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Prestito interbibliotecario e document delivery con ILL-SBN

Servizio Provinciale Bibliotecario Vicentino

Biblioteca La Vigna, Contrà Porta S. Croce 3Vicenza, 4 dicembre 2006

a cura di Giovanni Grazioli

Seminario di studi

Manifesto UNESCO per le biblioteche pubbliche

Compiti della biblioteca pubblica:9. Garantire l’accesso ai cittadini a

ogni tipo di informazione11. Agevolare lo sviluppo delle

capacità di ricerca dell’informazione e di utilizzo del calcolatore

Cosa sono ILL & DD?

Il prestito interbibliotecario è il prestito dei documenti originali tra biblioteche

Il document delivery è lo scambio delle riproduzioni di documenti o parti di documenti tra biblioteche (fotocopie, microfilm, copie digitali su qualsiasi supporto)

ImportanzaServizio innovativo per la biblioteca e per l’utenzaServizio che favorisce l’accesso a ogni tipo di informazione oltre il posseduto Servizio che mette in relazione le biblioteche tra di loro e favorisce la cooperazioneServizio che favorisce l’adozione delle moderne tecnologie e lo sviluppo di servizi interni e esterniServizio che aumenta la professionalità

del bibliotecario

Tipologie

Servizio Bibliotecario Provinciale Vicentino Nazionale (Internet culturale) SBN-On Line

e altri opac italiani http://www.aib.it/aib/opac/repertorio.htm

Metaopac: MAI MAI = metaopac AZALAI italiano

Tipologie 2

Internazionale (opac nel mondo http://www.aib.it/aib/lis/r.htm3) e

da SBN-On Line o Internet culturaleN.B.: in ogni caso vale il principio

generale di accettarne i vantaggi e gli oneri della reciprocità

Document DeliveryACNP: catalogo nazionale dei periodici e document deliveryNILDE: Network Inter-Library Document ExchangeESSPER: Archivi a cura della Biblioteca Mario Rostoni dell’Università LIUCServizi DD delle biblioteche italiane e straniere

Documenti esclusi da ILL

Generalmente sono esclusi dal prestito interbibliotecario periodici, dizionari, enciclopedie, tesi di laurea, opere di consultazione, antiche, rare, di pregio, in precario stato di conservazione, sottoposte a vincoli giuridici, repertori, miscellanee, successi editoriali correnti e libri per bambini Ogni documento escluso dal prestito locale

Responsabilità

La biblioteca ricevente è responsabile della buona conservazione dei documenti ricevuti

La biblioteca ricevente è responsabile della tempestiva restituzione dei documenti ricevuti, alla scadenza del prestito

Biblioteche ILL e DD in ITALIA e nel mondo:

1. Biblioteche nazionali2. Biblioteche statali3. Biblioteche

universitarie4. Biblioteche di ente

locale5. Biblioteche private,

ecclesiastiche6. Reti bibliotecarie 7. Altri (centri di

documentazione ecc…)

Regolamento sulle biblioteche pubbliche statali (D.P.R. 5.7.1995 n. 417 e circolari successive)Regolamenti sistemi bibliotecari d’ateneoRegolamenti biblioteche ente localeRegolamenti biblioteche private, ecclesiastiche, reti bibliotecarie…

Tariffe per gli utenti Prestito interbibliotecario: provinciale, nazionale e internazionale: consigliabile, per ogni servizio, una tariffa fissa uguale per tutte le biblioteche del Servizio provincialeDocument delivery: consigliabile, per ogni servizio, tariffa fissa per fotocopie, copie digitali e scansioni uguale per tutte le biblioteche del Servizio provinciale

Modalità delle richieste e pagamenti

provinciale (e-mail)

nazionale (SBN-ILL ; e-mail) internazionale (SBN-ILL; e-mail; fax)

Pagamenti tramite vouchers IFLA del

taglio di valore da 4 e 8 $ USA http://www.ifla.org/ ; SBN-ILL e Internet culturale)

Utilizzo del c/c postale

Cos’è ILL-SBN?È un servizio nazionale di prestito interbibliotecario e fornitura documenti accessibile a tutti su Internet e rivolto ai bibliotecari e agli utentiLa partecipazione è aperta a tutte le biblioteche SBN, ma anche non SBN (tramite un accordo con l’ICCU), che vogliano aderire e a garantire tempi di risposta e fornitura del servizioUtilizza lo standard ISO ILL 10160-10161

