Renesance

Časopisůfiremních

eDiToRiaL

editorial

2

obsah

Vážení a milí čtenáři,

na otázku: „Jak se máš?“ mi poslední dobou často bleskne hlavou odpověď: „Mám se rychle“. Je to upřímné vyjádření a odpověď, která prostě „sedí“. Stav, kdy naskočíte do rychlíku života, a jste to stále vy v roli šéfa, pracanta, přítele, mámy, manželky, bych přirovnala k míhajícím se obrázkům při pohledu z okénka vlaku. Naštěstí se nezapomínám občas zastavit a užít si chvíle, které už se, ať chceme nebo ne, nikdy nevrátí.

Rychlý běh života pozoruji i kolem sebe, a proto si nesmírně vážím vás všech, kteří si najdete čas, a s myšlenkou, že uděláte něco výjimečného pro svou firmu, zákazníky, mnohdy i přátele, se vydáte na dobrodružnou cestu tvoření vašeho vlastního firemního časopisu.

Život je výměna a vaše snaha, píle a chuť podílet se na vytváření vaší individuální značky firmy se projeví. Důkazem je ocenění v celonárodní profesní soutěži firemních médií „Zlatý středník 2012“ za profesionální úroveň v kategorii nejlepší B2B časopis pro jednoho z vás – UOL Revue. Nepochybuji ani o kvalitách všech ostatních. Podobná ocenění možná čekají v dalších ročnících na vás.

Odvádíte skvělou práci a já jsem šťastná, že můžeme být u toho.

Přeji příjemné čtení

Zdeňka Škochováředitelka divize firemních

časopisů, PROSPECTEA Česká republika, s. r. o.

foto

: arc

hiv

pro

spe

cte

a

3 Trend Firemní časopis

jako fenomén

4 Proč vydávat firemní časopis

Co udělat pro to, aby časopis neskončil v koši?

5 Ohlédnutí A máš za jedna

6–8 Reference Firemní

časopis jako vaše PR, vizitka či image

9 Představení Kdo pro vás

časopisy připravuje

10 Technické zákoutí

Tipy od grafika

trend

3

Možná se také snažíte vyladit váš marketing a neustále vám zní v uších online marketing, e-commerce, SEO nebo PPC

kampaně. A není skvělé být IN – být online? Máte pravdu, je. Dnes je to již samozřejmost, která je ve světě byznysu nepostradatelná. Rozhodně v tomto směru nemůžete zůstat pozadu. Nenechte se však vlákat do pasti. Celý váš marketing je mozaika, neustálé tvoření a kombinace online marketingu a dalších aktivit a nástrojů.

Možná máte někdy chuť utéct z našeho rychlého světa a jít na oběd místo do fast foodu do klidného slow foodu. Nebo si dát oblíbenou kávu v kavárně, kde nefunguje Wi-fi, ale za to jsou stolky obklopeny regály plnými knih. Znáte takovou?

I lidé kolem vás jsou takoví. Využijte toho a podpořte to. Právě zde je prostor pro váš další marketingový nástroj – firemní časopis – prostor k budování důvěry zákazníků, partnerů a spolupracovníků.

a co váš firemní časopis dokáže?✓ Propaguje vaši značku a upevňuje její pozici

na trhu.✓ Zvyšuje poptávku a podporu prodeje produktů

a služeb vaší firmy.✓ Firemním časopisem se vymezujete vůči konkurenci.✓ Ve spojení s dalšími informačními kanály

podporuje váš firemní časopis účinnost ostatních marketingových aktivit.

Výhodný bonusVěřte, že možná stejně jako vy, tak i vaši zákazníci,

spolupracovníci a partneři, mají rádi vůni tiskařské barvy a listování skutečnými papírovými stránkami.

Buďte produktivní, buďte úspěšní, mějte z toho radost, budujte svou značku a podělte se o nadšení a úspěchy ve vlastním firemním časopise.

firemní časopis jako fenomén

V současné době vychází v České republice 1 500 až 2 000 firemních časopisů. Co se skrývá za tímto trendem?

I přes konkurenci v podobě internetu se tištěné firemní časopisy stále těší velké oblibě. V současné době vychází v České republice 1 500 až 2 000 firemních časopisů a jejich počet mírně roste. Co se skrývá za tímto trendem?

Věřili byste, že...

62 % zákazníků si nechává firemní časopis déle než týden a otevře ho alespoň třikrát, než ho dočte?

48 % zákazníků řeklo, že firemní časopis má rádo, a že je to nejpopulárnější médium napříč všemi komunikačními kanály?

25 minut dokáže firemní časopis udržet zákazníkovu pozornost? Žádné jiné médium nemá takový dopad.

70 % české populace bere čtení magazínu jako nejoblíbenější činnost ve volném čase (firemní časopisy nevyjímaje)?

8 % představuje nárůst nákupů cílové skupiny zákazníků, kteří odebírají firemní časopis?

toto firemní médium žije a přináší čtenářům kompletní servis v podobě:odborných informací ➤ pozvánek ➤ kontaktů ➤ klubových výhod ➤ referencí.

foto

: ist

oc

kp

ho

to, t

ext

: Zd

eň

ka

Šk

oc

ho

vá

Proč firemní časoPis

4

Jaké cílové skupiny můžete firemním časopisem oslovit?✓ Stávající zákazníky, se kterými jste v kontaktu,

a tímto způsobem komunikaci podporujete a zvyšujete.

