proyecto radio sonido

1 INTRODUCCION
La realidad del posicionamiento en las empresas y productos en el mundo, el
Ecuador y a nivel local depende de los avances y creatividad de quienes las
presiden, dirigen y forman parte de equipos de trabajo, así, es necesario
establecer acciones que formalicen y concreten la innovación continua de los
productos y servicios que se ofertan en los mercados.
A través de la propuesta como procedencia de aprendizaje se establece la
realización del proceso de innovación en la programación de la emisora radial
tereo onido !".# empresa mediante la $abilitación de dos programas %adiales&
Lo surtido' diferentes segmentos de programas y the rating music ' los temas
musicales m(s solicitados )perteneciente a la ciudad de *uevedo de la provincia
de Los %íos, con el ++, motivando la generación de estrategias para mejorar su
actual situación, e-altando lo m(s característico y distintivo. on la pr(ctica de
esta propuesta se conoce el porqué de su efecto actual y como se consigue el
posterior mediante una consecutiva investigación donde el fin es alcanzar la
e-periencia, el beneficio concluyente de la emisora y el interés empresarial.
Es esencial conocer y dar sentido pr(ctico a todas las t(cticas que se utilizar(n en
la vida profesional y personal, por ello la concesión de este trabajo' relacionado
con el compromiso y la estabilidad de la pr(ctica profesional en el operar de
determinadas actividades. /e esta forma se da radicación a la formación
universitaria en la actualidad, que depende de la iniciativa del estudiante para
obtener información de manera proactiva y aprovec$ar los espacios con los que
cuenta.
En este proyecto se cristaliza la determinación de la incidencia del proceso de
innovación en el posicionamiento de tereo onido !".#01, con actividades
previamente realizadas como' las encuestas a la ciudadanía *uevede2a mediante
la cual se conoció los posibles cambios de mejoría en la programación efectuando
un an(lisis de la situación actual del mismo y procesando objetivos y t(cticas
relacionadas con la innovación de su mismo servicio.
1
1. PROBLEMATIZACIÓN
1.1. Diagnostico:
3or la cantidad de noticias que surgen todos los días, la e-istencia de la necesidad
del ser $umano por conocer lo que ocurre en su propia localidad, país y el mundo
sin olvidar el deseo de escuc$ar las m4sicas o melodías que les apasionan, por
esto y muc$o m(s las estaciones radiales en el mundo entero son consideradas
parte esencial de un cultura, con la que muc$os oyentes se identifican y conviven
con la tradición de escuc$ar alguna emisora en particular. A nivel internacional, en
5orte América y Europa por ejemplo las radios son consideradas importantes para
sus residentes, mantienen un esquema de selección especial y por el mismo
entorno desarrollado y competitivo en que se encuentran se ven obligadas a la
mejora continua para mantenerse y tener fuerza en el mercado.
América Latina es pionera en la radio difusión, por lo que, la e-periencia,
entusiasmo y capacidad creativa se refleja en las cientos de radios m(s populares
de los países latinoamericanos. 6ay que enfatizar que la importancia que se
deposita en las emisoras radiales por parte d sus colaboradores' con el
incrementos de mejores tecnologías e ideas de innovación varía en cada país,
puesto que influye no solo la capacidad adquisitiva y de inversión de los $abitantes
si no también el entorno político en el que se encuentren, tal es el caso de uba
donde las radios se manejan en un marco atrasado tecnológico, publicitario y
$asta en ciertos condiciones musicalmente.
En Ecuador las emisoras radiales ocupan parte importante del país, cualquiera
que sea la e-igencia o cambios políticos que surgen o lleguen, puesto que,
Ecuador necesita mantener este tipo de medios de comunicación, donde nuestros
mismos artistas y entidades son publicitados y conocidos para los $abitantes del
país y de cierta forma contribuyen al desarrollo positivo del Ecuador ,acciones que
actualmente tienen un efecto mayor al de a2os anteriores, pero esto depende de
2

las capacidades de gestión que mantengan dic$as empresas para salir e-itosos
de sus actividades, cumpliendo con sus objetivos personales y financieros.
%adio onido !".# 01, es una radio Ecuatoriana perteneciente a la iudad de
*uevedo de la 3rovincia de Los %íos, la misma que cuenta con un considerable
tiempo en el mercado pero lamentablemente con un posicionamiento poco
influyente entre los $abitantes de su ciudad, ubic(ndose como una de las radios
con menor índice de oyentes seg4n el resultado de la investigación referente a las
encuestas realizadas por los autores del proyecto.
1ediante el estudio de antecedentes, información real actualizada y resultado de
encuestas, la condición actual de tero onido !".# 01, se desglosa por los
siguientes factores o causas' la escases de locutores, tanto en variedad de voces
e ideas, la insuficiente entrega de programas &actualmente tero onido no cuenta
con suficiente transmisión de programas y variedad de segmentos), la deficiente
publicidad por dar a conocer su marca, empresa o servicio.
La población *uevede2a y el proyecto de innovación definen un grupo de
sugerencias para $abilitar el posicionamiento de tereo onido y su debido
prestigio, de tal forma, al no cubrir estas peticiones las probabilidades de seguir
con el actual deficiente posicionamiento son mayores, los mismo efectos que son'
falta de conocimiento sobre la marca de %adio onido por parte de la población,
poca demanda de programas y transmisiones radiales, perdida de recurso
$umano &locutores y colaboradores) y la decadencia de sintonía.
3ara que tereo onido !".# 01 asimile resultados positivos y cambie su
situación actual por la de mejores condiciones, es necesario que cumpla con
objetivos y estrategias mediante un plan de innovación, constatando cambios
generalizados internos y e-ternos a la empresa, de esta forma contribuir( con
mayor presencia al desarrollo de la ciudad, participando en la contribución de
empleo y prestigio organizacional. La investigación se realizó en varios sectores
del antón *uevedo, 3rovincia de Los %íos, desde el 78 de 5oviembre del 79++
$asta el +# de 0ebrero del 79+7.
3
1.2. Form!aci"n $%! &ro'!%ma
La $%(ici%nt% inno)aci"n %n !a &rogramaci"n $% *t%r%o *oni$o +,.-FM inci$%
%n !a ac%&taci"n $%! consmi$or.
1.,. *ist%matiaci"n $%! &ro'!%ma
• u(les serían los posibles cambios de mejoría para tereo onido !".# 01
en su programación:
• e debe conocer la situación actual de tereo onido !".# 01:
• u(les ser(n los objetivos y t(cticas que se utilizaran en la innovación de
tereo onido !".# 01:
• u(l ser( el impacto del valor agregado en la innovación de tereo onido
!".# 01:
4
Es circunstancialmente relevante que las empresas u organizaciones efect4en
innovaciones en diferentes aspectos para los productos y;o servicios que se
implantan en el mercado &en su composición interna y e-terna) consiguiendo
mediante las debidas estrategias permanecer en el mercado en el que se
encuentran, por tiempo indefinido, obteniendo consecutivamente los resultados
óptimos por lo que fueron originados.
/e esta forma resulta necesario practicar este tipo de propuestas y mejorar el
posicionamiento de ciertos productos y;o servicios, conociendo el porqué de su
efecto actual y como se conquistar( el posterior, en este proceso vigente se
realiza una consecutiva investigación donde el objetivo principal es el
procedimiento de innovación para conseguir la e-periencia , el lucro de
conocimientos que se generan, el beneficio que adquirir( el servicio del (rea de
indagación&tereo onido !".# 01) después de la innovación y el interés
empresarial por los resultados que se alcanzar(n.
Es fundamental para el estudiante de ingeniería en mar<eting conocer y practicar
desde $oy todas las t(cticas que se utilizaran en la vida profesional, es por ello la
concesión del siguiente proyecto, relacion(ndolo con el compromiso que genera el
mismo y la estabilidad de la pr(ctica competitiva en el operar de las actividades
estipuladas en el aprendizaje de un aspirante y posterior profesional en mar<eting.
/e esta se asimila la estancia de formación del sistema universitario en la
actualidad, que depende de la iniciativa que proyecte y manifieste el estudiante
para poder obtener información detallada y necesaria de manera proactiva y
descomplicada mediante el mismo medio en el que se encuentra y aprovec$ar los
espacios con los que cuenta y poder sacar información que no proporcionara
gastos sino m(s bien lucramiento, con las actividades que se desarrollaran a
futuro en base a los buenos resultados del presente, gracias a la elaboración de
5
estrategias empresariales y de cambios administrativos y sociales como el
presente proyecto de innovación.
,. OB/ETI0O*
".+. =eneral
/eterminar la incidencia del proceso de innovación en el posicionamiento de
tereo onido !".# 01 en el mercado consumidor, a2o 79+7.
".7. Específicos
• Encuestar a la ciudadanía *uevede2a y conocer los posibles cambios de
mejoría en la programación y servicio de tereo onido !".# 01
• Efectuar un an(lisis de la situación actual de tereo onido !".# 01.
• 3rocesar objetivos y t(cticas relacionadas con la innovación de tereo
onido !".# 01.
• onocer el impacto del valor agregado en la innovación de tereo onido
!".# 01
6
El procedimiento de innovación incide positivamente en el posicionamiento de
tereo onido !".# 01 en el mercado consumidor, a2o 79+7.
0aria'!% In$%&%n$i%nt% 345: Proc%$imi%nto $% inno)aci"n 0aria'!% $%&%n$i%nt% 365: Posicionami%nto
-. MARCO TEORICO
-.1.1. Ant%c%$%nt% %m&r%saria!
e formo en +!87. El due2o /on 6umberto Alvarado 3rado, sus primeros
estudios fueron en la ciudadela >ella ?ista después en +!8@ paso al lado de
ndas *uevede2as. En +!!8 se encargo de la radio 0ernando Alvarado, $ijo
de /on 6umberto Alvarado $asta la actualidad.
-.1.1.1. *t%r%o *oni$o
tero onido, seg4n sus due2os y responsables mediante sus previos an(lisis
la $an clasificado como una radio tipo juvenil pero sin olvidarse de los dem(s
segmentos por lo cual mantiene un estilo musical muy variado implicando los
gustos musicales de jóvenes y adultos &+).
-.1.2. Ti&o $% *%r)icio
El servicio o producto intangible que se estudia en el presente proyecto
integrador esta referentemente establecido como un medio de comunicación,
por el cual los $abitantes de las diferentes ciudades del mundo se mantiene en
directa comunicación protagonizando las noticias que durante el día se
suscitan en diferentes sectores, mediante este medio de comunicación se
anticipa el derec$o de dar relevancia al oyente a través de programas o
transmisiones radiales que transporten a los radioescuc$as a formar parte de
las emisoras responsables' con su melodías;temas musicales , $orarios,
difusiones y locutores preferidos &7).
-.1.2.1. La Ra$io
La radio se considera como el sistema de comunicación mediante ondas
electromagnéticas que se propagan por el espacio, es específicamente
definida como una estación mediante la cual se da facilidad al individuo a
comunicarse de una forma vera y divertida con sus familiares y amigos y $asta
conocer la noticias del mundo, motiv(ndose también escuc$ando sus temas
8

