publicidad online - universidad del pacífico
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Clases dictadas en el Taller de Marketing Digital de la Universidad del Pacífico en Noviembre de 2010TRANSCRIPT
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Taller de Marketing DigitalTema: Publicidad Online
Expositor: Javier [email protected]
@JavierParedes
Lima, PerúNoviembre, 2010
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Índice
1 Conceptos básicos
2 4p’s Online
3 Tipos de sitios web
4 Herramientas de medición
5 Modelos de monetización
6 Tipos de banners
7 Planificación de medios
8 Estrategias del Marketing Online
9 Funciones del Marketing Online
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1.- Conceptos básicos
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1 Conceptos básicos
Marketing
Creación y satisfacción de las necesidades o
deseos de los consumidores
(demanda) mediante una relación de
intercambio de valor
Publicidad
Presentación y/o promoción pagada de
bienes o servicios (Kotler)
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1 Conceptos básicos
Navegante distinto que visitaun sitio web
Usuario Único
Número de veces que el usuario único ingresa a un sitio web
Sesiones
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1 Conceptos básicos
Número de páginas de un sitio web visualizadas (cargadas) por un visitante
(navegador)
Páginas vistas
Promedio simple de las páginas vistas por sesión
Profundidad
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1 Conceptos básicos
Horas, minutos y/o segundos totales que los visitantes permanecen en un
sitio web
Tiempo de permanencia
Archivos que permiten rastrear el comportamiento de los visitantes
Cookie
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1 Conceptos básicos
Porcentaje de usuarios que entran a un sitio web, visualizan una
sola página y se van
Tasa de rebote
Número de cargas completas de un anuncio publicitario en un sitio web
Impresiones
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1 Conceptos básicos
Número de usuarios únicos expuesto a un anuncio publicitario, al menos una vez. También se expresa como porcentaje en
función al target del anunciante
Reach
Relación entre el target del anunciante y el target de un medio
Índice de afinidad
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1 Conceptos básicos
Número de veces promedio que un usuario único visualiza una campaña
Frecuencia promedio
Es el % de participación de una marca / campaña en un medio publicitario
Share of voice
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1 Conceptos básicos
Es un indicador de efectividad del anuncio publicitario. Se calcula
dividiendo el número de clics entre el número de impresiones de una campaña
CTR
Es la acción que el anunciante busca de un potencial y actual cliente
Conversión
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2.- 4p’s online
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2 4p’s online
Escuchar a los consumidores:Productos a la medida
Personalización
Desarrollar comunidades:Consumidor proveerá de insights
Participación
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2 4p’s online
Generar confianza:Comunicación Horizontal
Peer to Peer
Analizar la información para conocer y aceptar las preferencias del consumidor
Predicciones
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3.- Tipo de sitios web
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3 Tipos de sitios web
Portales horizontales
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3 Tipos de sitios web
Portales verticales
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3 Tipos de sitios web
Redes Sociales
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3 Tipos de sitios web
Buscadores
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3 Tipo de sitios web
E-commerce
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3 Tipo de sitios web
Ad Networks
Redes de sitios que permiten realizar una compra de
publicidad contextual, semántica, temática y/o por ubicación
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4.- Herramientas de medición
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4 Herramientas de medición
Administra, entrega y certifica los resultados de un anuncio publicitario en
distintos sitios
Ad Server
Permiten la medición del comportamiento de los
visitantes en un sitio web
Analytics
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5.- Modelos de monetización
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5 Modelos de monetización
Costo por mil impresiones
CPM
Costo por clic: Se paga un monto específico cada vez que un usuario haga
clic en el anuncio publictario
CPC
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5 Modelos de monetización
Costo por Acción: Se paga por cada acción-objetivo que concrete un usuario.
Ejemplo: Registro, compra, etc.
CPA
Revenue Share: Se paga un % del precio de venta del producto promocionado en
el anuncio publictario
RS
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6.- Formatos
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6 Formatos
Mega Banner: 960 x 90 píxeles
Full Banner: 728 x 90 píxeles
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6 Formatos
Banner: 468 x 60 píxeles
Medio Banner: 234 x 60 píxeles
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6 Formatos
Skyscraper:120 x 600 píxeles
Wide Skyscraper:120 x 600 píxeles
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6 Formatos
Layers o Banners Flotantes: 300 x 300 píxeles (referencial)
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6 Formatos
Banner Rich Media
Incluyen audio y/o video. Puede ser encendido o apagado en cualquier
momento
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7.- Planificación de medios
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7 Planificación de medios
Conjunto de medios que utilizan una misma técnica para su difusión. Ej.: Diario, Revista, Televisión, Internet,
Radio, etc.
Sistema
Unidad de difusión con continuidad de aparición y una audiencia particular. Ej.:
El Comercio, Radio Planeta, América Televisión, Peru.Com, etc.
Medio
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7 Planificación de medios
Contenido de cada medio y elsostén final del mensaje. Ej.: Un
programa de radio oTelevisión, o una sección de un portal
Vehículo
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7 Planificación de medios
Proceso
Investigación
Estrategia: Frontal, lateral, guerrilla. Orientación, presupuesto, selección de medios
Calendario, flighting, dispersión, lineal. Elección de vehículos. Negociación y compra
Brief / Contrabrief / Estudio del target y el mercado
Objetivos de medios: Cuantitativos (alcance, frecuencia, cobertura, etc.)Cualitativos (tamaño, concepto, etc.)
Objetivos Estrategia Táctica Evaluación
Análisis y mejora de la campaña.
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8.- Estrategias del Mkt Online
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8 Estrategias de Marketing Online
Atracción
Posicionamiento orgánico en buscadores
Posicionamiento pagado en buscadores
Promoción:Minisites promocionalesCupones virtuales
Campañas de correo Opt in:NewslettersPromocionesEncuestas
Campañas de publicidad online:PortalesLong tail websSocial Ads
Mobile Marketing:Envía un SMS y participa
Publicidad online
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8 Estrategias de Marketing Online
Fidelización
Contenidos útiles
Usabilidad
Promociones:Promociones CruzadasDescuentos / Paquetes
Sistemas de E-CRM:OrientaciónRespuestas inmediatasBoletines
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8 Estrategias de Marketing Online
Buzz
Viral:GadgetsWidgetAplicacionesEnviar / compartir
Social Media Marketing:Redes SocialesBlogsComunidadesMarcadores sociales
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9.- Funciones del Mkt Online
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9 Funciones de Marketing Online
Atraer
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