"quelle présence sur les réseaux sociaux en 2015 ?" - mayoko.fr
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Conférence préparée pour la CCI Pau Béarn et la Chambre des Métiers. Thème abordé : Quelle présence sur les réseaux sociaux en 2015 ? Permet de dresser un panorama des principaux médias sociaux, de leur évolution et de présenter quelques illustrations de leurs utilisations professionnelles pour les TPE/PME/PMI béarnaises. Agence de communication digitale spécialisée en buzz-marketing : http://mayoko.fr/ https://www.facebook.com/mayoko.fr Follow me @MatRousset fr.linkedin.com/in/mathieurousset/TRANSCRIPT
Quelle présence sur les réseaux sociaux en 2015 ?
Atelier Web - Lundi 15 septembre / 15H00 / Orthez
Comment la bonne utilisation des réseaux sociaux m’as permis d’être face à vous aujourd’hui ?
Avant-propos
• J’y vais parce que les autres y sont • C’est à la mode
• Ca attire les clients •Ca coûte moins cher
Etre sur les réseaux sociaux c’est bien, mais pourquoi ?
Avant d’y aller il faut se poser les bonnes questions !
• Quel est mon objectif à être présent sur les réseaux sociaux ? • Comment vais-je développer ma stratégie pour avoir un impact positif ?
•Quelle cible vais-je toucher ? •Quel contenu vais-je communiquer ?
•Dois-je être présent sur tous les réseaux ? •
Avant-propos Ma présence sur les réseaux sociaux
doit être stratégique et bien coordonnée
Contexte Problématique Recommandations Objectifs
Cibles Plan d’action Supports Contenus
Calendrier Publications Gestion Acquisition
Interaction
2,5 milliards d’individus connectés à internet
+ 10% en un an
1,9 milliards d’individus sur les réseaux sociaux
+ 25% en un an
des Français sont présents sur les réseaux
se connectent au moins une fois par jour
Quelques chiffres
1,5 H / jour en moyenne
Quel réseau pour quel usage ?
Les réseaux sociaux
Dans le Monde En France
1,32 milliard 27 millions
+ 22% en un an 15 millions se
connectent tous les jours
Contenu Visuel Ludique
Viral
Décalé •Baisse du reach page •-18ans moins attirés
L’exemple
L’exemple
Après des débuts en 2004 dans leur cuisine en utilisant leur four pour réaliser leurs recettes de sablés, 10 ans après ils pèsent 24 Millions € de C.A.
Dans le Monde En France
900 millions 6,8 millions
Dont 250 M actifs
68% via mobile
Part des Français actifs sur le réseau
Contenu Veille Descriptif
Court
Actualité
#Avantages : •Plus de facilité pour toucher des personnes influentes •Faire relayer son message auprès de journalistes et/ou blogueurs grâce au @
#Inconvénients : •Difficile d’être vraiment visible à moins de fournir du contenu intéressant pour les cibles/prescripteurs •Chronophage
L’exemple
S'insérer dans ces conversations en proposant le bon contenu à la bonne personne au bon moment est devenu un enjeu majeur pour l'ensemble des marques
L’exemple
Dans le Monde En France
300 millions 5,3 millions
+ 220% en un an France 24 Page française la
plus suivie
Temps passé par mois sur le réseau
Vic Gundotra, vice président de Google et créateur de Google +,
a démissionné en avril dernier
Contenu Geek Calibré
Suivi
Actualité
Dans le Monde En France
166 millions 4,7 millions
200 M de visiteurs uniques
/mois
France 24 Page française la
plus suivie
de publications quotidiennes
Racheté en mai 2013 par Yahoo plus d’1 milliard alors que le site
n’avait toujours pas gagné le moindre dollar
Contenu Simplicité Tout contenu
Humour
Blog/billet
Les réseaux professionels
Dans le Monde En France
55 millions 4,4 millions
Dont 20 millions en Chine
41% des membres vivent en
région parisienne
Contenu B to B mail
Veille
Prise de contact Viadeo pourra t-il se développer
et résister à son concurrent américain LinkedIn ?
Dans le Monde En France
300 millions 6 millions
+ 30% en un an 17 minutes / mois
Contenu Expertise Partage
Veille
Prise de contact
de recommandations de compétences
de groupes professionnels pour s’informer et communiquer
Les réseaux photos
Dans le Monde En France
200 millions 3 millions
+ 50% en un an 70% des membres français se connectent
1fois/jour
Contenu Filtres #catégorie
Self-brand management
Photographie
des utilisateurs suivent des marques
des utilisateurs ont déjà
eu envie d’acheter un produit vu sur une photo publiée par un ami
L’exemple
L’exemple : Murad Osmann
Dans le Monde
70 millions 180 000
+ 300% en 6 mois 14 minutes / visite
En France
d’utilisatrices
de photos de visages Contenu Passions Rubriques
Centre d’intérêts
Photographie
L’exemple
Les réseaux vidéos
Propriétaire
Utilisateurs actifs mensuels 1 Milliard 116 Millions 100 Millions (Monde)
Utilisateurs actifs mensuels 28,5 Millions 12 Millions N.C. (France)
Avantage Large diffusion Lecteur Qualité
Inconvénient Pub Bande passante Partage
Pays de création
Regards de la population passe plus de temps à socialiser sur les médias sociaux plutôt
que dans la vraie vie
des américains consultent l’actualité via leur compte Facebook.
•Plus de la des recherches sur mobile conduisent à un achat.
•Un e-mail qui contient des boutons de partages sociaux entraîne un taux de clic
supérieur à •Pinterest est le réseau le plus favorable à l’ contrairement à
Facebook et Twitter qui interviennent sur des produits déjà « recherchés.
des entreprises du Fortune 100 (100 premières entreprises américaines) utilisent
LinkedIn pour la recherche de candidats.
•La marque la plus photographiée sur Instagram est Nike avec plus de
de posts contenant le hashtag #Nike chaque mois.
•Structurer son propos •Aller à l’essentiel •Raconter une histoire •Scénariser l’information •Optimiser la synergie entre vos médias
Comment communiquer ?
Faire preuve d’empathie pour sa cible :
•La charte éditoriale •Le calendrier éditorial •La répartition des rôles
S’organiser
Page d’accueil site web
Rubrique d’accès direct à vos réseaux
Page facebook
Page Twitter
Optimiser la synergie entre vos médias
A quelles attentes devra répondre le réseau social de demain ?