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PLAN FORMATIVO

LOGÍSTICA DE DISTRIBUCIÓN

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Validación técnica: ChileValora

Edición y validación curricular: ChileValora

Fecha última revisión: Diciembre 2014

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SECTOR TRANSPORTE Y LOGÍSTICA

SUB SECTOR LOGÍSTICA

PERFILES ASOCIADOS OPERARIO DE CARGA FRAGMENTADA / P-5220-4321-012-V02

NIVEL CUALIFICACION 2

FECHA VIGENCIA DEL PERFIL 31 DE JULIO DE 2016

PLAN FORMATIVO

Nombre LOGÍSTICA DE DISTRIBUCIÓN Duración 226

Descripción de la ocupación y campo laboral asociado

Se desempeñara en labores de recepción, clasificación y distribución de carga fragmentada. Podrán integrarse a empresas de distribución courier, empresas de distribución postal, empresas de distribución de paquetería y encomiendas.

Perfil(es) ocupacional(es) ChileValora relacionado(s)

OPERARIO DE CARGA FRAGMENTADA / P-5220-4321-012-V02

Requisitos Otec1 No requiere

Licencia habilitante participante2 No requiere

Requisitos de ingreso al Plan Formativo Enseñanza básica completa, de preferencia.

Salud ocupacional compatible con el cargo.

Competencia del Plan Formativo Recibir, controlar y despachar carga hacia los distintos destinos, generando y controlando la documentación necesaria

para la distribución, según procedimientos del centro de transferencia.

1 Se refiere a acreditaciones anexas que requiera el OTEC, establecidas por normativa vigente. Ejemplo: Escuela de Conductores, regida por normativa del Ministerio de Transportes. 2 Se refiere a licencias requeridas para desempeñarse laboralmente, tales como licencias, certificados, certificaciones, acreditaciones, autorizaciones, etc., emitidas por autoridades correspondientes.





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NÚMERO DE MÓDULOS

NOMBRE DEL MÓDULO HORAS DE DURACIÓN

Módulo 1: APRESTO LABORAL 8

Módulo 2: INTRODUCTORIO SECTORIAL 8

Módulo 3: FORMACIÓN PERSONAL PARA EL TRABAJO 20

Módulo 4: FORMACIÓN SOCIAL PARA EL TRABAJO 18

Módulo 5: OPERACIONES DE DISTRIBUCIÓN DE CARGA FRAGMENTADA 40

Módulo 6: OPERACIONES CON DOCUMENTACIÓN INTERNACIONAL DE CARGA FRAGMENTADA 40

Módulo 7: NORMAS Y COMPORTAMIENTOS DE SEGURIDAD, MEDIO AMBIENTALES Y DE CALIDAD EN OPERACIONES LOGÍSTICAS 48

Módulo 8: HERRAMIENTAS PARA LA COMUNICACIÓN EFECTIVA 20

Módulo 9: HERRAMIENTAS PARA LA BÚSQUEDA DE EMPLEO Y USO DE TIC´S. 24

TOTAL DE HORAS 226





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MÓDULO FORMATIVO N° 1

Nombre APRESTO LABORAL

N° de horas asociadas al módulo 8

Perfil ChileValora asociado al módulo No está asociado

UCL(s) ChileValora relacionada(s) No está relacionado

Requisitos de ingreso Enseñanza básica completa, de preferencia.


Competencia del módulo Reconocer la importancia de integrarse al mundo laboral y los factores que favorecen la empleabilidad.

APRENDIZAJES ESPERADOS CRITERIOS DE EVALUACIÓN CONTENIDOS

1. Reconocer las principales características del mundo laboral actual.

1.1 Identifica las principales características asociadas al proceso de cambios observados en el mundo

del trabajo.

1.2 Reconoce el enfoque de competencia como un recurso para integrarse, mantenerse y mejorar en el mundo laboral.

Mundo laboral actual, características y desafíos. (Globalización, TIC’s, nuevas formas de

organización del trabajo)

Enfoque de competencias: Transversales, de empleabilidad y personales.

Conocimientos, habilidades y actitudes.

2. Identificar los elementos socio-culturales que condicionan la empleabilidad de mujeres, jóvenes y personas con capacidades diferentes.

2.1 Identifica los factores que sustentan la discriminación de jóvenes y personas con capacidades diferentes, la generalización de estos atributos y su flexibilidad.

2.2 Identifica las características asociadas a los

Factores que sustentan la discriminación en el trabajo de jóvenes, mujeres y personas con capacidades diferentes.

Trabajo productivo y reproductivo.





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estereotipos femenino y masculino, la generalización de estos atributos y su

flexibilidad.

2.3 Describe el concepto de género y su implicancia en la construcción social y laboral de las personas.

2.4 Reconoce la división sexual de trabajo como una barrera de acceso laboral para las mujeres.

Concepto de género: Diferencia sexo-género.

División sexual del trabajo.

3. Distinguir las condiciones legales mínimas que regulan el mercado del trabajo y el empleo dependiente.

3.1 Reconoce algunos de los conceptos asociados a la noción de trabajo decente.

3.2 Reflexionar sobre las características del trabajo

en Chile y su aproximación a la noción de trabajo decente.

Trabajo Decente (Trabajo y vida familiar, estabilidad y seguridad en el trabajo salud y seguridad en condiciones de trabajo)

4. Reconocer la importancia de establecer relaciones respetuosas y cordiales en el proceso de

capacitación y en la integración al mundo laboral.

4.1 Participa con disposición

4.2 Establece relaciones respetuosas y cordiales con

las y los participantes del grupo.

4.3 Apoya las decisiones del grupo.

4.4 Reconoce la experiencia de otros/as.

¿Por qué es importante la buena disposición para el aprendizaje?

Desarrollo de relaciones.

Actitudes que favorecen la integración grupal y laboral: Tolerancia, respeto, rapport, capacidad de escuchar.

ESTRATEGIAS METODOLÓGICAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO

A continuación se presenta una propuesta metodológica que sugiere estrategias para la adquisición de los conocimientos, habilidades y actitudes del módulo.

Dado que el presente módulo enfatiza en la adquisición de conocimientos respecto a las características del mundo laboral y los factores que favorecen la empleabilidad, se sugiere el desarrollo de actividades que favorezcan la incorporación de conocimientos a partir de presentaciones de carácter expositivo, resguardando la claridad en la

entrega de los principales conceptos a desarrollar, y garantizando espacios de diálogo que permitan responder consultas, disipar dudas y reafirmar conocimientos adquiridos. Además de la incorporación de conocimientos, el presente módulo espera propiciar la adquisición de actitudes, mediante el desarrollo de actividades prácticas para que las y los participantes puedan identificar los desafíos actitudinales para enfrentar el mundo del trabajo

Textos recomendados





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“Material pedagógico sobre el trabajo decente”. Gham, D.; Godfrey, M. y otros. Instituto Internacional de Estudios Laborales, Ginebra 2006

“Cambios en el mundo del trabajo”. Conferencia Internacional del Trabajo 95ª reunión. Oficina Internacional del Trabajo. Ginebra, 2006

“Fin del trabajo o trabajo sin fin”. De La Garza, Enrique; Hernández, Juan, 1999.

