plan de negocios de la compañia qr expresslic 34repositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/4876/1/plan...

UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

Facultad de Ingeniería Industrial

Carrera: Licenciatura en Sistemas de la Información

TÓPICOS DE GRADUACIÓN

TESIS DE GRADO

Previo a la obtención del título de

LICENCIADO EN SISTEMAS DE INFORMACIÓN

TEMA:

PLAN DE NEGOCIOS DE LA COMPAÑÍA “QR EXPRESS”

AUTORA:

Anl. CECILIA ALVARADO DELGADO DE GONZÁLEZ

DIRECTORES

Lic. José Reyes Reina

Ing. David Ramos Tómala, Mae

Ing. Jorge Luna Cedeño

Año 2007-2008

ii

“La responsabilidad de los hechos, ideas y doctrinas expuestos

en esta Tesis corresponden exclusivamente a la autora”

.................................................

ALVARADO DELGADO CECILIA

Cédula 0907313068

iii

Dedicatoria

Este trabajo lo dedico a mi familia, quienes más han sentido mi ausencia, en

estos días de estudio y siempre han estado a mi lado.

iv

AGRADECIMIENTO

• A Dios, quien es mi guía y me ha dado la fuerza para concluir estos

estudios

• A mi esposo y mis hijos por su comprensión y apoyo.

• A todos los profesores que en cada una de sus clases nos han trasmitido

sus conocimientos con gran dedicación.

• Al Ing. Bernardo Ovalle por su constante apoyo y su continua lucha en

alcanzar la excelencia académica de la carrera.

• A mis distinguidos tutores por su guía en la elaboración de esta tesis.

• A mis compañeros que siempre actuaron con solidaridad y camaradería.

• A todos aquellos que de una u otra forma, colaboraron ó participaron en

la realización de este trabajo, hago extensivo mi más sincero

agradecimiento.

.................................................

ALVARADO DELGADO CECILIA

v

INDICE GENERAL

RESUMEN EJECUTIVO _______________________________________________ i

CAPÍTULO I

ANALISIS DE LA EMPRESA Y ENTORNO

1.1 ANTECEDENTES _______________________________________________ I- 1

1.2 SITUACION ACTUAL ___________________________________________ I- 2

1.3 NOMBRE Y DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO _______________________ I- 3

1.4 MISIÓN ________________________________________________________ I- 3

1.5 VISIÓN ________________________________________________________ I- 3

1.6 OBJETIVOS GENERALES _______________________________________ I- 3

1.7 OBJETIVOS ESPECIFICOS ______________________________________ I- 4

1.8 VALORES CORPORATIVOS _____________________________________ I- 4

1.9 TENDENCIA INTERNACIONAL __________________________________ I- 5

CAPITULO II

ANALISIS DEL MERCADO

2.1 DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO ________________________________ II- 1

2.1.1 “QR Marketing” ______________________________________________ II- 1

2.1.2 “QR software" ________________________________________________ II- 2

2.1.3 “QR web" ____________________________________________________ II- 3

2.2 FODA _________________________________________________________ II- 4

2.3 VENTAJA DE NUESTRO SERVICIO. _____________________________ II- 5

2.4 ANALISÍS DE NUESTRO CLIENTE ______________________________ II- 6

2.5 ANALISIS DE LA COMPETENCIA _______________________________ II- 6

2.5.1 ANALISIS DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER _____________________ II- 6

2.5.2 COMPETENCIA ______________________________________________ II- 7

2.6 DETERMINACIÓN DEL MERCADO GLOBAL ____________________ II- 8

2.7 TAMAÑO DE MI MERCADO ___________________________________ II-11

2.7.1 CLIENTES DE “QR MARKETING” ____________________________ II-11

2.7.2 CLIENTES DE “QR WEB” _____________________________________ II-11

2.7.3 CLIENTES DE “QR SOFTWARE” ______________________________ II-12

2. 8 PLAN DE MERCADEO Y ESTRATEGIA DE EMPRESA ____________ II-12

2.8.1 VENTAS _____________________________________________________ II-12

vi

2.8.2ESTRATEGIA DE PRECIOS ____________________________________ II-12

2.8.3 ESTRATEGIA PROMOCIONAL ________________________________ II-13

2.8.4 MECANISMO DE AYUDA A LA VENTA. ________________________ II-13

2.8.5 POLITICAS DE SERVICIO ____________________________________ II-14

2.8.6 ALIANZAS CON LAS COMPAÑIAS CELULARES ________________ II-14

CAPÍTULO III

ANALISÍS TÉCNICO

3.1 IMPLEMENTACIÓN DE LA WEB ________________________________ III -1

3.2 OFICINA ______________________________________________________ III -1

3.3 PLAN DE IMPLEMENTACION __________________________________ III -2

3.4 LOCALIZACIÓN GEOGRAFICA ________________________________ III -3

3.5 DISEÑO Y DISTRIBUCIÓN DE OFICINA _________________________ III -4

3.6 CADENA DE VALOR DE “QR EXPRESS” _________________________ III -5

3.7 PROCESOS ESTRATEGICOS DE LA EMPRESA ___________________ III -7

3.7.1 PROCESOS DE QR MARKETING ______________________________ III -8

3.7.2 PROCESOS DE QR WEB ______________________________________ III -9

3.7.3 PROCESOS DE QR SOFTWARE _______________________________ III-10

4.2 RECURSOS HUMANOS ________________________________________ III-12

CAPÍTULO IV

ANALISIS ADMINISTRATIVO

4.1 ORGANIGRAMA FUNCIONAL __________________________________ IV- 1

4.2 ACCIONISTAS _________________________________________________ IV- 2

4.3 FUNCIONES DE LOS INTEGRANTES DE LA EMPRESA ___________ IV- 2

4.4 PLAN DE CAPACITACIÓN ______________________________________ IV- 4

4.5 POLÍTICAS INTERNAS _________________________________________ IV- 4

4.5.1GENERALES: _________________________________________________ IV- 5

4.5.2 EVALUACION Y DESEMPEÑO: ________________________________ IV- 5

4.5.3 RECLUTAMIENTO ___________________________________________ IV- 6

4.5.4 CALIDAD ____________________________________________________ IV- 6

vii

CAPÍTULO V

ANÁLISIS LEGAL Y SOCIAL

5.1 ASPECTOS LEGALES ___________________________________________ V- 1

5.2 ANÁLISIS SOCIAL ______________________________________________ V- 6

5.3 ANÁLISIS AMBIENTAL _________________________________________ V- 6

CAPÍTULO VI

ANÁLISIS ECONOMICO

6.1 ACTIVOS FIJOS _______________________________________________ VI- 1

6.2 GASTOS DE ARRANQUE _______________________________________ VI- 2

6.3 PRESUPUESTO DE INGRESOS __________________________________ VI- 2

6.4 PRESUPUESTO DE GASTOS DE PERSONAL _____________________ VI- 4

6.5 DEPRECIACIONES ____________________________________________ VI- 7

6.6 AMORTIZACIONES ____________________________________________ VI- 8

6.7 GASTOS DE OPERACIÓN ______________________________________ VI- 9

6.8 COSTO VARIABLE ____________________________________________ VI-10

CAPITULO VII

ANALISIS FINANCIERO

7.1 FLUJO DE CAJA ______________________________________________ VII- 1

7.1.1 FLUJO DE CAJA AÑO 1 ______________________________________ VII- 1

7.1.2 FLUJO DE CAJA CINCO AÑOS _______________________________ VII- 2

7.2ESTADO DE PÉRDIDAS Y GANANCIAS _________________________ VII- 3

7.3 BALANCE GENERAL _________________________________________ VII- 4

7.4 PUNTO DE EQUILIBRIO ______________________________________ VII- 5

7.5 PERIODO DE RECUPERACIÓN ________________________________ VII- 6

CAPITULO VIII

ANALISIS DE RIESGO

8.1 ESCENARIOS DE RIESGO ____________________________________ VIII- 1

8.2 RIESGOS DE MERCADO _____________________________________ VIII- 2

8.3 RIESGO TÉCNICO ___________________________________________ VIII- 3

8.4 CONTINGENCIA. ____________________________________________ VIII- 3

viii

CAPITULO IX

9. CRONOGRAMA DE IMPLEMENTACIÓN _____________________ IX- 1

CAPITULO X

|10. ANEXOS _______________________________________________________ X- 1

CAPITULO XI

11.BIBLIOGRAFÍA __________________________________________________ 11

ix

INDICE DE GRAFICOS

GRÁFICO 1.1 CODIGO QR __________________________________I- 1

GRÁFICO 2.1 PARTICIPACION DEL MERCADO__________________II- 8

GRÁFICO 2.2 USO DE CELULARES __________________________II- 9

GRÁFICO 2.3 PREDISPOSICIÓN AL CAMBIO ___________________II- 9

GRÁFICO 2.4 MOTIVOS PARA CAMBIAR _____________________II-10

GRÁFICO 2.5 USO DE CUPONES Y PROMOCIONES______________II-10

GRÁFICO 3.1 DISEÑO Y DISTRIBUCIÓN DE OFICINAS ___________III- 4

GRÁFICO 3.2 CADENA DE VALOR __________________________III- 5

GRÁFICO 3.3 PROCESOS ESTRATEGICOS DE LA EMPRESA________III- 7

GRÁFICO 3.4 PROCESOS DE QR MARKETING__________________III- 8

GRÁFICO 3.5 PROCESOS DE QR WEB _______________________III- 9

GRÁFICO 3.4 PROCESOS DE QR MARKETING__________________III-10

x

INDICE DE ANEXOS

10.1 Análisis de las 5 Fuerzas de Porter __________________________ X- 1

10.2 Lista de potenciales clientes de “QR EXPRES” _________________ X- 2

10.3 Encuesta ______________________________________________ X- 4

10.4 Descripción de funciones__________________________________ X- 7

10.5 Requisitos para la constitución de una compañía______________X- 18

xi

RESUMEN EJECUTIVO

La tecnología es una de las áreas de más rápido avance a nivel mundial, y dentro

de ella aparece la tendencia clara hacia la movilidad, todos en algún momento

queremos disponer de la información en todo momento y en cualquier lugar.

Todo ello conlleva al desarrollo acelerado de los dispositivos móviles, los cuales

se multiplican a una tasa progresiva del 22 % anual, llegando este año a

sobrepasar la cifra de de 3.300 millones de equipos. (Fuente: Unión Internacional

de Telecomunicaciones UTI)

En el Ecuador hemos sobrepasado la cifra de 11 millones (Fuente: ASETEL,

Asociación de Empresas de Telecomunicaciones) y en corto plazo dispondremos

de un celular por habitante.

A la par de esta evolución los equipos se han ido renovando y alcanzando mayor

funcionalidad acorde con su evolución tecnológica lo que hace que en este país

aproximadamente el 13% de ellos ya sea un teléfono inteligente (teléfono celular

con características similares a una computadora personal).

Sobre esta base se desarrolla el concepto de “QR Express”, que es una empresa

de servicios cuyo objetivo es comercializar productos basados en el código

bidimensional QR.

Para aquellos que no estén familiarizados con el concepto Qr este es un sistema

para almacenar información en una matriz de punto creado por la

compañía japonesa Denso Wave en 1994, se caracterizan por los tres cuadrados

que se encuentran en las esquinas y que permiten detectar la posición del código

al lector.

Y a diferencia de los códigos de barras que utilizan lectores de laser, al código Qr

lo puede captar cualquier lector de imágenes que disponga del software de

interpretación.

xii

Y posee grandes ventajas de capacidad frente al código de barras tradicional lo

que permite incorporar información complementaria dentro del mismo dándole

funciones, como la trazabilidad.

La empresa que os propongo, será la pionera en el país de difundir esta

tecnología y desarrollar aplicaciones basándose en este código.

También dará un impulso al marketing móvil orientado a empresas innovadoras.

Adicionalmente el desarrollo de ésta tesis en su parte financiera observamos

que para su implementación requerimos de un inversión de $35.000,00 dólares,

recuperando la inversión en menos de 3 años y con un TIR resultante del 60% lo

que demuestra que el proyecto financieramente es viable y rentable.

____________________ _________________________

LSI. José Reyes Reina Ing. David Ramos Tómala Mae

Tutor Tutor

________________________ _________________________

Ing. Jorge Luna Cedeño Anl. Cecilia Alvarado Delgado

Tutor Autor

xiii

Executive Summary

Technology is one of the fastest areas of global progress, and within it the clear

trend towards mobility appears, all you ever want to have the information at any

time and anywhere.

All this leads to the rapid development of mobile devices, which are multiplying

at a progressive rate of 22% annually, reaching this year to surpass the figure of

3,300 million units. (Source: International Telecommunication Union ITU)

In Ecuador we have surpassed the 11 million (Source: ASETEL, Association of

Telecommunications Companies) and will have a short-term per cell.

Along with this development teams have been renewed and achieving greater

functionality in line with technological developments making in this country

about 13% of them either a smart phone (cell phone with similar features to a

personal computer) .

On this basis the concept of "QR Express", which is a service which aims to

commercialize products based on the two-dimensional QR code products

develops.

For those unfamiliar with this concept Qr is a system for storing information on a

dot matrix created by the Japanese company Denso Wave in 1994, are

characterized by the three squares that are in the corners and to detect the

position code to the reader.

And unlike bar code readers using laser, the QR code can be captured at any

image reader that has software for interpretation.

And has large capacity advantages compared to traditional bar code which allows

to incorporate additional information within the same giving functions such as

traceability.

xiv

The company that I propose, is the pioneer in the country to spread this

technology and develop applications based on this code.

It will also give a boost to innovative companies oriented mobile marketing.

Further development of this thesis in its financial part we note that for

implementation require an investment of $ $ 35,000.00, recouping investment in

less than 3 years and a resulting IRR 60% which shows that the project is

financially viable and cost.

CAPÍTULO I

ANÁLISIS DE LA EMPRESA Y

SU ENTORNO

Universidad de Guayaquil “QR EXPRESS”


Licenciatura en Sistemas de Información

Análisis de la Empresa y su Entorno Pág. I- 1

CAPÍTULO I

1. ANALISIS DE LA EMPRESA Y SU ENTORNO

1.1 ANTECEDENTES

Comenzaremos repasando el concepto del código bidimensional “QR, creado en

Japón en 1.994, tiene muchas ventajas en relación al código de barras común.

Su velocidad de lectura es muy rápida de allí su significado en inglés QR significa

quick response (respuesta rápida)

A diferencia de los códigos de barras que utilizan lectores de laser, al código

“QR” lo puede captar cualquier lector de imágenes que disponga del software de

interpretación.

GRAFICO 1.1

Capacidad de datos del código QR

Solo numérico Máx. 7.089 caracteres

Alfanumérico Máx. 4.296 caracteres

Binario (8 bits) Máx. 2.953 bytes

Kani/Kana Máx. 1.817 caracteres





La idea del proyecto surgió en Julio del 2008, cuando participando de un

seminario internacional mencionaron al código “QR” y su uso en la telefonía

móvil, si tomamos en consideración que el dispositivo celular, es el de mayor

crecimiento a nivel mundial, por lo que, un proyecto aplicando esta tecnología

resultaría un aporte de innovación tecnológica al país.

1.2 SITUACION ACTUAL

A pesar de la recesión mundial que enfrenta el planeta, las principales razones

por las que “QR EXPRESS”, tendrá éxito son las siguientes:

� Aunque por la situación económica mundial, se prevé una caída de las

ventas en el sector de los celulares del 5% en relación al año anterior

(1.210 millones), pero en relación al número de usuarios, este crecerá un

13% (Fuente: Reuters)

� El código “QR” no ha sido explotado en el Ecuador.

� Los celulares son los dispositivos de mayor crecimiento a nivel mundial ,

solo el año pasado registraron un incremento del 5,4% y el rubro de

mayor crecimiento es el de los denominados smart pone, que a nivel

mundial son el 14% del mercado ( Fuente: consultora ABI Research ).

� El uso de Internet en el Ecuador mantiene un crecimiento sostenido en

los últimos años (Fuente SUPTEL Superintendencia de Comunicaciones)

� Para este año la principal operadora del país proyecta crecer un 10% y en

el segmento de los smart phone 13%. (Fuente: Porta)

� Esta bastante aceptado el uso de cupones de promociones/descuentos,

por ejemplo los cupones de 2-1 para el cine que reparten los

supermercados.

� La juventud está muy abierta hacia la innovación tecnológica.





� El marco legal está propicio para el desarrollo de la empresa, ya que al ser

generadora de empleo apoya a los objetivos del país.

� Al ser un proyecto que tiende a minimizar el consumo de papel, apoya a

la iniciativa ecológica.

1.3 NOMBRE Y DESCRIPCIÓN DEL NEGOCIO

La empresa “QR Express”, se constituirá legalmente en la ciudad de Guayaquil y

tendrá como objetivo principal el desarrollo de Aplicaciones basadas en código

“Qr”, para ello dispondrá de un portal en el que adicionalmente de promover a la

empresa, realizara comercio relacionado a este código como son: descargas del

software a los diferentes tipos de celulares, ventas de dispositivos y artículos

promocionales y aplicación de campañas de marketing.

