LABORATORIOS PRONABELL

PRESENTADO POR

JORGE PEREZ GINA MARCELA MARIN LORENA LARA

UNIVERSIDAD POLITECNICO GRANCOLOMBIANO FACULTAD DE MERCADEO, COMUNICACIN Y ARTES GERENCIA DE MERCADEO Y COMERCIA II BOGOT, MAYO DE 2012

RESEA HISTORICA

Pronabell, Es un laboratorio que elabora y suministra productos Fito farmacuticos, cosmticos y nutricionales con base en complejos activos naturales que cumplen con los ms altos estndares de calidad para la mejora del nivel de vida de los consumidores. Laboratorios Pronabell, fue creada por el Qumico Farmaceuta Luis Edgar Moreno, quien empez vendiendo sus producto en la calle, luego de varios aos de esfuerzo, estudio varias carreras, despus de esto sus productos fueron teniendo un reconocimiento y se dio la oportunidad de crear un laboratorio para la produccin de su productos.

MISIN Elaborar y crear productos Fito teraputicos cosmticos con base en complejos activos naturales que cumplan con los ms altos estndares de calidad para la mejora del nivel de vida de los consumidores

VISIN

Solidificarse a nivel nacional e internacional como el laboratorio lder en la elaboracin y suministros de productos Fito-farmacuticos, cosmticos suplementarios dietarios y nutricionales con base en complejos activos naturales Ser una empresa con alta tecnologa y altos estndares de calidad que trabajara da a da para el mejoramiento continuo de sus procesos logrando satisfacer las necesidades de los clientes.

MERCADO

El sector de productos naturales ha experimentado un crecimiento espectacular que obedece sobre todo a una tendencia mundial donde lo natural prima sobre lo qumico, y no slo en lo que a medicamentos se refiere, sino tambin en relacin a todo tipo de alimentos y dems productos naturales que tengan como objeto final la mejora de la salud.

PRINCIPALES COMPETIDORES: Lafrancol Procapsula Laboratorios MK Natural Plus Naturcol Ltda Biomedicals Care Leon Vanier

PORTAFOLIO DE PRODUCTOS DE LABORATORIOS PRONABELL

SERVICIOS Distribucin y comercializacin de productos marca LEDMAR Solicitud de registros sanitarios Estudios de estabilidad Maquila de productos a hipermercados como Carrefour, Makro y Coratiendas

PRODUCTOS FITOFARMACEUTICOS Espectorantes Diureticos Analgesicos Antiflamatorios Sedantes Antigripales

Estimulantes de apetito Medicamentos hipertencion Vasodilatadores Antioxidantes

COSMETICOS Desodorantes Cremas faciales Bloqueadores solares Gel reductor Crema denta

SUMPLEMENTOS OMEGA VITAMINAS MINERALES

NUTRICIONALES

EMULSIONES LECHE EN POLVO GRANULADOS LECHE DE SOYA

PBLICO OBJETIVO

Laboratorios Pronabell maneja una amplia lnea de productos dirigidos para familias de estratos medios-bajos, que se preocupan por su bienestar y buscan productos que sean naturales. Estas personas buscan nuevas alternativas para el tratamiento o prevencin de enfermedades y para el cuidado personal, desean disminuir el uso productos de sntesis qumica por razones culturales, porque han perdido la confianza en la medicina tradicional y en los productos farmacuticos. El target cuenta por tradicin colombiana con un elevado grado de propensin al consumo de este tipo de productos; siempre se ha recurrido con cierta frecuencia al uso de remedios caseros hechos con elementos naturales.

DECISIN DE COMPRA En cuanto a los factores de decisin de compra que motivan al consumidor, prima el asesoramiento del especialista que vende el producto, mucho ms de lo que condiciona el precio o la imagen de marca. El especialista, que hace las veces de farmacutico, determina la venta y genera un valor agregado al producto mediante sus recomendaciones al cliente. Por esta razn la tienda naturista est teniendo tanto xito en los canales de distribucin; el cliente demanda no slo el producto sino sobre todo el asesoramiento sobre las cualidades teraputicas del producto En cuanto a la fidelidad del consumidor, hemos de decir que cuando un cliente se siente satisfecho con los efectos de un producto natural en concreto, lo habitual es que no cambie de marca. Por eso podemos decir que, si bien en la primera compra lo principal es el asesoramiento del especialista, en compras sucesivas lo cierto es que, si el producto funciona, la fidelidad a una marca concreta se da plenamente.

SITUACIN ACTUAL DE PRONABELL

Pronabell-LEDMAR, es la marca que tiene los medicamentos y vitaminas de mejor calidad dentro de la categora de productos naturales. Dando el plus de ser econmica. Su lnea cosmtica, tiene un eje distinto de estrategia comparada con la lnea medicinal y vitamnica. Los cosmticos se centran en la generalizacin de los productos lderes del mercado, esta lnea no goza de buena imagen excepto la crema Arawak.

POSICIONAMIENTO LEDMAR, posee un buen posicionamiento en el gremio de los mdicos y farmaceutas, la marca es la primera en prescripcin mdica de productos naturales. El posicionamiento de la marca frente al grupo objetivo no es el deseado, ya que el consumidor potencial muchas veces desconoce la marca.