ESTRATEGIA EVALUATIVA DEL MÓDULO

La estrategia de evaluación considera la realización de diversas actividades que permitan identificar el nivel de avance de los participantes respecto de los aprendizajes esperados del módulo.

Para la implementación de la estrategia evaluativa del módulo se sugieren actividades de autoevaluación, de manera que las y los participantes puedan reflexionar sobre su capacidad de aprendizaje y manejo de los contenidos vistos en el módulo. Se recomienda además cada vez que finalice una sesión, preguntar al grupo que aprendieron, de manera de reforzar los aprendizajes esperados del módulo.

PERFIL DEL FACILITADOR

Opción 1 Opción 2 Opción 3

Formación Académica: Profesional del área de las ciencias sociales, con experiencia en la formación de personas adultas.

Manejo del enfoque de competencias y perspectiva de género.

Experiencia como facilitador(a) de capacitación laboral para adultos: Mínimo 3 años, demostrables.

Formación Académica: Técnico del área de las ciencias sociales o afines, con experiencia en la formación de personas adultas.

Manejo del enfoque de competencias.


Formación Académica: No requiere.

Experiencia en la formación de personas

adultas.


RECURSOS MATERIALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO FORMATIVO3

Infraestructura Equipos y herramientas Materiales e insumos

3 Esta información es un referente mínimo de requerimientos. En la propuesta, el OTEC debe declarar y evidenciar fotográficamente los recursos materiales concretos que utilizará, incluyendo

otros complementarios que considere relevantes para la realización del curso. El detalle de los recursos debe considerar una descripción de la infraestructura indicando dimensiones, capacidad; implementación de cada lugar, etc.; una cuantificación y descripción de los equipos, herramientas, instrumentos e insumos que utilizará, indicando propiedades como marca, antigüedad, dimensiones, estado, etc. Las cantidades expresadas deben ser coherentes con el número de participantes, el proceso metodológico y evaluativo del Plan Formativo.





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Sala de clases que cuente al menos con 1,1 mts2 por alumno, implementada con:

-Puestos de trabajo individuales que considere mesa y silla o silla universitaria.

-Escritorio y silla para el facilitador.

-Conexiones para utilizar medios didácticos tales como data y salida a internet.

-Sistema de ventilación adecuada.

Espacio físico adecuado para realizar actividades

y ejercicios de desplazamiento.

Notebook o PC

Data/ telón

Pizarra / Paleógrafo

Hojas blancas

Tarjetas

Portafolio

Lápices

Fichas de trabajo

Pautas de evaluación

Plumones





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Nombre INTRODUCTORIO SECTORIAL




Requisitos de ingreso Enseñanza básica completa, de preferencia. Salud ocupacional compatible con el cargo.

Competencia del módulo Identificar el contexto de trabajo del sector Logística, las características de las empresas y los servicios entregados.


1. Identificar las operaciones logísticas, su campo de aplicación y las funciones desempeñadas por este sector.

1.1 Describe la logística en una definición simple

1.2 Describe el campo ocupacional o empresarial donde se realizan operaciones logísticas

1.3 Describe las principales operaciones y servicios que brinda el sector Logística en la economía nacional.

Definición Logística “Council of Logística Management”

Funciones de la logística empresarial.

Logística de almacenaje

Logística de distribución

Cadena de suministro

Aplicación de la logística en el día a día

Impacto de la logística en el abastecimiento de productos

2. Identificar las características de la industria logística a nivel nacional.

2.1 Lista sectores de la economía que realizan operaciones logísticas

2.2 Describe el tamaño de las empresas proveedoras

Característica de la industria

- Sectores de la economía que tienen operaciones logísticas en sus procesos





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de servicios logísticos

2.3 Describe los tipos de empleo que ofrece el sector

productivo y sus rangos de remuneraciones

2.4 Describe las condiciones laborales del sector productivo

- Características de las empresas (tamaño)

Tipos de empleo

- Perfiles ocupacionales de entrada al sector

- Desarrollo de carrera

- Remuneraciones de mercado

Condiciones laborales

- Sistema de turnos

- Trabajo en temperaturas diversas

- Localización de empresas

3. Identificar los deberes del trabajador que se desempeña en la industria logística.

3.1 Describe la importancia para la industria logística de estar libre de alcohol y drogas en el trabajo.

3.2 Describe el rol que tiene el trabajador frente a la

seguridad patrimonial.

Consumo de drogas y alcohol en los espacios de trabajo

- El control de drogas en instalaciones portuarias y

aeroportuarias.

- Las sanciones al país y a las empresas logísticas.

- Los riesgos del trabajo frente al consumo de alcohol y drogas de los trabajadores.

Seguridad Patrimonial

- Canales de denuncia de delitos al interior de las empresas

- Métodos de disuasión de acciones delictivas (hurtos)

- Sanciones y acciones legales

- Las sanciones al sabotaje industrial







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Se recomienda que el facilitador pueda exponer de manera breve y dialogada los contenidos del módulo, intercalando cada contenido con actividades prácticas del tipo

autoevaluaciones, ejercicios de simulación, análisis de casos, registrando el desempeño de los y las participantes en pautas de cotejo y/o de observación. El facilitador debe

desarrollar el módulo privilegiando la realización de actividades prácticas (60%) por sobre el tratamiento de contenidos teóricos (40% máximo), de manera que los y las

participantes puedan aprender de manera didáctica las características y ventajas del sistema. Se recomienda además el desarrollo de exposiciones dialogadas que generen

espacios de discusión.

Se sugieren actividades de presentación de contenidos del tipo expositivas que presenten las características de la industria logística, puede acompañar las presentaciones

con videos explicativos del proceso logístico y un resumen de cómo impacta la cadena de abastecimiento en la vida de las personas y en el reaprovisionamiento de

mercancías. El facilitador debe bajar los contenidos del módulo a actividades cotidianas y que sean fácilmente relacionables por los participantes.

Se recomienda que la sesión de aprendizaje contenga un inicio, un desarrollo y un cierre de sesión, al finalizar el facilitador debe preguntar al grupo que aprendieron, que se

llevan del módulo de manera de reforzar los contenidos aprendidos.

