pedya eknjiga o komunikaciji pre svega

Upload: miljan-miletic

Post on 07-Apr-2018

231 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

  • 8/4/2019 Pedya eKnjiga O Komunikaciji Pre Svega

    1/47

  • 8/4/2019 Pedya eKnjiga O Komunikaciji Pre Svega

    2/47

    Zahvaljujui mom Zokiliu :)

  • 8/4/2019 Pedya eKnjiga O Komunikaciji Pre Svega

    3/47

    O marketingu

    Jagode i gliste .................................................................. 05

    Koji si, bre, sad pa ti?!? ....................................................... 07

    Dont tell me show me ...................................................... 09ta sa marketingom u burna vremena...? .................................. 11

    Inbound torta ................................................................... 13

    O brendu

    ta je brend? .................................................................... 15

    Kako prepoznati brend ........................................................ 16

    Percepcija je realnost ......................................................... 18Brend je konstanta, ne proizvod ............................................ 20

    Brend fokus ..................................................................... 21

    Branding 2.0 .................................................................... 22

    Dodir brenda .................................................................... 23

    Recept za brend ................................................................ 25

    O komunikaciji

    Da li je dizajn umetnost? ..................................................... 27

    Nevidljivost ..................................................................... 28

    Nevidljivost nastavak ........................................................ 30

    Kako brzo izgubiti pola trita ............................................... 31

    Na Internet skeneru ........................................................... 33

    Kako su drutvene mree razbile koncepciju marketinga ............... 34

    Iluzija marketinga na drutvenim mreama ............................... 37

    PR ili marketing, pitanje je sad ............................................. 38

    O marketingu, brendingu i drutvenim mreama

    Marketing na recept ........................................................... 40

    O biznisu

    ta je zaista va biznis? ....................................................... 43

    Opti princip vrednovanja .................................................... 45

    3/47

  • 8/4/2019 Pedya eKnjiga O Komunikaciji Pre Svega

    4/47

    4/47

  • 8/4/2019 Pedya eKnjiga O Komunikaciji Pre Svega

    5/47

    Home O meni Preporuka Konsalting Kontakt

    Feed on Posts CommentsPEDYAM ILICEVIC'S BLOG

    O k o m u n i k a c ij i, p r e s v e g a

    Jagode i glisteAug 5th, 2009 by Pedya

    Poslednji put sam naglas razmiljao o lepoti i efikasnosti oglasa. O komunikaciji i

    poruci. O nainu na koji treba razmiljati i informacijama koje treba posedovati da

    bi komunikacija bila uspena.

    Postoji jedan citat koji to vrlo slikovito objanjava i koji je jedan od mojih

    omiljenih, pa prosto poeleh da ga podelim sa vama:

    Lino, najvie volim jagode sa lagom, ali

    sam otkrio da, iz meni neobjanjivih

    razloga, ribe vie vole gliste. Zbog toga,

    kada idem na pecanje, ne razmiljam otome ta ja volim vodim rauna o tome

    ta ribe vole! ree Dejl Karnedi. (Dale

    Carnegie (1888-1955), bio je pionir na polju

    javnih nastupa i razvoja linosti. Postao je

    slavan po tome to je vrlo uspeno druge

    upuivao u to kako da postanu uspeni.)

    Svakog dana nekom neto prodajemo ribi

    mamac, studentima informaciju, kolegama svoje

    miljenje, pretpostavljenima ideju, branom

    drugu svoje vienje idealnog godinjeg odmora

    Prodavati se moe i bez marketinga (u narodu su poznate metode orave koke,slepog trapera, APP i sline), ali koliko dugo i koliko uspeno?

    Kau da je Kovnica novca jedina proizvodna organizacija kojoj markting ne treba.

    Lino, u potpunosti se slaem sa tim. Naravno, priamo o trinoj, ne o

    dogovornoj ekonomiji.

    Ako neko ne zna ta onaj kome eli da proda zaista eli da kupi , koji je zaista

    njegov problem koji ba taj neko uspeno moe darei, kako onda uopte

    oekuje da ga rei?! Ako ne upozna svog po tenc i j a lnog kupca , taj kupac nikad

    nee izgubiti taj potencijalni pridev. A to se ne moe bez marketinga.

