plan de acciÓn y protocolo ante acoso escolar modificado
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COLEGIO ARAUCARIA CORDILLERA PUENTE ALTO / RBD 24894-0
- PLAN DE ACCIÓN
- PROTOCOLO DE ACTUACION FRENTE A LOS CASOS DE ACOSO
ESCOLAR
CONCEPTO DE ACOSO ESCOLAR O BULLYING
Cuando hablamos de “acoso escolar” nos estamos refiriendo a situaciones en las que uno o más
alumnos/as persiguen e intimidan a otro u otra —víctima— a través de insultos, rumores, vejaciones,
aislamiento social, sobrenombres agresiones físicas, amenazas y coacciones... pudiendo desarrollarse a lo
largo de meses e incluso años, siendo sus consecuencias ciertamente devastadoras, sobre todo para la
víctima pero también para los espectadores y para el propio agresor o agresora.
La victimización o “maltrato por abuso entre iguales”, la literatura especializada, medios de comunicación y
en nuestro país en general se utiliza el término inglés “bullying”, es una conducta de persecución física y/o
psicológica que realiza el alumno o alumna contra otro u otra, al que elige como víctima de repetidos
ataques.
No se puede calificar de acoso escolar o “bullying” situaciones en las que un alumno o alumna se relaciona
con otro de forma amistosa o como juego. Tampoco cuando dos estudiantes a un mismo nivel discuten,
tienen una disputa o se pelean.
Elementos presentes en el acoso escolar o “bullying”:
Deseo inicial obsesivo y no inhibido de infligir daño, dirigido contra alguien indefenso.
El deseo se materializa en una acción.
Alguien resulta dañado/a. La intensidad y la gravedad del daño dependen de la vulnerabilidad de
las personas.
El maltrato se dirige contra alguien menos poderoso/a, bien sea porque existe desigualdad física o
psicológica entre víctimas y actores, o bien porque estos últimos actúan en grupo.
El maltrato carece de justificación.
Tiene lugar de modo reiterado. Esta expectativa de repetición interminable por parte de la víctima
es lo que le da su naturaleza opresiva y temible.
Se produce con placer manifiesto. El agresor/a disfruta con la sumisión de la persona más débil.
FORMAS DE ACOSO ESCOLAR
El maltrato entre compañeros y compañeras puede aparecer de forma muy diversa. No solamente se
manifiesta a través de golpizas o agresiones físicas, con frecuencia se presenta como un conjunto de
intimidaciones de diferente índole que dejan al agredido/a sin respuesta. Estas son algunas de esas
conductas intimidatorias:
MALTRATO VERBAL:
Son insultos, sobrenombres, hablar mal de alguien o difamar, sembrar rumores.
INTIMIDACIONES PSICOLÓGICAS:
Se trata de amenazas para provocar miedo, lograr algún objeto o dinero y también para obligar a hacer
cosas contra su voluntad, chantaje y burlas públicas, escritos en paredes o muros, notas , cartas, mensajes a
móviles y correos electrónicos amenazantes.
MALTRATO FÍSICO:
• Directo: Golpizas, lesiones con diferentes objetos, agresiones en forma de patadas,
• Indirecto: Robo y destrozo de material escolar, ropa y otros objetos personales.
AISLAMIENTO O DISCRIMINACIÓN SOCIAL:
Ignorar y no dirigir la palabra, impedir la participación con el resto del grupo, coaccionar a amigos y amigas
de la víctima para que no interactúen con la misma. Rechazo a sentarse a su lado en la sala.
PLAN DE ACCIÓN PARA FOMENTAR LA BUENA CONVIVENCIA ESCOLAR
OBJETIVO GENERAL: Desarrollar y sostener un buen ambiente de relacionamiento y de
sana convivencia escolar entre todos los miembros de la comunidad educativa. A
continuación, de manera general, se expone el Plan de Acción del Colegio para apoyar la
buena convivencia escolar.