Se sugiere recopilar la información del sector desde la página web de Alog Chile A.G. - www.alog.cl, o desde la información secundaria del sector de Chilevalora -

www.chilevalora.cl



Para la implementación de la estrategia evaluativa del módulo, se sugiere lo siguiente:

Para evaluar los conocimientos se recomienda aplicar una prueba de conocimientos, del tipo verdadero o falso, alternativas o términos pareados, con escala de porcentaje

(0-100).

Para evaluar las habilidades y actitudes se recomienda evaluar los ejercicios prácticos que se realicen en cada sesión (ejercicios de simulación o role playing), utilizando para

ello una pauta de observación que mida diferentes aspectos en el desempeño de cada participante, en aspectos como presentación personal, claridad en los conocimientos,

fluidez verbal, entre otros. Se recomienda evaluar con una rúbrica (mínimo, en desarrollo, desarrollado) o bien una evaluación binaria (se observa/no se observa).



Formación Académica: Profesional del área de la Ingeniería y/o Logística, titulado.

Formación Académica: técnico del área de la Ingeniería y/o Logística.

• Entrenamiento en oficio en tareas logísticas.

http://www.chilevalora.cl/





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Experiencia laboral en especialidad Logística en los últimos 5 años: Mínimo 3 años,

demostrables.

Experiencia como facilitador de capacitación laboral para adultos: Mínimo 3 años, demostrables.


demostrables.



demostrables.


RECURSOS MATERIALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DEL MÓDULO FORMATIVO





-Conexiones para utilizar medios didácticos tales

como data y salida a internet.


Espacio físico adecuado para realizar demostraciones de operaciones y procesos.

Señalética de seguridad en recintos para las clases en aula y para las prácticas.

Notebook o PC. con Software WMS (Warehouse Managment System).

Proyector multimedia.

Telón.

Pizarra y/o papelógrafo.

Filmadora o cámara fotográfica para registrar actividades realizadas por los participantes.

Computadores para todos los participantes con programas de simulación de procesamiento de información asociada a los procesos logísticos involucrados.

Archivador.

Croquera o cuaderno para apuntes.

Lápiz pasta.

Lápiz grafito.

Goma de borrar.

Pautas de evaluación.

Plumones para pizarrón.

Libro de clases.

Manual del participante que contemple todos los contenidos especificados para este módulo.

Procedimientos normados de trabajo.

Códigos de barra.

Documentación logística (Cartas de porte, hojas de ruta, hojas de seguridad, hojas de Picking).

Unidades logísticas reales relacionadas con carga fragmentada (Pallets, cajas, y unidades de expedición con códigos, descripciones, volúmenes, pesos y particularidades de almacenaje, sobres, encomiendas y bultos en





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general).





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Nombre FORMACIÓN PERSONAL PARA EL TRABAJO






Competencia del módulo Identificar los recursos personales con que cuenta el o la participante y los ámbitos a considerar en la construcción de un proyecto laboral.


1. Reconocer las implicancias familiares de la inserción al mundo laboral.

1.1 Identifica los factores familiares necesarios de considerar a la hora de incorporarse al mundo laboral.

1.2 Reconoce el concepto “Conciliación familiar” como un factor decisivo para la incorporación al mundo laboral.

1.3 Describe un listado de acciones al interior del

hogar que facilite la incorporación al mundo laboral, particularmente de las mujeres.

Trabajo y familia: Número de personas del grupo familiar, ¿Quiénes trabajan?, ¿En qué tipo de horarios? ¿Quién cuida a los(as) hijos(as) menores y a las personas mayores?

Conciliación familiar: ¿Qué significa? ¿Qué implica?

Plan de descripción y distribución de tareas.

2. Construir un plan de acción para concretar su

potencial proyecto laboral.

2.1 Reconoce sus intereses laborales.

2.2 Identifica los conocimientos y habilidades con que cuenta para su inserción laboral.

Intereses Laborales: Oficio, lugar en que

desearía trabajar (Empresa, área), horario, remuneración, etc.

Conocimientos y Habilidades según área de





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2.3 Construye un plan de acción para su desarrollo laboral con metas concretas, realistas y

medibles.

desempeño.

Plan de acción para la inserción laboral.



Para la adquisición de aprendizajes de este módulo se considera entregar información del concepto de Conciliación Familiar, el cual puede ser entregado de manera

expositiva o bien a partir de ejemplos, videos, dramatizaciones, etc. Para la adquisición de habilidades se sugiere completar fichas de trabajo individual para identificar las fortalezas y debilidades personales, que luego en plenario permitan hacer una revisión de las más apropiadas para la inserción laboral. Utilizar estrategias donde se revise y

describa la composición familiar de cada participante y el potencial beneficio de la organización familiar como un valor que contribuye a la empleabilidad. Por último el/la facilitador/a debe procurar generar un espacio de reflexión que permita valorar la construcción de un plan de acción que potencia su desarrollo laboral. Se recomienda entregar a las/os participantes material informativo con los principales contenidos abordados en cada sesión.



La implementación de la estrategia de evaluación en este módulo, sugiere el desarrollo de actividades de autoevaluación que permita a las y los participantes identificar las habilidades con las que cuentan para su ingreso al mundo laboral, así como el contexto familiar a partir del cual deberá organizarse. A nivel personal se desarrollan actividades prácticas en las cuales, a partir de lo revisado en las sesiones las y los participantes puedan construir propuestas de planes de acción para su proyecto laboral.





Experiencia como facilitador(a) de capacitación laboral para adultos: Mínimo 3 años,



Experiencia como facilitador(a) de capacitación

laboral para adultos: Mínimo 3 años, demostrables.


Experiencia en la formación de personas adultas.


demostrables.





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demostrables.






-Conexiones para utilizar medios didácticos tales

como data y salida a internet.


Espacio físico adecuado para realizar actividades y ejercicios de desplazamiento.

Notebook o PC

Data/ telón


Hojas blancas

Portafolio

Lápices

Fichas de trabajo personal


Plumones.

Pliegos Cartulina blanca





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Nombre FORMACIÓN SOCIAL PARA EL TRABAJO






Competencia del módulo Identificar las competencias personales, el marco legal y los beneficios del trabajo formal para la formulación del proyecto laboral.


1. Identificar las principales competencias personales necesarias para ingresar, mantenerse y desarrollarse en el mundo laboral.

1.1 Reconoce la importancia de la puntualidad, responsabilidad, imagen personal y probidad para la integración al mercado laboral.

1.2 Utiliza las competencias personales abordadas en una situación de simulación.

Competencias Personales:

- Puntualidad

- Responsabilidad

- Imagen personal

- Probidad.

2. Manejar los conceptos legales básicos que forman

parte de toda relación contractual.

2.1 Reconoce los derechos laborales básicos

consagrados en la normativa laboral chilena.

