presentatie #rsc14 - gen y & z in de reisbranche
DESCRIPTION
Presentatie voor Reis Studenten Congres 2014 in Bulgarije. Onderzoeksresultaten van kenmerken en waarden van Gen Y en Z, en hoe zij zich gaan ontwikkelen & bewegen in de reisbranche!TRANSCRIPT
Reis Studenten Congres 2014 - #RSC14 “Gen. Y en Z in de reisbranche”
Wie waren de aanjagers voor dit inzicht? ©Powered by… Amanda & Kim
Wie zijn dan die andere ‘Generaties’?
Generatie-management!
Kenmerken Generaties Y & Z
• Geboren tussen ‘80 en ‘92 • Digital Immigrants
• Millenium/ Einstein generatie
• Korte termijn-georienteerd • Mondige consument
• Niet merkloyaal • Inspiratie door sociale contacten & sociale media
• Beinvloeden hun ouders
• Geboren tussen ‘92 en ‘10 • Digital Natives
• Generatie “Zelf” • Leven in wereld van
overvloed • Kennen geen leven zonder
internet • Digitale technologie is de
norm • Groen is geen kleur maar een
attitude • Derde hersenhelft
Gen Y
Wat zegt NBTC-NIPO hierover?
Wat betekent dit voor de reiswereld?
• Social travelling is het nieuwe reizen! Ze gaan niet op reis om uit te rusten maar om iets unieks te beleven Het verzamelen van persoonlijke verhalen Beleving en inspiratie • Van “er even helemaal uit zijn” naar “er even helemaal tussenin zitten” Reizen = ontmoeten, netwerk vergroten Combi van vakantie en (vrijwilligers)werk
Wat betekent dit voor de reiswereld?
1. Be Social and Travel
Social Travelling – Gen. Y en de Massa! “Massa is Kassa”
Social Travelling “Even ontnuchteren bij wat feiten!”
Social Travelling
Social Travelling
Social seating!
Reisleiding 2.0!
En iedereen (be)oordeelt mee!
Kan dit in de toekomst nog?
2. Beleving - Vocation Vacation! “Een reisbureau in droombanen”
Vocation Vacation! ‘Edu-travel’ of ‘learning vacations’
500 mensen ‘roken’ al aan hun ‘droombaan’. Keuze uit 200 baan-mogelijkheden Start al vanaf $ 400 $1.999 voor 3-daagse LA Wedding Planner $1.399 Gwen Stefani’s music video Choreographer Meest populaire keuzes: Entertainment, Sports, Culinair, Mode, Dieren
Transitions Abroad!
CoolWorks.com
“Geen geldboom maar wel werken onder een palmboom”
Geluk = de werkelijkheid – je verwachtingen!
“Life is too short for drinking bad coffee”
Starbuck’s Barista – The Island House Hotel
Z-wise!
Transforcation Voluntourism Braincation
3. Niet “off” maar “on the record”
“Test”
4. Shift Happens “Verandering door Beeldcommunicatie”
“Snapchat”
“Snapchat”
“Selfie”
5. “Reward on Ideas” Maak van je klant een Fan!
Instagram als platform voor je marketing!
Niet als push maar communiceer!
Meten = Weten!
6. Wordt een TIS!: “Travel Intelligence Specialist”
7. “Alles-vriend” is “niemands-vriend” Local Hero – Likeability Factor
8. Neuromarketing – Media Lab
“Een mens zegt wat hij denkt maar doet wat hij voelt!”
Neuromarketing – Media Lab
Neuromarketing – Media Lab
Neuromarketing
Gen. Y en Z voor de reisbranche: Social Travelling Alles is een ‘experience’ Niet ‘off’ maar ‘on the record’ Shift Happens Reward on Ideas TIS: Business Happiness als ‘Local Hero’ Likeability Factor “Alles-vriend” is een “niemands-vriend” ‘Neuro’ voor 3e hersenhelft
Bedankt voor de aandacht!