✓ Potencionální zákazníky, kterým nabídnete vaše produkty a představíte se jim jako prestižní a stabilní firma, která si váží svých zákazníků.

✓ Kombinaci obou těchto skupin. Zde je důležitá vyváženost témat, jelikož každou skupinu zajímají jiné informace.

✓ Interní (zaměstnanecký) časopis, který vyplňuje absenci intranetu nebo podporuje zaměstnanecké vztahy a upevňuje vztah rodiny se zaměstnavatelem, jelikož většina zaměstnanců si odnáší časopis domů.

Jaké mohou být cíle firemního časopisu:✓ Vysvětlit zákaznickou politiku,✓ podpořit prodej vašich výrobků,✓ zvýšit povědomí o vaší značce,✓ pomoct vytvářet s klienty vztahy, které

nejsou založené pouze na byznysu,✓ připravit kampaň proti odlivu

zákazníků,✓ budovat vztah se zaměstnanci –

zaměstnanecký časopis,✓ používat jej jako podpůrný nástroj při

přijímání nových lidí,✓ přiblížit firemní kulturu,✓ pomoct při orientaci ve vaší branži.

proč vydávat firemní časopis a co udělat pro to, aby časopis neskončil v koši?Vlastní firemní časopis je stále více otázkou určité prestiže i v době recese. Společnosti s firemní tiskovinou jsou vnímány jako silné a stabilní. A přiznejme si, to je v dnešní době velmi silné měřítko.

desatero pravidel k psaní textů1.

Nepište o sobě, ale o čtenářích – respektive co ten, či onen úspěch firmy přinese vašemu

klientovi, co z toho bude mít on. Na prvním místě je čtenář – klient.

2. Pište jazykem srozumitelným pro vaše čtenáře. Příliš mnoho odborných termínů, kterým

čtenář neporozumí, ho od čtení odradí. „Odlehčený jazyk“ vyváží kvalitu vašich slov a služeb. Čtenář bude potěšen vaším zájmem a orientací na něj jako na vnímavého člověka.

3.Přenechejte odborné podklady k textům profesionálům – redaktorům a editorům,

kteří převedou váš text do čtivé a srozumitelné podoby. Čtenáři to ocení.

4.Nezapomeňte na jazykové korektury. Bezchybně užitá forma českého jazyka je

neodmyslitelnou samozřejmostí vašeho časopisu.

5.Vydávejte firemní časopis v tištěné podobě. Tištěná forma se čte prokazatelně víc než

časopisy v elektronickém formátu.

6.Zeptejte se čtenářů, co by ocenili a přivítali ve firemním časopise. Těmito dotazy se mohou vaše

firemní vize posunout o stupínek výš a nečekaně přispět k rozvoji vašeho know-how a můžete také získat velmi podnětnou zpětnou vazbu.

7.Vyzvěte čtenáře k účasti v soutěži o ceny na téma z vašeho oboru.

8.Zaujměte je upoutávkou na příští vydání se zajímavým nebo aktuálním tématem.

9.Sestavujte časopis a pište texty skutečně pro vaše čtenáře. Cílené oslovení vytvoří silné

emoce mezi vámi a klienty a podpoří váš vzájemný vztah a komunikaci. Málokdo si sílu oslovení uvědomuje, ale v dnešní době je důvěra to nejdůležitější, a ono oslovení přitáhne a zasáhne vaše čtenáře. Šetřete prázdnými slovy a frázemi a tvořte. Pokud vám to nepůjde, nezoufejte. Ne každý se narodil „pisatelem“, pomůžeme vám.

10.Inspirujte čtenáře a podpořte je v jejich snech. Rádi vás znovu vyhledají.

aby byl časopis efektivní, měl by být vydáván alespoň dva roky. foto

: arc

hiv

pro

spe

cte

a, t

ext

: Zd

eň

ka

Šk

oc

ho

vá

ohlédnutí

5

„Když fakt nebudeš nic vědět, začni o podnikových tiskovinách, na to se ona vždycky chytí a máš za jedna.“ Takovou radu si předávali studenti před testy z předmětu public a media relations a ta, která se měla chytit, jsem byla já.

Vybavovali si, že ať jsem přednášela o čemkoli, vždy jsem nakonec nějak došla k firemním newsletterům, bulletinům a časopisům a vynášela je do nebes. Studenti mě (většinou láskyplně) parodovali: „Kdo má nějakou korporátní tiskovinu, podává o sobě jasnou zprávu, že ví, co dělá, a že není žebrák.“ Několik z nich mi pak během let přišlo říct, že na místech, kde působí, skutečně prosadili alespoň kvalitní newsletter a je to úplně jiné, než kdyby ho neměli.