2.2 Describe los elementos centrales en una relación contractual: Contrato de trabajo, Jornada laboral, Remuneraciones y Descuentos

Previsionales.

Legislación laboral:

- Contrato de Trabajo

- Jornada laboral

- Remuneraciones





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- Descuentos Previsionales.

3. Identificar las garantías que otorga el trabajo formal: beneficios sociales, derechos colectivos y sistema de previsión social.

3.1 Reconoce los beneficios sociales y previsionales que se desprenden del contrato de trabajo.

3.2 Identifica los beneficios estatales vigentes para mujeres, jóvenes y personas con capacidades especiales.

3.3 Explica cómo opera y para qué sirve el sistema

de pensiones.

3.4 Identifica los deberes y derechos colectivos, que otorga el trabajo formal

Ventajas del contrato de trabajo: pre y post natal, seguro de cesantía, seguro contra accidentes de trabajo, trayecto y enfermedades profesionales, seguro de salud: Isapre o Fonasa.

Sistema de Pensiones y su objetivo.

Cotizaciones previsionales: ¿que implican y para qué sirven?

Beneficios estatales para mujeres, jóvenes y personas con capacidades especiales: Bono por hijo, Subsidio a la cotización previsional de trabajadores jóvenes, otros.

Constitución y afiliación sindical, rol y regulación de sindicatos, contrato colectivo de trabajo, derecho a huelga.



El presente módulo pone énfasis tanto en la adquisición de conocimientos, como en la incorporación de habilidades. De este modo, para la incorporación de conocimientos se sugiere desarrollar exposiciones dialogadas que permitan entregar la información legal básica necesaria a considerar en todo proceso de integración al mundo laboral y sobre las garantías que este otorga. Para la adquisición de habilidades se recomienda desarrollar actividades grupales que inviten a las y los participantes a analizar el modo en que operan los derechos laborales básicos, los beneficios sociales y previsionales asociados a este. Se recomienda entregar a las y los participantes material informativo con los principales contenidos abordados en la cada sesión.


La estrategia de evaluación considera la realización de diversas actividades que permitan identificar el nivel de avance de los participantes respecto de los aprendizajes

esperados del módulo.





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La estrategia evaluativa, requiere el desarrollo de autoevaluaciones que permitan a las y los participantes identificar las habilidades para el ingreso al mundo laboral con las que cuentan y aquellas que deben fortalecer, además de desarrollar actividades grupales donde deban reconocer las condiciones legales de ingreso al mundo laboral y las

garantías que ofrece. Para ello, se recomienda realizar una prueba de conocimientos, de preferencia de selección múltiple, para aquellos aspectos relacionados con legislación laboral y derechos previsionales.



Formación Académica: Profesional del área de las ciencias sociales, con experiencia en la

formación de personas adultas.



Formación Académica: Técnico del área de las ciencias sociales o afines, con experiencia en la

formación de personas adultas.




Experiencia en la formación de personas

adultas.





- Puestos de trabajo individuales que considere mesa y silla o silla universitaria.

- Escritorio y silla para el facilitador.

Conexiones para utilizar medios didácticos tales como data y salida a internet.

Sistema de ventilación adecuada.

Servicios higiénicos separados para hombres y mujeres con capacidad suficiente para la

cantidad de personas que se atiende en forma

Notebook o PC

Data/ telón


Hojas blancas

Cartulina

Portafolio

Lápices

Fichas de trabajo


Plumones

Calculadora.





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simultánea.

Espacio físico adecuado para realizar actividades

y ejercicios de desplazamiento.





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Nombre OPERACIONES DE DISTRIBUCIÓN


Perfil ChileValora asociado al módulo OPERARIO DE CARGA FRAGMENTADA / P-5220-4321-012-V02

UCL(s) ChileValora relacionada(s)

RECIBIR Y CONTROLAR CARGA PARA SU POSTERIOR DISTRIBUCION / U-5220-4321-022-V02

PREPARAR Y DESPACHAR LA CARGA HACIA LOS DISTINTOS DESTINOS ASIGNADOS / U-5220-4321-023-V02



Competencia del módulo Procesar carga hacia los distintos destinos, generando y controlando la documentación necesaria para la

distribución, según procedimientos del centro de transferencia.


1. Identificar los procesos logísticos asociados a un centro de transferencia y en operaciones con carga fragmentada.

1.1 Describe el proceso operativo de un centro de transferencia y las principales operaciones con carga fragmentada.

¿Qué es un centro de transferencia?

¿Qué se entiende por carga fragmentada?

¿Cuáles son las principales operaciones de distribución?

2. Procesar órdenes de recepción y carga. 2.1 Verifica la información contenida en las órdenes

de recepción y carga de mercadería en base a la información básica de documentación.

Información que contiene una orden de

recepción y carga: cantidades, horarios, destino, clientes, tipo de productos, embalaje,

volumen, peso, unidades, fecha u otros.

3. Coordinar acciones operativas con transportistas. 3.1 Recoge información de los transportistas respecto de novedades detectadas, utilizando

¿Qué información relevante recoger del





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protocolos y procedimientos de levantamiento de información relevante.

transportista?

¿Cómo atender a los transportistas?

Los protocolos y procedimientos en la atención de transportistas y clientes.

4. Revisar el estado cualitativo y cuantitativo de la carga y documentación que la acompaña.

4.1 Realiza cuadratura de la información física, documental de la carga y a través del sistema.

Importancia de la cuadratura físico documental

¿Qué aspectos revisar de la carga recepcionada:

cantidad y calidad?

5. Ingresar al sistema la información de las

operaciones de distribución.

5.1 Genera etiquetas u otras marcas de identificación

de la carga recepcionada.

5.2 Pega las etiquetas u otras marcas de identificación de la carga en la que corresponde y en las condiciones establecidas para ello.

Tipo de etiquetas de identificación de carga.

Los rótulos especiales de carga.

Las ordenes de servicio.

6. Distribuir la carga a las zonas establecidas para ello.

6.1 Ubica la carga en la zona de staying que corresponde, según criterios de tránsito y

distribución.

¿Qué son las zonas de staying?

¿Para qué sirven las zonas de staying y la

importancia de la carga en tránsito?

7. Identificar carga potencialmente peligrosa. 7.1 Realiza todas las consultas e investigaciones destinadas a identificar la peligrosidad real o potencial de la carga.

7.2 Rechaza carga que no posee una descripción o clasificación respecto de su grado de peligrosidad.

7.3 Implementa las medidas de seguridad establecidas frente a la carga que ha sido

identificada como peligrosa.

Tipos de carga peligrosa y los riesgos asociados.

Tratamientos especiales de distintos tipos de carga peligrosa.

