reseller magazine - rmol.cz · listopad 2012 | reseller magazine první časopis na trhu...

První časopis na trhu soustředěný výhradně na prodejní kanál ICT

Reseller Magazinewww.reselleronline.cz

Číslo 11, ročník 10, vyšlo 1. listopadu 2012

CMYK

listopad 2012 | www.reselleronline.cz Reseller Magazine

První časopis na trhu soustředěný výhradně na prodejní kanál ICT

Číslo 11/2012, ročník 10. Vychází jednou měsíčně, toto číslo vyšlo 1. listopadu 2012

Vydavatel: DCD Publishing, Lublaňská 1730/21, 120 00 Praha 2, IČ: 25560701,

tel.: 224 936 895, fax: 224 936 908, www.reseller.cz,

www.reselleronline.cz, www.dcd.cz

Ředitel pro strategii: Karel Rumler, [email protected]

Šéfredaktor: Ing. Richard Voigts, [email protected] (vox)

Vedoucí redaktorka: Bc. Andrea Čiháková, [email protected] (ba)

Šéfredaktor RM OnLine: Pavel Gregor, [email protected] (GP)

Redaktorka RM OnLine: Petra Piscová, [email protected] (pp)

Jazyková korektura: Mgr. Kateřina Skokanová

Stálí spolupracovníci: Ing. Ľuboslav Lacko, Ing. Martin Černý, Ing. et Ing. Martin Zikmund

Grafika a sazba: Radek Štěpánek, [email protected]

Obchod a inzerce: Ing. Magdalena Čupková, [email protected]

Alexandra Kubová, [email protected]

Lenka Hortvíková, [email protected]

Petr Meitner, [email protected]

Marketing: Mgr. Petra Beranová, [email protected]

Zpravodajství: [email protected]

Promoakce: www.reselleronline.cz/pridat-promoakci

Kalendář akcí: www.reselleronline.cz/kalendar-akci

Objednávky: [email protected], www.dcd.cz

Produkce: Tomáš Brejša, [email protected]

Distribuce: SEND Předplatné, spol. s r. o., Ve Žlíbku 1800/77, 193 00 Praha 9

Registrace: MK ČR E 14482, ISSN 1214–3146

© DCD Publishing, s. r. o.

Redakce si vyhrazuje právo redakční úpravy textů, případně jejich zkrácení.

Reseller Magazine

Potkal jsem ho na nádraží v Roztokách u Prahy. Něco přes še-desát, bílé vousy, na hlavě černý klobouk jak Chico ze Sedmi statečných. Na sobě australský oleják, v očích neobvykle živý pohled. V podpaží iPad. Vracel jsem se z dealerského setkání Penta CZ, kde vládly foťáky. Takže fotka mým Oly OM-D byla povinností, ani se nevzpouzel. Ještě mi s tím iPadem s pobavením zapózoval.

Ve vlaku jsme se dali do řeči. Tedy, prováděl jsem spíše tak trochu vyšetřovací způ-sob vedení dialogu. Nebyl to jen tak ledajaký člověk. Je vysokoškolským profesorem sociologie, působil na univerzitě v Německu. Takže nemá v e-mailu @seznam, ale @gmail, to kvůli jednoduchosti. Ten iPad si také koupil, aby to měl jednodušší. Kromě iPadu má navíc ještě iPhone a Macbook. Apple pro něj rozhodně není náboženstvím, ale věděl, že tyto přístroje budou spolupracovat. Prostě myslel, aby to bylo jednodu-ché. Víc ani nechtěl.

Právě jsem s obtížemi znovu rozchodil svůj smartphone s Androidem, načítání těl e-mailů už bylo příliš pomalé. Nebýt redakčního kolegy Pavla Gregora, který mi po-radil (na rozdíl ode mě je ještě tak trochu šťoural), jak to všechno přeinstalovat, asi bych se e-mailů jen tak nedočkal. Minutu na jeden, žádná výjimka.

Panty mého letitého ThinkPadu sice stále drží, za chvíli mě ale asi zase bude čekat přeinstalování operačního systému, už se zase po roce také opět zpomaluje.

Nedal snad ten neobyčejný uživatel, cestující v dešti, tak trochu návod k jednodu-chosti? Zkuste ji vašim zákazníkům ohledně IT nabídnout, vždyť přicházejí Windows 8 pro všechny platformy – desktop, tablet i smartphone!

Happy selling, Richard Voigts, šéfredaktor, [email protected]

Cestující v dešti

EDITORIAL

inze

rce

listopad 2012 | www.reselleronline.cz4 Reseller Magazine

PC, notebooky a tablety: Roste zájem o počítačové tablety?

KULATÝ STŮL 24

Kulatý stůl na téma PC, notebooky a tablet PC má čtenářům Reseller Magazinu poskytnout přehled o vývoji trhu a poradit, jak lépe prodávat.

Kulatého stolu se zúčastnili za prodejce Michal Štrunc (Unico), za distributory Petr Pavlíček (Tech Data Distribution), Tomáš Pauke (AT Computers), za výrobce Evžen Pavlovský (Intel), Yveta Holečková (HP), Milan Hrabovský (Microsoft), Vít Urban (Acer), za operátory Slavomír Doležal (T-Mobile) a za Reseller Magazine Richard Voigts.

Stav trhu s PC v uplynulém obdobíRichard Voigts (Reseller Magazine):...

Vývoj českého trhu počítačů a tabletů dle GfK

PŘEHLED TRHU 38

Meziroční srovnání1 prvních sedmi měsíců roku ukázalo ve sledovaných distribučních kanálech2 na zřetelný pokles objemu i hodnoty prodeje jak stolních3, tak i přenosných počítačů. Tablety v tomto období vykazovaly značné meziroční přírůstky, které však doprovázel nemalý po-kles cen.

Tablety jsou jedinou sledovanou skupinou v rámci oblasti IT a kancelářské techniky4, kte-rá zaznamenává meziroční zvýšení prodejů. Dynamice přírůstků „pomáhá“ také z hlediska výše prodejů relativně slabší první polovina loň-ského roku. V té zájem o tablety díky rozšiřující se nabídce teprve postupně nabíhal a kulminoval až ke konci roku, zejména pak v prosinci 2011. Prodeje tohoto sortimentu doprovázel pokles průměrné ceny5...

Oki: (Ne)pečené (ne)vařené dračice

ŽENY V IT 18

Simona Králová pracuje v Oki v oddělení mar-ketingu spolu s Václavem Novotným, Tereza Duchoslavová má zase na starosti logistiku. Simona i Tereza měly napřed velkou trému, rozhovor s nimi však nakonec proběhl jako jeden velký kabaret plný smíchu.

Obě jsou krásné, obě jsou v práci takřka pe-čené vařené, avšak obě se zároveň přiznaly, že jako ženy moderního střihu je vaření jako tako-vé příliš nebere. Zato mají jiné záliby, Simona například osedlává draka. Oběma emancipo-vaným ženám z Oki při rozhovoru dráčci do-slova koukali z očí.

Jaké jsou vaše koníčky?Tereza: Přes léto mám velmi ráda bruslení...

ZPRAVODAJSTVÍ6 Ponořte se do světa Windows 8

8 Distribuce, krátce z trhu, produkty,

personálie

ROZHOVOR14 eD‘ system Slovakia: Július Masár

52 Axis Communications: Martin Gren

56 IBM: Karel Šťastný

ŽENY V IT18 Oki: (Ne)pečené (ne)vařené dračice

PŘÍLEŽITOST22 LG: Reklamní televizor Ez Sign – nástroj

na vydělávání

46 Eset: Bezpečnostný softvér

Eset Smart Security 6

48 Zyxel: Nejen chytré,

ale chytře konfigurovatelné

50 MyQ: MyQ Eleven – systém,

který má všech 11 pohromadě

54 Lenovo: IdeaPad Yoga – inovace mezi

ultrabooky

55 Avast Software: Bezpečnostní řešení

na míru

60 Lenovo: Revoluce pro byznys

KULATÝ STŮL

24 PC, notebooky a tablety:

Roste zájem o počítačové tablety?

DATOVÉ SLUŽBY OPERÁTORŮ32 Přijdou na trh noví operátoři?

PŘEHLED TRHU38 Vývoj českého trhu počítačů

a tabletů dle GfK

BEZPEČNOSTNÍ HARDWARE42 Bezpečnost IT se neustále vyvíjí

MARKETING61 Co je důležitější než kreativita?

SETKÁNÍ62 eD‘ system Czech: eD world 2012

62 SWS: S žiletkou, kouzelníkem

i prasečinami

64 Epson: Epson Business Roadshow 2012

64 Canon: Podzimní Kick-Off 2012

64 Eset: Eset olympijský a bitevní

64 Axis Communications: Inteligence

v kamerách

64 DNS: Konference o ICT

66 Tech Data Azlan: Řešení na platformě HP

66 Avnet: Obojživelný partnerský den

66 Brother: Dračí lodě a Hummery

OBSAH

listopad 2012 | www.reselleronline.cz


ZPRAVODAJSTVÍ

Pátek 26. října 2012 byl důležitým datem pro celý IT svět. V tento den byl poprvé na volný trh uve-den nový operační systém Windows 8. Systém, který vylepšuje řadu funkcí a zároveň umožňuje pracovat na několika různých zařízeních (desktop, notebook, tablet, konvertibilní zařízení, All-In--One). Jaké změny systém Windows 8 přináší?

Změny v licenční politiceAktuálně mohou zákazníci nakupovat Windows 8 hned v několika licenčních modelech, a to jako:1. již předinstalovaný systém na novém zaří-

zení;2. OEM licence, která se může prodávat sa-

mostatně za účelem stavby počítače, insta-lace na druhý oddíl disku nebo instalace do virtuálního prostředí;

3. krabicová licence (FPP), a to pouze jako up-grade licence (to znamená, že Windows 8 nejsou k dispozici formou plné krabicové licence, tak jak tomu bylo v předchozích verzích Windows);

4. multilicence, která je také pouze upgrade licencí a je dostupná již od 1. září 2012;

5. legalizační řešení v podobě GGK (Get Genuine Kit) určené pro koncové uživatele, nebo jako GGWA (Get Genuine Windows Agreement) řešení určené pro firmy a or-ganizace, případně online licence GGW (Get Genuine Windows), kterou zákazník zakoupí přímo od společnosti Microsoft.Pro zákazníky Microsoftu je zároveň při-

pravena speciální nabídka, jak nejvýhodněji získat operační systém Windows 8. Každý uži-vatel, který zakoupil nebo zakoupí nový počí-tač se systémem Windows 7 Home Premium, Professional nebo Ultimate od 2. června 2012 až do 31. ledna 2013, bude moci využít spe-ciální cenovou nabídku na Windows 8 Pro za 14,99 eur (v přepočtu zhruba 390 korun). Více podrobností o této nabídce je uvedeno na stránkách www.windowsupgradeoffer.com,

kde lze zároveň objednat tuto upgrade licenci za speciální cenu.

Výhody Windows 8 z pohledu koncového zákazníkaJednoznačně je to vyšší rychlost, jak při star-tu systému, tak při běžné práci, a také delší výdrž baterie. Dalším vylepšením je úvodní obrazovka, díky které má uživatel z jednoho centrálního místa kompletní přehled o všem důležitém. Do systému se uživatel může při-hlásit standardně prostřednictvím svého hesla nebo nově prostřednictvím obrázkového hesla.

Srdcem nového systému jsou jednoznač-ně aplikace. Uživatel má možnost stáhnout si spoustu aplikací přímo z Windows Store, v mnoha případech nabízených zdarma. Již v době uvedení Windows 8 na trh je součás-tí Windows Storu několik desítek ryze čes-kých aplikací. Neposlední výhodou nových Windows, kterou bychom neměli opomenout, je také nativní napojení na cloudové služ-by prostřednictvím účtu Microsoft (dříve Windows Live ID), a to zejména možnost využívaní až 7 GB volného místa v aplikaci SkyDrive zadarmo.

Windows 8 pro firmyZ pohledu firemního zákazníka sází Windows 8 na rychlost, kompatibilitu a především bez-pečnost. Šifrování celého disku pomocí ná-stroje BitLocker se pomalu stává standardem

bezpečnosti při zacházení s citlivými daty. Virtualizace pomocí nástroje Hyper-V a po-kročilá možnost správy zase pomohou každé firmě šetřit náklady. Úplně novou funkcí, kterou s sebou Windows 8 přinášejí, je takzvaný „Windows To Go“, kdy uživatel může pustit plně spravovatelnou instalaci Windows 8 z přenosné USB jednotky na tak-řka jakémkoliv počítači. Díky optimalizaci Windows 8 pro dotyková zařízení budou moci firmy a zejména jejich zaměstnanci konečně plně využít potenciál dotykových zařízení i ve firmách a organizacích.

Windows 8 je již dostupný multilicenč-ním zákazníkům, od konce října také všem zákazníkům na nových zařízeních nebo formou upgrade licence. Neměli bychom zapomínat také na skutečnost, že Microsoft nabízí svým prodejním partnerům licence v rámci různých partnerských programů. Partneři se správnou kompetencí nebo s ně-kterým z typů partnerských předplatných tak mají systém Windows 8 dostupný již od poloviny srpna a mohou se s ním za-čít seznamovat před tím, než ho nabídnou svým zákazníkům. Vždyť s příchodem nové verze Windows se vždy otevírá mnoho ob-chodních příležitostí v oblasti hardwaru, softwaru a hlavně návazných služeb.

Jan Urbík, Partner Account Manager ve spo-lečnosti Microsoft

Ponořte se do světa Windows 8JAN URBÍK

8 Reseller Magazine listopad 2012 | www.reselleronline.cz

KRÁTCE Z TRHUDISTRIBUCE

Při sledování TV brouzdáme po sociálních sítích – podle průzkumu Ericssonu každý týden používá 62 % spotřebitelů během sle-dování televize sociální média. Za jeden rok jejich počet vzrostl o 18 %.WD připravuje nejtenčí 2,5" hybridní dis-ky – pevný disk s 5mm profilem a hybridní technologií poskytuje velkou kapacitu s pat-řičnou odolností a současně s výkonem po-dobným dnešním diskům SSD.Infikovaná zařízení – podle Kaspersky Lab se uživatelé běžně setkávají s infikovaný-mi USB disky. Dle výzkumu mezi více než 11 000 respondenty v 25 zemích po celém světě jich nakažený flashdisk ke svému po-čítači připojilo 32 %.Vítězové ShopRoku 2012 – internetový srovnávač Heureka.cz vyhlásil vítěze soutěže ShopRoku 2012. Výsledky najdete zde http://goo.gl/K0CPe.Epicor koupila Solarsoft Business Systems –akvizice posiluje přední postavení Epicoru na klíčových vertikálních trzích a rozšiřuje portfolio o řešení pro cloud a řízené služby.

V roce 2012 bude staženo 45,6 miliard mo-bilních aplikací – podle analýzy společnosti Gartner porostou jak počty stažených mobilních aplikací, tak podíl těch, které jsou zadarmo. V tomto roce bude těch zdarma distribuova-ných 89 %, a v roce 2016 už dokonce 93 %.Tablety sa nachádzajú v „rýchlom pruhu“ – podľa GfK klesol v prvých šiestich mesiacoch roka predaj IT zariadení v šiestich najväčších západoeurópskych krajinách o 7,3 %. Zatiaľ čo najviac tržby klesajú u stolových a prenos-ných počítačov, u multimediálnych tabletov predaja stále rastú.Eset má 20 rokov – Eset oslávil 17. septembra 20. výročie svojho založenia. Presne v tento deň pred dvomi dekádami zaevidovali Eset v Obchodnom registri Slovenskej republiky ako súkromnú spoločnosť s ručením obmedzeným.Prodeje smartphonů za první půlrok – po-dle GfK se v prvním pololetí 2012 na celém světě prodalo přes 650 milionů smartphonů, což představuje meziroční nárůst okolo 50 %.Koš pro SkyDrive – cloudová služba Microsoft SkyDrive doznala změn. Mezi hlavní novin-ku se řadí Koš.Lenovo koupilo Stoneware – docílí tak rozšíření svých služeb v oblasti bezpečného cloud computingu, rozšíří své technologické portfolio a zlepší svoji strategii PC Plus.Symantec vylepšil program pro SMB partnery – Symantec zavedl v regionu EMEA vylepšení specializace pro partnery, kteří se zaměřují na malé a střední podni-ky (SMB).Datart a Intel Anti-Theft – po zhruba půlroč-ním testování zahájil Datart ostrý provoz služ-

by pro uživatele ultrabooků. Anti-Theft pro majitele ultrabooku stojí 499 korun na rok.Konkurence pro Sklik a AdWords – v říj-nu byl na český trh uveden nový reklam-ní systém PPC českých programátorů pod názvem mClick.Češi jsou konzervativními uživateli tech-nologií – dvě třetiny českých domácností vlastní osobní počítač a téměř šest z deseti využívá služeb vysokorychlostního interne-tu. Vyplývá to z průzkumu Eurobarometer.Intel a partneři představili tablety pod Windows 8 – nové tablety postavené na plat-formě Intel a vybavené Windows 8 nabízí v první vlně Acer, Asus, Dell, Fujitsu, HP, Lenovo, LG, Samsung a ZTE.Trh s elektronikou v západnej Európe za H1 2012 – podľa spoločnosti GfK mi-nuli spotrebitelia v šiestich najväčších zá-padoeurópskych krajinách počas prvých šiestich mesiacov roka 2012 na spotrebnú elektroniku menej ako v roku 2011. Tržby poklesli v porovnaní s rovnakým obdobím predošlého roka o 10 %. Fotografický trh je slabším dôsledkom poklesu tržieb o 7 %.SSD disky jsou nejvýhodnější způsob upgradu PC – test společnosti Kingston ukázal, že SSD disky zvýší výkon počítače o více než 82 %.Acer a Windows 8 – Acer vylepšil propagač-ní akci, při které zákazníkům hradí náklady na online upgrade při přechodu na Windows 8. Platný je nejen pro ultrabooky, ale také vybrané notebooky a stolní PC.Cashback pro zákazníky na CorelDraw Suite X6 – společnost Corel zahájila akci, díky které zákazníci při koupi CorelDraw Graphics Suite X6 získají část peněz zpět.Sony akcionářem Olympusu – japon-ská společnost Sony koupila 11% podíl ve výrobci fotoaparátů a lékařských zaří-zení Olympus, a to za částku odpovídající 12,5 miliardy korun.Project 1709 – Canon představil pod pra-covním názvem Project 1709 betaverzi nové platformy pro správu fotografií.České e-shopy letos utrží 51,2 miliard korun – v letošním roce obrat českých in-ternetových obchodů vzroste na 51,2 miliard korun, uskuteční se více než 26 milionů objednávek v průměrné hodnotě 1 962 ko-run. Odhadl to nákupní rádce Heureka.cz.Ceny HDD jsou vysoké – přestože povodně spláchly výrobní továrny společností vyrá-bějících pevné disky již téměř před rokem, ceny HDD nejsou ani zdaleka na úrovni před povodněmi.Android pod palbou – podle Fortinetu bylo v Evropě adwarem infikováno asi procento sledovaných zařízení se systémem Android, v Americe však podíl infekce činí až 4 %.Canon a Adobe – při koupi některé z vy-braných digitálních zrcadlovek nebo ně-kterého kompaktního fotoaparátu Canon do 31. prosince 2012 získá kupující zdarma Adobe Photoshop Elements 11 a Premiere Elements 11.

Comguard distributorem WatchGuardComguard se stal výhradním distributorem společnosti WatchGuard pro český a sloven-ský trh a rozšířil tak možnost výběru svým zákazníkům, obzvlášť na poli All-In-One ře-šení webové a e-mailové bezpečnosti, UTM//XTM firewallů, pokrývajících mimo jiné také virtuální bezpečnost a vzdálené přístu-py do firemních sítí.

PCV Computers distributorem LED žárovek NenshiSpolečnost Nenshi Communication Equipment rozšířila svůj sortiment o LED žárovky, re-flektory i trubice. Sortiment zahrnuje několik desítek produktů. Výhodou produktů Nenshi je zajímavá marže pro resellery. K dispozici jsou dobré startovací podmínky, jako např. zápůjčky k testům, možnost využít vratek atd.

Síťové kamery Canon v ČR a SRCanon rozšířil portfolio svých produktů na českém a slovenském trhu o čtyři síťové kamery. Autorizovaným distributorem pro ČR se stal Variant plus a pro SR Var-Tec. V případě zájmu o tyto produkty se obra-cejte na Václava Sklenáře z Canonu. IP ka-mery z hlediska produktového marketingu má na starosti Pavel Šerý a Libor Kopečný také z Canonu.

DNS distributorem AdvaICT a Invea-TechSpolečnosti DNS, AdvaICT a Invea-Tech uzavřely koncem září distribuční smlou-vu pro oblast bezpečnostních řešení v ČR a SR. Distribuce je autorizovaná, produk-ty můžete v ČR nakupovat přímo u DNS a na Slovensku přes jejího partnera eD‘ sys-tem Slovakia. Produktovou manažerkou je Lucie Harapesová, e-mail: [email protected], mobil: +420 724 222 197.

eD‘ system Czech distributorem MioVýrobce navigačních zařízení, společnost Mio, rozšířil počet svých distributorů v České republice o eD‘ system Czech. Smlouva platí od října a distributor nabízí ucelenou řadu navigací jak pro osobní, tak nákladní auto-mobily. Produktovým manažerem pro znač-ku Mio v eD‘ system Czech se stal Antonín Mašín.

Rozhovory a kulaté stoly s lidmi z ICT o vývoji trhu

9Reseller Magazinelistopad 2012 | www.reselleronline.cz


PRODUKTY

BenQ: projektor GP10 Ultra-LiteSpolečnost BenQ uvedla na trh LED projektor s označe-ním GP10 Ultra--Lite. Cílí s ním zejména na domácí uživa-tele, kteří hledají snadno ovladatelné řešení pro velkoformátové promítání. Distribuce ČR: 100Mega Distribution, ABC Data, AT Computers, eD’ system Czech, SWS, InteliDistribuce SR: 100Mega Slovakia, Agem Computers, AT Computers, eD’ system Slovakia, SWS Distribution, Inteli

Lenovo: ultrabook ThinkPad T430uRodinu pro-fesionálních notebooků ThinkPad roz-šířil koncem října zástupce ultrabooků – Lenovo ThinkPad T430u. Tento model patří do nejtypičtější profesionální řady ThinkPad T. Jeho kovové tělo s 14" úhlopříčkou HD displeje je tenké 21 mm a i s baterií neváží více než 1,8 kg. Šasi má matnou povrchovou úpravu, elegantní linie a tvary podtrhující tenkost a lehkost stroje. Konstrukce je vybavena kovovými prvky, díky kterým získává potřebnou odolnost.Distribuce ČR: AT Computers, eD’ system Czech, SWS, Tech Data DistributionDistribuce SR: ASBIS SK, AT Computers, eD’ system Slovakia

Brother: černobílé laserové multifunkceBrother uvedl na trh novou řadu černo-bílých laserových multifunkčních za-řízení s označením DCP-8250DN, MFC-- 8510DN, MFC-8520DN a MFC-8950DW. V listopa-du je potom doplnil ještě typ DCP-8110DN. Standardním vybavením všech modelů jsou česká displejová hlášení pro snadné zadávání tiskových úloh a automatický oboustranný tisk. V závislosti na modelu nabízejí vyso-korychlostní tisk až 40 str./min., kapacitu zásoby papíru až 550 listů, a barevný doty-kový TFT LCD displej s úhlopříčkou 12,6 cm.Distribuce ČR: ABC Data, AT Computers, SWS, Tech Data DistributionDistribuce SR: eD’ system Slovakia, Euro Data SK

Corel: Pinnacle Studio 16Avid Studio a staré Pinnacle Studio jsou mrt-vé. Místo nich se objevila kombinace obou programů s názvem Pinnacle Studio s pořadovým číslem 16. Obsahuje to nejlepší z obou programů, přidána byla podpora zpracování videa ve 3D a bezplatné cloudové úložiště. Dostupný je ve třech verzích – Pinnacle Studio, Pinnacle Studio Plus, Pinnacle Studio Ultimate.Distribuce ČR: AT Computers, Amos Software, eD’ system Czech, SWSDistribuce SR: AT Computers, Amos Software, eD’ system Slovakia, SWS Distribution

Canon: fototiskárny Pixma Pro-100 a Pro-10Canon uvede na trh dvě fototiskárny Pixma formátu A3+, které jsou vhodné pro poloprofesionální a vášnivé amatérské fotografy. Tiskárny mají samostatné inkousty a Wi-Fi.Distribuce ČR: Avitus, BossCan, HoshiDistribuce SR: BossCan, Hoshi SK

Zyxel: Wi-Fi extender WRE2205Zyxel představil bezdrá-tové zařízení N300 pro rozšíření dosahu (exten-der) WRE2205 pro domácí uživatele. Kompatibilní je s bezdrátovými standardy 802.11b/g/n a může fun-govat buď jako přijímač, nebo opakovač bezdrátového signálu. Pracuje s přenosovými rychlostmi až 300 Mb/s.Distribuce ČR: AT Computers, eD’ system Czech, SWSDistribuce SR: ASBIS SK, AT Computers, eD’ system Slovakia, SWS Distribution

Acer: tablet Iconia TAB A110Acer uvedl na trh tab-let Iconia TAB A110, který má 7" displej a váží necelých 390 g. Jeho kompaktní pro-vedení, jež usnadňuje přenášení a ovládání, posouvá mobilní proži-tek na novou úroveň. Nainstalovaný operač-ní systém Android 4.1 Jelly Bean usnadňuje přístup k oblíbeným aplikacím a automaticky

upraví velikost widgetů podle volné plochy na displeji.Distribuce ČR: ABC Data, AT Computers, eD’ system Czech, SWSDistribuce SR: ABC Data, Agem Computers, AT Computers, eD’ system Slovakia, SWS Distribution

Philips: 3D monitory GiocoVýrobce MMD představil sérii 3D monitorů Philips Gioco. Jde o první monitory Philips vybavené techno-logií Ambiglow, která prohlubuje zážitek ze sledování a zvyšuje komfort při práci s monitorem. Distribuce ČR: 100Mega Distribution, ABC Data, AT Computers, SWSDistribuce SR: ASBIS SK, eD’ system Slovakia

Epson: tiskárny WorkForce WF-3000 a WF-2000Tiskárny využívají samostatné zásobní-ky inkoustu velikosti XL, a umožňují proto nízkonákladový tisk. Zařízení jsou vhodná pro malé kanceláře, které potřebují nízkoná-kladovou, spolehlivou a všestrannou tiskárnu, jež podporuje připojení k síti a nabízí široké možnosti dalšího připojení.Distribuce ČR: AT Computers, eD’ system Czech, SWS, Tech Data DistributionDistribuce SR: ASBIS SK, eD’ system Slovakia, Print Trade

D-Link: kamera DCS-2132LD-Link uvedl na trh kameru vhodnou pro zajištění sledová-ní v domácím i kancelářském prostředí. Kamera s označe-ním DCS-2132L podporuje cloudové prostředí Mydlink. Díky čtvrtpalcovému progre-sivnímu CMOS HD senzoru s rozlišením 1 Mpix umožňuje tato kamera vytvářet záznam a přenášet jej na prakticky libovolné koncové zařízení. Při zhoršení světelných podmínek je automaticky zapínáno infračervené přisvětlení.Distribuce ČR: ABC Data, AT Computers, eD’ system Czech, Tech Data DistributionDistribuce SR: ABC Data, ASBIS SK, AT Computers, eD’ system Slovakia, Tech Data Distribution

úložiště Dostupný

Q

listopad 2012 | www.reselleronline.cz12 Reseller Magazine12 Reseller Magazine12 Reseller Magazine

PERSONÁLIE

Verbatim: František KoutníkRetail account manažerem společnosti Verbatim pro Českou republiku se stal František Koutník. Je zod-povědný za posilování po-zice Verbatimu na českém maloobchodním trhu a jeho zodpovědností je i spoluprá-ce s maloobchodními zákazníky. František Koutník nastoupil do společnosti Verbatim v září po pětileté kariéře ve společnosti eD’ system Czech, kde pracoval na stejné po-zici pro Českou republiku a Slovensko.

