COMO CONOCEMOS EL MERCADO

CONOCEMOS EL MERCADO A TRAVES DE :LA INVESTIGACION DE MERCADO.LA INTELIGENCIA DE MERCADO.

QU ES INVESTIGACION DE MERCADOS?

ES LA BSQUEDA DE INFORMACIN EN UN MERCADO DE INTERS CON EL OBJETIVO DE ANALIZAR Y LUEGO POSESIONAR EL PRODUCTO A TRAVES DE

DIVERSAS VARIABLES TANTO CUANTITATIVAS Y CUALITATVIAS EN BASE A

LA PERSPECTIVA DE CRECIMIENTO COMERCIAL, ENFOCNDONOS A DONDE

QUEREMOS LLEGAR, DEFINIENDO OBJETIVOS Y METAS DEFINIDAS.

INVESTIGACION DE MERCADOS

CONSECUENTEMENTE, LA INVESTIGACIN DE MERCADOS ES LA FUNCIN QUE VINCULA AL CONSUMIDOR, AL CLIENTE, Y AL PBLICO Y AL INVESTIGADOR DE MERCADOS A TRAVS DE LA INFORMACIN.

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INVESTIGACION DE MERCADOS

UNA INVESTIGACIN DE MERCADO ESTCOMPUESTA DE LOS SIGUIENTES ELEMENTOS:

- ESTUDIO DE MERCADO- INVESTIGACIN DEL PRODUCTO- INVESTIGACIN DEL CONSUMIDOR

DIFERENCIA ENTRE INVESTIGACION DE MERCADO E INTELIGENCIA DE MERCADO

LA INVESTIGACIN DE MERCADO TIENE UN CARCTER EXPLORATORIO ES EL LEVANTAMIENTO DE LA INFORMACIN .

LA INTELEGENCIA DEL MERCADO, ESTA RELACIONADA CON UN CARCTER DEDUCTIVO.

AMBAS OBTIENEN INFORMACIN NECESARIA PARA EL ESTUDIO DEL MERCADO OBJETIVO. SE REQUIERE CAPACIDAD HABILIDAD Y EXPERIENCIA.

MATRIZ DE ANSOFF ES UNA HERRAMIENTA DE MARKETING CREADA POR IGOR ANSOFF Y

PUBLICADA POR PRIMERA VEZ EN SU ARTCULO ESTRATEGIAS PARA LA DIVERSIFICACIN EN LA HARVARD BUSINESS REVIEW (1957).

2. LA MATRIZ DE ANSOFF O MATRIZ PRODUCTO/MERCADO O VECTOR DE CRECIMIENTO, MUESTRA CUATRO OPCIONES DE CRECIMIENTO PARA LAS EMPRESAS FORMADAS AL CONFRONTAR LOS PRODUCTOS/SERVICIOS EXISTENTES Y LOS NUEVOS CON LOS MERCADOS EXISTENTES Y LOS NUEVOS.

MATRIZ DE ANSOFF - MATRIZ PRODUCTO/MERCADO

CARACTERSTICAS DE LA MATRIZ DE ANSOFF

- ES UN MODELO MATRICIAL PARA LA TOMA DE DECISIONES - GRAFICA LAS ALTERNATIVAS DE CRECIMIENTO DE UNA EMPRESA EN

TRMINOS DE PRODUCTOS Y MERCADOS CON EL OBJETIVO DE INCREMENTAR SUS VENTAS.

- DIVIDE ESTAS ALTERNATIVAS EN DOS EJES (PRODUCTOS Y MERCADOS) CON DOS VALORES PARA CADA UNO

(CLSICO Y NUEVO).

ESTRATEGIA DE PENETRACIN DE MERCADOS

ESTRATEGIA DE DESARROLLO DE PRODUCTOS CON UN PRODUCTO NUEVO SE PRETENDE LLEGAR A UN MERCADO EXISTENTE

PARA ALCANZAR UNA PARTICIPACION SUPERIOR EN LOS MERCADOS DONDE LA EMPRESA YA TIENE PRESENCIA.

