitos empreendedores se
iludem na existncia de um segredo para se alcanar o sucesso.
Mas segundo Timmons em (1994), no h segredo.
Somente o trabalho duro dar o resultado. Por que atravs do trabalho e dedicao as
empresa sempre conseguir atingir os seus objetivos;
O estudo e pesquisa de mercado, sobre um determinado assunto sempre descobre levar a
algo muito interessante;
E no a nada mais importante do que um fluxo de caixa positivo.
Todas as empresas precisam tem um fluxo de caixa bem administrado para no quebra muito
rpido. Mais da metade das pequenas empresas que so abertas hoje no Brasil quebra com
menos de um ano de vida, os pesquisadores falam que estas empresas vo a falncia, porquetem um fluxo de caixa negativo, ou mal administrado, um bom empreendedor nunca pode
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deixa o seu fluxo de caixa negativo, pois poder trazer vrios problemas para a empresa,
ocorrendo at mesmo a sua mortalidade no mercado.
Os empreendedores precisam ter antes de ser tcnicos ou financeiros, fundamentalmente
um processo humano, para criao e sobrevivncia destas empresas. A maior felicidade de
todos os empreendedores, e de saber que o seu negcio esta dando certo e que seu fluxo decaixa est sempre positivo.
Com tanta informao Lusa pediu mais informaes para professor Pedro, que tem um papel
de instrutor que ajudar ater uma viso empreendedora que ajudando a identificar e
aproveitar oportunidades. Eduardo um amigo, que trabalha como consultor de empresas, sua
viso da empresarial e gerencial, ajudou muito Lusa a formar seu sonho em realidade, pois
atravs de suas orientaes ela pode administrar o seu negcio de maneira correta.
Andr no papel de empresrio e mentor tinha uma indstria de desidratados e biscoitos, com
sua experincia Andr dava conselho e orientava Luisa nos assuntos de organizaes dafbrica, contratao de pessoas, aluguel de balco, e fornecedores de matria-prima, entre
outros assuntos de estrema importncia para o seu negcio.
Cada empresa seja ela iniciante ou no, tem que pensar nas funes a serem desenvolvidas,
desde o produto a ser comercializado at como vai lidar como o fluxo de caixa.
A empresa tem que comear pelo desenvolvimento do produto para isso tem o marketing, que
vai trabalhar desde abordagem ao cliente (como segmento, panfletos, propaganda e etc), at a
embalagem do produto. E antes de transformar as necessidades do cliente em especificaes
tcnicas. Grandes empresas tecnolgicas, costumam chamar essa funo de Pesquisa e
Desenvolvimento ou P&D, e um sistema que desenha o produto e projeta seu processo de
fabricao. uma funo importante, pois alm de garantir a qualidade do produto, tem
evidentes repercusses nos custos de fabricao.
A parte financeira uma rea muito importante para o empreendedor.
A administrao financeira como (contas a pagar e receber, fluxo de caixa), pode ser delegado
a um gerente, porm preciso uma anlise diariamente. J na parte de tesouraria (balano,
razonete, etc.), pode se contratar um consultrio de contabilidade.
Essa parte administrativa pode-se contratar uma pessoa para gerenciar, s preciso tomarcuidado para no a sobrecarregar.
O dono de uma empresa no deve deixar de conferir como est cada rea, de sua empresa, ele
deve ser sempre um empreendedor em busca do novo, mas sem deix-las de lado a empresa.
O processo do produto da GMA define-se da seguinte forma: recebe o produto, resfriamento
das goiabas, fazer uma pr-lavagem, selecionar as frutas, cozinhar, pesar novamente, faz um
tratamento trmico, depois descascar, lavar, cortar e descaroar as frutas, fazer outro
processo de tratamento trmico, resfriar, embalar e a sim vai para a estocagem.
Lusa no poderia deixar de lado a ISO-9000, que uma das especificaes muito importantepara indicao de para a qualidade de um produto.
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A ISO-9000 de excelente importncia para a GMA, pois mostra que uma empresa em que
se preocupa em saber sobre a qualidade de seu produto, se est dentro das normas
estabelecidas e se sua qualidade sempre a mesma. Mostra aos clientes que seus produtos
so atestados pelo ISO-9000, e que esto consumindo um produto com qualidade atestada,
dando assim, mais um ponto positivo para a GMA.
O fluxograma ajuda tambm a entender como funciona o processo produtivo da fabrica.