    Marketing je taj koji pita trite, prikuplja podatke i transformie ih u informacije

    (podaci sami za sebe ne znae mnogo, dok se ne stave u odreeni kontekst i tako

    dobiju odreeno znaenje) koje distribuira i menadmentu i razvoju i prodaji ikoje kasnije koristi da bi na pravi nain komunicirao sa tritem. Bolje rei sa

    kupcem. Koji ima odreene godine, odreeni pol, svoja shvatanja o svetu oko

    sebe, svoje navike, kriterijume i predrasude I koji (najee) nije osoba koja

    AIMAMEIOVDE:

    TAGOBLAAK2D kod4P25 godina1984

    AdvertajzingAfrikaAudiBiznisblogBMWbrendbrendiranjeCoca Coladizajndrutvenemreedrutveni medijiFonklameGoogleInternetKleopatraKomunikacijkomunikacioni kanalilogo

    MarketingmedijimemorijskafiokamoremozaiknevidljivostoglasonlinepercepcijapisanjeporukaPRprezentacijapriaproizvodrealnost

    reklamasadrajtaka

    dodiratwitterWebivot

    KATEGORIJESelect Category

    Autorska prava su zatiena

    pod uslovima Creative

    Commons 3.0 licence. Prilikom

    navoenja izvora informacija,

    ime autora se mora linkovati na

    adresu posta iz kog je materijalpreuzet.