Servodata: Marcela KucbelováDivize Abakus společnosti Servodata má od října no-vou ředitelku. Vedení pře-vzala Marcela Kucbelová, která přišla do Servodat z pozice obchodní ředitel-ky společnosti RLC Praha, kde do její odpovědnosti spadalo vedení obchodního oddělení, akvizice nových zákazníků, tvorba a plnění marketingového a obchodního plá-nu i jednání se zákazníky, partnery a doda-vateli firmy.

Microsoft: Mikaël ZakarianNovým finančním ředitelem společnosti Microsoft se stal v září Mikaël Zakarian. Do české pobočky přišel z holandského Microsoftu, kde působil na pozici senior manažera pro byznys cont-rolling. Jeho kariéra začala shodou okolností před de-seti lety právě v české pobočce Microsoftu.

HP: Kučerová, Kvašňovský, Necpalová, Porubová a TrešlSpolečnost HP představila nový marketingový tým di-vize PPS. Vedením v České republice a na Slovensku byli pověřeni: Jana Kučerová, která dříve působila v divi-zi tiskových řešení, je nově zodpovědná za marketin-gové aktivity v segmentu domácích uživatelů. Ve společnosti HP pracu-je od roku 2000 a v posledních dvou letech na pozici marketingové manažerky divize tiskáren. Tomáš Kvašňovský vede v nové divizi marketingové aktivity zaměřené na seg-ment produktů pro firemní klientelu. Ve společnosti HP pracuje od roku 2005 a poslední tři roky na po-zici marketingového specialisty pro osobní počítače ve spotřebitelském segmentu. Zuzana Necpalová řídí marketingové aktivity v ko-

merčním prodejním kanálu včetně vybraných programů zaměřených na podporu prodej-ních aktivit tohoto partnerského segmentu. Ve společnosti HP pracuje od roku 2001, působila zde na růz-ných regionálních i lokálních pozicích zamě-řených na podporu a rozvoj partnerského ka-nálu HP. Poslední rok byla zodpovědná za partnerský program pro neautorizova-né dealery HP notebooků a počítačů v České republice a na Slovensku. Stanislava Porubová má v nově vznik-lé divizi na starosti marke-tingové aktivity retailového prodejního kanálu, včetně trade marketingu. Ve společnosti HP pracuje od roku 2006 a po-sledních pět let na pozici produktové manažerky pro notebooky ve spotřebitel-ském segmentu. Petr Trešl, dosavadní marketingový manažer původní divize osobních počítačů a note-booků, je nově zodpovědný za online marketing na poli sociálních médií společnosti HP pro region střední a východní Evropy. Petr Trešl působí ve společnosti HP od roku 2001.

Joyce: Jana Netíková a Ivona SpáčilováV září u Joyce ČR došlo ke dvě-ma personálním změnám. Po rodičovské dovolené se do hlavního pracovního po-měru vrátila Jana Netíková, která předtím zastávala několik let funkci marketingové specialistky. Nově bude ale také zastávat pozici výkonné ředitelky pro obchod, marketing a logistiku. Veškeré pro-vozní a personální záležitosti spadají plně pod vedení Ivony Spáčilové, která v Joyce také pracuje několik let.

Sophos: Matt FairbanksMatt Fairbanks se stal ředi-telem marketingu zodpověd-ným za celosvětové marke-tingové aktivity společnosti Sophos. Pracuje v bostonské centrále Sophosu pod vý-konným ředitelem Krisem Hagermanem. Fairbanks má téměř dvaceti-leté produktové i marketingové zkušenosti s bezpečnostní problematikou informačních technologií.

Red Hat: Ondřej MarekRed Hat jmenoval Ondřeje Marka marketingovým ředi-telem pro východní Evropu, Rusko a region CIS. Na nové pozici zúročí své znalosti z IT trhu a více než šestnác-tileté zkušenosti s marketin-

gem IT firem. Vystřídal Věru Petrtýlovou, která má nyní na starost marketing zamě-řený na řešení pro zálohování a ukládání dat a Enterprise Linux ve společnosti Red Hat v regionu EMEA. Ondřej Marek dříve působil ve společnosti Citrix Systems.

Adastra: Pavel KyselaAdastra jmenovala Pavla Kyselu generálním ředi-telem pro Českou repub-liku. Vystřídal Ondřeje Frydrycha, který se nyní věnuje mezinárodním aktivitám Adastry s dů-razem na nové trhy a také rozvoji společnosti Adastra Business Consulting. Pavel Kysela působí v Adastře již téměř deset let.

Panasonic: Martin BeneckýPanasonic jmenoval Martina Beneckého country manažerem di-vize Computer Product Solutions (zastupuje seg-ment odolných mobilních počítačů Toughbook včet-ně tabletů a pokladních systémů) působící ve sku-pině Panasonic System Communications Company Europe. Zde je odpovědný za ří-zení obchodních aktivit pro celou střední Evropu včetně Turecka. V této pozici na-hradil Holgera Kalnischkiese.

DNS: Lucie HarapesováPosilou divize Infra-struktura v DNS se v září stala Lucie Harapesová. Nastoupila na pozici pro-duktové manažerky a má na starosti přípravu nabí-dek, jejich prezentaci zá-kazníkům a komunikaci s výrobci technologií. Přišla ze společnosti Volvo Truck Czech, kde pracovala sedm let na pozici IT specialistky.

Microsoft: Dagmar ŠevčíkováDagmar Ševčíková se sta-la novou personální ředi-telkou českého Microsoftu. Do společnosti nastou-pila v říjnu a vystřídala Janu Máchovou. Dagmar Ševčíková je zodpovědná za všechny personální aktivity společnosti, při-čemž by se ráda soustředila zejména na tré-nování a rozvíjení talentů. Do Microsoftu přišla ze společnosti Avery Dennison, kde zastávala úlohu personální ředitelky pro region východní Evropy, Blízkého východu a Afriky. V personalistice má více než desetiletou praxi na nejrůznějších pozicích.

František Koutník

Dagmar Ševčíková

Pavel Kysela

Ondřej Marek

Matt Fairbanks

Stanislava Porubová

Petr Trešl

Mikaël Zakarian

Jana Kučerová

Tomáš Kvašňovský

Marcela Kucbelová

Lucie Harapesová

Martin Benecký

listopad 2012 | www.reselleronline.cz 13Reseller Magazine


ROZHOVOR

BGS Fórum distribútora eD‘ system Slovakia sa tento rok v Bratislave konalo už po siedmy krát. Pri tejto príležitosti sme mali možnosť opýtať sa jeho generálneho riaditeľa, ktorým je Július Masár, na trochu z jeho súkromia, ako aj na pra-covné záležitosti, hlavne na otázky týkajúce sa slovenského distribučného IT trhu.

Začal by som trochu netradične. Máte neja-ké koníčky?Koníčky samozrejme mám. V tomto roku som sa začal dosť intenzívne venovať cestnej cyk-listike, vďaka ktorej som si zlepšil kondič-ku a upravil hmotnosť. (Úsmev.) Tento rok som najazdil viac ako dvetisíc kilometrov. Okrem cyklistiky hrávam ľadový hokej a sa-mozrejme stále rád cestujem a spoznávam nové krajiny.

Z akého materiálu máte rám bicykla? Aké má osadenie? Ste na „štýlovku“ Campagnolo, alebo vám je to jedno?Zaobstaral som si teamový bicykel zo stajne Liquigas. Je to Cannondale Supersix Evo, ktorý je komplet karbónový. Minulý rok bol tento model vyhodnotený ako najlepší na svete. Ale aj na takomto stroji je potrebné pedálovať.

Na bicykli ste trávili aj svoju dovolenku?Nie, dovolenku som trávil už po štvrtý krát v talianskych Dolomitoch, kde sme sa venovali vysokohorskej turistike. Na druhú časť sme sa presunuli do Kalábrie, kde sme objavovali krásy južného Talianska a Sicílie.

Talianskym vápencom v Dolomitoch sa rých-lo zoderú podrážky. Prišli ste aspoň o jedny topánky?(Smiech.) Ale nie, mám jedny topánky už tri roky, sú kvalitné, takže sa mi to zatiaľ nepodarilo.

Ako si robíte na svoje koníčky čas?Snažím sa časť svojej práce delegovať na svo-jich kolegov. Môžem sa na nich spoľahnúť. O to jednoduchšie sa mi podarí odísť z prá-ce načas, prípadne o niečo skôr, a môžem sa tak venovať svojim záľubám. Potom mi samozrejme zostane čas aj na moju rodinu.

Môžem sa opýtať, ako dlho ste sa so svojimi kolegami zohrávali, aby vedeli, čo presne majú vždy robiť, keď na nich delegujete prácu?Počas môjho pôsobenia vo funkcii generál-neho riaditeľa eD‘ system Slovakia to trvalo

zhruba rok a pol. Nejaké to ladenie a drobné zmeny je ale potrebné realizovať priebežne. Základné nastavenie je však relatívne stabilné.

Čo ostatné záujmy? Čítate nejaké knihy?Naposledy som čítal životopis Steva Jobsa. Kniha ma zaujala a dozvedel som sa veľa informácií o jeho živote. Z knihy som si vzal určité ponaučenie a myšlienky. Nie som však so všetkými jeho krokmi stopercentne stotožnený. Taktiež mám veľmi rád cestopisy.

Životopis Steva Jobsa ste čítali v nejakom preklade, alebo v origináli? Český preklad je totiž dosť strašný...Čítal som ho v origináli.

Aká literatúra vás zaujíma? Máte vyslovene obľúbeného autora?Nemám.

Čítate skôr papierové knihy, alebo už v elek-tronickej podobe?Zásadne čítam knihy v papierovej podobe.

Máte teda rád tradičný prístup, aj k životu?To snáď ani nie, ale rozhodne nie som zá-stancom prítomnosti elektroniky v spálni, nenosím si tam žiadne elektronické zariade-nia. Iba knihy a časopisy.

Akú máte rád hudbu? Hráte na nejaký nástroj?Som odchovaný na slovenskej legendárnej skupine Elán. Mám rád aj popovú a rockovú klasiku ako napríklad Queen, Phil Collins, ale aj súčasnú populárnu hudbu, pokiaľ je dobrá a dá sa počúvať.

Na žiadny hudobný nástroj nehrám. Manželka mi síce kúpila asi pred tromi rokmi gitaru, ale ešte som sa neodhodlal na nej začať svo-ju hudobnú kariéru.

Používate internetové bankovníctvo?Áno, používam, ale nie v spálni.

Nebojíte sa platiť cez internet?Cez internet platím často, nebojím sa toho. Zatiaľ nemám s internet bankingom negatív-nu skúsenosť.

Poďme teraz k biznisu. Mohli by ste zhodno-tiť uplynulé obdobie po obchodnej stránke a porovnať ho s predchádzajúcim?Situácia na trhu sa viacmenej stabilizovala. Najmä z pohľadu klientov. Väčšina distrib-útorov si uvedomila, že sa nedá donekoneč-na predávať s nulovou až zápornou maržou a že si všetci chceme niečo zarobiť. Aj vďaka tomu sa nám darí udržiavať plánovaný zisk. Som presvedčený, že ideme správnym smerom

a v tomto roku sa nám podarí dosiahnuť všetky kľúčové ukazovatele, ktoré sme si stanovili.

V Česku sa v kuloároch tvrdí, že na trhu je stále ešte príliš mnoho distribútorov. Ako je to na Slovensku?Na Slovensku sú, čo sa týka distribútorov, karty rozdané. Traja najsilnejší hráči majú väčšinový podiel a snažia sa si medzi se-bou konkurovať a ukrajovať z koláča čo najväčší kus. Napriek tomu sa občas zvi-diteľní niektorý poľský alebo český distri-bútor a snaží sa najmä nízkymi cenami si získať priazeň dealerov. Z dlhodobého hľadiska je to, ako som už uviedol v pre-došlých vetách, neudržateľné a pre firmu neefektívne. Tempo na slovenskom trhu ur-čujú lokálni distribuční hráči, o tom som presvedčený.

Ide teda o nejaké lokálne špecifikum slo-venského trhu?Určite, presne tak! Slovenský trh sa určite odlišuje od českého.

Ktoré udalosti uplynulého roku považujete za najvýznamnejšie?To je ťažká otázka. Negatívny dopad na IT biznis mali na Slovensku určite predčasné voľby. Ľudia sú ďalej negatívne ovplyvňova-ní správami o stave eurozóny ako takej, ale najmä spoločnej európskej meny. Neustále prichádzajú z médií informácie o krachu meny eura a niektorých európskych krajín. Aj z toho dôvodu sú ľudia opatrní, šetria na horšie časy a investície do spotrebného tovaru zužujú iba na to najnevyhnutnejšie.

Čo bolo najvýznamnejšie pre vás osobne?

Magická sedmička eD‘ system SlovakiaeD‘ system Slovakia

RICHARD VOIGTS

Július Masár, generálny riaditeľ spoločnosti eD‘ system Slovakia


ROZHOVOR

Pre mňa osobne...? Asi to, že moja prvorode-ná dcéra dosiahla plnoletosť, zmaturovala, prijali ju na vysokú školu a urobila si vodič-ský preukaz.

Strážite ju so sicílskou luparou, alebo „len“ s bambitkou?(Smiech.) Bambitku mám, ale nestrážim ju. Snažím sa jej dôverovať.

Čo najvýznamnejšie plánujete pre ďalšie obdobie?Z pohľadu firmy určite chystáme zmeny v oblasti elektronického obchodu. Zákazníci si mohli všimnúť úplne nové webové strán-ky (www.edsystem.sk), ktoré sú nadčasové a majú množstvo inovatívnych funkcií, aj vďaka ktorým sme opäť o krok vpred pred konkurenciou. Nechceme však zaspať na va-vrínoch a musíme neustále pracovať na no-vých riešeniach pre našich zákazníkov. To by som ale predbiehal. Rozhodne však hodláme prísť s niečím revolučným.

Optimalizujete váš web taktiež pre mobilné zariadenia, ako napríklad pre Apple iOS, Android apod.?Pracujeme na tom.

Kde vidíte vašu firmu zo strednodobého po-hľadu, prípadne z dlhodobého horizontu?Distribútorovi eD‘ system Slovakia rozhodne dlhodobo patrí prvé miesto na slovenskom trhu. Z pohľadu predaja na tuzemskom trhu si toto prvenstvo aj naďalej udržujeme. Naša spoločnosť má najširšie portfólio, najväčšie skladové zásoby a najväčšiu klientskú základ-ňu. Snažíme sa, aby sme vždy našim klien-tom prinášali inovácie a novinky z oblasti IT medzi prvými.

Predávate aj koncovým zákazníkom?Nový web umožňuje nákup aj koncovým uží-vateľom. Vzhľadom na skutočnosť, že naše doporučené koncové ceny sú výrazne vyššie, ako sú ceny na ostatných portáloch, predaj je zanedbateľný.

Akú rolu vidíte pre distribútora vášho typu v prostredí cloudu? Nebojíte sa, že tento ob-chodný model dodávok IT služieb koncovým zákazníkom z veľkých dátových centier môže ohroziť celý distribučný biznis?Neskrývam mierne obavy z cloudu. Osobne nevidím priestor pre distribútora nášho typu v prostredí cloudu. Prinajmenšom nie v prí-pade, pokiaľ by sme neprevádzkovali vlastné dátové centrum. V móde, v akom distribú-tori nášho typu fungujú, ide iba o nejaký sprostredkovateľský model. Cloud bude mať na predaj hardwaru negatívny dopad. Klienti si prestanú kupovať vlastné riešenia, vlastný hardware do svojich výpočtových stredísk, a budú si ich outsourcovať v iných spoloč-nostiach. Ako užívateľ vidím v cloude sa-mozrejme veľa pozitív.

Máte už pre cloud vytvorenú stratégiu?Zatiaľ nie, ale intenzívne na nej pracujeme.

Akým spôsobom svoje aktivity ventilujete smerom k partnerom? Aký robíte marketing?Jednou z veľkých akcií je už tradičné BGS Fórum, ktoré sa v tomto roku koná už po sied-my krát a dokonca sa ho zúčastnil rekordný počet partnerov. Prihlásených bolo 650 dea-lerov a 46 výrobcov. Okrem BGS Fóra pripra-vujeme s našimi partnermi regionálne part-nerské dni v mieste, kde sídlia naše pobočky (Banská Bystrica, Prešov, Žilina). Taktiež pri-pravujeme takmer denne rôzne promoakcie.

Veľmi silným marketingovým nástrojom je náš nový web, ktorý som už spomínal. Má veľmi široké možnosti. Umožňuje na-šim partnerom vytvárať vlastné promoak-cie a marketingové akcie pod ich vlastnou hlavičkou. Toto a veľa ďalších funkcionalít im zjednodušuje a urýchľuje prácu.

Ktoré z týchto marketingových aktivít sa vám vyplácajú najviac?O BGS Fóre som už hovoril. Ďalej ide ur-čite o tzv. Family Club, kde naši klienti zbierajú vernostné body. V neposlednom rade sú to už spomínané regionálne dni.

Zúčastníte sa ankety Reseller Magazinu Slovenský IT distribútor 2012?Určite, a dúfame, že v tejto súťaži budeme hlavný favorit.

Čo pre to hodláte urobiť?K tomu sa nebudem vyjadrovať, aby som nedal konkurencii do rúk zbrane.

Čo pre vás znamená prezentácia vašej fir-my v Reseller Magazine?Určite je to prestížna anketa Slovenský a Český distribútor roka, ktorú predstavi-telia Reseller Magazínu robia na vysoko profesionálnej úrovni. To, čo pre hokejistu znamená Stanley Cup, to pre distribútora znamená ocenenie distribútor roka. Aspoň my to tak vnímame.

Prezradil o sebe

Aký používate počítač?Toshiba.

Ako má veľký disk?Neviem.

Akú veľkú má pamäť?Dostatočnú na to, čo potrebujem.

Aký používate prehliadač?Mám nainštalovaných viacero prehliada-čov. Urobil som tak po tom, ako sa mi niekoľkokrát nepodarilo otvoriť niektoré stránky v Microsoft Internet Explorer, ktorý som kedysi výlučne používal.

Aký používate telefón?Apple iPhone.

Akú značku automobilu máte rád?Mám rád Mercedes Benz a Volvo, na ktorom aktuálne jazdím.

Aké máte rád jedlo?Suši.

Niečo neobľúbeného?Z jedla nič, som všežravec. Inak nemám rád ľudskú hlúposť a agresívnych ľudí.


ŽENY V IT

Simona Králová pracuje v Oki v oddělení marke-tingu spolu s Václavem Novotným, zatímco Tereza Duchoslavová má na starosti logistiku. Simona i Tereza měly napřed velkou trému, rozhovor s nimi však nakonec proběhl jako jeden velký kabaret plný smíchu.

Obě jsou krásné, obě jsou v práci takřka pe-čené vařené, avšak obě se zároveň přiznaly, že jako ženy moderního střihu je vaření jako takové příliš nebere. Zato mají jiné záliby, Simona například osedlává draka. Oběma emancipovaným ženám z Oki při rozhovoru dráčci doslova koukali z očí.

Jaké jsou vaše koníčky?Tereza: Přes léto mám velmi ráda bruslení na inlinech. Mám standardní, se čtyřmi 8,4cm kolečky. Větší už nepovažuji za příliš bezpeč-né. Také si ráda zahraji badminton, jezdím na kole, prostě běžné záliby.

Respektuje je váš partner? Jezdí s vámi na in-linech?Tereza: Respektuje, ale nejezdí se mnou.

Jste tolerantní ke koníčkům vašeho partnera? Má nějaké?Tereza: Hraje fotbal. Kromě toho hraje v de-chovém orchestru na trumpetu, což mu bere hodně času, mají zkoušky i přes víkend, ale to respektuji také.

Zahrajete si s ním někdy fotbal nebo na trum-petu? Zkoušela jste to?Tereza: Fotbal s ním nehraji, ani na trumpe-tu. Ale zkoušela jsem to a říkali mi, že bych byla dobrá.

Jaké jsou koníčky Simony?Simona: Především cestuji, když je čas a mohu se uvolnit z práce. Nově jsem se dala také na kitování (pozn. red.: jízda za drakem hnaným větrem). Ráda plavu a také jezdím na kole.

Nebojí se váš partner pustit vás za tím dra-kem, abyste se nezranila, nebo snad mu neulítla?Simona: (Smích.) On to dělá také, vlastně mi svého kita (draka) půjčuje.

To jste tedy pěkná dračice. Má váš partner kromě draka ještě jiné koníčky?Simona: Vzhledem ke svojí výšce hraje bas-ketbal.

Musíte být dost nesourodá dvojice, jaký je mezi vámi výškový rozdíl?Simona: To tedy jsme, mezi námi je rozdíl 37 centimetrů. (Doslova salva smíchu všech.)

Jak si na své koníčky děláte čas?Tereza: Času je málo, ale bruslení není ča-sově příliš náročné, mohu jezdit i po práci. Nejsem pražská, bydlím na Mělnicku, jezdím trasu Mělník-Hněvice. V létě to jde krásně od sedmi do devíti večer.

Oki sídlí v pražském Karlíně, nedaleko Holešovic, které zmodernizovali. Dá se jezdit i tady?Tereza: Tady zrovna ne, ale na druhé stra-ně řeky, v Troji, tam je dobrá trať, která vede podél Vltavy. Občas tam jezdíme i s kolegy z práce. Je to tam fajn, ale Mělník je lepší.

Takže třeba místo oběda...Tereza: Nenene, oběd si neodepřeme. (Opět smích.)

Jste ale velmi štíhlá, jako byste čtyři z pěti obědů vynechala ve prospěch inlinů? (Salva smíchu.)

Tereza: To u mě nehrozí, najíst se musím, abych měla energii.

Jak si na svoje koníčky dělá čas Simona?Simona: Běžné záliby jde časově zvládnout při práci, ale na cestování si samozřejmě mu-sím vzít dovolenou.

Třeba spustíte tiskárnu, necháte běžet tisk a povozíte se mezitím za drakem?Simona: (Opět smích.) Samozřejmě, že po práci a o víkendech.

Tereza: Ale jinak by to asi šlo, proto-že naše (Oki) mašiny jsou velmi výkonné a spolehlivé.

Zkoušela jste i ten basketbal?Simona: Moc ne.

Trefíte se do koše?Simona: Občas.

Vaříte?(Obě vrtí rezolutně hlavami ze strany na stra-nu, což všude kromě Bulharska znamená „nenene“, a chichotají se.)

Simona: Ne. Jen občas.Tereza: Také ne. Alespoň ne v tom smyslu,

že bych přišla každý den z práce, postavila se k plotně a dělala teplou večeři. To tedy rozhodně ne!

Takže spíše jen pro radost?Tereza: Na vaření jsem fakt hrozná. Snad jen o víkendu, to ráda vařím těstoviny. Jejich příprava je rychlá a jsou velmi chutné. Že by ale pro mě bylo vaření radostí, to jsem tedy ještě nepoznala. (Smích s omluvným výrazem.)

Simona: (Uculuje se a klopí oči.) Také vařím dost málo.

(Ne)pečené (ne)vařené dračiceOki

RICHARD VOIGTS

Zleva sedí Simona Králová, Tereza Duchoslavová


Takže svíčkovou asi ne? Zkoušela jste ji?Simona: No... Ne. Zkoušela jsem ji, jednou. Omáčky vůbec. Doma máme rádi ryby a lehčí jídla, třeba těstoviny. Mořské i sladkovodní ryby, mořské plody... Ani nesbírám recep-ty, spíše když mám chuť na něco z dětství, zeptám se maminky.

Jaké mají chutě vaši partneři?Tereza: Můj partner má (teď bude naštva-ný, až si to přečte) sto kilo, má rád úplně všechno, hlavně sladké. Myslím, že roz-hodně nestrádá.

Tak to jste tedy také asi velmi nesourodá dvojice, na rozdíl od Simony s partnerem do šířky. Vypadáte, jak říkávala moje ba-bička, že byste se mohla za bičem převlékat.Tereza: Můj partner je celkově vymaka-ný, rozložený, jak se říká „udělaný“, moc to na něm poznat není.

Jak trávíte dovolenou? Kde jste letos byly?Simona: Letos jsem byla poznávat Francii, spali jsme pod stanem, každý den na ji-ném místě. Dvakrát nás ale počasí zahnalo do hotelu. Navštívili jsme Normandii, Bretaň a Champagne. Na města moc nejsme, spíš jsme se kochali přírodou, mořem a vinice-mi. Projeli jsme to od Calais do Bretaně a potom přes Paříž do Champagne.