Medidas de prevención.

Cómo rechazar una carga que no posee descripción de la peligrosidad.

¿Cuándo rechazar carga?

Importancia de la identificación de la carga.

Elementos de identificación que garanticen seguridad en el traslado.

El conducto regular y la importancia de los





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procedimientos operacionales y de seguridad.

8. Utilizar el sistema computacional para el procesamiento de datos asociados a la operación de distribución.

8.1 Ingresa al sistema computacional todos los datos que están establecidos para la operación de distribución de la carga recepcionada, ejecutando transacciones comunes al proceso en un sistema de almacenaje.

Medios para efectuar el ingreso del proceso de distribución.

Procesos y transacciones comunes en un sistema de Distribución.

Importancia del historial y el tracking.

¿Qué es un sistema de administración de almacenaje?

Funciones de un sistema de administración de Almacenaje

Importancia de la codificación de la carga fragmentada.

Importancia de los registros electrónicos en la

cadena de distribución.

¿Qué es un equipo capturador?

Tipos de equipo capturador de datos.

Funcionamiento.

Utilización del equipo.

Cuidados del equipo.

9. Procesar la documentación de la operación de distribución.

9.1 Genera manifiesto de carga, hoja de ruta y/o guía de despacho.

9.2 Ingresa al sistema la carga y la documentación asociada, de acuerdo al transportista o Courier

asignada.

9.3 Extiende al transportista o Courier la documentación interna y/o legal que corresponde en situaciones simuladas.

9.4 Organiza y distribuye las copias de la documentación generada, a las distintas áreas de

Documentación mercantil, legal y tributaria asociada a la distribución de carga.

¿Cómo generar guías de despacho, facturas, hojas de carga, hojas de seguridad y otros

documentos de transporte?

La importancia de la continuidad operacional, los registros y la disponibilidad de información.

¿Qué son los clientes? ¿Cuál es la importancia de la gestión de clientes? la atención a clientes





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la organización. internos y externos

Flujo de la documentación interna.

Resguardo de la documentación.

Almacenaje de la documentación.

Las referencias cruzadas.



Se recomienda que el facilitador pueda exponer de manera breve y dialogada los contenidos del módulo, intercalando cada contenido con actividades prácticas del tipo

autoevaluaciones, ejercicios de simulación, análisis de casos, registrando el desempeño de los y las participantes en pautas de cotejo y/o de observación. El facilitador debe desarrollar el módulo privilegiando la realización de actividades prácticas (60%) por sobre el tratamiento de contenidos teóricos (40% máximo), de manera que los y las participantes puedan aprender de manera didáctica las características y ventajas del sistema. Se recomienda además el desarrollo de exposiciones dialogadas que generen espacios de discusión.

Se sugieren actividades de presentación de contenidos, como exposiciones y ejemplos que permitan mostrar la paridad cualitativa y cuantitativa entre la carga recepcionada y la documentación. Adicionalmente, se recomiendan actividades de aplicación de contenidos, como análisis y resolución de casos que permita a los participantes

inspeccionar la paridad entre la carga fragmentada recepcionada y la documentación asociada.

Se recomienda que la sesión de aprendizaje contenga un inicio, un desarrollo y un cierre de sesión, al finalizar el facilitador debe preguntar al grupo que aprendieron, que se llevan del módulo de manera de reforzar los contenidos aprendidos que no hayan quedado claros.



Para la implementación de la estrategia evaluativa del módulo, se sugiere realizar ejercicios evaluativos de aplicación, tales como simulaciones o bien análisis de casos y resolución de problemas. Se recomienda realizar al menos una actividad evaluativa de este tipo por sesión, y entregar retroalimentación sobre los resultados de manera individual, de manera que el participante pueda observar sus progresos y fortalecer sus debilidades. Para las actividades de simulación se sugiere utilizar pautas de

observación, con una rúbrica de mínimo, en desarrollo y desarrollado, y los análisis de casos a través de una escala de notas de 1.0 a 7.0.






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Formación Académica: Profesional o técnico del área de la Ingeniería y/o Logística, titulado.

Experiencia laboral en especialidad Logística en los últimos 5 años: Mínimo 3 años, demostrables.

Experiencia como facilitador de capacitación








Sala de clases, que cuente al menos con 1,1mts.² por alumno, implementada con:

Puestos de trabajo individuales que considere pupitre y silla o silla universitaria.

Escritorio y silla para profesor.

Sistema de calefacción y ventilación.

Espacio físico adecuado para realizar

demostraciones de operaciones y procesos.

Señalética de seguridad en recintos para las clases en aula y para las prácticas.



Telón.



Computadores para todos los participantes con programas de simulación de procesamiento de información asociada a los procesos logísticos involucrados.

Archivador.


Lápiz pasta.

Lápiz grafito.

Goma de borrar.



Libro de clases.

Manual del participante que contemple todos los contenidos especificados para este módulo.


Códigos de barra.

Documentación logística (Cartas de porte, hojas

de ruta, hojas de seguridad, hojas de picking).





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Unidades logísticas reales relacionadas con carga fragmentada (Pallets, cajas, y unidades

de expedición con códigos, descripciones, volúmenes, pesos y particularidades de almacenaje, sobres, encomiendas y bultos en general).





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Nombre OPERACIONES CON DOCUMENTACIÓN INTERNACIONAL



UCL(s) ChileValora relacionada(s) RECIBIR, VERIFICAR, ALMACENAR, CONTROLAR Y DESPACHAR CARGA Y DOCUMENTACION DE CARACTER INTERNACIONAL / U-5220-4321-026-V02



Competencia del módulo Procesar carga y documentación de carácter internacional.


1. Recibir documentación internacional, identificando

novedades en el traslado de productos y mercaderías.

1.1 Describe el proceso de recepción de

documentación internacional en base a las novedades que debe identificar del proceso de transporte de la mercadería.

1.2 Explica las diferencias entre la información importante y complementaria, identificando el alcance de la información recogida para el proceso logístico.

¿Qué aspectos revisar de la carga internacional

recepcionada: cantidad, calidad y embalaje?

¿Qué información relevante recoger del transportista?

2. Emitir informes de la recepción de los transportistas mediante el uso de distintos medios de comunicación establecidos.

2.1 Verifica la información contenida en las órdenes de recepción y carga de mercadería.

2.2 Elabora distintos tipos de informes para diversos

tipos de clientes e información indicando medio de comunicación adecuado para cada uno.

Tipos de informes sobre la recepción de los transportistas.

Medios de comunicación para emitir dichos

informes.





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Destinatarios de la información e informes.