musicales preferidos se artistas y segmentos favoritos que se encuentren o no
a la moda actual &").
tero onido !".# 01 &+) Los autoresBestudiantes de "er A2o de ingeniería en 1ar<eting &7) CD=D /iego. Las mil y una curiosidades de >uenos Aires &")
-.2. MARCO CONCEPTUAL
-.2.1. Proc%$imi%nto $% Inno)aci"n
odo &roc%so $% inno)aci"n parte de la identificación de las necesidades
latentes, debemos clarificar en qué tenemos que innovar, un nuevo producto o
servicio, o un nuevo modelo organizativo en la empresa, o un cambio tecnológico
en el proceso productivo, etc. Fna vez que $emos identificado las necesidades,
pasamos a la etapa de generación de ideas o conceptos. La técnica m(s com4n
para llevar a cabo esta fase es la tormenta de ideas' producir el mayor n4mero de
ideas en el menor tiempo posible, $% !a canti$a$ sa!% !a ca!i$a$, por lo que no
debemos poner barreras al pensamiento de los participantes ni valorar ni descartar
ninguna idea.
A partir de aquí debemos $acer una evaluación de las ideas generadas, aquí si
debemos valorar todas las ideas, ordenarlas de m(s a menos importantes y
agruparlas en base a las necesidades detectadas al inicio. /ebemos definir una
serie de criterios de valoración para los grupos de ideas resultantes, esos criterios
pueden ser, por ejemplo, coste de implementación, rentabilidad, dificultad técnica
de su desarrollo luego, debemos ir analizando los grupos de ideas bajo cada uno
de estos criterios.
Es en esa fase donde debe de parecer el aspecto crítico de los participantes en el
proceso. 6ay incluso modelos matem(ticos que pueden ayudar a la $ora de
valorar estas ideas, pero utilizamos un modelo standard o no al final de esta fase,
debemos quedarnos con dos o tres iniciativas que, en opinión de la mayoría,
pueden suponer la mejor solución a esas necesidades identificadas en el paso
primero.
on esas dos o tres iniciativas resultantes, $aremos la %!%cci"n (ina! del nuevo
producto, procedimiento de elaboración, servicio, modelo organizativo o cualquier
otro elemento que supone para nuestra empresa la innovación necesaria. Fna vez
decidida la innovación a desarrollar, se llevar( a cabo el procedimiento final que
ser( el trabajo de dise2o de prototipo, si lo $ubiera, y la implementación final y
aplicación del elemento innovador &G)
10
-.2.2. E! Posicionami%nto
El posicionamiento en el mercado de un producto o servicio es la manera en la
que los consumidores definen un producto a partir de sus atributos importantes, es
decir, el lugar que ocupa el producto en la mente de los clientes en relación de los
productos de la competencia. Los consumidores est(n saturados con información
sobre los productos y los servicios. 5o pueden revaluar los productos cada vez
que toman la decisión de comprar. La posición de un producto depende de la
compleja serie de percepciones, impresiones y sentimientos que tienen los
compradores en cuanto al producto y en comparación de los productos de la
competencia.&#).
-.2.,. Proc%$imi%nto $% inno)aci"n 7 &osicionami%nto -.2.,.1. Inno)aci"n 7 %! &roc%so $% !anami%nto $% &ro$cto8s%r)icio
/ruc<er dice Hm(s que genialidad, la innovación es trabajo duroI. En efecto, tener
ideas es sencillo, tener buenas ideas ya es m(s complicado, pero lo que
realmente constituye un reto estratégico para las empresas es generar
continuamente buenas ideas y convertirlas en productos y servicios con é-ito en el
mercado. En un entorno donde parece que el crecimiento org(nico es una palanca
clave para la creación de valor y donde una de las palancas m(s importantes para
el crecimiento org(nico. En una empresa mediana, si visualizamos todo el proceso
de lanzamiento de productos y cuantificamos sus ingresos HperdidosI y sus costes
asociados' puede tener un centro de costes con un presupuesto de varios
millones de euros, podríamos tener un impacto positivo en la cuenta de resultados
de algunos millones de euros.
Autónomos y las 3ymes JJJ.pymesyautonomos.com&G)
tanton, Etzel y Kalterotler, 3$ilip, 0undamentos de 1ar<eting.&#)
eg4n distintos estudios internacionales esta cifra est( entre G y ! puntos aunque
nuestra e-periencia en la mediana empresa est( entre " y 8 puntos de rentabilidad
sobre ventas &@).
-.2.,.2. La inno)aci"n 7 %! &roc%so $% in)%stigaci"n $% m%rca$os
La innovación para la mercadotecnia es como la sangre para el cuerpo, sin esta
una empresa no puede sobrevivir en el largo plazo. 3ero la innovación perBse, est(
limitada si no se tiene una continuidad en el perfilamiento y el moldeo de las ideas
mismas $asta que se lanza al mercado. La investigación, como $erramienta
fundamental en la toma de decisiones de una empresa, es un elemento clave para
la e-tracción de ideas y de retroalimentación para llegar al lanzamiento de un
nuevo producto o al desarrollo de campa2as publicitarias o al dise2o de campa2as
promocionales.
Las ideas nacen a partir del conocimiento. Fn procedimiento muy recurrido para
generación de ideas es la Hormenta de DdeasI los participantes aportan, a partir
de su conocimiento, ya sea del consumidor, del mercado, de una categoría de
producto, de características de productos, de los canales de distribución, etc.
3ocas son aquellas que surgen de la inspiración de las H1usasI. El trabajo
continuo es la mejor forma de mantener vivo el espíritu de la mercadotecnia.
En mercadotecnia, es com4n $ablar del HDnsig$tI como punto de partida para el
desarrollo de innovación que para fines de este artículo lo definiremos comoM el
acto o resultado de la comprensión de la naturaleza interna de las cosas de
manera intuitiva' es decir, este es un conocimiento que se alcanza sin la
mediación del razonamiento o al menos al menos, sin una elaboración intelectual
suficientemente desarrollada. La investigación de mercados como $erramienta
para la e-tracción del HDnsig$tI utiliza varias técnicas tanto de corte cualitativo
como de corte cuantitativo.
Eduardo 5avarro, /irector N 1anaging 3artner JJJ.eduardonavarro.net&@)
Las metodologías m(s utilizadas son las sesiones de grupo, con las cuales se
llega al conocimiento de las necesidades no siempre manifiestas del consumidor.
/entro de las técnicas cualitativas, cada vez se recurre m(s a las de tipo
etnogr(fico, en donde a partir de la observación del medio ambiente en donde el
consumidor realiza las tareas;actividades y utiliza o consume los productos de
interés. Los estudios cuantitativos también son una fuente constante de insig$ts,
sobre todo aquellos relacionados con los $(bitos y actitudes. odos los Dnsig$ts
tienen como propósito capitalizarse con alguna estrategia de 1ar<eting.
Fna vez que se encuentran los posibles insig$ts, se debe proceder a la tarea de
validación. %ealmente el $allazgo es un conocimiento profundo, es simplemente
una creencia aceptada por el consumidor &O).
-.2.. As&%ctos r%!%)ant%s $% !a in)%stigaci"n -.2..1. Programaci"n Ra$ia!
La programación radial o de las emisoras es considerada el arte de codificar las
mejores ideas musicales, de actualidad y segmentos cotidianos con lo que las
familias, y empresas se identifiquen y donde por medio del $orario y el tipo de
emisora se establecer( la audiencia y la clasificación de la misma.
La actividad de programar un libreto radial depender( de las necesidades que el
programa estar( dispuesto a cubrir y cantidad de cu2as publicitarias que estén
publicitando, la programación radial puede ser solo musical o segmentos de estilos
de programación' es decir se elige un tema en especifico con el cual n grupo de
locutores o colaboradores ser(n los encargados de desarrollar &8).
.
Institto T%cno!"gico 7 $% Est$ios *&%rior%s $% Occi$%nt%JJJ.m<tglobal.iteso 395
tero onido !".# 01 &8)
-.2..2. Es!ogan
Es un elemento gr(fico, verboBvisual o auditivo que sirve a una persona, empresa,
institución o producto como representación y presencia en el mercado. onstituye
la representación tipogr(fica del nombre de la marca, constituye la identidad visual
de una empresa o institución. A continuación las características de un LogotipoM
• El Pcono o DsotipoM Es el símbolo visual gr(fico. • El 5ombreM Es la representación verboBvisual o fonética del elemento
b(sico de identidad. • La 1arcaM Es el registro del nombre para uso comercial.
omposiciónM El logotipo puede estar compuesto por una tipografía &tipo de letra)
representativa de los valores y características de la empresa, un símbolo o isotipo
que debe transmitir un mensaje fuerte y claro sin la necesidad de un mensaje
escrito o apoyo de una tipografía, o bien puede estar compuesto con la
combinación de los dos elementos antes mencionados, esta combinación es
llamada Dsotipo&!)
JJJ.publicidadJeb&8)
-.,.1. E! Rc r%;isitos g%n%ra!%s
14