1.4 MISIÓN

Brindar a nuestros clientes soluciones que aprovechen la tecnología,

permitiendo la optimización de los recursos de su empresa y cuidando siempre

de nuestro entorno.

1.5 VISIÓN

Ser la empresa líder en el uso de tecnología móvil en el país, brindando

soluciones en beneficio de nuestros clientes, con una clara vocación de servicio y

manteniendo siempre la ética profesional.

1.6 OBJETIVOS GENERALES

Los objetivos principales de la empresa son:

Desarrollar proyectos a la industria utilizando la tecnología “QR” u otra similar

Propiciar y desarrollar el Marketing móvil.

Adicionalmente mantener una política de cuidado con el medio ambiente.





1.7 OBJETIVOS ESPECIFICOS

Los objetivos específicos de este proyecto son los siguientes:

� Difundir el uso y las aplicaciones del código “QR”

� Diseñar, desarrollar e implementar aplicaciones utilizando el código “QR”

� Vender vía las operadoras celulares software de interpretación de código

“QR”

� Vender software de interpretación “QR” a otras empresas

� Vender equipos lectores de “QR”

� Realizar campañas de Marketing utilizando “QR”

� Vender artículos promocionales relacionados con “QR” vía portal web

� Consolidarse como una empresa líder en el mercado difundiendo esta

tecnología.

� Apoyar a la generación de empleo creando nuevas plazas de trabajo.

� Apoyar al proceso digital, disminuyendo el consumo de papel.

1.8 VALORES CORPORATIVOS

Nuestra empresa tiene como marco de dirección, los valores que determino a

continuación y que son los pilares en cada una de las acciones de la empresa y

sus colaboradores.

1.- Honestidad e Integridad en el desarrollo de los procesos operativos y

gerenciales

2.- Liderazgo e Innovación en el desarrollo de nuestras soluciones





3.- Trabajo en equipo, donde prevalece el espíritu de colaboración y

camaradería.

4.- Se aplican las mejores prácticas de la industria.

5.- El servicio hacia el cliente es característica de nuestro trabajo.

6.- Respetamos al medio ambiente.

1.9 TENDENCIA INTERNACIONAL

Es el código más usado en Japón y su uso está creciendo aceleradamente a nivel

mundial debido a que se ésta incluyendo software de interpretación de este

código a los teléfonos celulares, lo que ha permitido múltiples usos orientados al

comercio.

Adicionalmente tenemos por un lado a una juventud deseosa de tener cada día

más aplicaciones en sus dispositivos móviles.

Y a las empresas les puede resultar interesante el uso de este código no solo por

su capacidad de almacenamiento sino también su rápida lectura.

Como lo he mencionado anteriormente el crecimiento de los teléfonos

inteligentes, hace que el uso de del código QR, sea más viable y además de bajo

costo ya que es un código abierto pues la compañía Denso Wave no ejerce sus

derechos de autor.

En Japón existe más de 30 millones de usuarios, para ilustrar un poco más sobre

esto voy a mencionarles algunas de las aplicaciones que nos exponen en cierta

medida la diversidad de su uso:

� En Japón McDonald utiliza el código QR imprimiendo en sus envases, la

información nutricional de sus productos.





� La empresa Dole incluye en algunos de sus productos códigos QR con el

fin de que sus clientes finales vía celular verifiquen la frescura de sus

alimentos, en base a la fecha de la cosecha.

� El municipio de Rose situado en la costa brava española coloco códigos

QR en su principales monumentos históricos, de manera que si cualquier

turista lo selecciona, se enlaza al WEB del municipio que tiene mucha

más información complementaria del sitio.

� La compañía PepsiCo ha creado una campaña masiva de promoción de

su refresco Pepsi a través de los códigos QR en el Reino Unido. Con el

objetivo de promocionar su bebida han incorporado a 400 millones de

latas de Pepsi unos códigos QR que permiten conseguir premios a

quienes los lean.

Pepsi ha apostado fuerte por los códigos QR y ha hecho una gran

campaña en la que no tan sólo se pueden obtener juegos para el móvil,

salvapantallas, etc. sino que también regala entradas para conciertos. El

proceso es sencillo si el código es premiado le presenta el URL para que

realice la descarga correspondiente.

Adicional a lo expuesto todo tipo de aplicaciones convencionales de logísticas e

inventarios pueden ser desarrolladas con códigos QR, obteniendo los beneficios

propios que nos brinda esta tecnología.

CAPÍTULO II

ANALISIS DEL MERCADO




Análisis del Mercado Pág. II- 1

CAPITULO II

2. ANALISIS DEL MERCADO

2.1 DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO

La empresa “QR Express” desarrollará sus actividades, ofreciendo a sus clientes

tres productos, que son descritos a continuación.

2.1.1 “QR Marketing”

Implementación de campañas de marketing soportadas en nuestro portal.

OBJETIVO: Brindar un trabajo integro de comunicación con elementos QR

(Marketing Móvil) a empresas que gustan de estar a la vanguardia en sus

promociones y comunicación.

CONTENIDO: Se desarrollaran conceptos de comunicación para cumplir

objetivos específicos utilizando como herramienta base los códigos “QR”.

Se combinaran elementos de marketing como: Comerciales, avisos, vallas,

paletas luminosas, banners, afiches, material de oficina, dummies, activaciones,

jingles, cuñas, con códigos QR y con o sin la interfase de nuestro portal.

Los clientes de “QR Express” tendrán la opción de tener un desarrollo completo

de campaña ó pedir piezas por separado.

ÁREAS A INTERVENIR: Este producto tendrá desarrollo en las siguientes

áreas:

Marketing, comprende el desarrollo de la campaña y su análisis de costo-

beneficio.

Software, Su implementación tendrá como front-end a nuestro portal.





El análisis y la implementación en la empresa del cliente la realizara nuestra

Unidad de desarrollo, cumpliendo con las buenas prácticas de TI.

Medios, También comprende el uso de medios de comunicación a contratarse,

dependiendo del alcance de la campaña

2.1.2 “QR software"

Implementación de aplicaciones basadas en las características del código “QR”

OBJETIVO: Presentar a las empresas opciones de aplicaciones usando el código

“QR” demostrando y aprovechando su capacidad de almacenamiento.

CONTENIDO: Se desarrollará un programa para manejo de inventario

utilizando celular.

Se dará consultorías para aplicación del código.

Se crearan interfaces para aplicativos existentes (ERP) con las aplicaciones “QR”.

Áreas a intervenir

Este producto tendrá desarrollo en las siguientes áreas

TI, análisis desarrollo e implementación de la aplicación, además deberá

preparar toda la documentación del aplicativo.

El análisis y la implementación en la empresa del cliente la realizara

nuestra unidad de desarrollo, cumpliendo con las buenas prácticas de TI.

� Medios, Se hará propaganda de la compañía por medio de la pagina web





2.1.3 “QR web"

Portal de la empresa para promoción y comercialización del software base.

OBJETIVO: Difundir el código “QR” propiciando los descargas del codigo a los

distintos modelos de celulares y dar soporte a las campañas del producto “QR

marketing”, como adicional vender productos promocionales y software de

generación y lectura.

CONTENIDO: El portal contara con las siguientes secciones principales:

1.-Presentación de la empresa, quienes somos y la misión y visión de la empresa.

2-Productos: Descripción de los productos que ofrece “Qr software”, “Qr

marketing” y las opciones de ventas de software, productos promociónales, etc.

3- Noticias y promociones: novedades de desarrollo con el “QR” y códigos

promociónales de las compañías auspiciantes.

4.-Generador y descargas: Allí tendremos el programa generador de código y las

descargas hacia los distintos celulares que se encuentran en el medio.

5.- Foro de “QR”

Áreas a intervenir

Este producto tendrá desarrollo en las siguientes áreas

WEB: comprende la coordinación del desarrollo de la página web,

mantenimiento y actualización de software además de la coordinación del foro.

TI : Soporte de programación.

Alianzas. En el tema de descarga de software a celulares se puede realizar el

pago mediante los proveedores de servicios, vía mensaje sms.





Para la venta de artículos promocionales, y software de aplicaciones se utilizara

en primer instancias deposito a una cuenta bancaria y previa confirmación de

fondos, se realizará el envío del producto vía courrier.

Medios, También dentro del portal habrán letreros de nuestros auspiciantes y

para dar a conocer a nuestro web se enviaran mail de difusión, y se suscribirá el

sitio hacia los principales buscadores llámense Google, Yahoo y Hotmail.

También podremos promocionar nuestro web en los portales de las compañías

celulares del país

2.2 FODA

Análisis Interno Fortalezas

� No tenemos competencia inicial

en el País.

� Portal innovador para nuestros

clientes.

� Poseemos excelentes políticas

de Marketing.

� Contamos con un grupo

humano que posee habilidades

de diseño y desarrollo.

� Trabajamos con un producto de

un gran potencial.

Debilidades

� Nos toca difundir una

tecnología no conocida en el

medio.

� Empresa con capital inicial

limitado, por lo que no

explotará todas las opciones

que presenta la tecnología

“QR”





Análisis Externo

Oportunidades

� La empresa tiene la versatilidad

de trabajar en dos grandes

mercados las empresas

(desarrollando aplicaciones) y

el de consumo (usuario final)

aprovechando el desarrollo del

mercado de celulares.

� Podemos extendernos a futuro

en la región (Perú y Colombia)

� No existen barreras de ingreso

para que nuestra compañía

pueda funcionar con

normalidad y prestar sus

servicios en el país

� Ser los primeros en el medio

nos da una ventaja competitiva.

Amenazas

� Existen otras compañías en el

país con buenas

infraestructuras que podrían

incursionar en el desarrollo de

“QR”

� Al ser una tecnología uso

abierto, está más susceptible al

ingreso de la competencia.

2.3 VENTAJA DE NUESTRO SERVICIO.

Representamos una empresa que promueve y practica la calidad de su servicio

atendiendo adecuadamente y a tiempo las necesidades del cliente. Por lo tanto

nuestra diferenciación principal se identifica con lo siguiente:

• Respuesta inmediata antes posibles problemas que se presenten.

• Excelente capacitación sobre el uso de nuestros programas.





• Sistemas y Campañas de marketing móvil que les permitan a nuestros

clientes optimizar recursos existentes como scanners, celulares, etc. Esto

repercutirá en un ahorro directo de costos.

• Contar con personal altamente calificado y orientado hacia el servicio.

2.4 ANALISÍS DE NUESTRO CLIENTE

Para determinar las tendencias y actitudes de nuestros clientes se podrán

implementar las siguientes acciones.

� Encuestas en la WEB: Por medio de ellas podremos ver las preferencias de

nuestros clientes.

� Seguimiento a las ventas: Haremos retroalimentación de opinión

aleatoriamente, sobre las ventas en el WEB, para garantizar que el producto

cumple con lo que el cliente espera.

� Cuestionarios a las Empresas: Periódicamente enviar cuestionarios a

nuestros clientes para evaluar la profesionalidad de nuestros analistas, la

calidad del servicio y otros factores.

2.5 ANALISIS DE LA COMPETENCIA

2.5.1 ANALISIS DE LAS 5 FUERZAS DE PORTER

Se ha realizado un análisis del impacto que recibiría la empresa siguiendo la

metodología de Portero y la matriz correspondiente la podemos revisar en el

Anexo 10.1

Como resultado del cuadro anexo podemos establecer que la existe una gran

oportunidad para el negocio ya que presenta pocas barreras, y lo convierte en un

atractivo proyecto para ser implementado.

Tal vez el elemento al que debemos poner más cuidado, es el potencial de la

competencia, entre empresas que se dedican a implementar tecnología

basándose en códigos de barras ó RFID, ya que son empresas que tienen





experiencia y reconocimiento de años en el mercado, y a éstas les podría resultar

muy sencillo diversificar sus líneas e incursionar en desarrollo con Qr.

Pero siempre tendremos la ventaja de ser los primeros y además, contar con

personal que apoya nuestra estrategia de marketing móvil, en la cual la

competencia no tiene experiencia.

2.5.2 COMPETENCIA

Hemos hecho un análisis de las empresas que ofrecen el desarrollo de software

y aplicaciones para manejo de inventario usando tecnologías como código de

barras ó radio frecuencia (RFID), que tienen usos similares que el código “QR”.

SERVICIO

Sismode Edity S.A. QR

EXPRESS

MANEJO DE

CODIGO DE

BARRAS

SI SI SI NO

RFID SI NO NO NO

CONSULTORIA SI SI SI SI

Análisis, diseño

y desarrollo de

Sistemas

SI SI SI SI

Desarrollo de

Software

Comercial

SI SI NO SI

Marketing

Móvil No No NO SI





PORTAL NO NO NO SI

VENTA DE

EQUIPOS SI SI SI SI

Participación del Mercado.

Gráfico 2.1

Fuente : SRI – 2006 en base a facturación en dólares

Elaboración: propia

2.6 DETERMINACIÓN DEL MERCADO GLOBAL

Como primera reflexión tenemos que puntualizar que al momento existen en

Ecuador 11.500.000 usuarios de celular, de este gran número de acuerdo a

información proporcionada por Porta el 13% de ellos seria Smartphone, esto nos

indica que la cifra inicial de mis clientes hacia los productos “QR Marketing” y

“QR WEB” es de aproximadamente 1.500.000.

Series1; Sismode;

13509; 50%Series1; Edity; 8495; 32%

Series1; Avantec; 2385;

9%

Series1; OTROS; 2438,9; 9%

Sismode

Edity

Avantec

OTROS





Para conocer sobre lo que las preferencias a nuestros potenciales se realizaron

40 encuestas a personas mayores de 15 años.

El análisis de las respuestas a las mismas nos trajo los siguientes resultados

principales:

• Usuario de Celular: El 97 % de los encuestados usa celular lo que

confirma la tendencia y el 70% indica que dispone de más de 2

celulares en su hogar.

Gráfico 2.2

Predisposición al Cambio: Me permitirá ver si el cliente al estar predispuesto al

cambio, esto podría significar que será probable que invierta en un cambio de

celular para ganar algunos de los beneficios que ofrece esta tecnología.

Grafico 2.3

Series1; Uso de

Célulares; 0; 0%

Series1; ; 0; 0%

Series1; Si; 97%; 97%

Series1; No; 3%; 3%

Uso de CélularesUso de Célulares Si No

Predisposición al Cambio





• Motivos para cambiar: La causa mayoritaria de porque los

usuarios cambiarían sus teléfonos resulto ser por tener una

cámara fotográfica, que es uno de los requisitos para

implementar QR.

A continuación el gráfico de la encuesta sobre este tema.

Gráfico 2.4

• Uso de Cupones: Si Habitualmente el cliente, usa cupones este

será un gran candidato para bajar la aplicación y hacer uso de las

promociones, de igual manera ayuda que el frecuente a los sitios

donde espero ofrecer las ofertas.

Gráfico 2.5

Series1; Si;

55%; 55%

Series1; No; 45%;

45%

Uso de Cupones y Promociones





• Como se aprecia en la grafica el 55% de los encuestados desearía

recibir promociones y descuentos en su celular.

• Usuario de Internet: El 100 % de los encuestados respondió que

era usuario de internet y el 33% lo utiliza más de 5 horas a la

semana.

2.7 TAMAÑO DE MI MERCADO

Nuestro mercado objetivo estaría entre estos tres grandes grupos, cada uno de

ellos orientado hacia uno de nuestros productos

� Empresas de consumo que están interesadas en incursionar en marketing

móvil.

� Empresas que requieran trazabilidad en sus procesos y que aprovechen

de la capacidad del código para ingresar la información que requieran y

soporte de sus sistemas de logística.

� Usuarios de celular con teléfonos inteligentes, que con el código en sus

equipos podrán aprovechar las campañas promocionales.

Una lista de los potenciales clientes las encontraremos en el Anexo 10.2.

2.7.1 CLIENTES DE “QR MARKETING”

Nuestros clientes para este producto, serían las empresas comerciales cuyo

mercado objetivo sea la juventud.

Existen dos mercados a los que inicialmente la empresa quiere enfocarse para

ofrecer este producto

� Mercado de Comidas Rápidas

� Mercado de diversiones

2.7.2 CLIENTES DE “QR WEB”





Para este producto los clientes son los usuarios de telefonía celular empeñados

en aprovechar nuevas funcionalidades a sus teléfonos.

Además tendremos a las empresas que contratan nuestras campañas para

ofrecer sus promociones.

2.7.3 CLIENTES DE “QR SOFTWARE”

Los clientes de este producto serían las empresas industriales que buscan

alternativas en el manejo de inventario, y que podrían aprovechar las

versatilidades del código “QR”

Este producto se enfocará hacia compañías industriales y exportadoras.

2. 8 PLAN DE MERCADEO Y ESTRATEGIA DE EMPRESA

2.8.1 VENTAS

Estará dada en un principio por el equipo de profesionales con

experiencia en desarrollo de campañas publicitarias y análisis y diseño en

sistemas utilizando códigos de identificación.

