promoción del empleo y la inserción mediante la formación...

Difusión de resultados en la provincia de Cáceres Marzo 2012

20082011

El Proyecto ISLA –Inserción Social y Laboral– supone

un recurso de enorme importancia en la estrategia de

promoción del empleo y la formación de la Diputación

de Cáceres. Tutelado por el Área de Desarrollo Local y

Formación, el proyecto se viene aplicando desde 2005

en los municipios de la provincia de Cáceres en colabo-

ración con las Mancomunidades, contribuyendo a im-

pulsar el empleo en servicios de proximidad y atención

a personas dependientes a través de la formación cuali-

ficada y la práctica en empresas. La nueva edición del

proyecto permitirá fortalecer en los próximos años los

procesos de inserción laboral y social emprendidos en

las zonas rurales cacereñas.

Recogemos en esta publicación, a modo de balance, 2011 los resultados del proyecto ISLA y las valoraciones

que ha merecido el mismo por parte de docentes, equi-

po técnico, gerentes, personas beneficiarias, empresa-

riado, etc., que se han implicado activamente en el desa-

rrollo de la experiencia y de sus logros.

3La inserción social y laboral en el sector de la dependencia

5Las Mancomunidades han impulsado el desarrollo de ISLA en la provincia

16Nuevas oportunidades de empleo y desarrollo para los municipios rurales

11984 personas beneficiarias, 218 docentes y 364 convenios de prácticas

Promoción del empleo y la inserción mediante la formación cualificada

MINISTERIODE HACIENDAY ADMINISTRACIONES PÚBLICAS

GOBIERNODE ESPAÑA

dl.dip-caceres.es

el proyecto | Editorial

Samuel Fernández MacarroDiputado del Área de Desarrollo Local y Formación

Proyecto ISLA, un modelo de orientación,formación y dinamizaciónempresarial para lainserción social y laboral

2ISLA 2011 InSercIón SocIAL y LAborAL

Hace ya algún tiempo, el 8 de septiembrede 2006, la Comisión de las Comunida-des Europeas presentaba al Consejo yal Parlamento Europeo una Comunica-

ción que, bajo el título "Eficiencia y Equidad en losSistemas Europeos de Educación y Formación", indi-caba entre sus líneas la manera de afrontar los desa -fíos económicos y sociales que se nos avecinaban.No sé si ya por entonces se vislumbraba por partede los redactores de esta Comunicación el escenarioque en estos momentos presenta el mercado laboralen toda Europa, y en concreto el que nos toca viviren nuestra provincia, pero fue la primera vez quevi reflejado en un análisis, la conversión en indica-dores monetarios del esfuerzo educativo y formativo.Especialmente me impactó el siguiente párrafo :“Las políticas de educación y formación pueden

incidir muy positivamente en los resultados econó-micos y sociales, así como en el desarrollo sostenibley la cohesión social, si bien las desigualdades enmateria de educación y formación acarrean enormescostes ocultos que no suelen reflejarse en las cuentaspúblicas. En Estados Unidos, el coste bruto medioen el curso de la vida de una persona de 18 añosque abandona los estudios de enseñanza media seestima en 450.000 dólares estadounidenses(350.000 euros). Esto incluye pérdidas de impuestossobre la renta, un incremento de la demanda deatención sanitaria y de ayuda pública, y unos mayo-res índices de criminalidad y delincuencia. En el Rei-no Unido, si un 1% más de la población activa tuvie-ra titulación de enseñanza media en vez de noposeer ninguna titulación, el beneficio para el paísascendería a unos 665 millones de libras esterlinasanuales merced a la disminución de la criminalidady el aumento de los ingresos potenciales”.

La Estrategia Europa 2020, referente básico detoda planificación con respecto al mercado de tra-bajo que se desarrolla en la actualidad, haciéndoseeco de esta realidad, expresa claramente que la for-mación para el empleo es una herramienta útil parasalir de la crisis y preparar la economía europea parauna nueva década de crecimiento.

Una de sus diez directrices, en concreto la octa-va, establece que debemos conseguir una poblaciónactiva cualificada que responda a las necesidadesdel mercado laboral y promover el aprendizaje per-manente.

Volviendo a la anterior comunicación, si convir-tiéramos en la actualidad esos 665 millones de librasantes mencionados, nos encontraríamos que son795.162.000 euros. No hay una cuantificación realde cuál podría ser el beneficio de mejorar la cuali-ficación de la población activa desempleada quedesea trabajar en los servicios de proximidad y aten-ción a las personas en la provincia de Cáceres, deforma que puedan obtener un Certificado de Pro-

fesionalidad. Seguro que no sería tan grande comolos datos aportados para el Reino Unido, pero estoyconvencido de que nos sorprendería por lo elevada.

Y a eso precisamente se dedica el proyectoISLA: a orientar a las personas que desean trabajaren los servicios de proximidad, a mejorar su cua-lificación y a posibilitar que realicen prácticas enempresas que mejoren su capacidad de inserciónlaboral, favoreciendo de este modo el aprendizajepermanente y respondiendo a las necesidades delmercado laboral.

La exigencia de formación es más urgente sicabe en los sectores de la población con nivelesmás bajos de cualificación. Así lo recoge la EstrategiaEspañola de Empleo 2012-2014, que indica que lacaída de la ocupación y el crecimiento del desempleohan sido más drásticos en los segmentos de pobla-ción con menor formación, a pesar de extendersepor todos los niveles educativos

Y éstos son los sectores participantes en el pro-yecto ISLA. El beneficio personal para todas aquellaspersonas que han formado parte del proyecto ISLAes evidente, pero en la situación actual interesansobremanera los datos de inclusión laboral.

En esta publicación, tengo el placer de presentartodos los resultados del proyecto que ahora con-cluye, así como una descripción de cada uno de suspilares, y las reflexiones y testimonios de personasque han colaborado en el éxito del proyecto ISLA.

Espero que compartan conmigo la satisfacciónpor el trabajo realizado, y tengan la seguridad deque la formación y el empleo serán siempre unade nuestras premisas claves en todos los proyectosque iniciemos en el futuro desde el Área de Desa -rrollo Local y Formación de la Excma. Diputaciónde Cáceres.

Las políticas de educación yformación pueden incidirmuy positivamente en losresultados económicos ysociales, así como en eldesarrollo sostenible y lacohesión social.

l a Diputación de Cáceres pro -mueve la formación, el em-pleo y el desa rrollo a través

del Área de Desa rrollo Local yFormación. Lo hace en un contextoprovincial, dirigiéndose a las per-sonas y a las empresas en accionesconcertadas con los municipios ca-cereños, las Mancomunidades ylos Grupos de Desarrollo Rural.En su estrategia de promoción deempleo y formación, la Diputaciónde Cáceres ha puesto a disposiciónde las personas desempleadas dela provincia de Cáceres el proyectoISLA, que desarrolla itinerarios deinserción sociolaboral medianteacciones de orientación, formacióny prácticas en empresas.

ISLA –Inserción Social y La-boral– es un proyecto tutelado ycoordinado por la Diputación deCáceres en colaboración con las16 Mancomunidades de la provin-cia, cuyo objetivo es promover laformación práctica y generar opor-tunidades de empleo en los servi-cios de proximidad y de atencióna personas dependientes (infancia,mayores, personas con discapaci-dad, enfermas).

Financiado en un 80% por elFondo Social Europeo dentro delPrograma Operativo “Adaptabili-dad y Empleo” que gestiona el Mi-nisterio de Hacienda y Adminis-traciones Públicas, el proyecto IS-LA ha contado con una dotación

presupuestaria total de 4.349.311euros. Hasta la fecha se han puestoen marcha dos ediciones en la pro-vincia de Cáceres; la primera, des-de 2005 a 2007, y la segunda, de2008 a 2012, de la que nos ocupa-mos en esta memoria informativa.

La tercera edición del proyecto yaestá aprobada y tiene previsto co-menzar en 2012.

Según el análisis previo a lasacciones del proyecto, en nuestroterritorio los servicios profesionalesdirigidos a la atención y cuidadode las personas mayores y personasdependientes son insuficientes yno cubren la demanda actual querequiere el mercado y la sociedad.Por este motivo, desde las admi-nistraciones públicas (principal-mente Ayuntamientos) se está rea -lizando un esfuerzo para suplir di-chas carencias. Asimismo, se ob-serva un incremento de empresasprivadas que inician su actividaden dicho sector. El proyecto ISLApretende formar a personas en es-tas especialidades para cubrir lasfuturas ofertas de trabajo y animara crear empresas que puedan ofer-tar servicios relacionados con laatención sociosanitaria en domi-cilios, centros de día y residenciasgeriátricas, el transporte sanitario,cuidado de niños y niñas, servi-cios complementarios (limpieza,camarero/a, cocina), dinamizacióncomunitaria, etc.

La inserciónsocial y laboralen el sector dela dependencia

El Proyecto ISLA –Inserción Social y Laboral– hasupuesto un recurso de enorme importancia en laestrategia de promoción del empleo y la formaciónde la Diputación de Cáceres. Tutelado por el Áreade Desarrollo Local y Formación, se viene apli-cando desde 2005 en los municipios de la provinciade Cáceres con la colaboración de las Mancomu-nidades, contribuyendo a impulsar el empleo enservicios de proximidad y atención a personas de-pendientes a través de la formación cualificada yla práctica en empresas.

aldEanuEva dEl camino. Una alumna toma la tensión durante el desarrollo de unapráctica del curso de Atención sociosanitaria a personas dependientes eninstituciones sociales.

dIfuSIón de reSuLtAdoS. 2008|2011

el proyecto 3

4


el proyecto

Objetivos

A lo largo de sus tres años y me-dio de duración, desde junio de2008 a marzo de 2012, el proyec-to ISLA2011 ha pretendido favore-cer una dinámica de participacióncomarcal, a través de las Manco-munidades y otros agentes e ins-tituciones locales, capaz de crearoportunidades de empleo, de ca-lidad y de inclusión, en serviciosde proximidad y de atención apersonas dependientes.