ESTRATEGIA ACTUAL LIDERAZGO EN COSTOS Pronabell ofrece productos de excelente calidad dentro de su categora. Sus productos son de bajo precio, comparados con los de sus competidores. Los precios de los medicamentos y vitamnicos van de $6.000 a $16.000 Los productos cosmticos tienen precios de $13.400 a $23.000

DISTRIBUCIN Almacenes de cadena. xito, Carulla Vivero, Olmpica, Carrefour, etc. Est presente en todas las Drogueras del pas. Puntos naturistas: Pronabell vende a distribuidores (Lnea Verde, Arco Iris,) que hacen llegar el producto a las tiendas naturistas, que no llegan ellos directamente.

PUBLICIDAD Y PROMOCIN

Pauta en medios impresos tales como revistas, peridicos. Maneja BTL por medio de visitadores mdicos, los cuales entregan brochures y artculos de merchandising para los mdicos. Es una publicidad tradicional y poco innovadora, todava no son fuertes en medios no convencionales como redes sociales, correo directo. Televisin

Pgina web y banners

ANLISIS FUERZAS DE PORTER

RIVALIDAD ENTRES COMPETIDORES

En este sector hay una gran competitividad, ya que hay muchos laboratorios que ofrecen productos similares y es difcil lograr una diferenciacin en las caractersticas esenciales de este tipo de productos.

AMENAZA DE ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES.

Las marcas extranjeras introducidas en el mercado colombiano se caracterizan por estar fuertemente posicionadas y ser caras, en un sector que se caracteriza por la gran competitividad a nivel local y por los bajos precios. Una marca colombiana de productos naturales debe contar con la acreditacin ISO, que garantiza calidad. Por tanto es difcil que entre a competir con Pronabell, lder del sector.

PRODUCTOS SUSTITUTOS

Plantas medicinales Medicina alternativa Tratamientos estticos

NEGOCIACIN CON LOS PROVEEDORES

El sector de productos naturales y farmacuticas crece mas por el inters de las personas en su bienestar, as que cada vez mas hay mas oferta en materias primas y se puede lograr una negociacin de precios que sean favorables para la compaa. Segn estudios realizados por el Instituto Alexander Von Humboldt, se estima que el 41% de las especies demandadas por los laboratorios son de carcter nativo, esto lleva a reduccin en costos de produccin. El TLC tambin es un punto clave para conseguir materias primas ms econmicas.

NEGOCIACIN CON LOS CONSUMIDORES

La negociacin no es fcil, ya que hay muchos competidores en el sector, por eso es importante hacer una estrategia en base a calidad-precio accesible.

ANLISIS DOFA

ESTRATEGIA BASADA EN EL DOFA

Queremos mejorar el posicionamiento y reconocimiento de la marca en la industria de medicamentos naturales en el mercado colombiano

OBJETIVO DE COMUNICACIN: Cambiar la imagen que Pronabell ha proyectado a su grupo objetivo y su grupo pretendido. Para ello su publicidad debe ser fresca, dinmica, evocar seguridad.

OFERTA A RESALTAR: El respaldo de marca que poseen los productos Pronabell, ya que este laboratorio es el lder en su categora de mercado.

CONCEPTO: NATURALMENTE PRONABELL TONO: Emotivo MEDIOS A USAR: Televisin, Revistas, POP, Activacin BTL, Correo Directo.

PLAN DE ACCIN

Generar campaas publicitarias modernas donde se resalte que los medicamentos son a base de productos naturales.

Utilizar medios alternativos en internet como las redes sociales para tambin captar al pblico Joven.

Utilizar material publicitario en los puntos de venta (drogueras, tiendas naturistas y en las gndolas de almacenes de grandes superficie.

INDICADOR Encuesta satisfaccin con la nueva campaa publicitaria Recordacin de la marca despues de la nueva campaa

RESPONSIBLE

FORMULA

MEDICIN

PERIDO

Dpto. Investigacin

Dpto. Investigacin

respuesta positiva total encuestas N per. Que recuerdan la marca total encuestas N de recompra total encuestas V2 - V1

% 3er PER. % 3er PER. %

No. de clientes que compran el producto mas de una vez

SERVICIO AL CLIENTE

3er PER.

Aumento en las ventas

ADMINISTRADOR FINANCIERO ADMINISTRADOR FINANCIERO ADMINISTRADOR FINANCIERO

% v1 Inv. Publicidad Ventas Util. 2 - Util 1 utill. 1 % 4to PER. 4to PER.

Impacto de la publicidad en las ventas Auemento de la utilidad

%

4to PER.

OBJETIVOS ESTRTEGICOS Conocer si la nueva imagen genera agrado en los consumidores

INDICADOR Encuesta satisfaccin con la nueva campaa publicitaria Recordacin de la marca despues de la nueva campaa No. de clientes que compran el producto mas de una vez

LINEA BASE

META

INICIATIVA ESTRATEGICA Hacer una investigacin de mercados Crear mayor impacto publicitario Tener mayor contacto con el cliente despues de la compra

n.d

80%

Lograr que la marca este en el top of mind de los consumidores

n.d

80%

Crear fidelizacion de los clientes

35%

70%

Lograr un aumento en las ventas

Aumento en las ventas

25%

40%

Desarrollo de producto Desarrollar una campaa efectiva a menor costo Aumento de precio con base a los beneficios del producto

Desarrolar una campaa publicitaria Impacto de la publicidad en de forma eficaz las ventas

15%

20%

Generar mayor utilidad sobre las ventas

Auemento de la utilidad

15%

20%