2.8.2ESTRATEGIA DE PRECIOS

Producto Descripción Precio

Qr Marketing Dependiendo del número

de elementos

$1,000-20,000

Qr Software Dependiendo del alcance $500 – 15.000

Qr Software Consultoría $25 C/hora -

mínimo 4 h

Qr Software Venta de Equipos $100 -2500

Qr Web Artículos promocionales $ 10 - 100

Qr Web Bajada de software $2-250





2.8.3 ESTRATEGIA PROMOCIONAL

Los medios para llevar el producto a los potenciales clientes serán

1. Como es un producto innovador y no conocido en el medio, su

introducción será en base a una campaña de expectativa. Esto implica

presentar al producto sin indicar que es, ni que uso puede dársele.

2. La campaña de expectativa será enfocada inicialmente hacia los

clientes de “QR Marketing” ya que se aprovechara de esto para

expandir la difusión del Código.

3. Se utilizara como medios de difusión, en primer lugar campañas

publicitarias dentro de la web en banners de buscadores por ejemplo

y/o sitios de áreas sociales como facebook, siempre orientado a

nuestro país.

4. También por ser un producto nuevo se utilizaran los publirreportajes.

5. Se hará campaña en conjunto con las compañías de celulares por

medio de volantes en el estado de cuenta.

6. No se descartan propagandas en vallas y/o radio.

7. También se hará campaña de promoción vía e-mail hacia nuestros

posibles clientes.

2.8.4 MECANISMO DE AYUDA A LA VENTA.

1. Se harán vistas de presentación de la empresa tanto a empresa de

tipo industrial que podrían estar interesadas en nuestros aplicativos,

como en las empresas a las que les interesarían nuestras campañas de

“QR Marketing”.

2. Se hará un evento de presentación al concluir la campaña de

expectativa





3. Se hará un demo para que se aprecie la ventaja del código QR.

2.8.5 POLITICAS DE SERVICIO

Se establecerá como políticas de ventas lo siguiente:

En el caso de asesorías ó desarrollo de proyectos con “QR”.

• La asesoría continúa al cliente, sin costo, sobre cualquier aspecto dentro

del estudio realizado.

Para el desarrollo de publicidad y campañas de marketing

• Medición del alcance y desarrollo de la campaña realizada.

• Se mantendrá en la página web propagandas continuas de soporte de las

campañas.

2.8.6 ALIANZAS CON LAS COMPAÑIAS CELULARES

Lo que permitirá difundir las ventajas del uso del código “Qr” y promocionar las

ventajas del uso de celulares de última generación.

Sobre este tema se realizo una investigación con una de las operadoras (Porta),

la cual nos derivo hacia tres compañías integradoras presentadas a

continuación:

Empresa Contacto Teléfono

Psicología Ecuador Mavir Hernández 094863896

Celmedia Natalia Rosero 022460884

Adetel Verónica Molina 092687329

Las cuales estarían dispuestas a trabajar con nosotros en base a una comisión.

CAPÍTULO III

ANALISIS TÉCNICO




Análisis Técnico Pág.III- 1

CAPÍTULO III

3. ANALISÍS TÉCNICO

Vamos a definir los equipos y software que requeriremos para:

a.- Implementación de la página web “QR express”

b.- Equipos necesarios para el Uso de la Oficina

3.1 IMPLEMENTACIÓN DE LA WEB

Se contratará una compañía para tener el servicio de hosting y desarrollo de la

página web, dejando secciones dinámicas que será mantenida por un técnico de

nuestra empresa.

3.2 OFICINA

i. 1 Servidor

ii. 3 computadoras desktop

iii. 3 laptop (Apple- Windows)

iv. 3 impresoras

v. Switch router y cableado de red

vi. Conexión a Internet

b. Software Licencias

i. Windows Vista Business

ii. Office 2007 (4)

iii. Microsoft Project (1)

iv. Visual .Net (2)

v. Qr software Windows (4)

vi. Qr software Linux(2)

c. Software libre





i. My SQL

ii. Linux centos

iii. Software de Qr para dispositivos celulares

iv. Antivirus Avast

3.3 PLAN DE IMPLEMENTACION

Estos recursos serán distribuidos de la siguiente manera:

Server: Sistema Operativo Linux Centos

Firewall Squid

Antivirus Avast

Postfix: servidor de correo

Computadora desktop- secretaria

Sistema Operativo: Windows Vista

Office 2007

Antivirus Avast

Computadora desktop- analista programador-1


Antivirus Avast

Visual Net

Software QR Windows

Computadora desktop- analista programador-2


Antivirus Avast

Visual Net

Software QR Windows





Computadora laptop- Web Máster


Antivirus Avast

Office 2007

Software QR windows

Computadora: laptop Gerente General


Antivirus Avast

Office 2007

Software QR windows

Ms Project

Computador: laptop Apple Gerente de Marketing

Sistema Operativo: Mac OSX 10

Antivirus Avast

Office 2007

Software QR Apple

3.4 LOCALIZACIÓN GEOGRAFICA

Las oficinas de “QR EXPRESS” estarán ubicadas en la ciudad de Guayaquil, en el

sector norte.





3.5 DISEÑO Y DISTRIBUCIÓN DE OFICINA

Gráfico 3.1

G er en c ia Ge ne ral A na li s ta Pr og ra m a dor

A s i s ten te

G er en c i a de M ar ke ti ng

W eb M as ter

P R O Y E C T O :O F I C I N A S Q R E X P R E S S





3.6 CADENA DE VALOR DE “QR EXPRESS”

Gráfico 3.2

Dentro del análisis estratégico de la compañía es necesario identificar actividades

y procesos que son claves para el éxito del negocio.

A continuación se detalla los procesos desde su inicio hasta que llega al cliente,

terminando con el seguimiento para garantizar la satisfacción del cliente.

• Diseño y/o Descarga

• Producción / Preparación del servicio / Entrega del Producto

• Comercialización/Propaganda

INFRAESTRUCTURA “QR EXCPRESS”





• Ventas

• Entrenamiento al cliente

• Servicio al cliente

De la cadena de valores anterior las actividades llamadas “Actividades claves

para la empresa son las llamadas ACTIVIDADES PRIMARIAS

• Logística de entrada:

Actividades relacionadas con la solicitud de códigos, almacenamiento y

distribución de software, insumos de propagandas, materiales de

computación, papelería en general.

• Operaciones:

Actividades relacionadas con el desarrollo de sistemas basados en códigos

QR, así como desarrollo de campañas de marketing.

• Logística de Salida:

Actividades asociadas con la distribución de los códigos, ya sea por medio

del canal asociado a la empresa telefónica como la implementación de los

productos desarrollados en la empresa para nuestros clientes.

• Marketing y ventas:

Actividades relacionadas con la publicidad y las ventas.

• Servicio y Soporte al cliente:

Actividades relacionadas con la prestación de servicios para realizar o

mantener el valor del producto, como instalación, mantenimiento,

asesorías, etc.).





Actividades relacionadas con el control y verificación sobre la satisfacción

del cliente con relación a nuestro producto y/o servicio brindado.

3.7 PROCESOS ESTRATEGICOS DE LA EMPRESA

A continuación presentamos los principales procesos de la compañía, y para

entrar un poco más en detalle hemos seleccionado uno por cada una de los

productos de la empresa.

Gráfico 3.3

SATISFACCION DEL

CLIENTE

DESCARGAS

CAMPAÑAS DE

MARKETING

DESARROLLO DE SISTEMAS

SOPORTE WEB

VENTAS DE ARTICULOS

DE PROMOCION

VENTA DE EQUIPOS

VENTAS DE SOFTWARE





3.7.1 PROCESOS DE QR MARKETING

� DESARROLLO DE LAS CAMPAÑAS DE MARKETING MOVIL

Responsable: Gerente de Marketing

Las actividades a cumplirse en este proceso son:





Gráfico 3.4

3.7.2 PROCESOS DE QR WEB

� DESCARGAS

Responsable: Web Máster

Las actividades a desarrollar son:





Gráfico 3.5

3.7.3 PROCESOS DE QR SOFTWARE

� VENTA DE SOFTWARE

Responsable: Gerente General

Las tareas a cumplir son:





Gráfico 3.6





UNIDADES ESTRATÉGICAS DE LA EMPRESA

4.2 RECURSOS HUMANOS

El recurso humano se convierte en el más valioso capital con que cuenta una

empresa, la globalización nos exige que las organizaciones sean competitivas a

nivel mundial. Por tal motivo, se hace necesaria la optimización de todos los

recursos con los que cuenta cada empresa entre ellos uno de los más importante

es el personal. De aquí la necesidad de contar con individuos profesionalmente

preparados y, a través de una dirección apropiada, lograr que cada uno de ellos,

dentro de la organización desarrolle su máximo potencial y como consecuencia

alcanzar los objetivos organizacionales.

Adicionalmente queremos que cada uno de los miembros de esta empresa

alcance su satisfacción personal en un ambiente agradable donde primen valores

de ética y moral.

QR EXPRESS

MARKETING WEBANALISIS Y

DESARROLLO

CAPÍTULO IV

ANALISIS ADMINISTRATIVO




Análisis Administrativo Pág. IV- 1

CAPÍTULO IV

4. ANÁLISIS ADMINISTRATIVO

4.1 ORGANIGRAMA FUNCIONAL

La compañía “Qr express” es una empresa de tecnología, será constituida como

SOCIEDAD ANÓNIMA, siendo una entidad jurídica independiente.

Disfruta además, de responsabilidad limitada, lo que quiere decir que la

inversión y la exposición financiera de cada uno de los propietarios en ella se

limitan estrictamente a una cantidad específica.

La estructura a ser empleada en la empresa es del tipo lineal, con una sencilla

estructura, fácilmente adaptable a cambios, como por ejemplo el ingreso o

despido de alguno de sus miembros.

El organigrama de la empresa es el siguiente:

GERENTE GENERAL

1.0

ADMINISTRACIÓN

1.1

ASISTENTE

1.1.1

CONSERJE

1.1.2

GERENTE DE MARKETING

1.2

PRODUCCIÓN

1.3

WEB MASTER

1.3.1

ANALISISTAS PROGRAMADORES

1.3.2





4.2 ACCIONISTAS

El personal ejecutivo de la empresa estará formado por tres accionistas: los

cuales tendrán igual número de acciones, y por decisión mutua, acordaron, bajo

documento (ANEXO III), nombrar como Gerente General de la compañía a la Anl.

Sist. Cecilia Alvarado, los restantes socios dirigirán las áreas de mercadeo y

desarrollo Web quien será la representante legal de la compañía; acordando

que dicho cargo tendrán una duración de 2 años, renovables por acuerdo

unánime.

4.3 FUNCIONES DE LOS INTEGRANTES DE LA

EMPRESA

La organización como tal empieza con ocho personas incluidos los socios,

además se prevé la contratación de un contador externo.

A continuación se detalla las generalidades de cada cargo con su descripción

correspondiente. Detalle específico de cada una de ellas lo encuentra en el

anexo 10.4

PERSONAL

Título : Gerente General

Descripción: Dirigirá la empresa en la parte financiera y comercial, será

responsable y coordinará las actividades de Planeamiento, la difusión de la

empresa, su expansión hacia nuevos clientes, planeando e innovando las

estrategias publicitarias, además estará involucrado en los proyectos

informáticos. Tendrá la representación legal de la empresa

Título : Gerente de Marketing

Descripción : Estará encargado de elaborar las campañas de marketing

además de manejar la parte publicitaria de la empresa, dará la base para el

Analista/Programador que implementará la campaña.





Título : Web máster

Descripción : Programación y administración del portal, responsable del

producto “QR WEB”, apoyo al Gerente de Marketing, y coordinación con los

analistas/programadores.

Título : Analista/Programador

Descripción : Programación y administración de base de datos y sistema

operativo, desarrollar Sistemas de Información con aplicaciones de código “QR”,

haciendo uso de las herramientas y metodologías computacionales adecuadas,

analizando necesidades, a fin de satisfacer los requerimientos de los clientes.

Título : Asistente

Descripción: Asistir a la Dirección en lo referente a organización de agenda,

reuniones, movilizaciones, preparación de documentos, filtrado de visitas y

llamadas.

Título : Conserje

Descripción : Asistir en todo lo relacionados con repartos desde y hacia

clientes, cobros, pagos hacia instituciones financieras, además del

mantenimiento y aseo de la oficina.

Requisitos

Cada aspiración según el puesto, contendrá una relación documentada de

méritos y antecedentes, los que deberá presentarse en el orden que a

continuación se indica y según el cargo dentro de su currículum vitae,

adjuntando lo siguiente:





a) Títulos universitario y/o certificado de estudios

b) Actividades de coordinación y gestión relacionadas con el llamado.

c) Actividades profesionales o técnicas relacionadas con el llamado.

d) Presentación de trabajos realizados

e) Referencias Personales

i) Otros méritos que a juicio del postulante sean considerados pertinentes.

Para mayor información de las generalidades y descripción de puestos referirse

al Anexo 10.4.

4.4 PLAN DE CAPACITACIÓN

Entrenamiento y capacitación

Se estableció que en el proyecto arrancara el mes de Enero/2010, el personal en

los cuales se incluye a: Gerente General, Gerente de Marketing soporte de Web,

analistas / programadores y la secretaria, entrarán en el período establecido

como cursos de capacitación, costos ya considerados en el presupuesto dentro

de los gastos del personal y cuyo horario será de 9h00 a 15h00 de lunes a viernes

durante una semana para profundizar los conocimientos sobre código “QR” con

un consultor extranjero.

Se considerará dentro del plan, capacitaciones trimestrales en relación a

herramientas de desarrollo.

4.5 POLÍTICAS INTERNAS

Se establecen las siguientes políticas:





4.5.1GENERALES:

� Las políticas generales de la empresa serán revisadas una vez al año

durante la reunión de directorio.

� Los Empleados cubrirán con un horario de trabajo de lunes a viernes de

9 am a 6 pm.

� La hora de lunch será de 1:30 pm a 2:30 pm.

� Los permisos para ausentarse de su cargo deberán ser autorizados por su

jefe inmediato superior mínimo con 1 día de anticipación.

� El empleado recibirá un inventario de sus herramientas de

� trabajo, sean estas escritorio, computadora, impresora, y deberá asumir

la responsabilidad de las mismas.

� Todos los empleados deberán portar su identificación de la empresa

durante los horarios de trabajo.

� Se establecen reuniones los días Lunes de 10h00 a 13h00, de carácter

obligatorio para la Gerencia General, con los encargados de los productos

a comercializarse, luego de finalizada cada reunión, la secretaria deberá

asentar un acta de reunión anotando los puntos sobresalientes de la

misma

� Los aumentos salariales, y demás promociones deberán basarse en el

desempeño del empleado.

� Para el pago de remuneraciones y beneficios de los trabajadores se

aplicara el código del trabajo vigente.

4.5.2 EVALUACION Y DESEMPEÑO:

� Se entregará una copia de las Tareas y obligaciones a cada uno de los

empleados

� Se evaluará el desempeño del empleado en base a la satisfacción del

cliente, en el caso de los Analistas-Programadores.

� Y por la utilidad y funcionalidad de los productos a comercializar.

� El desempeño se evaluará comparándolo con cada una de las funciones

establecidas para cada empleado





� Se emitirá un informe de desempeño anual de todo el personal

� En base a este informe serán aumentados los sueldos.

4.5.3 RECLUTAMIENTO

� Todo personal que ingrese a la empresa deberá seguir el proceso de

selección.

� Primero se revisará si la vacante puede ser llenada por un empleado de

la empresa.

� De no ser así se hará la convocatoria a través de los medios comúnmente

aceptado llámese estos prensa, web, convenios con las Universidades.

� Se receptarán las hojas de vida de los aspirantes.

� Se hará comprobación de los datos generales y/o referencias personales.

� Aquellos que cumplan con las especificaciones del cargo, obtendrán una

entrevista con el gerente general.

� Se tomará un test sicológico acorde a los requerimientos del puesto

� En base a: Informe de la Sicóloga, entrevista, certificado de estudios y

prueba técnica si el puesto lo requiere se tomará la decisión.

� El candidato seleccionado deberá entregar toda la documentación de

soporte exigida previo a su ingreso.

� Los aumentos salariales, y demás promociones deberán basarse en el

desempeño del empleado.

4.5.4 CALIDAD

� Todas las máquinas deben tener instalados los utilitarios y los antivirus

con sus correspondientes licencias.

� Se dará preferencia al desarrollo de programas en herramientas

reconocidas como Open Source.

CAPÍTULO V

ANALISÍS LEGAL Y SOCIAL




Análisis Legal y Social Pág. V- 1

CAPÍTULO V

5. ANÁLISIS LEGAL Y SOCIAL

5.1 ASPECTOS LEGALES

Para la constitución de Compañías Anónimas, como es el caso de “Qr Express”,

según el instructivo societario de la Superintendencia de Compañías de la

República de Ecuador” que incluye pasos y los requerimientos legales que

deberán seguir para su constitución. Ver requisitos de constitución en el Anexo

10.5.

Lo siguiente, dentro de los pasos legales, está la elaboración de una escritura

pública, dirigida al Notario público, para la constitución de la Compañía y los

estatutos de la Compañía, disolución y liquidación, aportes de Capital y

nombramiento de Administradores. Ver formato de constitución en el Anexo.