Obiettivi di ILL-SBN

Creazione di un sistema nazionale che, oltre a migliorare i servizi agli utenti e garantire la trasparenza e i tempi di evasione delle richieste, permetta il colloquio con altri sistemi di prestito stranieri ed una modalità di pagamento il più possibile semplice e uniforme

ILL e DD nel Regolamento, nella Carta dei servizi e nel sito della

biblioteca

Importanza della chiarezza dei servizi per:

- utenti (tipologie, modalità e tariffe) - biblioteche (tempi, costi, limiti)

Es.: Biblioteca Civica Bertoliana; Biblioteca civica di Belluno

Dati della BCB per ILL e DD 1996-2005

0

200

400

600

800

1000

1200

1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005

ILLDD

Questioni irrisolte Mancanza di normativa o legge-quadro valida per tutte le biblioteche italiane in materiaMancanza di tariffe e modalità comuniMancanza di diritto internazionale specificoMancanza di un servizio regionale veneto di prestito interbibliotecario (es. metaopac e voucher regionali)Mancanza tariffe postali ridotteMancanza di formazione (es. reference)Mancanza di valorizzazione del servizio

nelle biblioteche

Conseguenze

Mancata informazione agli utentiSprechi e disservizi (ricerche multiple, dispersione delle richieste, tariffe e costi differenti)Prestiti ill in realtà ddServizio ill e dd gestito da personale non professionaleRisarcimenti e rimborsi

ProposteIncrementare il servizio di ILL provinciale (non come strumento di risparmio sugli acquisti); sviluppare maggiormente il DD Attivare il prestito (ILL-SBN) ILL e DD nazionale e internazionale presso lo sportello della Bertoliana e successivamente distribuire il servizio in varie biblioteche di riferimento sul territorio provinciale, per velocizzare l’offerta agli utenti Uniformare servizi e tariffe nel SBPV Fare informazione in biblioteca agli utenti Continuare la formazione su ILL e DD

Funzioni del servizio ILL-DD

Reference, ricerca e localizzazione documenti Raccolta richieste dalle bibliotecheInvio richieste alle biblioteche I/UE/Extra UESmistamento documenti alle bibliotechePagamenti del servizio Consulenza ai bibliotecari delle biblioteche vicentine e agli utenti su ILL e DD

Organigramma operativo oggi

S e rv izio IL L e D D

B ib lio te cap e r u ten ti

R e fe re n ceIL L e DD





U te n tiIs t ituz io ne B e rto lia na

V ice n zaR e fere n ce IL L e DD

C e n tro S e rviz i IL L e D D d i V ice n zaB ib lio te ca rio /O p era to re -M e d ia to re

Organigramma operativo domani

S e rv izio IL L e D D


R e fe re n ceIL L e D D



U te n tiIs t ituz io ne B e rto lia na

d i V ice n zaIL L e D D

C e n tro S e rviz i IL L e D D d i V ice n zaB ib lio te ca rio /O p era to re -M e d ia to re







C e n tro S e rviz i IL L e D D d i S is te m aB ib lio te ca rio /O p era to re -M e d ia to re



C e n tro S e rviz i IL L e D D d i B ib lio te caB ib lio te ca rio /O p era to re -M e d ia to re

Possibili scenari futuri per biblioteche vicentine

Passaggio delle biblioteche da utenti passivi ad attivi del Servizio Bibliotecario Nazionale e di ILL-SBNComporta:

1. Dare la disponibilità dei documenti e delle riproduzioni (anche digitali) nella rete SBN

(portale internet culturale) 2. Adesione al SBN di parte/tutte le biblioteche3. Partecipazione attiva nella catalogazione alla

rete bibliotecaria del SBN e conseguente standardizzazione

Benefici dei nuovi scenariPartecipazione delle biblioteche e dei bibliotecari al SBN (aumento dei servizi e della professionalità dei bibliotecari)Normalizzazione della catalogazione e della struttura dell’opac (formato SBN-Marc, collegamento all’Indice 2)Riduzione dei costi della catalogazione e investimenti in risorse umaneCrescita delle risorse digitali Visibilità esterna delle biblioteche vicentineAumento dei servizi per gli utenti (riduzione dell’effetto periferia-centro)

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