Víno jste koštovali?Simona: Samozřejmě, víno i pravé šam-paňské. Bylo to moc dobré. Jsme spíše na bílá vína.

Jak ráda tráví dovolenou Tereza?

Tereza: Simona je cestovatelský typ, já rad-ši relaxuji u moře, koupu se, válím na pláži a chodím po památkách. Odpočívám takhle sice ráda, na druhou stranu bych hrozně chtěla procestovat Gruzii. Nechci, aby to vypadalo, jako že jsem lenoch, tak to není. Právě proto, že jsem aktivní přes rok, si o dovolené ráda opravdu odpočinu.

Dovolenou spíše s partnerem, sama, nebo s partou?Tereza: Spíše s partou. Partner tam může být, ale nemusí. (Opět smích.)

Simona: Já s manželem, případně s kama-rády, pokud se časově shodneme. Taky bych si ráda odfrkla, ale manžel je přísný.

Řeč o hudbě tady už byla, partner Terezy hraje na trubku.Tereza: Ale v dechovém orchestru.

Proboha, snad nehraje Kmocha?Tereza: Občas, musí ho hrát. Ale více hraje moderní hudbu.

Jakou hudbu máte ráda vy?Tereza: (Zkušeně.) Ár end bí (rhytm and blues).

Co třeba bigbít, takový ten starší, právě z doby Deep Purple, prostě rock?Tereza: V práci jsme si pouštěli stanici Oldies, takže některé skladby z této doby znám, ale že by to byl můj šálek kávy, to zrovna ne.

Simona: Taky ne.Tereza: Se Simonou máme podobný vkus,

když všichni odejdou, pouštíme si navzájem nahlas podobné písničky.

Čtete?Tereza: Přiznám se, že teď moc ne. Ne a ne si na to udělat čas, zvláště v létě. Snad v zimě to bude se čtením lepší.

Máte nějaký oblíbený styl, knihu, autora? Třeba Dostojevského na rozbolení hlavy? Nebo radši červenou knihovnu?Tereza: To už vůbec. Nevím, jestli se k tomu mám přiznat, ale já mám ráda detektivky, Agathu Christie. Prostě klasiku. Moc se mi líbí.

Čtete spíše papírové knihy, nebo knihy v elek-tronické podobě?Tereza: Rozhodně papírové knihy, elektronic-ké čtečky ne. Cestuji autem, nepotřebuji mít, např. jako lidi v metru, něco malého do kapsy.

Simona: Také vás teď asi trochu zklamu, času na čtení mám i já opravdu málo. Nemám zrovna oblíbeného autora. Když už, tak čtu cestopisy. Pokud se někam chystám, tak abych o dané zemi něco věděla. Po návratu si zase ráda oživím vzpomínky, připomenu navštíve-ná místa. S elektronikou jsem na tom stejně jako Terezka, do monitorů koukáme každý den, po celou pracovní dobu. Proto i já čtu papírové knihy. Kromě toho jsou do ruky příjemnější.

Vidím, že obě máte stejný typ smartphonu. Preferujete designové věci, nebo spíše funkční?Tereza: Záleží na tom, které věci. Například auto, to musí být funkční a s přijatelnou spo-třebou.

Takže červené být nemusí? (Poťouchlá otázka, obě se opět zasmály.)

Tereza: Na to rozhodně nejsem.

XXXXXŽENY V IT


ŽENY V IT

20 Reseller Magazine

Simona: Já taky ne, navíc moc neřídím, trochu se v provozu bojím.

Ale co třeba růžový cadillac?Simona: Ani to ne. Já mám ráda tyrkysovou a fialovou. (pozn. red.: Že jsem se vůbec ptal, v těchto barvách má přece šátek.)

Tereza: Já mám oblíbenou modrou, zele-nou, bílou...

Do kterého auta byste si ráda sedla?Simona: Asi do audiny.

Tereza: Mám peugeota, mám ho ráda, radši bych ale BMW.

A co na to partner?Simona: Že mi ji pořídí. (Opět smích.)

Tereza: Ještě jsem mu to ani neřekla. (Chichotání.)

A ty stejné telefony máte spíše proto, že jsou moderní, nebo funkční?Tereza: Smartphone mám proto, že je to funkční chytrý telefon. Mám v něm internet, když něco potřebuji zjistit a nemám u sebe notebook, je to velká výhoda.

Když už jsme u výpočetní techniky, máte ně-jakou oblíbenou značku počítače?Tereza: Také ne. Teď mám notebook Lenovo, je rychlý a vyhovuje mi.

Simona: Notebook Terezky má větší paměť než můj, proto je také rychlejší. (pozn. redakto-ra: Evidentně věděla o notebooku Terezy víc, než Tereza sama, zřejmě je o něco technič-tější.)

Tereza: Potřebuji vyšší rychlost počítače ke svojí práci se SAPem.

Simona: Já mám firemní Acer. Jano Ftáčnik (kolega, který se jako technický ředitel stará i o vybavení zaměstnanců počítači) už ale začíná zavádět jednotnou politiku.

Teď se zeptám na oblíbenou tiskárnu!Tereza i Simona unisono: Oki!!! (Samozřejmě opět smích.) Jsou spolehlivé a výkonné.

Obě pracujete v IT. Co vás k IT firmě přivedlo?Simona: Sice jsem vystudovala marketing a v něm i pracuji, ale výpočetní technika mě vždy zajímala o trošku víc než mé kamarády. Vše se mi nakonec pěkně sešlo dohromady, v Oki jsem už tři roky.

Tereza: Do Oki mě přivedla náhoda, o této práci mi řekla známá, přišla jsem na pohovor a vybrali si mě. V logistickém oddělení pra-cuji s naším informačním systémem (SAP), jde to skvěle, máme jej dobře nasazený, vidím do našich skladů po celé Evropě. Pomáhá mi to, když sháním zboží pro naše zákazníky.

Co obnáší práce v logistickém oddělení?Tereza: V logistickém oddělení dennodenně komunikuji s našimi distributory, dealery, zadávám objednávky, fakturuji zboží, vysta-vuji dobropisy, a snad největším mým úko-lem v poslední době je právě shánění zboží ze skladů Oki po celé Evropě. Pak se musím domluvit s kolegy v zahraničí a nechat zbo-ží dopravit k distributorovi, resp. dealerovi. Často jde o zboží pro konkrétního zákazníka.

Jak vypadá práce v marketingu Oki?Simona: Já mám na starosti s Vaškem Novotným marketing – produktový marke-ting, marketing pro podporu našich resellerů, zajišťování různých eventů, promoakcí, PR, sponzorování atd. Nevyužíváme agentury, tak je toho docela dost. O to je to zajímavěj-ší. V současné době se soustředíme zejmé-na na nadstandardní motivační akce, které mají u prodejců velký úspěch. Za podzimní nákupy zařízení Oki mohou získat zajímavé odměny – iPhony, ultrabooky, tablety, chyt-ré mobily atd.

Pomáhá vám to, že jste (krásné) ženy, na-příklad při získávání respektu u kolegů? (Opět smích.)

Tereza: Co na to odpovědět? Máme obě štěstí, že pracujeme v dobrém kolektivu.

Simona: Kolegové jsou galantní.Tereza: Jsou zde opravdu dobré vztahy

a máme se rádi. Nějaké ženství k tomu snad ani nepotřebujeme. Je nás tady poměrně málo, kádr je stabilní. My respektujeme kolegy, oni respektují nás. Kromě nás jsou zde ješ-tě další dvě kolegyně v účetním oddělení. Po stránce pracovních vztahů je to v Oki opravdu fajn.

Můžete popsat váš běžný pracovní den?Simona: Do práce přijdu kolem osmé a hned začínám něco dělat. Hlavně roztřídit e-mai-ly. Než se rozkoukám, je poledne a jde se na oběd. Odpoledne pak probíhá nějaké jednání, připravuji promoakce...

Nebo přijde někdo otravovat s rozhovorem...Tereza: (Smích.) To se nám tady stává běžně, že, Simono? V práci bývám první, snad právě proto, že dojíždím. (pozn. red.: Kdo bydlí nejblíž, zpravidla chodí nejpoz-ději. Když sídlil předchůdce Tech Data – Expert & Partner – v soukromé vile, její majitel zpravidla sešel po schodech dolů do práce jako poslední.) Dopoledne sháním zboží, vyřizuji objednávky, odpole-dne vystavuji faktury, dobropisy, sestavuji reporty. Než se naději, je šest večer a čas jít domů.

Shánění zboží po Evropě navozuje, že se zákazníci mohou po zboží od Oki doslova utlouct?Tereza: (Smích.) Je to tak. Vždy se snažím vykrýt celou objednávku. V tuto chvíli už jsou naštěstí potíže vzniklé povodněmi v Thajsku zažehnány a zboží máme skla-dem, už je to dobré.

Líbí se vám v Oki? Měnily byste?Simona: V Oki jsem ráda, fakt se mi tu líbí a neměnila bych.

Tereza: U mě je to stejné. Občas mě až šokuje, co slýchám od kamarádek. Máme zde v Oki opravdu dobré vztahy. I s distri-butory.

Máte vztah i k produktům Oki?Simona: Mám je ráda, každý den je pou-žíváme, fungují bez problémů.

Tereza: Je to tak, i bez nějaké velké re-klamy značce.

To byste ale naopak měly!Obě: Nevíme, jestli zrovna do rozhovoru...

Jste tedy „srdcařky“ ohledně značky Oki?Obě: Jasně!!!

PŘÍLEŽITOST


Přemýšlíte, jak oslovit zákazníka ve své prodejně? Jak se odlišit od interne-tového prodejce? Jak zvýšit prodeje? Využijte vhodných reklamních techno-logií pro svůj zisk.

Obor Digitální reklamy má rostoucí trend i v době krize, tzn. že moderní způsob prezentace zboží nebo služeb je velmi důležitým prvkem v konkurenčním prostředí. Nespornou výhodou využití růz-ných displejů k reklamě je možnost poskytování aktuálních informací a rychlá reakce na situaci, což u tisku nebo TV reklamy jednoduše nelze. Jak ale docílit vyšší pozornosti zákazníků k takové reklamě? Využijte jedno z nejsledovanějších médií – TV vysílání.

Kombinaci reklamy, informací a TV vysílání v jednom obraze umož-ňuje unikátní reklamní televizor Ez Sign od LG Electronics. Navíc vám tento televizor pomůže vytvořit v prodejně příjemné prostředí a atmosféru, kterou žádný e-shop nenabídne. Sportovní přenosy, zpra-vodajské kanály nebo seriály upoutají svojí aktuálností.

Reklamní televizor Ez Sign patří k nejjednodušší, ale zároveň k jedné z nejefektivnějších variant zařízení pro digitální reklamu. Tvorba obsahu je to, co tento televizor zásadně odlišuje od ostat-ních systémů sloužících více agenturám než jednotlivým majitelům prodejen. Postup je jednoduchý: při zakoupení televizoru obdržíte na CD software, který nainstalujete na PC, a pomocí čtyř jednodu-chých kroků nastavíte a vytvoříte vysílaný obsah. Ten z USB klíče nahrajete do televizoru a okamžitě můžete spustit vlastní reklamní vysílání včetně TV programu.

Grafický formát vysílání lze zvolit z více jak 60 připravených variant (šablon), které jsou k dispozici zdarma. Každá pozice pro fotografie umožňuje střídání dvou fotografií v různých rychlostech a textová pole lze nastavit v mnoha fontech, barvách, velikostech či rychlos-tech a směrech pohybu. Není nutné investovat do výroby drahých reklamních videí, postačí fotografie a texty.

S digitální reklamou jsou spojeny některé zákonné poplatky. Pokud poskytnete reklamní prostor svým dodavatelům, lze tímto nejen zvý-šit atraktivitu nabídky, ale také pokrýt tyto poplatky.

Hlavní přednosti televizoru Ez Sign: ojedinělý systém spojení TV přenosu a vlastního reklamního vy-sílání;

zobrazení TV přenosu, reklamy a informací, vše v jednom obraze; komerční TV se zárukou při dlouhodobém provozu;

jednoduchá tvorba obsahu s širokou nabídkou přednastavených stylů (šablon) obrazu;

integrovaný systém – žádný přehrávač reklamy umístěný za/nad//před TV;

možnost umístění na stůl i na zeď; jednoduché přepnutí dálkovým ovladačem do běžného TV reži-mu a zpět.

-ba-

Reklamní televizor Ez Sign – nástroj na vyděláváníLG

Proč využít reklamní televizor Ez Sign od LG: pomůže vytvořit v prodejně příjemné prostředí a atmosféru, kterou žádný e-shop nenabídne;

pomocí čtyř jednoduchých kroků nastavíte a vytvoříte vysí-laný obsah, který z USB klíče nahrajete do televizoru, a oka-mžitě můžete spustit vlastní reklamní vysílání;

není nutné investovat do výroby drahých reklamních videí, postačí fotografie a texty;

moderní způsob prezentace zboží/služeb/nabídek v prodejně; odlišení se od konkurence; produkt k vlastní prezentaci, ale také dalšímu přeprodeji zá-kazníkům.

Distribuce pro ČR: eD‘ system Czech

Distribuce pro SR:eD‘ system Slovakia

V prodeji jsou varianty ve velikosti 32" a 42". Více informací získáte na www.digitalnireklama.cz

Příklad reklamy

Roste zájem o počítačové tablety?

POČÍTAČE

NOTEBOOKY

TABLETY


Kulatý stůl na téma PC, notebooky a tablety má čtenářům Reseller Magazinu poskytnout přehled o vývoji trhu a poradit, jak lépe prodávat.

Kulatého stolu se zúčastnili za prodejce Michal Štrunc (Unico), za distributory Petr Pavlíček (Tech Data Distribution), Tomáš Pauke (AT Computers), za výrobce Evžen Pavlovský (Intel), Yveta Holečková (HP), Milan Hrabovský (Microsoft), Vít Urban (Acer), za operátory Slavomír Doležal (T-Mobile) a za Reseller Magazine Richard Voigts.

Stav trhu s PC v uplynulém obdobíRichard Voigts (Reseller Magazine): Jak

vypadal trh v uplynulém období?Petr Pavlíček (Tech Data Distribution):

Srovnáváme nesrovnatelné, a sice období prv-ního pololetí tohoto roku s prvním pololetím roku 2011, kdy jsme zažili něco, co, pevně věřím, se už nebude opakovat. Znamená to, že věci, které se v tuto chvíli jeví jako silně

růstové, mohou být ovlivněny tím, že ve stej-ném období předchozího roku byly klesají-cí a naopak. Z pohledu čísel trh vykazuje určitou stabilitu v podobě lehkého nárůstu, na druhou stranu je potřeba se na něj dívat se znalostí toho, co se měří, protože ne každý nárůst v desítkách procent musí být vyjádře-ním skutečného stavu v metrice IDC, kterou většina z nás používá.

Milan Hrabovský (Microsoft): Loňský rok měl svá specifika. Jsou tím ovlivněna čísla IDC (dovoz) a GfK (prodej). Trh s PC v letoš-ním prvním pololetí byl rozhodně pod naším očekáváním v České republice.

Evžen Pavlovský (Intel): Trh v nejlepším případě stagnuje, na druhou stranu to není nic, co by bylo specifické pro český trh. Ve střední a východní Evropě jsou na tom trhy různě, v Evropě je přinejlepším stagnace. Pokud jde o produktovou skladbu klientských zařízení, v oblasti spotřebitelského segmentu je zvyšu-jící se tlak na cenu. U SMB a korporátního segmentu tomu tak není.

Richard Voigts (Reseller Magazine): Má na to vliv i produktová skladba, která se týká

koncových zařízení jako takových, tzn. tře-ba i použité platformy procesorů?

Evžen Pavlovský (Intel): Určitě.Richard Voigts (Reseller Magazine): Jak

vidí situaci HP?Yveta Holečková (HP): Vidíme velkou ne-

srovnalost z pohledu sell-in (IDC) a z pohledu sell-out (GfK). Celé první čtvrtletí se držel růst, protože se expedovala část produktů, která nebyla dostupná na konci roku 2011, ve druhém čtvrtletí byl růst minimální.

Richard Voigts (Reseller Magazine): Když to porovnáte podle segmentů trhu, který stoupal?

Yveta Holečková (HP): V prvním pololetí určitě spotřebitelský.

Vít Urban (Acer): Ve spotřebitelském seg-mentu se podle GfK držíme zhruba na stej-ných číslech jako trh. GfK udává za první pololetí letošního roku 14% pokles, a v tom je velký rozpor právě mezi čísly, která udá-vá GfK jako faktický sell-out, a ostatními agenturami, které měří sell-in.

Petr Pavlíček (Tech Data Distribution): Byl tu ještě jeden zásadní vliv, a to krize

ANDREA ČIHÁKOVÁ, RICHARD VOIGTS


Microsoft

KULATÝ STŮL


ve storage. To, co se u nás událo v Q1, zna-menalo, že došlo k neovlivnitelnému návozu zboží, které bylo původně plánováno na zce-la jiné období. Dotýkalo se to každého z vý-robců trochu jinak, ale jednoznačně došlo k rozkolísání toho, co se sem dovezlo, a toho, co distributoři a další prodejci byli schopni následně prodat. Tato situace se silně vy-rovnává. Dokonce, budu-li prorokem, možná právě díky přelomu Q3 a Q4, Windows 8 apod. může dojít k opačné situaci.

Richard Voigts (Reseller Magazine): Jak to vypadá od „ulice“ až po SMB?

Michal Štrunc (Unico): My jsme tak velký pokles nepocítili, protože u nás do-šlo k poklesu zákazníků z ulice už dávno předtím, kdy je převzaly velká obchodní centra a řetězce, takže jsme se snažili naba-lit služby, které tito zákazníci vyhledávají. K poklesu došlo ve školství kvůli částečnému zastavení dotací atd. K lehkému zvýšení na-opak došlo v korporátní sféře, kde zákazníci nejdříve vyčkávali a nyní zjišťují, že vyčká-vání už nikam nevede, a začali nakupovat, ať už notebooky nebo stolní PC. Ve všech sférách skončilo období malých notebooků a netbooků, výrobci pozastavují jejich vý-robu a začínají se vracet ke standardním notebookům nebo tabletům. Očekávají se Windows 8. Bohužel lidé raději počkají, než aby šli do nějaké technologické záruky. Celkově byl pokles za první čtvrtletí oproti loňskému roku u nás v řádu 5–10 % v počtu prodaných kusů.

Tablet PCRichard Voigts (Reseller Magazine): Jak

vypadá nárůst prodeje mobilního internetu? Máte vysledováno, do kterých zařízení si jej lidé kupují nejvíce?

Slavomír Doležal (T-Mobile): Zaznamenali jsme pokles prodeje našich produktů, ale zatím jsme nevysledovali přímou souvislost s hardwarem, protože je jen částečná. Náš produkt si totiž může koupit zákazník, který už hardware vlastní. Roste zájem o datové karty, lidé si od nás kupují jen SIMku s před-placeným kreditem. Je to dáno tím, že roste zájem o tablety. Zákazník si může na volném trhu koupit USB jakéhokoliv typu a do něj pouze vloží kartu. Z průzkumů, do kterých jsem měl možnost nahlédnout, vyplývá, že respondenti vnímají tablet jako další zařízení, tzn. jakousi čtvrtou obrazovku do domácnos-ti, kde už mají televizi, PC nebo notebook na práci, telefon, a potřebují i tablet, aby mohli surfovat na internetu, případně si jej vzít na cesty.

Richard Voigts (Reseller Magazine): Jak zhruba vypadá skladba prodejů tabletů z po-hledu distributora?

Tomáš Pauke (AT Computers): Čísla neustále rostou. Je o to zájem, je jich spíše nedostatek.

Richard Voigts (Reseller Magazine): Kterých značek tabletů je nedostatek?

Tomáš Pauke (AT Computers): Jde o Apple a Samsung. Neustále se zavážejí sklady a stále je o ně u distributorů zájem.

Richard Voigts (Reseller Magazine): Může to nějak komentovat zástupce prodejců?

Michal Štrunc (Unico): My prodáváme standardně platformu Android. Manažeři fi-rem od nás chtějí většinou Apple, snažíme se je koupit, kde se dá, protože AT Computers nebo eD‘ system je většinou nemají. V každém případě to není ani tak vinou těchto distribu-torů, ale obchodní politikou Applu, která cpe všechno přednostně na svůj i-store a za pod-statně jiné ceny, než se potom dostanou do IT distribuce. U Samsungu s tím problém není. Pokud vyjede nový typ tabletu, většinou bývá málokdy okamžitě k sehnání, lidé na nový typ čekají. To se ale netýká jenom Samsungu, ale i ostatních výrobců.

Richard Voigts (Reseller Magazine): Jak bude reagovat Acer?

Vít Urban (Acer): Výrobci našeho typu sou-peří s Applem ztěžka. Je to pracný boj, protože applovská vlna je tažena módní vlnou, o kte-ré si ale nemyslím, že bude věčná. Snažíme se sázet na produkty, na technologii, kvalitu.

Bojujeme s tím postupně a procenta růstu se objevují každé čtvrtletí.

Richard Voigts (Reseller Magazine): V HP vyrábíte všechno, i když tablet PC jste nakrátko opustili.

Yveta Holečková (HP): HP ustoupilo od vývoje vlastního softwaru pro tablet PC a máme připraveny dva produkty s Windows 8. Sázíme na kompatibilitu a integraci zaří-zení v rámci všech go to market segmentů. Kompatibilita bude důležitá nejen pro SMB segment, následně i u korporátního segmen-tu, i když můžeme očekávat, že překlopení na Windows 8 bude chvíli trvat.

Milan Hrabovský (Microsoft): Co se týká Windows 8 a jejich příběhu s tablety, zákazní-ci, ať už z enterprise segmentu nebo z SMB, po nich volají. Rádi totiž používají platformu, kterou budou moci do svého prostředí inte-grovat. V případě notebooků to dnes sly-šíme méně, ale věřím, že i tam se nám to společně podaří, protože pokud Windows 8 nebudou úspěšné, budeme mít problémy všichni. Soustředíme se teď nejen na příběh Windows 8 na tabletech, ale i na noteboo-cích, desktopech atd.

Trh a ultrabookyRichard Voigts (Reseller Magazine): Jak

zahýbal trhem nástup ultrabooků? Pocítili jste vůli trhu absorbovat něco, co je men-ší, lehčí, má to větší výdrž na baterie, je to sexy, ale je to také dražší?

Petr Pavlíček (Tech Data Distribution): Jedna věc je vůle trhu, na druhé straně ul-trabook je zařízení, od kterého má spous-ta lidí obrovské očekávání. Ultrabook je na jedné straně poptáván, na druhé straně je poptáván více než kupován, a zároveň je to něco, co všichni hrozně moc chtějí. Už dlouho jsem neviděl takový tlak Intelu na slovo ultrabook. Distributoři dostávají podporu. Nyní probíhá kampaň, která nemá nic společného s prodejem, je pouze infor-mativní, ale je do ní v tuto chvíli zapojeno kolem 300 zákazníků, probíhá na různých fórech. Pro každého z nás je ultrabook to nejlepší, co ho může potkat. Při zachování stejné marže na něm každý, ať už distribu-tor nebo prodejce, vydělá víc.

Vít Urban (Acer): Trh v prvním pololetí letošního roku klesal, ale díky ultrabookům a odvozeným skupinám, tzn. ultralehkým, ultramobilním, ultratenkým produktům,

Zleva Yveta Holečková (HP), Vít Urban (Acer), Milan Hrabovský (Microsoft), Evžen Pavlovský (Intel)

Tomá š Pau k e (AT Computers): Pojďme prodat co nejvíc.

Petr Pavlíček (Tech Data Distribution): Prodávejte, bude dobře.

KULATÝ STŮL


které nemají přímo označení ultrabooky, naše průměrná prodejní cena vzrostla.

Richard Voigts (Reseller Magazine): Jakou podporu cítí Unico ze strany Intelu pro dis-tributory, eventuálně jaká máte očekávání od Windows 8?

Michal Štrunc (Unico): Podpora je jedna věc, reakce na tuto podporu vůči zákazní-kům věc druhá. Očekávání od Windows 8 jsou značná. Pokud jde o ultrabooky, převa-žuje reklamní a marketingová podpora nad poptávkou. Poptávka ze strany lidí z ulice po ultraboocích je téměř nulová, protože jejich cena je zajímavá pro nás obchodníky a vý-robce, nikoliv pro koncové zákazníky. Pokud jde o podporu, denně přicházejí informační e-maily, nabídky, ať už od výrobců komponent nebo od výrobců celých zařízení. Necítím to jako podporu, ale jako zdroj informací.

Evžen Pavlovský (Intel): Ultrabook není zařízení, které by mělo jednoznačně de-finovanou podobu na věky. V souvislosti s příchodem Windows 8 se na veletrhu IFA objevila první zařízení, kterým se říká kon-vertibilní. Mají podobu notebooku a dokážou se transformovat v tablet, notebook s dotyko-vým zařízením, konvertibilní notebook apod. Sem také vkládá Intel značné naděje, pro-tože takovýto typ zařízení syntetizuje sou-časný stav, jak lidé chtějí pracovat s konco-vým zařízením. Zaznamenáváme poptávku po dotykovém rozhraní. IT oddělení korpo-rátních zákazníků nechtějí tak zcela této poptávce vyjít vstříc se zařízeními, která jsou v tuto chvíli z řady důvodů dostupná, ať už jsou na iOS nebo Android. Zejména Android je obecně považován za katastrofu z hlediska bezpečnosti, iOS v našich konči-nách lidé zase příliš neznají. Mají také různé pochybnosti o tom, jak je to s bezpečností, s integrací. Takže se čeká na zařízení, kte-rá umožní dotykové rozhraní s Windows 8, a pak bude adopce rychlejší. Faktor ceny hraje značnou roli, ale na druhou stranu je potřeba si uvědomit, že ultrabook předsta-vuje potenciál pro prodejce přidávat k němu zejména služby.

Trhák sezony, retail a e-tailRichard Voigts (Reseller Magazine): Trhák

sezony se pravděpodobně nekonal, když se ul-trabooky ještě nedostaly na očekávaný vrchol.

Yveta Holečková (HP): Ultrabooky jsou přínosné pro všechny, nicméně potenciál bych viděla i u zařízení, které sice nesplňu-

je všechny parametry Intel trade mark, ale splňuje nároky uživatele na mobilitu, výdrž baterie a rychlý booting.