Para ello, el proyecto ISLA2011

se ha planteado como principalesobjetivos de funcionamiento: de -sa rrollar un plan de mejora co-

marcal para las personas que quie-ran trabajar en los servicios deproximidad, mediante itinerariosintegrados de inserción sociola-boral (orientación laboral, forma-ción, prácticas en empresas y se-guimiento de inserción); apoyarla formación en perfiles básicos,pero también la especializaciónen otras cualificaciones profesio-nales; articular servicios munici-pales en atención a las personaspara crear redes locales y comar-cales que favorezcan una atenciónespecializada; propiciar nuevas lí-neas de servicios en las organiza-ciones e instituciones que operan

en las comarcas y nuevas oportu-nidades de generación de empre-sas; potenciar la participación ciu-dadana y el asociacionismo de laspersonas en situación de depen-dencia.

Servicios

Para dar respuesta y cobertura alos objetivos planteados, el pro-yecto ISLA2011 se ha sustentadoen una metodología basada en trespilares o servicios destinados aincrementar el nivel de emplea-bilidad de las personas beneficia-rias del proyecto:

El Servicio de OrientaciónLaboral, que ha tenido como mi-sión principal la captación y selec-ción de las personas beneficiarias,la orientación profesional y la de-rivación hacia otras acciones delproyecto u otro tipo de recursos pa-ra el empleo y la formación. Se hatrabajado a partir de itinerarios deinserción, mediante entrevistas per-sonales y tutorías grupales duranteel desarrollo del proyecto.

A la finalización del proyecto,el Servicio de Orientación haaten dido a más de siete mil per-sonas inscritas en todas las Man-comunidades de la provincia, quehan sido convocadas para parti-cipar en reuniones informativas yentrevistas personales.

El Servicio de Formación seha encargado de poner en marchatodo el proceso formativo a travésdel diseño de acciones formativasque han posibilitado una salidaprofesional adaptada a la demandadel mercado según la especialidadprofesional.

Los cursos han ofrecido cua-lificación profesional, específicay complementaria, a través de mó-dulos formativos vinculados al

Catálogo Nacional de Cualifica-ciones Profesionales y a los Cer-tificados de Profesionalidad en lasfamilias profesionales de Servi-cios socioculturales y a la comu-nidad, Sanidad, y Hostelería y tu-rismo, y en las cualificacionesprofesionales de Atención socio-sanitaria a personas en el domi-cilio, Atención sociosanitaria apersonas dependientes en institu-ciones sociales, Educación infan-til, Dinamización comunitaria,Entrenamiento en habilidades deautonomía personal y social, Ope-raciones básicas de cocina, Ope-raciones básicas de restaurante-bar, Limpieza de superficies ymobiliario en edificios y locales,y Transporte sanitario.

Se ha impartido un total de 78acciones formativas en las quehan participado 984 personas be-neficiarias y 218 docentes.

Las Prácticas en Empresashan constituido el tercer pilar defuncionamiento metodológico delproyecto y uno de los factoresprincipales y destacados del pro-ceso formativo al estar relaciona-do directamente con la inserciónprofesional del alumnado.

Una vez superada la fase for-mativa, todos los alumnos y alum-nas del Proyecto ISLA2011 han po-dido realizar prácticas tutorizadasen las empresas colaboradorasdonde aplicar los conocimientosadquiridos.

El proyecto ha hecho posiblela firma de 364 convenios de co-laboración, que no sólo han per-mitido prácticas profesionales nolaborales al alumnado del ISLA,sino que en muchos casos tambiénhan propiciado la inserción laboralefectiva a través de su contrata-ción.

sErradilla. Alumnas en una sesión formativa del curso de Educación infantil.

La inserción social y laboral en el sector de la dependencia


territorio 5

E l proyecto ISLA2011 se ha de -sarrollado en estrecha cola-boración con las Mancomu-

nidades Integrales de la provincia,y la implicación de las mismas hafavorecido tanto la implantacióndel proyecto en sus distintas fases,como la consecución de resulta-dos y objetivos proyectados.

De esta forma, la participaciónde las Mancomunidades ha per-mitido crear dispositivos de orien-tación, formación y práctica pro-

fesional para las personas desem-pleadas en las diferentes comarcascacereñas.

Han colaborado en el desarro-llo del proyecto mediante la ce-sión del uso de los locales e ins-talaciones, así como en el procesode difusión y captación de las per-sonas solicitantes del proyecto,divulgando los materiales infor-mativos (folletos, carteles, etc.) ydistribuyendo y recogiendo las so-licitudes de inscripción.

Las Mancomunidades han impulsadoel desarrollo de ISLA2011 en la provincia

Las 16 Mancomunidades Integrales de la provinciade Cáceres han configurado la red de apoyo y ar-ticulación territorial del proyecto ISLA2011. La co-laboración activa de las mismas en el desa rrollo yla consecución de resultados ha sido fundamentalpara la creación de empleo y de nuevas iniciativasemprendedoras en el sector de la dependencia.

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entrevista | mancomunidades


territorio

¿Qué papel han jugado las Mancomunidades (y enconcreto la suya) en el desarrollo del proyecto ISLA 2011 y la consecución de sus fines?

Nuestra Mancomunidad ha colaborado estrecha-mente con la Diputación de Cáceres en todo el procesode desarrollo del proyecto, desde la captación y seleccióndel alumnado, hasta la evaluación de los resultados.Igualmente hemos puesto a disposición del proyecto re-cursos humanos y materiales que, en mi opinión, hancontribuido a alcanzar el objetivo de calidad en la for-mación al que se aspiraba.

¿Qué posibilidades se abren en el mercado laboralde cara al sector de la atención social y la depen-dencia en el ámbito local?

ISLA va a marcar un hito en los programas formativosque se llevan a cabo en los territorios por dos razones:en primer lugar porque la formación ha partido de uncompleto análisis de la realidad del mercado laboral encada una de las zonas y en segundo lugar porque en sudiseño y ejecución han participado todos los agentesimplicados en un área, como el de la atención a la depen-dencia, que tiene una gran potencialidad y un elevadonivel de inserción laboral.

¿Qué yacimientos de empleo y emprendimiento es-tán identificados ya en el ámbito territorial de suMancomunidad y cómo están evolucionando las ini-ciativas emprendidas en el sector?

A falta de los resultados finales, creo que podemosaventurarnos a afirmar que un elevado porcentaje de lasalumnas y alumnos participantes en las distintas accionesformativas han conseguido, en mayor o menor grado, inser-tarse laboralmente. Queda aún una intensa labor por delan-te, para que estos buenos resultados de inserción se tra-duzcan también en creación de nuevas iniciativasempresariales en este campo, para lo cual las futurasemprendedoras y emprendedores van a contar con el apoyoincondicional de la Mancomunidad y sus Ayuntamientos.

¿En qué niveles de cualificaciones profesionales seencuentra la población local y qué necesidades for-mativas se detectan en un futuro cercano?

A pesar del importante número de acciones forma-tivas realizadas en los últimos 5 años, los niveles de cua-lificación profesional en la Mancomunidad siguen siendobajos, comparados con los de otras zonas de Extremadura.Por esta razón, aprovechando la herramienta que suponela Mancomunidad, y con el apoyo de otras institucionescomo la Diputación, debemos seguir impulsando progra-mas de formación que contribuyan de forma decidida amejorar las capacidades de inserción laboral de las per-sonas desempleadas, partiendo siempre de un análisisde las necesidades del territorio y poniendo el acento enla optimización de los escasos recursos con los que con-tamos.

¿Cuáles son las perspectivas de futuro del sector yqué papel deben jugar las Mancomu nidades en esefuturo?

El sector de la atención a personas dependientessigue teniendo mucho recorrido en la creación de empleoe iniciativas emprendedoras, no sólo por la necesidadcreciente de servicios y profesionales que conlleva el desa -rrollo de la Ley, sino también por la necesidad de dar unpaso más, orientado hacia la calidad y hacia la mejorade la atención integral a las personas dependientes.

Por ello, desde la Mancomunidad y sus Ayuntamien-tos continuaremos dando cobertura y apoyo a todas lasiniciativas que, o bien propias o bien impulsadas desdeotras administraciones, tengan como objetivo la mejorade la formación de personas que ven en la atención a ladependencia una oportunidad laboral y de futuro.

Manuel Moreno González Gerente de la mancomunidad integralsierra de san Pedro

ISLA va a marcar unhito en los programasformativos que sellevan a cabo en losterritorios

La participación territorial enel proyecto también se extiendea agentes sociales, instituciona-les, económicos, que actúan enen las comarcas cacereñas y quese han considerado claves para laconsecución de los objetivos ylos resultados del ISLA2011.

El desarrollo de una línea decoo peración entre los equipos téc-nicos locales y del proyecto per-mite el seguimiento de las accionesy la creación de redes que contri-buyen a la mejora de la formación,la inserción, las prácticas profesio-nales y la innovación en el sectorde los servicios de proximidad.

Con la participación de lasMancomunidades, el proyectoISLA2011 abre camino a la creaciónde redes locales fomentando la

coo peración entre los distintosactores socioeconómicos en tornoal sector de la atención a la depen-dencia en el territorio.

La participación en redes loca-les de las personas en riesgo deexclusión social en estas redes,proporciona al proyecto unamayor información sobre losaspectos que les impiden su inser-ción social y laboral, permitiendoasí ajustar las medidas de apoyoy acompañamiento a estos colec-tivos a través de las redes de dina-mización comunitaria.

Sin la adecuada articulacióncomarcal, no se podrían establecermecanismos de relación entre elmercado de trabajo local y las per-sonas que aspiran a pertenecer almismo.

Las Mancomunidades han impulsado

mancomunidad comarca dE trujillo. Reunión del equipo técnico del ISLA conagentes sociales del territorio.


