présenté par: wafae ihlal salma zouhairi ethique et marketing
TRANSCRIPT
Présenté par:
Wafae IHLAL Salma ZOUHAIRI
Ethique et Marketing
PlanINTRODUCTION
I- Pourquoi intégrer l’éthique dans le marketing?
II- Ethique du produit
III- Ethique du prix
IV- Ethique de la distribution
V- Ethique de la communication
VI- Loyauté :concept éthique, outil stratégique
CONCLUSION
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Introduction
Mondialisation et concurrence
Image de marque
Règles instaurées par la communauté internationale
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Pourquoi intégrer l’éthique dans le marketing?
Image de marque
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Marketing Ethique
Ethique du produit
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La Gestalt-théorie:La Gestalt-théorie:
Le marketing traditionnel
Le marketing moderne
Argument commercial: négociation et
conviction
« Vendeur silencieux »
Gestalt-
théoriePerceptionFacing
Manipulations sensorielles
Ethique du produit
Les entreprises s’adaptent en fonction du type de consommateurs
Individu analytique => critères de choix plus confusExemple: la modification de la matière produit d’une lessive
en lessive en poudre ou en liquide.
Individu moins rationnel => entreprises innovent en proposant des emballages adaptés à différents moments de vie
Exemple: les eaux minérales vendues sous différentes formes:
bouteilles pour bébés, écoliers, sportifs, taille familiale et grandes bouteilles de 5l.
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Ethique du prix
Les entreprises à ce niveau emploient plusieurs méthodes:
le principe psychologique de « l’heuristique de la représentativité »
Exemple : produit vendu à 299DH perçu moins couteux que celui de 300DH
la promotion Exemple : Supplément de produit ( +20%)
Produits vendu par lot dans le but…
le créditExemple : E/ses Crazy Georges
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Ethique de la distribution
-Achats d’impulsion
Les entreprises procèdent de plusieurs manières:
L’aménagement des grandes surfaces
Sols inclinés vers l’intérieur de la surface d’exposition
Changement régulier de la disposition des produits
Disposition de l’entrée à une extrémité
Les enfants sont une véritable cible => caddies pour enfant
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Ethique de la communication
Offre le plus d’exemples en matière de détournement d’attention et de subversion dans le domaine des comportements d’achat
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Complexitéde l’éthique
de la communicat
ion
Le consommat
eur est Victime de
son imagination
& entreprise
Ethique de la communication Les entreprises s’intéressent particulièrement aux
enfants
Les pays ont décidé de les protéger via une législation stricte:
Belgique: pub pour enfants interdite 5mn avant et après leurs programmes
Suède : pub de – 12 ans est interdite France : une pub ne doit pas inciter directement les
enfants et les adolescents à persuader leurs parents à acheter le produit faisant l’objet de cette publicité
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Loyauté, concept éthique : outil stratégique
concept éthique
outil stratégique : - Optimiser les ventes
- Outil pilote en matière de positionnement des l’E/ses
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Conclusion
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