Evžen Pavlovský (Intel): Pro Intel je tr-hákem sezony server. Jednoznačně, ať už na regionální, lokální nebo globální úrovni si serverový byznys vede znamenitě.

Retailové řetězce a e-tailRichard Voigts (Reseller Magazine): Jak si

stojí prodej v oblasti velkého retailu a e-tailu?Tomáš Pauke (AT Computers): Můžu mlu-

vit pouze o stolních počítačích. U nich došlo k poklesu. Hodně zákazníků šetří a raději si některé počítače poskládají sami doma.

Michal Štrunc (Unico): Za poslední rok a půl veškerá naše PC šla do korporátní sfé-ry nebo do školství, maximálně pět kusů koncovému zákazníkovi. Pokud chce někdo domů stolní počítač, pak je to většinou sféra hráčů. Spíše je poptávka po komponentech než po kompletních PC.

Richard Voigts (Reseller Magazine): Víte, kolik procent jednotek dáte do e-tailu a retailu?

Vít Urban (Acer): Zhruba dvě třetiny pro-dukce končí v retailu a e-tailu. Česká repub-lika je v tomto směru poněkud mimořádná. Ne kvůli tomu, že do těchto řízených kanálů jde tak velký podíl, ale především kvůli vý-jimečnému podílu prodeje online.

Richard Voigts (Reseller Magazine): Kolik procent jednotek v HP je prodáno přes retail a e-tail?

Yveta Holečková (HP): Podíl korporátního segmentu tvoří až 30 % a je jednou z našich nejsilnějších stránek. Pak máme segment re-tailu a e-tailu, kde je téměř 70 %, podstatnou podskupinu tohoto segmentu zastřešují malí dealeři. Partnerský prodej je věcí vzájemné důvěry, protože tito dealeři pracují zejména v malých městech, lidé je znají, mají možnost osobního kontaktu se zákazníkem, nerozho-duje tedy jen cena. Pro nás je partnerský kanál důležitý a HP v něm má tradičně až 35 % tržního podílu.

Richard Voigts (Reseller Magazine): Prodáváte notebooky, PC od HP?

Michal Štrunc (Unico): Prodáváme, ale v poslední době se snažíme tento prodej poněkud zmírnit a nahradit ho jinými značkami. Máme velké množství reklamací, problémů, jako je roční záruka pro firemní zákazníky atd., takže i naši velcí zákazní-ci tuto značku opouštějí a jdou k velkým konkurenčním výrobcům.

Yveta Holečková (HP): Tlak na cenu vychází z trhu, ale máme statistiky, které naši kvalitu dokazují, a v žádném případě nevidíme, že by naše produkty byly méně kvalitní než konkurenční. Benchmarky uka-zují, že máme jednu z nejkvalitnějších zna-ček na trhu. Nezapomínejme, že množství reklamací je přímo úměrné počtu prodaných unit, v procentuálním vyjádření pak HP dosahuje jednoho z nejnižších ukazatelů.

Michal Štrunc (Unico): To neměla být hana značky Hewlett-Packard, kterou mám velmi rád a velmi rád jsem ji prodával a budu prodávat i nadále, ale jde o chování někte-rých našich velkých zákazníků, kteří mají tento pocit. Je to způsobeno hlavně tím, že lidé, kteří o nákupech rozhodují, se zamě-řují na cenu a zapomínají od ní oddělovat vhodnost daného nákupu. Zákazníci mě nejednou žádali, abych jim předložil nabíd-ku konkurence. Důvodem byly reklamace.

Český a slovenský trhRichard Voigts (Reseller Magazine): Jaký

je poměr prodeje v Česku a na Slovensku?Yveta Holečková (HP): 65 : 35. Na Slovensku

je klasický retailový trh, e-tail tam ještě to-lik nefunguje, klasický retail slovenskému

Zleva Michal Štrunc (Unico), Petr Pavlíček (Tech Data Distribution), Slavomír Doležal (T-Mobile)

Evžen Pavlovský (Intel): Služby.

Milan Hrabovský (Microsoft): jsou tady Windows 8, kupte si je, používejte je, ne-jsou jen záležitostí dotykových zařízení.


KULATÝ STŮL

trhu oproti českému stále ještě vévodí. Jsou tam obrovské rozdíly v prodejních kanálech, a proto si společnost HP na Slovensku stojí mnohem lépe.

Richard Voigts (Reseller Magazine): A co specifika slovenského trhu? Ví se například, že když se na Slovensku dva dohodnou, platí to mnohem silněji než třeba v Česku?

Yveta Holečková (HP): Určitá loajalita vůči partnerovi funguje skutečně na Slovensku mnohem více. Obchodování na Slovensku je hodně věcí znalosti zákazníka, komunikace.

Očekávání do konce rokuRichard Voigts (Reseller Magazine): Co

lze očekávat do konce roku 2012, protože všichni vyhlížíme Windows 8?

Milan Hrabovský (Microsoft): Od 26. října si všichni mohou Windows 8 vyzkoušet, zá-kazníci si je mohou zkušebně nasazovat. Co se dá od nás očekávat? Na podporu prodeje Windows 8 budeme mít silnou prodejní kam-paň, která bude financována z korporace, což je pro nás obrovská změna. Úzce spolupra-cujeme se všemi výrobci, jako jsou Acer, HP a ostatní. Všichni chceme, aby se jim podařilo dovézt co nejvíce zajímavých produktů, které budou moci zákazníci co nejdříve vyzkoušet.

Evžen Pavlovský (Intel): Na cestě je spous-ta zařízení, která významně rozšíří spekt-rum, které je dnes dostupné. Málo se mluvilo o desktopech. Různé inovativní faktory, jako jsou All-In-One v kombinaci s dotykovým roz-hraním, můžou zajímavým způsobem oživit i trh desktopů.

Tomáš Pauke (AT Computers): Co s trhem udělají Windows 8, netrpělivě očekáváme. Máme připravena zařízení All-In-One s doty-kovým displejem, která by zákazníkům moh-la ulehčit užívání. Mělo by to trochu oživit trh a hlavně uživatelům pomoci zvyknout si na nové technologie na Windows 8.

Yveta Holečková (HP): Veškeré nové produkty se už vyrábějí s osmičkami a už se zavážejí. Navíc můžu již teď prozradit, že HP společně s Microsoftem plánuje zajímavou akci ohledně upgradu zdarma, pro korporace jsou připrave-ny sedmičky, osmičky, takže dokážeme nabíd-nout produkt, u kterého bude možnost výběru Win7 nebo Win8. Korporátním zákazníkům budeme tuto možnost nabízet do doby, než se dokážou plně adaptovat na Win8. Ve druhé polovině roku předpokládáme obrovský tlak na mobilitu zařízení, na veškeré produkty,

které budou mobilní. A i zde HP na Vánoce představí své novinky.

Vít Urban (Acer): U nových modelů TravelMate pro profesionální uživatele má Acer obě instalace – Windows 8 i Windows 7 a zákazník si vybere, na jakém systému chce dělat, jde o tzv. dual load.

Richard Voigts (Reseller Magazine): Budou mít výrobci dost zařízení a budou schopni je v dostatečném množství dodat?

Milan Hrabovský (Microsoft): Důležité je přivézt správné produkty, dát důraz na mobilitu, dotykovou obrazovku. Produktové skupiny pro čtvrté čtvrtletí začínají splývat. Tablety s klá-vesnicí už vypadají jako ultrabook s dotykovým displejem. Vše jsme převedli na Windows 8.

Richard Voigts (Reseller Magazine): Jak se na mobilitu připravuje operátor? Máte ně-jakou speciální akci nebo nějaké promoakce? Protože na tom můžete i vy jako operátoři velice silně profitovat.

Slavomír Doležal (T-Mobile): Pro druhou polovinu roku jsme připravili nový produkt a věříme v jeho úspěch, protože jsme vzali v úvahu výhrady našich zákazníků, aby za-řízení, které si kupují do terénu, měli online. Tento nový produkt, předplacený internet, „plať jen to, co prosurfuješ“, odstraňuje zásadní bariéry, které má plnohodnotný internet bez FUPu. Je to nejrychlejší internet. Už jedenáctý měsíc nás uživatelé vyhodnotili na stránkách DSL jako nejrychlejší. Další bariéra, kterou zákazníci zmínili, je na omezení „platím kaž-dý měsíc“ neboli si musím dobít za celý měsíc bez ohledu na to, kolik prosurfuji. I to jsme tímto novým produktem zrušili a zákazník se sám rozhodne, kolik si nabije kreditů, kolik prosurfuje. Tento produkt je určen širokým masám, které chtějí být online v době, kdy nemůžou být na Wi-Fi, v práci či na DSL při-pojení doma.

Richard Voigts (Reseller Magazine): Je velký nástup tablet PC. Nevím, co v tomto směru od trhu očekáváte, jestli nějaký tablet PC convertible, protože co se týče tablet PC, v podstatě snad i celosvětově trh změnilo to, že jeho směr udává Apple. Jaká bude odpo-věď dalších leaderů trhu? Máte nějaké signály z celosvětového trhu, že trh absorbuje, žádá nějaký tablet PC s klávesnicí?

Vít Urban (Acer): To, co trh žádá, je změna přístupu. Jaký je rozdíl mezi velkým smart-phonem a malým tabletem, který má modem? To se těžko rozhodne. Jaký je rozdíl mezi dalším tabletem s klávesnicí a ultrabookem s dotykovou funkcí? Prakticky žádný. Jak

se potom notebooky zvětšují, stejně tak se přibližují desktopovým platformám, takže od telefonu až po stolní počítač vše splývá, v tom je trend.

Slavomír Doležal (T-Mobile): V prů-zkumech zákazníků jsme mohli vidět, že zákazníci tablet PC vnímají jako doplněk, než že by jim s něčím splýval.

Yveta Holečková (HP): Apple udává mód-ní trend. Všichni máme v portfoliu nějaký tablet PC, když ale přidáme klávesnici, udě-láme konvertibilní zařízení, které splňuje veškeré nároky zákazníka, a je na něm, zdali bude produkt používat jako tablet nebo jako notebook. HP nabízí obojí a pro zákazníka je důležitá právě kompatibilita.

Petr Pavlíček (Tech Data Distribution): Což je také mimo jiné jediná šance, jak prodat víc. Kdybychom mobil považovali za počítač, znamenalo by to, že máme jeden počítač na hlavu.

Richard Voigts (Reseller Magazine): Koupí si zákazník PC a zároveň i tablet?

Michal Štrunc (Unico): Je třeba rozlišo-vat, jaký je to zákazník. Jestliže vezmu při-bližně třetinu našich zákazníků, což jsou ordinace, právníci, účetní apod., těm nadále bude stačit běžné PC, nic jiného nechtějí.

Richard Voigts (Reseller Magazine): Co byste očekával od výrobce, aby se jeho zařízení prodávalo líp, zejména v období, kdy přicházejí nové technologie? Co školení?

Michal Štrunc (Unico): Určitě dostat pro-dukty na prodejny, tzn. formou nějakých demoproduktů, aby se je prodejce naučil ovládat, protože jenom tak je dokáže prodat. Prodejce, který bude umět ovládat klasické PC s Windows XP, je bude zákazníkovi nu-tit, protože nic jiného prodat neumí.

Školení jsou fajn, ale nejsou individuální a člověk se tam s věcí příliš neseznámí.

trh vykazuje stabilitu v podobě leh-kého nárůstu;

v prvním pololetí stoupal spotřebi-telský segment;

roste zájem o tablet PC; u ultrabooků převažuje marketingová podpora nad poptávkou;

ultrabook představuje potenciál pro prodejce přidávat k němu věci, ze-jména služby.

Shrnutí kulatého stolu:

Yveta Holečková (HP): HP podporuje a uspoko-juje každého zákazníka.

Vít Urban (Acer): Ve dvou se to lépe táhne.

Slavomír Doležal (T-Mobile): Notebook nebo tablet, hlavně aby byl online, na to řešení máme a jsme v tom jedničky.

TÉMA ČÍSLATÉMA ČÍSLA


Mobilní datové služby si i u nás získávají rok od roku stále více příznivců. Navíc kontinuálně roste i využívanost těchto služeb jednotlivými zákazníky, za což operátoři vděčí zejména nástu-pu chytrých telefonů a nově také tabletů s modu-lem 3G.

Český trh mobilních datových služeb prošel za poslední rok relativně důležitými změna-mi, alespoň po technologické stránce. Některé změny se však týkaly i tarifů.

Podstatné je, že všichni operátoři přešli na dvojí koncept mobilních datových služeb – do mobilu, které jsou dostupné k hlasovým tarifům, a „na cesty“ apod., které jsou určeny pro samostatná datová zařízení a nelze u nich hlasový tarif aktivovat. IT resellery zajímají právě „data na cesty“, která jsou určena pro notebooky a tablety s 3G/4G moduly a pro datové modemy a USB dongly. U nich je však provizní logika trochu odlišná, protože USB dongle nebo modem se prodává sice často rovnou s datovou SIM kartou, ale provize se vyplácí z prodeje zařízení jako takového.

Datové sítě 2,5. generaceMobilní datové služby 2,5. generace jsou za-stoupeny technologií GPRS, respektive rych-lejší EDGE. Tyto technologie jsou k dispozici na veškerém pokrytém území ČR a ve stani-cích pražského metra.

Faktem ovšem je, že EDGE při své reálné maximální přenosové rychlosti okolo 200 kb/s a latenci na některých místech atakující jed-nu sekundu je na potřeby dnešního webu tak zoufale pomalé, že je vhodné jen pro chytré telefony a pro vyřizování e-mailů, případně mobilní přístup na Facebook.

Pro využívání tolik populárního videa a koneckonců ani pro surfování po dnešních rozměrných webových stránkách, doplněných třeba o Flash videa a animace, je už praktic-ky nepoužitelné.

Datové sítě 3. generaceDatové sítě 3. generace u nás reprezentují hned dvě technologie – UMTS a CDMA2000 1xEV-DO. První jmenovanou nabízejí všich-ni tři mobilní operátoři. T-Mobile dřív na-víc nabízel i technologii UMTS TDD, která v pásmu 872 MHz pokrývala oblasti mimo velká města. Tato síť však byla již vypnuta. V současné době je pokrytí sítí UMTS, co se rozlohy týče, ve srovnání se zahraničím relativně žalostné. Týká se všech krajských měst a postupně také těch okresních. V praxi

je však mapa UMTS pokrytí České republiky v podstatě bílá, a to i v okolí dálnic a silnic prvních tříd. Mimo větší města a skutečně na cestách tak UMTS příliš dobrou službu neudělá a uživatel bude stále odkázán na his-torické EDGE. UMTS v praxi nabízí různé rychlosti, což je ovlivněno zatížením sítě v daném místě, úrovní signálu, ale i použi-tou technologií. Reálně dosahované rychlosti se mohou běžně pohybovat od 1 do 10 Mb/s. Důležité ale je, že latence – tedy zpoždění mezi odesláním požadavku a obdržením od-povědi – se zde pohybuje mezi přijatelnými 50 až 150 ms. Díky tomu lze sítě UMTS vy-užívat i například pro VoIP.

O něco lepší situace panuje u pokrytí sítí CDMA2000 1xEV-DO, které nabízí Telefónica přímým obchodním modelem (tj. přímým pro-dejem koncovým zákazníkům) a Vodafone prostřednictvím společnosti Mobilkom, která provozuje síť U:fon s viditelně horším pokry-tím, než jaké nabízí Telefónica. Právě U:fon je v zásadě třetím operátorem s mobilním datovým pokrytím CDMA2000 1xEV-DO, ale na rozdíl od prvních dvou jmenovaných ne-nabízí hybridní modemy umožňující využívat i sítě UMTS a EDGE. CDMA2000 1xEV-DO

nabízí přenosové rychlosti sice jen v řádu stovek kilobitů za sekundu, takže reálně uži-vatelé dosáhnou na rychlosti mezi 300 kb/s až 1,5 Mb/s, ale jeho výhodou je, že často nabízí pokrytí i mimo města, a to třeba i v lese. Může za to použité frekvenční pásmo 450 MHz, kde se signál dobře šíří terénem. Jedinou zásadní nevýhodou CDMA2000 1xEV-DO v ČR je fakt, že je dostupné jen prostřednictvím USB modemů, tj. jen pro notebooky a počítače. Tablety a chytré te-lefony ho využívat nemohou.

LTE – datové sítě 4. generaceDatové sítě 4. generace u nás budou repre-zentovány technologií LTE. Tu bude možné nasadit po dokončení tendru na volné frek-vence, který ČTÚ vyhlásí pravděpodobně ještě v letošním roce. Telefónica i T-Mobile už v současné době technologii testují v pás-mu 1 800 MHz, které se jinak používá pro sítě GSM, GPRS a EDGE.

Přenosová rychlost LTE je značně ovliv-něna vedle zatížení sítě také šířkou pře-nosového kanálu, která je zde značně va-riabilní. Oba operátoři, kteří technologii již testují, demonstrovali reálné přenosové

Přijdou na trh noví operátoři?Datové služby operátorů

MARTIN ZIKMUND


TÉMA ČÍSLATÉMA ČÍSLA


rychlosti nad 50 Mb/s a latence okolo 20 ms. To v praxi znamená, že LTE hravě předčí i technologii VDSL2, nedávno uvedenou Telefónikou. Spuštění LTE v následujícím roce by tak mohlo opět nastolit v civilizaci jinak absurdní situaci, kdy mobilní technolo-gie poskytují výrazně lepší parametry, než ty fixní. Z toho důvodu je také možné, že příští rok dojde ke změnám i na poli zaběhnutých pořádků v nepřímém prodeji datových služeb.

Možná přijdou další operátořiZatím není zřejmé, kteří operátoři získají li-cence na LTE. Mohou to být ti stávající, ale mohou to být i zcela noví. Ti stávající navíc licence na LTE nemají zaručeny, to znamená, že některý nebo dokonce žádný ze současných

tří mobilních operátorů nemusí získat licenci na provoz sítí LTE v nových, dražených pás-mech, která jsou pro provoz LTE nezbytná.

Noví operátoři by se však měli objevit i teh-dy, když licence na LTE nikdo nový nezíská. Objevit by se totiž konečně měli tzv. virtuální operátoři. Ti u nás už nějakou dobu fungu-jí ve formě tzv. šedých operátorů, případně ve formě aktivit společnosti Makro pod ná-zvem Mphone. Rozdíl oproti klasickým vir-tuálním operátorům známým ze zahraničí je však poměrně podstatný, a to i v počtu uživatelů, které tyto firmy dokázaly doposud oslovit. Zájem o provoz služeb virtuálního mobilního operátora přitom v minulosti vy-slovila už řada firem, ať už z řad českých fixních telekomunikačních operátorů, z řad

nadnárodních virtuálních operátorů nebo z řad obchodních řetězců, které v zahraničí fungují i jako virtuální operátoři.

Tarify nezávisle na technologiiVšichni tři operátoři dnes nabízejí mobilní datové tarify nezávisle na použité techno-logii. To je výhodné pro zákazníka, který dnes už vůbec neřeší, přes který typ datové sítě je připojen. Z mobilních dat se stala komodita, kterou dnešní zákazníci už roz-lišují pouze na „mám/nemám“.

Mnohem podstatnější je dnes pro ně tzv. FUP – Fair Use Policy – což v praxi zname-ná v Česku nyní velice striktní a omezující limity maximálního objemu přenesených dat. Po nástupu LTE pak lze očekávat buď alespoň dočasný vznik odlišných tarifů pro LTE (+ všechny starší technologie), nebo návrat ke kdysi běžně využívanému modelu tarifů s různými maximálními přenosový-mi rychlostmi.

Nepřímý prodej – předplacené kartyPokud bychom se měli vrátit k situaci, která ale panuje na trhu datových služeb v současnosti, pak je pro resellery nejdů-ležitější jen jeden konkrétní typ datových tarifů – předplacené balíčky mobilního internetu „na cesty“ – tj. pro notebooky, tablety a počítače, kde chybí hlasový tarif.

Prodej tarifních programů je totiž o dost komplikovanější, a to nejen kvůli jejich struktuře, ale také kvůli provázanosti s nej-různějšími dalšími službami, firemními smlouvami atd., a také kvůli nutnosti provést ověření platební morálky žadatele o tarifní program. Operátoři se tak rozhodli tlačit pro nepřímý prodej primárně předplacené karty, které se dají prodávat doslova jako housky a nevyžadují od resellera žádnou přidanou hodnotu ani znalosti.

Data jako doplněkMobilní data v nepřímém prodeji se staví v zásadě do dvou rolí. Tou první je doplněk k hardwaru, který rozšiřuje jeho funkce. V tomto případě k Wi-Fi konektivitě přidá-vá 3G a v budoucnu i konektivitu 4G. To se ale týká některých notebooků a hlavně tabletů, faktem je, že pro operátory, i s ohle-dem na jejich vazby s výrobci mobilních telefonů, odkud se rekrutují i dva největší rivalové na poli tabletů, jsou tablety dů-ležitější.

Pro notebooky preferují spíše USB dong-ly, které navíc obvykle vyjdou levněji než vestavěný 3G modul v notebooku a jsou i univerzálnější. Operátoři se tedy snaží a v nadcházející vánoční sezoně a v dal-ším fiskálním roce se budou snažit ješ-tě podstatně výrazněji donutit zákazní-ky k tomu, aby si kupovali raději tablety s 3G modulem, a když si je pořídí, aby je rovnou dostali i s jejich SIM kartou.


TÉMA ČÍSLA


Faktem totiž je, že v roli čistě datové služ-by už běžní zákazníci tolik neřeší otázku, od kterého je operátora. Je to obdobné jako v úzce specifickém segmentu M2M, kdy vel-ká část majitelů alarmů, výtahů, nápojových automatů apod. nemá ani potuchy, od kterého operátora tam má SIM kartu.

USB dongly a modemy budou možná černým koněmV dobách raného ADSL zažívaly USB dongly a modemy velký boom. Desítky tisíc uživa-telů totiž nahradili fixní internet mobilním modemem, protože byl paradoxně rychlejší a levnější než fixní připojení. V dnešní době už se prodávají spíše přenosné USB dong-ly, a to hlavně pro profesionální uživatele, kteří potřebují časté připojení k notebooku. Pro to občasné jim totiž poslouží jejich chytrý telefon s integrovaným Wi-Fi Access Pointem.

USB dongly se prodávají obvykle už s před-nabitou předplacenou datovou SIM kartou, aby je zákazník mohl rovnou začít používat a ideálně v jejich užívání pokračoval dál, a to u operátora, který mu tímto krokem svoji SIM kartu vnutil. Provize se v tomto případě ale vyplácí za prodané zařízení.

Kde vydělá resellerReseller samozřejmě získává provizi z pro-dané předplacené datové karty. Dřív někteří operátoři hodně testovali i prodej datových

tarifů. Ty jsou svojí povahou ale spíše službou než „krabicí“, kterou zákazník zapne a ona funguje, a ukázalo se, že pro prodej služeb nepřímý prodej tak efektivní není.

Spíše než na prodej samotných SIM karet s kreditem se operátoři u nepřímých kanálů soustřeďují spíše na prodej bundlů „zaříze-ní + SIM karta“, a totéž radí i resellerům. Ti mohou buď v některých případech sehnat bundle např. tablet + SIM karta od distribu-tora, nebo takové bundly mohou tvořit sami. Mobilní datové služby mohou být pro resellery výhodné nejen v otázce získání samotné pro-vize, ale také v otázce diferenciace nabídky od ostatních konkurentů na trhu.

Zákazníci přitom na podobné nabídky „je to tady sice o pár stovek dražší, ale zase je tu SIM karta s daty na tři měsíce“ hodně slyší. Doslova ideální jsou pak tyto balíčky pro prodej tabletů méně známých, obvykle levnějších značek.

Význam mobilních dat porosteMobilní data jsou vlastně teprve na začátku svých zlatých časů. Dlouhá léta sloužila jako náhrada tragického fixního připojení, pak se začala přesunovat přímo do mobilních telefonů a zpět k notebookům, a nyní spolu s boomem chytrých telefonů a brzo i boomem tabletů se přesouvají do nových kategorií.

Zatímco prodej mobilních dat do chytrého telefonu je pro IT resellera relativně těžko dostupný a nezajímavý, prodej mobilních dat

do tabletů je pro něj přímo ideální, protože zákazník chce své zařízení doma vybalit a začít plnohodnotně používat. S nástupem sítí LTE, kdy se v podstatě setře rozdíl mezi domácím fixním připojením a mobilním připojením, navíc poptávka po mobilních datech do tabletů pravděpodobně ještě více vzroste a bude iniciována zejména domác-nostmi, které se také stále více začnou za-měřovat na nejrůznější cloudové služby, pro které už se stane opravdu rychlé mobilní datové připojení nutností.

Změnit se může i segment zákazníků využívajících USB dongly a modemy, a to když k relativně stabilní základně firem-ních uživatelů, kteří potřebují mobilní data k notebookům, nastoupí opět do hry náhra-da pomalého domácího připojení ADSL2+ nebo VDSL.

Martin Zikmund je nezávislým autorem a stálým spolupracovníkem redakce

přirozeně získáte provizi od daného operátora;

získáte přidanou hodnotu k prodáva-nému zboží;

můžete odlišit svou nabídku od na-bídky jiných resellerů.

Proč prodávat mobilní datové služby:

PŘEHLED TRHU


Meziroční srovnání1 prvních sedmi měsíců roku ukázalo ve sledovaných distribučních kanálech2 na zřetelný pokles objemu i hodnoty prodeje jak stolních3, tak i přenosných počítačů. Tablety v tomto období vykazovaly značné me-ziroční přírůstky, které však doprovázel nemalý pokles cen.

Tablety jsou jedinou sledovanou skupinou v rámci oblasti IT a kancelářské techniky4, která zaznamenává meziroční zvýšení prodejů. Dynamice přírůstků „pomáhá“ také z hlediska výše prodejů relativně slabší první polovina loňského roku. V té zájem o tablety díky roz-šiřující se nabídce teprve postupně nabíhal a kulminoval až ke konci roku, zejména pak v prosinci 2011. Prodeje tohoto sortimentu doprovázel pokles průměrné ceny5, který se v meziročním srovnání přiblížil k 20 %.

Srovnatelný a současně nejvýraznější me-ziroční pokles průměrného výdaje zazna-menaly z produktových skupin sledovaných v Consumer Choices, GfK Czech, pouze skenery – komodita s 1% podílem na cel-kových tržbách sektoru IT a kancelářské techniky v prvních sedmi měsících letošní-ho roku.