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¿Qué papel han jugado las Mancomunidades (y enconcreto la suya) en el desarrollo del proyecto ISLA 2011 y la consecución de sus fines?

Los pequeños municipios no pueden sufragar losgastos de la formación de cursos especializados, con loque la suma del conjunto de pueblos pertenecientes a laMancomunidad hace posible la realización de estos talle-res. Esta territorialidad es la que ayuda a tener una mayoramplitud de posibilidades.

¿Qué posibilidades se abren en el mercado laboralde cara al sector de la atención social y la depen-dencia en el ámbito local?

El sector de la Tercera Edad es un yacimiento potencialde empleo. Existe demanda ciudadana de formación enel sector de los servicios de proximidad. Con indepen-dencia del ámbito de actuación se está empezando avalorar la necesidad de servicios de acompañamiento.

¿Qué yacimientos de empleo y emprendimiento es-tán identificados ya en el ámbito territorial de suMancomunidad y cómo están evolucionando las ini-ciativas emprendidas en el sector?

Las residencias de mayores, tanto de gestión muni-cipal como de capital privado, son las que más han evo-lucionado en el sector y están generando más creaciónde empleo en los municipios de la Mancomunidad. Elproblema es la falta de recursos de las empresas extre-meñas para poder concursar en las cesiones.

El emprendimiento no está muy arraigado en nuestrosmunicipios debido al poco apoyo que reciben las personasemprendedoras para cumplir los requisitos de los con-cursos y la poca competitividad que tienen con las empre-sas que concurren habitualmente a estos concursos.

¿En qué niveles de cualificaciones profesionales seencuentra la población local y qué necesidades for-mativas se detectan en un futuro cercano?

Aún queda mucho trabajo por delante, pero estamosconstruyendo un sector sólido en la región. En estemomento se necesita más formación en los servicios dedependencia, pero intentando solventar estas carenciascon proyectos formativos y de inserción como el ISLA.

Los Ayuntamientos no priman la formación. Los decre-tos establecidos para cubrir puestos de trabajo marcanunos criterios de inserción para personas sin experiencia,en los cuales no se encuadran las personas que tienenformación. Todo esto provoca que este tipo de serviciosno avance lo suficiente en nuestra Mancomunidad.

¿Cuáles son las perspectivas de futuro del sector yqué papel deben jugar las Mancomu nidades en esefuturo?

Desde la Mancomunidad apoyamos la labor que rea-lizan los trabajadores y trabajadoras sociales, gestionandoel servicio a domicilio. Nuestra competencia principal esformar y ayudar a personas que emprendan en serviciosde proximidad, apoyarlas a desarrollar su negocio en laregión y a la formación de las personas que contraten.

El sector de la dependencia en los municipios estaen constante crecimiento actualmente, debido a los movi-mientos demográficos que se desarrollan por la situaciónde crisis actual.

Rosa María Rodríguez CamposGerente de la mancomunidad integral sierra de montánchez

La ciudadaníademanda formaciónen los servicios deproximidad

Las Mancomunidades se con-vierten así en los espacios e ins-trumentos adecuados para poneren relación a las personas quedesean trabajar en los servicios deatención a la dependencia y lasentidades públicas y privadas querealizan esos servicios. Desde lasMancomunidades se favorece elconocimiento de necesidades denuevos empleos y mecanismospara que la información producidaesté al alcance del mercado y delas personas desempleadas queoptan a ese mercado.

La colaboración de las 16Manco munidades de la provinciaen ISLA2011 ha tenido el mismodenominador común en todas, yaque han participado en el diseñode la planificación formativa y

han permitido la realización delas prácticas tutorizadas del alum-nado mediante la captación y con-venio con empresas del sector enel territorio. Sin embargo, esa co-laboración ha tenido distinta in-tensidad en la aplicación de pro-cedimientos y mecanismos a lolargo del proceso de formación,derivada principalmente de lasdesiguales características físicas,orográficas y económicas de losdi fe rentes territorios y comarcascacereñas. De ahí que el papel delas Mancomunidades en el pro-yecto ha sido fundamental en suobjetivo de pretender llegar a to-das las poblaciones y colectivosdestinatarios, al ser ellas princi-pales facilitadoras de medios y re-cursos para la participación.

territorio

entrevista | mancomunidades

Sin la adecuada

articulación comarcal, no

se podrían establecer

mecanismos de relación

entre el mercado de

trabajo local y las

personas que aspiran a

pertenecer al mismo.

el desarrollo de ISLA2011 en la provincia

coria. Participantes del curso de Limpieza de superficies y mobiliario en edificios y locales.


orientación

l as funciones del equipo deOrientación de ISLA2011 hantenido como principales

objetivos: la difusión del proyecto,la captación de personas benefi-ciarias, la orientación profesionalde las mismas y la derivaciónhacia acciones formativas del pro-yecto u otro tipo de recursos parael empleo y la formación, comoCentros de Empleo del SEXPE(Servicio Extremeño Público deEmpleo), acciones OPEA (Orien-tación para el Empleo y el Auto-empleo), red de AEDL (Agentesde Empleo y Desarrollo Local),Servicios Sociales de Base, PRO-FACE (Programa para el Fomentode Actividades Emprendedoras),Educación de Personas Adultas,entre otros. La detección de per-

sonas beneficiarias se ha realizadoen colaboración con las Manco-munidades, mediante reunionesde coordinación y diversas cam-pañas de difusión y captación, unproceso de colaboración perma-nente durante los más de tres añosde duración del proyecto a travésdel cual se han registrado 7.038solicitudes de participación.

Tras la fase de difusión y cap-tación, el equipo de Orientación,apoyado por los equipos técnicosde las Mancomunidades y otrosservicios municipales, realizó reu-niones informativas con las per-sonas interesadas en participar enel proyecto; un total de 5.275 asis-tieron a dichas reuniones en todala provincia. En ellas, se han des-crito las características del pro-

Para dar respuesta a los objetivos de inserción so-cial y laboral, el proyecto ISLA2011 ha definido unametodología de trabajo basada en tres pilares fun-damentales: orientación, formación y prácticas enempresas, que culmina con el seguimiento de lainserción laboral. La funciones desarrolladas porel personal técnico del Servicio de Orientación co-mienzan con la planificación y puesta en marchadel proyecto en cada una de las 16 Mancomuni-dades. Este servicio ha sido la puerta de entrada ala participación y dinami zación social del proyectoen las distintas zonas rurales de la provincia deCáceres.

El Servicio deOrientación ha sidola puerta de entradaa la participación y ladinamización socialdel proyecto

yecto ISLA2011, los requisitos paraparticipar o los itinerarios forma-tivos de inserción, y se han reco-gido las preferencias formativasde las personas participantes encada territorio. Unos días despuésse contactaba con ellas, incluidaslas personas inscritas que no ha -bían podido asistir a la reunióninformativa, para concertar unaentrevista personal.

Mediante esta entrevista per-sonal de carácter ocupacional, seha tenido en cuenta toda una seriede aspectos y datos de las perso-nas participantes, relacionadoscon su formación y su experienciaprofesional, sus expectativas, elentorno psicosocial, sus motiva-ciones, etc. A partir de ellos, elequipo de Orientación ha facili-tado la adaptación de la oferta for-mativa a las demandas y perfiles.

La re a li zación de estas entre-vistas se ha hecho con el apoyometodológico de dos herramientasinformáticas diseñadas ad hoc pa-ra la gestión de programas de for-mación para el empleo, SIO (Sis-tema Integral de Orientación) yENCURSO, que han permitido alequipo de Orientación recoger yanalizar los datos sobre las per-sonas y su entorno.

Tras estas entrevistas, el pro-ceso de Orientación continuó conla selección de participantes en losdistintos cursos. Por cada acciónformativa, se seleccionó un totalde 15 personas y se contó con unalista de reservas para cubrir posi-bles bajas o renuncias.

Esta información se publicóen las Mancomunidades y en lapágina web del Área de Desarro-llo Local y Formación de la Dipu-tación de Cáceres (dl.dip-caceres.es).

Itinerarios de inserción

Las tutorías individuales y grupa-les han permitido al equipo deOrientación del ISLA2011 el diseñode itinerarios de inserción indivi-dualizados a lo largo de todo elproceso de formación. Dichos iti-nerarios se han establecido segúncriterios formativos, de motivacióny actitud ante el trabajo, de capa-cidad, disponibilidad, empleabili-dad, etc.

De este modo, el servicio deOrientación ha diseñado tres iti-nerarios de acuerdo a tres tipos deperfiles de personas desemplea-das: a) interesadas en la creaciónde empresas relacionadas con losservicios de proximidad y con for-mación específica en atención ycuidados a personas dependientes(Orientación – Formación Com-plementaria – Prácticas en Empre-sa); b) con necesidad de comple-tar formación u homogeneizar ycompletar la cualificación profe-sional (Orientación – FormaciónComplementaria – Formación es -pecífica – Prácticas en empresas);c) con necesidad de cualificaciónpro fesional para incorporarse almundo laboral (Orien ta ción – For-mación Comple mentaria – For-mación específica – Prácticas enem presas).


orientación 9

En la foto grande, inauguración de un curso de Dinamización comunitaria a cargo delos servicios de Orientación y Formación del ISLA, acción intermancomunada paraCampo Arañuelo, Comarca de Trujillo, Zona Centro y Villuercas-Ibores-Jara. Debajo,sesiones de Orientación Laboral: entrevista personal (izda.) y sesión grupal en Bañosde Montemayor (dcha.). Sobre estas líneas, material corporativo y de escritorio delproyecto ISLA2011.

¿Qué balance hace el Servicio de Orientación sobreel logro de los objetivos propuestos en los distintositinerarios formativos y de inserción?