Una vez creada “QR Express” como una compañía anónima que podrá desarrollar

actividades de prestación de servicios regida por la Ley de Compañías y por el

código de Comercio por los convenios de las partes y por el Código Civil, y los

pasos y/o requisitos que se deberán realizar serán para la constitución de

compañías:

Tipo de sociedad Capital Mínimo No de socios

Sociedad Anónima US$ 35.000 Mínimo 3, sin límite máximo

Documentación necesaria

1. Certificación bancaria de la Cuenta de Integración de Capital.

2. Tres copias de la Escritura de Constitución de la Compañía.

3. Solicitud de Constitución con firma de Abogado Patrocinador.

4. Ejemplar del periódico en el cual se publicó el extracto de la escritura.

5. Copia del Nombramiento de los Administradores.

6. Formulario del RUC lleno y suscrito por el Representante Legal.





Procedimiento

Proceso de Constitución y registro: El instrumento será el contrato social que se

eleva a escritura pública, aprobada por el Juez de lo Civil en los dos grupos

primeramente nombrados y por la Superintendencia de Compañías para los

cuatro grupos restantes. Se inicia con la reserva de denominación, la apertura

de cuentas de integración, el otorgamiento de escritura pública por parte de la

Notaría y la aprobación en la Superintendencia. Continúa con los pasos

señalados en el esquema de tiempos y valores hasta concluir, en todos los casos,

con la inscripción en el Registro Mercantil.

RUC

El registro único de contribuyentes, es nuestra base de identificación tributaría.

La inscripción debe efectuarse dentro de los treinta días hábiles siguientes al

inicio de sus actividades. Recuerde que en el caso de sociedades la fecha de

inicio de actividades está definida por el acto que genera su existencia jurídica.

Los requisitos para obtenerlos son los siguientes:

Si el trámite de inscripción, actualización o cancelación es realizado por un

tercero, adicionalmente a los requisitos señalados para cada caso, se presentará:

� Carta de autorización simple, firmada por el representante legal o apoderado

o liquidador, en la que se solicite el respectivo trámite relacionado con el

RUC; en la que conste los nombres y apellidos completos, y el número de la

cédula de identidad o ciudadanía o pasaporte de la persona que realizará el

trámite.

� Entregar una copia de la cédula o pasaporte del Representante Legal o

apoderado o liquidador, y de la persona autorizada a realizar dicho trámite.

� Presentar el original de la cédula o pasaporte y el certificado de votación del

último proceso electoral (cuando corresponda) de la persona autorizada a





realizar dicho trámite y copia de la papeleta de votación del representante

legal o liquidador designado.

Patente Municipal:

El inicio de una actividad comercial o industrial en el país requiere de la

inscripción en registros de la municipalidad en cuya jurisdicción se encuentra

domiciliada la empresa, junto con el pago de la patente anual que establece la

Ley de Régimen Municipal (Arts. 381 a 386).

Los requisitos a cumplir en el municipio para obtener la patente municipal y el

1.5 mil,

1.- Tasa única de trámite .

2.- Formulario “Declaración del Impuesto del 1.5 por mil y Registro de Patente

Municipal para personas obligadas a llevar Contabilidad”

3.- Copia legible de los Estados Financieros del período contable a declarar, con

la fe de presentación de la Superintendencia de Compañías o de Bancos, según

sea el caso.

4.- Copia legible de la cédula de identidad y del nombramiento actualizado del

Representante Legal.

5.- Copia legible del R.U.C. actualizado.

6.- Original y copia legible del Certificado de Seguridad (otorgado por el

Benemérito Cuerpo de Bomberos). Las personas que tienen más de un

establecimiento, deben presentar el Certificado de Seguridad de cada uno de los

locales.

7.- Desglose de los ingresos brutos distribuidos por Cantones, firmado por el

Contador de la Compañía (cuando hay actividad comercial en varios Cantones).

8.-Copia de la Escritura de Constitución (cuando es por primera vez)..





Procedimiento

1. Solicitar en la Ventanilla Única Municipal (Cámara de Comercio) o en las

Ventanillas de Recaudaciones de la Municipalidad, la Tasa Única de Trámite para

la Declaración del Impuesto del 1.5 por mil (allí se le entregará el formulario

“Declaración Conjunta del Impuesto del 1.5 por mil y Registro de Patente

Municipal para personas obligadas a llevar Contabilidad”).

2. Llenar la solicitud con letra imprenta o máquina.

3. Adjuntar los requisitos indicados a la solicitud y entregar en la Ventanilla Única

Municipal (Cámara de Comercio) o en las Ventanillas de Patente de la Dirección

Financiera de la Municipalidad (Bloque Noroeste 2, Palacio Municipal, Planta

Baja), donde se le entregará las liquidaciones correspondientes a cada impuesto.

(No se aceptará documentación incompleta, o ilegible).

4. Cancelar en la Ventanilla Única Municipal (Cámara de Comercio) o en las

Ventanillas de Recaudaciones de la Municipalidad.

Sueldos y Salarios

En cuanto al salario básico unificado este es fijado anualmente por el Ministerio

de Trabajo, el acuerdo 219 del 1 de Enero del 2009 determina el siguiente valor:

El resto de remuneraciones adicionales son las siguientes:





LEGISLACIÓN LABORAL

La mayoría de las relaciones entre el empleado y el empleador se encuentran

regidas por el estricto Código de Trabajo. Las condiciones laborales específicas y

los términos reales del empleo se establecen a través de contratos individuales y

colectivos.

En general, tanto la Constitución como las leyes laborales tienden a proteger la

mayoría de los derechos del trabajador, tanto aquellos garantizados por la

legislación como los adquiridos mediante el contrato de trabajo, tales como:

• Duración mínima del empleo, en base al contrato;

• Salario mínimo que varía de acuerdo con la profesión;

• Derechos de la mujer y del menor; y,

• Máxima y mínima cantidad de horas trabajadas.

La legislación establece que las compañías deben repartir entre sus empleados el

15% de las utilidades obtenidas; el cálculo de las mismas debe realizarse antes de

aplicar el impuesto a la renta

Los tipos de contrato de trabajo a ser aplicados por la Compañía serán los

siguientes:

• Contrato a sueldo fijo: salario mensual fijo para los cargos que constan en

el organigrama de la empresa

• Contratos por obra cierta, por tarea y a destajo: destinándolo para el caso

del Analista/Programador, según el artículo 16 el trabajador se

compromete a ejecutar una determinada cantidad de obra o trabajo en la

jornada o en un período de tiempo previamente establecido.





5.2 ANÁLISIS SOCIAL

Una empresa es por encima de todo un organismo social, como lo son otras

instituciones indispensables para el desenvolvimiento armónico y productivo de

una sociedad humana,

La creación de “Qr Express” traerá los siguientes impactos en nuestra sociedad:

• Generación de fuentes de trabajo

• Introducir tecnología innovadora.

• Promueve el uso de los recursos tecnológicos.

• Promueve el comercio electrónico.

5.3 ANÁLISIS AMBIENTAL

“QR Express” no tiene impacto directo con el medio ambiente, ya que no genera

emisiones que contaminen la tierra, el aire o el agua.

Más bien propenderá al uso de medios electrónicos minimizando el uso de

impresos que inciden en la desforestación.

Aparte de ello creara para sus empleados instalaciones que tengan todas las

comodidades, brindando un ambiente adecuado propicio a la buena salud física y

mental y sus trabajadores.

CAPÍTULO VI

ANALISÍS ECONÓMICO




Análisis Económico Pág. VI- 1

CAPÍTULO VI

6. ANÁLISIS ECONOMICO

6.1 ACTIVOS FIJOS

EQUIPOS DE COMPUTACIONDetalle Cantidad Unitario Total1 Servidor Quad Core

1 Monitor LCD 17"4 GB RAMDVD/CD WritterMouse 1 1100 1.100$

3 Estaciones Core Duo 2 Monitor LCD 17"2 GB RAMDVD/CD WritterMouseWindows Vista Business 3 840 2.520$

2 laptop Core Duo 2 Monitor LCD 15"2 GB RAMDVD/CD WriterMouseWindows Vista Business 2 1300 2.600$

1 laptop Core Duo 2 Apple Monitor LCD 15"2 GB RAMDVD/CD WriterMouseWindows Vista Business 1 1400 1.400$

1 Impresora 3 en 1 1 88 88$ 2 Impresora Laser 2 110 220$ Switch de 16 Puertos 10/100 1 90 90$ TOTAL EQUIPOS DE COMPUTACIÓN 8.018$ INSTALACIONES Instalación de Puntos de red 7 50 350$ Rack 1 85 85$ TOTAL INSTALACIONES 435$ EQUIPOS DE OFICINACalculadoras 2 35 70$ Teléfonos 5 30 150$ Aires Acondicionados 3 350 1.050$ TOTAL EQUIPOS DE OFICINA 1.270$ MUEBLES Y ENSERESDiseño de Oficina gypsum $32 c/mt2 1 1800 1.800$ Escritorios ejecutivos 1 340 340$ Silla ejecutiva 1 200 200$ Credenza 1 200 200$ Modular secretaria 1 260 260$ Librero secretaria 1 190 190$ Repisas 4 40 160$ Escritorios modulares 4 180 720$ Silla sencillas 8 50 400$ Mesa redondaTOTAL MUEBLES Y ENSERES 4.270$ TOTAL ACTIVOS FIJOS 13.993$ INTANGIBLES Office 2007 4 165 660$ Ms Project 1 540 540$ Visual Studio 2 600 1.200$ QR software windows 4 158 632$ QR software Linux 2 298 596$ TOTAL INTANGIBLES 3.628$





6.2 GASTOS DE ARRANQUE

Estos gastos son los que debemos incurrir para tener una estructura operativa

adecuada para el correcto funcionamiento de nuestras labores.

6.3 PRESUPUESTO DE INGRESOS

El presupuesto de ingreso de “QR Express” se basa en las ventas de sus tres

productos cuyo presupuesto para el primer año es el siguiente:

“Qr Marketing” 13 desarrollos de campañas de Marketing para el primer año,

esto será efectivo a partir del 2do mes.

“QR WEB” Se estima la descarga promedio de 3000 software además del ingreso

por el proceso de ventas de artículos promocionales.

“QR SOFTWARE” Crearemos un aplicativo piloto para ser vendido a 5 empresas

en el año.

Y un 5 % para el año 2 y 3 y un 8 para los años 4 y 5

El primer mes solo se harán transacciones Vía Web.

EQUIPOS DE COMPUTACION 8.018$

Instalación de Puntos de red 435$

EQUIPOS DE OFICINA 1.270$

MUEBLES Y ENSERES 4.270$ Sub total activos 13.993$

Afiliacion a la cámara (100) 1 100,00 100,00Número patronal 100,00 0,00Pago 1er año camara (156*4) 4 156,00 624,00Permiso del Cuerpo de Bomberos 1 50,00 50,00 Permiso del Ministerio de salud 1 23,00 23,00 Permiso de funcionamiento del municipio 1 57,00 57,00 SRI 0,00Número patronal 0,00Arriendo anticipado de dos meses, mas uno de depósito3 250,00 750,00 Gastos de mano obra inicial 1 250,00 250,00 Diseño de página web 1 800,00 800,00

Sub total Pre-operativos 2.654

TOTAL GASTOS DE ARRANQUE 16.647$





Total AñoProducto Año PVP ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBREDICIEMBRE 2010Qr MarketingCampañas en el semestre 13 5.000$ -$ 5.000$ 5.000$ 5.000$ 5.000$ 5.000$ 6.667$ 6.667$ 6.667$ 8.333$ 6.667$ 5.000$ 65.000$

- 1 1 1 1 1 1 1 1 2 1 1 13,00 Qr WebDescargas semestrales 36.450 2$ 3.400$ 3.740$ 4.300$ 4.526$ 4.979$ 5.476$ 6.024$ 6.627$ 7.289$ 8.018$ 8.820$ 9.702$ 72.901$

1.700 1.870 2.150 2.263 2.489 2.738 3.012 3.313 3.645 4.009 4.410 4.851 36.450 Venta artículos Promocionales 1.500 10$ 700$ 770$ 900$ 930$ 1.023$ 1.125$ 1.238$ 1.362$ 1.498$ 1.648$ 1.812$ 1.994$ 14.999$

70 77 90 93 102 113 124 136 150 165 181 199 1.500 Qr SoftwareProyectos Empresas 5 7.500$ -$ -$ 3.000$ 4.500$ 3.000$ 4.500$ 3.000$ 4.500$ 3.000$ 4.500$ 3.000$ 4.500$ 37.500$ Ventas de Equipos 2.000$ 1.000$ 1.000$ 2.000$

Total ventas dólares 4.100$ 9.510$ 13.200$ 15.956$ 14.002$ 16.102$ 16.929$ 20.155$ 18.454$ 22.499$ 20.299$ 21.195$ 192.400$

Presupuesto de IngresosPrimer Año





6.4 PRESUPUESTO DE GASTOS DE PERSONAL

AÑOS 1 Sueldo Iess Patronal 13vo 14vo vacaciones

Fondo Reserva Total

Gerente General 1 525 63,79 43,75 18,17 21,88 672,58 Gerente de Marketing 1 500 60,75 41,67 18,17 20,83 641,42 Web Master 1 500 60,75 41,67 18,17 20,83 641,42 Asistente 1 250 30,38 20,83 18,17 10,42 329,79 Analistas- Programadores 2 550 66,83 45,83 18,17 22,92 1407,48 Conserje 1 225 27,34 18,75 18,17 9,38 298,63 Serv prestados 1 100 100,00

TOTAL AÑO 1 49.095,80

No. empleados 8

Incremento 5%


Fondo Reserva Total

Gerente General 1 551,25 66,98 45,94 18,17 22,97 45,94 751,24 Gerente de Marketing 1 525 63,79 43,75 18,17 21,88 43,75 716,33 Web Master 1 525 63,79 43,75 18,17 21,88 43,75 716,33 Asistente 1 262,5 31,89 21,88 18,17 10,94 21,88 367,25 Analistas- Programadores 2 630 76,55 52,50 18,17 26,25 52,50 1711,92 Serv prestados 1 120 120,00 Conserje 1 250 30,38 20,83 18,17 10,42 20,83 350,63

TOTAL AÑO 2 8 56.804,30





INCREMENTO 5%


Fondo Reserva Total

Gerente General 1 579 70,33 48,23 18,17 24,12 48,23 787,89 Gerente de Marketing 1 551 66,98 45,94 18,17 22,97 45,94 751,24 Web Master 1 551 66,98 45,94 18,17 22,97 45,94 751,24 Asistente 1 276 33,49 22,97 18,17 11,48 22,97 384,70 Analistas- Programadores 2 662 80,37 55,13 18,17 27,56 55,13 1795,70 Serv prestados 1 150 150,00 Conserje 1 263 31,89 21,88 18,17 10,94 21,88 367,25

TOTAL AÑO 3 8 59.856,22

Incremento Aprox 5%


Fondo Reserva Total


TOTAL AÑO 4 9 71.105,05





Incremento 5%


Fondo Reserva Total


TOTAL AÑO 5 9 76755,64

Detalle AÑO1 AÑO2 AÑO3 AÑO4 AÑO5

Sueldo Bàsico 49.096 56.804 59.856 71.105 76.756

Total Remuneraciones 49.096 56.804 59.856 71.105 76.756





6.5 DEPRECIACIONES

Detalle Período ( Años ) Porcentaje de Valor Actual Depreciación Valor - Deprec. Deprec.AcumuladaDepreciación

Equipos de computación 0 8.018$ 1 33% 2.673 5.345 2.673 2 33% 2.673 2.673 5.345 3 33% 2.673 - 8.018

Muebles y Enseres 0 4.270$ 1 10% 427 3.843 427 2 10% 427 3.416 854 3 10% 427 2.989 1.281 4 10% 427 2.562 1.708 5 10% 427 2.135 2.135 6 10% 427 1.708 2.562 7 10% 427 1.281 2.989 8 10% 427 854 3.416 9 10% 427 427 3.843

10 10% 427 - 4.270 Equipo de oficina 1.270$

1 20% 254 1.016 254 2 20% 254 762 508 3 20% 254 508 762 4 20% 254 254 1.016 5 20% 254 - 1.270

Instalaciones eléctricas y datos 0 435$ 1 20% 87 348 87 2 20% 87 261 174 3 20% 87 174 261 4 20% 87 87 348 5 20% 87 - 435





6.6 AMORTIZACIONES

0 % 36281 33 1209,33 2418,67 1209,332 1209,33 1209,33 2418,673 1209,33 0,00 3628,000 675$ 1 10% 67,50 607,50 67,50 2 10% 67,50 540,00 135,00 3 10% 67,50 472,50 202,50 4 10% 67,50 405,00 270,00 5 10% 67,50 337,50 337,50 6 10% 67,50 270,00 405,00 7 10% 67,50 202,50 472,50 8 10% 67,50 135,00 540,00 9 10% 67,50 67,50 607,50