3. Revisar el estado cualitativo y cuantitativo de carga, embalaje, documentación que la acompaña.

3.1 Verifica las condiciones óptimas de la mercadería y carga en base a criterios cualitativo y cuantitativo.

3.2 Verifica en situación simulada el estado de la carga, embalaje y etiquetado.

Importancia de la calidad, los estados, las cantidades, el embalaje y su coherencia con la documentación

4. Clasifica y almacena la carga, según especificaciones de la carga y/o motivo de la retención.

4.1 Realiza cuadratura de la información física, documental de la carga y a través del sistema, ingresando especificaciones, conformidades y

tipos de retención.

Clasificación de la carga para su almacenamiento: especificaciones de la carga y/o motivo de retención.

Forma de efectuar el almacenamiento.

Protocolos legales que exigen las entidades del estado para el almacenamiento y posterior distribución de los productos, según especificaciones de la carga, motivo de la retención u otros.

5. Procesar distintos documentos asociados al

transporte de carga internacional.

5.1 Genera etiquetas u otras marcas de identificación

de la carga recepcionada.

5.2 Pega las etiquetas u otras marcas de identificación de la carga en la que corresponde y

en las condiciones establecidas para ello.

Relación con entidades del Estado, referentes al

cumplimiento de la ley y/o normas chilenas según corresponda.

Entidades chilenas que requieren

documentación asociada a carga internacional: SAG, Servicio Nacional de Aduanas, Sernapesca, PDI u otras instituciones.

Tipos de documentos asociados a tipos de carga internacional para su distribución.

¿Cómo gestionar dicha documentación?

6. Utilizar y completar los distintos documentos asociados al transporte de carga internacional.

6.1 Ubica la carga en la zona de staying que corresponde, según criterios de tránsito y distribución de la carga internacional.

Trazabilidad de la carga internacional, según especificaciones de la carga, motivo de la retención, u otros, a través de la utilización del sistema de administración de almacenamiento.

Sistema de control de la carga internacional.





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Se recomienda que el facilitador pueda exponer de manera breve y dialogada los contenidos del módulo, intercalando cada contenido con actividades prácticas del tipo autoevaluaciones, ejercicios de simulación, análisis de casos, registrando el desempeño de los y las participantes en pautas de cotejo y/o de observación. El facilitador debe

desarrollar el módulo privilegiando la realización de actividades prácticas (60%) por sobre el tratamiento de contenidos teóricos (40% máximo), de manera que los y las participantes puedan aprender de manera didáctica las características y ventajas del sistema. Se recomienda además el desarrollo de exposiciones dialogadas que generen

espacios de discusión.

Se sugieren actividades de presentación de contenidos, como exposiciones y ejemplos que permitan mostrar la paridad cualitativa y cuantitativa entre la carga recepcionada y la documentación. Adicionalmente se recomienda la realización de actividades de aplicación de contenidos, como análisis y resolución de casos que permita a los participantes inspeccionar la paridad entre la carga fragmentada recepcionada y la documentación asociada.

Se recomienda que la sesión de aprendizaje contenga un inicio, un desarrollo y un cierre de sesión, al finalizar el facilitador debe preguntar al grupo que aprendieron, que se

llevan del módulo de manera de reforzar los contenidos aprendidos que no hayan quedado claros.



Para la implementación de la estrategia evaluativa del módulo, se sugiere realizar ejercicios evaluativos de aplicación, tales como simulaciones o bien análisis de casos y resolución de problemas. Se recomienda realizar al menos una actividad evaluativa de este tipo por sesión, y entregar retroalimentación sobre los resultados de manera individual, de manera que el participante pueda observar sus progresos y fortalecer sus debilidades. Para las actividades de simulación se sugiere utilizar pautas de observación, con una rúbrica de mínimo, en desarrollo y desarrollado, y los análisis de casos a través de una escala de notas de 1.0 a 7.0.



Formación Académica: Profesional o técnico del

área de la Ingeniería y/o Logística, titulado.



Formación Académica: Profesional o técnico del

área de la Ingeniería y/o Logística, titulado.


Experiencia laboral en especialidad Logística en

los últimos 5 años: Mínimo 3 años, demostrables.






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Sala de clases, que cuente al menos con 1,1mts.² por alumno, implementada con:

Puestos de trabajo individuales que considere

pupitre y silla o silla universitaria.

Escritorio y silla para profesor.



Señalética de seguridad en recintos para las

clases en aula y para las prácticas.



Telón.



Computadores para todos los participantes con programas de simulación de procesamiento de

información asociada a los procesos logísticos involucrados.

Archivador.


Lápiz pasta.

Lápiz grafito.

Goma de borrar.



Libro de clases.

Manual del participante que contemple todos los

contenidos especificados para este módulo.


Códigos de barra.

Documentación logística (Cartas de porte, hojas de ruta, hojas de seguridad, hojas de picking).

Unidades logísticas reales relacionadas con carga fragmentada (Pallets, cajas, y unidades

de expedición con códigos, descripciones, volúmenes, pesos y particularidades de

almacenaje, sobres, encomiendas y bultos en general).





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Nombre SEGURIDAD, MEDIO AMBIENTE Y CALIDAD EN OPERACIONES LOGÍSTICAS



UCL(s) ChileValora relacionada(s) APLICAR NORMAS DE SEGURIDAD, MEDIOAMBIENTE Y CALIDAD / U-5220-4321-007-V01.



Competencia del módulo Realizar operaciones logísticas en terreno, aplicando las normativas de seguridad, medio ambientales y de calidad que rigen las faenas productivas, protegiendo a las personas, instalaciones y medio ambiente.


1. Reconocer el Derecho a Saber (DAS) y las políticas de Seguridad y Salud ocupacional implementadas por el sector.

1.1 Reconoce situaciones de riesgo y accidentes comunes en las operaciones logísticas.

1.2 Identifica medidas preventivas que deben aplicarse para evitar la ocurrencia de accidentes laborales.

1.3 Describe los procedimientos para la

implementación de las políticas de seguridad y de prevención de riesgos del sector.

Derecho a Saber y Políticas de Seguridad.

- Derecho a saber: Decreto supremo nº 40

- Qué son las políticas de seguridad ocupacional.

- Procedimientos para implementar las políticas de seguridad en el sector.

- Riesgos asociados al sector logística subsector

distribución.

2. Utilizar vías de tránsito autorizadas al interior de las empresas, y acceder a instalaciones y áreas restringidas respetando las normas y

procedimientos de la empresa para ello.

2.1 Explica la señalética de seguridad y de prevención de riesgo.

2.2 Demuestra cómo transitar correctamente bajo

cargas suspendidas.

2.3 Reconoce las áreas restringidas de la empresa.

Vías de tránsito y acceso a instalaciones restringidas

- Que son las vías autorizadas de tránsito.