Q riginal y copia de la cédula de identidad o de ciudadanía.
Q riginal y copia del pasaporte, con $ojas de identificación y tipo de visa
vigente
Q 3resentación del certificado de votación del 4ltimo proceso electoral
Q riginal y copia de cualquiera de los siguientes documentosM
3lanilla de servicio eléctrico, consumo telefónico, o consumo de agua
potable a nombre del contribuyente, de uno de los 4ltimos tres meses
anteriores a la fec$a de realización del tr(mite. 3ago del servicio de ? por cable, telefonía celular o estados de cuenta a
nombre del contribuyente de uno de los 4ltimos tres meses anteriores a la
fec$a de inscripción omprobante del pago del impuesto predial del a2o actual o del a2o
inmediatamente anterior opia del contrato de arrendamiento legalizado o con el sello del juzgado
de inquilinato vigente a la fec$a de inscripción.
i el contribuyente no tuviese ninguno de los documentos anteriores a nombre de
el, se presentar( como 4ltima instancia una carta de cesión gratuita del uso del
bien inmueble, adjuntando copia del cédula del cedente y el documento que
certifique la ubicación.
-.,.1.1. Casos %s&%cia!%s
Adicional a los documentos antes mencionados se adjuntar(n los siguientes seg4n
indique el contribuyenteM
Q %efugiadosM opia de la credencial que entrega el 1inisterio de %elaciones
E-teriores.
Q ArtesanosM opia de la calificación artesanal emitida por el organismo
competenteM Runta 5acional del Artesano o 1DD3.
15

Q ontadoresM opia del título o carnet del colegio profesional respectivo' y,
aquellos que trabajen en relación de dependencia deber(n presentar un
documento que lo certifique.
Q ransportistasM ertificado de afiliación a las respectivas cooperativas
Q 3rofesionalesM opia del título universitario o copia del carnet otorgado por
el respectivo colegio profesional, o copia de la cédula de identidad en la que
conste la profesión.
funcionamiento de jardines de infantes, escuelas y colegios.
Q Agentes afianzados de aduanasM opia del documento e-pedido por la AE
en el cual se autoriza dic$a actividad.
Q 5otarios y %egistradores de la propiedad y mercantilesM opia del
nombramiento otorgado por la orte uprema.
Q 1iembros de Runtas 3arroquialesM opia del nombramiento otorgado por el
E.
1inisterio de urismo
-.,.1.2. Acta!iaci"n<r%;isitos g%n%ra!%s
e actualizar( el %F de persona natural cuando se modifique la siguiente
informaciónM
Ddentificación, Fbicación, Actividad económica, Dnformación de cualquier tipo que
conste en el %F, por ejemplo medios de contactos, nombres comerciales, Etc.
%equisitos
Q 3resentar original de la cédula de identidad o ciudadanía o pasaporte, de
las personas naturales

Q 3resentar original del certificado de votación $asta un a2o posterior a los
comicios electorales.
Q 3resentar original y entregar una copia del documento que respalde el
cambio de información que va a realizar el contribuyente.
-.,.1.,. Tr=mit%s r%a!ia$os &or t%rc%ros
P%rsona natra!
Q 3ara el contribuyente residente en el país, una carta de autorización en la
que conste los nombres y apellidos completos, el n4mero de cédula o pasaporte, y
firma y r4brica, del contribuyente y de la persona que realizar( el tr(mite.
Q 3ara el contribuyente residente en el e-terior, una carta de autorización
suscrita por él, con reconocimiento de firma ante el respectivo cónsul ecuatoriano
y que contenga la información se2alada en el p(rrafo anterior, o un poder general
o con cl(usula especial que le permita realizar los tr(mites a la tercera persona en
el %D.
Q e entregar( una copia de la cédula de identidad o ciudadanía o pasaporte
del contribuyente y de la persona que realizar( el tr(mite.
Q 3resentar el original del certificado de votación $asta un a2o posterior a los
comicios electorales.&+9)
El permiso necesario para emprender cualquier actividad comercial que necesita
un local fijo. Lo otorga la municipalidad del lugar donde se instalara el negocio.
-..1. Ti&os $% &at%nt%s
17
3atentes omercialesM 3ara tiendas y negocios de compraventa en general.
3atentes 3rofesionalesM onsultas médicas, estudios de abogados o estudios de
arquitectura.
3atentes DndustrialesM 3ara negocios cuyo giro es la producción o manufacturas,
como panaderías, f(bricas de productos, alimentos, etc.
3atentes de Alco$olesM 3ara botillerías, bares, restaurantes y afines, etc.
Las patentes son específicas para la actividad que usted planea ejercer.
-..2. Docm%ntos ;% &r%s%ntar &ara sacar na &at%nt%>
Los requisitos varían pero $ay elementos comunes que se piden en todos ladosM
olicitud dirigida al alcalde, 0otocopia del arné de Ddentidad, Escritura
constitución de sociedad, protocolización del e-tracto y publicación en /iario
ficial, si solicitud corresponde a una persona jurídica.
-..,. C=! %s !a )ig%ncia ;% ti%n%n g%n%ra!m%nt% !as &at%nt%s>
Las patentes tienen una vigencia anual. La e-cepción son las patentes de
profesionales independientes que se pagan anualmente y tienen vigencia
indefinida. Las municipalidades dan la posibilidad de pagar esta patente en dos
cuotas semestrales &++)
-.-. La &at%nt%< &at%nt% $% n &ro$cto
e puede registrar bajo la figura de patente, una invención, que es toda creación
$umana que transforma la materia o la energía, para el aprovec$amiento del
$ombre y satisfacer sus necesidades.
18