FLUXO DO PROCESSO DE PRODUO DA GMA
preciso pesquisar tanto seus lados positivos como os negativos, no s achar que tem uma
idia maravilhosa e que tudo estar bem, preciso ter um bom senso critico sobre o produto
que deseja expor ao mercado, saber sobre o seu pblico alvo, a localizao onde pretende
atuar entre outras coisas. Pois seu produto pode ser timo, mas se ele no estiver em um lugar
que faa com que os consumidores daquela regio apreciem seu produto, certo que a
empresa no ira para frente. Para isso necessrio ser um empreendedor e ter gerentes, poisos dois tm vises diferentes dentro da empresa, o empreendedor identifica e aproveita
oportunidades, tem uma viso inovadora e ampla para o novo, para mudanas, trabalha muito
com sua imaginao e criatividade, buscando sempre inovar sua empresa e conceitos, indo
cada vez mais alm.
Os Gerentes buscam gerenciar a empresa da melhor maneira possvel dentro de seus
conceitos, e objetivos, otimizam os recursos que tem para trabalhar, adaptam-se a mudanas,
esto centrado no trabalho em grupo e na comunicao grupal, gerentes se desenvolvem a
partir de uma rea j existente, onde trabalha para que tudo saia como o planejado.
CAPITULO lll
Um dos vrios contatos estabelecidos por Lusa durante a sua empreitada de concretizar seu
sonho foi o professor Pedro. Durante uma das muitas conversas com Lusa, o professor, Pedro
mencionou, exemplificou e explicou a importncia e o papel dos sistemas de suporte na
existncia de uma MPME (micro, pequeno e mdia empresa). O que so os sistemas de
suporte?
Sistemas de suporte so instituies voltadas para o apoio e desenvolvimento de empresasemergentes.
Em pases como os E.U. A, as MPME so responsveis por at 50% do produto interno bruto,
promovem a criao de empregos e por isso, desempenham um papel fundamental na
economia do pas. Tendo isso em vista, muitas instituies preocupadas com o crescimento
scio-econmico do pas, oferecem s empresas assessoria, fornecem emprstimos voltados
para investimentos (a exemplo do BNDES), etc.
Na verdade, o nascimento de pequenas empresas do interesse comum de toda a sociedade.
Por isso, tal apoio no deve se restringir como dever de uma, ou duas, ou um grupo de
organizaes, mas da sociedade como um todo. Os governos poderiam reduzir as taxas de
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impostos, acomodando-as realidade das empresas emergentes, compatveis com a receita
dessas empresas. Poderiam criar alianas entre pequenas e grandes empresas que atuam no
mesmo segmento, que por sua vez prestariam assessoria, promoveriam treinamento de staff.
Poderiam facilitar ainda mais o fornecimento de emprstimos bancrios, etc.
O professor Pedro no poderia ajudar Lusa em questes muito tcnicas, que diziam respeitoao mercado no qual ela pretendia atuar. Ele havia sim sido de grande ajuda para ela, mas seus
conselhos restringiam-se parte mais humana, mais criativa de se gerir uma empresa: o
empreendedorismo em si. Sob o respaldo de sua metodologia maiutica, ele compelia os
alunos a buscarem suas prprias respostas, a partir de perguntas estrategicamente elaboradas
por ele. Seu objetivo era fazer com que os alunos andassem com as prprias pernas. Ele a
aconselhou a procurar algum que pudesse ajud-la em questes mais gerenciais. Algum que
passou por tudo o que ela estava passando naquele momento. Um padrinho, um consultor.
Ela pensou no dono das indstrias de biscoito Santa Luzia, Andr. Andr explicou a importncia
de um padrinho para o empresrio. O melhor assessor para uma empresa emergente
aquele que passou por todos os problemas comuns a empresas em desenvolvimento e que,
atravs da vivncia desses problemas e da soluo destes, pode aprender de maneira mais
concreta, e ter mais credibilidade para passar esse conhecimento adiante.
CAPITULO IV
O PLANO DE NEGCIO
Por onde comear? O planejamento de uma empresa envolve tantas informaes que Lusa
sentiu necessidade de ordenar e planejar suas aes.
Resolveu detalhar o cronograma, adotando o modelo de MakeMoney como roteiro de
trabalho, e colocou a ordem de prioridade em cada uma.
Antes de comear a pr a mo na massa, Lusa tentou entender o que tinha acontecido at
aquele momento a partir do dia em que tivera a idia de abrir uma fbrica de goiabada.
Escolher o nicho de atuao, segmentar o mercado, para escolher seu foco. Aprendera que
outras caractersticas relacionadas ao produto, tais como marca, design, embalagem, preo,
pontos onde seriam comercializados poderiam influenciar o consumidor a compr-lo.