Nuestra valoración es muy positiva puesto que hemoscumplido con los objetivos marcados al inicio del proyecto.Podemos destacar como aspectos más significativos, entreotros:

1) El volumen de atenciones realizadas; entre las reu-niones informativas y las entrevistas individuales, hasumado alrededor de 9.500 acciones de orientación enlas 16 Mancomunidades Integrales de la provincia.

2) Durante la fase de selección del alumnado, la ade-cuación de los perfiles de las personas participantes a lositinerarios de formación e inserción sociolaboral diseñadosen el proyecto ha permitido el aprovechamiento de lafase formativa, incluidas las prácticas en empresa, conun impacto importante en el caso de personas pertene-cientes a colectivos en riesgo de exclusión social.

3) La accesibilidad de nuestro servicio. El acercamientoy proximidad a los municipios más pequeños y alejadosde los principales núcleos urbanos de cada Mancomuni-dad, en colaboración con las instituciones locales, nos hapermitido llegar a una parte del territorio con especialesnecesidades de dinamización y promoción de la formacióny el empleo.

El proyecto ISLA lleva aplicándose en la provinciadesde 2005 y se pondrá en marcha una nueva edi-ción durante este año ¿qué innovaciones debe in-corporar el nuevo proyecto y qué creéis que debemodificarse de las experiencias anteriores?

La nueva edición del Proyecto ISLA debe seguir apos-tando por el impulso de acciones que promuevan y esti-mulen el emprendimiento en un sector emergente, cadadía más consolidado.

Aumentar el número de horas de prácticas en empre-sas es una cuestión que consideramos clave para incre-mentar las posibilidades de inserción laboral, una deman-da que también ha sido manifestada por gran parte delalumnado que identifica esta etapa como una interesantetoma de contacto con la realidad profesional del sector.

Otra apuesta de mejora es ofertar acciones formativasteniendo en cuenta los nuevos Certificados de Profesio-nalidad de la familia de Servicios a la Comunidad (incor-porados al Catálogo Nacional de Cualificaciones Profesio -nales) y las nuevas necesidades formativas y pro fe sionalesidentificadas en el sector de servicios de proximidad yatención a personas dependientes.

Por último, es necesario potenciar la intermediaciónlaboral y el acompañamiento durante todo el itinerariopersonalizado de inserción para facilitar la inclusión enel mercado de trabajo.

Del seguimiento que realiza el Servicio de Orienta-ción a las personas que participan en el proceso formativo del ISLA, ¿qué resultados de inserciónefectiva en el sector estáis obteniendo?

Hasta noviembre de 2011, nuestros datos muestranque alrededor de la mitad del alumnado, un 47,15%, hatenido éxito en su inserción sociolaboral; resultado quevaloramos como muy positivo y demuestra que el proyectoha conseguido su principal objetivo, a pesar de la crisis

socioeconómica que atravesamos. El seguimiento de inser-ción se realiza a los 6 meses, una vez finalizada cadaacción formativa, recogiendo como indicadores de inser-ción el empleo por cuenta ajena, por cuenta propia (autó-nomo), la creación de empresas y la incorporación al sis-tema educativo o la formación para el empleo.

Como apunte significativo, podemos resaltar que unabuena parte de las personas que participan en el itinerariopersonalizado formativo y de inserción del proyecto ISLA2011,ha conseguido posteriormente un empleo en las empresascolaboradoras donde realizaron las prácticas.

¿Cómo valoráis la coordinación con otros agentesinstitucionales, como Ayuntamientos, Mancomuni-dades, SEXPE, etc., implicados en procesos formati-vos y de inserción en el sector de la dependencia?

Nuestra valoración es excelente; durante el desarrollodel proyecto ISLA2011 ha existido una constante comuni-cación y coordinación con los agentes locales mediantereuniones y contactos telemáticos. Los servicios sociales,orientadores/as laborales, agentes de empleo e igualdad,y personal de Ayuntamientos y Mancomunidades, noshan facilitado enormemente el proceso, tanto en cues-tiones técnicas como en acceso a infraestructuras y hemostrabajado conjuntamente en los procesos de derivaciónde las personas beneficiarias.

Con el SEXPE también nos hemos coordinado parala captación de personas beneficiarias, intercambiar infor-mación y procesos de orientación sociolaboral, así comopara el procedimiento y la acreditación de certificados deprofesionalidad. Además, hemos contado con la colabo-ración experta de agentes de estas instituciones (agentesde igualdad, empleo, servicios sociales, de medioambien-te, de nuevas tecnologías) para la formación complemen-taria impartida en los itinerarios formativos de inserción.

Desde vuestra experiencia técnica ¿qué perspectivasde futuro auguráis para el sector de la dependencia,los servicios de proximidad, etc., en Extremadura?

Es importante mejorar la cualificación profesional eincorporar nuevos Certificados de Profesionalidad paracontar con un capital humano profesional y bien formado,y potenciar nuevos yacimientos de empleo para facilitarla empleabilidad de la población. En cuanto a datos demo-gráficos, las personas dependientes han aumentado enExtremadura, por lo que requiere una mayor financiaciónde los servicios. Con la Ley de la Dependencia se hanmejorado los servicios, tanto en domicilio como en centrosresidenciales. Ahora el reto es conseguir nuevas formasde financiación para iniciativas empresariales, en especialpara grupos sociales en riesgo de exclusión social y laboraly prestar servicios de atención más especializada y demayor calidad.

Equipo Técnico del Proyecto ISLA2011

Servicio de orientación

La nueva edición del Proyecto ISLAdebe seguir impulsando acciones quepromuevan y estimulen elemprendimiento en el sector


entrevista | orientación

El volumen de atencionesrealizadas, entre reunionesinformativas y entrevistasindividuales, ha sumadoalrededor de 9.500 accionesde Orientación en las 16Mancomunidades Integralesde la provincia.

Es importante mejorar lacualificación profesional eincorporar nuevos Certificadosde Profesionalidad paracontar con un capital humanoprofesional y bien formado.

Equipo Técnico del Proyecto ISLA2011

E l objetivo principal del ser-vicio de Formación es me-jorar la cualificación y

atender las necesidades de actua -lización pro fesional y desa rrollopersonal de quienes participanen el proyecto.

Entre sus funciones, el equipotécnico se encarga de gestionartodos los aspectos relacionadoscon el proceso formativo, comoelaborar la guía de la formación,poner en marcha las acciones enel territorio, gestionar las infraes-tructuras y materiales didácticosnecesarios para el desarrollo delos cursos, realizar el seguimien-to y la evaluación continua delalumnado durante todo el itine-rario y mantener un contacto per-manente con los docentes paraprestarles su apoyo técnico.

Las acciones formativas delproyecto ISLA2011 se han dirigido

hacia el sector profesional de ser-vicios de proximidad y atencióna personas dependientes.

La formación planteada en elproyecto ha sido modular y adap-tada a la oferta de formación pro-fesional para el empleo vinculadaal Catálogo Nacional de Cualifi-caciones Profesionales y a losCertificados de Profesionalidad.En esta edición se han desarrolla-do 78 acciones formativas en lasfamilias profesionales de Servi-cios socioculturales y a la comu-nidad, Sanidad, y Hostelería y tu-rismo. El alumnado se ha formadoen las cualificaciones profesiona-les de Atención sociosanitaria apersonas en el domicilio, Atenciónsociosanitaria a personas depen-dientes en instituciones sociales,Educación infantil, Dinamizacióncomunitaria, Entrenamiento enhabilidades de autonomía personal

y social, Operaciones básicas decocina, Operaciones básicas derestaurante-bar, Limpieza de su-perficies y mobiliario en edificiosy locales, y Transporte Sanitario.A los cursos desarrolladas en estascualificaciones se suman los Iti-nerarios de prácticas realizadosen varias especialidades.

Formación complementaria

El proceso de formación del pro-yecto ISLA2011 incluye tanto laformación específica, en las cua-lificaciones profesionales descritasanteriormente, como la formacióncomplementaria. Esta formacióncomplementaria ha estado presen-te en todo el proceso seguido porel alumnado, abarcando cuestio-nes diversas relacionadas con laadquisición de habilidades parael trabajo y la inserción laboral,como la perspectiva de género e

igualdad de oportunidades, la in-clusión social, la alfabetizacióntecnológica, la sensibilización me-dioambiental, la orientación labo-ral, el autoempleo, los primerosauxilios, entre otros.

Para el desarrollo del procesoformativo, el proyecto ha contra-tado a 218 docentes, 168 para laformación específica y 50 para lacomplementaria, procedentes deuna bolsa de docentes creada alinicio y abierta durante todo el pe-riodo de ejecución del proyecto.

El proyecto ISLA2011 ha ofre-cido la posibilidad de obtener unabeca de asistencia de 350 eurosmensuales durante la acción for-mativa y las prácticas al alumnadoque cumpliera determinados re-quisitos económicos. A la finali-zación del proyecto, un total de889 personas se han beneficiadode esta beca.


formación 11

miajadas. Una participante del curso de Atención sociosanitaria a personasdependientes en instituciones sociales recoge su diploma.

El proceso de formación emprendido por el pro-yecto ISLA2011 ha culminado en la provincia deCáceres con un total de 78 acciones formativas,incluidos 11 itinerarios de prácticas, en las quehan participado 984 personas beneficiarias, 218docentes contratados y 364 convenios de prácticasprofesionales no laborales firmados con empresascolaboradoras.

984 personasbeneficiarias, 218 docentes y364 convenios deprácticas conempresascolaboradoras

¿Consideras adecuada la selección del alumnadorealizada a través de los servicios de Orientaciónprofesional? ¿Incorpora algún valor añadido, apartede cumplir con los requisitos de participación y nive-les profesionales requeridos para las acciones for-mativas?

No del todo, debido a que hay niveles formativosmuy diferentes entre las alumnas y, por tanto, una dife-rencia grande de conocimientos. Hay alumnas que des-conocen completamente el sector. Como consecuencia,para el docente no es sencillo elaborar un temario quese adapte a todas las alumnas y niveles.