on patentables las invenciones que cumplen con los requisitos de patentabilidad.
e obtiene protección bajo patente, para productos, y procesos. on registrables
bajo la figura de dise2o industrial, los dibujos industriales &combinación de figuras,
líneas o colores que incorporen a un producto industrial con fines de
ornamentación y que le den un aspecto peculiar y propio), y los modelos
industriales &toda forma tridimensional que sirva de tipo o patrón para la
fabricación de un producto industrial, que le de apariencia especial en cuanto no
implique un efecto técnico).on registrables los dise2os industriales que sean
nuevos y tengan una aplicación industrial.
on registrables bajo la figura de modelo de utilidad, los objetos, utensilios,
aparatos o $erramientas que, como resultado de una modificación en su
disposición, configuración, estructura o forma, presenten una función diferente
respecto de las partes que lo integran o ventajas en cuanto a su utilidad.
Sómo se elabora una descripción, las reivindicaciones y los dibujos:
La descripción debe ser clara y completa, para su entendimiento y para guiar a
cualquier persona con conocimientos en el (rea de la invención a realizarla. Las
reivindicaciones, deben ser claras y concisas, y describir el concepto de la
invención, y no deben e-ceder del contenido de la descripción.
Sómo es el tr(mite y cuanto tiempo se lleva el tr(mite de la patente:
oda solicitud de patente o de registro de dise2o industrial o modelo de utilidad
debe tramitarse ante el D13D, puede ser tramitada por el propio solicitante o a
través de un apoderado legal.
La solicitud debe ser sometida a un e-amen de forma y a un e-amen de fondo. En
promedio el tr(mite de una patente, desde que ingresa la solicitud $asta que es
emitido un dictamen de conclusión, sea una concesión o una negativa, es de " a #
a2os. 3ara un dise2o industrial el tiempo promedio de + a2o y para un modelo de
utilidad de 7 a2os.

Su(nto tiempo tengo protección bajo patente, dise2o industrial o modelos de
utilidad:
La protección conferida por una patente es de 79 a2os, improrrogables, contados
a partir de la fec$a de presentación.
La protección conferida por un registro de dise2o industrial es de +# a2os
improrrogables, contados a partir de la fec$a de presentación.
La protección conferida por un registro de modelo de utilidad es de +9 a2os
improrrogables contados a partir de la fec$a de presentación.
S*ueda protegido el invento o dise2os con la solicitud:
El $ec$o de solicitar una patente o un registro de dise2o industrial o modelo de
utilidad, constituye una e-pectativa de derec$o, el derec$o se adquiere $asta que
la patente o el registro son concedidos por el D13D, sin embargo el derec$o una
vez adquirido surte efectos desde la fec$a de presentación de la solicitud o de
prioridad en su caso.
S3uedo demandar a un tercero, que utilice mi invención:
El derec$o adquirido por una patente o registro de dise2o industrial y modelo de
utilidad, es un derec$o e-clusivo de e-plotación, determinado por las
reivindicaciones aprobadas. i un tercero utiliza, fabrica, usa o vende la invención,
o el dise2o industrial o el modelo de utilidad, protegidos, infringe este derec$o
e-clusivo del titular, por lo que este puede demandar el perjuicio de su derec$o,
solamente $asta que la patente o el registro $an sido concedidos, con
retroactividad a la fec$a de presentación de la solicitud.
-.?. La &at%nt% $% n s%r)icio
/e la misma forma que funciona realizar el tr(mite para patentar una idea de alg4n
producto especifico en las ideas innovadoras de servicio funciona de la misma
forma, es decir' al momento de realizar algo diferente y no antes visto en la rama
de los servicios inmediatamente el creador est( en la plena libertad de $acer
20

propia su invención y sus derec$os estar(n solo reservados para los socios y el
mismo due2o, depender(n las acciones del tramite seg4n el país de origen &+7).
JJJ.google.com&+7).
@.+. 1étodo de observaciónM 3ara un an(lisis profundo de investigación, la
observación es un método primordial en este tipo de proyectos, donde
personalizadamente se analizó la situación interna de la empresa,
departamento de 1ar<eting &aquel que actualmente debe ser una
política empresarial por los beneficios y comodidad que genera).
@.7. 1étodo analíticoM /espués de la ardua recepción de información
mediante el resultado de las encuestas y el proceso de innovación y la
compilación de datos se realizó el an(lisis y comprensión de cada
información alcanzada, y después el estudio de los resultados.
@.". 1étodo e-ploratorioM e utilizó este método debido a la necesidad de
e-plorar un campo incierto y desconocido para llenar cada duda
establecida ante un proceso de compromiso y complejidad con la
investigación de %adio onido !".# 01.
@.G. ipos de investigación
@.G.+. Dnvestigación descriptivaM se llevó a cabo una recopilación y an(lisis de
los resultados de nuestras observaciones y compilación del servicio
e-istente por %adio onido !".#, de esta manera llegamos a una idea
clara sobre las situaciones actuales en diferentes (mbitos de la radio.
@.G.7. Dnvestigación de campoM 3oblación de *uevedo, servicio %adio onido
!".# 01
@.#. écnicas e instrumentos de evaluación
22

En esta investigación de innovación se utilizaron las siguientes técnicas de
recolección de datosM
@.@. 3oblación y muestra
/espués de obtener la información de la población actual seg4n el 4ltimo censo en
la ciudad de *uevedo, se considero realizar el proceso de la muestra con el
resultado de las familias de la ciudad. 0%r an%os
23
9. ANALI*I* 6 RE*ULTADO* 15 * s%o %s>
uadro 5T+
1asculino +O7 #@
0uenteM %esultado de investigación ElaboradoM 3or el equipo de trabajo &estudiantes de "er a2o de ingeniería en 1ar<eting, FE*)
/iagrama 5T+
0uenteM %esultado de investigación ElaboradoM 3or el equipo de trabajo &estudiantes de "er a2o de ingeniería en 1ar<eting, FE*).
/iagnosticoM e conoció la clasificación de se-os mediante la recopilación de
datos de los encuestados para el proyecto de innovación de %adio onido de "88
personas donde +O7 pertenecen al se-o masculino y 7+@ al femenino, quedando
porcentualmente GG y #@ respectivamente.
/iagrama 5T7
/iagnosticoM eg4n los resultados de "88 encuestas en la ciudad de *uevedo
"#O personas escuc$an radio mientras que "+ de ellas no lo $acen con lo que
podríamos considerar que el 7! y el 8 respectivamente.
25

") i su respuesta anterior es negativa cuales serian las razones por las que no escuc$a radio
uadro 5T"
5o me gusta escuc$ar radio 2 9
5o $ay nada interesante que escuc$ar 9 7
3refiero escuc$ar mis propias m4sicas pre grabadas 14
G
26
No me &$"ta e"#$ha! !aio
No hay 'aa i'te!e"a'te ($e e"#$#ha!
)!e*e!o e"#$#ha! mi" !oia" m$"i#a" !e &!a+aa"
No #o'te"ta!o'
/iagnosticoM 1ediante las G+ personas que no escuc$an radio de las "88
encuestas, decidimos conocer los motivos del porque no lo $acen, donde se
comprobó que @ personas no tienen tiempo para escuc$ar radio, a 7 no les gusta,
! piensan que no $ay nada interesante que escuc$ar ,+G prefieren escuc$ar sus
propias m4sicas pre grabadas y las "#O restantes de las "88 encuesta no
contestaron, lo que nos indican en términos porcentuales el ",9,7,G y !7
respectivamente.
27
uadro 5TG
iempre 154 G9
%ara vez 8 7
5o contestaron 31 8
/iagrama 5TG