IMPLICA: LANZAMIENTO DE PRODUCTOS Y MARCAS MODIFICACION DE LOS MISMOS PARA CUBRIR NECESDADES EXISTENTES.

APLICACION: MANTENER UNA REPUTACION DE EMPRESA INNOVADORA EJ. SAMSUNG, LG, APPLE, LENOVO

ESTRATEGIA DE DESARROLLO DE PRODUCTO APLICACION: MANTENER UNA REPUTACION DE EMPRESA INNOVADORA EJ. SAMSUNG, LG,

APPLE, LENOVO. QU SE PRETENDE LOGRAR? ADOPTAR MEDIDAS CORRECTIVAS CONTRA COMPETIDORES - LANZAR MARCAS

DE BAJO PRECIO PARA COMPETIR POR PRECIO O LANZAR UNA VARIEDAD DEPRODUCTOS Y LOGRAR CUBRIR EL MERCADO E IMPEDIR QUE LA COMPETENCIA SE POSICIONE.

- EXPLOTAR NUEVAS TECNOLOGAS- FORTALECER A LA EMPRESA CON MARCAS EN TODOS LOS NIVELES DE PRECIO

CARTERA DE PRODUCTOS.- MUCHAS VECES UTILIZAR CAPACIDAD OCIOSA DE LA EMPRESA.

ESTRATEGIA DE DESARROLLO DE PRODUCTOSLIMITACIONESES MS TIL EN SECTORES TECNOLGICOS (AVANCE DE

LA TECNOLOGA)

PARA EMPRESAS QUE TIENEN GRAN CAPACIDAD DE INVESTIGACIN Y DESARROLLO LABORATORIOS FARMACEUTICOS Y QUIMICOS.

DEBE CONOCERSE MERCADO INTERNODEBE CONOCERSE MERCADO EXTERNO

ESTRATEGIA DE DESARROLLO DE MERCADOS

VENDER UN PRODUCTO O SERVICIO EXISTENTE EN UN MERCADO - LA EXPORTACION

IMPLICA NUEVOS CANALES DE DE DISTRIBUCION, BUSQUEDA DE NUEVOS MERCDOS PARA NUEVOS PRODUCTOD Y PENETRACION DE NUEVOS SEGMENTOS DE MERCADO.

APLICACIN: SE UTILIZA CUANDO LA EMPRESA YA TIENE PARTICIPACION EXISTENTE E

IMPORTANTE EN SU MERCADO DE ORIGEN EL CULA IMPLICA QUE HA DESARROLLADO UNA DIVERSIDAD DE PRODUCTOS PARA SUS CLIENTES, PEROQUE DESEA EXPANDIRSE.

UTILIZA INVESTIGACION DE MERCADO E INTELIGENCIA COMERCIAL.

ESTRATEGIA DE DIVERSIFICACIN DIVERSIFICACION HORIZONTAL SE ADQUIEREN EMPRESAS O DESARROLLAN PRODUCTO SERVICIOS O

MARCAS QUE TIENEN APROXIMADAMENTE EL MISMO TARGET DE CLIENTES O SIMILAR PERO SATISFACEN OTRAS NECESIDADES CONSTITUYENDO NUEVOS MERCADOS.

DIVERSIFICACION VERTICAL LA EMPRESA SE INTEGRA ADQUIRIENDO UN CLIENTE O INGRESANDO EN

EL MERCADO DEL CLIENTE, O INGRESANDO AL MERCADO DEL PROVEEDOR.

CONSIDERACIONES SOBRE LA MATRIZ ANSOFFSIRVE PARA IDENTIFICAR OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO

EN LAS UNIDADES DE NEGOCIO DE UNA ORGANIZACIN.

EXPRESA LAS POSIBLES COMBINACONES PRODUCTO-MERCADO.

DESCRIBE LAS DISTINTAS OPCIONES ESTRATGICAS POSICIONANDO LAS MISMAS SEGN EL ANLISIS DE LOS COMPONENTES DEL PROBLEMA.

