Monreal J. Cuaderno de 34. b cultuw

del conocimiento en las personas y las orgamzac10ne:;. San Scb:i:;n:'ín:

lNAP· CIDEC.

de b orgamzación. México:

Nonaka, L y Ii. ( 1999). "La organización crcacL_,¡ra de u)n(JC unicn-

c_:ó1no las COlUpafifas crean Jinc'irníca de inllU\'dCl\/)n.

Oxford: Oxturd

Oucb.1, W. ( 1982). Teoría Z. Buenos Aires:

Pichón Rivicre, E. (1983 ). El prnce;,o

Social. Buenos Aires: Nueva visión.

Del P:;icoan:'ílisis a la

M. de la crcarivicL1~J

La Barcelona: Grarnca.

P. Danza del cambw, Barcelona: Gestión.

TRABAJO EN EQUIPO Y LA DIVERSIDAD UENERAClONAL

Introducción

un proceso de construcción. 'r-fa1· culturas que generan condiciones d<.e la lcihnr:·tl

que se desarrolle una verdadera modalidad colectiva del

r···r:pectiva en este texto es reflexionar acerca de la::;

1 1 . ue u pst·

, u:!u1:imica del !:izo socral

>.:us interrogamos por la cuesnón de esta

en equipo, no sólo como

c:rractenzado por la

en el campo en

Diversidad Generacional.

y

Nos referimos

Resulta

en relación a sus acerca de cómo la del

sobre el hombre una acción cuyo punto de impacrn es el apanr,

ciertas condiciones emerge un :;ufrimicnto de fndole men1,1,

El concepto de normalidad sufriente en el alude a un<• mc;r 1Í ,.

lid<id o malestar "común'', "normal", que se presenrn como inevttablc en «1 relación del su¡eto con su "De la nom1,1lidad es un

Muchos de nosotros sufrimos, a veces gravemente, por el gramos permanecer del lado de la llamada normalidad, Esta últinn

con10 el resultado de una lucha v no como un estado natural ( . l se ', como una conquista como un compromiso, por otra parte me."; i'lt

construido por cada uno el sufrimiento que empuja al ou¡eu b u,1

la y las defensas, gracns a las que nata de conrrolar, J1 coniurar esta evolución deletérea hacia la enfermedad" 2000: .: '·

habla de esre sufrimiento como efecto mismo Je

condiciones de la del

o malestar tareas rutinarias, repetitivas o

Nosotros reflexionamos sobre este malestar tal como se m;:d;i-

ría en el nuevo escenario social laboraL en los grupos de caractcri:ad0s

por una

en eqmpo, como sefiala Surdo 2008: l ), un;-1

fundamental de las nuevas

acnvidad es asumir un conjunw de

rn xk:o de relación laboral los hombres que se bas<1 en ei de

cuya base es: el no al autoritans1no, y el sf a la confic1nzc1

respeto rior Li~

a la ele los espacios de interc1cc1ón prutr1gorn:--1nu

1_dnto pcAra diseñar las tareas con1uncs corno para evaluar los en

l'\'U~-:;incnte y siste1nátican"

El equipo se basa en JJlteraccuJncs socialc;, flu1l_L1s, ~ ' ·; y cooramauas v act1rudes

actividad con otros para alcanzar una n1cta

n;m1ín aun cuando el campo

cc,mp(-·1rtcln1.i_entos en el ' se presente Cc)n valore:-:,, crccncL:l:-: v

caracterizados no sólo por las diferencias Je

lu' 'CTttidos individuales, smo, y por las atnbuidas a la ...!i\·u·;.;JJad

cón10 esta diferencia operaría en el vínculo social

t''Cen'lrio laboral actual. Reconocem.os que hubo ;;; :.l'.'lff\CtrÍ(ls en las organizaciones laborales que generaron cierrr1 scJbrecar~

,, 1".'laksrar

esüin atravcsé1dus pur

entre los su¡ eros o más exactamenre pur relaciones

dt clominación (, .. ) pero si el es ante todo una relación dornmada,

talllhíén una relación""'"'""·º"'ª el escenario actual de la diversidad podemos t1bservar

que.

