presentatie haagse hogeschool

219

Upload: peter-minkjan

Post on 18-Nov-2014

327 views

Category:

Business


1 download

DESCRIPTION

Presentatie over de kracht van Facebook Marketing op het SMME congres van de Haagse Hogeschool op dinsdag 12 november 2013.

TRANSCRIPT

Page 1: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 2: Presentatie Haagse Hogeschool

@PeterMinkjan

Page 3: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 4: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 5: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 6: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 7: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 8: Presentatie Haagse Hogeschool

2010: Facebookpro.nl

Page 9: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 10: Presentatie Haagse Hogeschool

Ik blog

Page 11: Presentatie Haagse Hogeschool

Scoren met Facebook Marketing

Page 12: Presentatie Haagse Hogeschool

congresfacebook.nl

Page 13: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 14: Presentatie Haagse Hogeschool

Mijn advies: ga bloggen!

Page 15: Presentatie Haagse Hogeschool

We beginnen in…..

Page 16: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 17: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 18: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 19: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 20: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 21: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 22: Presentatie Haagse Hogeschool

Eerste homepage Facebook

Page 23: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 24: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 25: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 26: Presentatie Haagse Hogeschool

Belangrijke nieuwsbron

Page 27: Presentatie Haagse Hogeschool

Facebook in Nederland

Page 28: Presentatie Haagse Hogeschool

Grootste NL merken

Page 29: Presentatie Haagse Hogeschool

In 1 dag de grootste

Page 30: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 31: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 32: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 33: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 34: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 35: Presentatie Haagse Hogeschool

We geven kinderen puppies

Page 36: Presentatie Haagse Hogeschool

Het brengt mensen tot elkaar

Page 37: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 38: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 39: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 40: Presentatie Haagse Hogeschool

FB beïnvloedt offline gedrag

Page 41: Presentatie Haagse Hogeschool

Betrokkenheid

Page 42: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 43: Presentatie Haagse Hogeschool

“Humanizing the brand”

Page 44: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 45: Presentatie Haagse Hogeschool

Gemiddeld van 8 merken fan

Page 46: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 47: Presentatie Haagse Hogeschool

De 4 belangrijkste stappen

• Luisteren

• Bouwen

• Activeren

• Adverteren

Page 48: Presentatie Haagse Hogeschool

Luister

Page 49: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 50: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 51: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 52: Presentatie Haagse Hogeschool

Bouw

Page 53: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 54: Presentatie Haagse Hogeschool

Facebook-Pagina

Page 55: Presentatie Haagse Hogeschool

Minder dan 1% van de fans bezoekt de pagina ooit nog na het fan worden!

Page 56: Presentatie Haagse Hogeschool

Tenzij…je mensen uitnodigt

Dat doe je via updates of ads

Page 57: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 58: Presentatie Haagse Hogeschool

It’s all about the newsfeed!

Page 59: Presentatie Haagse Hogeschool

Hoe krijg je meer fans op Facebook?

Page 60: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 61: Presentatie Haagse Hogeschool

Ipad’s weggeven

Page 62: Presentatie Haagse Hogeschool

Echte fans?

Page 63: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 64: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 65: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 66: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 67: Presentatie Haagse Hogeschool

Adverteren

Page 68: Presentatie Haagse Hogeschool

Activeer

Page 69: Presentatie Haagse Hogeschool

Nieuwsoverzicht = epicentrum

EdgeRank bepaalt inhoud nieuwsoverzicht

Page 70: Presentatie Haagse Hogeschool

Niet iedere fan ziet jouw updates

Page 71: Presentatie Haagse Hogeschool

Dit zijn jouw concurrenten!

Je strijdt tegen zijn/haar vrienden

om aandacht!

Page 72: Presentatie Haagse Hogeschool

EdgeRank formule

Page 73: Presentatie Haagse Hogeschool

Affiniteit = interactie

Page 74: Presentatie Haagse Hogeschool

Foto’s werken het beste

Page 75: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 76: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 77: Presentatie Haagse Hogeschool

Tijd

Page 78: Presentatie Haagse Hogeschool

Spam

Negatief effect op bereik

Page 79: Presentatie Haagse Hogeschool

Negatieve feedback

Page 80: Presentatie Haagse Hogeschool

Consequentie EdgeRank

Page 81: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 82: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 83: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 84: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 85: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 86: Presentatie Haagse Hogeschool

Gebruik de kracht van foto’s

Page 87: Presentatie Haagse Hogeschool

Gebruik de kracht van foto’s

Page 88: Presentatie Haagse Hogeschool

Gebruik de kracht van foto’s

Page 89: Presentatie Haagse Hogeschool

Gebruik de kracht van foto’s

Page 90: Presentatie Haagse Hogeschool

Video plaatje

Page 91: Presentatie Haagse Hogeschool

Deel video’s

Page 92: Presentatie Haagse Hogeschool

Youtube of video op Facebook?