Na přednáškách jsem převážně čerpala ze zkušeností z praxe, a to nejen proto, že jsem měla možnost se na některých oborových časopisech podílet. Léta pomáhám neziskovým organizacím s public relations a vím, jak se dá v pralese desetitisíců registrovaných občanských sdružení vyniknout, když se prezentujete kvalitní tiskovinou. A naopak znám i úžasné organizace, jež obesílají své dárce, ale i média a partnery, obyčejnou wordovskou stránkou plnou překlepů, jednoznakových předložek na koncích řádků a rozdělených e-mailových adres. Budete chtít takové chudince poslat své těžce vydělané peníze? Nebudete mít pocit, že je házíte do kanálu, když vám stále chodí takový škvár?

Jako novinářka znám velmi dobře newslettery a jiné korporátní tiskoviny. Redaktor je většinou moc nečte, schovává si je někde v e-mailu, ten pečlivější je stahuje. S železnou pravidelností se ovšem stává, že šéf chce po uštvaném novináři rychle článek, nějakou PECKU! A v tu chvíli štvanec žurnalistiky 21. století zahrabe ve firemních tiskovinách. Mnohokrát mě zachránily. Vybavuji si například, jak mi chodíval newsletter společnosti pro inkontinentní pacienty. Kdo by, propána, četl o udržení moči?! Ale v jedné takové nouzi jsem se do těch korporátních tisků ponořila a objevila úžasné informace například o tom, jak to mají s vykonáním potřeby piloti nadzvukových letadel a co nového se pro ně vymyslelo,

aby netrpěly jejich měchýře. A článek byl na světě! Podobně mi chodívaly zprávy o rakovině. Ani do těch se nechcete podívat, protože o nádorech je lepší nevědět. Ale opět ve stavu „krajní redakční nouze“ jsem tam jednou našla informaci o rakovině prsu u mužů. V maskulinní redakci celostátního týdeníku měl pak můj článek takový úspěch, že mi tehdejší šéfredaktor dokonce přiznal prémii, osahávaje si při tom hrudník.

Proč mít tedy korporátní časopis, když je to mnoho práce navíc a není to úplně levné? Těch důvodů je celá řada. Časopis dotvoří váš korporátní image na maximum. Zatím jste kráska s mírami 90-60-90, chybí vám už jen korunka královny krásy. A kvalitní časopis je takový diadém. Když například novinářům vložíte do press kitu jedno aktuální číslo své profesionálně dělané tiskoviny, bodujete. Firemní tisk pomůže ve vztazích B2cokoli. Kdo si dopřává kaviár polévkovou lžící, nemůže být v úpadku, kdo vydává časopis, bude na tom ekonomicky zřejmě

velmi dobře – to je potenciální partner! Ba co víc, má to v hlavě velmi dobře srovnané, ví, co chce říct, kam směřuje, přemýšlí o tom, co dělá.

Jak ale takový časopis vytvářet? Jedním slovem – profesionálně. Měl by mít vzdušnou dynamickou grafiku, brilantní vybroušené texty, skvělý obrazový doprovod. Nebojte se být originální a obtisknout do časopisu ducha své firmy. Srší to u vás humorem? Nechte sršet i časopis! Máte úžasný korporátní design? Pak asi vaše tisky nebudou nuda ani šeď. Ovšem myslete na to, že originalita za každou cenu je často velmi trapná. A že skutečně méně bývá více. Nemusíte čtenáři vnutit úplně všechny veletrhy, jichž jste se zúčastnili, ani fascinující zprávy o tom, že náměstkův vlkodav už

aportuje. Naopak, pokud budete posílat takový časopis médiím, snažte se ho nahustit kvalitními informacemi a zajímavostmi z vašeho oboru (a nevolejte pak denně novinářům, zda už jim to došlo a co převezmou). A pozor, není vůbec ostuda nechat si časopis dělat od profesionálů. Víme, jak to dopadá, když se do psaní nutí asistentka nebo když ředitel žije s pocitem, že měl být raději básníkem. Tím, že si najmete ty správné lidi, zbavíte se starostí a vydáte o sobě světu jednoznačnou zprávu: „Jsme na tom tak dobře a jsme tak schopní, že si ani boty nemusíme čistit sami.“

Jedna z našich redaktorek přednáší na vyšších odborných školách a zážitkem se studenty začíná i její fejeton pro pobavení...

aneb Proč vydávat firemní časopisa máš za jedna

...ať jsem přednášela o čemkoli, vždy jsem nakonec nějak došla k firemním bulletinům a časopisům a vynášela je do nebes.

Marcela Kašpárková

redaktorka, editorka

foto

: arc

hiv

pro

spe

cte

a

foto

: arc

hiv

pro

spe

cte

a, t

ext

: Zd

eň

ka

Šk

oc

ho

vá

reference

6

a Jaké Jsou pociTy, pRVní ZážiTky, oČekáVání, překVapení maJiTeLů fiRem, kTeří se RoZhoDLi sVůJ fiRemní Časopis VysLaT Do sVěTa?

1/ Vaše firma se zabývá ……... Řekněte nám, v čem jste jiní a proč by se měl klient rozhodnout spolupracovat právě s vámi.

2/ Titul knihy autorů Trouta a Rivkina, ve které dokumentují, že nalezení vlastní odlišnosti je základem úspěšného marketingu, zní „Odliš se, nebo zemři“. Považujete i vy svůj firemní časopis za způsob odlišení se od konkurence?

3/ Jaké byly vaše hlavní a rozhodující faktory PRO vlastní firemní časopis?

