SOSTENIBILIDAD Y RESPONSABILIDAD CORPORATIVARESUMEN DEL INFORME

ECUADOR 2010-2011

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SOSTENIBILIDAD Y RESPONSABILIDAD CORPORATIVARESUMEN DEL INFORME

ECUADOR 2010-2011

Olimpiadas Especiales y Yanbal mantienen una alianza estratégica desde hace doce años, con el objetivo de brindar mejores condiciones para la educación y nuevas oportunidades de superación a los niños, niñas y jóvenes con capacidades especiales en el Ecuador.

Yanbal ha apoyado a la construcción de doce escuelas fiscales especiales, para la educación y cuidado de cientos de niños y niñas a lo largo del país.

UNA EXCELENTE MISIÓNUN GRAN ALIADO,

SOSTENIBILIDAD Y RESPONSABILIDAD CORPORATIVARESUMEN DEL INFORME

ECUADOR 2010-2011

La información contenida en dicho informe fue verificada externamente y sigue los parámetros establecidos por la “Guía para la elaboración de Memorias de Sostenibilidad GRI-G3”, de la Global Reporting Initiative. Del mismo modo, observa los mandatos de la norma de Aseguramiento AA 1000, los indicadores del Sistema Integrado de Gestión Yanbal (SIG), y todos los requisitos, estándares y lineamientos internos de nuestra empresa.

La versión completa del informe está disponible en el portal corporativo: www.yanbal.com y ha sido distribuida a través de 1000 ejemplares impresos. No obstante, hemos preparado para usted esta versión resumida, con el fin de facilitar una visión panorámica de nuestros logros.

Al cumplir 35 años en el país, Yanbal Ecuador presenta el primer Informe de Responsabilidad Corporativa y Sostenibilidad , que reporta los resultados más relevantes de nuestra gestión durante los años 2010 y 2011.

Mucho le agradeceremos dirigir sus comentarios y opiniones a:

Amalia de la Cerda PérezResponsabilidad Corporativaamalia.delacerda@unique-yanbal.com246 3181 Ext. 2676

El informe ampliado contiene información detallada y verificada sobre varios aspectos relevantes:

En fin, todo lo que usted espera y merece conocer sobre Yanbal Ecuador S. A., transmitido con transparencia, claridad y genuino interés por recibir su retroalimentación.

• Nuestra naturaleza jurídica.

• Nuestra estructura organizacional y operativa.

• Nuestro personal y stakeholders.

• Nuestras principales marcas, productos y servicios.

• Nuestros resultados financieros en los ejercicios reportados.

• Nuestros proyectos de sostenibilidad e inversiones estratégicas.

• Las distinciones y certificaciones que obtuvimos como empresa durante los períodos de reporte.

• Las alianzas que hemos desarrollado para obtener nuestros objetivos, tanto en el ámbito comercial como en el ejercicio de la Responsabilidad Social Corporativa y la sostenibilidad.

• La comunicación con nuestras audiencias.

Ser reconocida como la corporación latina de venta directa de productos de belleza más prestigiosa y competitiva, basada en el principio de “prosperidad para todos”.

Visión

• Integridad.• Honestidad.• Equidad.• Lealtad.• Respeto.• Transparencia.

Valores

Elevar el nivel de vida de la mujer y de todos quienes

forman parte de la familia Yanbal International, ofreciéndoles la

mejor oportunidad de desarrollo personal, profesional y

económico, con el respaldo de productos de belleza de

calidad mundial.

• Prosperidad para todos.• Pasión por la excelencia

y la calidad.• Espíritu de equipo.• Innovación.• Actitud de servicio.

Misión

PrincipiosCorporativos

Yanbal Ecuador S. A. fue fundada hace 35 años, con el propósito principal brindar a los ecuatorianos y ecuatorianas la mejor oportunidad para crecer personal, profesional y económicamente.

Desde entonces, la empresa impulsa en el Ecuador el desarrollo de personas emprendedoras, a través de la venta directa de productos cosméticos de calidad mundial. Actualmente, Yanbal Ecuador tiene una de las tres plantas de producción de cosméticos de la Corporación Yanbal.

Desde sus inicios, Yanbal Ecuador ha buscado integrar a todos sus grupos de interés, tanto internos como externos, para vincularlos en una gran familia alineada a la misión, visión, valores y principios corporativos de la empresa, así como en los enunciados valorativos expresados en el himno de la compañía.

Yo soy Yanbal, es más que pasión lo que yo siento en mi vida,me mueve cada día,me siento feliz por eso,yo soy Yanbal.

Nació como un sueño que todos tengan una oportunidadde poder tocar el cielo,logrando sus sueños realizar.

Con todos tus productos,Yanbal haces que me vea bieny ganar bien como soñaba,eso hace que yo me sienta bien.

Yo soy Yanbal, es más que pasión lo que yo siento en mi vida,me mueve cada día,me siento feliz por eso,yo soy Yanbal.

Nació como un sueño que todos tengan una oportunidadde poder tocar el cielo,logrando sus sueños realizar.

En cada producto,se ve pasión por la calidady nada se comparacon la oportunidad de Yanbal.

