Gen Y en Z in het Zoek- en Boekgedrag

Kenmerken Generaties Y & Z

• Geboren tussen ‘80 en ‘92 • Digital Immigrants

• Millenium/ Einstein generatie

• Korte termijn-georienteerd • Mondige consument

• Niet merkloyaal • Inspiratie door sociale contacten & sociale media

• Beinvloeden hun ouders

• Geboren tussen ‘92 en ‘10 • Digital Natives

• Generatie “Zelf” • Leven in wereld van

overvloed • Kennen geen leven zonder

internet • Digitale technologie is de

norm • Groen is geen kleur maar een

attitude • Derde hersenhelft

Gen Y

Gen Z

1. Niet “off” maar “on the record”

“Test”

2. Shift Happens “Verandering door Beeldcommunicatie”

“Snapchat”

“Snapchat”

“Selfie”

3. “Reward on Ideas” Maak van je klant een Fan!

Instagram als platform voor je marketing!

Niet als push maar communiceer!

Meten = Weten!

4. Wordt een TIS!: “Travel Intelligence Specialist”

“Alles-vriend” is “niemands-vriend” Local Hero – Likeability Factor

Neuromarketing – Media Lab

“Een mens zegt wat hij denkt maar doet wat hij voelt!”

Neuromarketing – Media Lab

Neuromarketing – Media Lab

Neuromarketing – Media Lab

Neuromarketing

Gen. Y en Z voor de reisbranche: Niet ‘off’ maar ‘on the record’ Shift Happens Reward on Ideas TIS: Business Happiness als ‘Local Hero’ Likeability Factor “Alles-vriend” is een “niemands-vriend”

Bedankt voor de aandacht!

©Powered by… Amanda & Kim