4/ Jak byste zhodnotil(a) ohlasy na váš firemní časopis? Chtěl(a) byste se pochlubit něčím, k čemu vám firemní časopis přispěl?

1) Klienti, kteří s námi spolupracují, se tak rozhodli hlavně proto, že jim umožňujeme

získat praktické a moderní know-how a také nástroje k úspěšnému najímání personálu. Nejdeme cestou personálních agentur, my svou technologii sdílíme. Jsme schopni vytrénovat šéfa nebo personalistu tak, že jeho úspěšnost v najímání stoupne o desítky procent, a firma tak získá kvalitnější personál. To je také náš účel.

2) Rozhodně. Hlavní odlišení vnímám v tom, že to není reklamní materiál, kde prodáváme

naše služby. Hlavní účel časopisu je poskytnout pravidelnou dávku inspirace a tipů.

3) Už několik let jsem nosila v hlavě myšlenku na vlastní časopis, který by předával

hodnotné informace našim klientům, udržoval

s nimi komunikaci a ještě nám pomohl podpořit naše odlišení. Nikdy však nezbývalo dost času. Proto jsem byla nadšená, když jsem dostala nabídku od společnosti Prospectea, kde jsem našla profesionály, kteří mi pomohli můj sen proměnit ve skutečnost.

4) Ohlasy jsou velmi pozitivní. Klienti nám fandí, těší se na nová čísla a časopis často

koluje firmou, takže vidíme, že je hodnotný a nekončí v koši.

Za poslední dobu mě potěšilo několik situací, kdy jsme díky časopisu získali větší důvěru nových, potenciálních klientů. Je to pro mě důkaz toho, že firemní časopis je opravdu smysluplná PR záležitost. Pokud má firma svým klientům a zákazníkům co říct, pak je to ta nejlepší investice.

LuCie SPáčiLOVá Dobrodružství personalistiky

Jednatelka společnosti PERFORMIA, spol. s r.o., která se specializuje na přijímání personálu a hodnocení zaměstnanců

firemní časopis jako vaše pR, vizitka či image, benefit pro zaměstnance nebo odměna pro klienty?

Oslovili jsme jednatele a majitele pěti společností, kteří podpořili svými firemními časopisy – Dobrodružství personalistiky, UOL Revue, Ve výškách s Carl Stahl, Světlovody a MPS Navigator – svou vizi úspěšného, ceněného a produktivního obchodníka na českém i mezinárodním trhu.

DOBRODRUŽSTVÍPERS NALISTIKY

ČÍSLO 2

TÉMA

OSOBNOST

str. 6

str. 4

str. 4 - 5

str. 3

str. 11

Máte málo času? Využijte on-line systém testování výběru personálu

poznat lidi

návodu

Poodhalte její masku

nejčastějších omylů při pohovoru

Mýty o osobnosti

pro testování osobnosti

10pravidel

Jakpodle jednoduchého

5

DP_02pc5.indd 1 11.3.2012 12:39:22

DOBRODRUŽSTVÍPERS NALISTIKYČÍSLO 3

TÉMA

MOTIVACEstr. 5

5

Máte správné očekávání od MOTIVACE svých lidí?

Na co byste NEMĚLI ZAPOMENOUT v motivačním systému pro zaměstnance

DRUHY MOTIVACEJak rozpoznat úroveň motivace u kandidáta?

Personální audit jako pomocník při budování produktivního týmuJak získat ty nejlépe motivované lidi neboli SRDCAŘE

str. 3

str. 11

str. 6 - 7

str. 4

DP_03_print.indd 1

27.7.2012 18:12:04

DOBRODRUŽSTVÍPERS NALISTIKYČÍSLO 4

TÉMA

ZNALOSTI

jednoduše ověřit znalosti kandidáta?

ke kvalifikaci

tipy3zaměstnance

Poznejte potenciál obchodního týmu

VS. OCHOTA

str. 7

str. 6 - 7

str. 5

str. 5

(Re)kvalifikujete zaměstnance?Zjistěte, v čem

tkví váš úspěch!

TÉMATÉMA

ZNALOSTIZNALOSTIZNALOSTIZNALOSTIZNALOSTIVS. OCHOTAVS. OCHOTA

ZNALOSTIZNALOSTIVS. OCHOTA

ZNALOSTIZNALOSTIZNALOSTIZNALOSTIZNALOSTIZNALOSTIVS. OCHOTA

Jak

DP_04_print.indd 1

7.12.2012 16:49:05

TMA

je pro

OŠKLIVÉ lidi

SVĚ TLOVODYˇV n e s e m e k v á m s l u n c e , k r á s u a j a s

Jak přivést denní světlo tam, kde chybí

číslo 1

LTW_01_print.indd 1

1.8.2012 11:32:26

7

a Jaké Jsou pociTy, pRVní ZážiTky, oČekáVání, překVapení maJiTeLů fiRem, kTeří se RoZhoDLi sVůJ fiRemní Časopis VysLaT Do sVěTa?

1) Klient dostane světlovod, který bude svítit hodně dlouhou dobu přesně podle

jeho představ, a nezažije s ním žádná nemilá překvapení hrozící u nesprávného výběru.