cntrc·nt<Jmicnto y la mutua desvalorización. Habría en los uno

tendencia a en el quizás como un m.odo de

el malestar frente a lo diferente. Las diverscis generaciones preicnta·

rían un interés desmesurado por imponer o;us pnncipios, crec1ncias y v;i\¡incs,

un tono de tensión a las

Cuando habla de la

el sujeto laboral necesita el reconocímicnto de su hacer

de hs autoridades como de sus pares. En el escenario !abmal de

cada otro pocos u nulos sentid,<

habría un vado en ele! reconc1nm1en1,1

por parte de los pares. falta de reconocinuento acrecenrnría el mak,r:1r

"neutralizar las diferentes

culturas

Estas características de las s1tuac1ones

centarfan la incertidumbre y como lo en

3. La diversidad y los procesos

a su vez una mayor inversi(in

un esfuerzo rna~'or para

dadas por Lis prup1:1°

en

un equipo de personas junt:1c

el ejercicio desarrollo de mtcraccHmC''

permanentes y coherentes. La condición de

c1a entre los actores se corno tarea central para alcanzar ias n1t-1 :¡"

comunes. Temendo en cuenta los aportes de la Psico-dinám1ca del

su distmción de tarea consideramos tres rnreas básica:; asoc1:1d ,,

la actividad en el ciercicio la y la comunicación. Estas tres anteceden a toda acriv1clad .le los pero en lo cotidiano se encontrarían nenas cliticulrnde' ,­

con lo

En el escenario laboral de d1versidad los

enfrentarían la distancia irreductible entre lo prescripto para el

y lo reaL con ajustes dados por

sería hecho desde la propia atribución de

t,t:nHén desde las asignaciones de sentido d?Ldas por las prupias racional iLbdcs

el requeri1níenco cntnuttil2ar, Ctrc<-t que en lc=is

,,r;,:arn:actoncs laborales o,uele ser motivo de y nu:chos

Jcsentendimientos. Nunca lo será suficiente. Desde lus ~1J'c1rtes de

Poicodinámica del escenario laboraL que

Jd2 la multiplicidad de En e::;tc a:-~pc:cro se in;)crihe csr

a ( 1980), cuando hace el de b nc•ci1in

del trabajo y la caraccenza como

relaciones sociales y del conflicto de de lus agentes.

En nuestro caso, teniendo en cuenta los factores va mcn·

la variedad de dadas pur las as1gnac1onc:, de

traer fa c1crru

:w:cl de malestar psíquico individual, así como un clinn blxm1i de rensk>n

\- Jesconfianza.

En el ejemplo cornunicar, lo sufnrfa un reajuste

múltiples y diversos significados. Para un suJeto laboral de afios, un baby boomer (este concepto será desarrolh1du nüs

L1 comunicación está valorada centralrn.ente cuando un ''cara a cara'' y

n·c de respuesta por el otro en el momento. lv1ienrras umro, par~, un

F'\Cn colega de la del nuevo

al mi,mo tiempo contesta un mail desde su el concepto Je co-

111unic8ción valora más los acuerdos breves y conClsos oniiiK,

r,1r el contrario las y discusiones de una rctillilHl.

La,; diferentes

ru¡•tura del ];izo

Cll SU

la ,hst:mcía

el

Prcd,1nün:1ría entonces la

rn~1 ,ic desconfianza. El

se caracccnz,1n as[ pur

y vulnerabilidad en los vínculos.

trataría Je CJCCutar L1 tarer-l prc;-;cnpta rae:

el lazo (Jücial se distanciarL.1 y cntun~

suele escucharse "en este equipo cada uno hace la . Las cunducrns

la falta de:

puentes cc;rtados cntn: ~encraChJncs:

y creencias del otro

de un sinsentido a las conductas de

aportes V

,,. coordinación en acuei·dcb bús¡cos de incohcrcnc 1as.

En sintes1::;, la cond1c1ón de en eqmpo de

·~· '"·"·""" sería como vivencia de restricción por rnda una Sin puentes de conexión, sin puntos de am<1rre comCm,

condensari<i sentimientos

4. en y actividad

hacen las personas para resistir a las restricciones que impone

del en equipo cuyos actores prov1enen de cliferernz··

sobre esr;J cuestión acercarnos a pensar el

en equipo, cuesttón central del la salud. Observaríarnos desde nuestra expcnencia

frientes e interrelaciones poco flexibles con escasos acuerdos co1npro:~11<

Las culturas actuarían como enfrentamiento, linnrardo d

de ocurre cuando los sujetos laborales están

desmoronan, la

pero también la

"la actividad las inujeres para enfrentar k1 lllll'

