DIGITAL FORRETNINGS- STRATEGI Fra strategi til taktik

22. maj 2012

Strategy without tactics is the slowest route to victory. Tactics without strategy is the noise before defeat.

Sun Tzu, ca. 600 år f.Kr.

STRATEGI I PRAKSIS

Mobil indsats Digitale kanaler og konverteringer Konverteringsoptimeret indholdsarbejde

STRATEGI I PRAKSIS

Eksempel #1

Ved at være til stede på de mobile platforme, kan vi

ramme en større del af vores målgruppe.

MOBILE FIRST

Fincancial Times, 2011

MOBILE – HVORDAN?

• Apps

• Mobil-websites

• Responsive Design

Udnyt hardware Distribueret (app stores) Meget specifik Push-beskeder Meget specfikke devices

Udvalgt indhold Særlig målgruppe Særlig brug Mobile devices

Samme indhold Samme målgruppe Samme brug Alle devices

CMS

Data

Præsentation

CMS

Data

Præsentation

CMS

Data

Præsentation

FALDENDE KOLONNER

FLYDENDE LAYOUT

OMSKIFTELIGT LAYOUT

DYNAMISKE ELEMENTER

http://www.rejsekort.dk/

HVILKE MOBILE TEKNOLOGIER?

HTML5 parsing Cors Content Editable Scalable Vector Graphics (SVG) Geolocation SVG Filters Forms Web Sockets Web Workers Drag and Drop Canvas Video Audio Web Storage Query Selector

Border Radius Indexed Database Data Uris 3D Transforms SVG As Background Animations Transforms Generated Content Flex Box Layout @Font-Face Transitions Table Display Media Queries Multiple Backgrounds … og et hav af muligheder

HTML5 & CSS3

… og Javascript

STRATEGI I PRAKSIS

Eksempel #2

Vi anvender forskellige kanaler til at drive

konverterende besøgende til vores website.

Hvorfor lægger vi en strategi?

For at nå et mål!

0

5000

10000

15000

20000

25000

30000

35000

40000

45000

50000

2011 Q2 2011 Q3 2011 Q4 2012 Q1 2012 Q2 2012 Q3 2012 Q4 2013 Q1

Her er der gjort plads til din titel

Indsæt dine drømme

KONVERTERING

En handling, som brugeren kan gemmeføre, og som du anser for at være et mål i din digitale løsning.

KONVERTERING: EKSEMPLER

• Brugt kontaktformularen

• Gennemført et f low i din app

• Gennemført f low mere end en gang

• ”Like” på Facebook

• Besøgt en side, der går i dybden

• Bestilt en demo

• Oprettet sig som bruger

• Tilmelde sig nyhedsbrevet

• Lægge en vare i kurven

• Gennemføre et køb

Et salg = 72.000 kr. 100 besøg = 1 kontakt 10 kontakter = 1 salg Et besøg = 72 kr. i salg

STRATEGI I PRAKSIS

Eksempel #3

Vi arbejder løbende med at forbedre indholdet af

vores digitale kanaler, med henblik på at skabe flere

konverteringer.

”If you’re not keeping score, you’re just practicing.”

Vince Lombardi, 1913-1960, football coach

Sådan har vi brugt effektmåling de sidste 10 år

Måling

Rapportering Analyse

Handling

Sådan måler vi i dag

Handling

Handling

Resultat

+14%

Resultat

Resultat

Resultat

+2%

Måling

Handling

TYPISKE FORHINDRINGER

”For svært at overskue værdien af en investering i mobile kanaler”

Se hvor stor en andel af din trafik der kommer fra smart devices.

TYPISKE FORHINDRINGER

”Jeg vil gerne måle bedre på min løsning, men jeg ved ikke hvad jeg bør måle på”

Begynd med at måle på en enkelt, konkret konvertering i din digitale løsning.

TYPISKE FORHINDRINGER

”Jeg har svært ved at se, at en ændret tekst på hjemmesiden kan gøre den store forskel”

Prøv med en simpel A/B-test af en tekst på din forside.

3 TING DU KAN GØRE PÅ EN TIME

Mobil statistik

Mål på en enkelt konvertering

Opsæt en A/B-test