2) Naprosto se odlišujeme. Firmy, které prodávají světlovody, tedy naši

konkurenci, ani nenapadne mít vlastní časopis. Je to tak odlišující krok, že mají naši zákazníci pocit, že jsme stokrát větší a stokrát úspěšnější firma. Zvyšuje to jejich důvěru.

3) Potřebujeme ukázat, že nás světlovody baví. V dnešním světě různých neosobních

e-shopů je dobré ukázat konkrétní lidi ve firmě. Potřebujeme mít nástroj komunikace, který budou uznávat jak naši zákazníci, tak například i architekti.

4) Lidé se diví, jak je možné mít časopis o něčem tak neznámém, jako jsou

světlovody. Bývají v mírném šoku. Zejména ve velkých průmyslových firmách nám časopis pomáhá dokreslit celkový obrázek naší firmy těm, kteří rozhodují o velkých zakázkách. Zákazník má pak pocit, že nás více zná, a my jsme o krok blíže k objednávce.

firemní časopis jako vaše pR, vizitka či image, benefit pro zaměstnance nebo odměna pro klienty?

JaKub bRanDaLíK Světlovody

Ředitel firmy Lightway s.r.o., která dodává tubusové světlovody

Jana PíCKOVá uOL Revue

Jednatelka firmy Účetnictví on-line, s.r.o., která poskytuje účetní služby s možností online přístupu

ÚPRAVY A NOVINKY

V SYSTÉMU UOL

str. 4–5

❚ USNADNĚNÍ ❚ ODBORNOST ❚ LEHKOST

3/2012

Továrna na komplexní služby

Terminálový server a tencí klienti

Jaké jsou paušální výdaje na dopravu?

Václav Havlíček: Malá společnost se musí opřít

o fungující partnery, aby prosperovala.

str. 10

str. 9

u stavebních a montážních prací

Přenesená daňová povinnost

str. 6-7

UOL_03_print.indd 1

10.10.2012 10:32:15

VÝHODY externího zpracování

účetnictví ve společnosti UOL

Co byste měli vědět o švarcsystému

Kdo se o vás stará v naší společnosti

str. 4–5

str. 6–8

Jaké jsou změny v legislativě od nového

roku?

Jozef Haládik: Systém

UOL je zcela

nevídanou fl exibilní službou

PERSPEKTIVY amerického dolaru,

eura, koruny a jejich vývoj

str. 3

str. 9–10

str. 11

❚ USNADNĚNÍ ❚ ODBORNOST ❚ LEHKOST

1/2012

UOL_01_pc6.indd 1 22.3.2012 17:53:39

1) Důvodů je hned několik. Svým klientům se snažíme zajistit maximální možnou míru

prostoru pro jejich podnikání, a to tím, že přebíráme veškerou péči o účetnictví. Klienti dostávají hotové výstupy, nemusí se zabývat úředními dopisy plnými paragrafů, které jsou pro většinu laiků nesrozumitelné. Na základě plné moci vykomunikujeme s úřady vše potřebné. O veškerých důležitých změnách jsou klienti včas informováni. A protože být informovaný nestačí, společně s informací nabízíme řešení, co je potřeba udělat. Pokud máme plnou moc, vše zařídíme za klienta. Díky vlastnímu kurýrovi šetříme klientům čas potřebný na předání dokladů a postaráme se také o to, aby byly doklady bezpečně a spolehlivě doručeny k nám. Využíváme systém online přístupu, který zajišťuje klientům neomezený přístup ke všem informacím v kteroukoli hodinu, bez ohledu na pracovní dobu.

2) Určitě ano. Myslím, že se nám povedlo vytvořit užitečný časopis, kterému nechybí

vtipná nadsázka a lehkost.

3) Přiblížit klientům informace, které jsou pro ně potřebné nebo užitečné, srozumitelnou

a přehlednou formou. Zprostředkovat odborné články pro neodborníky. Polidštit svět čísel, kterým účetnictví bezesporu je. Většina komunikace probíhá prostřednictvím e-mailu a telefonicky, někdy se klient a účetní ani nepotkají. Důležité jsou termíny a dokumenty. V rubrice, kde se zveřejňují fotky a medailonky zaměstnanců, necháváme klienty nahlédnout do našeho zázemí.

4) Povedlo se nám vytvořit kvalitní a užitečný časopis pro firemní klientelu. Z ohlasů vnímám,

že časopis pomáhá lepší propagaci naší firmy.

reference

8

1) Pro naše zákazníky zajišťujeme provoz tiskového parku formou služby. My se

staráme o tiskárny, spotřební materiály, opravy a údržbu a zákazník prostě tiskne a platí za vytištěné stránky. Nejsme samozřejmě jediní, kdo takové služby nabízí, ale na rozdíl od výrobců a jejich jednobarevných dealerů se my staráme o smíšené tiskové parky. Sledujeme zkrátka zájem zákazníka – kvalitní tisk za rozumné peníze – nikoli zájem nějaké konkrétní značky.

2) V marketingu prý platí, že když všichni dělají „něco“, je dobré udělat něco

úplně jiného. A tak se nám zdálo, že v době elektronicky šířené marketingové komunikace je tištěný časopis tím správným vybočením z davu.