'"'·>cr·r"'"~ del (Dc:ivezies, 199 ! · h:

Este concepto de actividad da cuenta del proceso

lo lo de su puesto de

una nena dimensión de transformación

arribar a los resulrados que

a las restnccíones prescriprns.

diferencia los términos: tarea, activ1d:kl

no

es enfrentarse a la es lo que se llama lo real del que se hace conocc·r

al 'ujero por su resistencia. En esta descubro b restsrencia

mundo. Pero al mismo es por esta resistencia que m10

tomo conocimiento de las ~"f-'"""·"'u'-º' de la sensibilidad y torpews ,lc: mi cuerpo (,,,) El por la cual se incrementa mí

de innovación

ackbnte con sufrimiento pero también con re-ajuste, con transformacúín.

lu

"de la leua"

que resulta mherente a

Cada interpretación aparece vmcularfa a

que cada sujeto desde su su emorno

y a la vez habría un trabajo de re-aiuste a la Yaridad de interpretaciones

interpretaciones demandaría a cada sujeto

Es decir que la diversidad de

un esfuer:o mayor,

S!LVl/\ KOFFS:...íOJ\:

un ajuste para hacer

para cumplir con la

Esto daría cuenta de la nueva del del psiquismo, 11

relación al Lazo Social en los escenarios laborníes actuales. Escenario lab,")

que no se presenta cercano al reino de la armonía, se trata entonces tamhé11

de una tarea del del que apunte a meiorar el clima bh 11.d y las condiciones de la en grupo.

En este senndo afirmamos con Neffa: "Cuando las condiciones y el

dio ambiente de por una parte y/o el contenido de la urganizaci.\n

del por otra, son las actividades provocan mcidentc' 1

accidentes que están en el de salud no solo biológic

sino también de orden y mentales que cbn al sufrimien:""

2003: 4).

Nuestro aporte es reflexionar acerca del y la ponsabilidad de un modelo de intervención que opere transformando

vínculo social. Como se verá más adelante, a la perspectiva

denominamos como: "la social de las

Conceptualizar al solamente temendo en cuenta al suieto .¡uc

realiza una actividad en un ambiente determmado sería una dcfintción

sobre dicho puesto que el tr'11'.11,,

a dicho inchviduo v su Jctividad en un ambiente dado, ·1ll»

a una realidad social en la cual se encuentra inmerso. Esa realidad snciaí

el resultado de la interacción y de la vida en sociedad. todo coro va

huella al momento de hablar del

Desde Peiró y Prieto (1996), proponer una ner,r>1>rt1

implica ahondar en conceptos tales como: valores, creencias e in·

terpreraciones

de cultura.

rambién estamos aludiendo al conce¡'t•'

Y TRABAJO, UNA

La cultura se define como conjunto de conocimiento;;

¡¡n grupo de sujetos que poseen una historia común y participan en una

cstrucrura sociaL De esta manera, !a cultura patrones conductuaics

qt:L k" sujetos llevan a dada su valoraetón de ciertas nomrns que guían

accionar. la cultura el funcionamicnw

individuaí. la cultura actúa desde determinados

··c,, c·n;irios institucionales". y de esta forma sancic n1a, da el visto buen u

ciertas conductas.

Si tomamos el concepto de "cultura desde P<1ez y Zubreta

( 2L'C'4 ), estamos hablando de "estructuras

·último

y su

como seres humancJS de acceder directamente a la realidad.

L' ;mtcrior nos hace reflexionar acerca de la de la cultura en

nosotros, como seres atravesados por la misma. cons1deramos verdadero

,, nn. En otros términos. detenernos a pensar cómo nuestro rol Je

determina las caracteristtcas de los

vale agregar que el constructo denota un carácter

,Ím~mico y no sólo por ser de detennmado momento

lmtóri.co y sufrir transformaciones con el paso del

\!d~ (1998), sino porque también en un mismo

,bJ"" donde lo observemos.

En síntesis, entenderse al

Jm1itrnco, determinado no sólo por las elecciones y cxpencnc1as individuales.

también por el contexto ambiental y en el que :;e vive y

Desde que en tal definición colaboran tantu

social

l \fodelo MOW: la centralidad del

Tal como se expone en el anterior, al hablar de clcl invanante v acabado. Contranamcn·

re, neos encontramos ante un construcw en el cual ;,e encuentran

las y elecciones del su¡eto y su interacción con el

por la mayor movilidad

un ajuste para hacer

para cumplir con la

y, a h1 vez, innovación,

la mteracción de sentídos y pautas

Esto daría cuenta de la nueva del del en

relación al Lazo Social en los escenarios laborales actuales. Escenario laboral que no se presenta cercano al reino de la armunía, se trata entonces también

de una rarea del del que apunte a me1orar el dima lahornl en grupo.