ACCIONES, RESPONSABLES, TIEMPO DE EJECUCIÓN
1.- Fortalecer la formación valórica de los alumnos a través de un cronograma anual con el
tratamiento, exposición y desarrollo de un valor mensualmente.
- Encargado del Plan de Convivencia y profesores jefes - mensualmente
2.- Comunicar visualmente en diversos sectores del Establecimiento los valores que forman
parte de la identidad del Colegio y que se pretenden desarrollar en el alumnado. Utilizar
para ello también la agenda del alumno.
- Encargado del Plan de Convivencia - inicio del año escolar
3.- Exponer y comunicar a los apoderados el “valor del mes” a través de reflexiones en cada
reunión de apoderados y también a través de la página facebook del Colegio.
- Encargado del Plan de Convivencia y profesores jefes - mensualmente
4.- Premiar y destacar a los alumnos que evidencian con mayor notoriedad en su actuar el
“valor del mes”.
- Encargado del Plan de Convivencia y profesores jefes - mensualmente
5.- Visitas y charlas a los cursos en general, y en particular con aquellos que evidencian
algunas situaciones de no estar desarrollando una sana convivencia.
- Encargado del Plan de Convivencia y profesores jefes - mensualmente y cuando sea
requerido
6.- Concursos y “competencias” entre los cursos en relación con destacarse como el curso
que mantiene una mejor convivencia.
- Encargado del Plan de Convivencia y profesores jefes - mensualmente
7.- Invitación a expertos para dar charlas en temáticas de convivencia escolar, tal
Carabineros, Psicólogos, etc.
- Encargado del Plan de Convivencia - al menos una charla por especialistas al semestre.
8.- Capacitación para docentes y personal del colegio en temáticas como la mediación,
resolución de conflictos, manejo del estrés, relajación, etc.
- Encargado del Plan de Convivencia - al menos una capacitación externa durante el año.
9.- Desarrollar actividades de convivencia entre los alumnos al interior de cada curso.
- profesores jefes en coordinación con Encargado del Plan de Convivencia -
mensualmente o cuando se estime conveniente.
10.- Participar en actividades que apunten a mejorar la seguridad personal dentro del
Establecimiento.
11.- Establecer, conformar y participara en un Comité de Convivencia para ser creadores de
acciones que fomenten la Buena Convivencia y ser mediadores en conflictos que se
produzcan entre compañeros.
COMITÉ DE CONVIVENCIA ESCOLAR Integran este comité:
- Orientador
- Unidad de Inspectoría
- Profesor(a)
- Dos alumnos(as) de quinto básico
- Un alumnos(as) de Sexto básico
El Inspector General será Presidente y el profesor(a) será el o la secretaria de Actas
FUNCIONES COMITE DE CONVIVENCIA
Básicamente, su función se centra en ser intermediarios de primera mano, intervenir en las desavenencias entre compañeros con otros compañeros o con algunos de los docentes, escuchar las versiones de cada uno, proponer posibles soluciones pacíficas a los conflictos y ofrecer como medida final, la firma de un contrato* de mediación, la cual debe ir firmada por las partes en conflicto, el o la presidente(a) y el o la secretario (a) del Comité de Convivencia
Estudiar los casos de estudiantes con dificultades de comportamiento.
Dar a conocer las posibles sanciones a los estudiantes que no cumplen el Reglamento de Convivencia.
Hacer seguimiento a los casos tratados y motivar a los estudiantes que logren mejorar su comportamiento.
Informar a la Dirección los casos tratados y que reinciden o los de faltas graves-gravísimas para posibles sanciones de suspensión, lo mismo que situaciones que requieren intervención de instancias estatales.
Llevar registro de todas las sesiones de trabajo y procesos realizados.
Establecer convenios con entidades externas que apoyan procesos de prevención-formación.
Liderar el proyecto de convivencia mediante la sensibilización y capacitación a todos los miembros de la comunidad educativa
Velar por el cumplimiento del Reglamento de Convivencia.