    _

    5/47

    Search

    Select Category

    http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/preporuka/http://www.pedya.rs/konsalting/http://www.pedya.rs/contact/http://www.pedya.rs/feed/http://www.pedya.rs/comments/feed/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/author/pedya/http://www.smartmarketers.com/2007/09/on_alignment_between_marketing.htmlhttp://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/blog/http://www.pedya.rs/tag/afrika/http://www.pedya.rs/tag/brend/http://www.pedya.rs/tag/brend/http://www.pedya.rs/tag/brend/http://www.pedya.rs/tag/biznis/http://www.pedya.rs/tag/blog/http://www.pedya.rs/tag/bmw/http://www.pedya.rs/tag/brend/http://www.pedya.rs/tag/brendiranje/http://www.pedya.rs/tag/brendiranje/http://www.pedya.rs/tag/coca-cola/http://www.pedya.rs/tag/dizajn/http://www.pedya.rs/tag/drustvene-mreze/http://www.pedya.rs/tag/drustvene-mreze/http://www.pedya.rs/tag/drustveni-mediji/http://www.pedya.rs/tag/fonklame/http://www.pedya.rs/tag/google/http://www.pedya.rs/tag/komunikacija/http://www.pedya.rs/tag/komunikacija/http://www.pedya.rs/tag/komunikacija/http://www.pedya.rs/tag/komunikacioni-kanali/http://www.pedya.rs/tag/logo/http://www.pedya.rs/tag/komunikacija/http://www.pedya.rs/tag/marketing/http://www.pedya.rs/tag/marketing/http://www.pedya.rs/tag/logo/http://www.pedya.rs/tag/mediji/http://www.pedya.rs/tag/memorijska-fioka/http://www.pedya.rs/tag/mediji/http://www.pedya.rs/tag/mediji/http://www.pedya.rs/tag/memorijska-fioka/http://www.pedya.rs/tag/memorijska-fioka/http://www.pedya.rs/tag/more/http://www.pedya.rs/tag/more/http://www.pedya.rs/tag/mozaik/http://www.pedya.rs/tag/nevidljivost/http://www.pedya.rs/tag/oglas/http://www.pedya.rs/tag/oglas/http://www.pedya.rs/tag/online/http://www.pedya.rs/tag/percepcija/http://www.pedya.rs/tag/percepcija/http://www.pedya.rs/tag/pisanje/http://www.pedya.rs/tag/pisanje/http://www.pedya.rs/tag/poruka/http://www.pedya.rs/tag/pr/http://www.pedya.rs/tag/pr/http://www.pedya.rs/tag/prezentacija/http://www.pedya.rs/tag/prica/http://www.pedya.rs/tag/proizvod/http://www.pedya.rs/tag/proizvod/http://www.pedya.rs/tag/realnost/http://www.pedya.rs/tag/reklama/http://www.pedya.rs/tag/reklama/http://www.pedya.rs/tag/sadrzaj/http://www.pedya.rs/tag/tacka-dodira/http://www.pedya.rs/tag/tacka-dodira/http://www.pedya.rs/tag/tacka-dodira/http://www.pedya.rs/tag/twitter/http://www.pedya.rs/tag/web/http://www.pedya.rs/tag/zivot/http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/rs/deed.srhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/rs/deed.srhttp://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/rs/deed.srhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/rs/deed.srhttp://www.pedya.rs/tag/zivot/http://www.pedya.rs/tag/web/http://www.pedya.rs/tag/twitter/http://www.pedya.rs/tag/tacka-dodira/http://www.pedya.rs/tag/tacka-dodira/http://www.pedya.rs/tag/sadrzaj/http://www.pedya.rs/tag/reklama/http://www.pedya.rs/tag/realnost/http://www.pedya.rs/tag/proizvod/http://www.pedya.rs/tag/prica/http://www.pedya.rs/tag/prezentacija/http://www.pedya.rs/tag/pr/http://www.pedya.rs/tag/poruka/http://www.pedya.rs/tag/pisanje/http://www.pedya.rs/tag/percepcija/http://www.pedya.rs/tag/online/http://www.pedya.rs/tag/oglas/http://www.pedya.rs/tag/nevidljivost/http://www.pedya.rs/tag/mozaik/http://www.pedya.rs/tag/more/http://www.pedya.rs/tag/memorijska-fioka/http://www.pedya.rs/tag/memorijska-fioka/http://www.pedya.rs/tag/mediji/http://www.pedya.rs/tag/marketing/http://www.pedya.rs/tag/logo/http://www.pedya.rs/tag/komunikacioni-kanali/http://www.pedya.rs/tag/komunikacija/http://www.pedya.rs/tag/kleopatra/http://www.pedya.rs/tag/internet/http://www.pedya.rs/tag/google/http://www.pedya.rs/tag/fonklame/http://www.pedya.rs/tag/drustveni-mediji/http://www.pedya.rs/tag/drustvene-mreze/http://www.pedya.rs/tag/drustvene-mreze/http://www.pedya.rs/tag/dizajn/http://www.pedya.rs/tag/coca-cola/http://www.pedya.rs/tag/brendiranje/http://www.pedya.rs/tag/brend/http://www.pedya.rs/tag/bmw/http://www.pedya.rs/tag/blog/http://www.pedya.rs/tag/biznis/http://www.pedya.rs/tag/audi/http://www.pedya.rs/tag/afrika/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/1984/http://www.pedya.rs/tag/25-godina/http://www.pedya.rs/tag/4p/http://www.pedya.rs/tag/2d-kod/http://www.facebook.com/predrag.milicevichttps://www.xing.com/profile/Predrag_Milicevichttp://www.linkedin.com/in/predragmilicevichttp://twitter.com/pedyahttp://www.smartmarketers.com/2007/09/on_alignment_between_marketing.htmlhttp://www.pedya.rs/author/pedya/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/comments/feed/http://www.pedya.rs/feed/http://www.pedya.rs/contact/http://www.pedya.rs/contact/http://www.pedya.rs/konsalting/http://www.pedya.rs/konsalting/http://www.pedya.rs/preporuka/http://www.pedya.rs/preporuka/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/
  • 8/4/2019 Pedya eKnjiga O Komunikaciji Pre Svega

    6/47

    odobrava oglase. I onda se ne desi da na udicu stavite jagodu sa lagom ma

    koliko da je volite jagodu, ne udicu

    Praksa me, na alost, preesto demantuje, ali i dalje mislim da je moj pogled na

    marketing ispravan i da je uzrok mog sukoba sa stvarnou nepostojanje realnog

    trita u mnogim oblastima poslovanja. A vi, ta mislite? Ko grei praksa ili ja?

    Like Sign Upto see what your friends like.

    Related Posts

    1. Nekad davno, u svetu kompjutera

    2. O limenci i marketingu

    3. Kako prepoznati brend

    Tags: gliste,jagode, Marketing, lag

    Posted in Marketing

    12 Komentara

    Prokka says:05.08.2009. at 12:44

    Reply

    Mislim da ne grei, ali me ovo situacija strano podsea na ono to mi je moj

    dobar drugar ispriao o pokeru. On je proitao i analizirao mnogo toga, ima dosta

    iskustva u pokeru, kada igra sa dobrim igraima dobro mu ide ali kada ode da

    igra na netu koristei isti nain igre, iste taktike opisane u knjigama, on uglavnom

    gubi. Tada je shvatio da sa loim igraima treba igrati zapravo potpuno suprotno

    od pravila i da tada ostvaruje mnogo bolje rezultate.

    ta misli o ovom pristupu?