3) Je to médium, které nám dává prostor prezentovat se jako odborníci

na problematiku firemního tisku a oběhu dokumentů. Můžeme v něm předvést, že svůj obor známe a dokážeme zákazníkovi pomoci ušetřit peníze, zjednodušit práci a zlepšit uživatelskou zkušenost s tiskovým parkem. A to aniž bychom něco přímo prodávali. Připravujeme si tak zákazníky, aby se v okamžiku potřeby obraceli na „správné“ místo s důvěrou.

4) MPS Navigator není až tak úplně firemním časopisem prezentujícím

firmu, ale spíše médium odborného charakteru spojené pochopitelně s naší firmou.

Z nedávného průzkumu mezi zákazníky, kterého se zúčastnilo 185 respondentů, jsme byli trochu zaskočeni tím, že 44 % zákazníků náš časopis nezaznamenalo. Na druhou stranu z těch, kteří jej zaznamenali, pořád je to 56 %, jej pravidelně nebo občas čte 71 %, což je podle mého v dnešní době informační přesycenosti poměrně unikátní. Navíc 63 % respondentů našeho průzkumu uvedlo, že díky časopisu MPS Navigator lépe porozumělo službám typu Managed Print Services. Díky tomu, že 39 % respondentů si časopis po přečtení schová, věřím tomu, že vydané časopisy jsou na rozdíl od klasické marketingové komunikace investicí s dlouhodobým efektem.

N A V I G A T O R

OPTIMALIZACE Téma

Co jsou to služby

Managed Print Services (MPS)?

Zajištění kancelářského tisku formou

služby. Redukují náklady, zbavují

vás starostí se správou a zajišťují

transparentní náklady na tisk.

3/20

12TISKOVÉHO PROSTŘEDÍ

Může software snížit

objem tisku?

Jak se do optimalizace

tiskového prostředí pustilo Ministerstvo

průmyslu a obchodu ČR

Mobilní tisk pomocí aplikace

EFI PrintMe Mobile

mps_03_print.indd 1

26. 11. 2012 8:25:12

1) Staráme se o bezproblémový chod, bezpečnost a jistotu klientovy firmy

i jejího provozu pomocí individuálního přístupu, bezpečných a certifikovaných výrobků z oblasti zdvihací techniky a služeb dodaných vždy včas a dle klientových požadavků.

2) Rozhodně, jelikož žádná konkurenční firma takový časopis

zatím nevydává (nebo o něm nevíme). Doufáme, že zákazníky potěšíme.

3) Hlavním rozhodujícím faktorem byl určitý typ out-flow, které jsme pro

zákazníky chtěli připravit. Dále je naším

cílem, aby se na nás zákazníci podívali i z jiné stránky, než jsou zvyklí.

4) Ohlasy na náš firemní časopis jsou zatím pozitivní. Kolegové chválí, že

je přehledný, obsahuje dostatek fotografií a textů. Je hezky uspořádaný. Na základě feedbacku, který jsem průběžně od vydání pozorovala, jsem zjistila, že lidem se opravdu líbí. Ráda bych se pochlubila, k čemu nám firemní časopis přispěl, ale bohužel uplynula jen krátká doba od jeho vydání. Zatím se nám podařilo úspěšně dokončit první číslo, ale již chystáme další, aby si zákazníci zvykli na to, že se novinky o nás, naší firmě a projektech budou v časopise dovídat pravidelně.

TibOR bRunCLíK MPS navigator

Výkonný ředitel společnosti Toner Expres & Print Partners specializující se na zajištění kancelářského tisku

ROMana RiPPeR Ve výškách s Carl Stahl

Marketingová ředitelka společnosti Carl Stahl & spol, s. r. o., která poskytuje produkty a služby v oblasti lanové, zdvihací, bezpečnostní a vázací technikys

Společně do první ligy

Hrát tu nejvyšší ligu, ať už ve sportu nebo

v podnikání, je ambicí

pouze těch nejlepších

TYRŠŮV MOST V PŘEROVĚ

1. číslo/2013

VEVÝŠKÁCHVEVÝŠKÁCHProdukt pod lupou:

PŘEDSTAVENÍ SPOLEČNOSTI

CARL STAHL

KDO JSME A JAKOU CESTOU SE UBÍRÁME

str. 8–9

str. 3

str. 5–7

CS_210x260_print.indd 1

6. 2. 2013 8:43:59

N A V I G A T O R

NEIGNORUJTE

83 %nákladů na tisk!

Jak dostat vaše náklady na tisk pod kontrolu?

pro velké úsporyRychlé tipy

EKONOMIKA TISKUTéma

Xerox: konečně levné barevné logo na jinak černobílé stránce

SafeQ 4: PrivateCloud

zjednoduší správu

tisku napříč lokalitami

1/20

12

Co jsou to služby Managed Print Services (MPS)?

Zajištění kancelářského tisku formou

služby. Redukují náklady, zbavují

vás starostí se správou a zajišťují

transparentní náklady na tisk.

HP: co je levnější, inkoust nebo

laser?

Co je a co není optimalizace

tiskového parku

Nasazení MPS ve společnosti Nutricia

mps_01_pc6.indd 1 15.3.2012 20:25:10

N A V I G A T O R

2/20

12

Co jsou to služby Managed Print Services (MPS)?