10 10% 67,50 - 675,00

AMORTIZACIÓN DE SOFTWARE

GASTOS DE CONSTITUCIÓN





6.7 GASTOS DE OPERACIÓN

Concepto0 1 2 3 4 5

Agua 180 189 198 208 219Luz 660 693 728 764 802Telefono 300 315 331 347 365Celular 360 378 397 417 438Internet 696 730,8 767 806 846Dominio, Hosting 960 1008 1058 1111 1167Utiles de oficina 360 378 397 417 438Publicidad 2.400 1200 1260 1323 1389Capacitación 2.000 600 630 662 695Arriendo 2.500 3150 3308 3473 3647Utiles de oficina 360 180 189 198 208Camara de Comercio - 655 688 722 758 Permiso del Cuerpo de Bomberos 35 36 38 40 42 Permiso del Ministerio de salud 23 24 25 27 28 Permiso de funcionamiento del municipio 55 58 61 64 67

Gasto de Arranque 16.647 Amortizaciones 1.277 1.277 1.277 68 68 Depreciación de Equipos 3.441 3.441 3.441 1.368 1.368 Sueldos 49.096 56804 59856 71105 76756Total Gastos de Operación 16647 64.702 71117 74649 83119 89299

COSTO FIJO 64.702 71.117 74.649 83.119 89.299

AÑOS





6.8 COSTO VARIABLE

Incrementos proyectados 5% 5% 8% 8%total 2010 total 2011 total 2012 total 2013 total 2014

Ventas 192.400 202.020 212.121 229.090 247.417

COSTOSQr MarketingCampañas en el semestre 65.000,00$ Costo directo 70% 45.500$ 47.775$ 50.164$ 54.177$ 58.511$ Qr WebDescargas semestrales (3.000 mes) 72.900,71$ Comisión Isp e Integrador 80% 58.321$ 61.237$ 64.298$ 69.442$ 74.998$ Ventas de Artículos Promocionales 14.999 Costo 50% 7.499$ 7.874$ 8.268$ 8.930$ 9.644$ Qr SoftwareProyectos Empresas 37.500,00$

1.875$ 1.969$ 2.067$ 2.171$ 2.279$ Ventas de Equipos 2000Costo directo 90% 1.800$ 1.890$ 1.985$ 2.143$ 2.315$ Total ventas dólaresCosto variable 114.995 120.745 126.782 136.863 147.746

CAPÍTULO VII

ANALISÍS FINANCIERO




Análisis Financiero Pág. VII- 1

CAPITULO VII

7. ANALISIS FINANCIERO

7.1 FLUJO DE CAJA

7.1.1 FLUJO DE CAJA AÑO 1

Inversiones 0 ENERO FEBRERO MARZO ABRIL MAYO JUNIO JULIO AGOSTO SEPTIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE 2010Activos fijos 13.993 Inversión en Software 3.628 Gastos de Constitución 675 Gastos de Arranque 2.654 CAPITAL DE TRABAJO 3.718 TOTAL INVERSIONES 24.668

INGRESOVentas 4.100 9.510 13.200 15.956 14.002 16.102 16.929 20.155 18.454 22.499 20.299 21.195 192.400

EGRESOSAgua 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15 180 Luz 50 50 50 50 50 50 60 60 60 60 60 60 660 Telefono 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 25 300 Celular 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 360 Internet 58 58 58 58 58 58 58 58 58 58 58 58 696 Dominio, Hosting 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 80 960 Utiles de oficina 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 360 Publicidad 200 1.000 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 2.400 Capacitación 750 750 500 - - - 2.000 Arriendo - - 250 250 250 250 250 250 250 250 250 250 2.500 Mano de Obra 4.091 4.091 4.091 4.091 4.091 4.091 4.091 4.091 4.091 4.091 4.091 4.091 49.096 Costo Variable 3.070 6.877 7.390 9.486 7.994 8.444 10.105 12.549 11.247 13.072 12.629 12.258 114.995 Utilidad Operativa (4.299) (3.496) 561 1.721 1.258 2.909 2.064 2.847 2.447 4.668 2.911 4.178 Aporte de los socios 35.000 Pago Prestamo 1.025 1.025 1.025 1.025 1.025 1.025 1.025 1.025 1.025 1.025 1.025 1.025 12.304 Flujo de caja del mes 10.332 5.007 486 21 717 949 2.832 3.872 5.693 7.115 10.758 12.643 15.796 3.492

Universidad de Guayaquil

“QR EXPRESS”




7.1.2 FLUJO DE CAJA CINCO AÑOS

El flujo nos va a dar dos de los parámetros más usados en los proyectos de

inversión que son el VAN y TIR

| MesesInversiones 2009 2010 2011 2012 2013 2014Activos fijos 13.993 Inversión en Software 3.628 Gastos de Constitución 675 Gastos de Arranque 2.654 CAPITAL DE TRABAJO 3.718 TOTAL INVERSIONES 24.668

INGRESOVentas 192.400 202.020 212.121 229.090 247.417

EGRESOSCosto Variable 114.995 120.745 126.782 136.863 147.746

COSTOS FIJOSSUELDOS 49.096 56.804 59.856 71.105 76.756 Agua 180 189 198 208 219 Luz 660 693 728 764 802 Telefono 300 315 331 347 365 Celular 360 378 397 417 438 Internet 696 731 767 806 846 Dominio, Hosting 960 1.008 1.058 1.111 1.167 Utiles de oficina 360 378 397 417 438 Publicidad 2.400 1.200 1.260 1.323 1.389 Capacitación 2.000 600 630 662 695 Arriendo 2.500 3.150 3.308 3.473 3.647 Camara de Comercio - 655 688 722 758 Permiso del Cuerpo de Bomberos 36 38 40 42 Permiso del Ministerio de salud 24 25 27 28 Permiso de funcionamiento del municipio 58 61 64 67 Amortizaciones 1.277 1.277 1.277 68 68 Depreciación - 3.441 3.441 3.441 768 768 Intereses bancarios 3.659 2.368 884 TOTAL COSTOS FIJOS 67.889 73.305 75.344 82.321 88.490

TOTAL EGRESOS 182.884 194.050 202.126 219.183 236.237 Utilidad Operativa 9.516 7.970 9.995 9.907 11.181 Impuestos a la renta 21.25% 2.022 1.694 2.124 2.105 2.376 Participación de trab . 15% 1.427 1.195 1.499 1.486 1.677 Utilidad Después de Impuesto (24.668) 6.066 5.081 6.372 6.316 7.128 Aporte de los socios 35.000 Amortizacion arranqueAmortizaciones 1.277 1.277 1.277 68 68 Depreciaciones 3.441 3.441 3.441 768 768 Préstamo bancario / Pagos capital 30.000 8.645 9.936 11.420 Flujo de caja del año 35.000 2.139 (138) (331) 7.151 7.963 Saldo anterior 10.332 10.332 12.471 12.334 12.003 19.154 Saldo Final de Caja 12.471 12.334 12.003 19.154 27.118

Flujo de Efectivo Neto para evaluación (24.668) 12.471 12.334 12.003 19.154 27.118 Flujo Acumulado de EfectivoFlujo Acumulado descontado 46.039 10.393 8.565 6.946 9.237 10.898 VAN 21.371 TIR flujo de caja 50%

AÑOS





7.2ESTADO DE PÉRDIDAS Y GANANCIAS

Impuestos 0,3625Años

0 2010 2011 2012 2013 2014

VENTAS NETAS 192.400 202.020 212.121 229.090 247.417

Costos Variables 114.995 120.745 126.782 136.863 147.746

UTILIDAD BRUTA 77.405 81.275 85.339 92.228 99.671

COSTOS FIJOS 67.889 73.305 75.344 82.321 88.490

Utilidad antes de impuestos 9.516 7.970 9.995 9.907 11.181

15% Trabajadores 1.427 1.195 1.499 1.486 1.677

21,25% IR 2.022 1.694 2.124 2.105 2.376

Utilidad Neta 6.066 5.081 6.372 6.316 7.128

ESTADO DE PERDIDAS Y GANANCIAS "QR EXPRESS"





7.3 BALANCE GENERAL

0 2010 2011 2012 2013 2014ACTIVOSActivo CorrienteCaja y Bancos 10.332 12.471 12.334 12.003 19.154 27.118 Depósitos en garantía 250 250 250 250 250 250 Total Activos Corriente 10.582 12.721 12.584 12.253 19.404 27.368

Activo DiferidoInversión en Software 3.628 3.628 3.628 3.628 Amortizacion de Software (1.209) (2.419) (3.628) Gastos de Constitución 675 675 675 675 675 675 Amortización Activos diferido (68) (135) (203) (270) (338) Gastos de ArranqueAmortizacion gastos de ArranqueTotal Activo Diferido 4.303 3.026 1.749 473 405 338

Activo FijoEquipos de computación 8018 8018 8018 8018Depreciación Acumulada 2.673 5.345 8.018 Muebles y Enseres 4270 4270 4270 4270 4270 4270Depreciación Acumulada 427 854 1.281 1.708 2.135 Equipo de oficina 1270 1270 1270 1270 1270 1270Depreciación Acumulada 254 508 762 1.016 1.270 Instalaciones eléctricas y datos 435 435 435 435 435 435Depreciación Acumulada 87 174 261 348 435 Total Activos Fijos 13993 10552 7112 3671 2903 2135

TOTAL ACTIVOS 28878 26300 21445 16397 22712 29840

PASIVOPasivo CorrienteImpuesto a la renta por pagarParticipación de trabajadoresTotal Pasivo CorrientePasivo a largo plazoDocumento por pagar 30000 21355 11420 0Total Pasivo a largo plazo

Total pasivo 30000 21355 11420 0 0 0

CAPITALCapital Común 35.000 35.000 35.000 35.000 35.000 35.000 Utilidad o Pérdida (36.122) 6.066 5.081 6.372 6.316 7.128 Utilidad Retenida (36.122) (30.056) (24.975) (18.603) (12.288) Total Capital (1.122) 4.944 10.025 16.397 22.712 29.840

TOTAL PASIVO Y CAPITAL 28.878 26.300 21.445 16.397 22.712 29.840

Años

BALANCE GENERAL"QR Express"





7.4 PUNTO DE EQUILIBRIO

2010 2011 2012 2013 2014COSTOS FIJOS 64.702 71.117 74.649 83.119 89.299 COSTOS VARIABLES 114.995 120.745 126.782 136.863 147.746 VENTAS TOTALES 192.400 202.020 212.121 229.090 247.417

PE $ 108.253 118.987 124.896 139.131 149.540

PE % 56% 59% 59% 61% 60%

PUNTO DE EQULIBRIO





7.5 PERIODO DE RECUPERACIÓN

Por consiguiente si sabemos que el periodo de recuperación se calcula con la

siguiente fórmula:

Año anterior a la recuperación +

(Costo no recuperado al principio de año/ Flujo de Efectivo del Año)

Despejando:

2 + ( 5710/6946) esto nos da como resultado 2,82

Lo que equivale a decir que la inversión se recupera en 2 años y 9 meses.

Años Flujo Flujo Acumulado0 (24.668) (24.668) 1 10.393 (14.275) 2 8.565 (5.710) 3 6.946 1.236 4 9.237 10.473 5 10.898 21.371

Periodo de RecuperaciónMétodo Descontado

CAPÍTULO VIII

ANALISIS DE RIESGO




Análisis de Riesgo Pág. VIII- 1

CAPITULO VIII

8. ANALISIS DE RIESGO

8.1 ESCENARIOS DE RIESGOS

Al iniciar una empresa, todos aceptamos el riesgo que representa poner al

mercado un producto innovador, a lo largo de estos capítulos hemos presentado

en la parte financiera un escenario conservador o medio con expectativas de

ventas muy conservadoras.

Por ejemplo si consideramos que el mercado objetivo de clientes con teléfonos

inteligentes es sobre los 1.500.000 de unidades llegara a un mercado de 36.500

unidades al año apenas representa un 2,4%.

Adicionalmente por tener un punto de equilibrio, relativamente bajo, pues el

costo variable en la mayoría de nuestros productos es bastante significativo, eso

nos permite cierta flexibilidad hacia los negocios que se nos presenten.

Escenario #1 MEDIO/CONSERVADOR

VAN 21.371 TIR flujo de caja 50%

ESCENARIO #2 OPTIMISTA

En este escenario consideramos una gran aceptación por las empresas que

invierten en campañas de QR, del rango alto (Es decir con mayores inversiones

en el área de marketing).

Lo que a su vez genera directamente mayor volumen de ventas en nuestro

portal, al que incrementamos un 20% en descargas lo que nos permitiría llegar al

2.90% de nuestros potenciales clientes.

Este escenario nos presentaría el siguiente el siguiente resultado






ESCENARIO #3 PESIMISTA

En este escenario consideraremos primeramente que nuestro proyecto sufra un

atraso en su arranque y/ o desarrollo de campañas de marketing y

adicionalmente cuente con el 10% menos en relación a las ventas esperadas.

Este para nosotros sería el escenario más pesimista y los resultados a obtener

serian:


Lo que nos daría unas utilidades pequeñas el primer año, perdidas en los años

dos y tres y utilidades para los dos últimos años.

8.2 RIESGOS DE MERCADO

El análisis realizado al mercado nos presenta un panorama muy interesante,

dado el crecimiento exponencial de los teléfonos inteligentes.

Además la encuesta nos reafirmo las tendencias del público sobre

funcionalidades y tendencias.

Los principales riesgos que se nos presentan serían:

� Que alguna empresa incursione en este proyecto antes de

nosotros, lo que nos impediría ser la primera en el país. Pero a la

vez siendo optimistas nos ayudaría a su difusión y creemos que

de ser así ésta no tendría nuestro mismo enfoque.

� Que la recesión y los problemas del país, frene las exportaciones,

clientes potenciales para “QR Software”, sin embargo puede





usarse en aplicativos para otras empresas y justamente la

diversidad de nuestros mercados objetivos es una de nuestras

fortalezas.

� Que las crisis en las empresas tienda a disminuir los

presupuestos de Marketing, aunque esto puede ser

contrarrestado con un análisis costo beneficio de la campaña.

8.3 RIESGO TÉCNICO

� No contar con personal adecuadamente capacitado en el

mercado.

� Problemas por restricción de las importaciones en lo relacionado

a los equipos.

� La vulnerabilidad de los sistemas de información.

8.4 CONTINGENCIA.

� Conforme lo planificado se traerá a un técnico desde

Argentina para la capacitación correspondiente.

� Se establecerán contratos de soportes con nuestras empresas

asociadas.

� Cumpliremos con las normas de seguridad para

contrarrestar la vulnerabilidad de TI.

CAPÍTULO IX

CRONOGRAMA DE IMPLEMENTACIÓN




Cronograma de Implementación Pág. IX- 1

CAPITULO IX

9. CRONOGRAMA DE IMPLEMENTACIÓN

TAREAS DURACIÓN INICIO FIN

0 QR EXPRESS CRONOGRAMA 45 días 01/12/2009 01/02/2010

1 DEFINICIÓN DEL PLAN DE TRABAJO 1 día 01/12/2009 01/12/2009

2 CONVENIOS CON CIAS RELACIONADAS 15 días 02/12/2009 22/12/2009

3 DISEÑO DE MARKETING 15 días 02/12/2009 22/12/2009

4 IMPLEMENTACIÓN PLAN DE MARKETING 20 días 28/12/2009 22/01/2010

5 CONTRATACIÓN DE WEB 30 días 02/12/2009 12/01/2010

6 REUNION DE CONTROL 8 días 07/12/2009 25/01/2010

7 TRAMITES DE CONSTITUCIÓN 15 días 21/12/2009 08/01/2010

8 OTROS PERMISOS 5 días 11/01/2010 15/01/2010

9 ALQUILER DE LOCAL 1 día 04/01/2010 04/01/2010

10 ADECUACION DEL LOCAL 5 días 05/01/2010 11/01/2010

11 COMPRA DE MOBILIARIO 2 días 12/01/2010 13/01/2010

12 COMPRA DE EQUIPOS DE COMPUTACION 1 día 12/01/2010 12/01/2010

13 SELECCIÓN DE PERSONAL 5 días 14/01/2010 20/01/2010

14 ENTRENAMIENTO DEL PERSONAL 5 días 25/01/2010 29/01/2010

15 INICIO DE OPERACIONES 1 día 01/02/2010 01/02/2010

CAPÍTULO X

ANEXOS

Universidad de Guayaquil “QR EXPRESS” Facultad de Ingeniería Industrial Licenciatura en Sistemas de Información

ANEXOS Pág. X- 1

CAPITULO X

10. ANEXOS

10.1 Análisis de las 5 Fuerzas de Porter

FUERZA

MEDICION

OBSERVACION

ALTA MEDIA BAJA

Rivalidad entre las firmas establecidas

La rivalidad es media considerando que no existe, una empresa que se dedique al mismo

negocio de “QR Express” Aunque hay empresas similares dedicadas a explotar otras tecnologías que al ver nuestro desarrollo se convertirían en potenciales competencias.

Poder de Negociación de

los Compradores

El poder de negociación de los compradores es bajo. Ya que al ser el primero en el mercado se sujetarían a los valores que les oferte la empresa. Además para las empresas que requieran implementación se les ofrecerá

un producto altamente innovador por el que pagarán las empresas que quieran realmente innovar.