Kapacita trhu s počítači a tabletyPodíl stolních a přenosných počítačů spolu s tablety představoval v prvních sedmi měsí-cích letošního roku 82 % celkových tržeb sle-dovaných skupin IT a kancelářské techniky a meziročně posílil o jeden procentní bod. Tržby s počítači a tablety však navzdory bo-omu tabletů meziročně klesly o 12 %.

Průměrný výdaj do těchto tří komodit před-stavoval v období od ledna do července 2012 částku 13 400 korun6, která ve srovnání se

stejným obdobím předchozího roku byla nižší o necelých tisíc korun.

Přenosné a stolní počítačeV prvních sedmi měsících letošního roku dosáhly prodeje stolních počítačů ve srov-nání s prodeji přenosných počítačů poměru 1 : 3. U obou komodit se meziročně snížila prodaná množství, u přenosných počítačů však vyšším tempem, a to téměř o pětinu.

Kusové prodeje stolních počítačů se snížily o desetinu, přičemž v průmě-ru do tohoto sortimentu investovali ku-pující v období od ledna do července letošního roku o zhruba 1 500 korun více než do přenosných počítačů.

Vývoj trhu přenosných počítačůMeziroční pokles jejich objemu i hodnoty prodeje představoval 18 %, což současně od-ráželo v souhrnu všech sedmi měsíců jen minimální změny ve vývoji celkové prů-měrné ceny této komodity. Průměrná cena v období od ledna do července tohoto roku přitom představovala částku 14 400 korun.

Z prvních sedmi měsíců letošního roku se přenosné počítače dařilo v nej-větší míře prodávat v lednu, naopak nej-slabším obdobím byl červen. Průměrný výdaj, který spotřebitelé zaplatili za pře-nosný počítač, byl z prvních sedmi měsíců letošního roku nejnižší v lednu – tehdy dokonce klesl pod 13 000 korun – a nej-vyšší v červenci, ve kterém narostl na 13 800 korun.

Přenosné počítače: velikost úhlopříčky Z pohledu velikosti úhlopříčky postihlo v meziročním srovnání snížení prodejů

Vývoj českého trhu počítačů a tabletů dle GfKGfK

GfK A REDAKCE

Vývoj prodejů přenosných počítačů a jednotlivých velikostí úhlopříčky vyjádřený v procentech v objemu, hodnotě prodeje a průměr-né ceně za období I–VII 2012 ve srovnání s I–VII 2011 ve sledovaných distribučních kanálech


PŘEHLED TRHU

v kusech i v korunách celý sortiment komo-dity, i když v různé míře. Stěžejní segment s úhlopříčkou 15,3" až 15,9" zaznamenal snížení objemových prodejů o 15 %, tržby se dostaly do červených čísel mírně vyšším tem-pem. Přesto tato část sortimentu v meziroč-ním srovnání zvýšila svůj podíl – v objemu o 2,5 procentního bodu, v hodnotě o pro-centní bod.

Meziroční nárůst podílu zaznamena-ly i výrobky s úhlopříčkou 13,0" až 14,9", jejichž tržby meziročně klesly jen v řádu desetin procent. Podíl těchto výrobků na celkových tržbách se tak za prvních sedm měsíců letošního roku navýšil na 17 %, v červenci letošního roku dokonce na pětinu.

Pokles zájmu o netbookyPrůřez sortimentem dotvářely na jedné stra-ně přenosné počítače s úhlopříčkou větší než 17", které představovaly v letošních prvních sedmi měsících necelou desetinu objemových i hodnotových prodejů přenosných počítačů, a na druhé straně výrobky s úhlopříčkou do 12,9". Těch se v meziročním srovnání prodalo téměř o 30 % méně, což se promítlo i do meziročního snížení objemového podí-lu o tři procentní body. Právě pro netbooky představují tablety částečně konkurenční pro-dukt. Objemový podíl netbooků se meziroč-ně snížil o tři procentní body a v letošním červenci se přiblížil k desetině trhu.

Celkový podíl přenosných počítačů v množstevním vyjádření s úhlopříčkou do 12,9" představoval v prvních sedmi měsících loňského roku 20 %, podobně jako v lednu letošního roku. Při pohle-

du na vývoj v jednotlivých měsících však objemový podíl této kategorie postupně klesal až na 14 % v červenci letošního roku.

„Dual-core“ procesory Přenosné počítače s jednojádrovými procesory za poslední rok prakticky opustily český trh. Převahu prodejů tvořily v období od ledna do července dvoujádrové procesory, které ob-sáhly přes 90 % množstevních prodejů.

Také podíl vícejádrových procesorů mezi-ročně vzrostl. Na celkových tržbách přenos-ných počítačů se podíl této kategorie v červnu a červenci letošního roku již přehoupl přes 10 %.

Osobní stolní počítačeNároky spotřebitelů na technické parametry výrobků rostou s šíří nabídky při současném snižování průměrné ceny. Ta představovala u osobních stolních počítačů v období od led-na do července 2012 částku 14 900 korun. Ve stejném období před rokem zaplatili kupující za tyto výrobky v průměru o 400 korun více.

Nejvýraznější nárůst podílu zaznamena-ly osobní stolní počítače s operační pamě-tí od 4 GB. Objemový podíl této kategorie se meziročně zvýšil téměř o deset procent-ních bodů a v prvních sedmi měsících letošního roku představoval již třetinu cel-kového množstevního prodeje osobních stol-ních počítačů.

Tablety: velikost úhlopříčkyTabletů se v prvních sedmi měsících letošního roku prodalo ve srovnání se stejným obdo-bím předchozího roku více než trojnásobné

množství. Nejvýraznější nárůsty objemů v souvislosti s rozšiřující se nabídkou za-znamenaly v tomto období z hlediska veli-kosti úhlopříčky dva segmenty: 8,0" až 8,9" a dále 10" a větší.

Těžiště prodeje tvořil i nadále segment 9,0" až 9,9", který v období od ledna do července 2012 představoval zhruba polovinu celkového objemu trhu. Kusové prodeje tohoto segmen-tu sice meziročně rostly, ale jeho objemový podíl se za srovnávané období snížil téměř o 20 procentních bodů. Naopak zhruba o stejný počet procentních bodů se zvýšil objemový podíl tabletů s úhlopříčkou 10" a větší, které v období od ledna do červen-ce tohoto roku obsáhly čtvrtinu celkového prodeje v kusech. Spotřebitelé za tyto vý-robky v uvedeném období zaplatili v prů-měru 11 000 korun.

Sektor IT a kancelářské techniky Na celkových tržbách IT a kancelářské techniky se v prvních sedmi měsících le-tošního roku tablety podílely již desetinou. Jako zčásti konkurenční produkt přenosných počítačů, zejména pak netbooků, tak tablety zbrzdily jejich prodeje.

Podíl přenosných počítačů na celkovém obratu IT a kancelářské techniky se mezi-ročně snížil o čtyři procentní body, u stol-ních počítačů došlo ke změně polovičním tempem.

V letošním červenci pokračoval nárůst podílu tabletů především na úkor přenos-ných počítačů.

Poznámky:1) Není-li v textu uvedeno jinak, pak meziroční srovnání zna-

mená období I–VII 2012 vs. I–VII 2011.2) Sledované distribuční kanály: CES – Consumer Electronic Stores – prodejny spotřební

elektroniky; CS – Computer Shops – prodejny zaměřené na prodej pro-

duktů výpočetní techniky, zejména PC, monitory, tiskárny, komponenty PC apod., přičemž jsou orientovány především na soukromé zákazníky;

MM – Mass Merchandisers – obchodní domy, zásilkové služby, hypermarkety, Cash & Carry;

OER – Office Equipment Retailers – obchody kancelářské techniky;

SH – System Houses – firmy zabývající se obchodem s vý-početní technikou, ale s větším důrazem na další služby, instalace, vývoj SW apod., jsou zaměřeny na firemní zá-kazníky;

TCR – Telecommunication Retailers – prodejci telekomuni-kačních produktů.

3) Skupina „stolní počítače“ zahrnuje osobní stolní počítače, servery a workstationy.

4) Sledované skupiny: přenosné a stolní počítače, MFD, LCD monitory bez TV tuneru, samostatné tiskárny, skenery a tab-lety.

5) Vážena počtem prodaných kusů.6) Všechny ceny zaokrouhleny na stovky korun.

GfK Czech, oddělení Consumer Choices, kontinuálně mo-nitoruje trh se zbožím dlouhodobé spotřeby v České republice a na Slovensku metodou panelového výzkumu. Jeho základem jsou pravidelně zjišťované údaje o prodejích konečnému spo-třebiteli ze stálého reprezentativního vzorku maloobchodních prodejen. Více na www.gfk.cz a www.gfkrt.com, případně kon-taktujte Zdeňka Bártu, Consumer Choices Director CZ&SK ([email protected]).

Zdroj: Zdeněk Bárta, Consumer Choices Director CZ&SK, GfK Czech

Vývoj prodejů přenosných počítačů uvedených velikostí úhlopříčky realizovaných ve sledovaných distribučních kanálech v období I–VII 2011, I–VII 2012, dále v pěti čtvrtletích od dubna 2011 a v období I–VII 2012


TÉMA ČÍSLA

Bezpečnostní hardware představuje velmi důleži-tou problematiku, která se dnes dotýká prakticky jakékoliv organizace. Navíc se na něm dá dobře vydělávat.

Data analytických firem totiž ukazují, že ob-rat tohoto trhu neustále roste, a to výrazně víc než celý trh IT nebo samotné bezpečnos-ti. K tomu je třeba dodat, že cena různých „krabiček“ stále klesá, takže nárůst v počtu prodaných kusů je ještě výraznější (za první čtvrtletí 2012 podle IDC více než půl mili-onu zařízení).

V USA a západní Evropě si bezpečnostní hardware ve stále větší míře pořizují malé a střední firmy a stejný trend lze brzy očekávat i u nás. Na druhou stranu řada firem dříve dodávajících pouze softwarové zabezpečení z tohoto důvodu v posledních letech rozšíři-la svoji nabídku i o bezpečnostní hardware.

Dávno vyřešeno?Typický zákazník si již uvědomil, že chod každé organizace je dnes závislý na infor-mačních technologiích, a investoval do ně-jakého bezpečnostního zařízení. Bohužel stále existuje celá řada zákazníků, kteří se nechali uchlácholit tím, že v síti mají fire-wall, a jsou tak v bezpečí. To je však velký omyl. Každý zákazník by si měl uvědomit, co by pro chod jeho společnosti znamenala kompromitace firemních dat či nefunkčnost IT systémů. Bezpečnost IT je jedním z nej-rychleji se vyvíjejících odvětví lidské činnos-ti a rychlosti jejího vývoje odpovídá i vývoj bezpečnostních řešení podporovaný velkým množstvím automatizovaných nebo cílených útoků po internetu. Firewall je nutností, fire-wallem bezpečnost začíná. Vybrat ten správ-ný není snadné, nabídka na trhu je široká.

Zákazník by se měl zaměřit na výrobce, který ve svém produktovém portfoliu nabízí i další bezpečnostní (a s tím související) ná-stroje. V dnešní době jsou velmi populární dedikované aplikační firewally, sloužící jako doplňková ochrana pracující na aplikační vrstvě. Součástí každé rozsáhlejší sítě by měl být i nástroj chránící databázové servery před útoky z vnějšího, ale i z vnitřního prostředí, kterých stále přibývá. Součástí bezpečnost-ního řešení jsou i reportovací nástroje, které dokážou vyhodnocovat nebezpečí přicháze-jící z internetu, korelovat informace z více zařízení do jednoho uceleného výstupu a za-znamenávat a hodnotit chování uživatelů ve vnitřní síti. Šířka produktového portfolia

daného výrobce a důraz na „in-house“ vývoj bezpečnostních funkcí je dobrým indikáto-rem vyspělosti dané technologie.

V čem je vlastně rozdílPři konzultacích u zákazníka se setkáváme s otázkou, jaký smysl přináší bezpečnostní řešení postavené na dedikovaném hardwaru od jiného řešení, které je koncipováno jako software instalovaný na běžný počítač či server.

Rozdílů existuje celá řada, nejzásadněj-ší jsou dva. První z nich spočívá v tom, že bezpečnostní řešení postavené na softwaru je nadstavbou běžného operačního systému. V případě útoku na takto chráněnou síť je v nebezpečí především operační systém (např. jeho implementace TCP stacku).

Samotný bezpečnostní software se k po-tenciálně nebezpečné komunikaci dostává až jako druhý. Bezpečnost takto chráněné sítě pak závisí na operačním systému samotném, útočník může zneužít jeho slabin a podniknout celkem jednoduchý cílený útok. Hardwarová řešení – pokud do této kategorie nepočítáme tzv. appliance postavené na nějak zabaleném PC – mají tu výhodu, že operační a zároveň bezpečnostní systém, který na nich běží, je dedikovaný, jednoúčelový a navržený pro bezpečnostní účely. Je proto daleko robust-nější a díky jeho exotičnosti na něj zpravidla neexistují běžně známé a rozšířené útoky. Díky bezpečnostním certifikacím je zde kla-den i mnohem větší důraz na tzv. záplato-vání takového systému (patch management).

Druhý rozdíl spočívá ve způsobu, jakým softwarové či hardwarové řešení zpracovává

komunikaci. V případě řešení postaveného na softwaru musí veškerou komunikaci zpracovat procesor serveru (CPU). Nezáleží na tom, kolika jádry či procesory je daný server hostující bezpečnostní řešení vyba-ven. Vždy má nějaký výkonový limit, který je dále ještě dramaticky degradován povo-lením více funkcí naráz (intrusion protec-tion system, antivirus, antimalware atd.).

Oproti tomu bezpečnostní zařízení posta-vené na hardwaru dosahuje výrazně větší výkonnosti a propustnosti pomocí speci-álně vyvinutých čipů, které jsou založeny na hradlových polích nebo používají tech-nologii ASIC. Výrobce má díky nim mož-nost vytvářet různé specializované obvo-dy (content processor, network processor, security processor atd.).

Tyto obvody se pak starají o inspekci síťové komunikace. Díky paralelnímu zpracování komunikace různými akcelerovanými čipy takováto zařízení netrpí degradací výkonu při zapnutí více bezpečnostních funkcí na-ráz. Samozřejmě má i takto navržené za-řízení své výkonové limity, které se však s výkonem softwarových bezpečnostních řešení nedají porovnat. Zkuste se podívat na web, na jaké technologii je postaven ak-tuální nejrychlejší firewall na světě.

Vladimír Brož, Territory Manager společ-nosti Fortinet, která je jedním z poskytovate-lů zařízení pro zabezpečení sítí a dodavatel řešení pro jednotné řízení hrozeb (UTM, unified threat management), k problematice uvedl „V posledním roce významně vzrostlo množství útoků DDoS. Kybernetičtí zločinci

Bezpečnost IT se neustále vyvíjíBezpečnostní hardware

JAN VÁCLAVÍK


TÉMA ČÍSLA

jejich prostřednictvím zahlcují internetová spojení nebo přetěžují aplikační servery, což způsobuje nedostupnost webů i dalších služeb. V boji proti takovýmto útokům se bezpečnost-ní hardware ukazuje jako účinná zbraň, což dokazují i informace od IDC, které uvádějí stále vyšší nárůst oblíbenosti těchto řešení. Dle IDC vzrostly v roce 2011 v Evropě prodeje bezpečnostního hardwaru o 22 %. Data IDC pro první čtvrtletí 2012 celosvětově odpovídají nárůstu o 10 % a celkový objem trhu činil 1,9 miliardy dolarů. Ve východní Evropě se pak nárůst blížil až neuvěřitelným 40 %. Prognózy jsou příznivé i do budoucna.“

Firewall jako minimumKvalitní firewall je považován za bezpečnost-ní minimum. Časem řada výrobců integruje do firewallu další funkce – například kromě možnosti vytváření ACL firewall dovolí uplat-ňovat svou politiku na konkrétní uživatele, které se naučí z firemní domény.

Vyspělý firewall dokáže kontrolovat síťovou komunikaci na přítomnost škodlivého kódu a útoků, které se v ní často objevují. Důraz je kladen i na restrikce uživatele sedícího „za“ firewallem – pomocí signaturové báze a inteligentních algoritmů můžeme uživateli dovolit používat jen vybrané aplikace nezá-visle na TCP či UDP portu, který aplikace používá. Vyspělá řešení mají integrován ná-stroj proti populárním útokům DOS a dal-ší funkce. Oblíbená je i možnost vytvoření inteligentní bezdrátové sítě. Ta je založena na jednoduchých přístupových bodech (AP) řízených pomocí inteligentního kontroléru, který je integrován okolo firewallu. Z po-hledu bezpečnosti dává tento přístup smysl.

Filtrace poštyKvůli komplexnosti problematiky kolem bez-pečnosti však samotný firewall nestačí. Každá společnost totiž používá i elektronickou poš-tu. Množství spamu a závadných poštovních zpráv v běžné komunikaci je enormní. Je tedy potřeba porozhlédnout se po nástroji, který dokáže filtrovat obrovské množství zpráv.

Při výběru řešení inspekce elektronické pošty platí stejné pravidlo jako u firewallu. Jedině výrobce, který provozuje vlastní laboratoř pro analýzu aktuálního dění a nenakupuje OEM software od třetí strany, je schopen po-skytnout zařízení s nejlepší úrovní filtrování a nejkratší reakční dobou na náhlé události v oblasti nevyžádané pošty. Zde platí více než jinde, že každá setina či tisícina v pro-centuální účinnosti daného zařízení znamená vzhledem k množství procházejících e-mailů velký rozdíl. Čím méně spamu a virů e-mai-lem projde, tím je síť bezpečnější.

Ochrana databázePokud zákazník provozuje webový server, měl by rovněž uvažovat o bezpečnosti webo-vé aplikace, která na něm běží. Vývoj samot-

né aplikace bývá poměrně náročný a tlak na rychlost uvedení do provozu či omezené náklady na vývoj jsou často vykoupeny ur-čitým kompromisem z pohledu bezpečnosti aplikace samotné. Taková aplikace je pak obrovským rizikem, protože často pro svou funkci dotazuje databázový či jiný server v DMZ, kde jsou uložena citlivá data. Útoky typu cross site scripting, SQL injection a ce-lou řadu dalších pak musí odfiltrovat dedi-kované zařízení – Web Application Firewall.

Problematika zabezpečení databázového serveru vyžaduje rovněž dedikované zaříze-ní. Databázový server bývá zařízení, které je poměrně dobře zabezpečeno oproti síťovým útokům zvenčí. Nicméně vzhledem k množ-ství a citlivosti dat na něm uložených se málokterá organizace zabývá útokem zevnitř za účelem okopírování a následným zneuži-tím dat. Často vlastně ani nejde o útok, ale o legitimní přístup správce databázového serveru, což danou situaci z principu ještě zhoršuje. Auditní a reportovací nástroj v blíz-kosti každého bezpečnostního serveru by měl být samozřejmostí v každé organizaci, která na databázovém serveru ukládá citlivá data.

Autentizace uživatelů a DNS serverV poslední době řada zákazníků rozšiřuje síť o další prvky zabezpečení. Jde například o dvoufaktorovou autentizaci uživatelů, která je v síti centrálně ověřována vůči jednomu zařízení. Je tak možné dosáhnout kompromi-su mezi bezpečností a funkčností vzdálené-ho přihlašování uživatelů či administrátorů.

Řada zákazníků si uvědomuje i dlouze opomíjenou slabinu jejich sítě, a to tzv. DNS server. Ten se stará o klíčovou funkci, pře-klad doménových jmen na IP adresy, kterou využívají prakticky všechny aplikace a síťové služby. Obecně jsou DNS servery často pod-ceňovány, administrátoři neprocházejí logy a nevyhodnocují potenciálně nebezpečné DNS dotazy. Přitom v tomto místě má řada bezpečnostních incidentů svůj prapůvod. Kdyby byl v síti nasazen nástroj, který doká-že rozpoznat podezřelé chování škodlivého kódu v okamžiku DNS dotazu, množství bez-pečnostních incidentů by bylo zanedbatelné.

Vnitřní skeneryDůležitým nástrojem s kladným přínosem pro celkovou bezpečnost v síti jsou i skenery vnitřní sítě, které aktivně vyhledávají zrani-telnosti a kontrolují aktuální stav zabezpe-čení serverů a jiných aktivních prvků v síti. Takový nástroj si pravidelně stahuje databázi nově odhalených zranitelností, podobně jako si stahuje tzv. Intrusion Protection System u firewallů nové signatury útoků. Takto zís-kanou bázi zranitelností pak spouští proti definovaným stanicím, serverům či celým segmentům sítě.

Další funkcí takového zařízení může být i získávání informací, která z pracovních

stanic má či nemá instalován konkrétní service pack, poslední záplatu operačního systému, antivirový program nebo personální firewall či libovolný povolený či zakázaný software. Důraz na skenovací zařízení je kladen na důsledné a přehledné reportová-ní. Výstupem je manažersky dobře „čitel-ný“ dokument, který přehledně zobrazuje získané informace a nesrovnalosti v síti.

Úvodní ekonomická rozvaha tohoto článku jasně ukazuje, jak zajímavým obchodním artiklem je prodej bezpečnostních zaříze-ní. Jsou to prvky úzce profilované, které nenaleznete v žádných e-shopech či prodej-nách s IT vybavením. Obchodní model je založen na výrobci, který se stará o vývoj hardwaru a softwaru, technickou podporu a včasné aktualizace bezpečnostních funkcí na vlastních zařízeních. Dalším článkem je zpravidla distributor s přidanou hodnotou, který provádí ve svém regionu řadu čin-ností. Krom těch běžných je zodpovědný i za osvětu v oblasti nových hrozeb a trendů, podílí se na výběru vhodných technologií a modelů pro daného zákazníka, účastní se vzhledu nových řešení či analýzy řeše-ní stávajících. Samozřejmostí je i lokální technická podpora a všechny záležitosti spojené s obchodní rovinou. Distributor s přidanou hodnotou je v úzkém kontaktu nejen s výrobcem, ale i s partnerskou sítí, která je následně v kontaktu s koncovým trhem. Tento model se v praxi ukazuje jako správně navržený a účast více stran u nového projektu u koncového zákazníka je mnohdy užitečná. Vyspělá bezpečností technologie sama o osobě totiž není náročná na sprá-vu a údržbu. Největší úsilí z technického pohledu na věc totiž představuje správná analýza prostředí u zákazníka, doporučení změn a následná implementace nové bezpeč-nostní technologie. U speciálních projektů není zcela výjimečné, že se těchto činností účastní všechny čtyři výše uvedené strany. Právě silná podpora ze strany výrobce může být důležitá. Z tohoto důvodu je dobré při výběru vhodného produktu zvážit i úroveň technické podpory, která je zákazníkovi ná-sledně poskytována. Jen výrobce, který se silně orientuje na vývoj technologií, doká-že zákazníkovi rychle a efektivně poradit v případě řešení problému.

Jan Václavík pracuje ve společnosti SkyVera a je odborníkem na danou problematiku

tuto problematiku dnes řeší prakticky každá organizace;

roste počet prodaných kusů; řada zákazníků rozšiřuje síť o další prvky zabezpečení.

Proč prodávat bezpečnostní hardware:


PŘÍLEŽITOST

Antivírusová spoločnosť Eset vydá túto zimu už šiestu generáciu obľúbených bezpečnostných produktov pre domácich užívateľov s názvom Eset Smart Security 6 a Eset NOD32 Antivirus 6.

Oba produkty ponúkajú nadštandardné bezpečnostné vlastnosti pre užívateľov počítačov s operačným systémom Windows. Eset Smart Security 6 naviac obsahuje rodičovskú kontrolu a beta testermi ob-ľúbenú novinku, ktorou je funkcionalita Anti-Theft. Vďaka nej dokáže majiteľ ukradnutého alebo strateného laptopu lokalizovať jeho polohu.Najväčším highlightom produktu Eset Smart Security 6 je Anti-Theft. Ide o komplexnú funkcionalitu, ktorá majiteľovi strateného alebo ukradnutého laptopu pomôže nájsť jeho prístroj.

Zákazník musí mať vyplnený svoj užívateľský účet na zabezpe-čenej stránke my.eset.com. Úspešné nájdenie strateného laptopu zabezpečuje funkcionalita viacerými spôsobmi, všetky sa zaktívnia po tom, čo majiteľ svoj prístroj na stránke my.eset.com označí ako nezvestný.

Funkcionalita Anti-Theft v bodoch: na základe Wi-Fi pripojení v dosahu počítača zobrazuje pozíciu prístroja na mape;

umožňuje sledovať zlodeja či nálezcu laptopu cez webkameru; zbiera náhľady z obrazovky strateného laptopu; fotografie a náhľady z obrazovky ukladá do účtu na my.eset.com; majiteľovi umožňuje zasielať správy priamo na monitor nezvestné-ho laptopu;

po označení laptopu na my.eset.com si operačný systém v počítači vytvorí fantómový účet, následne zlodej alebo nálezca sa cezeň nebude môcť dostať k užívateľovým dátam, nie je totiž žiadnym spôsobom prepojený s inými užívateľskými účtami Windowsu. Eset Smart Security 6 ponúka naviac rodičovskú kontrolu, kto-

rá umožňuje riadiť, ktoré stránky dieťa navštíviť môže a ktoré nie. Užívateľ tiež môže nastaviť skenovanie systému počas jeho nečinnosti a taktiež skenovanie súborov už počas ich sťahovania, čo prispieva k zlepšeniu zabezpečenia počítača.

Plne pripravený na Windows 8Pre zákazníka môže byť mimoriadne zaujímavé, že oba produkty, ako Eset Smart Security 6 tak i Eset NOD32 Antivirus 6, ponúkajú takzvané „riešenie jedným klikom“. Znamená to, že produkt pri upozornení na znížené zabezpečenie ponúkne užívateľovi informá-ciu o dôvode zníženého zabezpečenia a taktiež riešenie problému. Napríklad v prípade vypnutia firewallu sa zákazník po kliknutí na pravú hornú časť užívateľského rozhrania dostane ihneď k prí-kazu „zapnúť personálny firewall“.

Oba produkty sú tiež kompatibilné s novým operačným systémom Microsoftu Windows 8.