,e -e. e' #$a'o /a!a -e. No Co'te"ta!o'
/iagnosticoM eg4n las encuestas en la ciudad *uevedo referente a la frecuencia
al escuc$ar radio serian las siguientes' A menudo 8G&77) 1uy a menudo !!
personas &7#), iempre contestaron+#G &G9), /e vez en cuando ++ personas
&") y %ara vez 8 personas referente al 7.pero "+ personas no contestaron que
serian el 8 las cuales se asume son aquellas que no escuc$an radio.
#) ual de las siguientes radios de la ciudad Fd. Escuc$a:
28
%adio %ey 52 +"
Diagrama N-
/aio O'a" $e-eea" /aio /ey
/iagnosticoM eg4n los encuestados se conoció mediante el an(lisis de
resultados, que de las radios m(s conocidas de la ciudad de *uevedo son
escuc$adas o sintonizadas por parte de la población de la siguiente manera'
%adio Audiorama el +8,%adio ?iva el 79,%adio Dmperio el +8 %adio onido el
++ %adio ndas *uevede2as el 79 %adio %ey el +".
?5 Ra$io *oni$o %s &ara U$. na %misora $% )ari%$a$ msica!>
30
Diagrama N?
/iagnosticoM 3ara la completa recopilación de datos fue necesario conocer si radio
onido se asimilaba como una emisora de variedad musical o no, donde los
resultados fueron' 7!" personas dijeron que si y !# que no, siendo O@ y 7G
respectivamente.
O) u(l de los siguientes estilos musicales le gusta escuc$ar:
uadro 5TO
5acional 21 #
/iagrama 5TO
aaa" e' I'&e" Na#io'a
M"i#a" e /e#$e!o
/iagnosticoM 3ara la debida aplicación de estrategias de mejoramiento, el índice
de importancia seg4n los estilos musicales que prefieren los oyentes es grande,
mediante la indagación se conoció que el 7# est(n dirigidos a preferencias de
estilos rom(nticos, el 7@ tropical, el # electrónica, el +8genero urbano, el
+9 baladas en ingles, el # m4sica nacional y bel ++ m4sicas del recuerdo.
oncluyendo que e-iste variedad en gustos musicales seg4n las encuestas.
8) ree Fd. que %adio tereo onido tiene variedad en segmentos de programas:
33
/iagrama 5T8
/iagnosticoM 0ue necesario la indagación de la aceptación de programación y
presentaciones que transmite el campo de investigación &%adio onido) por lo que
se estableció la formulación para conocer si para el oyente esta al tanto de la
variedad musical, teniendo como resultado el +# que piensa que e-iste variedad
de programas y el 8# que contesto no,esto nos indica que las personas ubicadas
en el +# no se encuentran actualizadas referente a lo que presenta %adio
onido en el presente puesto que no cuenta con variedad musical.
!) En que lugares que no son de su dependencia $a escuc$ado la sintonía de tereo onido:
uadro 5T!
En transportes 114 7!
5o $e escuc$ado la sintonía de %adio onido 20
#
/iagrama 5T!
E' t!a'"o!te"
E' 'i'&$'o e o" a'te!io!e"
No he e"#$#hao a "i'to'ia e /aio So'io
/iagnosticoM A través de los resultados de encuestas se pudo conocer los lugares
p4blicos donde de sintonía de radio onido identific(ndose con mayor índice de
aceptación en los centros comerciales "#, en diferentes transportes&buses) de la
ciudad con un porcentaje de 7!, seguido de los lugares de trabajo de nuestros
encuestados, sea cual fuese su lugar de trabajo también la radio es escuc$ada
+8, en los ta-is también influye la sintonía de la radio O,mientrs que en los
terminales terrestres se escuc$a poco con un porcentaje de #. e conoce que el
# de los encuestados no $an escuc$ado la sintonía de %adio onido y el +
prefirió no contestar.
+9)*ue tipos de programas radiales le gusta escuc$ar a Fd.:
36
otal 388 +99
/iagrama 5T+9
,e -a!ieae" So+!e "a$
)!o&!ama" Co'#$!"o" Se&me'to" !ei&io"o"
Noti#ie!o" )!o&!ama e eo!te"
/iagnosticoM 3ara identificar las preferencias en cuanto a lo los programas de
emisoras se refiere, fue indispensable preguntar a nuestros encuestados que tipo
de programas le gusta escuc$ar o sintonizar, respondiendo de la siguiente
manera' programas cómicos el +8, de far(ndula el +@ de variedades el +7,
sobre salud el +",programas concursos el +#,segmentos religiosos el @,
noticieros el +7 y sobre deportes el 8, de esta forma se llega a la conclusión
que en el mercado de *uevedo las preferencias de programas son muy variadas
entonces se debe acaparar estos gustos de los oyentes.
++) 3ersonalmente en cual de estos sitios Fd. escuc$a radio:
uadro 5T ++
En casaBradio 180 G@
?ía onlineBcomputador 21 @
otal 388 +99
/iagrama 5T++
5% E' "$ eh<#$o E' #a"a=!aio
E' "$ te>;o'o #e$a! <a o'i'e=#om$tao!
/iagnosticoM seg4n los encuestados, por los medios que escuc$an radio se
clasifican de la siguiente forma' en sus ve$ículos el 7O, en el $ogar el G@, en
su teléfono celular el 7+ y vía online el @. 3roduciendo de esta forma la
conclusión de activar la radio vía online para acaparar este porcentaje y elevarlo.
+7)En que $orarios Fd. sintoniza radio:
uadro 5T+7
/e +OM99 a +8M99 74 +!
/e +!M99 a 7+M99 66 +O
/e 77M99 a 7GM99 43 ++
AL 388 +99
/iagrama 5T+7
17% 11%,e 5?00 a 8?00 ,e 9?00 a 12?00
,e 13?00 a 16?00 ,e 17?00 a 18?00
,e 19?00 a 21?00 ,e 22?00 a 24?00
/iagnosticoM eg4n las encuestas los $orarios de mayor influencia a menor
influencia quedarían de la siguiente forma' de !M99 a +7M99&7"), de +"M99 a
+@M99&77), de +OM99 a +8M99&+!), de +!M99 a 7+M99&+O), de 77M99 a
7GM99&++) y de #M99 a 8M99&8).
+")Al momento de sintonizar una radio a Fd. Le llama la atención:
uadro 5T+"
El carisma de los locutores 83 7+
El tipo de m4sica de la radio 76 79
La capacidad de cobertura 27 O
La calidad de sonido 67 +O
Los tipos de programas 63 +@
AL 388 +99
/iagrama 5T+"
La -o. e o" o#$to!e"
E #a!i"ma e o" o#$to!e"
E tio e m"i#a e a !aio
La #aa#ia e #o+e!t$!a
La #aia e "o'io
Lo" tio" e !o&!ama"
/iagnosticoM Al momento de sintonizar que es lo que les llama la atención de los
oyentes, pues seg4n las respuestas de los encuestados se interpreto que la
elección de las emisoras influye por el carisma del locutor &7+), el tipo de m4sica
de la radio &79), la voz del locutor &+!), la calidad de sonido &+O), los tipos de
programas &+@), y la capacidad de cobertura se ubica con un O. En forma
generalizada no e-iste gran diferencia por lo que %adio onido debe abarcar de
equilibradamente las peticiones de los oyentes.
+G)Fd. $a escuc$ado o presenciado alguna publicidad de tereo onido:
42
/iagrama 5T+G
/iagnosticoM es importante conocer la fuerza publicitaria que tiene radio sonido
para dar a conocer su marca y servicio, por tal motivo se incluyo la repuesta de
esta incógnita en el trabajo de investigación. Los encuestados que $an
presenciado publicidades de %adio onido son el 7G mientras que una gran
mayoría del O@ dicen no $aber presenciado ninguna publicidad de %adio onido.
+#)onoce Fd. la dirección de tero onido:
43
/iagrama 5T+#
/iagnosticoM para completar con el conocimiento que tienen los encuestados sobre
radio onido se pregunto si conocía o no la dirección de %adio onido, donde el
7# dice conocer la dirección y el O# no lo conoce.
+@)i su respuesta anterior es positiva, est( de acuerdo con la ubicación de tereo onido:
44
otal "88 +99
/iagrama 5T+@