Poder de Negociación de los Proveedores

Al ser una empresa innovadora, sus proveedores que son mayoritariamente del extranjero estarán interesados en abrir un nuevo mercado. Además por ser una tecnología abierta hay algunas opciones

disponibles.

Barreras de Entradas para

potenciales competidores

No existen barreras, porque no se requiere de grandes inversiones, ni de un conocimiento

especial. Y principalmente no está explotado en el mercado

Amenazas de Productos Sustitutos.

Por la naturaleza de negocio no, existen

productos sustitutos, siempre serán otras empresas de tecnología nuestros competidores.


ANEXOS Pág. X- 2

10.2 Lista de potenciales clientes de “QR EXPRES”

10.2.1 CONSUMO

Razón Social Teléfono Dirección Marca Representada

International Food Service 2449999 COREA N.126 Y AV.AMAZONAS

EDF. BELMONT Kfc

SWEET & COFFEE SHOP LIMITED S.A.

2691987 2832524

KM 4 1/2 VIA SAMBORONDON Sweet &Cofee

UNILEVER ANDINA ECUADOR S.A.

2267070 KM. 25 VIA A DAULE S/N Helados Pinguino

NUTRIYOGURTH V. E.ESTRADA E ILANES Nutri Yogurth

EL ROSADO S.A. 2322555 9 DE OCTUBRE 727 Y BOYACA Supercines

River Park 2832524 2832879

Km 4 ½ Via Samborondón River Park

DISTRACCIONES MECANICAS INFANTILES

DISMENIN CIA. LTDA

AV. NACIONES UNIDAS S/N Y AV. 6 DE DICIEMBRE

Play Zone


ANEXOS Pág. X- 3

10.2.2 EMPRESAS INDUSTRIALES / EXPORTADORAS

SECCIÓN RAZON SOCIAL GERENTE DIRECCION TELÉFONO

PESCA CONSERMANTA S.A. ACOSTA TUMBACO PAUL ROLANDO SR. CUENCA 102 Y E. ALFARO P.5 OFC.11 2415906

PESCA BANGHI DEL ECUADOR S.A. AGUILAR CEDENO FANNY JUDITH SRA. 6 DE MARZO 3718 Y CANAR 2344437

PESCA FORTIDEX S.A. AGUIRRE MARTINEZ AUGUSTO SR. (P.) KENNEDY NORTE BENITO JUAREZ 100 Y UARES 2690960

PESCA NEGOCIOS INDUSTRIALES REAL "NIRSA" S.A.AGUIRRE ROMAN JULIO ING. (G.G.) AV. C. L. PLAZA DANIN S/N Y DEMOCRACIA 2284010

PESCA GANAGRISA S.A. AGUIRRE ROMAN ROBERTO SR. (G.G.) AV. C. L. PLAZA DANIN S/N Y DEMOCRACIA 2284010

PESCA EMPRESA PESQUERA POLAR S.A. ARIAS ICAZA ARTURO AB.ING. (G.G.) ROBLES 505 Y FCO. SEGURA 2441398

PESCA PESQUERA ILOPANGO C.A. ARIAS ICAZA ARTURO ING. (P.) ROBLES 505 Y FCO. SEGURA 2441398

PESCA PESQUERA OROMANTIQUE S.A. ARIAS ICAZA FREDDY SR. ROBLES 505 Y FCO. SEGURA 2441398

PESCA INDUSTRIAL VALDIVIA INDUVAL C.LTDA. ARISTIZABAL GOMEZ LUIS CARLOS SR. CUENCA 102 Y E. ALFARO EDF. PROMOCENTRO P.5 OFC.11 2415906

PESCA INDUSTRIAL INVERSIONISTA DOLORES S.A.BAIDAL ESCALANTE JUAN CARLOS SR. (G.) CENTENARIO SUR CALLE BOGOTA 1107 Y LA F 2444035

PESCA CRISTAL DEL MAR S.A. CRISTALMAR BARRENO GAVILANES HOLGUER SR. (G.) LIBERTAD AV. CARLOS ESPINOZA LARREA (FRENTE COLEGIO KENNEDY)2776517

PESCA ECUADORIAN SEAFOOD CORP. BURGOS ARAUJO MIGUEL ANGEL SR. 6 DE MARZO 3718 Y CANAR 2344437

PESCA PACIFIC OCTOPUS INC. BURGOS ARAUJO MIGUEL ANGEL SR. 6 DE MARZO 3718 Y CANAR 2344437

PESCA COVISION S.A. BURGOS ARAUJO MIGUEL ANGEL SR. (G.G.) 6 DE MARZO 3718 Y CANAR 2344437

PESCA INDUSTRIA CONSERVERA DE LA PESCA INCOPES C.LTDA.CASTRO ALVAREZ JOSE ANTONIO ING. (G.) MAPASINGUE AV. 3ERA OESTE NO. 542 2850115

PESCA APOX S.A. CORREIA BUSQUETS ANA SRA. (LIQUID.) COLOMBIA 303 Y E. ALFARO 2440939

PESCA INDUSTRIA PESQUERA CAPRICORNIO S.A. ESCALANTE CHALEN OLGA SRA. (G.G.) AV. D. COMIN E/NESTLE LA ROSA Y CDLA. EL LIMONAR 2445585

PESCA HERCO C.LTDA. FERBER VERA CARLOS RICARDO AB. (G.) CEIBOS CALLE 1ERA #204A Y AV.PRINCIPAL (JNTO.A LA TIENDA) 2352509

PESCA ALBACORA ECUADOR ALBEC S.A. GALBAN SEOANE ALBERTO SR. (G.G.) AV. 9 DE OCTUBRE 1911 Y ESMERALDAS EDF. FINANSUR P.15 OFC.22364092

PESCA APOLINAR PESCA SECA S.A. GARCIA DE ANDRADE NORMA SRA. (G.) VIA A DAULE KM. 10.5 2100537

PESCA BUENMAR S.A. GODOY BAEZ GABRIEL ARNOLDO SR. VIA A DAULE KM. 9.5 2110750

PESCA VIDCAMSA S.A. GODOY BAEZ GABRIEL ARNOLDO SR. (G.) VIA A DAULE KM. 9.5 (ENTRENADO FRENIR A 5TO. GUAYAS) 2110847

PESCA EMPACADORA DE TUNIDOS TUNAPAC S.A.GOMEZ VILLEGAS JOAQUIN SR. (G.G.) AV. 9 DE OCTUBRE 1911 Y ESMERALDAS EDF. FINANSUR P.15 OFC.22364092

PESCA PELACA PESQUERA LAMANTEPEC C.A. LARROCHELLI MUNIZ MANUEL ING. (G.G.) ROBLES 505 Y FCO. SEGURA 2441398

PESCA PESQUERA COATEPEC S.A. LARROCHELLI MUNIZ MANUEL ING. (G.G.) ROBLES 505 Y FCO. SEGURA 2441398

PESCA PEOCA PESQUERA ORLIC C.A. MURILLO CONSTANTE TAMARA CPA. (G.G.) ROBLES 505 Y FCO. SEGURA 2441398

PESCA ARGU ASTILLERO RIO GUAYAS S.A. MURILLO CONSTANTE TAMARA CPA. (G.G.) ROBLES 505 Y FCO. SEGURA 2445856

PESCA PESQUERA USUMACINTA S.A. MURILLO CONSTANTE TAMARA CPA. (G.G.) ROBLES 505 Y FCO. SEGURA 2441737

PESCA CORPORACION INDUSTRIAL FISHINGCORP S.A.OSPINA FERRO JOSE PABLO SR. (P. EJEC.) VIA A LA COSTA KM. 22 (PASANDO URBANIZACION VALLE ALTO)2738199

PESCA EXPORTADORA SPAGLIO S.A. OSPINA FERRO JOSE PABLO SR. (P.) KENNEDY CALLE 8AVA. OESTE COND.2001-5 P/B OFC.3 2288628

PESCA EXTRASERVICIOS EXTRAWORK S.A. PALMA HUERRERA GILBERTO SR. (G.G.) VIA A DAULE KM. 14.5 (DUREXPORTA) 2893741

PESCA EMPRESA PESQUERA ECUATORIANA S.A. EMPESECPEREZ GILABERT FRANCISCO ING.MEC. (G.G.) VIA A DAULE KM. 12.5 (ATRAS DE ECUASAL) 2115628

PESCA IMPORVAC S.A. RIVERA ANZOATEGUI MERCEDES ING. (G.G.) KENNEDY CALLE 8VA. OESTE E/SAN JORGE Y CALLE G COND. 2001-52288628

PESCA NANCORO S.A. TOMALA GONZABAY FAUSTO TORIBIO SR. AV. J.T.MARENGO EDF. EXECUTIVE CENTER P.7 OFC.707 2690464

PESCA MIRFISH S.A. TOMALA MIRABA FAUSTO ARMANDO SR. (G.G.) AV. J. TANCA MARENGO EDF. EXECUTIVE P.7 OFC.707 2690464

PESCA PESCANOVA S.A. TORRES BALDOSPINO LINDA SRTA. (G.G.) PICHINCHA E/SUCRE Y COLON (TORRESBAL) 2531441

CAMARON ARGUELLO ESPINOZA Y ASOCIADOS S.A. "ARGASA"ARGUELLO ABAD BOLIVAR SR. (G.G.) LA PUNTILLA AV. PRINCIPAL MZ.L V.405 2831388

CAMARON CATEPISA S.A. ARIAS MANOSALVAS JESUS GUSTAVO SR. (G.G.) AV. C. J. AROSEMENA KM. 1.5 (VEPAMIL) 2201226

CAMARON FILOMARINO S.A. BACKHAUS PESSINA CARLO SR. (VP. EJEC.) 6 DE MARZO 3718 Y CANAR 2344437

CAMARON PESQUERA POSORJA C. LTDA. BAIDAL ESCALANTE JUAN CARLOS AB. (G.G.) CENTENARIO SUR CALLE BOGOTA 1107 Y LA F 2444035

CAMARON PROMAHICO C. LTDA. CABRERA MERA ENRIQUE SR. (G.G.) CAP. NAJERA 1401 Y P. MONTUFAR 2402703

CAMARON BONAC S.A. CHAMBA ACOSTA WALTER SR. (P.) AV. 9 DE OCTUBRE 1911 Y LOS RIOS EDF. FINANSUR P.11 2455212

CAMARON LABORATORIOS QUIROLA LABQUIR S.A. CORREA DE CEVALLOS CATHERINE SRA. (G.G.) AV. FCO. DE ORELLANA Y CALLE 12D MZ.104 S.1 2393590

CAMARON CAMARONES DEL MAR COBUS S.A. CORREIA BUSQUETS ANA ING. (G.) COLOMBIA 303 Y E. ALFARO 2440939

CAMARON BIOBIO S.A. DASSUM AIVAS ALBERTO ING. VIA A DAULE KM. 7.5 (TEXTILES SAN ANTONIO) 2252899

CAMARON MACRORIO S.A. DASSUM AIVAS ALBERTO ING. (G.) VIA A DAULE KM. 7.5 2252899

CAMARON DASCORP S.A. DASSUM ARMENDARIZ FUAD ALBERTO SR. (G.G.)VIA A DAULE KM. 7.5 (TEXTILES SAN ANTONIO) 2252899

CAMARON CAMARONERA PAGUA S.A. CAPASA ESCALANTE CHALEN OLGA ING. (G.) AV. D. COMIN E/NESTLE Y CDLA. EL LIMONAR 2445585

CAMARON ESTAR C.A. ESTUPINAN APARICIO JOSE MA. CESAR ING. (G.G.)DURAN BOLIVIA 102 (DIAGONAL A LAS BODEGAS DE EMELGUR) 2801461

CAMARON ADMINISTRACION PESQUERA ADPECA C.LTDA.FIGUEROA ROSADO SEGUNDO SR. (G.) FCO. SEGURA 807 Y BOGOTA 2580767

CAMARON PROLARVA S.A. GOMEZ MANUEL IGNACIO SR. VIA DURAN TAMBO KM. 6.5 (PROMARISCO) 2801850

CAMARON INDUSTRIAL CAMARONERA ESQUILO C.LTDA.GONZALEZ RODRIGUEZ LAURO AB. (P.) URDESA CIRCUNVALACION SUR 209 2383825

CAMARON VITAMARE S.A. HSIU LING LAI HSU SR. (G.G.) MACHALA 713 Y QUISQUIS 2281729

CAMARON SOMICOSA S.A. JACOBSON CONNOR PEDER SR. C. BALLEN 509 Y ESCOBEDO 2326585

CAMARON CAMARONERA GOLFO MAR S.A. JACOBSON CONNOR PEDER SR. (G.) C. BALLEN 509 Y ESCOBEDO 2326585

CAMARON COLAS DE ORO S.A. COLORO JACOBSON CONNOR PEDER SR. (G.G.) C. BALLEN 509 Y ESCOBEDO 2326585

CAMARON ALQUIMIA MARINA S.A. ALMARSA JACOBSON CONNOR PEDER SR. (G.G.) C. BALLEN 509 Y ESCOBEDO 2326585

CAMARON DURANPACK S.A. JACOBSON CONNOR PEDER SR. (G.G.) C.BALLEN 509 Y BOYACA P-3 2329409

CAMARON JORGE JURADO ESTRADA JURADO ESTRADA JORGE SR. FCO. SEGURA 807 Y BOGOTA 2580767

CAMARON INDUSTRIA DE MARISCOS Y DERIVADOS TUNFON C.LTDA.KOOM YEE LEE CHIC SR. (G.) GARZOTA 1ERA. ETAPA MZ.20 S.4 2293062

CAMARON PESQUERA CAVINKO S.A. LARROCHELLI MUNIZ MANUEL ING. (G.G.) ROBLES 505 Y FCO. SEGURA 2441398

CAMARON INMOLATINA S.A. LEONE DE MUNOZ ROSSANA ING. (G.G.) KENNEDY CALLE 7MA. OESTE 126 Y CALLE G 2280564

CAMARON INDUSTRIAS Y FRIGORIFICOS PESQUEROS INFRIPESCA C.ALEONE PIGNATARO FRANCISCO ING. (P.) KENNEDY CALLE 7MA. OESTE 126 Y CALLE G CONDOMINIO GEMINIS2284903

CAMARON PRODUMAR S.A. LINCE DAVALOS ANTONIO SR. (G.G.) VIA DURAN TAMBO KM. 8 6011653

CAMARON ACUACAMARON S.A. LOOR DE ANDRADE EMILIA DRA. (G.) AV. 9 DE OCTUBRE 1911 Y ESMERALDAS EDF. FINANSUR P.11 OFC.22455212

CAMARON CAMARAGUA PISCIFACTORIAS S.A. LOOR DE PATINO GABRIELA BIOL. (G.G.) AV. 9 DE OCTUBRE 1911 Y LOS RIOS EDF. FINANSUR P.11 2455212

CAMARON FIDASA S.A. LOOR OPORTO OSCAR ING. (G.G.) AV. 9 DE OCTUBRE 1911 Y LOS RIOS EDF. FINANSUR P.11 2455212

CAMARON ECUADORIAN INTERNATIONAL SHRIMP CORPORATIONMARTINEZ ESPINOZA DEBORA ALBA SRA. 6 DE MARZO 3718 Y CANAR 2344437

CAMARON COMPANIA ANONIMA AQUAPAK S.A. PEREZ ORRANTIA FERNANDO ING. (PTE.EJEC.) AV. 9 DE OCTUBRE 1911 Y LOS RIOS P.7 2455200

CAMARON PISCINAS CAMARONERAS PICAR S.A. RIZZO REYES ANDRES EC. (P.) AV. 9 DE OCTUBRE 100 Y MALECON EDF. PREVISORA P.29 OFC.29012325555

CAMARON BIOCUAJUMA J.M. S.A. SAAB ACHI JUAN JOSE SR. (G.G.) URDESA ILANES 512B Y AV. LAS AGUAS P/B 2885865

CAMARON ALSOA S.A. SALAZAR SANTILLAN SILVIA SRA. CHILE 705 Y SUCRE MZZ. 2532200

CAMARON NEGOCIOS AGRICOLAS E INMOBILIARIOS MAGABISA S.A.SERRA BODRO GASPAR ING. (G.G.) VIA DAULE KM. 5.5 2351594

CAMARON CAMARONERA DELI S.A. SOLA MEDINA ANTONIO RAMON SR. (G.G.) C. BALLEN 509 Y ESCOBEDO 2326585

CAMARON CAMARONERA FUERTE ROYAL S.A. ROYAMARSUAREZ ZAVALA ROBERT SR. (G.G.) ROBLES 415 Y FCO. SEGURA 2440380

CAMARON INDUSTRIAL PESQUERA JUNIN S.A. JUNSA TOMALA GONZABAY FAUSTO SR. (G.G.) AV. J. TANCA MARENGO EDF. EXECUTIVE P.7 OFC.707 2690464