Más que valor añadido, las actitudes y la movilizaciónsí son imprescindibles para que las alumnas conozcan elmundo de la discapacidad y la dependencia, tengan ganasde trabajar en este sector y les guste la atención socio-sanitaria. Se nota mucho la diferencia entre las personasque van al curso porque realmente les gusta y las queacuden por otras razones, aunque habitualmente, al final,acaban motivadas.

¿Crees que el proceso de formación del proyecto IS-LA aporta a las personas beneficiarias las capacida-des profesionales necesarias para desenvolverse enel mundo laboral?

Sí, se imparte una formación muy amplia. La diver-sidad de docentes que nos movemos en el mundo de laatención sociosanitaria aporta, además del conocimientoteórico general, un conocimiento práctico específico. Porejemplo, como terapeuta ocupacional, yo me vuelco másen todo lo que es la ocupación, la animación socioculturaly todo lo que tiene que ver con familiares. El enfermeroo enfermera, por otro lado, les aporta conocimiento sani-tario, y el o la trabajadora social conocimientos necesariospara enfocarles una visión totalmente sociosanitaria, todolo que tiene que ver con dependencia, con las ayudas,que es lo importante en Extremadura.

¿Qué tipo de actitudes y motivaciones has percibidoen las personas beneficiarias durante la formación ycómo han evolucionado o han ido cambiando?

Evolucionan mucho desde el comienzo del curso has-ta el final. Aunque muchas comienzan el curso sin la moti-vación necesaria, sin embargo, estoy muy contenta porquealgunas alumnas, que han conseguido entrar en el mundolaboral después de pasar por el ISLA, han tenido muybuenas referencias del entorno de trabajo; me han habla-do muy bien de ellas, porque conocen muchas enferme-dades, muchas patologías, muchos tratamientos, y al finalson conscientes de que el curso les ha cambiado la visiónde las cosas.

¿Cuál es el grado de satisfacción general de perso-nas beneficia rias del ISLA en función de los objeti-vos que se persiguen con la formación?

El grado de satisfacción de las participantes ha sidomuy bueno. Yo intento que así sea. La última vez tuveuna felicitación por parte de la coordinadora, porque lasalumnas estaban muy contentas.

Además de tu función como formadora, ¿qué valorañadido aporta tu papel como empresaria del sectoral alumnado de tus cursos?

Siempre les digo que cuando parece que no hay mássalida, hay otra puerta al lado que a muchas nos da miedoabrir, pero que es un paso importante. Hay mucha ayudapor parte de todos los organismos públicos y, aquí en

Extremadura, hay muy buenos servicios de atención alempresariado, que pueden ofrecer formación adecuada.En las zonas rurales hay mucha escasez de recursos, y sise tienen ideas, entonces todo lo que se emprenda prác-ticamente va a ser nuevo, nadie ha investigado en esetema, nadie ha abierto un negocio de estas características.Sí, siempre las motivo.

¿Conoce Buenas Prácticas o experiencias exitosasque puedan servir de ejemplo para promover nue-vas iniciativas?

Dentro de una institución sociosanitaria se hacenmuchas cosas. Las personas que están trabajando en estoscentros (no nos referimos solamente a los de Tercera Edado a centros geriátricos) desarrollan un amplio abanico deactividades (desde parálisis cerebral, chicos/as con síndromede Down, etc.), por lo que creo que los módulos formativosdeben abrirse más, adecuarse a esta diversidad.

Hay que tener una visión más general de la atenciónsociosanitaria. Las alumnas piensan que cuando acabenel curso solamente van a trabajar en el sector geriátrico,pero esto no es así ya que el sector es muy amplio. Ade-más, se podrían realizar más actividades, como visitarexperiencias, etc. Como docente del proyecto Isla he rea-lizado con las alumnas salidas a otros centros de atenciónsociosanitaria, para que conozcan otras iniciativas, otrasopciones, que siempre son necesarias.

¿El mercado laboral está ofreciendo hoy suficientesoportunidades para el desa rrollo de profesiones re-lacionadas con los servicios de proximidad y aten-ción a personas en situación de dependencia?

A pesar de la situación actual del país, el sector deatención a personas dependientes tiene grandes posi-bilidades. Mi caso ha sido un ejemplo de éxito para lasalumnas. Hay un claro nicho de mercado en los serviciosde proximidad, pero en la actualidad es más fácilemprender, que trabajar por cuenta ajena. Por esta razóninicié mi actividad empresarial en la rama sociosanitaria.

El nivel de empleabilidad de las alumnas después derealizar las prácticas es de un 20% de contratos en el sec-tor. Yo animo a las alumnas y las instigo a que aprovechenlas prácticas. En nuestro sector habitualmente se contratacon la técnica del “boca-oreja”. Es muy importante impre-sionar en la realización de las tareas y darse a conocerpara construir un futuro laboral.

Jennifer Arias HolagdoGerente de cábala, servicio derehabilitación integral a domicilio,discapacidad y dependencia, en Cáceres.Diplomada en Terapia Ocupacional por laUEX, ha participado en el proyecto ISLAcomo formadora ocupacional

La actitud y lamovilización sonimprescindibles paraque las alumnasconozcan el mundode la discapacidad yla dependencia

entrevista | Formación y emprendimiento

ISLA 2011 InSercIón SocIAL y LAborAL

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entrevista | Formación y emprendimiento 13

¿Consideras adecuada la selección del alumnadorealizada a través de los servicios de Orientaciónprofesional? ¿Incorpora algún valor añadido, apartede cumplir con los requisitos de participación y nive-les profesionales requeridos para las acciones for-mativas?

Sí, ha sido la adecuada, al tratarse mayoritariamentede personas menores de 30 años y mayores de 45, fun-damentalmente mujeres y algunas en riesgo de exclusión(grupos que tienen muy difícil su incorporación al mundolaboral), a las que se les está dando la oportunidad deadquirir una formación y realizar prácticas en empresas,donde, en algunos casos, han sido contratadas al finalizarlos cursos.

Aparte de evaluar el nivel de participación del alum-nado y los conceptos teóricos o prácticos adquiridos, sedebería tener en cuenta la motivación, las expectativasde trabajo en el sector en el que se están formando y lacapacidad para trabajar en equipo. De nada sirve que setome la formación como único criterio para la incorpora-ción al mundo laboral, cuando nos encontramos con par-ticipantes que ni les interesa el sector en el que se estánformando ni piensan buscar trabajo en el mismo, quitán-dole la oportunidad a otras personas que, aunque no reu-nan el primer requisito, sí están interesadas en trabajar.

¿Crees que el proceso de formación del proyecto IS-LA aporta a las personas beneficiarias las capacida-des profesionales necesarias para desenvolverse enel mundo laboral?

En mi opinión, en este tipo de cursos, en los que lamayoría de los alumnos y alumnas parten de una bajaformación, hay que incidir más en aspectos como la capa-cidad de organizar el trabajo y desenvolverse en grupo,insistiendo en habilidades de comunicación y cooperación,más que en la adquisición de un temario extenso de con-ceptos teóricos que al final no sirven de mucho. Además,creo que esta es la filosofía que, como docentes, hemosadoptado a la hora de impartir la formación. Lo que sepretende es partir de una formación básica que sea claray fácil de aplicar.

¿Qué tipo de actitudes y motivaciones has percibidoen las personas beneficiarias durante la formación ycómo han evolucionado o han ido cambiando?

Existen grandes diferencias entre los alumnos y alum-nas menores de 30 años y los mayores. El alumnado másjoven suele comenzar el curso con baja motivación y pocasganas de establecer relaciones fuera de su círculo de cono-

cidos, a diferencia de los mayores, que tratan de superarsea sí mismos y con expectativas altas de formarse. No obs-tante, a lo largo del curso todo el mundo se ha mostradoparticipativo, con ganas de trabajar y organizarse en gru-pos.

¿Cuál es el grado de satisfacción general de perso-nas beneficia rias del ISLA en función de los objeti-vos que se persiguen con la formación?

El nivel de satisfacción general ha sido alto. El hechode que la formación se haya impartido desde una meto-dología teórico–práctica les ha motivado en mayor medi-da. No olvidemos que el alumnado parte de una forma-ción baja y llega al curso con la sensación de que no vaa entender nada, sin intenciones de participar y con eltemor a equivocarse y “hacer el ridículo”; por eso, se haprocurado transmitir seguridad y hacerle asimilar sin pro-blemas la formación. El nivel de cooperación y participa-ción ha sido muy alto.

Además de tu función como formadora, ¿qué valorañadido aporta tu papel como empresaria del sectoral alumnado de tus cursos?

En los diferentes cursos que he impartido me he sen-tido respetada. Considero muy importante que el alu-mando sepa que su formadora imparte los conocimientosteóricos basados en la práctica del sector y desde unaexperiencia laboral suficiente aplicable, incluso, a la rea-lidad. En el grupo había personas que desconocían elsector limpieza y otras que habían tenido alguna relación.Hemos compartido experiencias y anécdotas y creo queesto ha enriquecido al alumnado tanto a nivel personalcomo profesional. Es importante que nuestros futurosprofesionales sean conscientes de la realidad del sectoral que quieren dedicarse.

¿Conoce Buenas Prácticas o experiencias exitosasque puedan servir de ejemplo para promover nue-vas iniciativas?

Me consta que algunas personas particpantes hanconseguido trabajo en las empresas donde han realizadoprácticas. Hasta ahora no se ha contado en determinadossectores, como en el de la limpieza, con profesionalescualificados. Son los sectores donde más trabajo sedemanda y de más fácil acceso, donde suele recurrir unapersona cuando no tiene otra opción de trabajo y dondese suele llegar sin ningún tipo de motivación ni ganas detrabajar. Para la empresa, saber que la persona cuentacon formación adecuada es signo de su interés por el tra-bajo y garantía de que domina unas técnicas y unos pro-cedimientos, que en términos de trabajo se traduce enahorro de tiempo y satisfacción del cliente.