En este sentido afirmamos con Neffo: "Cuando las condic10nes y el me,

dio ambiente de el contenido de la orgamzación

del por otra, son las actividades provocan inodentes y

accidentes que están en el origen de de salud nu solo

sino también de orden y mentales que dan al sufrimiento'"

2003: 4). Nuestro aporte es reflexionar acerca del y la res,

de un modelo de intervención que opere transfonnémdo este

vínculo social. Como se verá más adelante, a la b denominamos corno: "la social de las

5. La del

Conceptualizar al solamente remendo en cuenta al suieto que

realiza una actividad en un ambiente determinado sería una definJC1ón m,

una mirada sobre dicho fenómeno, puesto que el trnÍ'íl·'

a dicho individuo v su actividad en un ambiente dado, ,¡n,.

a una reaíidad social en la cual se encuentra inmerso. Esa realidad sociai

el resultado de la interacción y de la vida en sociedad, todo esto va

huella al mon1cnto de hablar del ;_Je¡

ahondar en conceptos tales como: valores, creencias e in·

también estamos aludiendo al concerr,

de cultura.

La cultura se define como un conjunto de conocimientos

por un grupo de sujetos que poseen una historia común y

estructura sociaL De esta manera, la cultura patrones conducmaíes

que los sujetos llevan a dada su valoración de ciertas normas que gufrm su posterior accionar. la eul tura va el

•,uccn'1Lu individuaL la cultura acti'1a desde dctermincidus

"escenarios institucionales", y de esta forma sanewna, da el visto bueno

oertas conductas.

Si tomamos el concepto de "cultura

csn11r1os hablando de "estructuras

los

Y SU V la como seres humanc!s de acceder directamente a la realidad.

Lo anterior nos hace reflexionar acerca de la de [a cultura ¡0

c¡11e nosotros, como seres atravesados por ia misma, consideramos vercbdero

n no. En otros términos, derenernoo pensar cómo nuco;tro rol de

'"res determina las características de los a trc·;·v·és de Íos cuales observamos el mundo,

Por otro vale ,·1gi·e12:.ar que, el constr'LicttJ J _ , ,.__ uenutct un caL:1ctcr ,ím?P1 ieo y no ·o'l J e · 1 :! i· , • •• " l p Jr ser Ge L eterminaL o momento hivtórico y sufrir transformaciones con el paso del tiempo, como

~ícdá (l 998), sino porque también en un mismo

um,rcitar diferencias de acuerdo los grupos sociales, etcétera. ,bJc donde lo observemos. es donde lo psico,social

En síntesis, podría entenderse al como un concepto de carcícter Jin:írn.ico, determinado no sólo por las elecciones y expenenoas inLltvidualcs.

rnmbién por el contexto ambiental y en el que se vive y

Desde que en tal definición colaboran tanru ia l'CTSpectiva social

i] ~1ndc!o MOW: la centralidad del

Tal como se expone en el anterior. al habhir de del

no nos estamos refiriendo a algo invanante acabado. Contranamen·

encontramos ante un constructo en el cual :,e encuentran

las y elecciones de! sujeto y su interacción con

medio social y !abura!. Por lo tanro,

ciones, también modificarán dicho

de esros facrorcs sufre altT 1"·

Conocer el del

de las creenc1as de cada uno de los individuo~ acerca

que se espera o desea del dar o recibir en la situación laboral a fin de alcanzar dichos

centrahdad

respecta. Las n1cnciornJ;~

factores

Es un con1unrc, ,h'

que interactúan en el'-'>-

cenario laboral. Pero, pasa cuando en el mismo escemmo laboral r m

a operar acciones diferentes

Existe un conjunto de

de n1aneras de valoración distlnu-.)

inorivacu n1alt'>

ele que las acciones

para reaíizar cada tipo de valor tiene consecuencias

sociales que

de otro

entrar en conflicto o ser

ocurrir cuando las personas intentan realizar estos valores ck sinmltánea ser la base de la formuloción de

de valores, Recordemos la de Sdnnn:

acerco de los valores cuando los expresa como meras morivacíon:ib

qL1e indican que los su_Jetos o grupos definen como deseable o no

deseable, o no en sus vidas.