Aktivácia produktov cez reselleraZákazník má pri kúpe produktu od resellera dve možnosti jeho in-štalácie. Pri kúpe krabice získa inštalačné CD a zároveň registračný kľúč. V prípade kúpi cez webovú stránku resellera príde zákazníko-vi licenčný e-mail z Esetu, v ktorom sa nachádza odkaz na stránku, z ktorej si užívateľ môže produkt stiahnuť. Aktivuje si ho prihlaso-vacím menom a heslom, ktoré nájde v licenčnom e-maily. Marža sa plne pripočíta resellerovi, ktorý tento produkt predal.

Spoločnosť Eset je lídrom v aktívnej ochrane pred počítačovými hrozbami. Vďaka svojej 25ročnej histórii úspešne vyrába bezpečnost-ný softvér pre domácnosti i pre firemnú klientelu. Spoločnosť drží

rekord v počte ocenení VB100 testu britského Virus Bulletinu, vy-soko rešpektovanej nezávislej testovacej organizácie. Bezpečnostné produkty Esetu pre domácich zákazníkov tiež pravidelne získavajú najvyššie známky v testovaniach AV-Comparatives. Produkt Eset Smart Security získal najnovšie najvyššiu známku Advanced+ v kategórii heuristika a behaviorálna ochrana, čo je dôkazom sily výskumných a vývojových tímov spoločnosti Eset. Produkt tiež získal certifikáciu AV-TESTu od nezávislého bezpečnostného inšti-tútu. To znamená, že dosiahol všetky úrovne výkonu v kategóriách ochrana, oprava a použiteľnosť.

-vox-

Bezpečnostný softvér Eset Smart Security 6Eset

Prečo predávať produkty Eset Smart Security 6 a Eset NOD32 Antivirus 6: vysoká spokojnosť zákazníka, jedná sa o obľúbené produkty; technická podpora k produktu je úzko prepojená s vývojom; jednoduchá a flexibilná komunikácia s distribútorom; vysoká marža a súhrnná elektronická faktúra raz mesačne; odmeňovanie aktívnych partnerov dľa realizovaného výkonu; elektronické licencie zaručujú dodanie produktu 24 hodín denne a 365 dní v roku na e-mailovú adresu.

Argumenty pre koncového zákazníka: funcionalita, ktorá je podobná Anti-Theftu, je v prípade kon-kurenčných výrobcov spoplatnená, Eset ju ponúka zdarma ako súčasť produktu;

jednoduché riešenie bezpečnostných varovaní jedným klikom; ak má zákazník platnú licenciu, prechod na vyššiu verziu je zdarma;

technická podpora zdarma a v slovenčine i češtine; produkt je oceňovaný nezávislými testovacími organizáciami; výborný pomer cena vs. výkon; nízka záťaž systému; užívateľov minimálne zaťažuje oznamovacími oknami.

Distribuce pre ČR: Eset Software

Distribuce pre SR:Eset


PŘÍLEŽITOST

Segment přepínače s webovou správou (Web Managed Switches) vstoupil na trh síťových prvků v posledních letech a je prosazován předními značkami.

Switche s webovou správou vyplňují mezeru mezi jednoduchými nespravovanými zařízeními, kde neexistuje žádná možnost nastavit zabezpečení či kvalitu služby, a plně spravovanými switchi se složi-tými rozhraními na bázi příkazového řádku, u nichž lze kompletní soubor funkcí využívat pouze s důkladnými znalostmi produktu a sítě.

Výhodou switchů s webovou správou je možnost nakonfigurovat všechny běžné funkce prostřednictvím webového grafického uži-vatelského rozhraní (GUI), které se snadno používá (jde prakticky jen o klikání na barevné ikonky), a tudíž není nutné žádné zvláštní školení ani využití speciálně vyčleněných pracovníků IT. V důsled-ku toho jsou switche s webovou správou populární (poradí si s nimi i začátečník) a nákladově efektivnější (rychlá instalace, nenáročné na odbornost).

Za málo peněz hodně muzikyPředstavované série se vyznačují špičkovými parametry L2: vysoko-rychlostním přenosem GbE k připojeným zařízením, 10GbE uplin-kem, technologií napájení přes Ethernet – PoE (včetně normy 802.3at poskytující až 30 W na port) a kompatibilitou se standardem IPv6.

Switche Zyxel poskytují výkon a efektivitu při řízení síťového pro-vozu, QoS, VLAN, bezpečnost a energetickou nenáročnost, a to při výhodném poměru ceny a výkonu. Firmy potřebují chytré, dynamic-ké a snadno konfigurovatelné sítě, které zvládnou rostoucí datové přenosy online aplikací a zařízení využívajících cloudová úložiště, mobilní připojení a internetový protokol.

Zelené sítěŘada GS/XGS1910 disponuje technologiemi zajišťujícími optimální ekologické parametry switchů, které nejsou na úkor jejich rychlos-ti a výkonnosti. Detekce provozu (ve shodě s normou IEEE Energy Efficient Ethernet, EEE) automaticky detekuje síťový provoz a dyna-micky podle něj reguluje spotřebu energie. Nechybí detekce neaktiv-ního spojení, tzn. že když dojde k vypnutí připojeného počítače nebo síťového zařízení, switch zaregistruje nečinná zařízení nebo nečinné gigabitové porty v přepínači a automaticky sníží spotřebu energie.

Detekce délky kabelu znamená, že switche automaticky detekují délku připojených ethernetových kabelů a regulují podle ní spotře-bu energie. Čím je ethernetový kabel kratší, tím méně energie se spotřebuje.

Ideální pro malé a střední podnikyŘada inteligentních spravovaných switchů (Smart Managed Series) 1910, kterou uvedla na trh společnost Zyxel, představuje další mez-ník ve vývoji switchů s webovou správou, protože využívá technolo-gii čipové sady a nabízí funkce, jež jsou obvykle k dispozici pouze u drahých plně spravovaných produktů.

Řada 1910 obsahuje kompletní spektrum produktů, počínaje giga-bitovým switchem s 24 porty, přes modely s vysoce výkonným na-pájením PoE až po dva další modely s možností 10Gb uplinku. Díky této kombinaci jsou inteligentní spravované switche řady 1910 ideální volbou prakticky pro jakoukoli síť malého nebo středního podniku, a to za přiměřenou cenu.

Přehled modelů:GS1910-24 gigabitový switch bez ventilátoru s 24 portyGS1910-48 gigabitový switch s 48 porty

GS1910-24HP gigabitový switch s 24 porty a vysoce výkonným PoEGS1910-48HP gigabitový switch s 48 porty a vysoce výkonným PoEXGS1910-24 gigabitový switch s 24 porty a 2 porty pro 10G uplink (SFP+)XGS1910-48 gigabitový switch s 48 porty a 4 porty pro 10G uplink (SFP+)

Vlastnosti produktů: šest různých modelů splňujících všechny požadavky v sítích ma-lých nebo středních podniků;

shoda se standardem IEEE 802.3az (EEE) – až 70% úspora energie;

shoda se standardem IEEE 802.3at (PoE) – až 30 W na port (1910-24/48HP);

10Gb stohování u modelů XGS (až osm jednotek) pro fungování jako virtuální šasi;

plná podpora IPv6; možnosti zabezpečení na 2.–4. vrstvě; vícesměrové vysílání (multicast) na 2. vrstvě, MLD snooping pro-tokolu IPv6.

-ba-

Nejen chytré, ale i chytře konfigurovatelnéZyxel

Proč prodávat přepínače společnosti Zyxel: vysoké marže (obvykle 30 %); ucelené portfolio – vybavíte malou i střední firmu; cross sales – příležitost dodat se switchi i Wi-Fi AP a fi-rewall, tedy kompletní infrastrukturu od jednoho výrobce a komplexní pětiletou záruku;

lokální podpora, školení, hotline; součást Best Networking kampaně, která přináší kompletní řešení pro malé a střední firmy s benefity: pětiletá záruka, bezplatné upgrady firewallu, jednoduchá instalace.

Argumenty pro koncového zákazníka: spolehlivá, stabilní a „zelená“ síť; cena vs. výkon – 1 Gb za cenu 100 Mb; nákladově efektivní (rychlá instalace, nenáročné na odbornost);

pětiletá záruka.

Distribuce pro ČR: AT Computers, eD‘ system Czech, SWS

Distribuce pro SR:ASBIS SK, AT Computers, eD‘ system Slovakia, SWS


KOMERČNÍ PREZENTACE

Aopět Vás vítáme u dalšího pokračování seriálu společnosti Avnet, kde Vám chceme představit naši firmu „tak trochu jinak“. Po minulém nahlédnutí do našeho firemního „soukromí“ pro Vás máme další přídavek. Perfektně šlapající stroj Avnetu by nemo-hl fungovat bez dvou důležitých součástek – divize Professional Services a divize Vzdělávacích služeb. Půjdeme se jim podívat

na zoubek, co říkáte?

Professional ServicesDivize Professional Services, skupina vysoce technicky kvalifiko-vaných expertů, poskytuje objektivní pohledy, analýzy a návr-hy řešení v oblasti nabízených technologií. Primárním cílem této divize je podpořit obchodní úspěch našich obchodních partnerů na koncovém trhu. Nabízí mimo jiné prostředí a podporu při testování, demonstracích či POC, pomoc při komunikaci s vý-robci i při řešení havárií a jiných problémů.

Vzdělávací službyV našem školicím středisku či přímo v sídle Vaší firmy realizujeme kurzy významných technologických výrobců, jejichž produkty dis-tribuujeme na český trh. Avnet je autorizovaným dodavatelem kurzů společnosti IBM a VMware. Přes obchodní partnery také poskytujeme autorizované kurzy společností Avaya, Brocade, EMC, HP, Microsoft, Oracle, Symantec a další. Skutečným IT profesionálům pak nabí-zíme možnost certifikací společností Prometric a Pearson VUE.

Nyní už máme naši exkurzi za sebou. Spolu s námi jste prošli Avnet skrz naskrz a představili jsme Vám, v čem spočívá jeho při-daná hodnota.

Jak jste se mohli přesvědčit, naše divize Vám poskytují prostor pro realizaci Vašich obchodních aktivit od začátku až do konce!Na závěr bychom se s Vámi rádi rozloučili prostřednictvím obchodních zástupců našeho týmu reprezentujícího značky Avaya, EMC, Hewlett-Packard, Hitachi, IBM, Oracle, Symantec a VMware.

Věříme, že budeme mít příležitost představit Vám Avnet a jeho zaměstnance ještě blíže, ať už na stránkách Reseller Magazinu, nebo osobně – v rámci obchodní spolupráce či akcí, které pro Vás pořádáme! Váš Avnet

Petra Nováková, Test Center Administrator

Petr Dostálek, Technical Specialist

Máme toho v repertoáru víc, než jen „A zkouše-li jste to vypnout a za-

pnout?”

Avnet je tu pro Vás… a také pro Vás a pro Vás!

Pohádku po obědě od nás sice neuslyšíte, ale Vaše vzdělávání se

snažíme zpříjemnit, jak jen to jde…

Malý kvízTeď už toho víte o Avnetu spoustu. Ale víte, jak se vlastně vyslovuje název naší společnosti a co znamená?a) Vyslovuje se [á vé net], znamená Ambiciozně Velká síť (poboček)b) Vyslovuje se [evnet], znamená Amazingly Valued networkingc) Vyslovuje se [auvnet], znamená Absolutně uVědomělé, Neskutečně Ekonomické

Technologie Ani jedna z odpovědí není správně - za tajuplným názvem nehledejme vzletná slova (ani ženu), ale zakladatele společnosti jménem Charles Avnet (čteno [avnet]). Tento muž si asi ani nepomyslel, že jeho skromný obchod s rádiovými součástkami, založený v roce 1921 v New Yorku, odstartuje novou éru distribuce elektronických komponent!


PŘÍLEŽITOST

Každý rok může MyQ ušetřit finančnímu manažerovi desítky procent pro-vozních nákladů, uživatelům multifunkcí stovky hodin práce a IT pracovníci s vnitřní správou mohou téměř vyhlásit prázdniny.

MyQ se odhodlalo uceleně vyřešit nejdůležitější tiskové potře-by zákazníků i jejich partnerů. Každý dodavatel ví, jak složité je získat pozornost nového zákazníka. Jelikož MyQ podporuje přes 1 200 modelů od 24 různých značek, je možné jej nasadit u kohoko-liv, kdo má zájem ušetřit nejen peníze související s tiskem, ale také čas věnovaný tisku bez nutnosti měnit stávající tisková zařízení.

Slovo úspory získalo díky ekonomické krizi nejvyšší možnou priori-tu. Zákazník proto těžko odolá procesu trvalého snižování tiskových nákladů, který je v MyQ obsažen. Aby investor nemusel složitě počí-tat návratnost své investice, může začít šetřit ihned, a to nasazením edice MyQ Free, která je jako jediný systém svého druhu zdarma. Pokročilé funkce lze dokupovat, až si na sebe MyQ samo vydělá. Radost zajisté podpoří i přes 70 předdefinovaných repotů s možností snadné úpravy či naplánování pravidelného zasílání.

Úspory nejsou všelékem, pokud systém nepřináší benefity také uži-vatelům. Proto se MyQ zaměřuje na ulehčení jejich práce. Doslova jedním kliknutím lze naskenovat dokument a odeslat jej přímo do osobní složky nebo e-mailu. Stejně jednoduché je též vytištění nebo přesměrování úloh na kterékoliv tiskové zařízení. A přitom je zaručena rovněž bezpečnost citlivých dokumentů, které se nedostanou do ruky nepovolaným osobám. Mobilní tisk či nový Android mobilní terminál už jen umocňují nebývalou flexibilitu tisku.

IT manažeřiNěkdo musí systém naimplementovat. I zde získává MyQ příznivce. Ačkoliv má instalační balíček 40 MB, obsahuje vše potřebné včetně robustního databázového a webového serveru, což zajišťuje zprovoz-nění a vytištění první stránky během pouhých 11 minut.

Systém dále poskytuje centrální dohled nad veškerými tiskovými zařízeními všech značek a díky integrovanému servisnímu modu-lu dokáže automaticky řešit výpadky zařízení a řídit jejich opravu a dodržení podmínek SLA.

Administrativa a nákupčíÚspory nezaručuje pouze snížení objemu tisku, ale řízení všech činností s tiskem spojených. Nejvíce rizikové je objednávání a skla-dování spotřebního materiálu. Proto MyQ přichází s pojetím říze-ní skladových zásob. Systém neustále kontroluje množství tonerů na skladě s aktuálním využíváním tiskových zařízení. Vypočítává dobu, za kterou konkrétní toner dojde, a sám udržuje optimální zá-sobu, a to nejen za dané zařízení, ale za celou lokalitu. Vestavěný objednávkový portál pak dokáže komunikovat s různými dodavateli.

MyQ nepokrývá pouze zákaznické potřeby. Konzultantům partnera poskytuje cenné informace o využívání tiskových zařízení. Složité a nic neříkající analýzy jsou nahrazeny reálným obrazem fungování daného zákazníka. Tím lze odhalit tiskové špičky, krátkodobé přetě-žování zařízení, počty úloh v jedné dávce a další důležité informa-ce umožňující konzultantovi navrhnout optimalizaci tiskové flotily.

Účetní a fakturantkyVše nekončí dodáním správného řešení, noční můry každého dodava-tele nastávají až během kontraktu. Každý měsíc je nutné opisovat či získávat stavy počítadel, zohledňovat specifické obchodní podmínky každého projektu a složitě sestavovat data pro fakturaci. Co je horší, tento proces je téměř nekontrolovatelný jakýmikoliv nadřízenými.

Bylo tomu tak do uvedení MyQ servisního modulu, který dokáže automaticky zpracovat data k fakturaci a zohlednit jakékoliv kon-krétní ceny, paušály či ustanovení servisních smluv.

Další klíčovou otázkou je řízení servisní podpory a údržby. Zde mohou partnerům vzniknout nepříjemné problémy z důvodu opomí-nání či nedodržování smluvních parametrů. I tuto agendu je MyQ schopno řešit. Samo si kontroluje intervaly a objednává preventivní údržbu. Díky neustále aktuálním datům může servisní dispečink lépe řídit trasu svých techniků. V případě poruchy zařízení doká-že MyQ přeposlat kompletní diagnostiku daného stroje, čímž po-skytuje cenné informace na řádnou přípravu servisního výjezdu.

Projektoví manažeřiTo, jestli projekt dopadne úspěšně, nekončí vítězstvím v soutěži nebo samotnou dodávkou. Zcela zásadní bývá pro poskytovatele neustálé vyhodnocování rentability projektu. Dnešní marže a kon-kurenční boj již neposkytují prostor, který by toleroval občasné ztráty spotřebního materiálu nebo jeho zbytečné nadzásoby. MyQ objednávkový portál a online evidence všech skladů tomuto plýt-vání jednoznačně zabraňuje a garantuje tak předpokládanou vý-nosnost projektu.

Pro malé nebo nenáročné zákazníky je k dispozici verze MyQ Free, která je zdarma, pro komerční použití a bez časového omeze-ní. Pouhým dokoupením licenčního klíče je možné aktivovat další pokročilejší funkce z edice Business nebo BusinessPro. Ty se li-cencují dle počtu síťových zařízení, lokální tiskárny jsou zdarma. Originální cloudové licencování dokáže sdílet počet zakoupených licencí libovolně v celé společnosti. Kdykoliv dojde k přesunu zaří-zení na jinou lokalitu, instalaci více serverů, nebo naopak sloučení lokalit do větší centrály, za MyQ se již nic víc neplatí.

-ba-

MyQ Eleven – systém, který má všech 11 pohromaděMyQ

Proč prodávat MyQ Eleven: servisní modul a tiskový server v rámci jednoho produktu; univerzální podpora více než 1 200 zařízení od 24 výrobců; otevření dveří k novým zákazníkům – nasazení MyQ: analý-za, optimalizace, nabídka nového zařízení;

edice MyQ Free zdarma, pokročilé funkce lze dokupovat, až si na sebe MyQ samo vydělá;

originální cloudové licencování.

Argumenty pro koncového zákazníka: eliminace osobních či nepotřebných tisků, restrikce barevné-ho tisku, nastavení kvót či kreditů, snížení spotřeby papíru;

zvýšení bezpečnosti tisku díky autorizaci; přesné účtování tisku na uživatele, oddělení, zařízení; průhledná evidence spotřebního materiálu a plnění servisních podmínek;

automatická evidence a objednávání spotřebního materiálu, hlášení problémů a jejich eskalací, fakturace tiskových služeb.

Distribuce pro ČR: Janus

Distribuce pro SR:Columbex


ROZHOVOR

Axis Communications je lídrem trhu s dohledo-vými průmyslovými IP kamerami. Doslova tím vydláždil cestu přechodu od analogových kamer k digitálním. Jednu z prvních od nich koupili Steve Wozniak a Steve Jobs. Axis Communications spo-lupracuje i s Googlem.

Společnost má distribuční síť v 70 zemích a prodává prostřednictvím 45 000 partnerů ve 179 zemích. Globální úspěch společnosti je výsledkem několika základních rysů: neustá-lého technologického vývoje, budování dlou-hodobých vztahů s partnery a také důrazu na etiku a trvalou udržitelnost. Při návštěvě v sídle Axisu ve švédském Lundu jsme měli příležitost vyzpovídat Martina Grena, zakla-datele společnosti a současného ředitele no-vých projektů.

Proč si myslíte, že je Axis Communications lídrem trhu s dohledovými IP kamerami?Vynalezli jsme první síťovou kameru, takže jsme tím samozřejmě získali hned první vý-hodu. Zároveň jsme však k tomu založili nový obchodní model, síťové kamery se musely začít prodávat dalšími různými způsoby, jinými než původní analogové, a sice přes distribuční síť. Dříve jsme tak prodávali tiskové servery, dnes dodáváme průmyslové kamery distributorům, a ti je dále prodávají systémovým integráto-

rům a resellerům. Tento model pak posunul celý trh s kamerami dále. Tradiční distribuční model také hodně těžil z prodeje kabeláže, a za tu se ušetřilo. Přínosem Axisu byl výdě-lek z prodeje našich produktů. Zavedli jsme prostě vhodný obchodní model, který doplnil nejlepší produkty v této oblasti.

Proč jste ale vůbec začali s IP technologií?Vysvětlení začnu trochu z jiné strany. Dříve zde byly sálové počítače IBM, mainframy řady 3270. Axis jsme založili v roce 1984 a tehdy přišly nové systémy s PC. V sítích od Novellu pracovaly docela pěkně, stačilo to však tak pro pracovní skupiny, maximálně pro 250 stanic, víc tyto sítě nebylo možno rozší-řit. Systémy s TCP/IP však škálovaly mnohem lépe, prakticky stejně jako mainframy. Řekli jsme si tehdy dobře, pojďme cestou sítí TCP//IP, tehdy jsme dělali ony tiskové servery, později i kamery.

Kde si myslíte, že je vaše největší konkurenč-ní výhoda?Naše největší konkurenční výhoda má dvě strany. Za prvé, máme skvělé produkty, nejširší nabídku na trhu a nejlepší technologii s nej-vyšším rozlišením i při špatných světelných podmínkách. Za druhé máme propracovaný obchodní model, jak už jsem uvedl. Prodáváme výhradně nepřímo a vytváříme s našimi part-nery velmi loajální vztahy. Nikdy nejdeme přímo za koncovým zákazníkem, za ním jde vždy systémový integrátor a reseller, a oba

berou od distributora. Vždy nám v tomto mohou důvěřovat.

Mohl byste stručně shrnout v několika bodech váš partnerský model, partnerský program?Náš partnerský program sestává z různých bodů. Jednak jde o prodejní model, který už jsem stručně popsal a který je výhrad-ně nepřímý. Za druhé, máme řadu partner-ských programů. Jeden z nich je například pro vývojáře softwaru, kteří vytvářejí tře-ba systém správy videa a další. Dále máme program pro výzkum a vývoj. Také školíme konzultanty pro dohledové kamery. Školení partnerů však poskytujeme mnohem více, na nejrůznější oblasti problematiky dohle-dových kamer.

Co na spolupráci s Axisem partneři oceňu-jí nejvíce?Jsem přesvědčen, že naši partneři nejvíce oceňují vzájemnou loajalitu, vytvořili jsme skvělý a hlavně důvěryhodný partnerský ekosystém. Další, co partneři vítají, jsou školení. A třetí hlavní oceňovanou věcí jsou kvalitní produkty.

Kam se podle vás problematika IP kamer posune v nejbližších pěti až deseti letech?V dalších letech budeme svědky dopadu existence stále větších a levnějších dato-vých úložišť. Vezměte si jen, že paměťové karty už dnes běžně mají kapacitu 32 GB. Pro většinu aplikací jde o dostatečnou kapacitu záznamu. V případech, kdy je třeba záznam shlédnout pouze po něja-kém incidentu, což je ve většině aplikací, není nutné mít centralizovanou storage, ta prostě odpadne. Kapacita lokálního úlo-žiště bude dostatečná i pro nejvyšší mož-né rozlišení v HD. Jediné, co zbude, bude správa kamer.

Partneři v popředí ekosystémuAxis Communications

RICHARD VOIGTS

Martin Gren, zakladatel a ředitel nových projektů společnosti Axis Communications

PŘÍLEŽITOST


Když chceme pracovat nebo obecně vytvářet obsah, vezmeme si notebook. Pro prohlížení webu, fotografií, sociálních sítí či čtení elektronických knih sáhneme po kompaktním tabletu. Lenovo IdeaPad Yoga však díky své kon-strukci spojuje tablet a ultrabook v jedno zařízení.

Dnes jsou populární lehká, tenká a skladná zařízení. Tablety jsou s námi již delší dobu, nejnovějším trendem mezi notebooky jsou zase ultrabooky. Nicméně oba typy zařízení se dokážou pouze do-plňovat, jedno druhým nelze plně nahradit. Zatímco běžný tablet je uživatelsky přívětivý pro konzumaci obsahu díky malým rozměrům a dotykové obrazovce, pracovat a vytvářet obsah je pohodlně mož-né díky fyzické klávesnici a plnohodnotnému operačnímu systému pouze na notebooku.

Uživatelé mají často dilema, které zařízení s sebou nosit, což se nedá vždy naplánovat. Dvě zařízení i s příslušenstvím nebo napá-jecími adaptéry si navíc může dovolit nosit jen málokdo. Podobný problém nastává také při nákupu, zvlášť když je k dispozici pouze omezený rozpočet.

IdeaPad YogaSpolečnost Lenovo se rozhodla plnohodnotně spojit klasický dotykový tablet s lehkým, tenkým a stylovým ultrabookem včetně zachování výhod obou typů zařízení, přičemž využila vlastností nového ope-račního systému Windows 8, který je uzpůsobený jak pro počítače (notebooky), tak pro tablety.

Výsledkem je IdeaPad Yoga, který díky dotykovému displeji a spe-ciální konstrukci pantů víka displeje představuje ultrabook, který dokáže pracovat ve více režimech. Díky tomu dává uživateli možnost okamžitě volit mezi prací a zábavou, resp. tvorbou a konzumací ob-sahu, bez nutnosti použití dvou zařízení.

Výjimečné vlastnostiIdeaPad Yoga působí na první pohled jako běžný ultrabook, nicmé-ně disponuje speciálně navrženými, dvojitými klouby víka displeje. Díky tomuto mechanismu je možné víko displeje otevřít do úhlu 360°, kdy zády dosedne na rubovou stranu základny a ultrabook se rázem promění v tablet. Stabilita víka displeje je v otevřeném a zavřeném stavu zajištěna magneticky, v ostatních polohách funguje samotný mechanismus kloubů, který obsahuje potřebné aretační prvky. Dvojité klouby v zařízení IdeaPad Yoga jsou flexibilní, ale také spolehlivé, neboť byly testovány pro 25 000 plných otevření.

Díky speciálním kloubům lze konvertibilní ultrabook IdeaPad Yoga použít hned čtyřmi způsoby. Klasicky jako notebook, kdy je k dispozici klávesnice a touchpad, a samozřejmě jako tab-let, ve kterém je zařízení plně ovládané dotyky. Dále je možné IdeaPad Yoga překlopit tak, že ho lze bez podpírání či uchopení ovládat dotyky. V tomto režimu „stan“ se ultrabook podobá tradič-nímu „áčkovému“ stanu. Čtvrtou možností je tzv. stojánek, kdy je zařízení ve svislé poloze s možností nastavení sklonu displeje. Tento způsob použití šetří prostor a zároveň uvolní ruce při sledování vi-dea či prohlížení fotek.