¿El mercado laboral está ofreciendo hoy suficientesoportunidades para el desa rrollo de profesiones re-lacionadas con los servicios de proximidad y aten-ción a personas en situación de dependencia?

Tanto la persona usuaria del servicio de ayuda adomicilio, dedicado principalmente a la atención de per-sonas dependientes, como las profesionales o empresariasde este sector suelen confundir lo que es una empresadedicada al sector limpieza y a la atención de personasdependientes.

Como gerente de una empresa dedicada a estas acti-vidades, tengo muy claro que ni las personas profesionalestienen la misma formación ni el trabajo a desempeñar esel mismo. En la mayoría de los casos quienes trabajancomo auxiliares de ayuda a domicilio sienten que las per-sonas usuarias las tratan como si lo hicieran como per-sonas empleadas del hogar. Además, creen que son éstaslas que establecen las normas y condiciones de trabajoy esto, desgraciadamente, se está permitiendo desde laspropias empresas. Se destina mucho más tiempo a tareasdomésticas, más propias del sector limpieza, que a tareasde atención personal o de compañía. Hoy en día el serviciode ayuda a domicilio está dando muchas oportunidadesde trabajo.

Eva María Pulido MéndezGerente de linoEx c.b., en Montehermoso.Dedicada al sector limpieza y ayuda adomicilio para personas en situación dedependencia. Ha participado en el proyectoISLA como formadora ocupacional

Es importante quenuestros futurosprofesionales seanconscientes de larealidad del sector alque quieren dedicarse

l a realización de las prácticasformativas del alumnado delISLA2011 se ha llevado a ca-

bo a través de convenios de co-laboración con empresas y orga-nizaciones relacionadas con elsector de servicios de proximidady atención a personas dependien-tes. El proyecto ha contado conla participación de entidades pú-blicas, empresas privadas y or-ganizaciones del tercer sector (re-presentando el 15%, 67% y 18%,respectivamente, sobre el totalde las colaboraciones), alcanzan-do los 364 convenios de colabo-ración que han facilitado lasprácticas profesionales no labo-rales a 984 personas en forma-ción.

La duración de las prácticas haoscilado entre 75 y 120 horas encada acción formativa. El alumna-do ha incidido en la necesidad depotenciar la formación con máshoras prácticas que teóricas, paratener la posibilidad de vivenciar yconocer más profundamente el tra-bajo de los profesionales del sector,un aspecto que será valorado enfuturas ediciones. Esta demandaha sido tenida en cuenta en la edi-ción actual, ya que el proyecto hadesarrollado 11 itinerarios de prác-ticas en varias especialidades con

una duración de 200 horas prácti-cas realizadas en empresas.

La realización de prácticasprofesionales en empresas ha se-guido una metodología ocupacio-nal dirigida por el tutor o tutorade inserción, cuya función es lacoordinación, seguimiento y eva-luación de la práctica profesionaly de su posterior orientación e in-serción laboral, y por el tutor o tu-tora de empresa, responsable dela acogida, seguimiento y evalua-

ción, junto con el tutor/a de inser-ción. En cualquier caso, el propó-sito de esta metodología ha sidovelar por que el alumnado logrela autonomía suficiente en su pro-ceso de práctica profesional y ex-perimente la realidad del mercadolaboral. Como balance de las prác-ticas, el alumnado resalta que haobtenido una mejora de su auto-estima, mayor seguridad en la bús-queda de empleo y un aumento desus posibilidades de inserción.

Tras el proceso de orientación,la formación y el paso por lasprácticas en la empresa, el equipotécnico realiza un seguimiento in-dividualizado de inserción so cio -la boral a los 6 meses de finaliza-ción de cada acción formativa.Con fecha de diciembre de 2011,se ha realizado el seguimiento deinserción a 666 personas, del totalde 984 personas tituladas. (Faltael seguimiento a los últimos cur-sos finalizados recientemente, cu-yos datos se recogerán pasadoslos 6 meses).

Los resultados muestran quecerca de la mitad del alumnado, un47,15%, ha tenido éxito en suinserción sociolaboral. Estos datosse distribuyen según el tipo deinserción laboral: contrato porcuenta ajena (33,3 %), por cuentapropia o autónomo (1,05 %), cre-ación de una empresa (0,2%) o elretorno a la formación (12,6 %).

Podemos destacar que más deun 40% de las personas que hanconseguido su inserción pertene-cen a colectivos en riesgo deexclusión social, como personasparadas de larga duración, meno-res de 30 años, mayores de 45años, personas con discapacidad,inmigrantes, víctimas de violenciade género, entre otras.

La inserción laboral es el objetivo final del ProyectoISLA2011, por ello las prácticas en empresas hanconstituido uno de los factores esenciales del pro-ceso formativo y de inserción del alumnado. A pe-sar de la actual situación económica, la respuestade las empresas y entidades colaboradoras ha sidomuy satisfac toria. Cerca de la mitad del alumnado(47,15%) ha tenido éxito en su inserción sociola-boral.

La práctica enempresas, un factorfundamental deinserción laboral

Inserción|práctica en empresas


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PinoFranquEado. Alumnas elaborando platos tradicionales de la zona en un curso deOperaciones básicas de cocina.

¿Consideras que la formación y la orientación quehas recibido del Proyecto ISLA te han resultado úti-les e importantes para encontrar tu salida profesio-nal en el sector? ¿Qué capacidades profesionales ypersonales han mejorado a la hora de ponerte a tra-bajar o emprender una experiencia exitosa en esteámbito?

El proyecto Isla me ha abierto las puertas al mundolaboral. La formación ha sido fundamental para la reali-zación de mi trabajo y para conseguir un empleo en elsector de la dependencia.

Principalmente me ha trasmitido la seguridad paradesenvolverme dentro del conjunto de tareas que realizodiariamente. Me ha proporcionado la energía suficientepara adaptarme a la dinámica de la empresa, integrán-dome con los compañeros. El trabajo me ha reportadobienestar por sentirme ocupada.

¿Crees que el mercado laboral ofrece hoy suficientesoportunidades para el desarrollo de profesiones re-lacionadas con los servicios de proximidad y aten-ción a personas en situación de dependencia?

El mercado laboral no está desarrollado todavía, perose están fijando las bases para el futuro del sector. Unade ellas es la formación, y a través de proyectos como elIsla, se está ofertando gran cantidad de cursos y tallerespara formar a los profesionales del futuro en el ámbitode los Servicios Sociales.

¿Qué añadirías o mejorarías de la formación quehas recibido? ¿Cómo valoras el papel de las prácti-cas profesionales no laborales?

La duración de los cursos es insuficiente para conse-guir una formación más completa. Las prácticas son laparte más importante del curso, ya que en ellas ademásde tener la posibilidad de aplicar los conocimientos adqui-ridos, se tiene la ocasión de darse a conocer. En mi caso,la empresa donde realicé dichas prácticas es donde llevotrabajando aproximadamente desde la finalización delcurso.

¿Consideras que la formación y la orientación quehas recibido del Proyecto ISLA te han resultado úti-les e importantes para encontrar tu salida profesio-nal en el sector? ¿Qué capacidades profesionales ypersonales han mejorado a la hora de ponerte a tra-bajar o emprender una experiencia exitosa en esteámbito?

La formación que nos ha facilitado el Proyecto Islaha resultado fundamental para adquirir los conocimientosprevios, tanto para el emprendimiento como para la ges-tión de servicios de ludotecas.

La formación teórica es muy completa, pero han sidolas prácticas en el centro infantil las que nos han descu-bierto la dinámica del trabajo con los niños y niñas. Hemosaprendido a programar actividades, no solo para amenizarel tiempo de los niños y niñas, sino para conseguir laadquisición de autonomía. Parte esencial de la formaciónconsiste en elaborar e implementar los programas edu-cativos que luego hemos aplicado en nuestro negocio.Por otro lado, la motivación ha sido la capacidad personalque más nos ha ayudado, además de adquirir más pacien-cia, elemento fundamental a la hora de trabajar con niñosy niñas.

¿Crees que el mercado laboral ofrece hoy suficientesoportunidades para el desarrollo de profesiones re-lacionadas con los servicios de proximidad y aten-ción a personas en situación de dependencia?

Aunque es un servicio en auge y muy demandado,actualmente el mercado laboral no está preparado paraasimilar a más personas. Nuestra principal salida laborales el emprendimiento, que trae consigo unas limitacionesy unos requisitos que no todo el mundo posee. En losservicios de proximidad está muy difícil trabajar por cuentaajena. A la hora de emprender existen muchas trabas, yaunque algunas instituciones nos han apoyado, las ayudasno son todavía suficientes.

¿Qué añadirías o mejorarías de la formación quehas recibido? ¿Cómo valoras el papel de las prácti-cas profesionales no laborales?

Un contacto posterior con los niños y niñas es impres-cindible. Aprender a trabajar con ellos y sobre todo a edu-carles exige un tratamiento especial. El tiempo de prácticas

no se asemeja a la duración del periodo de adaptacióny aprendizaje de servicios infantiles, por lo que sería con-veniente alargar esta etapa. Es muy diferente estudiarteóricamente las reacciones de un niño o una niña queadaptarse a las exigencias personales de cada uno.

¿Cómo te ha ayudado el Proyecto Isla en la creaciónde tu empresa? ¿Cree que el autoempleo es una so-lución para insertarte en el sector de servicios deproximidad y atención a personas?

El Proyecto Isla me ha aportado los conocimientosnecesarios para gestionar una ludoteca. Hemos recibidomucho apoyo de instituciones como la Diputación deCáceres, que nos ha dado la oportunidad de conocer apersonas emprendedoras que también han pasado pornuestra situación. No obstante, es un proceso que se que-da a medias, pues una vez que nos forman y nos orientan,cuando hacemos realidad nuestra empresa, echamos enfaltan la financiación o la ayuda para los primeros meses.Actualmente el autoempleo es la única solución para tra-bajar en el sector.