Zajištění kancelářského tisku formou služby. Redukují náklady, zbavují vás starostí se správou a zajišťují transparentní náklady na tisk.

MANAGED PRINT SERVICES POD LUPOU

TÉMA

ROZHOVORCo na poli služeb MPS nabízejí společnosti Canon, HP, OKI, Xerox

4

Steven Swift o službách MPS v Evropě:

Nasazení MPS ve společnosti Nedcon Bohemia

Ušetřete na nákladech a zvedněte produktivitu vaší organizace

které vám služby MPS přinesou

hlavní benefity,

mps_02_print.indd 1

14.9.2012 10:46:24

foto

: arc

hiv

pro

spe

cte

a

PředstaVení

9

Jan spáčilKOnzuLTanT

Vystudoval Ekonomickou fakultu na Technické univerzitě v Ostravě se zaměřením na management. Posledních 13 let se věnuje marketingu, reklamě a propagaci a zná tuto branži z obou stran. Jako marketér i jako konzultant a kouč. V roce 2009 založil společnost PROSPECTEA Česká republika, s.r.o. s účelem pomáhat klientům s marketingem tak, aby jim fungoval, pomáhal prodávat a měli z něj radost. V roce 2011 byl u vzniku prvního klientského časopisu Dobrodružství personalistiky společnosti Performia. V současnosti se podílí na tvorbě firemních časopisů jako konzultant základní strategie jednotlivých titulů.

marcela KašpárkováReDaKTORKa, eDiTORKa

V 80. letech studovala Vysokou školu ekonomickou, před jednou zkouškou z marxismu-leninismu se ale rozhodla dobrovolně vrátit index. V té době už externě spolupracovala s vydavatelstvím Lidová demokracie, kam po listopadu 1989 nastoupila „na razítko“ jako vedoucí příloh. Pak měla možnost pracovat například v Magazínu DNES nebo v časopisu Týden. Před patnácti lety začala učit média, public relations a reklamu v kurzech a na vyšších odborných školách. V současnosti ráda ve společnosti studentů na Orange Factory (Soukromé vyšší odborné škole umění a reklamy). Jako editor spolupracuje s vydavatelstvím Luxury Guide, občas se pustí i do něčeho dlouhodobějšího, tedy do knížek, a to buď jako autor nebo editor.

Kateřina VelcováReDaKTORKa, eDiTORKa

Již od dětství jí bylo tak nějak jasné, že z ní bude slavná malířka a lékařka. To první se částečně vyplnilo, to druhé se změnilo na profesi novinářky. Absolvovala studium na Výtvarné škole Václava Hollara, které ji pěkně zformovalo a vykoplo do světa umění a dále ve studiu pokračovala na Univerzitě Hradec Králové, obor český jazyk a výtvarná výchova. Po zdárných studentských peripetiích se ocitla v redakci Mladé fronty a zde se začala vyvíjet její novinářská kariéra. Věnuje se žurnalistice po dobu pěti let profesně i ve volném čase. Jejím oborem je převážně reflexe současného výtvarného umění. Jelikož disponuje přebytkem kreativity, věnuje se i podnikání a pod logem Spolu k radosti lektoruje kurzy kreslení a malování, které jí přinášejí mnoho radosti a smyslu do života. Pokud čas dovolí, fotografuje a vyhledává stále nové zážitky, jako je například výuka jógy.

markéta ruckáKOReKTORKa

Vystudovala Českou filologii na Univerzitě Palackého v Olomouci. Tři roky se živí převážně korekturami odborných i neodborných textů a okrajově se věnuje překladům z anglického jazyka. V současné době pracuje pro několik českých i zahraničních firem. Díky rozmanitosti textů, které jí přijdou pod ruku, se neustále obohacuje o nové a nové informace. Baví ji dozvídat se zajímavosti z oblastí jako je automobilový průmysl, zdravotnictví, kosmetika, marketing, moderní technologie a mnoho dalších. Od práce se nejlépe odreaguje při sportu, knížce, na výletech v přírodě a při posezení s rodinou a přáteli.

Kdo Pro Vás

časoPisy PřiPraVuJe

Vytvořili jsme skvělý sedmičlenný tým specialistů. Rádi bychom vám představili některé z nich.

foto

: arc

hiv

pro

spe

cte

a

foto

: arc

hiv

pro

spe

cte

a

technicKé záKoutí

10

Polygrafická úpravanetradiční formát, který umožňuje vložit jednotlivá čísla do přehledného pořadníku.

Odměna pro čtenáře – součástí vašeho firemního časopisu mohou být vložené pozvánky na firemní akce, veletrhy, dny otevřených dveří nebo malý dárek.

tiPy od GrafiKa aneb Jak docílit vysoké estetické

úrovně firemního časopisuShrnuli jsme pro vás rady a tipy od profesionálního grafika. Podívejte se, čemu byste měli věnovat pozornost při přípravě vašeho časopisu a co byste měli udělat pro to, aby měl časopis ten správný „šmrnc“, zaujal oko čtenáře a hlavně přinesl novou inspiraci oběma stranám.

