Grundläggande perspektiv på grupprocesser

Oksana Johansson

Innehåll

• Gruppen

• Gruppens grundantagande

• Social interdependence theory

• Två sätt att beskriva en grupps utveckling

• Roller i gruppen

• Gruppdynamik (grupptryck, grupptänkande)

Varför behöver du kunskaper om grupper

Vad är en grupp?

• Ett antal personer

• Kommunicerar med varandra under en viss tid

• Har något gemensamt.

Grupp

• Träffas regelbundet och systematiskt

• Gemensamma mål

• Normer – som skapar och förväntas följa

• Roller – underförstådda regler och förväntningar

• Kommunicera kognitivt och emotionellt (relationer)

• Känslan av samhörighet

Samspel mellan minst 2 personer för att uppnå ett mål eller utföra en uppgift.

Grupp

Formella (organisationens intresse)

Informella (individuella intressen och behov)

Vilka erfarenheter har ni från att arbeta i grupp?

• Positiva erfarenheter

• Negativa erfarenheter

Att arbeta som grupp eller i grupp

• Arbeta gemensamt

• Dela upp i områden

• Grupparbete?

Social interdependence theory (Johnson & Johnson)

• Positive interdependence

• Individual accountability

• Promotive interaction

• Social skills

• Group process

Gruppens sammanhållning

• Interaktion

• Struktur – roller, normer

• Cohesion –” Vi-känsla”

• Social identitet

• Mål – uppgiften

• Ingroup/outgroup bias

Steiners teori

En grupps prestation avgörs genom

- Uppgiftens krav

- Resurserna i gruppen

- Grupprocesserna

Typer av uppgifter

Uppgift Lämplig för Prestation

Additiv(alla samtidigt)

Samarbetsträning och problemlösning

Gruppens prestation är bättre än den bästa gruppmedlemmens individuella prestation.

Disjunktiv(ett rätt svar)

Träna argumentation Gruppens prestation är jämställd med den bästa gruppmedlemmens individuella prestation.

Konjunktiv(alla tillsammans)

Samarbetsträning och att lära sig nya kunskaper

Gruppens prestation är jämställd med den sämsta medlemmens individuella prestation.

Kompensatorisk(medelvärde)

Träna bedömnings-förmåga och beslutsfattande

Gruppens prestation är bättre än en stor del av gruppens medlemmars individuella prestationer.

Komplementär(var och en gör sin del)

Lära nya men begränsande kunskaper

Gruppens prestation är bättre än den bästa gruppmedlemmens prestation.

Uppgiftens betydelse

Uppgiften kommer ha stor betydelse för hur en grupp arbetar tillsammans. Det är därför viktigt att bära med sig det när en ledare strukturerar och sätter villkoren för arbetet. För att få rätt produktivitet ur gruppen ska lämplig uppgift väljas.

Gruppens storlek

• Kohesion – känslan av medlemskap och möjlighet till inflytande

• Feedback

• Fysiskt avstånd

• Struktur (talfördelning, beslutsfattande, mekanisk kommunikation)

• Relations vs Uppgiftsorientering

• Effektivitet (5 -9)

• Social loafing och snålskjutsåkning

Gruppens storlek

Ringelmanneffekten

https://www.youtube.com/watch?v=ie86AKyBhPM

Orsaker:

- maska av ”rättviseskäl”

- känner sig anonyma och omotiverade

- osäkra om vad som förväntas/ska göras

Gruppers olika tillstånd

Wilfred Bion

Arbetsgrupp <-> Grundantagandegrupp

- Beroende

- Flykt

- Kamp

- Parbildning

Gruppers olika faser

• Hur brukar en grupp utvecklas?

Bruce W. Tuckman -utvecklingsstadier

Fokus på interpersonella relationer och uppgift

• Forming

• Storming

• Norming

• Performing

• Adjourning

Bruce W. Tuckman -utvecklingsstadier

Kritik:

- Terapeutiska små grupper

- Kvalitativa studier

- Linjär utveckling, framåt

- Fixeringar

- Vad leder framåt?

- Grupper som slutna system

Susan Wheelan

• Nyare modell

• Baserad på bland annat B.W. Tuckmans modell

• Modell med stöd av forskning

• Gruppens storlek

Wheelans modell

Stadier:

1. Tillhörighet och trygghet

2. Opposition och konflikt

3. Tillit och struktur

4. Arbete och produktivitet

(5. Avslut)

1. Tillhörighet och trygghet

”Du vet att du ingår i en stadium 1-grupp när ledaren ställer en fråga och ingen svarar. Ledarens ord tycks försvinna in i Bermudatriangeln.”