Page 93: Presentatie Haagse Hogeschool

ING: Youtube link

161.000 likes & 10.187 interacties

Page 94: Presentatie Haagse Hogeschool

MarketingMonday: Facebook video

3.721 fans & 26.071 interacties

Page 95: Presentatie Haagse Hogeschool

Facebook Native Video wint

Page 96: Presentatie Haagse Hogeschool

Behind the scenes

Page 97: Presentatie Haagse Hogeschool

Exclusief kijkje in de keuken

Page 98: Presentatie Haagse Hogeschool

Laat de mensen achter je bedrijf zien

Page 99: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 100: Presentatie Haagse Hogeschool

Voorbeeld: Q-Music

Page 101: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 102: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 103: Presentatie Haagse Hogeschool

Direct contact met je fans

Page 104: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 105: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 106: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 107: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 108: Presentatie Haagse Hogeschool

“Humanizing the brand”

Page 109: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 110: Presentatie Haagse Hogeschool

Hou het luchtig

Page 111: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 112: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 113: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 114: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 115: Presentatie Haagse Hogeschool

Woordgrapjes werken ook

Page 116: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 117: Presentatie Haagse Hogeschool

Positiviteit

Page 118: Presentatie Haagse Hogeschool

PSV Clubwatcher

Page 119: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 120: Presentatie Haagse Hogeschool

A Like Milestone

Page 121: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 122: Presentatie Haagse Hogeschool

Nostalgie werkt altijd goed

Page 123: Presentatie Haagse Hogeschool

Laat je historie zien!

Page 124: Presentatie Haagse Hogeschool

#AmexArchive

Page 125: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 126: Presentatie Haagse Hogeschool

Speel in op de actualiteit

Page 127: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 128: Presentatie Haagse Hogeschool

Oreo

Page 129: Presentatie Haagse Hogeschool

Iedere dag is wel een speciale dag

Page 130: Presentatie Haagse Hogeschool

Maar hou het wel gepast

Page 131: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 132: Presentatie Haagse Hogeschool

Geef handige tips

Page 133: Presentatie Haagse Hogeschool

Informeer

Page 134: Presentatie Haagse Hogeschool

Deel interessante links

Met grote afbeelding (hogere CTR)

Page 135: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 136: Presentatie Haagse Hogeschool

ANWB Kampioen laat fans cover bepalen

Page 137: Presentatie Haagse Hogeschool

Vraag hulp van fans

Page 138: Presentatie Haagse Hogeschool

NEC: fans kiezen seizoenskaart

Page 139: Presentatie Haagse Hogeschool

Gebruik de feedback ook echt

Page 140: Presentatie Haagse Hogeschool

KRAS Singlereizen

Page 141: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 142: Presentatie Haagse Hogeschool

Nodig uit tot liken

Page 143: Presentatie Haagse Hogeschool

Of wees wat inventiever

Page 144: Presentatie Haagse Hogeschool

Nodig uit tot reageren

Page 145: Presentatie Haagse Hogeschool

Of wees wat inventiever

Page 146: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 147: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 148: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 149: Presentatie Haagse Hogeschool

Opmerkelijk nieuws

Page 150: Presentatie Haagse Hogeschool

Opmerkelijk nieuws

Page 151: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 152: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 153: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 154: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 155: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 156: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 157: Presentatie Haagse Hogeschool

Quotes

Page 158: Presentatie Haagse Hogeschool

Tegeltjeswijsheden

Page 159: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 160: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 161: Presentatie Haagse Hogeschool

Iedere fan een plekje in dorp

Page 162: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 163: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 164: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 165: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 166: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 167: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 168: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 169: Presentatie Haagse Hogeschool

Facebook is steeds meer een servicekanaal

Page 170: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 171: Presentatie Haagse Hogeschool

Promoot nieuwe diensten

Page 172: Presentatie Haagse Hogeschool

Beloon je fans (met offers)

Page 173: Presentatie Haagse Hogeschool

Automatische herinnering

Page 174: Presentatie Haagse Hogeschool

Adverteren

Page 175: Presentatie Haagse Hogeschool

Targeting is key

Page 176: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 177: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 178: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 179: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 180: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 181: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 182: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 183: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 184: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 185: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 186: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 187: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 188: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 189: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 190: Presentatie Haagse Hogeschool

Targeting o.b.v. emailadressen

Page 191: Presentatie Haagse Hogeschool

Retargeting

Page 192: Presentatie Haagse Hogeschool

Mobile App Install Ads

Page 193: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 194: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 195: Presentatie Haagse Hogeschool

Waar wordt het meest op geklikt?

Page 196: Presentatie Haagse Hogeschool

Dit zijn de winnaars

Page 197: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 198: Presentatie Haagse Hogeschool

Wie van de drie?

Page 199: Presentatie Haagse Hogeschool

Oranje is de winnaar

Page 200: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 201: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 202: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 203: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 204: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 205: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 206: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 207: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 208: Presentatie Haagse Hogeschool

B2B voorbeeld: Maersk Line

“the whole strategy is to get closer to our customers”

Page 209: Presentatie Haagse Hogeschool

Marketingfacts: Enorm bereik

!

Page 210: Presentatie Haagse Hogeschool

1 post: 236.000 bereik

Page 211: Presentatie Haagse Hogeschool

ING Nederland

Page 212: Presentatie Haagse Hogeschool

Coffee Bru

Page 213: Presentatie Haagse Hogeschool

Hamam Het Oosten

Bron: wouterkleinsman.nl

Page 214: Presentatie Haagse Hogeschool

Anja Geertsma Muurschilderingen

Page 215: Presentatie Haagse Hogeschool

Het resultaat

Page 216: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 217: Presentatie Haagse Hogeschool
Page 218: Presentatie Haagse Hogeschool

Bedankt!

Page 219: Presentatie Haagse Hogeschool

www.likeconomics.nl

[email protected]

06-52717644

@PeterMinkjan

/Likeconomics