Jak by měla vypadat struktura časopisu? Co udělat pro to, aby měl váš časopis dynamiku? Časopis nejen informuje, motivuje a baví čtenáře, ale také svým moderním grafickým designem upoutává jeho pozornost a sytí jeho zvídavost. Jedno s druhým úzce souvisí a vytváří obsahově ucelený estetický dojem.

Co je vyžadováno (TiPY vedoucí k vzdušnému a přehlednému vzhledu časopisu):

✓ střídání delších a kratších materiálů

✓ alespoň jeden obsáhlejší materiál na dvoustránce (i více stránkách)

✓ jasný úvod a závěr

✓ střídání žánrů (vzdělávací text, zajímavosti, rozhovor, fotoreportáž, případová studie)

✓ alespoň jedna strana složená z kratších článků, novinek, zajímavostí

čeho byste se měli vyvarovat:

✖ článků stejného rozsahu (tzn. všechny texty v rozsahu jedné stránky nebo dvoustránky)

Jak správně strukturovat textový materiál?Co je vyžadováno:

✓ obzvláště delší materiál doplněný rámečkem/rámečky rozšiřujícím a doplňujícím původní článek (zajímavosti, tipy, shrnutí nejdůležitějších bodů atd.). Na jednu stranu alespoň jeden rámeček.

✓ jasný nosný motiv ve fotce a titulku na každé stránce (v případě velkého množství textu nelze realizovat)

čeho byste se měli vyvarovat:

✖ příliš složité struktury článku (mnoho druhů mezititulků a členění)

✖ příliš dlouhých textů (Textové kolosy snižují chuť k četbě a jsou tzv. „bez života“.)

✖ příliš málo textů

tip redakce:Při výběru jakéhokoli periodika vás nejdříve zaujme jeho vzhled. Ten vás buď upoutá, nebo odradí. A proto je velmi důležité nepodceňovat vizuální dojem vašeho časopisu, který čtenáře na první pohled osloví. Spolehněte se na profesionály, kteří se v této oblasti pohybují každý den, a díky zkušenostem vám pomohou najít tu správnou cestu k vašim čtenářům.

teChniCké náležitosti – na Co byste se měli zaměřit při výběru vhodné fotografie?Aby byla grafická podoba firemního časopisu dokonalá, je velmi důležité vybrat správné fotografie. Ne všechny fotografie jsou totiž vhodné pro tisk, některé mohou ubírat na kvalitě celkové vizuální podoby vašeho firemního časopisu.

Běžné rozlišení snímků je 300 dpi (bodů na palec). Výstup při tisku má větší rozlišení než výstup na běžném monitoru. Pokud tedy vidíte fotografii přes celou obrazovku a máte pocit, že je „velká“, tak to nemusí vždy znamenat, že je použitelná pro tisk.

Pokud použijete snímek s nízkým rozlišením, bude po vytištění zubatý a rozostřený.

TiP: abyste mohli co nejsnadněji odhadnout velikost snímku bez použití

programu, použijte následující vzorec: počet pixelů snímku x 0,008. Výsledek určí přibližnou velikost snímku v centimetrech. (například snímek, který má 1 280 pixelů, má na šířku přibližně 10 cm: 1 280 x 0,008 = 10 cm.)

Počítejte také s tím, že u některých snímků je nutné udělat výřez (oříznou se zbytečné a nic nepřinášející prvky, pozadí atd.).

Snímky focené při špatném osvětlení špatným fotoaparátem bývají rozostřené či zrnité. I když mají vysoké rozlišení, nebudou vypadat hezky.

TiP: nechte vždy posoudit profesionála, zda jsou snímky dostatečně dobré, aby podtrhly a zvýraznily kvalitu vašeho časopisu.

text

: mc

, fo

to: a

rch

iv p

rosp

ec

tea

OCeNěNí

11

text

: mc

, fo

to: a

rch

iv p

rosp

ec

tea

ZLATý STřeDNíK 2012 A OCeNěNí ZA PROFeSIONáLNí úROVeň

a odlište se od konkurence

Zveme vás na oběd! Pojďte si s námi popovídat o vašem firemním časopise.rezervace na: +420 604 116 108

1. schŮzKa

Vzájemně si odsouhlasíme termíny, rozsah

a obsah.

5. ProduKt:

bezchybný a včas dodaný firemní

časopis

3. tisKZajistíme tisk vašeho časopisu, anebo vám předáme tisková data

pro tisk a vy si necháte svůj časopis vytisknout u vašeho osvědčeného

dodavatele.

2. rePortinG

a autorizacePo dodání textů je editorsky zpracujeme

a zašleme vám je k autorizaci.

Po autorizaci textů zajistíme jejich korektury.

Texty zpracujeme graficky (fotografie – dodává odběratel, nebo navrhujeme fotografie z fotobanky).

Grafické zpracování vám odešleme k odsouhlasení.

Po odsouhlasení probíhá finální korektura textů.

Finální vzájemné odsouhlasení konečné podoby celku.

4. distriBuce

Pokud si budete přát, zajistíme

distribuci k vašim zákazníkům.

Jak To

pR

ob

íh

á?

Více na www.prospectea.

cz/fi

rem

ni-c

aso

pis

y

Vytvořte si svůjvlastní časopis