2. Opposition och konflikt

”Du vet att du ingår i en stadium 2-grupp när tanken på att gå till ett teammöte får dig att må illa.”

Konflikthantering

• Destruktiva kontra konstruktiva konflikter

• En grupp kan lösa konflikter genom reflektion

- Vilket är problemet

- Varför är det ett problem?

- För vem är det ett problem?

- Vilka tänkbara lösningar finns det?

- Vem kan lösa/hjälpa till att hantera problemet?

- När bör gruppen ta hjälp att hantera problemen?

3. Tillit och struktur

”Du vet att du ingår i en stadium 3-grupp när gruppmedlemmar som tidigare gjorde dig vansinnig börjar få dig att le.”

4. Arbete och produktivitet

”Du vet att du ingår i en stadium 4-grupp när du längtar till teammötet därför att det är uppmuntrande, roligt, viktigt och får dig att känna dig vuxen.”

Grupputveckling

• Grupper kan fastna eller pendla i stadier

• En hjälp att ha kunskap om gruppers utveckling

• Det tar tid att bli ett högpresterande team

• Se subgrupper som naturliga

• Utvärdera arbetet

Roller i gruppen

• Roller ger uttryck för olikheter

• Uppstår i förväntningar, egna behov och talanger

• Formella/informella roller

• Ett verktyg vid konflikter och samarbetsproblem

Vilka roller brukar uppstå?

Instrumentella Byggande och underhållande Självcentrerade/kontraproduktiva

Initiativtagare/bidragare Uppmuntrare Blockerare

Informationssökare Harmoniserare Angripare

Informationsgivare Spänningslösare Desertör

Åsiktsökare Kompromissare Dominator

Åsiktsgivare Målvakt Erkännandesökare

Utvecklare/klargörare Känslotolken Bekännare

Samordnare Normsättare Clown

Diagnostiker Följare Representant

Upplysare/sammanfattare

Energigivare

Procedurassistent

Sekreterare/antecknare

Utvärderare/kritiker

(Benne och Sheats, 1948)

Instrumentella Byggande och underhållande Självcentrerade/kontraproduktiva

Initiativtagare/bidragare Uppmuntrare Blockerare

Informationssökare Harmoniserare Angripare

Informationsgivare Spänningslösare Desertör

Åsiktsökare Kompromissare Dominator

Åsiktsgivare Målvakt Erkännandesökare

Utvecklare/klargörare Känslotolken Bekännare

Samordnare Normsättare Clown

Diagnostiker Följare Representant

Upplysare/sammanfattare

Energigivare

Procedurassistent

Sekreterare/antecknare

Utvärderare/kritiker

Instrumentella Byggande och underhållande Självcentrerade/kontraproduktiva

Initiativtagare/bidragare Uppmuntrare Blockerare

Informationssökare Harmoniserare Angripare

Informationsgivare Spänningslösare Desertör

Åsiktsökare Kompromissare Dominator

Åsiktsgivare Målvakt Erkännandesökare

Utvecklare/klargörare Känslotolken Bekännare

Samordnare Normsättare Clown

Diagnostiker Följare Representant

Upplysare/sammanfattare

Energigivare

Procedurassistent

Sekreterare/antecknare

Utvärderare/kritiker

Instrumentella Byggande och underhållande Självcentrerade/kontraproduktiva

Initiativtagare/bidragare Uppmuntrare Blockerare

Informationssökare Harmoniserare Angripare

Informationsgivare Spänningslösare Desertör

Åsiktsökare Kompromissare Dominator

Åsiktsgivare Målvakt Erkännandesökare

Utvecklare/klargörare Känslotolken Bekännare

Samordnare Normsättare Clown

Diagnostiker Följare Representant

Upplysare/sammanfattare

Energigivare

Procedurassistent

Sekreterare/antecknare

Utvärderare/kritiker

Gruppdynamik

• Konformitet

• Grupptryck

• Groupthink: ”a mode of thinking that people engage in when they aredeeply involved in a cohensive ingroup, when the members’ strivings for unanimity override their motivation to realistically appraise alternative courses of actions”

• Struktur vs. Individ

https://www.youtube.com/watch?v=qA-gbpt7Ts8

Frågor?

https://www.youtube.com/watch?v=w9j3-ghRjBs&index=2&list=PLZw-ZXEDvu8cuEwdmdBXf6ashVPBRmJ8a

www.liu.se

TACK!