Reunirse cada 15 día para analizar el funcionamiento del Comité de Convivencia
Evaluar periódicamente el funcionamiento del Plan de Convivencia y sus indicadores.
Hacer seguimiento a las mediaciones realizadas por el Comité.
Atender las inquietudes de los estudiantes
Convocar y Asistir a las reuniones ordinarias y extraordinarias del Comité
Promover la participación en Actividades en Pro de los Derechos Humanos y la Sana
Convivencia
Liderar la realización de encuentros de socialización de experiencias significativas.
Documentos a elaborar por el comité : Acta de acuerdos y acciones a realizar.
*se anexan formatos de Contrato de Mediación
PROTOCOLO DE ACTUACIÓN EN CASO DE ACOSO ESCOLAR O BULLYING
PROTOCOLO DE ACUACIÓN CUANDO UN ALUMNO/A SE SIENTE VÍCTIMA DE ACOSO ESCOLAR
(BULLYING), O LA FAMILIA, EL PROFESORADO O ALGÚN COMPAÑERO/A DETECTA UNA SITUACIÓN DE
ESTE TIPO
El primer paso será comunicar la situación de acoso en el colegio, ante:
Un profesor o profesora con el que pueda existir más confianza.
El Profesor Jefe
I n s p e c t o r í a g e n e r a l
O r i e n t a d o r
Comité de Convivencia Escolar
El Equipo Directivo.
Cualquier miembro de la comunidad educativa que sepa sobre una situación de acoso escolar, deberá
ponerlo en conocimiento del Encargado de Convivencia del colegio, ya sea por escrito o de forma verbal
solicitando una entrevista. Si decide hacerlo por escrito dispondrá de una pauta guía con los elementos
mínimos a considerar.
ACCIONES DEL COLEGIO ANTE UNA DENUNCIA DE ACOSO ESCOLAR (BULLYING)
CUANDO LA DENUNCIA SE HA REALIZADO:
A) FASE PRIMERA
El Encargado de Convivencia y persona Responsable de Bullying deberá, ayudándose de la “Hoja de recogida de información” (ver Anexo):
1. Citar y recibir a la familia y al alumno/a acosado/a en entrevista individual para conocer el alcance
del problema.
2. Citar y recibir a la familia y al alumno/a acosador presunto/a, así como al resto de implicados
en entrevista individual para conocer el alcance del problema.
3. Convocar al Comité de Convivencia para exponer el caso y consultar o pedir informaciones que pudiesen obrar en su poder.
5. Informar a las familias:
Cuando existan evidencias claras de supuestos hechos de acoso, se informara a las familias implicadas
Cuando existe el acoso se codifica como delito, hay personas que por su responsabilidad social, están obligados a efectuar la denuncia. Entre éstos se encuentran el Director, Inspector General y profesores/as, los que deben proceder a la denuncia cuando la infracción afecte a estudiantes o hubieren ocurrido en el recinto educacional, según lo señalado en el Código Civil.
Familia de la presunta persona agredida:
Será informada por el Mediador de Comité de Convivencia acerca de los pasos a seguir en la gestión del
conflicto. Cuando existan evidencias claras de supuestos hechos delictivos, se informará a la familia sobre
la posibilidad, legalmente establecida, de denunciar los hechos, si estos fueran constitutivos de delito.
Familia del presunto agresor/a o agresores/as:
También será informada de los pasos a seguir en la gestión del conflicto y se solicitará su implicación para la
solución del mismo.
Cuando existan evidencias claras de supuestos hechos delictivos, se informará a la familia sobre las
actuaciones legales que correspondan.
También puede haber informes procedentes de otros servicios externos al Colegio.
(Se anexa formato de vaciado de datos)
FASE SEGUNDA
ANÁLISIS DE LA INFORMACIÓN Y MEDIDAS A ADOPTAR.