CAMARON LOMIRA S.A. VALDANO TRUJILLO JOSE ING. (G.G.) VIA A LA COSTA KM. 19.5 2871040

CAMARON RECORCHOLIS S.A. VIVANCO CORDOVA RECHER DR. (G.G.) VIA DURAN TAMBO KM. 4.5 (ENTRADA POR SENEFELDER) 2801360

CAMARON MARINES C.A. VIVANCO CORDOVA RECHER DR. (G.G.) VIA DURAN TAMBO KM 4.5 (ENTRANDO POR SENEFELDER) 2802631

CAMARON CAMARONERA VANCOSTA S.A. VUIBERT BULLE JEAN CHRISTOPHE SR. (G.G.) CHIMBORAZO 3310 Y AZUAL OFC. 1 2834541

CAFE CIA. ECUATORIANA PRODUCTORA DE DERIVADOS DE COCOA C.A.ECUACOCOAGUZMAN BERTULLO FERNANDO ING. (G.G.) MAPASINGUE OESTE AV. 5TA. Y CALLE 1ERA. 2351133

CAFE INFELERSA S.A. HERRERA AGUILAR DANIEL OSWALDO ING. (G.G.)VIA A DAULE KM. 10 2111156

CAFE JESMAR QUIROLA Y CIA. JURADO SALAZAR VICTOR MANUEL ING. (G.G.) AV. FCO. DE ORELLANA Y CALLE 12D MZ.104 S.1 2393590

CAFE COMPANIA GENERAL DE CAFE GENECA S.A.MARTINEZ ILLINGWORTH FERNANDO ING. AV. J. TANCA MARENGO KM. 4.5 (EL CAFE) 2246058

CAFE CHOCOLATES NOBOA S.A. MASSOUD AZAR JOSEPH SR. (DIRECT. TITULAR) EL ORO 109 Y AV. 5 DE JUNIO 2443513

CAFE COMPANIA DE ELABORADOS DE CACAO S.A. COLCACAOMASSOUD AZAR JOSEPH SR. (G.G.) AV. J. TANCA MARENGO KM. 3.5 PROSPERINA 1ER. PASAJE 2246058

CAFE COMPANIA DE ELABORADOS DE CAFE ELCAFE C.A.MASSOUD AZAR JOSEPH SR. (G.G.) AV. J. TANCA MARENGO KM. 3.5 PROSPERINA 1ER. PASAJE 2644500

CAFE CAFE CONQUISTADOR S.A. MIRANDA FREIRE CARLOS ING. (G.) AYACUCHO 1304 Y AV. QUITO 2410990

CAFE NESTLE ECUADOR S.A. MOESGEN MARC ALAIN SR. (G.G.) AV. D.COMIN Y E. ALBAN 2443730

CAFE AGRORECO S.A. OLIVARES ARELLANO WILLIAM ING. (G.G.) CDLA. NAVAL NORTE MZ.4 V.4 Y CALLE 1RA. 2282598

CAFE SONOMACORP S.A. ORRANTIA VERNAZA JOAQUIN ECON. (PROV.) C.C.ALBAN BORJA P.1 OFC.107 2205401

CAFE ECUADOR COCOA AND COFFEE ECUACOFFEE S.A.PEREZ GARCIA PEDRO SR. (P.) VIA A DAULE KM. 10 2111156

CAFE SOLUBLES INSTANTANEOS C.A. (SICA) SALCEDO BENITEZ JORGE SR. (G.G.) AV. C. J. AROSEMENA KM. 2 2204500


ANEXOS Pág. X- 4

10.3 Encuesta

10.3.1Encuesta sobre Uso de Celulares e Internet

El objetivo de esta encuesta es conocer sobre las formas de uso de celulares e internet además de determinar el entusiasmo que puedan tener para el uso de promociones por esta vía.

Nombre:

Edad: Entre 15 y 20 Entre 21 y 40 Más de 41

Sexo: Femenino Masculino

Agradezco su colaboración en responder el siguiente cuestionario el cual le tomará aproximadamente 2 minutos.

Por favor marque con una (x) la respuesta seleccionada

1.- Le gustaría recibir promociones a su celular

Si No

2.- Le agradaría poder almacenar más información en su celular

Si No

3.- Actualmente Ud. utiliza alguno de los siguientes dispositivos:

Internet Si No

Teléfono Celular

Si No

Computador Si No

4.- Acostumbra a usar cupones de Descuento de Almacenes, Cines, etc.

Si No

5.- Asiste por lo menos una vez al mes a:

Restaurantes y/o Cadenas de comidas rápidas

Cine

Escenarios Deportivos

Otros, Por favor especifique:__________________________________


ANEXOS Pág. X- 5

6.- Cuantos teléfonos celulares existen actualmente en su hogar

Entre 1 y 2

De 2 a 4

Más de 5

7.-Por que motivos estaría Usted dispuesta(o) a cambiar de modelo de celular

Para poder recibir más ofertas de promociones y descuentos

Para poder almacenar más información

Para tener cámara Fotográfica

Otras Especifique por favor______________________

No lo pienso cambiar

8.- Por favor marque las herramientas que usualmente utiliza en su celular

Agenda Telefónica

Juegos

Cámara Fotográfica

Otras Aplicaciones

9.- Cuando utiliza internet habitualmente lo hace en:

Cyber

Casa

Oficina ó Centro Educativo

No lo utiliza

10.- Cuantas horas utiliza internet de promedio en la semana

1 a 5 horas

6 a 12 horas

Más de 12 horas

No lo utiliza

MUCHAS GRACIAS POR SU COLABORACIÓN


ANEXOS Pág. X- 6

10.3.2 Análisis de la Encuesta:

Objetivo:

Establecer las herramientas usadas en los teléfonos celulares, además de

conocer con qué frecuencia el potencial cliente utiliza el internet y si le

entusiasma recibir promociones y descuentos.

Factores a evaluar en la Encuesta Preguntas Número:

Disponer de equipo : Me determina el mercado objetivo básico, necesito que mis clientes potenciales usen celular, internet y computador.

3,6,8,9

Usuario de Internet: Es un cliente que podría accesar a mi portal, si lo usa más de 5 horas a la semana es doble la posibilidad.

3,9,10

Uso de Cupones: Si Habitualmente el cliente, usa cupones este será una gran candidato para bajar la aplicación y hacer uso de las promociones, de igual manera ayuda que el frecuente a los sitios donde espero ofrecer las ofertas.

4,5,1

Interés por el producto a ofertar: Si el potencial cliente usa ya las herramientas que serian mejoradas con la aplicación

2,8


ANEXOS Pág. X- 7

10.4 Descripción de funciones

1.0 Gerente General

Función general

Dirigir, controlar, evaluar y organizar la Empresa “QR express”.

Será responsable del área financiera y comercial

Tareas y Responsabilidades.

Planificación financiera y presupuestal, tanto como aumento del patrimonio,

como inversiones futuras y financiamiento.

Administrar finanzas nacionales e internacionales.

Evaluación y formulación de proyectos.

Realizar evaluaciones periódicas acerca del cumplimiento y desarrollar metas

a corto y largo plazo para cada una de las areas (marketing, web y análisis y

programación)

Comunicarse semanalmente con los gerentes de producto para ver el avance

en los proyectos a ellos asignados.

Coordinar de manera directa el producto “QR Software”.

Poner atención a las operaciones diarias, haciendo recomendaciones y

creando cursos de acción para hacer mejoras si es necesario.

Proporcionar informes Trimestrales acerca de las condiciones financieras a

los accionistas.

Crear y mantener buenas relaciones con los proveedores y el personal de la

empresa.

Mantener una actitud entusiasta para motivar a los empleados y mantenerles

la moral bien alta.

Supervisar y mantener planes de remuneración para todos los empleados.

Es responsable de la elaboración de contratos nacionales e internacionales

de la Organización con los diferentes actores del mercado.

Deberá supervisar los estados de resultados, pagos de iva, etc.


ANEXOS Pág. X- 8

Formación Básica:

• Profesional de Sistemas, o carreras afines

Conocimientos Generales

• Administración de empresas (Contable / Financiera).

• Conocimientos de Planeación y Organización.

Conocimientos Específicos

• Control de Proyectos.

• Lenguaje Técnico

• Técnicas estadísticas y control de la calidad.

• Análisis y Desarrollo de Sistema

Experiencia

• Dirección de Área de Sistemas y/o Dirección de Empresas

Habilidades

• Buen Conocimiento de Inglés.

• Ofimática Básica (Hoja Electrónica, Procesador de Palabras,

Presentaciones, Mensajería)

• Navegación en Internet.

• Seguridades Informáticas.

Competencias

• Orientado a resultados.

• Pro activo.

• Trabajar bajo presión.

• Capacidad de Análisis y Organización.

• Habilidad de planeación, seguimiento y control.

• Liderazgo.

• Buenas relaciones interpersonales.

• Tomador de decisiones.


ANEXOS Pág. X- 9

• Buena presentación

Edad

• Mayor de 25 años

1.2 - GERENTE DE MARKETING

Función general.

Deberá planificar, dirigir, controlar y organizar, labores y procedimientos de

Mercadotecnia y Marketing & Ventas.

Sera responsable del desarrollo del producto “QR Marketing”

Reporta a: Gerente General

TAREAS Y RESPONSABILIDADES.

Debe Identificar oportunidades de negocio sustentadas en los sistemas de

información e inteligencia de la Empresa, así como en fuentes externas de

datos, para desarrollar en conjunto con la gerencia de control y gestión las

directrices estratégicas y planes de negocio para su portafolio de productos e

iniciativas, asegurando así su éxito comercial a corto, mediano y largo plazo.

Crear vinculación con medios (radio, TV prensa).

Identificar segmentos para la exposición del producto en donde sea que se

venda.

El Gerente de Marketing debe manejar en forma integral a su producto “QR

marketing”, asegurando el alcance de los objetivos que éste tenga fijados

para cada uno de ellos en términos de ingresos, rentabilidad y participación

de mercado.

El Gerente de Marketing debe buscar la congruencia entre las estrategias

del producto o servicio con los objetivos de la Empresa, con sus recursos, con

los factores relevantes del macroentorno y con las actividades de la

competencia.

Debe tener disponibilidad y evaluación de información, de aspectos tales

como el tamaño del mercado, el comportamiento y las necesidades del


ANEXOS Pág. X- 10

consumidor. Por lo tanto deberá realizar las Investigaciones de Mercado

pertinentes.

Debe realizar ejecución de planes y estrategias de mercadotecnia claras y

efectivas.

Es responsable de diseñar productos promocionales para la venta en el WEB.

Es responsable directo de la rentabilidad de sus productos

Es responsable de desarrollar y ejecutar estrategias exitosas.

Es responsable de recomendar directrices estratégicas.

Tiene responsabilidad sobre la realización presupuestal de su Producto.

Formación Básica:

• Profesional de Comunicación-Marketing


• Ventas


• Control de Proyectos.

• Desarrollo de Campañas de Marketing

• Diseño

Experiencia

• Un año mínimo de trabajo en empresas de publicidad o afines

Habilidades

• Buen Conocimiento de Inglés.



• Navegación en Internet.

• Manejo de programas de Diseño / Edición


ANEXOS Pág. X- 11

Competencias

• Pro activo.


• Creativo e Innovador

• Adaptabilidad y Flexibilidad

• Buena Dicción y facilidad de comunicación

Edad

Mayor de 25 años

1.3.1- WEB MASTER

Función general.

Deberá planificar, dirigir, controlar y organizar, labores y procedimientos

relacionados con el web de “QR Express”.

Sera responsable del desarrollo del producto “QR Web”

Reporta a: Gerente General

Supervisa a: Analistas Programadores

TAREAS Y RESPONSABILIDADES.

Dirigir el desarrollo del WEB de la Empresa

Realizar el análisis técnico de nuevas funcionalidades en la WEB

Llevar el control de la venta del software dentro de la WEB

Prestar soporte técnico a los usuarios.

Controlar el inventario de productos promocionales.

Ser el apoyo de programación WEB, para las campañas de “QR Marketing”.

El Web Master debe manejar en forma integral a su producto “QR WEB”

asegurando el alcance de los objetivos que éste tenga fijados para cada uno

de ellos en términos de ingresos, rentabilidad y participación de mercado.


ANEXOS Pág. X- 12

El Web Master debe buscar la congruencia entre las estrategias del

producto o servicio con los objetivos de la Empresa.

Formación Básica:

• Profesional de Sistemas, o carreras afines


• Diseño y Análisis de sistemas.


• Desarrollo y Diseño de páginas Web

• Conocimiento de Base de Datos My Sql

Experiencia

• Desarrollos de Web mínimo 1 año

Habilidades

• Conocimiento de Inglés técnico.




Competencias


• Pro activo.



• Liderazgo.


Edad



ANEXOS Pág. X- 13

1.3.2 Título : Analista/Programador

Descripción : Programación y administración de base de datos y

sistema operativo, desarrollar Sistemas de Información de mediana

complejidad, haciendo uso de las herramientas y metodologías

computacionales adecuadas, analizando necesidades, a fin de satisfacer los

requerimientos de la Empresa.

Reporta a : Gerente General

Coordina con : Web Máster, Gerente de Marketing

TAREAS Y ATRIBUCIONES:

• Digitalizar la información multimedia.

• Análisis del sistema informático y proceso elaboración manuales del sistema

• Programación y administración de base de datos y sistema operativo

• Actualización manuales

• Soporte a usuarios

• Implanta aplicaciones siguiendo estándares tecnológicos y metodologías

establecidos por la Empresa.

• Diseña/Ejecuta pruebas de las aplicaciones.

• Recolecta información para desarrollar y/o mantener las aplicaciones.

• Capacita a los usuarios en el manejo de los sistemas implantados

• Participa en reuniones de trabajo

• Coordina el plan de trabajo conjuntamente con el superior inmediato.

• Elabora informes periódicos de las actividades realizadas.

• Realiza respaldo de información.

Formación Básica

• Formación académica superior, con título de Analista de sistemas,

Ingeniero en Sistemas o afines


ANEXOS Pág. X- 14


• Diseño y/o desarrollo de sistemas en plataformas móviles


• Métodos y herramientas actualizadas para el análisis y desarrollo de

sistemas de información

• Sólidos conocimientos de lenguaje de programación: Visual Basic

• Experiencia y sólidos conocimientos de redes

• Manejo de la Base de Datos My SQL ó afines

Experiencia

• Dos años de experiencia en análisis y desarrollo de sistemas

Habilidades


• Excelente manejos de las herramientas de Oficina


Competencias


• Pro activo.



• Liderazgo.


Edad


1.1.1 Asistente

Descripción: Asistir a la Gerencia en lo referente a organización de agenda,

reuniones, movilizaciones, preparación de documentos, filtrado de visitas y

llamadas.


ANEXOS Pág. X- 15


Asiste a : Gerente de Marketing, Web Master


• Gestionar y mantener actualizada la Agenda de la Gerencia

• Atender el teléfono, correos y filtrar las llamadas

• Atender personalmente a clientes y visitas

• Recibir y filtrar la correspondencia

• Elaborar informes y otros documentos

• Preparar viajes y desplazamientos

• Organizar reuniones

• Archivar, electrónicamente e impreso, todo tipo de documento, como actas,

contratos, agendas, mail de clientes, registros de llamadas

• Controlar el ingreso y salida del personal en el horario normal

• Registrar las salidas de todo el personal hacia clientes

• Contabilizar egresos por conceptos de viáticos

Formación Básica

• Estudiante de Ciencias administrativas y/o carreras afines.


• Administración y/o Contabilidad


• Manejo de software de Oficina, utilitarios :Word, Excel y Power Point

Experiencia

• Dos años de experiencia en actividades similares

Habilidades


Competencias

• Orientada a trabajar hacia el cliente.



ANEXOS Pág. X- 16

• Habilidad sociales.


Edad


1.1.2 Conserje


Asiste a : Asistente


• Controlar el estado de funcionamiento, aseo, mantenimiento y limpieza de la

oficina donde presta servicios.

• Custodiar y garantizar la distribución de la correspondencia, servicio de

mensajería y fax.,

• Revisar y reponer materiales y equipamiento del local donde presta servicio,

procurando se encuentren en condiciones normales de uso.

• Vigilar el estado del local y el funcionamiento de sus instalaciones,

comunicando cualquier anomalía al responsable administrativo.

• Garantizar el encendido y apagado de luces y otras instalaciones que no

dispongan de mecanismos automáticos que las regulen, en instalaciones a su

cargo

• Recoger, distribuir y entregar documentación, objetos o correspondencia

que, a tales efectos, le sean encomendados, incluido su manipulación y/o

franqueo

Formación Básica

• Bachiller de secundaria.


• Administración y/o Contabilidad

Experiencia

• Un año de experiencia en actividades similares


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Habilidades

• Iniciativa, dedicación y capacidad de adaptación e innovación

Competencias

• Orientado a trabajar hacia el cliente.