Automatický přechod mezi jednotlivými režimy umožňuje aplika-ce Lenovo Transition, kterou lze plně nastavit. Aplikace v režimech tablet, stan a stojánek deaktivuje fyzickou klávesnici a touchpad, ale také přizpůsobí právě spuštěné aplikace novému režimu – např. prezentaci či přehrávání videa přepne na celou obrazovku. Lenovo Transition zároveň využívá možností operačního systému Windows 8, a tak dle potřeby přepíná uživatelské rozhraní mezi dlaždicovým, navrženým pro dotyk, a běžným pro práci v režimu notebooku.

IdeaPad Yoga disponuje 13" IPS obrazovkou s vysokým kontras-tem, jasnějším podsvícením a širokými pozorovacími úhly. Její rozlišení je nadstandardních 1 600 x 900 bodů, čímž zajistí dosta-tečně jemné, detailní a ostré zobrazení. IdeaPad Yoga je také prv-ním velkoformátovým zařízením na světě, které používá moderní desetiprsté multidotykové ovládání bez vzduchové mezery mezi dotykovým sklem a displejem. Díky tomu může být nejenom tenčí víko displeje, ale také jasnější obraz.

Aby mohl IdeaPad Yoga fungovat jako ultrabook i tablet, musí být především lehký a tenký jak do ruky, tak do tašky, nicméně zároveň musí být dostatečně odolný pro časté přenášení. Obou požadavků si byli návrháři společnosti Lenovo vědomi, a tak celé zařízení váží méně než 1,5 kg a jeho tloušťka dosahuje pouhých 16,9 mm. Vyrobené je převážně z hliníkových slitin, které jsou pro vyšší pohodlí a jistější úchop v okolí klávesnice pokryté měkkou kůží.

Konfigurace a výkonIdeaPad Yoga je možné konfigurovat dle přání zákazníka. Využívá moderní, úsporné architektury Intel, obsahuje rovněž integrovaný grafický čip Intel HD 4000, který vedle akcelerace videa ve vyso-kém rozlišení dokáže rozhýbat také některé náročnější 3D aplikace a počítačové hry.

Sestava může být vybavena až 8 GB operační paměti, rychlým až 256 GB SSD diskovým úložištěm, samozřejmostí jsou rychlé konektory USB 3.0. Při provozu na baterii vydrží IdeaPad Yoga až osm hodin, z režimu spánku se dokáže probudit za dvě sekundy, z hibernace za sedm.

-ba-

IdeaPad Yoga – inovace mezi ultrabookyLenovo

Proč prodávat Lenovo IdeaPad Yoga: zajištění podmínek pro vyšší marže obchodníka; pomoc výrobce při účasti ve výběrových řízeních; možnost zvýšení zisku prodejem široké nabídky originálního příslušenství.

Argumenty pro koncového zákazníka: kombinace ultrabooku a tabletu v jednom zařízení; dotykový IPS displej s živými barvami, vysokým kontrastem a širokými pozorovacími úhly;

luxusní vzhled v kovovém provedení; rychlý start, probouzení a připojení k sítím, vyšší výkon a delší výdrž na baterie.

Distribuce pro ČR: AT Computers, SWS

Distribuce pro SR:ASBIS SK, eD‘system Slovakia, SWS Distribution


PŘÍLEŽITOST

Proč prodávat produkty společnosti Avast Software: variabilita řešení – firmy si mohou zvolit variantu, která poskyt-ne požadovanou úroveň bezpečnosti a efektivní správu systému;

ochrana investice zákazníků – Alwil Trade společně s Avast Software ochrání i již uskutečněnou investici – není-li zákazník spokojen, může do 30 dnů od nákupu požadovat své peníze zpět;

konkurenční výhody – Avast Software nabízí zákazníkům při přechodu z konkurenčního produktu výrazné slevy, případně prodloužení licenčního období ze dvou na tři roky zcela zdarma.

Argumenty pro koncového zákazníka: pokročilé technologie produktů avast! 7; avast! Small Office Administration:

flexibilita – více uživatelských dialogů a možností pro jedno-dušší uživatelské nastavení;

velikost – menší instalační balíček s menšími požadavky na instalaci a operační paměť;

větší nezávislost – pro instalaci a konfiguraci již není potřeba Microsoft IIS a SQL Server;

avast! Enterprise Administration: jednodušší nastavení – všechna nastavení mohou být prove-dena přímo v uživatelském rozhraní pro jednodušší použití a přizpůsobení;

optimalizace sítě – nižší požadavky na přenos se snížením zatížení sítě.

Distribuce pro ČR: Alwil Trade

Distribuce pro SR:Alwil Trade

Firmy dnes v oblasti zabezpečení IT musejí čelit celé řadě problémů. To pochopitelně není žádná novinka, nicméně moderní hrozby vyžadují také moderní bezpečnostní řešení.

Alwil Trade, dodavatel komplexních informačních technologií a dis-tributor produktů avast! pro český a slovenský trh, nabízí od léta nové verze bezpečnostních řešení pro firemní zákazníky. Nově uvedená, sedmá verze produktů avast! poskytuje firmám dvě řady produktů a zároveň dvě rozdílné konzole vzdálené správy.

Produkty vycházejí vstříc požadavkům firem rozdílných velikostí a s různými potřebami či požadavky na zabezpečení podnikové sítě.

Variabilní ochranaProduktovou řadu avast! Endpoint Protection tvoří produkty avast! Endpoint Protection a avast! Endpoint Protection Plus. Řešení po-skytnou kvalitní a cenově příznivou ochranu pro pracovní stanice a notebooky, doplněnou o efektivní vzdálenou správu. Licence avast! Endpoint Protection (Plus) jsou k dispozici pro 1–199 počítačů, oče-kávaným zákazníkem jsou sítě do 50 počítačů (koncových bodů).

Druhou produktovou řadu tvoří produkty avast! Endpoint Protection Suite a avast! Endpoint Protection Suite Plus. Tyto produkty na-vazují na dosavadní rodinu produktů Business Protection verze 6. Řada Suite poskytuje ucelenou ochranu pro všechny koncové body včetně serverů, a to pro sítě od pěti uživatelů až po rozsáhlé sítě se stovkami či tisíci počítačů.

Sedmá verze produktů avast! využívá cloudu nejenom k aktua-lizaci definic malwaru, ale také pro hodnocení reputace souborů. Technologie FileRep provádí toto hodnocení především na základě dat, která byla shromážděna od dalších uživatelů softwaru spo-lečnosti Avast (především tzv. whitelisting – určité soubory jsou identifikovány jako neškodné).

Produkty Endpoint Protection a Endpoint Protection Suite vy-cházejí z produktu avast! Pro Antivirus, produkty označené Plus nabízejí úroveň ochrany poskytovanou produktem avast! Internet Security a obsahují navíc tichý firewall a antispam.

Konzole vzdálené správyKonzole vzdálené správy nabízejí administrátorům prostředky, jak bezpečnostní řešení avast! efektivně spravovat z jednoho místa. Administrátor má možnost si zvolit mezi dvěma možnostmi: avast! Small Office Administration (ASOA), což je inovovaná verze webové konzole Small Business Console, která byla k dispozici pro podni-ková řešení ve verzi 6. Tato konzole je určena především pro sítě s menším počtem spravovaných počítačů a je navržena s důrazem na jednoduchost tak, že nevyžaduje úzce specializovanou obsluhu. S jejím ovládáním si poradí i člověk, který nemá správu IT jako hlavní nebo jedinou pracovní činnost.

Nová konzole s mnoha pokročilými funkcemi a nastaveními avast! Enterprise Administration (AEA) umožňuje profesionální management i nejrozsáhlejších sítí. Konzole Enterprise Administration navazuje na osvědčený produkt Advanced Distribution Network Manager (ADNM) z verze 4.8, reaguje však na nové požadavky na zabezpe-čení podnikové infrastruktury, jako je například správa mobilních zařízení. Zaměstnanci se pohybují velmi často mimo samotné pod-nikové prostředí a představují tak potenciálně vyšší riziko.

Avast Software (www.avast.com) chrání díky svým bezpečnost-ním a antivirovým programům přes 161 milionů aktivních zařízení po celém světě. Výčet produktů zahrnuje jak řešení pro koncové zákazníky, tak i řešení pro firmy různých velikostí. Díky rozsáhlé

síti senzorů zajišťované komunitou avast! CommunityIQ a mnohoná-sobným bezpečnostním štítům získala společnost Avast certifikace od takových autorit jako VB100, ICSA Labs nebo West Coast Labs.

-ba-

Bezpečnostní řešení na míruAvast Software


ROZHOVOR

Merkur, nebo Lego? Různé varianty integrova-ného řešení, postaveného na standardech, pro-pojitelného s okolním světem, s dobou nasazení v řádu hodin až dnů, včetně aplikací. Řeč bude o expertních integrovaných systémech IBM – pře-devším o tzv. PureSystems. Detaily nám prozradil Karel Šťastný, který má tato řešení ve Velké mod-ré na starosti.

Co jsou to expertní integrované systémy a co vedlo IBM k jejich uvedení na trh?Všechny systémy, s nimiž se dnes setkává-me, jsou nějakým způsobem propojovány. Komunikujeme spolu a s jejich pomocí přes internet sledujeme Facebook, používáme webo-vé kamery, e-mailové klienty. Integrované a expertní systémy, které mají vlastní inte-ligenci, využívají města, nemocnice a další organizace. Příkladem takového městského systému je například řízení dopravy, kdy se podle průjezdu automobilů nastavují semafo-ry. Různé instituce zase dokážou na základě expertního systému odhadnout rizika.

Ve firmách se dnes IT posouvá z podpůrné složky do klíčové role přímé podpory byznysu a komunikace se zákazníkem. Přes infrastruk-turu IT dnes firmy získávají zakázky a komu-nikují se svými dodavateli. IT infrastruktura pomáhá vytvářet marketingové nástroje. Lidé systémům prostě vtiskli inteligenci, která pak dokáže pomoci v jejich správě.

Jaké jsou největší bolesti IT oddělení, které tyto systémy pomáhají řešit?IT se stává středobodem firmy a dostává se pod obrovský tlak úloh, které musí splnit, aby firma fungovala. U jednoho ze zákaz-níků dokonce obchodní oddělení koupilo systém, jaký potřebovali, bez vědomí IT od-dělení. IT manažer samozřejmě ví, že nasa-zení jakéhokoliv systému vyžaduje přípravu. Musí na něj vyhradit lidské zdroje, definovat hardwarovou infrastrukturu, nakoupit a na-sadit ji, otestovat, integrovat do vlastní sítě. To všechno trvá nějaký čas. V IBM tvrdíme, že jsme schopni tuto dobu podstatně zkrátit.

Když si promítneme nějaký standardní projekt, pak jeho nasazování může trvat i půl roku a déle. Dlouho třeba trvá, než se jen sestaví a otestuje potřebná hardwarová infrastruktura. My tvrdíme, že jsme schop-ni u systémů PureSystems tuto dobu zkrátit na týdny. U vyššího systému PureApplications dokonce tvrdíme, že jde o pouhé hodiny. Pro IT oddělení, která musejí dodat nové apli-

kace doslova obratem, jde o velkou pomoc. Zbavuje je totiž jejich velké bolesti, jíž je nedostatek času.

Jak byste popsal aktuální přístupy k řešení IT ve firmách a jak do nich zapadají tyto systémy?Na trhu rozeznáváme tři základní přístupy, jakým způsobem budovat vlastní IT infra-strukturu. Tím prvním, se kterým se v Česku setkáváme nejčastěji, je typický klientsky „vy-tuněný“ systém, ať už si jej zákazník naladí sám, nebo s pomocí výrobce, systémového integrátora či jiného partnera. Uživatel si sám vybere infrastrukturu, jakou potřebuje, servery, sítě a další součásti. Buď má to štěs-tí, že mu interní oddělení nákupu investice schválí, nebo smůlu a jsou zamítnuty, jako je tomu u většiny dnešních nákupů do IT. Dokonce se pak dá říci, že ve výsledném poměru cena/výkon cena nezřídka dosaže-ný výkon převýší. Zákazník pak má hybrid, s nímž nemusí být příliš spokojený. Pro IT oddělení má popsané řešení výhodu v tom, že si jej poskládali sami, rozumějí mu, a má pro ně tyto logické hodnoty. Pro firmu má ale negativní aspekty. Jedním z nich je, že IT pracovník stojí firmu nějaké peníze. Aby byl schopen kvalifikovaně vybrat správné sta-vební kameny, uvést řešení do provozu, stojí to obrovské množství času, případně školení, které jej na to připraví. Musí mít tým exper-tů, kteří zodpovídají každý za svoji část, ať už jde o servery, storage, sítě nebo aplikační systémy. Sladění jednotlivých částí dohroma-dy trvá dlouho a stojí hodně času a peněz.

Druhým přístupem je nakoupení tzv. appli-ance. V minulosti šlo o aplikace nainstalované na vlastní server a mezi nimi bylo rovnít-ko – jedna aplikace rovná se jeden server. Aplikace pro server byla připravená, vyladě-ná, a kdyby chtěl zákazník řešení a infra-strukturu rozšířit o další aplikaci, musel by koupit další applianci. Mám k tomu hezký příměr, kdy jsem si koupil domů server se storage typu NAS a neřeším, na jakém mi to běží operačním systému nebo jaký je v ní procesor. Spíše jsem se soustředil na kvalitu komponent, jakými jsou disky, zda jsou kva-litní, abych o svoje data, která v NAS budu schraňovat, nepřišel. Pokud bych chtěl jinou aplikaci a udělat jiný server, na tuto appli-anci NAS bych ji už nenasadil, byla určena a vyladěna pro něco jiného.

Posledním přístupem je cloud, v poslední době velmi populární. Jde o virtuální prostředí, které umožňuje nasazovat aplikace, kdy a jak chcete, hrát si se zátěží systému, přizpůsobit výkon na požádání apod. Pojďme se ale po-dívat, jaké jsou nevýhody cloudu. Pokud si firma nepostaví privátní cloud, největší nevý-

hodou je konektivita od poskytovatele. Dá se sice posílit záložními linkami, kterými lze obejít případný výpadek, ale nikdo už neovlivní, jak se poskytovatel o svoji in-frastrukturu stará, aby ji řádně zabezpe-čil. Vyvstávají zde sdílené problémy, které mohou negativně ovlivnit chod společnosti, a tím způsobit problémy v jejím byznysu. Oproti tomu PureSystems od IBM dokážou nabídnout všechny popsané výhody, aniž by byly nějakým způsobem ovlivněny riziky. U cloudu jde o sdílená rizika, u appliancí jde zase o jednostranně využitelný systém, u klientsky „vytuněných“ řešení jde zase o příliš dlouhou dobu ladění komponent systému, aby si společně rozuměly a fun-govaly, aby zákazník skutečně dostal, co požaduje a potřebuje.

V jakých variantách jsou expertní integro-vané systémy k dispozici?Hlavní varianty expertních integrova-ných systémů od IBM jsou tři, od největší po menší. I když se již na podzim tohoto roku rozrostou o další. Největší variantou, vlajkovou lodí určenou spíše pro větší zá-kazníky, je PureApplication System. Jde o předintegrované řešení, obsahující sto-rage V7000 a výpočetní nody (uzly), ať už na platformě x86 nebo Power. Dále obsahuje síťové prvky, virtualizační vrstvu, a nad tím vším je aplikační stack. Vše tvoří standard-ní produkty od IBM, systém je absolutně otevřený pro nasazení jakéhokoliv systému i od výrobců třetích stran.

Střední kategorií v PureSystems je Pure Flex System. Opět jde o předintegrované ře-šení, v němž je odladěn hardware – storage

Je libo Merkur, nebo Lego? IBM vyhoví...IBM

RICHARD VOIGTS

Karel Šťastný, odborník na expertní integrované systémy, IBM střední Evropa


ROZHOVOR

V7000, síťové produkty, ať už BNT nebo Qlogic či Brocade, kde si zákazník volí sí-ťový přepínač podle typu konektivity nebo rychlosti, a nakonec výpočetní uzly (nody), tj. blady. Opět lze vybrat platformu Power nebo x86. Vše je zastřešeno virtualizační vrstvou a zákazník si může vybrat jak VMWare, tak Hyper-V od Microsoftu, Linux KVM, Power VM a v plánu je ještě Citrix. Všechny systé-my jsou absolutně otevřené, a pokud zákaz-ník některý systém preferuje, nemusí se bát, že by byl fixovaný pouze na tu či onu plat-formu. Přestože jde o integrované řešení, je naprosto otevřené. Tato appliance obsahuje i konzoli pro správu, kterou lze řídit vše, co v systému je, a správce má díky ní přístup ke všem komponentám – k výpočetním no-dům, storage, síťové infrastruktuře a samo-zřejmě i k virtualizační platformě. Velkou výhodou je i jediný soubor softwarových záplat (jednotný patchovací soubor), pomocí něhož se aktualizují veškeré updaty firmwaru pro všechny komponenty systému. Pokud by ani tato appliance nevyhovovala, ať už z ce-nových důvodů nebo z důvodu konfigurace, existuje další varianta.

Tou je PureSystems, který nabízíme jako BTO (Built To Order). Nelze ji sice už aktu-alizovat jediným patchovacím souborem, ale je možno ji poskládat přesně podle potřeb. Jsme přesvědčeni, že právě toto řešení se bude prodávat nejčastěji, právě pro svobodu volby. Zákazník tedy může k variantě BTO přistupovat úplně stejně, jako tomu byl zvyk-lý u řešení s bladeservery. Vezme šasi, zvolí síťové přepínače, napájení, a pak už jen volí počet a druh výpočetních nodů (x86 nebo Power), případně zda si nainstaluje manage-ment nod (bladeserver s nainstalovaným sys-témem správy). Jediné, co má opět dáno, je storage V7000, kterou si může nebo nemusí pořídit. Zákazník si nechá stavebnici BTO skutečně postavit podle vlastních potřeb.

Zákazníci se občas ptají, zda jde o nové bladeservery či nikoliv. Důležitější je, že sys-tém je vybaven určitým druhem inteligence, fungující na principu znalostních vzorců, které umožní s infrastrukturou pracovat trochu jinak, než jsme byli doposud zvyklí. Inteligence běží na FlexSystem Manageru, což je serverová aplikace s konzolí, pros-tě další hardwarová komponenta na blade-serveru, která zabírá jeden slot v šasi, které má celkem 14 pozic. Pokud má tedy zákazník jiné potřeby a chce si postavit systém pro high-performance computing, nemusí ho za-jímat jednoduchá správa, ale výkon. I to je s PureSystems možné.

V případě, že je systém vybaven System Managerem, může jej spravovat jediný člo-věk na dálku a já jako firma do něj mohu jednoduše instalovat další aplikace.

Existuje na trhu konkurenční řešení? Jaká je výhoda PureSystems?

Konkurenčních řešení není mnoho a žádné z nich se našemu PureSystems příliš nepo-dobá. Jedinou podobností bývá, že jde také o odladěné systémy prodávané v jednom racku.

Jak se PureSystems dostává na trh, jak vypa-dá distribuční kanál?Na PureSystems zatím máme jednoho autorizo-vaného distributora, kterým je Avnet. Ostatní distributoři však vidí obrovskou příležitost a vstoupili s námi do jednání. V současné době s Avnetem pracujeme na tom, abychom dodali do České republiky demosystémy. Dva již máme v IBM, další bude možno objednat na zápůjčky. Zároveň již od září probíhá vel-ká marketingová kampaň na podporu těchto systémů zaměřená jak na koncové zákazníky, tak na prodejce.

Jakou příležitost zde mají obchodní partneři? Proč by se měli o prodej zrovna těchto řeše-ní zajímat?Dnešní bladová řešení končí na určité kapacitě a propustnosti, zhruba 20 Gb/s. PureSystems jsou otestovány na 80 Gb/s a věříme v pro-pustnost 100 Gb/s. Svět běží rychle kupředu, gigabitová propojka do infrastruktury už bývá skoro standardem, v páteřních systémech se rychlost 10 Gb/s také usídlila a tlak na rych-lost je stále vyšší. Je jasné, že zákazníci budou požadovat stále výkonnější systémy, které jim PureSystems přinášejí.

Dalším důvodem je zákazníkům přinést něco jiného, na čem mohou budovat svůj byznys. Pro partnera není zanedbatelná ani marže, kterou mu v případě PureSystems ni-kdo nemůže díky popsané distribuci pokazit. Kromě toho se partner může nechat certifi-kovat na FlexSystems Managera a pomoci zá-kazníkovi rychleji nasadit systém do provozu a jednodušeji jej spravovat. My zákazníkům říkáme, aby se přestali zajímat o to, na čem aplikace běží, a začali se zajímat, jaké apli-kace a jak rychle jim pomáhají vydělávat pe-níze. Z IT se stává komodita a partner musí hledat svoji příležitost jinde. Nemusí ztrácet čas při ladění systému, místo toho se může věnovat byznysu zákazníka a upevnit si tím

na trhu svoji pozici, rychleji mu zprovoz-nit systém, rychleji mu připravit potřebnou aplikaci. V případě PureSystems mu přináší odladěnou infrastrukturu jako službu (IaaS).

Jak vypadá typický partner a na druhé straně typický zákazník pro tyto systémy?Jednodušší je identifikovat zákazníka. Díky tomu, že máme tři skupiny produktů – sta-vební komponenty, integrovaný systém s clou-dovou vrstvou a nakonec Pure Applications, lze vyhovět každému. První typ zákazníka může jen chtít snáze používat bladeservery, druhý je mu podobný, nechce je z nejrůzněj-ších důvodů udržovat a spravovat, typicky kvůli nedostatku lidských a jiných prostřed-ků, a posledním typem zákazníka je třeba provozovatel velkého datového centra, kte-rý zase nechce mít starost s nasazováním aplikací typu SAP apod.

U partnerů je to složitější, protože každý má jiný typ zákazníků a jinou zkušenost se servery a podobnými systémy. Přesto a právě proto si myslím, že PureSystems může prodávat prakticky každý typ part-nera. Jedinou certifikaci, kterou musí mít navíc, je na FlexSystems Managera, ostat-ní certifikace naši partneři zpravidla mají.

Dají se tyto systémy kombinovat s dalšími produkty IBM, případně softwarem a řeše-ním třetích stran?Jistě, vše je postaveno na standardech. PureSystems je přes svoji integrovanost ote-vřenou platformou díky otevřené virtualizač-ní vrstvě, ať už jde o VMWare, Microsoft, případně jinou. Mají-li partneři instalova-nou například storage od IBM, mohou ji díky otevřenosti PureSystems zaintegrovat.

Hledáte nové partnery? Na koho se mají ob-chodní partneři obrátit, pokud mají o prodej těchto systémů zájem?Jistě, hledáme. Noví zájemci o prodej PureSystems se mohou obrátit buď na mě nebo na svého distributora s přidanou hod-notou, který má možnost jim PureSystems dodat.


Microsoft připravil bezprecedentní nabídku pro své zákazníky u příležitosti oslav 20 let své existence v ČR: koupí-li zákazník od 19. října do konce roku 2012 sadu Office 2010, pak získává automaticky licenci Office 2013 nebo roční předplatné Office 365.

Všichni partneři, kteří prodávají software od Microsoftu by měli informovat svoje zákazníky o této jedinečné nabídce. Nejedná se o reklamní trik.

Zákazníci si budou moci stáhnout Office 2013 po jeho uvedení na trh (očekává se, že nový Office bude uveden v 1. čtvrtletí roku 2013) bezplatně, zároveň zůstane v platnosti licence Office 2010, kterou bude možné dál používat odděleně od Office 2013. Je to velkorysá nabídka, zákazník může Office 2010 na stávajícím počí-tači upgradovat, nebo si ponechat a používat Office 2010 a na jiný počítač instalovat nově stažený Office 2013.

Zákazník se může rozhodnout vzít si místo Office 2013 raději roč-ní předplatné Office 365, tedy všechny aplikace Office (od Wordu až po Access) a služby k tomu.

Nabídka má omezení – jedna právnická nebo fyzická osoba smí nabídku využít pro max. 5 nakoupených „oprávněných“ sad Office 2010. „Oprávněná“ je sada Office, pro niž je možné tuto nabídku využít. Patří do ní Office 2010 pro studenty a domácnosti, Office 2010 pro podnikatele, Office Professional 2010 i Office 2010 pro vysokoškoláky. Z hlediska typu licence pak FPP (krabice), PKC (karta s kódem Product Key), OEM (Office dodaný spolu s počíta-čem) i Office nakupovaný formou elektronické distribuce softwaru.

I uživatelé Office for Mac nepřijdou zkrátka, jak je vidět z ná-sledující tabulky, která popisuje, na jaký produkt nové verze má zákazník nárok:

Office 365 zahrnuje nejvyšší sadu Office Professional (Word, Excel, OneNote, PowerPoint, Outlook, Publisher, Access) spolu se službami – v případě Office 365 pro domácnosti a Office 365 pro vysokoškoláky se do služeb zahrnuje SkyDrive, Messenger, Hotmail a Skype; v případě Office 365 Small Business Premium jsou služ-bami online verze serverů Exchange, SharePoint a videokonferenč-ního serveru Lync.

Jak zákazník získá nový Office?Postup je jednoduchý. Doporučujeme, aby zákazník, který zakoupil v uvedeném období některou z výše uvedených oprávněných sad Office 2010, zaregistroval na stránce www.office.com/offer svou e-mailovou adresu. V momentě, kdy budou Office 2013 a nové služ-by Office 365 uvolněny na trh, dostane zákazník e-mailem upozor-nění, aby znovu navštívil stránku www.office.com/offer a stáhl si

nový Office. Pro stažení bude potřebovat instalační kód Product Key nakoupené a aktivované sady Office 2010. Kromě toho bude zákaz-ník pořebovat přihlašovací údaje do svého účtu Microsoft (Microsoft Account), kdysi známý pod označením Live ID.Informace o této nabídce je možné získat na www.office.com/offer, kde je možné se i zaregistrovat, nebo na www.microsoft.cz/microsoftslavi. Na druhé webové adrese najdete řadu screenshotů nové české verze Office 2013 s popisem zajímavých nových funkcí.

Zbývá upozornit, že nabídka není určena zákazníkům s multili-cencí. Ti však nemusí být smutní, stačí se informovat v Microsoftu, zajímavá nabídka je připravena i pro ně: mohou si do 30. listopadu koupit Office spolu s dvouletou službou Software Assurance za jen o nepatrně vyšší cenu než bez ní. Software Assurance jim pak dá právo instalovat na novou verzi Office, až bude k dispozici, ale nejen to. Získají i kupony na školení zdarma, právo na používání Office v domácnosti (Office Home Use) a další výhody.