Una vez hecha la Recogida de datos el consejo de Profesores, El equipo Directivo, convocadas por el
Departamento de Orientación realizan un análisis ordenado de cada caso, decidirá las posibles medidas a
aplicar, de acuerdo con en el Manual de Convivencia Escolar. (Se anexa)
INTERVENCION
1 . - P R OFESOR JEFE u INSPECTORÍA
A.-Garantizar al niño(A) Agredido / A
Protección:
Aceptación
Reconocimiento
B.- Grupo presunto Agresor
Control: Mensaje claro “NO SE TOLERARA VIOLENCIA EN EL COLEGIO” Detección: Discernir quien instiga y
quienes secundan
- Responsabilidad: Potenciar la responsabilidad de las propias acciones acudiendo al Reglamento de -
Convivencia Y Conducta Escolar.
- Participación en un proceso de mediación.
Disgregación : Reestructurar los grupos de trabajo en el curso.
C.- Grupo Clase:
Reacción: Potenciar la recuperación de la capacidad de reacción frente al grupo acosador, denunciando lo
que ocurre.
Convivencia: Fomentar los valores de la convivencia que han sido dañados. Trabajos de desarrollo de valores.
Solidaridad: Favorecer actuaciones que ayuden a la inclusión de la víctima al curso. Tareas de
responsabilidades a la víctima.
2 . - D I R ECCIO N .
CON LA TOTALIDAD DE LOS PROFESORES
Coordinar con la totalidad de los profesores medidas de supresión o eliminación de la(s) conducta(s)
Medidas de protección excepcional (Tiempo real) hacia la víctima del acoso.
CON LA FAMILIA DEL NIÑO O NIÑA ACOSADA
Profesor Jefe con apoyo de Orientador
a.- Con los Padres de la v íc t i m a , se realizará una INTERVRENCION DE COLABORACIÓN en dos
líneas: Contención de la angustia de los padres
Ayuda a los padres a No culpabilizar a niño ni a ellos mismos.
b.- Con los padres del n i ñ o a g r es o r , se realizará una INTERVENCIÓN DE RECONOCIMIENTO sobre el
grave problema a resolver, en dos ejes:
No consentir más agresiones por parte de su hijo
Atención Terapéutica Especializada Externa si es necesario.
c.- Con los Padres del Gr up o d e Ac o sa d o r es , se realizará una INTERVENCION dirigida hacia
el reconocimiento de la necesidad de sus hijos de aprender nuevas formas de relacionarse.
Pedir disculpas
No permitir más agresiones por medio del autocontrol, a través del desarrollo del propio criterio
y autoestima.
FASE TERCERA
REGISTRO ESCRITO DE ACUERDOS SOBRE LAS MEDIDAS DECIDIDAS. PLAN DE ACTUACIÓN.
El Orientador e Inspectoría General llevará carpeta de cada caso dejando los registros de:Actuaciones con el alumnado implicado (individualizadas):
Agredido
Acosador/a/es/as
Espectadores/as: El grupo de clase, todo el Alumnado
Actuaciones con las familias.
. Actuaciones con Equipos DocentesColaboraciones externas (se especifican en el punto siguiente)Recursos utilizados. TiempoSeguimiento y Evaluación
Esta secuencia de actuaciones tiene un carácter orientador y siempre estará condicionada por el Reglamento de Convivencia del Colegio.
FASE CUARTA:
INTERVENCIÓN ESPECÍFICA DEL ORIENTADOR.
En esta última fase de intervención y con el objetivo de que no vuelva a ocurrir el caso y favorecer la erradicación de la conducta agresiva, la orientadora trabajará:
Con la agredidaCon el AgresorCon la persona agredida y el agresor
COLEGIO ARAUCARIAS CORDILLERA PUENTE ALTO
HOJA DE RECOGIDA DE INFORMACIÓN
A. DATOS DE IDENTIFICACIÓN:
ALUMNO/A AGREDIDO/A: ........................................................................ CURSO:...................EDAD:
.............. ALUMNO/A AGRESOR/A 1º: ............................................................... CURSO:
........................EDAD: .............. ALUMNO/A AGRESOR/A 2º: ...............................................................