Alicia Parro GarcíaEmprendedora, crea y gestiona la empresaludotEca “arEnita”, en Coria, tras su pasocomo alumna por el curso de Educacióninfantil del proyecto ISLA2011, en Zarza la Mayor

El Proyecto Isla meha aportado losconocimientosnecesarios paragestionar unaludoteca

Rebeca Hernández SantanoTrabajadora de asindi (Asociación para laIntegración de Personas con Discapacidad),en Alcántara. Ha sido alumna del curso deEntrenamiento en habilidades de autonomíapersonal y social del proyecto ISLA2011 enSalorino

15dIfuSIón de reSuLtAdoS. 2008|2011

entrevista | Emprendimiento e inserción

El Proyecto Isla meha abierto las puertasal mundo laboral

siErra dE FuEntEs. Curso de Operaciones básicas de restaurante y bar. Participantes tras la realización de una práctica en la cafetería del Centro de día.

Análisis

E l proyecto ISLA de la Dipu-tación de Cáceres ha favo-recido una dinámica de par-

ticipación comarcal que generaoportunidades de empleo, de ca-lidad del empleo y de inclusiónsocial tomando como eje los ser-vicios de proximidad y de aten-ción a personas dependientes.

Durante la ejecución de la pri-mera edición del proyecto ISLA(2005-2007) se constató la con-fluencia en el ámbito local de di-ferentes servicios de atención a laspersonas. Distintos por su moda-lidad de gestión, pública o privada;por el tipo de personas destinata-rias, infancia, personas mayores,personas con discapacidad, perso-nas enfermas; o por la modalidad

de servicios, a domicilio, centrosde día, pisos tutelados, residencia-les, etc. Junto a ellos, existen otrosservicios paralelos, entre ellos, deocio, sanitarios o de transporte, queparticipan en el entramado de ser-vicios a la comunidad y, por tanto,contribuyen al crecimiento de estesubsector y deben ser igualmenteobservados por su capacidad degenerar empleo.

La colaboración del proyectoISLA con las entidades y organi-zaciones prestadoras de estos ser-vicios en la provincia ha generadoespacios de análisis en los que,además de observarse las dificul-tades del sector para progresar enel territorio rural cacereño, hanaparecido demandas específicas

que deben ser objeto de nuevasiniciativas a considerar desde lasadministraciones públicas. Algu-nas de ellas han encontrado res-puesta en el desarrollo del pro-yecto ISLA 2011.

La implicación en el proyectoISLA de las 16 Mancomunidadesde la provincia ha impulsado laarticulación local y comarcal delos servicios de proximidad yatención a personas dependientes,tratando de abrir nuevas expecta-tivas profesionales y de empleo alas personas que trabajan en ellos.Desde los propios servicios se re-conoce que dicha articulación fa-vorece las redes de voluntariado,la disminución de trámites buro-cráticos, la formación continua,

la interlocución, el asociacionismode colectivos especiales o su com-plementariedad con otras inicia-tivas público-privadas de empleoy desarrollo local, por lo que elfuturo proyecto ISLA continuarápromoviendo este dinamismo sec-torial y territorial en la provincia.

En cualquier caso, la articula-ción local de estos recursos y ser-vicios configura un subsector deactividades muy diversificado enel campo de la atención a las per-sonas, con una base territorial de-finida (los servicios de proximi-dad no pueden estar alejados delas personas a las que atienden) ycon capacidad de fomentar em-pleo y autoempleo e impulsar eldesarrollo local.

Los servicios de proximidad y de atención a personas dependientes

Nuevas oportunidades de empleo ydesarrollo para los municipios rurales


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¿Está satisfecho con la labor profesional del alumna-do que realiza prácticas en su empresa? ¿Por quédecide contratarlos, en qué basa su decisión? ¿Quéperfil de trabajador/a busca para su empresa?

Sí, estamos muy contentos. Los responsables de loscentros donde las alumnas han realizado sus prácticas,y que han supervisado su trabajo, nos hablan muy posi-tivamente de la labor desarrollada. La experiencia ha sidotan positiva, que muchos de nuestros centros decidieroncontratarlas, en un principio para sustituciones de verano,pero ya están en nuestra bolsa de empleo para futurostrabajos.

Nos fijamos sobre todo en la predisposición hacia eltrabajo y el aprendizaje en las prácticas, puerta de entradaa un futuro laboral en nuestra empresa. Además de esto,para nosotros las prácticas formativas son una gran herra-mienta de recursos humanos. Podemos conocer y probara la alumna, enseñar nuestra forma de trabajar, y si pos-teriormente contratamos, vamos sobre seguro. Las prác-ticas son un periodo de prueba que a la larga permitehacer más productiva y más rápida la labor de adaptaciónal nuevo puesto de trabajo. Y son una ayuda porque ala hora de buscar personal no pedimos ninguna cualifi-cación, solo tener los conocimientos básicos de limpieza.Lo que sí es importante para nosotros, y en eso nos fija-mos mucho, es la predisposición y las ganas de trabajar.

Actualmente, en el sector limpieza, no se necesitanperfiles específicos; al contrario, la demanda es cada vezmás básica y estándar. Nuestro servicio es residual. Lalimpieza es una necesidad que todo el mundo tiene, peroal final, el valor añadido es muy poco. Lo que busca lagente es calidad y buen precio.

Desde su perspectiva como empresario empleador¿piensa que el proyecto ISLA aporta la motivación yformación adecuadas a las exigencias y necesidadesdel mercado de trabajo?

El proyecto Isla está ofreciendo sobre todo la opor-tunidad de salir al mercado laboral, a través de la forma-ción y la motivación, sin quedarse solo en lo teórico. Hacerlas prácticas es una oportunidad de darse a conocer y esaes la principal motivación. El hecho de que muchas alum-

nas sean contratadas supone, sin duda, un estímuloextraordinario para otras compañeras que han estado ensu situación.

Para nosotros, la formación que les aporta el ISLA esuna clara ventaja, y se nota a la hora de realizar el trabajo.Al final, la experiencia siempre es positiva, sobre todoporque la gente que entra en este programa tiene un inte-rés y una motivación especiales. Además, las alumnasllegan aquí con conocimientos frescos y verdaderos quenosotros agradecemos.

Con poblaciones rurales cada vez más envejecidas ydependientes de servicios sociales y de atenciónpersonal, ¿cree que el nivel de especialización y pro-fesionalización resulta hoy suficiente para dar res-

puesta a las necesidades del sector? ¿qué nuevosperfiles o yacimientos de empleo cree que debenimpulsarse de cara al futuro?

En nuestro caso, prestamos un servicio básico queno está valorado. Es un servicio que se puede cancelaro dejar de atender cuando las prioridades son otras. Porconsiguiente, en este momento nuestra prioridad, másque la especialización hacia las necesidades del mercado,es la de conservar los puestos que ahora mismo tenemos,potenciar la cartera de clientes.

¿Conoce empresas o experiencias que estén desa -rrollando Buenas Prácticas en el sector y puedan ser-vir de modelos a otras experiencias o profesionales?

Todas las empresas del sector funcionamos de la mis-ma forma. Noso tros apostamos por seguir trabajandocon diversos colectivos y asociaciones que se dedican ala gente en riesgo de exclusión social. Hay que fomentarla colaboración de las empresas del sector con este tipode organizaciones, para aumentar las oportunidades tantoformativas como laborales, accediendo a prácticas quepermitan demostrar nuestra valía profesional.

José Martín DuránDirector de la delegación cacereña del GruPosErvEx-Fissa (sector limpieza)

Isla está ofreciendo laoportunidad de saliral mercado laboralcon formación ymotivación

17entrevista | Empresa


¿Está satisfecha con la labor profesional del alumna-do que realiza prácticas en su empresa? ¿Por quédecide contratarlos, en qué basa su decisión? ¿Quéperfil de trabajador/a busca para su empresa?

Las alumnas de prácticas han sabido adaptarse alas exigencias de los puestos que han desempeñadocon motivación. Desde nuestro punto de vista, la for-mación a la hora de realizar el trabajo no es lo primordial.Nuestra prioridad es el trato hacia el usuario. Se tenganactitudes positivas y humanitarias hacia las personasmayores y dependientes, usuarios de las actividadesque ofertamos. La motivación es uno de nuestros puntosclave para ser la persona elegida. Tiene que poder trans-mitir la autoestima a los demás.

Desde su perspectiva como empresaria ¿piensaque el proyecto ISLA aporta la motivación y forma-ción adecuadas a las exigencias y necesidades delmercado de trabajo?

El proyecto ISLA aporta la formación adecuada paraincorporarse con eficacia al terreno laboral, por supuestosi la persona contratada aplica sus conocimientos ade-cuadamente.

Con poblaciones rurales cada vez más envejecidasy dependientes de servicios sociales y de atenciónpersonal, ¿cree que el nivel de especialización yprofesionalización resulta hoy suficiente para darrespuesta a las necesidades del sector? ¿qué nue-vos perfiles o yacimientos de empleo cree que de-ben impulsarse de cara al futuro?

Hay gente preparada para la actividad pero esimportante seguir trabajando en este sector, sobre todopara la evolución de la propia empresa, la cual tieneque seguir ampliando los conocimientos para aplicarsus servicios con la mayor profesionalidad.

¿Conoce empresas o experiencias que estén desa -rrollando Buenas Prácticas en el sector y puedanservir de modelos a otras experiencias o profesio-nales?

Dentro del sector hay empresas que realizan acti-vidades muy profesionales y adecuadas. Los serviciosde proximidad normalmente llevan implícito el hechode que estás ayudando a tener una vida mejor a la per-sona dependiente. Esa es la mejor práctica de nuestrotrabajo.