Získejte nový Office zdarma

KOMERČNÍ PREZENTACE

Nakoupený produkt stávající verze, tzv. oprávněné sady Získaný produkt nové verzeOffice 2010 pro studenty a domácnosti Office 2013 pro domácnosti nebo

Office 365 pro domácnosti (předplatné na 1 rok)

Office 2010 pro vysokoškoláky Office 365 pro vysokoškoláky (předplatné na 4 roky)

Office 2010 pro podnikatele Office 2013 pro podnikatele + navícOffice 365 Small Business Premium (předplatné na 3 měsíce)

Office Professional 2010 Office 2013 pro profesionály + navícOffice 365 Small Business Premium (předplatné na 3 měsíce)

Office for Mac Home and Student 2011 Office 365 pro domácnosti (předplatné na 1 rok)

Office for Mac University 2011 Office 365 pro vysokoškoláky (předplatné na 4 roky)

Office for Mac Home and Business 2011 Office 365 pro domácnosti (předplatné na 1 rok)

Office 2013 je nová verze Office. Co je však Office 365, který zmiňuje výše uvedená tabulka?

Microsoft

PŘÍLEŽITOST


Po ThinkPad Tabletu, prvním tabletu určeném pro práci a korporátní nasaze-ní, přichází jeho druhá generace s operačním systémem Windows 8 a plno-hodnotným procesorem. Zároveň mezi prémiové notebooky ThinkPad Edge, stylové notebooky pro práci i zábavu, zavítá první konvertibilní dotykový ultrabook ThinkPad Twist.

Obě zařízení mají jednu základní společnou vlastnost. Do pracovního segmentu přináší dotykové ovládání, díky čemuž nabízejí flexibilitu.

Zařízením k tomu napomáhá operační systém Windows 8 s dvojicí uživatelských rozhraní: standardním a dlaždicovým, uzpůsobeným pro ovládání dotykem. ThinkPad Tablet 2 ani Twist tak neslouží pouze pro konzumaci obsahu, naopak jsou přímo určeny pro jeho tvorbu.

ThinkPad TabletPrvní ThinkPad Tablet dokázal, že je možné vyrobit tablet, který se hodí pro pracovní nasazení, ale také do velkých korporací díky podpoře zabezpečení, centrální správě, množství příslušenství, produktivním aplikacím, široké konektorové výbavě a bezdrátové konektivitě. Vše přebírá po svém předchůdci také druhá generace ThinkPad Tabletu a přidává plnohodnotný procesor a operační systém Windows 8.

ThinkPad Tablet nové generace nabízí 10,1" HD obrazovku s vyso-kou svítivostí a díky IPS technologii s výraznějším podáním barev a širokými pozorovacími úhly. Displej disponuje dotykovou vrstvou uzpůsobenou pro snímání až deseti prstů najednou, volitelně dopl-něnou o aktivní digitizér pro zadávání perem citlivým na tlak.

Tablet pohání plnohodnotný úsporný procesor Intel Atom. Díky tomu se vyčleňuje oproti běžným tabletům. Kombinace plnohodnotného procesoru a operačního systému Windows umožní nativně spouštět stejné aplikace, které uživatel provozuje na stolním počítači nebo notebooku, stejným způsobem a ve stejném rozhraní. Výdrž na bate-rii přitom dosahuje více než deseti produktivních hodin.

Pro čisté videokonference nabízí zařízení stereofonní reprodukto-ry i mikrofony pro redukci okolních ruchů a dvojici kamer – před-ní 2MP a zadní 8MP s automatickým ostřením a osvětlením, která zároveň slouží jako fotoaparát. Pro maximální zabezpečení poslouží podpora šifrování dat a bezpečnostní TPM čip.

ThinkPad TwistThinkPad Twist je 12,5" ultrabook určený pro malé a střední společ-nosti, podnikatele, živnostníky, případně náročné domácí uživatele. Je vybavený otočným dotykovým displejem plně využívajícím mož-ností operačního systému Windows 8. Díky váze nižší než 1,6 kg a tloušťce 20 mm zároveň splňuje požadavky společnosti Intel pro zařazení do kategorie vysoce mobilních notebooků. ThinkPad Twist upoutá na první pohled díky saténově matnému povrchu v kávově černé barvě, který je doplněný o chromovanou linku po obvodu víka displeje. Šasi notebooku je vyrobené z kovové slitiny pro zachování dostatečné tuhosti a odolnosti v tenkém provedení. Lze jej používat různými způsoby. Tradiční je využití jako klasický notebook za pou-žití klávesnice a touchpadu. Díky dotykovému displeji zastane i práci tabletu, kdy jsou fyzické ovládací prvky deaktivovány. Dále je mož-né zařízení překlopit a v mžiku ho proměnit ve stojánek, ThinkPad Twist je tak uveden do svislé polohy s nastavitelným sklonem dis-pleje. Dalším režimem, ideálním například pro sledování videa či prohlížení fotek, je „stan“, kdy ultrabook získá podobu písmene A. Displej s nadstandardním podsvícením je zasazený ve víku, které je se základnou spojené masivním otočným kloubem. Disponuje IPS matricí pro široké pozorovací úhly. Jednolitý překryv displeje, vyro-bený z tvrzeného skla Gorilla Glass, je nejen odolný proti poškrábání,

ale na jeho povrchu se nachází vrstva zabraňující šmouhám. Vstříc pracovnímu nasazení vychází ThinkPad Twist díky profesionální-mu zabezpečení skrze bezpečnostní TPM čip. K dispozici pro malé podniky je rovněž řešení Lenovo Solutions for Small Business še-třící čas i náklady spojené s ruční správou a údržbou notebooků. Videokonference přenáší HD webová kamera a dvojice mikrofonů s inteligentní funkcí potlačení ruchů na pozadí. Multimediálnímu využití vychází vstříc vylepšení zvuku Dolby Home Theater v4.

Pro dlouhou výdrž na baterii se zachováním vysokého výkonu je ThinkPad Twist vybaven úspornou architekturou Intel s nízkonapě-ťovými (ULV) procesory Core i3, i5 a i7 třetí generace. Díky úsporné architektuře notebook vydrží až sedm hodin provozu na baterii.

Záruky a příslušenstvíThinkPad Tablet i ThinkPad Twist nabízejí odpovídající úroveň zá-ruk. Volitelně je možné záruku rozšířit na více let včetně opravy u zákazníka doma (on-site) výjezdním technikem s odezvou násle-dující pracovní den (NBD) a ochranou proti náhodnému poškození pádem, tekutinou nebo elektrickým šokem.

-ba-

Revoluce pro byznysLenovo

Proč prodávat ThinkPad Tablet a ThinkPad Twist: zajištění podmínek pro vyšší marže obchodníka; pomoc výrobce při účasti ve výběrových řízeních; možnost zvýšení zisku prodejem široké nabídky originálního příslušenství.

Argumenty pro koncového zákazníka: vysoké zabezpečení díky bezpečnostnímu čipu; rychlý start, probouzení a připojení k sítím, vyšší výkon a delší výdrž na baterie;

rozšíření záruky s ochranou proti náhodnému poškození.

Distribuce pro ČR: AT Computers, SWS, Tech Data Distribution

Distribuce pro SR:ASBIS SK, eD‘ system Slovakia, SWS Distribution


MARKETING

V marketingu je strategie taktickým procesem. Jde o to za málo peněz získat hodně muziky. Chceme s pomocí daných omezených zdrojů zvýšit prodej a udržet si konkurenční výhody.

Aby mohl být podnik úspěšný na trhu a měl větší tržní podíl, měla by se jeho marke-tingová strategie soustředit na zákazníka. Tedy na uspokojování jeho potřeb, poža-davků a očekávání.

„Veškerá marketingová strategie je založena na STP – segmentaci, targetingu a positio-ningu. Společnost objevuje na trhu odlišné potřeby a skupiny, cílí na ty, které může uspokojit lépe než ostatní, a pak umisťuje svou nabídku tak, aby si cílový trh všiml odlišné nabídky a image.“ Philip Kotler a Kevin Lane Keller

Náš zákazník, náš pánMarketingová strategie je důležitou součástí celopodnikové strategie. Klíčovou roli zde hraje zákazník, který představuje tržby pod-niku i jeho výdaje. Jedině spokojený, loajální zákazník vytváří dlouhodobě podniku zisk.

Termín strategie pochází z řeckých slov strategos (generál), stratos (vojsko, výprava) + agein (vést). Znamená dlouhodobý plán činností zaměřený na dosažení nějakého cíle. Strategie se vyskytuje v mnoha odvět-vích, např. v politologii, vojenství, biologii (životní strategie), ekonomice (obchodní strategie, strategický plán rozvoje), hrách (strategie her, strategie šachu), sportu (spor-tovní strategie) a dalších.

Marketingová strategie zahrnuje násle-dující fáze: fáze analýz – jde o průzkum trhu, seg-mentaci trhu, targeting, positioning, pro-vedení analýz;

fáze syntézy – vytvoření marketingového mixu a jeho složek, stanovení prodejních cílů (objem prodejů), stanovení ceny, způ-sobů propagace a distribuce;

fáze realizace – výroba a prodej výrobku nebo služby;

fáze kontroly a korekce – vyhodnocování výsledků prodeje, korekce marketingové strategie.

Marketingové činnostiPodle standardních definic je marketing soubor celé řady činností: nakupování, prodej, doprava, skladování, financování, převzetí rizika (velkoobchody), standardi-zace a roztřídění výrobků dle jejich kvali-

ty, zajištění informací o trhu (o zákaznících, konkurenci atd.).

Marketingový plán představuje soubor kon-krétních opatření. Plány a cíle podniku jsou testovány a měřeny na základě výzkumů trhu. Proto je důležité, aby každá strategie podniku měla měřitelný cíl.

Náš plánUrčitá strategie podniku, i marketingová, může být podkladem pro tvorbu marketin-gového plánu.

Měli bychom začít od celku. Shrnout si hlavní cíle a období, pro které plán připravu-jeme. Poté začneme analyzovat současný stav podnikání. Vhodné je využít marketingový výzkum. Nakonec srovnáme konečnou ana-lýzu s našimi cíli do budoucna. Zamyslíme se, jakými cestami je možné těchto cílů do-sáhnout. Zda je vhodný současný způsob

nabídky našich produktů či služeb. Za jaké ceny je nabízíme. Jaké očekáváme náklady.

V marketingových cílech podnik uvádí taktické kroky pro vývoj produktu, propagač-ních aktivit, distribučních kanálů, oceňová-ní, řízení vztahů se zákazníky a jiné faktory. Nezapomeňte, že cíle, které si stanovujete, by měly být reálné. To znamená dostatečně ambiciózní, ale dosažitelné.

Snažte se, aby vámi formulovaný cíl byl měřitelný a abyste jeho dosažení termínova-li. V budoucnu tak budete moci zkontrolovat a jednoznačně zhodnotit, zda jste dosáhli toho, čeho jste dosáhnout chtěli.

Marketingový výzkumBudeme potřebovat propagaci? Máme nějaké výhody oproti konkurenci? Jak je využijeme?

Prostřednictvím marketingového výzkumu trhu se v marketingové strategii definují cílové segmenty trhu, jejich zacílení skrze marketin-gový mix (reklama, public relations, podpo-ra prodeje, osobní prodej, přímý marketing) a alokují se podnikové zdroje.

Na základě zodpovězených otázek sestavíme rozpočet. Odrazí se v něm očekávané náklady

a tržby. Vše bude potřeba stále kontrolovat. Je vhodné si předem odpovědět na to, kdo bude ten odpovědný, a také, jakým způsobem a jak často se bude kontrola provádět.Trh je veliký a zaplněný nesmírným množstvím konkurenčních produktů i služeb. Vymyslet, najít a nabízet něco jiného než konkurence je snem každého podnikatele. Váš produkt by měl být jiný. Musí mít hodnotu, kterou konkurence nenabídne. A pro tuto hodnotu si u vás budou zákazníci opakovaně objedná-vat. Pokud se vám to povede, je důležité se toho pevně držet. Což často není jednoduché. Zvláště pokud jste kreativní či máte-li kreativ-ní zaměstnance. Nebo pokud vás nebo vaše zaměstnance už práce nebaví a chtěli byste zkusit „něco nového“. Případně máte-li vy nebo někdo jiný chuť se realizovat někde jinde.

Inteligence a vědomosti jsou mnohdy dů-ležitější než kreativita. Kreativita vám sice vytvoří např. překrásnou reklamu, ale často se divíme, proč tato reklama vůbec nepro-dává? Kreativita samozřejmě vypadá lépe, je poutavější.

Marketing a prodejMarketing se od prodeje liší v mnoha bodech. Například marketing by si přál, aby se vyro-bilo to, co se prodá, a ne to, co se vyrobilo. Jeho výzkum pouze předpovídá tvar, typ či materiál výrobku. Uveďme si příklady. Prodej zboží je jednostranný proces s krátkodobými cíli, který klade důraz na jednotlivce a málo se přizpůsobuje prostředí. Oproti tomu mar-keting je oboustranný proces s dlouhodobými cíli, který klade důraz na skupiny zákazníků a vhodně se přizpůsobuje prostředí.

Skutečný marketing se točí kolem obyčej-ných, každodenních věcí a starostí. Je ome-zen mnoha faktory, jako jsou nedostatečné množství informací, omezené zdroje, nejistota a pevný časový rámec. Použití marketingových technik je za těchto okolností jen částečné a důležitost jednotlivých strategických bodů je nerovná. Toto až pudové vedení se nazývá „hrubý marketing“ a je často odlišné od este-tických marketingových pouček.

Na návštěvě u BatiFirma Baťa vyslala své pracovníky do Afriky zjistit, zda zde může vstoupit na trh. Výsledkem bylo, že jeden pracovník přišel se zamítavým názorem, že lidé chodí bosi, a tak se zde nic neprodá, avšak druhý přišel s tím, že trh je přístupný, právě proto, že tu lidé chodí bosi.

Pracovník z marketingového výzkumu pak argumentoval tím, že je důležité změnit typ bot, jejich tvar, rozdat boty náčelníkům, kteří je doporučí ostatním (reklama), a začne vý-měna zboží za zboží.

Co je důležitější než kreativita?Marketingová strategie

JANA LIPSKÁ

Mnoho lidí v marketingu má raději kreativní práci (divergenci) než plné soustředění se na jednu věc (konvergenci). Jenže v marketingu, jaký to paradox, se občas musíte tvrdě soustředit na jednu jedinou věc.


SETKÁNÍ

Podzimní setkání SWS s obchodními partnery v Čejkovicích proběhlo už po pětadvacáté. Zyxel přivedl kouzelníka a Dell připravil opravdovou za-bíjačku. Společnost Lenovo předvedla svoji novou „žiletku“ – karbonový ThinkPad X1. Nechyběla tradiční ochutnávka vín.

Akce se zúčastnilo 290 resellerů a 42 značek výrobců. Mediálním partnerem akce byl opět Reseller Magazine. Přednášky probíhaly sou-běžně ve čtyřech sálech.

Na nádvoří prezentovala společnost Sony, před zámkem pak Acer, Asus, Dell (techno-logie i zabíjačku), HP, Lenovo a Brother (se svými Hummery).

Večerní programTen proběhl formou zajímavých soutěží, jako například patování na zámecké chodbě, skok v pytli, hod míčkem, hra kufr a mno-hé další.

V Templářských sklepech byla pro účastní-ky připravena tradiční ochutnávka vína, pro milovníky folkloru hrála cimbálová skupina Réva a na nádvoří zámku vystoupila zpěvačka Olga Lounová s kapelou. -vox-

Letos podruhé hostily prostory pražského hotelu Clarion tradiční setkání prodejců a výrobců IT techniky a digitální techniky. Konference eD world 2012 pod taktovkou eD‘ system Czech byla opět velká a my jsme jako mediální partner byli u toho.

Na tomto tradičním podzimním setkání ob-chodních partnerů měli reselleři možnost se seznámit s IT produkty a spotřební elektro-

nikou připravenou pro zbytek letošního roku a začátek roku příštího. Na svých stáncích je předváděli zástupci výrobců, jejichž produkty eD‘ system Czech distribuuje.

Úvodní řeč měl Radim Galvánek, generál-ní ředitel eD‘ system Czech: „Jménem svým i všech lidí z eD‘ system Czech bych rád při-vítal všechny účastníky na tomto již 25. se-tkání. Budu rád, pokud vám budeme oporou v obchodě pro nadcházející období roku, které

je vždy nejdůležitější, a přeji vám, aby se da-řily vaše obchody, protože jen tak se budou dařit i ty naše.“

V sálech pokračoval cyklus přednášek a workshopů, připraveny byly doprovodné akce i příležitosti, jak získat zajímavé dár-ky. Na závěr dne se losovali výherci tom-boly. Nechyběla ani večerní párty, která se tentokrát odehrála v prostorách Národního domu na Smíchově. -GP-

eD world 2012eD‘ system Czech

Radim Galvánek, generální ředitel eD‘ system Czech Expozice výrobců v hale Pohled do přednáškového sálu

S žiletkou, kouzelníkem i prasečinamiSWS

V přednáškovém sále

Ondřej Bačina z Dellu (v modrém) u svého úlovku

Evžen Varadínek, generální ředitel SWS

Lenovo přivezlo novou „žiletku X1“


Nabídka platná v ČR do 31. 12. 2012, více informací na www.hp.cz/24za24

www.atcomp.cz www.edsystem.cz www.techdata.cz

HP Pro Liant ML310e Gen8/E3 1220v2/4GB RAM/1GB SATA HDD/DVD/ 3 roky zárukaSmall Business Server 2011 Essentials

22 900,- CZK


SETKÁNÍ

Společnost Canon představila na podzimním Kick-Off 2012 v pražské vile Kajetánce dosavadní výsledky za prvních osm měsíců tohoto roku.

Představila také strategii na další období, mar-ketingovou podporu a produktové novinky. Akce se konala pro nejvýznamnější partnery z řad prodejních a distribučních firem. -ba-

Tradiční podzimní setkání společnosti Eset s part-nery (SEP) se tentokrát konalo pod dohledem bohyně Eset v Hradci Králové.

Odpoledne bozi Esetu odstartovali olympijské hry partnerů v několika kategoriích. Večer pak zatáhli partnery zcela do hry a nechali se od nich dokonce bavit; každá skupi-na musela složit báseň obsahující zadaná slova. -vox-

Švédská společnost Axis, která vyrábí IP kamery, uspořádala sérii partnerských seminářů nazva-ných Inteligence v kamerách.

Mezi novinky patří efektivní kódování a de-kódování obrazové informace, připojení k síti včetně PoE, bezdrátová komunikace, ukládání dat včetně zápisu na SD kartu, další zvýšení kvality obrazu, široký rozsah, zabudované infračervené přisvětlení do tmy atd. -vox-

Společnost DNS uspořádala již 14. ročník IT Infrastructure & Security Conference.

Navštívilo jej bezmála 150 hostů z různých oborů, kteří měli možnost vidět i otestovat tech-nická řešení a shlédnout přednášky 15 part-nerů o nejnovějších řešeních pro oblast ICT bezpečnosti. Kromě zajímavých přednášek byl vítaným zpestřením celé konference také demo koutek. -ba-

Podzimní Kick-Off 2012 v Kajetánce

Eset olympijský a bitevní Inteligence v kamerách Konference o ICT

Canon

Eset Axis Communications DNS

V přednáškovém sále Miloš Bejblík, Country Marketing Director, Canon CZ&SK

Tým Esetu Dalibor Smažinka, Axis (vpravo), přednáší partnerům Partneři sledují přednášky

Celodenní prezentace a setkání s partnery i kon-covými zákazníky Epson Business Roadshow se konalo v Praze v Národním technickém muzeu a následující den v Bratislavě.

Společnost Epson na Business Roadshow 2012 představila řešení pro školství (zejména

projektory k interaktivním tabulím), retailo-vý segment (pokladní tiskárny, velkofor-mátový tisk), řešení pro státní správu a korporace (mobilní projektory, projekční stoly, projektory pro velké sály), řešení pro malé a střední podnikání, CAD/CAM, ale také nové technologie CISS a nové produkty. -vox-

Epson Business Roadshow 2012Epson

Tiskárny Epson

REJSTŘÍK FIREM

SETKÁNÍ

listopad 2012 | www.reselleronline.cz66 Reseller Magazine66 Reseller Magazine

SEZNAM INZERENTŮ

Divize Azlan společnosti Tech Data Distribution uspořádala pro své prodejce technicko-ob-chodní školení, které jim mělo přiblížit řešení od HP. Seminář se zaměřil na oblast serverů a storage.

Účastníci se mohli seznámit s aktuálními technologiemi a novinkami, jako HP ProLiant Generace 8, HP StoreVirtual VSA, Windows Server 2012, Hyper-V 3.0 či s výkonnými iSCSI sítěmi v podání HP Networking. -ba-

Společnost Avnet uspořádala v areálu Slapské přehrady tradiční partnerský den. Celá akce byla pojata jako příjemný odpočinkový den se spous-tou neobvyklých „obojživelných“ aktivit.

Dospělí mohli využít dočasně nabyté svobody a volných chvil k setkání s ostatními kolegy při veslování na dračích lodích, prozkoumá-vání dna Slapské přehrady při společném potápění či konzumaci připraveného občerst-vení. -pp-

Letošní dealerská konference společnosti Brother se konala v hotelu Atlantis u Brněnské přehrady a dorazilo na ni 70 účastníků z řad dealerů a distributorů.

Kromě workshopů se uskutečnila také sportovní část akce, která se nesla v du-chu jachtingu, mezi další aktivity patřily dračí lodě, veslování a jízda legendárními Hummery H2. Večerní program zcela patřil show Zdeňka Izera. -ba-

Řešení na platformě HP Obojživelný partnerský den Dračí lodě a Hummery Tech Data Azlan Avnet Brother

Partneři Azlanu při přednášce Program byl připraven i pro děti Na dračích lodích Brotheru

100Mega Distribution 10

100Mega Slovakia 10

ABC Data 10

Acer 4, 8, 10, 20, 24, 26, 28, 30, 62

Adastra 12

Adobe 8

Agem 10

Agem Computers 10

Amos Software 10

Apple 3, 16, 26, 30

ASBIS SK 10, 48, 54, 60

Asus 8, 62

AT Computers 4, 10, 24, 26, 28, 30, 48, 54, 60

Avast 4, 61

Avaya 49

Avid 10

Avitus 10

Avnet 4, 49, 58, 66

Axis Communications 4, 52, 64

Azlan 4, 66

BenQ 10

BossCan 10

Brother 4, 10, 62, 66

Canon 4, 8, 10, 64

Citrix 12, 58

Columbex 50

Comguard 8

Corel 8, 10

Datart 8

Dell 8, 62

D-Link 10

DNS 4, 8, 12, 44, 64

eD’ system Czech 4, 8, 10, 12, 22, 48, 62

eD’ system Slovakia 4, 8, 10, 14, 16, 22, 48, 54, 60

EMC 49

Epicor 8

Epson 4, 10, 64

Ericsson 8

Eset 4, 8, 46, 64

Facebook 32, 56

Fortinet 8, 42

Fujitsu 8

Gartner 8

GfK 4, 8, 24, 38, 40

Google 52

Heureka 8

Hitachi 49

Hoshi 10

HP 4, 8, 12, 17, 24, 26, 28, 30, 49, 62, 66

IBM 4, 49, 52, 56, 58

IDC 24, 42, 44

Infor 59

Intel 4, 8, 10, 24, 26, 28, 30, 54, 58, 60, 64

Janus 50

Joyce 12

Kaspersky 8

Kingston 8

Lenovo 4, 8, 10, 20, 54, 60, 62

LG 4, 8, 22

Microsoft 4, 6, 8, 12, 16, 24, 26, 28, 30, 46, 49, 58, 59, 61

Mio 8

MMD 10

Mobilkom 32

Mydlink 10

Novell 52

Oki 4, 18, 20

Olympus 8

Oracle 49

Panasonic 12

PCV Computers 8

Penta CZ 3

Philips 10

Pinnacle 10

Print Trade 10

Red Hat 12

Samsung 8, 26

Servodata 12

Skype 59

SkyVera 44

Sony 8, 62

SWS 4, 10, 48, 54, 60, 62

SWS Distribution 10, 54, 60

Symantec 8, 49

Tech Data Distribution 4, 10, 20, 24, 26, 28, 30, 54, 60, 66

Telefónica 32

T-Mobile 4, 24, 26, 28, 30, 32

Toshiba 16

U:fon 32

Unico 4, 24, 26, 28, 30

Verbatim 12

VMware 49

Vodafone 32

WD 8

Zyxel 4, 10, 48, 62

ABC Data, s. r. o. www.abcdata.cz

ALWIL Trade, spol. s r. o. www.alwil.com

APC by Schneider Electric www.apc.cz

AT Computers, a. s. www.atcomp.cz

AVG Technologies CZ, s. r. o. www.avg.cz

Avnet, s. r. o. www.avnet.cz

Axis Communications, s. r. o. www.axis.com

Brother International CZ, s. r. o. www.brother.cz

CANON CZ, s. r. o. www.canon.cz

DCD Publishing, s. r. o. www.dcd.cz

DELL Computer, spol. s r. o. www.dell.cz

eD´ system Czech, a. s. www.edsystem.cz

Epson Europe B.V. – organizační složka www.epson.cz

ESET, spol. s r. o. www.eset.sk

Fujitsu Technology Solutions, s. r. o. www.fujitsu.cz

Getta Trade, s. r. o. www.getta.cz

HEWLETT-PACKARD, s. r. o. www.hp.cz

Intel Czech Tradings, Inc., organizační složka www.intel.cz

JANUS, spol. s. r. o. www.janus.cz

MICROSOFT, s. r. o. www.microsoft.cz

MMD – Monitors&Displays Czech Republic, s. r. o. www.philips.cz

Oki Systems (Czech and Slovak), s. r. o. www.oki.cz

SWS, a. s. www.sws.cz

Telefónica Czech Republic, a. s. www.o2.cz

XEROX CZECH REPUBLIC, s. r. o. www.xerox.cz

reseller magazine - rmol.cz · listopad 2012 | reseller magazine první časopis na trhu...

Documents