• Responsabilidad y Confiabilidad


Edad

Mayor de 20 años


ANEXOS Pág. X- 18

10.5 Requisitos para la constitución de una compañía

Requisitos:

1.1.1 El nombre.- En esta especie de compañías puede consistir en una razón social, una denominación objetiva o de fantasía. Deberá ser aprobado por la Secretaría General de la Oficina Matriz de la Superintendencia de Compañías, o por la Secretaría General de la Intendencia de Compañías de Guayaquil, o por el funcionario que para el efecto fuere designado en las intendencias de compañías de Cuenca, Ambato, Machala y Portoviejo (Art. 92 de la Ley de Compañías y Resolución N°. 01.Q.DSC.007 (R.O. 364 de 9 de julio del 2001) y su reforma constante en la Resolución No. 02.Q.DSC.006 (R.O. 566 de 30 de abril del 2002). De conformidad con lo prescrito en el Art. 293 de la Ley de Propiedad Intelectual, el titular de un derecho sobre marcas, nombres comerciales u obtenciones vegetales que constatare que la Superintendencia de Compañías hubiere aprobado uno o más nombres de las sociedades bajo su control que incluyan signos idénticos a dichas marcas, nombres comerciales u obtenciones vegetales, podrá solicitar al Instituto Ecuatoriano de Propiedad Intelectual –IEPI-, a través de los recursos correspondientes, la suspensión del uso de la referida denominación o razón social para eliminar todo riesgo de confusión o utilización indebida del signo protegido. 1.1.2 Solicitud de aprobación.- La presentación al Superintendente de Compañías o a su delegado de tres copias certificadas de la escritura de constitución de la compañía, a las que se adjuntará la solicitud, suscrita por abogado, requiriendo la aprobación del contrato constitutivo (Art. 136 de la Ley de Compañías).

1.1.3 Números mínimo y máximo de socios.- La compañía se constituirá con dos socios, como mínimo, según el primer inciso del Artículo 92 de la Ley de Compañías, reformado por el Artículo 68 de la Ley de Empresas Unipersonales de Responsabilidad Limitada, publicada en el Registro Oficial No. 196 de 26 de enero del 2006, o con un máximo de quince, y si durante su existencia jurídica llegare a exceder este número deberá transformarse en otra clase de compañía o disolverse (Art. 95 de la Ley de Compañías). 1.1.4 Capital mínimo.- El capital mínimo con que ha de constituirse la compañía es de cuatrocientos dólares de los Estados Unidos de América. El capital deberá suscribirse íntegramente y pagarse al menos en el 50% del valor nominal de cada participación. Las aportaciones pueden consistir en numerario (dinero) o en especies (bienes) muebles o inmuebles e intangibles, o incluso, en dinero y especies a la vez. En cualquier caso las especies deben corresponder a la actividad o actividades que integren el objeto de la compañía (Arts. 102 y 104 de la Ley de Compañías). Si como especie inmueble se aportare a la constitución de una compañía un piso, departamento o local sujeto al régimen de propiedad horizontal será necesario que se inserte en la escritura respectiva copia auténtica


ANEXOS Pág. X- 19

tanto de la correspondiente declaración municipal de propiedad horizontal cuanto del reglamento de copropiedad del inmueble al que perteneciese el departamento o local sometido a ese régimen. Tal dispone el Art. 19 de la Ley de Propiedad Horizontal. Asimismo, para que pueda realizarse la transferencia de dominio, vía aporte, de un piso, departamento o local, será requisito indispensable que el respectivo propietario pruebe estar al día en el pago de las expensas o cuotas de administración, conservación y reparación, así como el seguro. Al efecto, el notario autorizante exigirá como documento habilitante la certificación otorgada por el administrador, sin la cual no podrá celebrarse ninguna escritura. Así prescribe el Art. 9 del Reglamento a la Ley de Propiedad Horizontal, publicado en el R.O. 159 de 9 de febrero de 1961. 1.1.5 El objeto social: 1.1.5.1. Informe previo: Del Consejo Nacional de Tránsito -.- Si la compañía va a dedicarse al transporte terrestre de personas o bienes, de conformidad con lo dispuesto en el Art. 145 de la Ley de Tránsito y Transportes Terrestres, es indispensable que se obtenga el informe favorable previo del Consejo Nacional de Tránsito. El documento que lo contenga se incorporará como habilitante de la respectiva escritura pública de constitución de la compañía. Si la compañía va a dedicarse al transporte terrestre dentro del ámbito exclusivo de la jurisdicción territorial del Distrito Metropolitano de Quito, el informe favorable citado en el párrafo precedente le corresponderá emitirlo al Distrito Metropolitano de Quito, de acuerdo al Decreto Ejecutivo No. 336 de 21 de julio del 2005, publicado en el Registro Oficial No. 71 de 29 de julio del mismo año. El documento que contenga el informe favorable se incorporará como habilitante de la respectiva escritura pública de constitución de la compañía. 1.2 COMPAÑIAS ANONIMAS Requisitos: 1.2.1 La compañía deberá constituirse con dos o más accionistas, según lo dispuesto en el Artículo 147 de la Ley de Compañías, sustituido por el Artículo 68 de la Ley de Empresas Unipersonales de Responsabilidad Limitada. La compañía anónima no podrá subsistir con menos de dos accionistas, salvo las compañías cuyo capital total o mayoritario pertenezcan a una entidad del sector público. 1.2.2 Son aplicables a esta compañía los requisitos precisados en los numerales 1.1.1, 1.1.2, 1.1.5 y 1.1.6 sobre los requisitos de la 17 compañía de responsabilidad limitada. No obstante lo dicho, se aclara que la compañía anónima no puede tener por nombre una razón social, ni por objeto la actividad de consultoría, por lo que los numerales antes indicados le son aplicables, con las salvedades antes señaladas.


ANEXOS Pág. X- 20

El capital suscrito mínimo de la compañía deberá ser de ochocientos dólares de

los Estados Unidos de América. El capital deberá suscribirse íntegramente y

pagarse en al menos un 25% del valor nominal de cada acción. Dicho capital

puede integrarse en numerario o en especies (bienes muebles e inmuebles) e

intangibles, siempre que, en cualquier caso, correspondan al género de actividad

de la compañía.

Sin embargo, si se tratare de constituir una compañía cuyo objeto sea la

explotación de los servicios de transporte aéreo interno o internacional, se

requerirá que tal compañía específicamente se dedique a esa actividad con un

capital no inferior a veinte veces el monto señalado por la Ley de Compañías

para las sociedades anónimas, según lo dispuesto en el Art. 46 de la Ley de

Aviación Civil, reformada por la Ley No. 126, publicada en el R.O. 379 de 8 de

agosto de 1998.

1.2.3 La sociedad anónima permite establecer un capital autorizado, que no es sino el cupo hasta el cual pueden llegar tanto el capital suscrito como el capital pagado. Ese cupo no podrá exceder del doble del importe del capital suscrito (Art. 160 de la Ley de Compañías). Lo expresado para el caso de aportes consistentes en inmuebles sometidos al régimen de propiedad horizontal para la constitución de la compañía limitada, es válido para la constitución de la anónima.

Ejemplo de Minuta de Constitución

MINUTA DE CONSTITUCIÓN SIMULTÁNEA DE COMPAÑÍA ANÓNIMA

SEÑOR NOTARIO:

En el protocolo de escrituras públicas a su cargo, sírvase insertar una de

constitución simultánea de compañía anónima, contenida en las siguientes

cláusulas:

PRIMERA.- COMPARECIENTES.- Intervienen en el otorgamiento de esta

escritura…..(aquí se hará constar los nombres , nacionalidades y domicilios de las


ANEXOS Pág. X- 21

personas naturales o jurídicas que, en el número mínimo de 2, vayan a ser

accionistas de la compañía. Si una o más de ellas son personas naturales se hará

constar además el estado civil de cada una. La comparecencia puede ser por

derecho propio o por intermedio de representante legal o de mandatario).

SEGUNDA.- DECLARACIÓN DE VOLUNTAD.- Los comparecientes declaran que

constituyen, por la vía simultánea, como en efecto lo hacen, una compañía

anónima, que se someterá a las disposiciones de la Ley de Compañías, del

Comercio, a los convenios de las parte y a las normas del Código Civil.

TERCERA.- ESTATUTO DE LA COMPAÑÍA.

TITULO 1

Del nombre, domicilio, objeto y plazo

Artículo 1º.- Nombre.- El nombre de la compañía que se constituye es…..

Artículo 2º.- Domicilio.- El domicilio principal de la compañía es…..(aquí el

nombre del cantón seleccionado como domicilio principal de la compañía). Podrá

establecer agencias, sucursales o establecimientos administrados por un factor,

en uno o más lugares dentro del territorio nacional o en el exterior, sujetándose

a las disposiciones legales correspondientes.

Artículo 3º.- Objeto.- el objeto de la compañía consiste en…..(Para el

señalamiento de las actividades que conformen el objeto se tendrá en cuenta lo

dispuesto en el numeral 3º del Artículo 150. Para la determinación de la afiliación

de la compañía a la cámara de la producción respectiva, o para la obtención de

uno o más informes previos favorables por parte de organismos públicos, ofrece

una guía el folleto “Instructivo para la constitución de las compañías mercantiles

sometidas al control de la Superintendencia de Compañías”, que puede solicitar

en esta Institución).

En el cumplimiento de su objetivo, la compañía podrá celebrar todos los actos y

contratos permitidos por la ley.


ANEXOS Pág. X- 22

Artículo 4º.- Plazo.- El plazo de duración de la compañía es de…..(se expresará en

años), contados desde la fecha de inscripción de esta escritura. La compañía

podrá disolverse antes del vencimiento del plazo indicado, o podrá prorrogarlo,

sujetándose, en cualquier caso, a las disposiciones legales aplicables.

TITULO II

Del capital

Artículo 5º.- Capital y de las acciones.- El capital social es de.-…(aquí la suma en

que se lo fije, suma que no puede ser menor de 800 dólares de los Estados Unidos

de América), dividido en….(aquí el número de acciones en que se fraccione el

capital) acciones ordinarias y nominativas, de …..(aquí el valor de cada acción,

que será de un dólar o múltiplos de un dólar) de valor nominal cada una,

numeradas consecutivamente del…. al….. (Se podría redactar este artículo

dividiendo las acciones por series, de modo que en cada una de ellas, sin

desatender la norma sobre el valor nominal, tengan las acciones

correspondientes a cada serie un determinado importe).

TITULO III

Del gobierno y de la administración

Artículo 6º.- Norma general.- El gobierno de la compañía corresponde a la junta

general de accionistas, y su administración al gerente y al presidente.

Artículo 7º.- Convocatorias.- La convocatoria a junta general efectuará el

gerente de la compañía, mediante aviso que se publicará en uno de los diarios de

mayor circulación en el domicilio principal de la compañía, con ocho días de

anticipación, por lo menos, respecto de aquél en el que se celebre la reunión. En

tales ocho días no se contarán el de la convocatoria ni el de realización de la

junta.


ANEXOS Pág. X- 23

Artículo 8º.- Clases de juntas.- Las juntas generales serán ordinarias y

extraordinarias. Las primeras se reunirán por lo menos una vez al año, dentro de

los tres meses posteriores a la finalización del ejercicio económico de la

compañía, para considerar los asuntos especificados en los numerales 2º, 3º y 4º

del artículo 231 de la Ley de Compañías y cualquier otro asunto puntualizado en

el orden del día, de acuerdo con la convocatoria. Las segundas se reunirán

cuando fueren convocadas para tratar los asuntos para los cuales, en cada caso,

se hubieren promovido.

Artículo 9º.- Quórum general de instalación.- Salvo que la ley disponga otra

cosa, la junta general se instalará, en primera convocatoria, con la concurrencia

de por lo menos el 50% del capital pagado. Con igual salvedad, en segunda

convocatoria, se instalará con el número de accionistas presentes, siempre que

se cumplan los demás requisitos de ley. En esta última convocatoria se expresará

que la junta se instalará con los accionistas presentes.

Artículo 10º.- Quórum especial de instalación.- Siempre que la ley no establezca

un quórum mayor, la junta general se instalará, en primera convocatoria, para

deliberar sobre el aumento o disminución de capital, la transformación, la fusión,

la escisión, la disolución anticipada de la compañía, la reactivación de la

compañía en proceso de liquidación, la convalidación y, en general, cualquier

modificación del estatuto con la concurrencia de al menos el 50% del capital

pagado. En estos casos, salvo que la ley señale un quórum mayor, para que la

junta se instale previa segunda convocatoria, bastará la concurrencia de la

tercera parte del capital pagado. Cuando preceda una tercera convocatoria,

siempre que la ley no prevea otro quórum, la junta se instalará con el número de

accionistas presentes. De ello se dejará constancia en esta convocatoria.

Artículo 11º.- Quórum de decisión.- Salvo disposición en contrario de la ley, las

decisiones se tomarán con la mayoría del capital pagado concurrente a la

reunión.


ANEXOS Pág. X- 24

Artículo 12º.- Facultades de la junta.- Corresponde a la junta general el ejercicio

de todas las facultades que la ley confiere al órgano de gobierno de la compañía

anónima.

Artículo 13.- Junta universal.- No obstante lo dispuesto en los artículos

anteriores, la junta se entenderá convocada y quedará válidamente constituida

en cualquier tiempo y en cualquier lugar, dentro del territorio nacional, para

tratar cualquier asunto siempre que esté presente todo el capital pagado y los

asistentes, quienes deberán suscribir el acta bajo sanción de nulidad de las

resoluciones, acepten por unanimidad la celebración de la junta.

Artículo 14º.- Presidente de la compañía.- El presidente será nombrado por la

junta general para un período…. (puede oscilar entre uno y cinco años), a cuyo

término podrá ser reelegido. El presidente continuará en el ejercicio de sus

funciones hasta ser legalmente reemplazado.

Corresponde al presidente:

a) Presidir las reuniones de junta general a las que asista y suscribir, con el

secretario, las actas respectivas;

b) Suscribir con el gerente los certificados provisionales o los títulos de acción, y

extenderlos a los accionistas; y,

c) Subrogar al gerente en el ejercicio de sus funciones, en caso de que faltare, se

ausentare o estuviere impedido de actuar, temporal o definitivamente.

Artículo 15º.- Gerente de la compañía.- El gerente será nombrado por la junta

general para un período…..(puede oscilar entre uno y cinco años), a cuyo término

podrá ser reelegido. El gerente continuará en el ejercicio de sus funciones hasta

ser legalmente reemplazado.

Corresponde al gerente:

a) Convocar a las reuniones de junta general;


ANEXOS Pág. X- 25

b) Actuar de secretario de las reuniones de junta general a las que asista y firmar,

con el presidente, las actas respectivas;

c) Suscribir con el presidente los certificados provisionales o los títulos de acción,

y extenderlos a los accionistas;

d) Ejercer la representación legal, judicial y extrajudicial de la compañía, sin

perjuicio de lo dispuesto en el artículo 12 de la Ley de Compañías; y,

e) Ejercer las atribuciones previstas para los administradores en la Ley de

Compañías.

TITULO IV

DE LA FISCALIZACIÓN

La junta general designará….(aquí el número de comisarios que nombre),

cada….(aquí el número de años que comprendan el período para el que se

nombre al o a los comisarios), quienes tendrán derecho ilimitado de inspección y

vigilancia sobre todas las operaciones sociales, sin dependencia de la

administración y en interés de la compañía.

TITULO V Artículo 16º.- Comisarios.-

DE LA DISOLUCIÓN Y LIQUIDACIÓN

Artículo 17º.- Norma general.- La compañía se disolverá por una o más de las

causas previstas para el efecto en la Ley de Compañías, y se liquidará con arreglo

al procedimiento que corresponda, de acuerdo con la misma ley. Siempre que las

circunstancias permitan, la junta general designará un liquidador principal y otro

suplente.

CUARTA.- APORTES.- Se elaborará el cuadro demostrativo de la suscripción y

pago del capital social tomando en consideración lo dispuesto por la Ley de


ANEXOS Pág. X- 26

Compañías en sus artículos 150, numeral 6º, en cualquier caso, 147, inciso 5º, y

161, si el aporte fuere en numerario y 162, si fuere en especies. Si se estipulare

plazo para el pago del saldo deudor, éste no podrá exceder de dos años contados

desde la fecha de constitución de la compañía. En aplicación de las normas

contenidas en los artículos antes citados, se podría elaborar el cuadro de

suscripción y pago del capital social a base de los siguientes datos generales:

Nombres

accionistas

Capital

suscrito

Capital pagado

(debe cubrir al menos el

25% de cada acción)

Capital por pagar

(el saldo deberá

pagarse en 2 años

máximo)

Número de

Acciones

Capital Total

Numerario

(dinero)

Especies

(muebles, inmuebles o intangibles)

1.

2.

…..

TOTALES:

CAPÍTULO XI

BIBLIOGRAFÍA


Facultad de Ingeniería Industrial Licenciatura en Sistemas de Información

Bibliografía Pág. XI- 1

CAPITULO XI

11 BIBLIOGRAFÍA

http://www.wikipedia.org/

http://www.qrcode.es/Index.php/?language=es

http://www.tucamon.es/

http://www.denso-wave.com/en/index.html

http://reader.kaywa.com/

http://www.beetagg.com/

http://www.youtube.com/

http://www.nuebbo.com/home-NUEBBO

http://calorielab.com/news/2006/09/15/mcdonalds-tags-food-with-high-tech-

nutrition-information/

http://www.engadget.com/2006/09/15/fujitsu-fpcodes-like-qr-without-the-

mess/

plan de negocios de la compañia qr expresslic 34repositorio.ug.edu.ec/bitstream/redug/4876/1/plan...

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