    Pedya says:05.08.2009. at 13:01

    Reply

    Pa, ima u tome neto. Meutim, ne znam kako bi se to izvelo. Marketing ipak

    nije tabli, pa kad zna pravila tablia, moe da odigra i kontratabli Meni to

    vie lii na crveno na semaforu ili duplu punu mogu u nekim retkim prilikama i

    da se zanemare, pa da sve proe OK, ali po pravilu je to opasno po ivot

    irasays:05.08.2009. at 13:53

    Reply

    Pedya, super ti je blog.

    To me upravo podseti na zapis u knjizi utisaka u poznatoj beogradskoj pekari u

    ulici LJutice Bogdana. Tamo je pisalo Arkane, super ti je burek.

    Dobar je taj Karnegi. Jedino to mislim da je njegova potencijalna vrednost u

    procesu prodaje nekog reenja prosenom domaem klijentu ravna nuli. Svako od

    njih kree od toga da on/ona tano zna ta narod voli

    Sad u ja tebi da dam jedan dobar citat mog omiljenog politiara:

    Advertisements contain the only truths to be relied on in a newspaper

    Thomas Jefferson6/47

    http://www.facebook.com/campaign/landing.php?campaign_id=137675572948107&partner_id=pedya.rs&placement=like_button&extra_1=http%3A%2F%2Fwww.pedya.rs%2F2009%2F08%2F05%2Fjagode-i-gliste%2F&extra_2=RShttp://www.facebook.com/campaign/landing.php?campaign_id=137675572948107&partner_id=pedya.rs&placement=like_button&extra_1=http%3A%2F%2Fwww.pedya.rs%2F2009%2F08%2F05%2Fjagode-i-gliste%2F&extra_2=RShttp://www.pedya.rs/2009/10/03/nekad-davno-u-svetu-kompjutera/http://www.pedya.rs/2009/12/07/o-limenci-i-marketingu/http://www.pedya.rs/tag/gliste/http://www.pedya.rs/tag/jagode/http://www.pedya.rs/tag/marketing/http://www.pedya.rs/tag/slag/http://www.pedya.rs/category/marketing/http://prokka.net/http://prokka.net/http://www.pedya.rs/2009/08/05/jagode-i-gliste/comment-page-1/#comment-3http://www.pedya.rs/2009/08/05/jagode-i-gliste/?replytocom=3#respondhttp://www.pedya.rs/2009/08/05/jagode-i-gliste/comment-page-1/#comment-4http://www.pedya.rs/2009/08/05/jagode-i-gliste/?replytocom=4#respondhttp://context.rs/http://context.rs/http://www.pedya.rs/2009/08/05/jagode-i-gliste/comment-page-1/#comment-5http://www.pedya.rs/2009/08/05/jagode-i-gliste/?replytocom=5#respondhttp://www.pedya.rs/2009/08/05/jagode-i-gliste/?replytocom=5#respondhttp://www.pedya.rs/2009/08/05/jagode-i-gliste/comment-page-1/#comment-5http://context.rs/http://www.pedya.rs/2009/08/05/jagode-i-gliste/?replytocom=4#respondhttp://www.pedya.rs/2009/08/05/jagode-i-gliste/comment-page-1/#comment-4http://www.pedya.rs/2009/08/05/jagode-i-gliste/?replytocom=3#respondhttp://www.pedya.rs/2009/08/05/jagode-i-gliste/comment-page-1/#comment-3http://prokka.net/http://www.pedya.rs/category/marketing/http://www.pedya.rs/tag/slag/http://www.pedya.rs/tag/marketing/http://www.pedya.rs/tag/jagode/http://www.pedya.rs/tag/gliste/http://www.pedya.rs/2009/12/07/o-limenci-i-marketingu/http://www.pedya.rs/2009/10/03/nekad-davno-u-svetu-kompjutera/http://www.facebook.com/campaign/landing.php?campaign_id=137675572948107&partner_id=pedya.rs&placement=like_button&extra_1=http%3A%2F%2Fwww.pedya.rs%2F2009%2F08%2F05%2Fjagode-i-gliste%2F&extra_2=RS
  • 8/4/2019 Pedya eKnjiga O Komunikaciji Pre Svega