ElaboradoM 3or el equipo de trabajo &estudiantes de "er a2o de ingeniería en 1ar<eting, FE*)
/iagnosticoM para conocer la aceptación e la dirección de radio sonido, se
pregunto a los encuestados si se encontraban de acuerdo con su ubicación, lo
cual fue contestado de la siguiente formaM si est(n de acuerdo un +#, no est(n
de acuerdo el +9 y el O# de los encuestados no contestaron.
. 5LFD5E
• La población encuestada emitió un resultado del !7 sobre la preferencia
de escuc$ar %adio. • tereo onido se encuentra con una participación del +" debajo de las
radios m(s escuc$adas del sector de investigación. • Las falencias en variedad de programas o transmisiones fueron
confirmadas por en 8# de los encuestados quienes contestaron
negativamente. • tereo onido es tiene mayor radioescuc$as en los centros comerciales y
transportes de la ciudad. • A la ciudadanía le interesa sintonizar programas' cómicos, faranduleros
,sobre salud, de variedad, noticias y concursos
46
+. %E1E5/AD5E
• Las %adios tienen un mercado amplio de radioescuc$as al que tereo
onido debe enamorar con efectivas estrategias &!7 de la población) y a
la demanda insatisfec$a &8) con nuevas entregas radiales. • e recomienda a tereo onido aumentar el +" que tiene de
participación en el marcado mediante propuestas de innovación, para su
propio posterior prestigio. • tereo onido deber( incluir nuevos locutores, y en sus emisiones,
espacios para la transmisión de programas para todos los segmentos,
alcanzando mayor posicionamiento. • e recomienda a tereo onido aprovec$ar la admisión que tiene en
centros comerciales y transportes de la ciudad por su variedad musical y
preocuparse por asegurar ese mercado. • tereo onido deber( clasificar en sus transmisiones programas ' cómicos,
faranduleros ,sobre salud, de variedad, noticias y concursos
47
=eneralizadamente con el programa se pretende determinar la incidencia del
proceso de Dnnovación en el posicionamiento de tereo onido !".# 01 en el
mercado consumidor a2o 79+7
1.2. Tt!o $%! &ro7%cto.
Dncidencia del procedimiento de innovación en el posicionamiento de tereo
onido !".# 01 en el mercado consumidor, a2o 79+7
1.,. C!asi(icaci"n $%! &ro7%cto.
El propósito principal del proyecto va encaminado al cambio y mejoramiento de la
programación de tereo onido !".#.01, es decir en su proyección como emisora
radial) pretendiendo también el cambio de su logotipo y por ende eslogan, los
cuales se ver(n representados en el específico aspecto innovado. onociendo
que tereo onido no posee innovación actualizada es necesaria la aplicación de
estrategias para su mejor posicionamiento dentro del mercado consumidor
*uevede2o y Ecuatoriano.
1.. In(ormaci"n $% !a institci"n %%ctora
Los alumnos de la Fniversidad écnica Estatal de *uevedo de "er a2o de estudio
en la carrera de ingeniería en mar<eting perteneciente a la facultad de iencias
Empresariales de la misma iudad se encuentran en la facultad de la innovación
48

de un producto o servicio del medio por el cumplimiento de su pensum académico,
mediante el cual la empresa de servicio de origen *uevede2o tereo onido !".#
01 esta seleccionada para este proceso de Dnnovación.
Fniversidad écnica Estatal de *uevedo
/irecciónM iudadela 5uevo *uevedo <m + +U7 ?ía a anto /omingo
eléfonoM9#7O@9G7G EBmailM facciempresarialesV$otmail.com
1.-. R%&r%s%ntant% !%ga!
Dng. esar 1u2oz 6eredia /ecano de la facultad de iencias Empresariales
eléfonoM 9#7O@9G7G EBmailM facciempresarialesV$otmail.com
Dng. 3edro 1iranda, oordinador de proyecto, docente de la Fniversidad écnica
Estatal de *uevedo.
Dng. arlos orres, utor de proyecto, /ocente de la Fniversidad écnica Estatal
de *uevedo.
Dng. Abra$(n Aun$ing rivi2o, %epresentante de la tem(tica del proyecto, /ocente
de la Fniversidad écnica Estatal de *uevedo.
1.?. Draci"n $%! &ro7%cto.
La investigación se realizó en varios sectores del antón *uevedo, 3rovincia de
Los %íos, desde el 78 de 5oviembre del 79++ $asta el +# de 0ebrero del 79+7.
1.9. FUNDAMENTACION DEL PRO6ECTO. 1.9.1. Pro'!%mas a r%so!)%r
Dnvestigando las causas y efectos del problema con la condición actual de tereo
onido !".# 01 se realiza el siguiente an(lisis, desglosando por los siguientes

factores o causas' la escases de locutores, tanto en variedad de voces e ideas, la
insuficiente entrega de programas &actualmente %adio onido no cuenta con
suficiente transmisión de programas y variedad de segmentos), la deficiente
publicidad por dar a conocer su marca, empresa o servicio.
La población *uevede2a y el proyecto de innovación definen un grupo de
sugerencias para $abilitar el posicionamiento de tereo onido y su debido
prestigio, de tal forma, al no cubrir estas peticiones las probabilidades de seguir
con el actual deficiente posicionamiento son mayores, los mismo efectos que son'
falta de conocimiento sobre la marca de tereo onido por parte de la población,
poca demanda de programas y transmisiones radiales, perdida de recurso
$umano &locutores y colaboradores) y la decadencia de sintonía.
3ara que tereo onido !".# 01 asimile resultados positivos y cambie su
situación actual por la de mejores condiciones, es necesario que cumpla con
objetivos y estrategias mediante un plan de innovación, constatando cambios
generalizados internos y e-ternos a la empresa, de esta forma contribuir( con
mayor presencia al desarrollo de la ciudad, participando en la contribución de
empleo y prestigio organizacional. La investigación se realizó en varios sectores
del antón *uevedo, 3rovincia de Los %íos, desde el 78 de 5oviembre del 79++
$asta el +# de 0ebrero del 79+7.
Al cubrir estas necesidades de la población y optar por la aplicación de estrategias
de innovación, los resultados ser(n significativos para la misma y el servicio que
ofrece. La deficiente innovación de tereo onido !".# 01 incide en la
aceptación del consumidor.
tereo onido !".# 01 Ant%c%$%nt%
e formo en +!87. El due2o /on 6umberto Alvarado 3rado, sus primeros
estudios fueron en la ciudadela >ella ?ista después en +!8@ paso al lado de
50