PERMITE ENFOCAR EL ESFUERZO DE COMERCALIZACION DE LA ORGANIZACIN REFORZANDO EL POSICIONAMIENTO ELEGIDO.

LIMITACIONES DE LA MATRIZ ANSOFF NO BRINDA NINGUNA GUIA DE CUAL ALTERNATVA ES MS

DESEABLE.

ASI EN PRINCIPIO UNA EMPRESA CON POCA O MEDIA PARTICIPACION PUEDE EMPRENDER LAS CUATRO ALTERNATIVAS AL MISMO TIEMPO.

NO CONTEMPLA EL RIESGO DE CADA ALTERNATIVA. CUANTO MAS SE ALEJA LA ESTRATEGIA DE LOS PRODUCTOS Y

MERCADO MAS RIESGOSA RESULTA YA QUE SE APARTA DEL TERRENO QUE MAS CONOCE LA EMPRESA.

AQU, SE EST DIRIGIENDO A NUEVOS MERCADOS O NUEVAS REAS DEL MERCADO.

EST TRATANDO DE VENDER MS DE LO MISMO PERO A DIFERENTES PERSONAS. SE

PUEDE:-APUNTAR A DIFERENTES

MERCADOS GEOGRFICOS LOCALES O EN EL EXTRANJERO-UTILIZAR LOS CANALES DE

VENTA, COMO INTERNET O DE VENTA

DIRECTA SI USTED EST VENDIENDO ACTUALMENTE A TRAVS DEL COMERCIO-APUNTAR A DIFERENTES GRUPOS DE

PERSONAS, TAL VEZ DIFERENTES GRUPOS

DE EDAD, SEXO O CARACTERSTICAS DEMOGRFICAS QUE NO SEAN SUS CLIENTES HABITUALES.

ESTA ESTRATEGIA ES ARRIESGADA:

HAY A MENUDO POCO MARGEN PARA UTILIZARLOS CONOCIMIENTOS EXISTENTES O LA CONSECUCIN DE ECONOMAS DE ESCALA, PORQUE SE EST TRATANDO DE VENDER PRODUCTOS O SERVICIOS COMPLETAMENTE DIFERENTES Y APUNTANDO A CLIENTES EN MERCADOS DESCONOCIDOS. SU PRINCIPAL VENTAJA ES QUE, SI UN NEGOCIO SUFRE DE CIRCUNSTANCIAS ADVERSAS, EL OTRO ES POCO PROBABLE QUE SEA AFECTADO.

CON ESTE ENFOQUE, SE EST TRATANDO DE VENDER MS DE LO MISMO A LAS MISMAS PERSONAS.

AQU USTED PUEDE:-USAR PUBLICIDAD, PARA ANIMAR A MS PERSONAS DENTRO DE SU MERCADO EXISTENTES PARA ELEGIR SU PRODUCTO, O USAR MS DE LO MISMO-INTRODUCIR UN PROGRAMA DE FIDELIZACIN.-IMPLEMENTAR PRECIOS DE LANZAMIENTO U OTRAS PROMOCIONES OFERTA ESPECIAL-AUMENTAR SUS ACTIVIDADES DE VENTAS, O COMPRAR UNA COMPAA DE LA COMPETENCIA (EN PARTICULAR EN LOS MERCADOS MADUROS)

AQU, SE EST VENDIENDO MAS PRODUCTOS A LAS MISMAS PERSONAS.

AQU USTED PUEDE:

AMPLIAR SU CARTERA DE PRODUCTOS

MEDIANTE LA PRODUCCIN DE DIFERENTES VARIANTES, O EL ENVASADO DE

PRODUCTOS EXISTENTES DE NUEVAS

MANERAS.

DESARROLLAR PRODUCTOS O SERVICIOS

RELACIONADOS.

EN UNA INDUSTRIA DE SERVICIOS,

AUMENTAR SU TIEMPO DE

COMERCIALIZACIN, LOS NIVELES DE SERVICIO AL CLIENTE, O LA CALIDAD.

MUCHAS GRACIAS

CPC CARMEN BENADUCCI