- Interpretación de señalética de seguridad





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2.4 Describe el procedimiento para el ingreso a las áreas restringidas.

- Como identificar una vía autorizada de tránsito.

- Qué son y cómo evitar transitar bajo cargas

suspendidas.

- Procedimientos de autorización para el acceso a instalaciones y áreas restringidas.

3. Utilizar elementos de protección personal,

verificando previamente su estado.

3.1 Reconoce el uso y función de los elementos de

seguridad personal.

3.2 Describe los procedimientos de verificación del estado de los EPP.

Uso de Elementos de protección personal en el

trabajo

- Tipos de elementos de protección personal: sus funciones.

- Procedimientos de verificación del estado de los elementos de protección personal.

4. Distinguir las características y usos de equipos mecánicos/eléctricos de carga y descarga cuando corresponda según el rango de peso y volumen de los productos

4.1 Describe cuándo usar los equipos mecánicos/eléctricos para la carga y descarga de productos.

4.2 Reconoce los tipos de equipos a usar para la carga y descarga de productos.

4.3 Distingue los criterios de selección de los equipos mecánicos o eléctricos.

4.4 Selecciona el embalaje de acuerdo al tipo de producto.

Características y usos de equipos mecánicos/eléctricos de carga y descarga

- Rangos de volúmenes y pesos: Ley Manual de carga

- Tipos de equipos mecánicos y eléctricos.

- Criterios para la selección de equipos mecánicos o eléctricos.

- Tipos de embalajes.

- Selección de embalajes.

5. Seguir instrucciones del monitor de seguridad en caso de emergencias.

5.1 Describe los planes de emergencia de una empresa.

5.2 Demuestra (simula) la actuación personal o desempeño frente a diversos tipos de emergencia.

Manejo de Emergencias

- Tipos de situaciones de emergencia dentro de una empresa.

- Actuación personal frente a emergencias según

normativas.

- Importancia de seguir instrucciones y

procedimientos establecidos.





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6. Practicar una cultura de autocuidado en el trabajo. 6.1 Describe el impacto de malos hábitos en el trabajo.

6.2 Elabora un plan de autocuidado en el trabajo.

Cultura de autocuidado en el trabajo

- Que es el autocuidado y sus implicancias en

escenarios laborales.

- Importancia de aplicar las medidas de prevención y control de accidentes en el trabajo.

- Consecuencias de estar bajo la influencia del alcohol, drogas prohibidas o medicamentos no

recetados en un contexto laboral.

7. Distinguir las normas y exigencias medioambientales generales, que son aplicables en las operaciones logísticas.

7.1 Distingue claramente los diversos tipos de residuos generados en las operaciones logísticas.

7.2 Explica los aspectos y los impactos ambientales positivos y negativos de las operaciones

logísticas.

7.3 Interpreta la señalética sobre lugares de acopio de diferentes residuos en la empresa.

7.4 Sugiere comportamientos relacionados con las 4R en el trabajo.

Medio ambiente en operaciones logísticas

- Principales normas medio ambientales que rigen la actividad en centros de distribución y transferencia.

- Los aspectos y los impactos ambientales de las actividades logísticas.

- Manejo y control de residuos según normas establecidas por la empresa.

- Las 4R: un patrón de comportamiento frente al medio ambiente. (Reducir, Reutilizar, Rechazar y Reciclar).

8. Cumplir con las normas de calidad y con las metodologías de mejora continua, implementadas y establecidas por la empresa

8.1 Explica los aspectos que considera el sistema de gestión integral de la calidad de la empresa.

8.2 Define el propósito de las normas de calidad que

aplican en las labores de logística.

8.3 Interpreta los métodos de mejoramiento continuo en relación con las normas de calidad vigentes.

Sistemas de Gestión de la Calidad

- Concepto de gestión integral de la calidad

- Introducción a normas ISO (9.000, 14.000 y

18.000)

- Métodos de mejoramiento de la calidad.







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Se sugieren actividades informativas y presentación de contenidos, respecto del concepto de autocuidado y cultura de la seguridad. Se puede complementar con ejemplos de proyectos, ideas o iniciativas de diversas empresas para fomentar el autocuidado y la seguridad. Adicionalmente, se recomienda realizar actividades prácticas en dónde el

participante sea puesto a frente a diversas situaciones y soluciones, que den cuenta de la adquisición del concepto del autocuidado, presentación de incidentes críticos y el impacto laboral y familiar que tiene la cultura de la seguridad en la calidad de vida.

Se recomienda que la sesión de aprendizaje contenga un inicio, un desarrollo y un cierre de sesión, al finalizar el facilitador debe preguntar al grupo que aprendieron, que se llevan del módulo de manera de reforzar los contenidos aprendidos que no hayan quedado claros. El facilitador debe desarrollar el módulo privilegiando la realización de actividades prácticas (60%) por sobre el tratamiento de contenidos teóricos (40% máximo).


La estrategia de evaluación considera la realización de diversas actividades que permitan identificar el nivel de avance de los participantes respecto de los aprendizajes

esperados del módulo.

Para la implementación de la estrategia evaluativa del módulo, se recomienda realizar evaluaciones tanto grupales como individuales, para ello, se sugiere realizar trabajos de investigación y posteriores presentaciones expositivas de los participantes en relación a la temática asignada, y donde el facilitador evaluará el desempeño grupal e

individual, a través de una rúbrica (mínimo, en desarrollo, desarrollado) para aquellos aspectos técnicos y una evaluación binaria (se observa/no se observa), para evaluar actitudes.

Se sugiere además, que al finalizar cada sesión, el facilitador pueda realizar controles rápidos, con 1 pregunta de desarrollo, basado en contenidos revisados en esa sesión.

Se recomienda utilizar una escala de notas de 1.0 a 7.0





demostrables.




Experiencia como facilitador de capacitación laboral para adultos: Mínimo 3 años,

demostrables.








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Sala de clases, que cuente al menos con 1,1 mts.² por alumno, implementada con:

- Puestos de trabajo individuales que considere pupitre y silla o silla universitaria.

- Escritorio y silla para profesor.



Señalética de seguridad en recintos para las

clases en aula y para las prácticas.



Telón.



Archivador.


Lápiz pasta.

Lápiz grafito.

Goma de borrar.



Libro de clases.

Manual del participante que contemple todos los

contenidos especificados para este módulo.





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Nombre HERRAMIENTAS PARA LA COMUNICACIÓN EFECTIVA






Competencia del módulo Distinguir los elementos que propician una buena comunicación y favorecen las relaciones laborales.


1. Reconocer la importancia de expresarse con

claridad en forma oral y escrita.

1.1 Utiliza dicción y lenguaje adecuado para expresar

ideas.

