smartphonehoesjes.nl personaliseren van de …...smartphonehoesjes.nl is de grootste nederlandse...
TRANSCRIPT
Creating a personalized shopping experience
C A S E S T U D Y | S M A R T P H O N E H O E S J E S . N L
Personaliseren van de online winkelervaring
Creating a personalized shopping experience
Smartphonehoesjes.nl is de grootste Nederlandse webwinkel
voor telefoonhoesjes, tablethoezen en accessoires.
Smartphonehoesjes.nl staat voor een groot aanbod aan
producten: we hebben meer dan 45.000 verschillende
producten op voorraad.
Veel mensen zijn tegenwoordig in het bezit van een smartphone.
Het landschap van smartphones en de voorkeuren van deze
consumenten ontwikkelen snel. Met een dermate divers publiek en
veel verschillende producten is het lastig om elke bezoeker een unieke,
persoonlijke winkelervaring te bieden in je webshop, terwijl relevant
zijn juist de sleutel is tot succes.
Smartphonehoesjes.nl wilde een gepersonaliseerde ervaring creëren
voor elke unieke bezoeker. Ze wilde meer halen uit de data die ze al
verzamelen in verschillende marketing-tools, maar het ontbrak aan
de technische kennis om dat te doen op een effectieve manier. Als
marktleider willen ze ook op dit vlak voorop blijven lopen.
Lees verder hoe Smartphonehoesjes.nl Datatrics gebruikt
voor het vergroten van hun bereik, verhogen van hun
conversieratio en het creëren van meer klantloyaliteit
en -betrokkenheid.
www.smartphonehoesjes.nl
Creating a personalized shopping experience
721%Return on investment
+ 4,11 %Verhoging van gemiddelde
orderwaarde
+ 28 %Conversiestijging
“Op het moment dat we dachten geen enorm
snelle groei meer te kunnen doormaken in
Nederland, hebben we dankzij het inzetten
van Datatrics een conversiestijging van maar
liefst 28% gerealiseerd.”
Marcel Hooft, Marketing Director
www.smartphonehoesjes.nl
ResultatenSmartphonehoesjes.nl gebruikt Datatrics als data
management platform voor het creëren van 360
graden klantprofielen. Ze gebruiken Datatrics
voor het targeten van potientiële klanten met een
hoge potentie via advertising, het maken van een
persoonlijke online winkelervaring en het (her)
activeren van klanten via e-mail marketing.
Creating a personalized shopping experience
Als webshop is het belangrijk dat je merk top-of-mind is bij je
(potentiële) klanten. Met Datatrics is het eenvoudig om, op basis
van data uit al je tools, potentiële klanten met een hoge potentie
te targeten op al je kanalen, waaronder Facebook, Instagram,
Google AdWords en DoubleClick. Smartphonehoesjes.nl
gebruikt Datatrics om hun voorspellende segmenten te
synchroniseren met advertentie tools om hun ROAS
te verhogen.
Trek nieuwe bezoekersmet advertising
A D V E R T I S I N G
Creating a personalized shopping experience
Je website is waar conversies plaatsvinden. Het is belangrijk
om elke bezoeker een unieke ervaring te bieden die geheel is
afgestemd op zijn informatiebehoefte. Smartphonehoesjes.nl
gebruikt Datatrics voor het personaliseren van hun website
gebaseerd op klanttypen, koopfasen en gevoeligheid
voor overtuigsingstechnieken. Zo creëren zij een
unieke ervaring voor elke bezoeker. Op deze manier
realiseert Datatrics een conversiestijging van
gemiddeld 28%.
Creëer unieke ervaringen die zorgen voor conversie
W E B S I T E
Creating a personalized shopping experience
Je moet je klanten tevreden houden. Een loyale klant is
een waardevolle advocaat van je merk en goed voor vele
herhaalaankopen. Smartphonehoesjes.nl gebruikt de
e-mailfuncties van Datatrics om via hun eigen e-mail tool
getriggerde e-mails te sturen naar klanten na een aankoop.
Op deze manier vergroten zij hun klantloyaliteit en
-betrokkenheid.
Verhoog klantloyaliteit enbetrokkenheid
E M A I L M A R K E T I N G
Creating a personalized shopping experience
Relevant zijn is de sleutel om je klanten tevreden te houden en ze terug
te laten keren naar je webshop. Smartphonehoesjes.nl gebruikt
Datatrics voor het versturen van op het individu afgestemde
persoonlijke e-mails met upsell en cross-sell producten,
gebaseerd op eerdere aankopen, gedrag en voorkeuren.
Upsell en cross-sell voor je bestaande klanten
E M A I L M A R K E T I N G
Creating a personalized shopping experience
Datatrics HQHoedemakerplein 27511 JP Enschede
VondelparcVondellaan 38
3521 GD Utrecht
E-office, Holden House57 Rathbone PlaceW1T 1JU, London
Enschede (NL) Utrecht (NL) London (UK)
Datatrics
DatatricsHQ
Datatrics
www.datatrics.com
Datatrics