ndas *uevede2as. En +!!8 se encargo de la radio 0ernando Alvarado, $ijo
de /on 6umberto Alvarado $asta la actualidad.
*t%r%o *oni$o
tero onido, seg4n sus due2os y responsables mediante sus previos an(lisis
la $an clasificado como una radio tipo juvenil pero sin olvidarse de los dem(s
segmentos por lo cual mantiene un estilo musical muy variado implicando los
gustos musicales de jóvenes y adultos
1.. E*TRATEIA DEL PRO6ECTO 1..1. R%sm%n $%scri&ti)o. +9.8.7. Im&acto %s&%ra$o: /eterminar la incidencia del proceso de
innovación en el posicionamiento de tereo onido !".# 01 en el
mercado consumidor, a2o 79+7. +9.8.". O'%ti)o Es&%c(ico: Encuestar a la ciudadanía *uevede2a y
conocer los posibles cambios de mejoría en el servicio y programación
de tereo onido !".# 01, Efectuar un an(lisis de la situación actual del
servicio, 3rocesar objetivos y t(cticas relacionadas con la innovación de
tereo onido !".# 01.
1.+. INTRODUCCION
ompletando la acción de efectuar ideas de innovación en los diferentes
productos y;o servicios del mercado y su importancia en el desarrollo de nuevas
líneas de oferta y demanda, en este documento se plasma la propuesta de
innovación de tereo onido !".# 01 , mediante la representación en toda la
indagación para el mercado del presente servicio calificando la satisfacción de
oportunidades para el mismo y la compa2ía, donde también se reveló que
muc$os de sus demandantes no se $allaban con plena satisfacción en ciertos
aspectos que brinda la %adio, estos pretendieron colaborar con sugerencias de
cambio para dic$o servicio, calificando la representación para su innovación,
objetivando el logro de un mayor posicionamiento posteriormente.
Es necesario establecer la importancia y aporte de las diferentes técnicas de
mar<eting, estrategias de mar<eting, investigación de los mercados y
factiblemente la innovación de productos y servicios que siempre de forma
positiva como todo cambio evidencia un resultado mejor. e $a confiado en el
apoyo de las deducciones obtenidas mediante la indagación, compilando todo el
desarrollo de una propuesta que servir( a tereo onido !".# 01, a tomar
medidas viables de mejora con mayor ventaja de calidad en el mercado.
1.1. TITULO DE LA PROPUE*TA
HDnnovación en la programación y servicio de %adio onido !".# 01. A2o 79+7.I.
52
1.11. /U*TIFICACION
odo proceso de investigación esta admitido en los resultados, es necesario
conocer las alternativas de reformas de desempe2o para lo que fue ejecutada la
actividad de indagación y obtener beneficios futuros.
Es un ejercicio de factibilidad realizar una propuesta de acción innovadora para
tereo onido !".# 01, conociendo que los resultados de encuesta y an(lisis
lanzaron respuestas de af(n de cambios y distintiva demanda para este servicio,
puesto que no solo se beneficiar( el mismo y la empresa, sino también quienes
mejoren lo que actualmente se conoce.
e acent4a finalmente en la concierta realización de la nueva introducción en el
servicio y programación de tereo onido !".# 01, conduciendo el $abito de todo
mercado cuando algo nuevo y diferente aparece, donde los demandantes
prefieren la adquisición de bienes y;o servicios modificados afín a los cambios
que tienen los mercados.
• Ejecutar la innovación en el servicio y programación de tereo
onido !".# 01 para mejorar la competitividad en el mercado.
53
• Establecer las actividades necesarias para la innovación en la
programación y servicio de tereo onido !".# 01. • 1ejorar el perfil de servicio y programación de tereo onido !".#
01 mediante los resultados obtenidos en la investigación. • onocer el impacto en la empresa y el mercado consumidor del
valor agregado en el servicio.
+9.+". GUE IMPUL*Ó LA INNO0ACIÓN DE *TERO *ONIDO +,.- FM
La presente propuesta de innovación tiene como propósito impactar el
mercado de consumo del servicio a redise2ar que est( en protagonismo en
este proyecto, para ello previamente se determina la situación actual con la
que se posiciona tereo onido !".# 01 y luego desempe2ar una serie de
estrategias para mejorarla y conseguir que la perfil concebido
posteriormente sea optimo, donde se incluir( nueva programación y
mejoras en el servicio, calificando a esta primicia para el mejor
posicionamiento, competencia y calidad de la Emisora.
El ser $umano es indicativo de afición inmediata a los productos y;o
servicios con valores agregados porque de esta forma llaman su atención y
se acciona el posterior consumo, en efecto toda la investigación generada
es admisible seg4n sus objetivos y estrategias.
e propone la instauración de nuevas programaciones basadas en las
sugerencias de las personas encuestadas seg4n sus preferencias como
radioescuc$as' aplicando segmentos cómicos, de variedades, salud,
concursos, de far(ndula, y religiosos. ambién se da relevancia a los
petitorios en variedades musicales &aquello que tereo onido debe
mantener y mejorar), asimismo al servicio que brinda la emisora en su
54
+9.+G. CARACTER@*TICA*:
• Dntroducción de nueva programación.
• Dnnovación de ervicios.
0uenteM Los Autores
3E%ADW5
AL Y +#9

PRE*UPUE*TO<ANALI*I* DE P0P 6 CO*TO* - gr
ACTUAL INNO0ACION 0ARIACION
gastos administrativos # O,# +# O,#
gastos financieros + +,# " +,#
UTILIDAD OPERATI0A ##,# +++ ##,#
>eneficio trabajadores
+# 8,"" +@,@# 8,""
ti!i$a$ ant%s $% im&%sto r%nta GO,+O !G,"# GO,+O
IMPUE*TO DE RENTA 2,H +9,8G!+ 7+,O9+ +9,8G!+
1A%=E5 5E "@,"7+ O7,@G! "@,"7+
0uenteM Los Autores
Po'!aci"n Ecatoriana 1 0amiliasM +G999999;#Y7899.999
P%a $% (ami!ias,JH 3INEC5+9. !OG.G99Z ++ Y +9O+8G
57

191 K, "7+##,7 "7+##,7;G Y [ 89"8,8 mensual generalizadamente
89"8,8Z #9 Y [ G9+!,G mensual para la radio
89"8,8Z #9 Y G9+!,G mensual para el equipo de locutores
[ 89"8,8- +7meses Y[ !@G@#,@ ingreso bruto por ventas anual
[ !@G@#,@Z #9Y G87"7,8 ingreso radial anual
[ !@G@#,@Z #9Y G87"7,8 ingreso anual para el equipo
1.1-.1. Int%r&r%taci"n $%ta!!a$a
Luego de la operación seg4n los breves costos de dise2o y aplicación de los
nuevos programas en radio onido !".# 01 se conoció el índice de variación
con el que se efectuaría el presupuesto de la innovación de %adio onido que
es el ["99 donde la variación o cambio del margen bruto es Y "@,7"+.
Luego pudimos constatar que lo proyectado $acia las ganancias en este caso
por familia por el ++ del universo objetivo seg4n las encuestas ,si estas
consumen mensualmente los dos programas de introducción, para la empresa
al mes seria de Y [ 89"8,8 y Y[ !@G@#,@ ingreso bruto por ventas&mediante
las cu2as publicitarias ) anual
El impacto que tendr( el mercado con la innovación de %adio onido ser( en
un +#.
1.1?. 0ALOR AREADO
3ara obtener la aceptación de la ciudadanía en la ciudad de *uevedo fue
necesario aplicar estrategia de innovación en base a los mismos gustos de
cada oyente del universo objetivo y aplicar estos resultados.
58

omo parte de la propuesta y el proyecto se concluyó con la introducción de
dos programas radiales en %adio onido !".# 01, los cuales cuentan con las
siguientes características generalesM
3rograma variado &m4sicas y segmento especiales), llamado HLo urtidoI de
+GM699 a +@M699 el cual abarcar( diferentes segmentos &de salud, far(ndula,
diversión y concursos
3rograma de rating de m4sicas &los temas musicales m(s solicitados y los
artistas m(s destacados) se llama Ht$e rating musicI y estar( relacionado con
los temas musicales m(s pedidos de la semana, $orario de programación
+9M699 a +7M699 &?er en ane-os).
1.19. INCIDENCIA DE *TERO *ONIDO +,.-FM.
\a se $a especificado sobre las ideas y puesta en marc$a de la innovación
para de %adio onido !".# 01, de la manera m(s idónea clasificando las
estrategias y las razones para el cambio beneficioso del posicionamiento de la
emisora. Fna de los elementos importantes a parte d la organización,
delegación e inversión de las empresas es necesario dar relevancia a la
capacidad del talento $umano y cada colaborador de la compa2ía donde la
proyección parcial o permanente depender( de los esfuerzos, ideas, an(lisis,
critica y compromiso de calidad y e-celencia que dispongan y se moldee en la
realidad.
5o solo el impacto que se perpetuara en la emisora, compa2ía y mercado es
sinónimo de incidencia del servicio innovado en el entorno, sino también lo que
puede surgir en la positiva ambición empresarial después de este avance, es
decir, se amplificara la ansia de e-perimentar con otros campos de la misma
compa2ía, donde los directores obtendr(n mayores regalías en el futuro, si
obviamente realzan una e-celente investigación del mercado preliminarmente.
59
1.1. IMPACTO DE INNO0ACION *TEREO *ONIDO +,.-FM
La aceptación con la que cuenta %adio onido actualmente no es muy
elevada, aquello se ve influenciado por los escases de programación radial con
la que representa.
Es por ello que al momento de la obtención mejorada de la programación se
estar( conociendo lo nuevo que traer( la empresa si est( en proceso de
innovación y m(s aun si se trata de algo diferente y con sentido del $umor, lo
que proveer( a onido e-celentes calificaciones y un significativo impacto en
el mercado. on el redise2o de la programación el impacto que se visualizara
en el mercado, la misma empresa y los creadores para mayor aprendizaje,
ser( e-itoso.
La compa2ía superara a la competencia con nuevas ideas frescas y de
atracción por lo que le dar( fuerza organizacional y el compromiso ser( cada
vez mayor pretendiendo mejorar e innovar con frecuencia en su servicio. El
mercado estar( con gran impacto desde el primer momento que los nuevos
programas salgan al mercado, conociéndola e-$austiva interpretación y ansia
de comprobar la novedad de los programas por parte de los oyentes.
1.1.1. ANTE* &rogramaci"n
LUNE* A 0IERNE*
%eferente a la variedad de temas musicales de actualidad
0IERNE*
3rograma dedicado para la bac$ata y el vallenato solo
musical
*ABADO
3rograma musical
3articipación de un dueto dj
2: A 2,: *ONI FARRA
3rograma para bailar como en la disco
1.1.2. AORA:
L80
10:00
12:00
THE RATING MUSIC 3rograma de rating de m4sicas &los temas musicales m(s
solicitados y los artistas m(s destacados) estar( relacionado con los temas
musicales m(s pedidos de la semana, $orario de programación +9M699 a +7M699.
14:00
16:00
LO SURTIDO 3rograma variado &m4sicas y segmento especiales), llamado HLo
urtidoI de +GM699 a +@M699 el cual abarcar( diferentes segmentos &de salud,
far(ndula, diversión y concursos
21:
2,:
EL RAN *O MU*ICAL variedad musical de los temas de actualidad
0IERNE*
BACATA 0ALLENATO musical con temas de bac$ata y vallenato
*ABADO
19:
1+:
2:
2,:
11. BIBLIORAFIA
• AF51 y las 3ymes. onsultado el + de /iciembre del 79++.
/isponible enM$ttpM;;JJJ.pymesyautonomos.com;estrategia;elBprocesoBdeB
• /efinición de logotipo. onsultado el + de /iciembre del 79++. /isponible
enM $ttpM;;masquenegocios.com;logotiposByBemblemas;G#BdefinicionBdeB