O caminho era procurar saber o que o cliente queria e s depois projetar um produto que
atendesse s suas necessidades. Assim, planejou como seriam as trocas da GMA com o
mercado, tendo como pano de fundo a satisfao do cliente.
Apesar de que Lusa levaria seis meses para desenvolver suas idias e verificar se a GMA era
vivel. Seria uma anlise sem duas fases: O Plano de Marketing e a Anlise Financeira.
PLANO DE MARKETING
O plano de marketing constitudo pela anlise de mercado, voltada para o conhecimento declientes, concorrentes, fornecedores e ambiente em que a empresa vai atuar, para saber se o
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negcio realmente vivel, e pela estratgia de marketing, em que se faz o planejamento da
forma como a empresa oferecer seus produtos ao mercado, visando otimizar suas
potencialidades de sucesso. Seguindo a metodologia do professor Pedro, Lusa formulou
algumas perguntas para direcion-la.
ANLISE DE MERCADO
Pelo plano de trabalho que fizera com base no MarkeMoney , Lusa iria comear pela Anlise
de Mercado, mais precisamente pela anlise do setor, cuja pergunta principal era:
Que ameaas e oportunidades o setor em que a empresa vai atuar?
As pesquisas realizadas por Lusa nas fontes secundria, permitiram a ela fazer uma anlise do
ambiente-macro do ramo em que iria atuar.
Ela estava animada com os resultados de seu primeiro levantamento de dados e com as
primeiras anlises feitas do setor, incluindo consideraes sobre as oportunidades.
E a partir da planejou e preparou as tarefas seguintes: conhecer os concorrentes,
fornecedores, clientes. Nas suas previses, reservou seis semanas para tais levantamentos.
CONCORRENTES
Feita a anlise do setor em que a GMA iria atuar, o passo seguinte seria conhecer mais fundo o
negcio, com o objetivo de identificar alternativas que pudessem minimizar os riscos. Mas
como identific-los? Sua idia foi simples; comprou todas as marcas de goiabada queencontrou no mercado. E pela embalagem, conseguiu o nome e o endereo dos fabricantes
que distribuam a goiabada em Belo Horizonte e Contagem.
Foram identificadas trs empresas concorrentes e por telefone resolveu estabelecer um
contato inicial. A entrevista de poderia ser feita por telefone seguira um roteiro
predeterminado.
Em seguida, tratou de sintetizar toda as informaes que havia colhido em um quadro
chamado Relatrio sobre a concorrncia, que indicaria os pontos fortes e os pontos fracos
dos seus concorrentes e, principalmente, as estratgias de marketing que deveria elaborarpara entrar no novo mercado.
Entre outras coisas importantes na entrevista pode ser detectado que a uma grande
dificuldade de distribuio dos produtos, com isso ela decidiu que o grande diferencial de sua
empresa seria a distribuio para seus clientes.
FORNECEDORES
As especificaes do produto e do processo de fabricao, que foram feitos anteriormente,
permitiram a Lusa saber quais fornecedores buscaria, constatando que a goiaba a principal
matria-prima e limitando sua pesquisa inicial aos fornecedores da fruta.
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Feita a pesquisa de concorrentes e fornecedores, o passo seguinte era o mais importante: a
pesquisa dos clientes. Alm da clientela-alvo definir o segmento e mercado.
CLIENTES
Como pesquisar?
Os consumidores finais da goiabada em tabletes pertenciam ao segmento mais jovem da
populao, por isso exigia uma pesquisa de mercado feita por uma firma especializada.
Como Lusa no tinha recurso para enfrentar os custos de uma pesquisa de mercado feita
profissionalmente, decidir considerar a idia de Eduardo (que era uma amigo mais que
especial), que era de fazer uma pesquisa junto aos clientes, mesmo que seja um escala
pequena, pois era melhor que montar uma empresa no escuro.
Junto a dois grupos, os dos revendedores (que poderia lhe fornecer opinies valiosas sobre o
produto e sobre os clientes finais) e os consumidores, pra conhecer seus hbitos, preferncias,intenes de compra etc.
REVENDEDORES
Ela verificou, na Associao Comercial, que existia mais de 11 mil estabelecimentos dessa
natureza nas regies de Belo Horizonte e Contagem.
E por ter 11 mil estabelecimentos resolveu utilizar uma amostra mnima, entre 120 e 200
revendedores, mesmo sabendo que sabendo que a representatividade do universo estaria
comprometida, para isso fez um quadro para estima o nmero de entrevistas necessrias para
um determinar universo de pesquisa.