    7/47

    Home O meni Preporuka Konsalting Kontakt

    Feed on Posts CommentsPEDYAM ILICEVIC'S BLOG

    O k o m u n i k a c ij i, p r e s v e g a

    Koji si, bre, sad pa ti?!?Oct 19th, 2009 by Pedya

    ta e nekom marketing, kad ima prodaju? Prodaja zarauje pare, a marketing ih

    troi. Tu su stvari jasne. Kad je para sve manje, kreemo trokove. Znai,

    marketing. A pojaavamo prodaju. Logino.

    Drevna prodajna mudrost je jednostavna: Pozovi danas njih deset, zakazae bar

    jedan sastanak, a od deset sastanaka, napravie bar jednu prodaju. ista

    matematika. Teorija verovatnoe. Kad treba pojaati prodaju, samo povea broj

    poziva i time povea broj prodaja. Prosta logika kvantiteta.

    A gde je tu logika kvaliteta? Kao prvo malo izkomunicira, pa oondaa Ama ta

    komplikuje ima telefon (to ti je komunikacija), ima kupca (tamo negde) isamo treba da ga nae i da mu proda. Krajnje jednostavno.

    Hmm Ovolino mi fali da poverujem.

    I bih, da nisam jo poodavno video oglaskoji je McGraw-Hill objavio jo pre vie

    od pola veka, tanije 1958. U oglasu, koji je Business Marketing Septembra

    1999. proglasio za najbolji B2B oglas svih vremena, namrteni gospodin kupac

    izgovara uveni tekst:

    Ne znam ko si.

    Ne znam tvoju kompaniju.

    Ne poznajem proizvode tvojekompanije.

    Ne poznajem kupce tvoje kompanije.

    Ne znam istorijat tvoje kompanije.

    Ne znam reputaciju tvoje kompanije.

    Ne znam za ta se tvoja kompanija

    zalae.

    Sada ta si to hteo da mi proda?

    Da meni kupac ovako neto kae, ja bih se skupio ko otkuvan demper, ali ja

    nisam merodavan, ja nisam prodavac. Ali i da sam prodavac, voleo bih da mi neko

    iz marketinga (bar malo) pripremi teren. Ne verujem ni da je Apple, ni da je Coca

    Cola, ni da je Harley-Davidson stigao dokle je stigao tako to su njegovi prodavci

    obavili dovoljno mnogo hladnih poziva. Dobar dan, znate ja prodajem Apple

    E, ao mi je, ba sam jue bila na pijaci i kupila divne jonatanke Mora da je tu

    AIMAMEIOVDE:

    TAGOBLAAK2D kod4P25 godina1984

    AdvertajzingAfrikaAudiBiznisblog

    BMWbrendbrendiranjeCoca Coladizajndrutvenemreedrutveni medijiFonklameGoogle

    InternetKleopatra

    Komunikacijkomunikacioni kanalilogo

    Marketingmedijimemorijskafiokamoremozaiknevidljivostoglasonlinepercepcijapisanjeporuka

    PRprezentacijapriaproizvodrealnost

    reklamasadrajtaka

    dodiratwitterWebivot

    KATEGORIJESelect Category

    Autorska prava su zatiena

    pod uslovima Creative

    Commons 3.0 licence. Prilikom

    navoenja izvora informacija,

    ime autora se mora linkovati na

    adresu posta iz kog je materijalpreuzet.