Ángela Martín Sánchez Socia de la empresa maYorEs c.b., en Zarzade Granadilla, dedicada a prestar servicios deayuda a domicilio

Nuestra prioridad esel trato hacia losusuarios

entrevista | tercer sector

¿Está satisfecho con la labor profesional del alumna-do que realiza prácticas en su empresa? ¿Por quédecide contratarlos, en qué basa su decisión? ¿Quéperfil de trabajador/a busca para su empresa?

Las alumnas muestran buena disposición por apren-der los cometidos laborales propios del puesto y por inte-grarse en el conjunto de la plantilla. Se valoran compe-tencias tanto actitudinales como de conocimiento, asícomo la disposición hacia el trabajo en equipo y el segui-miento e implicación en la misión de la entidad.

La decisión de contratar a una persona para un pues-to de estas características es de tipo cualitativo, requierepersonal cualificado y preparado. Gracias a programas

como el ISLA, el alumando tiene la oportunidad, por unlado, de formarse profesionalmente, y por otro de com-probar la validez de su trabajo en el día a día.

Desde su perspectiva como empresario empleador¿Piensa que el proyecto ISLA aporta la motivación yformación adecuadas a las exigencias y necesidadesdel mercado de trabajo?

Nos parece una oportunidad muy provechosa parafavorecer la incorporación al mercado laboral de las per-sonas que participan en el proyecto. Posibilita la realizaciónde prácticas formativas, que en este ámbito son estricta-mente necesarias.

Con poblaciones rurales cada vez más envejecidas ydependientes de servicios sociales y de atenciónpersonal, ¿cree que el nivel de especialización y pro-

fesionalización resulta hoy suficiente para dar res-puesta a las necesidades del sector? ¿qué nuevosperfiles o yacimientos de empleo cree que debenimpulsarse de cara al futuro?

El sector de atención a personas dependientes haexperimentado una creciente profesionalización en laprestación de los servicios. La cualificación correspondientea ciclos formativos y al Certificado de Profesionalidad enatención a personas dependientes nos parece una cuestióna impulsar, así como afianzar y estimular los actuales yaci-mientos de empleo que han venido consolidándose y dis-ponen ya de cierto bagaje en el sector.

Hoy día, la creación de centros para personas mayo-res y/o dependientes y personas con discapacidad enlas zonas rurales, ha posibilitado que la gente puedadisfrutar el final de su vida en su entorno. Y, desde mipunto de vista, son estos los perfiles que hay que impul-sar de cara al futuro, formar a auxiliares de ayuda adomicilio, cuidadores, etc., dotándoles de las herramien-tas necesarias para desarrollar su trabajo de forma ymanera profesional.


Sí, a través de la Confederación Española de Orga-nizaciones en Favor de las Personas con DiscapacidadIntelectual (FEAPS), de la que somos miembros, vienedesarrollándose en los últimos años un importante cúmulode conocimientos técnicos y prácticos vertebrados en laedición y difusión de Buenas Prácticas Profesionales, dis-poniéndose asimismo de un Modelo de Calidad FEAPS;siendo ASINDI partícipe de ambos. Hoy día es ya relati-vamente frecuente que empresas de índole social dispon-gan de modelos o normativas de calidad que contribuyana su adecuada gestión y funcionamiento.

Luis Amado Galán HernándezDirector gerente de asindi (Asociación para laIntegración de Personas con Discapacidad), enAlcántara

Hay que impulsar lacualificaciónprofesional en elsector de atención apersonas dependientes

¿Está satisfecha con la labor profesional del alumna-do que realiza prácticas en su empresa? ¿Por quédecide contratarlos, en qué basa su decisión? ¿Quéperfil de trabajador/a busca para su empresa?

Estamos muy satisfechos, pues las alumnas vienen conbastantes conocimientos y con muchas ganas. Además, lasprácticas en la empresa son un primer detector muy útil paraver cuál es el grado de vocación profesional. No es fácil tra-bajar en este sector, pero sí hemos detectado que las alum-nas del ISLA llegan ilusionadas y con formación teórica,aunque haya que dirigirlas y asesorarlas a la hora de ejercerprofesionalmente.

No todos los puestos de trabajo necesitan el mismoperfil, pero en general hay una serie de condiciones quese manifiestan cuando la persona, además de formación,tiene una actitud proactiva, alegre, motivadora, pero sobretodo profesional. La vocación es el compendio de todo.El perfil ideal es el de la persona a quien le gusta su tra-bajo y lo disfruta, de quien tiene una actitud motivadora,tanto para sí misma como para la persona con discapa-cidad o persona mayor, para la que sí es necesaria esamotivación. Se ve enseguida quien lo tiene.

Desde su perspectiva como empresaria empleadora¿piensa que el proyecto ISLA aporta la motivación yformación adecuadas a las exigencias y necesidadesdel mercado de trabajo?

Sin ninguna duda. Nosotros llevamos en Extremadura17 años y en este tiempo hemos ido abriendo y gestio-nando diversos centros. Ahora, en los momentos de crisis,hemos tenido una subida exponencial del número de tra-bajadores, lo hemos duplicado, y de ellos, casi un 30%ha hecho prácticas con nosotros. Desde nuestro puntode vista, están perfectamente capacitados para realizarel trabajo, y así lo demostramos con nuestra propia expe-riencia.

Con poblaciones rurales cada vez más envejecidas ydependientes de servicios sociales y de atenciónpersonal, ¿cree que el nivel de especialización y pro-fesionalización resulta hoy suficiente para dar res-puesta a las necesidades del sector? ¿qué nuevosperfiles o yacimientos de empleo cree que debenimpulsarse de cara al futuro?

Además de gestionar centros de mayores, de disca-pacitados, para personas con adicciones, también ges-tionamos servicios de ayuda a domicilio, donde hemosido incorporando a personas que no requieren perfilestan especializados como el trabajo con discapacidad. Laformación actual que se imparte desde programas comoel ISLA es idónea para los conocimientos que podría nece-sitar una persona que accediera a un contrato profesionalde ayuda a domicilio.

Desde nuestro punto de vista, la situación actual estábien enfocada dentro del proyecto ISLA, porque imparteformación en especialidades y áreas donde existe deman-da de puestos de trabajo, como la atención sociosanitaria.Dentro de esta área hay muchos campos: las residenciasde mayores, el servicio de ayuda a domicilio, los centrosde todo tipo de personas que necesitan atención social.Y no hay tanta gente formada en estos campos. Y en elámbito rural, concretamente en el norte de Cáceres,muchos menos. Pienso que ahora mismo hay que apro-vechar esto porque no es un mercado saturado.


Nosotros también tenemos programas de ocio, nohemos tenido nunca gente de animación socioculturalni de formación en atención sociosanitaria en institucio-nes. Hay que seguir apoyando la formación y la inserciónen este sector.

Mercedes Murias Millán Presidenta en Cáceres de mEnsajEros dEla Paz (ONG de ámbito nacional einternacional, dedicada a sectores socialesdesprotegidos)

Las prácticas enempresas son un buendetector de lavocación profesional


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19AnálisisdIfuSIón de reSuLtAdoS. 2008|2011

l a aplicación de metodologías de inves-tigación social, especialmente técnicascualitativas, ha permitido la dinamiza-

ción del territorio mediante entrevistas y gru-pos de debate con todos los agentes implicadosy la obtención de información precisa desdeuna visión plural y heterogénea.

Los resultados de estos estudios muestranla necesidad de continuar profesionalizandoel sector con la adaptación de la formación alos nuevos perfiles profesionales demandados,entre ellos, animación sociocultural, atenciónespecializada en Alzheimer y deterioro cog-nitivo, podología, imagen personal, nutrición,catering, transporte, limpieza, etc., así comola especialización en habilidades de comuni-cación emocional con el objetivo de capacitarlas competencias relacionales orientadas a unaóptima relación de ayuda con la persona usua-ria y sus familias.

El impulso de las políticas públicas paracontinuar apostando por este sector y dar res-puesta a estas nuevas demandas se consideraimprescindible. Las valoraciones recogidasdestacan la necesidad de que entidades y orga-

nizaciones del sector destinen más recursospara la incorporación de especializaciones enlos servicios ofrecidos que permitan que laspersonas puedan recibir atención y cuidadosespecíficos en un entorno adaptado.

Con el conocimiento y la experiencia enlos servicios de proximidad y de atención apersonas dependientes y la identificación delos nuevos yacimientos de empleo, el proyectoISLA 2013 tendrá como objetivo promover lainserción sociolaboral del alumnado a travésde una formación práctica y especializada,facilitar y favorecer el emprendimiento y elautoempleo, motivando y detectando a las per-sonas emprendedoras que desean embarcarseen un proyecto empresarial dentro de un sectorcon un fuerte crecimiento de la demanda decuidados para personas dependientes. Asimis-mo, el proyecto ISLA 2013 en colaboracióncon las Mancomunidades Integrales de la pro-vincia y los agentes socioeconómicos del terri-torio continuará abriendo espacios de concer-tación que generen la articulación y eldinamismo local del sector y promuevan elempleo.

Escenarios de futuro: análisis y prospectiva

El Proyecto ISLA ante los retos del sectorA lo largo de sus dos ediciones(2005–2007 y 2008–2012), elPro yecto ISLA ha realizado es-tudios y análisis socioeco nómi -cos para conocer la evolucióndel sector de servicios de proxi-midad y de atención a personasdependientes en la provincia deCáceres.

MINISTERIODE HACIENDAY ADMINISTRACIONES PÚBLICAS

GOBIERNODE ESPAÑA

Edita: Diputación de Cáceres | Cofinancia: Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas y F.S.E.2011 2011ISLA (Área de Desarrollo Local y Formación) | Elabora y maqueta: I M Á G I C O | Fotografía: Proyecto ISLA | Imprime: Gráficas Hache

Depósito Legal: | C/ Pintores, 10. 10.003 Cáceres. Tfno.: 927 255 600. Fax: 927 255 606. dl.dip-caceres.es

| Coordina: Equipo Técnico del proyecto

promoción del empleo y la inserción mediante la formación...

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