La "centralidad" refiere a la creencia sobre la imporrnnni del

valor del en las vidas de las personas, desde el grupo MD\V En

términos, sería el en que la persona se identifica con el

riéndose éste en central para su vida. Dentro del concepto de centrnlíd:id.

onentaoón /decisión. El

de ellos hará hincapié en su relación con el que surge de la con.;1.;:·cnrn

entre el trabajo como actividad y el self como referente. El

por su parte. refiere a la del

la vida, como por formación

puntos en común que presentan estos elementos serán:

relacionales y la identificación del sujeto con su

riene en la vida Je un rniern en un momento concreto; y

esferas de su vida. Planteodo lo anterior,

rn!i,bd y del pensarse en cón1u los concepto0 de cen~ se encuentran fuertemente

hF di.verscis concepciones del que se mane¡an en las d1ferent1°s c;cncrcic1ones laborales. Todas ellas requenrán

la diferencia va a estar puesta en sus .:.-01nportarsc_

una nueva

expccta[tvas fc)nn~is

Las vinculac1ones entre el su¡eto el enturnu n< 1,;

considerar las ideas que ). Este aurnr considera

d '- :mibio que se en las sociedades 1nodernas, la:s caracteriza cornn

e inestables. Este de transitoriedad e incertidumbre se ta1nbién en los vínculos el autor agrega que result:lría

.,1,c•,1r.'' si· ·' 1 ~ · l t · j • - o menosprectasemos e racdca camoio que la rnoL ern1drd dcui.md.i a la condición humana.

Constderamos que esta en los lazos en el urden

colc,rivo haria los puntos de amarre entre los sujetos, generan-

dc1 inestabilidad v añadiendo a la dimensión

ocuparemos de y clesorroll.ar cuáles son las diversas gencr:iL1ones que coexisten en un mismo escenano laboral. Como índica

(2009), en el mismo escenano coexisttr hasta 4 gene-diferentes:

Los ''tradicionales1) ' tos boumers"

lo:s (desde 1965 a 1980), los "Y" o adelante),

Los "tradicionales" se caracterizan por un marcado respeto y

hacia la autoridad, Se trata de una para la cual su

en donde lo llevan a cc:bo. Poseen una posrurn m:'is "consen·:Klora" c'.1n

conseguír un buen puestP en

una ruptura ccn-1 "1021 traJi, ;\,

nalcs 11• nuevos elc1ncntos y Estc1 ;.¿cncr<:KL r:

creció en un contexto de fuertes can1bios y rebel1unes a ntvel m1mLh<1L

término ''boom" en idioma resonar, rctu1nb:1r''

con lo cual creemos que esto define claramente las cmacterístic1s centril: •

de esta Se desarrollaron en un contexto marcado por las tr:111'·

y, de nunera. ellos !levan esta revoluc

al campo laboraL Podríamos ·decir que en esta

el de no así el mero efector de L1;; tmaL1 -co1no lo son ''los trachcionalc::/' Esta gcner;1ch1n

ha terndo que descubnr ciertas cuestiones, declararse

a un contexto cambiante. Por

que se atrevieron a pensar en 1F!~

lo correcto. Valorizan la

intentan ser m:'ís conciliadorc· 1

enunciar las órdenes de una forma más moderada. Se interesan por c01T\rc1

se caracterizan por su respeto a las

conservar la cadena de mandos y la

La "X" naci6 en un contexto :;uc1oecornímico y

marcado por el conflicto, con lo cual se la incredulidad y desconli,11c,

que los caracteriza, Por tal razón, sólo cunfian en sí mismos, con lo rn,1; •é

preocupan en estar bien formados y pues no se fían en t¡11c:

gobierno u

a la "modernidad

vfnculos

lo no Este concepto t,L1

del tiempo por sobre el espacio, y el que el p·1mc·ro

asinnsmo el individualismo prima, lo cual va en detrimento ,i,· bi

A la hora de son n1:'ís autónomos, ccm lo cual no necesariamenk

con todo lo que se les Así, no suelen mantener un

y, por el contrario, tienden ,1 cambiar Al haber crecido en épocas de

Han sufridu el hcchn de una finalizadas sus carreras tener que a un :nercadcl

Ull.dllOld que nO teS ofrece lo que co,UClcH.JclJ.L

Finalmente, la generación "Y" o "del l'v1ilenio Net" nace en un momento el cual la alc¡¡nza su ináxirna