1.2 Interpreta correctamente las instrucciones para lograr un producto; pregunta si no entiende.

1.3 Redacta documentos formales, en su estructura y calidad.

Expresarse con claridad en forma oral y escrita:

- Fonética

- Pronunciación

- Vocabulario

Escucha Activa

Organiza información escrita:

- Curriculum Vitae

- Cartas de presentación.

- Memorandos

- Correos electrónicos.





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2. Utilizar un lenguaje acorde al contexto de trabajo. 2.1 Adapta su presentación personal a un contexto trabajo.

2.2 Reconoce diferencias en el lenguaje en un contexto de trabajo.

Presentación personal

Contextos:

- Comunicación entre pares.

- Comunicación en relaciones Jerárquicas.

- Entrevista, reuniones grupales.



Considerando que este módulo enfatiza en la adquisición de habilidades y actitudes respecto a los elementos que favorecen una buena comunicación y la utilización de un

lenguaje acorde al contexto laboral, se sugiere que para la incorporación de habilidades se desarrollen ejercicios de observación y auto observación que permitan distinguir el uso del lenguaje corporal y verbal. Se sugiere observar trozos de películas mudas o películas en otros idiomas. Respecto a la adquisición de actitudes, se sugiere implementar ejercicios prácticos de mímica y role playing. Se recomienda entregar a las y los participantes material informativo con los principales contenidos abordados en cada sesión



Para este módulo se sugiere trabajar con evaluaciones de carácter práctico, como presentaciones, mediante las cuales el/la facilitador/a y el grupo, puedan evaluar el desempeño de cada participante y entregar retroalimentación para mejorar elementos de la expresión verbal y no verbal utilizada. Se sugiere utilizar listas de cotejo que permitan identificar los principales elementos a observar y las observaciones necesarias de entregar a la/el participante.




Manejo del enfoque de competencias y










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perspectiva de género.




demostrables.

demostrables.




- Puestos de trabajo individuales que considere mesa y silla o silla universitaria.

- Escritorio y silla para el facilitador.

Conexiones para utilizar medios didácticos tales como data y salida a internet.

Sistema de ventilación adecuada.

Servicios higiénicos separados para hombres y mujeres con capacidad suficiente para la cantidad de personas que se atiende en forma simultánea.


Notebook o PC

Data/ telón


Películas, videos

Hojas blancas,

Tarjetas con expresión de emociones

Portafolio

Lápices


Plumones





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Nombre HERRAMIENTAS PARA LA BÚSQUEDA DE EMPLEO Y USO DE TIC`S






Competencia del módulo Manejar herramientas tradicionales y digitales para la búsqueda de empleos.


1. Reconocer lugares y sitios web que contribuyen a

la búsqueda de empleo.

1.1 Reconoce la importancia que poseen para la

búsqueda de empleo, las redes, instituciones y el uso de internet.

1.2 Identifica redes, instituciones y lugares de apoyo a su inserción laboral.

1.3 Identifica sitios de internet para la búsqueda de empleo.

1.4 Elabora un listado de personas, lugares y bolsas

de trabajo online para la postulación a ofertas de

empleos.

Redes (familia, amigos, comunidad,

instituciones)

Estrategias de colocación laboral : OMIL

Bolsas de empleo:

- Portal de empleo mujer Prodemu

- Bolsa Nacional de Empleo BNE

- Trabajando.com

- Trovit.com

Uso de herramientas digitales para la búsqueda de empleo.

2. Identificar la información para la construcción de 2.1 Identifica la información necesaria para la Formato Curriculum Vitae:





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un CV pertinente.

construcción del Curriculum Vitae.

2.2 Elabora su Curriculum Vitae en forma pertinente

y clara.

- Información Personal

- Antecedentes de educación formal

- Otras experiencias de formación

- Competencias

- Experiencia Laboral.

Elaboración de Curriculum Vitae.

3. Manejar los principales elementos para enfrentar una entrevista laboral.

3.1 Identifica los elementos relevantes para enfrentar una entrevista Laboral.

3.2 Prepara una entrevista laboral.

Elementos a considerar en una entrevista:

- Información de la empresa

- Requisitos del puesto de trabajo

- Lenguaje verbal y no verbal.

- Competencia/s a destacar.

- Información de su CV.

Preparación entrevista:

- Presentación formal (para una entrevista laboral)

- Lenguaje verbal y no verbal.

- Información que desea transmitir.



Este módulo enfatiza principalmente en la adquisición de conocimientos y habilidades. Para la adquisición de conocimientos se sugiere desarrollar presentaciones dialogadas que aborden los principales elementos a considerar en la entrevista laboral. Respecto a la adquisición de habilidades se recomienda realizar actividades prácticas en las cuales los y las participantes ejerciten situaciones de entrevista laboral, considerando la relevancia de la comunicación verbal y no verbal en este proceso. Además, se

sugiere realizar ejercicios prácticos de uso de buscadores de empleo, para un listado de ocupaciones. Se recomienda entregar a las y los participantes material informativo con los principales contenidos abordados en la sesión.






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Para la evaluación de este módulo se sugiere realizar ejercicios de role playing y la presentación de situaciones simuladas, donde a través de una pauta de observación, el facilitador pueda observar conductas como presentación, coherencia y claridad del mensaje que se desea entregar, entre otros factores. Es importante que comunique los y las participantes conozcan la pauta de observación antes de realizar la actividad, de manera que todos estén en conocimientos de lo que se observará en su desempeño. Además, se sugiere que en este tipo de actividad sea el facilitador el único que evalúe. También es posible, implementar un ejercicio evaluativo, basado en la búsqueda de

empleo, a través de computador. Para ambas actividades de evaluación, se sugiere la utilización de rúbricas de porcentaje desde 0 a 100%, con un mínimo de 75% de logro.



Formación Académica: Profesional del área de las ciencias sociales y/o informática, con

experiencia en la formación de personas adultas.



Experiencia en capacitación en Alfabetización digital: Mínimo 3 años, demostrables.

Formación Académica: Técnico del área de las ciencias sociales y/o informática, con

experiencia en la formación de personas adultas.




Experiencia en capacitación en Alfabetización

digital: Mínimo 2 años, demostrables.




Experiencia en capacitación en Alfabetización digital: Mínimo 1 año, demostrables.



Sala de clases que cuente al menos con 1,1

mts2 por alumno, implementada con:



Notebook o PC

Data/ telón


Computador con acceso a internet, uno por

Hojas blancas

Tarjetas de colores

Fichas de trabajo






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-Conexiones para utilizar medios didácticos tales como data y salida a internet.



Laboratorio

participante. Plumones

Lápices

Portafolio

Uhu Tac/ scotch

plan formativo logÍstica de distribuciÓn - … · sugiere el desarrollo de actividades que...

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