EL 3DD5A1DE5. onsultado el 7 de /iciembre del 79++.
/isponible enM
$ttpM;;JJJ.monografias.com;trabajos78;posicionamiento;posicionamiento.s
$tml • E5ALA/A /avid, ?ELEC ristina, 799O. /eterminación de ostos de
alidad del 1anjar de Lec$e de la Empresa / ] . &3royecto, 0acultad de
iencias 6umanísticas y Económicas, Escuela uperior 3olitécnica del
Litoral). • IN*TITUTO T%cno!"gico 7 $% Est$ios *&%rior%s $% Occi$%nt%
.Cons!ta$o %! 1 $% Dici%m'r% $%! 211. Dis&oni'!% %n:
tt&:88.mtg!o'a!.it%so.m8in$%.&&>
o&tioncomQcont%nt)i%artic!%i$,9It%mi$12-
• LE%, 3$ilip y Armstrong, =ary, 799". 0undamentos de 1ar<eting,
1é-ico /.0. 3EA%5, p.#, e-ta edición.
• 5A?A%% Eduardo,/irector N1anaging 3artner. onsultado el + de
/iciembre del 79++. /isponible enM JJJ.improven.com B/isponible
en'JJJ.eduardonavarro.net B /isponible enM enavarroarrobaimproven.com
• 3LA5 de mar<eting logotipo. onsultado el + de /iciembre del
79++./isponible enM$ttpM;;JJJ.publicidadJeb.Js;planBmar<eting;planB
mar<etingBlogotipo.$tml • 3%E de lanzamiento de productos;servicios. onsultado el 7 de
/iciembre del 79++. /isponible enM
;;JJJ.gestiopolis.com;mar<eting;innovacionByBelBprocesoBdeBlanzamientoB
deBproductosByBservicios.$tm
• A55, Etzel y Kalter, 7999. 0undamentos de 1ar<eting. 1é-ico /.0.
Ed. 1c. =raJ 6ill, Edición n4mero ++.
• CD=D /iego 1. 7998. Las mil y una curiosidades de >uenos Aires.
Argentina. =rupo 5orma. D>5 !O8B!8OB#G#BG8"B#.
12.ANE4O* An%o 1
/e la población de +"@O" familias en la ciudad de *uevedo se desea conocer la aceptación, de tereo onido para ello debemos tomar una muestra y poder conocer la cantidad de familias que se debe de encuestar y tener información detallada y adecuada.
ENCUE*TA
>uenos días, estamos realizando una encuesta para evaluar la aceptación de tereo onido !".# 01 en la ciudad de *uevedo. Le agradecemos brindarnos unos minutos de su tiempo y responder las siguientes preguntas.
64
7) Fd. Escuc$a %adio: í 5o
") i su respuesta anterior es negativa cuales serian las razones por las que no escuc$a radio: 5o $ay tiempo para escuc$ar radio 5o me gusta escuc$ar radio 5o $ay nada interesante que escuc$ar 3refiero escuc$ar mis propias m4sicas pre grabadas
G) on que frecuencia escuc$a Fd. %adio: A menudo 1uy A menudo iempre /e vez en cuando %ara vez
#) u(l de las siguientes radios de la ciudad Fd. Escuc$a: %adio Audiorama %adio ?iva %adio Dmperio %adio onido %adio ndas *uevede2as %adio %ey
@) %adio onido es para Fd. una emisora de variedad musical: í 5o
O) ree Fd. que %adio onido tiene variedad en segmentos de programas: í 5o
8) u(l de los siguientes estilos musicales le gusta escuc$ar: %om(ntico ropical Electrónica Frbano >aladas en Dngles 5acional 14sicas del %ecuerdo
!) *ue tipos de programas radiales le gusta escuc$ar a Fd.: ómicos /e far(ndula /e variedades obre salud 3rogramas oncursos egmentos religiosos 5oticieros 3rograma de deportes
+9)En qué lugares que no son de su dependencia $a escuc$ado la sintonía de %adio onido: erminales terrestres
65
itios de trabajo En transportes entro comerciales
++) 3ersonalmente en cu(l de estos sitios Fd. escuc$a radio: En su ?e$ículo En casa En su teléfono celular ?ía online
+7)En que $orarios Fd. sintoniza %adio: /e #M99 a 8M99 /e !M99 a +7M99 /e +"M99 a +@M99 /e +OM99 a +8M99 /e +!M99 a 7+M99 /e 77M99 a 7GM99
+")Al momento de sintonizar una radio a Fd. Le llama la atención: La voz de los locutores El carisma de los locutores El tipo de m4sica de la radio La capacidad de cobertura La calidad de sonido Los tipos de programas
+G)Fd. $a escuc$ado alguna publicidad de radio sonido: D 5o
+#)onoce Fd. la dirección de radio sonido: í 5o
+@)i su respuesta anterior es positiva, est( de acuerdo con la ubicación de %adio onido: D 5o
1F6A =%ADA 3% F A1A>DLD/A/ \ 5EA% EA 3%E=F5A, *FE E5=A E^ELE5E /DA_
An%o 2
PEA G%)%$o ?,?- -H 1,?9, (ami!ias
n Y 5
&E)7 &5 N +) ` +
D%sarro!!an$o !a %caci"n:
n Y +"@O"
&9.9#)7 &+"@O"N +) ` +
Loctor 7 asist%nt% $% *t%r%o *oni$o +,.- FM
Ca'ina $% Locci"n *t%r%o *oni$o +,.- FM
69
Fami!iari=n$onos con %! am'i%nt% $% !a Ra$io
70
La$$7 Crr% %n !occi"n
E)%!7n Tri)io 7 La$$7 Crr% &r%&aran$o !a &rogramaci"n
71
ANEXO 5
No ITEM* CANTIDAD P. UNIT. TOTAL
1 Alquiler de omputadora 79 6oras. 9,@9 +7,99
2 3endrive + @,99 @,99
- arpetas 7 9,G9 9,89
1odificación y presentación
del trabajo final
ANE4O ?
74
75
1: A 1:2 A&%rtra 'i%n)%ni$a $iaria s%gm%nto comico
1ra &art% J!occion J$ia!ogo
1:2 A 1: P%rsona%s in)tia$os 3t%ma $% $iscsion 1%ra
&art%5
1: A 1-: Faran$!as 7 msicas mas cotia$as
1-: A 1-:1- *%gm%nto $% sa!$
1-:1- A 1-:, *%gm%nto comico 2$a &art%
1-:, A 1-:- C!minacion $% t%ma $iscsion 2$a &art%
1-:- A 1?: D%s&%$i$a r%&%rtorio mscia! mas so!icita$o
1: A 1:2 Bi%n)%ni$a con na &%;%a noticia r%!%)ant%
1:2 A 1: tr%s &or no $%! artista
1: A 1-: Los 1 t%mas mas so!icita$os 1%ra &art%
1-: A 1-:1- Los 1 t%mas mas so!icita$os 2$a &art%
1-:1- A 1-:, Los t%mas mas &%$i$os $rant% !os !timos
aos3r%cora$torio &r%s%ntacion5
1-:, A 1-:- Los 1 t%mas mas so!icita$os ,ra &art%
1-:- A 1?: D%s&%$i$a 7 (ras% $% moti)acion

proyecto radio sonido

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