que les permita ser creanvos, así curnu

y horarios laborales flexibles, Además valonzan la rctroalt­

mcntac1ón, el feedback, Son audaces y ~u"'""-"'° con el apoyo de sus ocupa un

e por utilizar estos mc'11os y un deficiente sistema educativo provocan una escriturc.1 y expre­

sión oral defectuosas, No existe un respeto a la autondad ni a hs ierarquías,

lkg;m a desenvolverse mejor en ambientes y s1tuacmnes poco estructuradas.

Combincm el con el entretenimiento, la diversión y la creatividad,

Si bien buscan tareas creen ser capaces de v llevarL1s

a c"h" por sf mism.os, A diferencia de la generación de los "trad1c1onalcs".

ohsen-amos que la generación "Y'', con actividad, nu así COL un

Lo saliente de las diversas generaciones antes desarrolladas es que cada

unc1 ele ellas tendrá cornportam1entos y expectativas muy d1teren-

rcs. Son estas las que vendrán a la comunicación, la

mom ación, la gestión del cambio. el modo de interacción entre las perowBs

qm· en grupo y las ideas asociadas al

A modo ilustrativo, citaremos algunos Es notorio que cd11

tendrá "rituales" y "costumbres" propios; y a su vez es cliferenre

lo que cuando cuatro generaciones coexistiendo, Durante ).,,,,

t!cmpc·" de descanso que se dan en las organizac10nes, los su¡etoo que encon­

tri.imo' dentro de las generaciones "X" e "Y" realtzan diversas acttvrdades,

ellas es por concurrir al gimnasioº Mientras que Los de las "tradicionales" o boomers"

riu " '~!ir a aígún espac10 verde, Al momento de regresar al

mayores marnfiestan que ''los jóvenc;

y con ese oior es , mientras que

al respecto de sus compafícros mayores:

que estuv1eran dorm1Joo".

de deoGtnsu !abor:11

un

serlos

al mes estos encuentros. Ello

los dos horas antes horario habiruaL La niayorféJ

los de las generaciones "X" e "Y" tarde. Ellos arnban

sus cabellos semi como si recién se hubieran v ahklc·n

haberse hasta rarde haciendo en sus casas para la

nizaciém. Entran en la sala de reunión con jugos en tetrabrick que beben del Mientras tanto, los mayores

la escena con "cara de asco", y se de consumir toda la comi. 1.1

nada a los JÓVenes, si total no se lo merecen". Desde c.<tc

es observar cómo un espacio

y la interacción se transformo en una "zona de

las diferencias de sentido respecto a ideas asociadas al

Insistimos en este punto de '-'"'v'"~"" ción y nuevo modo de que la u'¡;ª""'m·"~ y su escen:1n,,

la

La ins1stencia cilu,~c :i

y estrés en los vínculos soc¡:1lcs

atravesados por relaciones asimétricas "'~"'·"'~""

8. El escenario social del La coexistencia

de diversas en el

Planteamos un cambio visible en los últimos año:, en el escenano ''•cd aludiendo a la coexistencia de variadas generaciones 1nteracnnn:i:1

en una misma situación de La diferencia

una nueva complejidad en torno a la dimensión del que se agrc:,:Jrí:i

a las ya existentes en la del Denominaremos esta 1~ue'"

u" 111,,1_u,1uuu como "diversidad diferente".

Psrcu:...ocfA Y

Pensamos en escenarios laborales donde grupno de

comparten una misma función. Se trauría en de en

de entre sus actores. Este

1':mamos el

en cuanto a rol v metas

hP·rPrn•aenPn por las diversidades de edades de sus actores.

de un joven 1 íder de proyecto:, informáticos de ) 5 años,

:u\ 11 grupo de colaboradores a cargo son suietos laborales entre 22 y 50 añoo;

sería

tienen entre sí

alc<:mzar las rnetas cumunes.