Miles de familias viven este sueño:lograr en su vida la prosperidad.Somos para el mundo más que un gran ejemplo,por eso yo me siento Yanbal.

Yo soy Yanbal, es más que pasión lo que yo siento en mi vida,me mueve cada día,me siento feliz por eso,yo soy Yanbal.

Nada se parece a Yanbal.Yo te siento en mi alma, Yanbal,haces que me vea bienGANE Y ME SIENTA BIEN,PARA SIEMPRE,YO SOY YANBAL.

HIMNOYO SOY YANBAL

Yanbal Ecuador ofrece una amplia línea de productos de belleza y cuidado personal para hombres, mujeres, adolescentes, niños y niñas.

Pero el producto central de Yanbal es la Oportunidad, que consiste en el desarrollo de consultoras independientes (mayores de dieciocho años), en tres ejes fundamentales: personal, profesional y económico.

Nuestro compromiso con el desempeño en calidad, salud, seguridad y sostenibilidad forma parte integral de nuestra visión, misión y valores.

La matriz de Yanbal Ecuador se encuentra en Quito, así como su Planta de Producción y su Centro de Distribución. La empresa tiene oficinas administrativas en Quito y Cuenca.

Gracias a sus once Oportunity Centers, Yanbal Ecuador tiene presencia nacional. En estos espacios, las consultoras y directoras son atendidas con capacitaciones, gestión de problemas y dudas, y otros servicios.

Durante 2010 y 2011, Yanbal Ecuador realizó varias inversiones en proyectos de desarrollo sostenible. Nuestro afán es encontrar oportunidades para optimizar procesos, disminuir el uso recursos financieros y no financieros, y reducir su impacto.

En Yanbal, el desarrollo sostenible involucra la comunicación, la transparencia y la gestión de expectativas en toda la cadena de negocio. Esto se logra a partir de ejercicios dinámicos, oportunos y transparentes, que nos permiten informar y compartir decisiones corporativas, metas, cambios organizativos y otros asuntos relevantes para la construcción de una cultura corporativa adecuada.

Para Yanbal Ecuador, el personal, las consultoras y distribuidores son agentes esenciales para la consecución de nuestros objetivos. Toda la empresa maneja una política de puertas abiertas, con el fin de cumplir las expectativas y necesidades de nuestra gente.

La cultura corporativa de Yanbal se centra en la motivación y el sentido de pertenencia, especialmente a través de nuestro proyecto corporativo “Yo Soy Yanbal”, cuyo objetivo es desarrollar en nuestro personal las cualidades que destacan a las personas de la Familia Yanbal, enmarcadas en tres ejes principales: Verse bien, Ganar bien y Sentirse bien.

Manabí

Esmeraldas Carchi

Imbabura

Pichincha

Cotopaxi

Tungurahua

Chimborazo

Cañar

Guayas

SantaElena

Azuay

Loja

ZamoraChinchipe

MoronaSantiago

Pastaza

Orellana

Sucumbíos

Napo

El oro

Bolívar

LosRíos

Sto. Dgo.Tsáchilas

Al momento, contamos con las siguientes certificaciones:

En el período reportado (2010-2011), Yanbal Ecuador obtuvo el reconocimiento a la Mejor Marca y el premio EKOS de Oro; nos ubicamos entre las primeras diez empresas del Great Place to Work; y fuimos galardonados con la Medalla de Oro a la Excelencia Empresarial sobre la base del modelo Malcom Baldrige.

En 2012, se incorporarán en un solo Sistema Integrado de Gestión SIG, las certificaciones ISO 9001, BASC, BPM, BPA y SSMA, con la finalidad de: optimizar recursos, tener políticas y objetivos integrados, desarrollar un sistema documental único, manejar auditorías integradas, lograr mejor comunicación interna e imagen externa, e implementar acciones correctivas, preventivas y de mejora centralizadas, con enfoque en la mejora continua de todo el sistema.

• ISO 9001:2008, en toda la cadena de abastecimiento.

• BASC (Business Alliance for Secure Commerce), habiendo sido premiada como la empresa con la cadena logística más segura.

• BPM (Buenas Prácticas de Manufactura).

Yanbal es la marca de mayor recordación, y una de las principales y mejores marcas de cosméticos en el mercado ecuatoriano.

La cadena de abastecimiento de Yanbal Ecuador ha sido diseñada a partir del compromiso de ofrecer el mejor servicio a sus clientes, cumpliendo estándares de calidad mundial, cumpliendo todos los parámetros que nos convierten en una empresa responsable y humana.

TOPyanbal

LATINOAMERICANO

GREATPLACE

TOWORK®

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Olimpiadas Especiales y Yanbal mantienen una alianza estratégica desde hace doce años, con el objetivo de brindar mejores condiciones para la educación y nuevas oportunidades de superación a los niños, niñas y jóvenes con capacidades especiales en el Ecuador.

Yanbal ha apoyado a la construcción de doce escuelas fiscales especiales, para la educación y cuidado de cientos de niños y niñas a lo largo del país.

UNA EXCELENTE MISIÓNUN GRAN ALIADO,

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