CURSO: ........................EDAD: .............. ALUMNO/A AGRESOR/A 3º:
............................................................... CURSO: ........................EDAD: ..............
B. ORIGEN DE LA SOLICITUD:
Alumno, Familia Alumno/a, Profesor Jefe, Profesor de Asignatura, Personal Auxiliar, Apoderado de otro
niño, Otro alumno del curso, Otro alumno del Establecimiento, Otro:…………………………………………
C. RECOGIDA DE INFORMACIÓN
C.1. TIPO DE AGRESIÓN:
Verbal:
Insultos: .......................................................................................................................................
Sobre
Nombres.............................................................................................................................
Amenazas: ...................................................................................................................................
Chantajes: ...................................................................................................................................
Física:
G
olpes: .......................................................................................................................................
Rotura de materiales:
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.......................................................................................................
Vejac
iones: .................................................................................................................................
Acoso sexual:
..............................................................................................................................
Social: Rechazo: ........................................................................
Aislamiento (hacer el vacio): .............................................................................
Psicológica:
Humillaciones: ...............................................................................................................................
Ridiculizar: ....................................................................................................................................
Rumores: .......................................................................................................................................
Mensajes telefónicos, correos, pintadas: .......................................................................................
C.2. ESPACIOS DONDE SE PRODUCE EL MALTRATO:
Sala de Clases Entradas y salidas Recreo
Pasillos (cambio de clases) Comedor Otros:………………
Baños
Vestuarios
Transporte escolar
Fuera del colegio
C.3. HECHOS OBSERVADOS:
1.- Conducta observada: ................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................................
Fecha: ............................................................................................................................................................
Localización: ...................................................................................................................................................
Observador/a: ................................................................................................................................................
2.- Conducta observada: ................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................................
Fecha: ............................................................................................................................................................
Localización: ..................................................................................................................................................
Observador/a: ...............................................................................................................................................
D.- ANALISIS SE INFORMACIÓN Y MEDIDAS A TOMAR: D 1.- Niño(A) Agredido / A
.......................................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................................
D 2.- Grupo / presunto Agresor
......................................................................................................................................................................
.......................................................................................................................................................................
......................................................................................................................................................................
Control: Mensaje claro “NO SE TOLERARA VIOLENCIA EN EL COLEGIO”
Detección: Discernir quien instiga y quienes secundan
Responsabilidad: Potenciar la responsabilidad de las propias acciones.
Suspensión por 3 días.
Petición de disculpas de forma oral y/o por escrito.
Participación en un proceso de mediación.
COLEGIO ARAUCARIAS CORDILLERA
PUENTE ALTO
CONTRATO DE MEDIACIÓN Nº ________
ESTUDIANTES EN CONFLICTO:
NOMBRES Y APELLIDOS CURSO
SITUACIÓN DE CONFLICTO:
SOLUCIÓN Y COMPROMISOS:
FIRMAS:
FECHA: ______, de __________________ de _______
_____________________________
Mediador Comité Convivencia
_____________________________
Presidente Comité de Convivencia
_____________________________
Estudiante Comprometido
_____________________________
Estudiante Comprometido
_____________________________
Estudiante Comprometido
_____________________________
Estudiante Comprometido
ACTA REUNIÓN COMITÉ POR MEDIACIÓN DE CONFLICTOS No. ____
Fecha: Hora de Inicio: Hora de Finalización: Lugar:
ASISTENTES:
NOMBRE GRADO
ORDEN Y DESARROLLO DE LA REUNIÓN:
1. Llamada a lista y verificación los presentes
2. Tema principal desarrollado en la reunión:
3. Casos tratados:
4. Conclusiones y Recomendaciones:
5. Fecha próxima reunión:
Firman:
______________________ ________________________
Secretario(a) Presidente de Comité de Convivencia