Este nuevo marco laboral de variedad hace caer las de juego conoCldas en la interacción entre los :il!Jetos. Es esa

es

y toma desconocido !u conocido. El cambio

nuevo y desconocido que en las como inestabilidad y restricción. Lo diferente generaría una

caracteri::adas por la ausencia ,k sr•portes conocidos. Enmarcamos esra idea en concepto de Francu y

lonas que las sostengan, Li fuerza

en la modernizadora de

y su nnpacto en las !abo-

Por lo tanto, al ser variada y la diferencia

sensación de extrañeza. El "extraño" resulta desconfiablc.

Habría una cierta pugna por imponer creencias y valmcs desde cada

reflexionar acerca de las diferencias entre un com-l'11rrnmiento observable y su

serü1 sólo como oposición y vivencia de restricción.

~ostenemos que de mantenerse en forma

qmco que, a la vez, es y defensa", perturbado el en como modalidad

Para que se genere una labor de eqmpo se elaborar el temor 1 ln

aceptar las enlazarse con los otros y, asi,

sentidos que faciliten el junto a otros, De este lfoLlc1

habría cierto alivio en el malestar los procesos

disminuirían los obstáculos para la construcción del

Presentamos un punteo acerca la función del en la

social de las del en equipo, en el cic1,_:i

escenario laboral. El desafío es hacer evolucionar la v1vencia de resrricc

que se presenta como

contribuiría a la movilización

trabando el lazo soC!aL

se de las diferentes gcncraci,,,10

Se

cada sub-sistema

acercar puentes que alivien malestar

Postulamos como necesario que desde la propia

el laboral:

los estrictos límttc':­

una adhesión total rn0

PSJCOLOCÍA Y TR!\RA)O, lJNA REL-\C~élN POSJBLE

con el desarrollo de competencias

con.versacionales Generativo

En síntesis, el modelo de intervención

ch 1,urollaclor del en equipo de

la calidad de vida laboral

Conclusiones

el

un cierto orden de

creencias e ideas acerca del

para desarrollar el chncdtad concreta que cada otro ;;c"'"d''-'u'"ª

Tolerar esta restncción

V a

en

es aceptar la

formales de Serí:ci

con los acuerdos de sentido '"'m'"'"-r

base a variadas y necesarias interacciones sociales;

Reconocimiento y respeto por las diferencias entre pares

hacia la diversidad

constr;:1,l\1S

como aporte a la necesaria"'

, Generar un de confianza que reconstruya los lazos soc i:i],,_,"<

"amarrando" a los diferentes actores de

cierta contradicción surge del mismo orden de lo prescripto, don·

de ¡crmcn en juego habilidades y una dimensión 1 nan)J1Jrrn0aoL:t

nuestro caso, el énfasis estará puesto en los laborales

Se nece-1h' eliminen la d1rnensión del

de

requerimiento del nuevo escenario laboral no asegura un espacio de

co1no un proceso nunca aLuuccc<u,

ejercicio de un rol de coordim1·

tan diferentes.

Bauman. Z. en una

Bmunan, Z. Buenos Aires: Fondu de Culn1r:1

Económica.

Dessors,

Lumen Humanitas.

C. (1998). Factor humano. Buenm Atres:

c. "Psicodinámica del

normalidad sufriente". Revista Actualidad

teclra

). "Los actos

Buenos Aires:

G. (1998). El aporte de

pp 69-103.

mejora Buenos Aires: Eudcba.

zación en

G. (2009). Centralidad del concepto del

rada en Universidad de Buenos Aires, Facultad de

de en de las

Buenos Aires.

tas.

274, pp. 2-3.

En

. Buenos Aires: C~­

UBA

G.v E. (2003 ). 1

"\/alores y tralx11u: un estudtu con estudiantes universitanosn. En Anuario de

cultad de "Clinic1

valures v énca protesta.nte d1:.~l tr<:1bdio

UBA.

, Buenos Aires.

Vol.XJV

El 11UC\i)

5º c-=un~

M. Ver para crear. Buenos Atres: Grafos XXI.

D. (1998) El

Barcelona: Gedisa. de extinción. 2

del tra~

& Dimensiones culturales. índ1vidualtsrno-colectivismo como síndrome cultural. En D. L S. Ubillos

& Zubicta Social, Cultura v Educación. lSBN

84-205-3 724-1. pp. 55- 72. Madrid: Peirson Educaetón.

E ( Psicosociales del

valores laborales. Madrid: Síntesis.

Volurn.en

V

L. \ ). y Buenos i\ireo:

Paidós.

E. "Valores humanos v conducra social". En

Prácticas en ''º··~·~·w;,m positiva. Buenos Aires: M.