ESTRATGIA DE MARKETING
OBJETIVO DO MARKETING
Aps elaborar a anlise de mercado e definir os objetivos de marketing da GMA, o passo
seguinte seria conceber a estratgia de marketing, que determinaria as formas de ao para
ela atingir os objetivos estabelecidos, que era:
Faturamento mensal de R$ 24.000,00;
Lucratividade entre 13% e 17%;
Conquista de 12% do mercado de goiabada em Belo Horizonte e Contagem no primeiro
ano, atendendo demanda potencial reprimida.
ESTRATGIA PRODUTO
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O produto inicial que a GMA ir fabricar e comercializar a goiabada-caso em tablete. Trata-
se de um produto inovador, uma vez que ter alvo valor protico e baixas calorias, sem
prejuzo do sabor apurado. Ser comercializado em tabletes de 50 gramas, semelhantes aos de
chocolates, vendidos em caixas com 10 tabletes cada uma (sua unidade de produo). Os
testes apontados que, apesar de industrializados, o produto manter o sabor caseiro
tradicional. O nome fantasia ser Goiabinha e a logomarca ser o desenho estilizado de uma
pequena goiaba.
ESTRATGIA DE PREO
Para a determinao do preo de venda, foram considerados:
Os preos praticados concorrentes;
O preo que os varejistas estariam dispostos a pagar;
Os custos de fabricao.
De acordo com esses dados, o preo do tablete ser de R$ 0,25 a unidade de 50 gramas, ou R$
2,50 a caixa com 10 tabletes (para o consumidor). Desse modo, ser mantida a equivalncia
com o preo do grama de goiabada encontrado nos concorrentes: R$ 5,00 o quilo.
ESTRATGIA DE DISTRIBUIO
Ao ser determinado o segmento de mercado no qual GMA pretende atuar, praticamente se
definiram os canais de distribuio, atravs dos quais o produto ser vendido. Esses canais
sero: cantinas escolares, padarias, mercearias, supermercados e hipermercados.
A forma de distribuio ser intensiva para os varejistas e pequenos estabelecimentos. Alm
disso, o setor de pequenos estabelecimentos receber atendimentos especiais, por ser um
mercado consumidor de goiabadas ainda no devidamente explorado.
Para essa clientela, o prazo de entrega ser de no mximo trs dias aps o pedido, e o
transporte ser feito por veculo prprio da GMA.
ESTRATGIA DE COMUNICAO (PROMOO E PROPAGANDA)
A pesquisa realizada constatou que a concorrncia perde vendas devido ao baixo
conhecimento do produto pelos revendedores. A GMA adotar como estratgia de promoo
o sistema de degustao nos pontos-de-venda. Alm disso, distribuir panfletos informativos e
amostras-grtis do produto. Sero oferecidos descontos por quantidade para estimular a
compra de maior nmero de unidades e, desse modo, ganhar em economia de escala. Ser
dado ainda um desconto um aos revenderes (que colocarem pedidos grandes) de R$ 0,40 por
quilo, sendo a caixa com 10 tabletes vendida por R$ 1,50.
SERVIOS AO CLIENTE (VENDA E PS-VENDA)
Atravs de seus distribuidores e revendedores, a GMA manter um canal sempre aberto para
sugestes e comentrios, buscando o feedback dos clientes.
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A GMA ir associar a imagem do seu produto com o segmento-alvo. Assim, dever promover e
patrocinar atividades esportivas e culturais no meio estudantil.
PLANO FINANCEIRO
INVESTIMENTOS INICIAIS
Primeiramente foi formulada algumas perguntas e com ajuda do MakeMoney conseguiu
elabora uma planilha, onde deveria responder algumas questes, antes de montar sua
empresa, pois trata-se dos investimentos iniciais que constitudos em trs partes: as
despesas pr-operacionais; os gastos com a montagem do negcio, ou seja, os investimentos
fixos; e os recursos necessrios para colocar a GMA em funcionamento at gerar receitas, ou
investimentos iniciais de capital de giro.
PREVISO DE VENDAS
De acordo com a pesquisa de mercado, foi projetada uma mdia de vendas mensais em torno
de R$ 24.000,00, o que representa 12% do mercado de goiabadas da regio a ser atendida pela
GMA (R$ 200.000 mil mensais); com isso, a lucratividade mdia do setor atinge de 15% a 20%.
A composio da vendas ser de 30% vista e 70 % com prazo de pagamento de 30 dias para
distribuidores.