    _

    7/47

    Search

    Select Category

    http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/preporuka/http://www.pedya.rs/konsalting/http://www.pedya.rs/contact/http://www.pedya.rs/feed/http://www.pedya.rs/comments/feed/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/author/pedya/http://deart.org/wp-content/uploads/2009/10/mcgraw.jpghttp://deart.org/wp-content/uploads/2009/10/mcgraw.jpghttp://www.mcgrawhill.com/aboutus/advertising.shtmlhttp://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/blog/http://www.pedya.rs/tag/afrika/http://www.pedya.rs/tag/brend/http://www.pedya.rs/tag/brend/http://www.pedya.rs/tag/brend/http://www.pedya.rs/tag/biznis/http://www.pedya.rs/tag/blog/http://www.pedya.rs/tag/bmw/http://www.pedya.rs/tag/brend/http://www.pedya.rs/tag/brendiranje/http://www.pedya.rs/tag/brendiranje/http://www.pedya.rs/tag/coca-cola/http://www.pedya.rs/tag/dizajn/http://www.pedya.rs/tag/drustvene-mreze/http://www.pedya.rs/tag/drustvene-mreze/http://www.pedya.rs/tag/drustveni-mediji/http://www.pedya.rs/tag/fonklame/http://www.pedya.rs/tag/google/http://www.pedya.rs/tag/komunikacija/http://www.pedya.rs/tag/komunikacija/http://www.pedya.rs/tag/komunikacija/http://www.pedya.rs/tag/komunikacioni-kanali/http://www.pedya.rs/tag/logo/http://www.pedya.rs/tag/komunikacija/http://www.pedya.rs/tag/marketing/http://www.pedya.rs/tag/marketing/http://www.pedya.rs/tag/logo/http://www.pedya.rs/tag/mediji/http://www.pedya.rs/tag/memorijska-fioka/http://www.pedya.rs/tag/mediji/http://www.pedya.rs/tag/mediji/http://www.pedya.rs/tag/memorijska-fioka/http://www.pedya.rs/tag/memorijska-fioka/http://www.pedya.rs/tag/more/http://www.pedya.rs/tag/more/http://www.pedya.rs/tag/mozaik/http://www.pedya.rs/tag/nevidljivost/http://www.pedya.rs/tag/oglas/http://www.pedya.rs/tag/oglas/http://www.pedya.rs/tag/online/http://www.pedya.rs/tag/percepcija/http://www.pedya.rs/tag/percepcija/http://www.pedya.rs/tag/pisanje/http://www.pedya.rs/tag/pisanje/http://www.pedya.rs/tag/poruka/http://www.pedya.rs/tag/pr/http://www.pedya.rs/tag/pr/http://www.pedya.rs/tag/prezentacija/http://www.pedya.rs/tag/prica/http://www.pedya.rs/tag/proizvod/http://www.pedya.rs/tag/proizvod/http://www.pedya.rs/tag/realnost/http://www.pedya.rs/tag/reklama/http://www.pedya.rs/tag/reklama/http://www.pedya.rs/tag/sadrzaj/http://www.pedya.rs/tag/tacka-dodira/http://www.pedya.rs/tag/tacka-dodira/http://www.pedya.rs/tag/tacka-dodira/http://www.pedya.rs/tag/twitter/http://www.pedya.rs/tag/web/http://www.pedya.rs/tag/zivot/http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/rs/deed.srhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/rs/deed.srhttp://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/rs/deed.srhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/rs/deed.srhttp://www.pedya.rs/tag/zivot/http://www.pedya.rs/tag/web/http://www.pedya.rs/tag/twitter/http://www.pedya.rs/tag/tacka-dodira/http://www.pedya.rs/tag/tacka-dodira/http://www.pedya.rs/tag/sadrzaj/http://www.pedya.rs/tag/reklama/http://www.pedya.rs/tag/realnost/http://www.pedya.rs/tag/proizvod/http://www.pedya.rs/tag/prica/http://www.pedya.rs/tag/prezentacija/http://www.pedya.rs/tag/pr/http://www.pedya.rs/tag/poruka/http://www.pedya.rs/tag/pisanje/http://www.pedya.rs/tag/percepcija/http://www.pedya.rs/tag/online/http://www.pedya.rs/tag/oglas/http://www.pedya.rs/tag/nevidljivost/http://www.pedya.rs/tag/mozaik/http://www.pedya.rs/tag/more/http://www.pedya.rs/tag/memorijska-fioka/http://www.pedya.rs/tag/memorijska-fioka/http://www.pedya.rs/tag/mediji/http://www.pedya.rs/tag/marketing/http://www.pedya.rs/tag/logo/http://www.pedya.rs/tag/komunikacioni-kanali/http://www.pedya.rs/tag/komunikacija/http://www.pedya.rs/tag/kleopatra/http://www.pedya.rs/tag/internet/http://www.pedya.rs/tag/google/http://www.pedya.rs/tag/fonklame/http://www.pedya.rs/tag/drustveni-mediji/http://www.pedya.rs/tag/drustvene-mreze/http://www.pedya.rs/tag/drustvene-mreze/http://www.pedya.rs/tag/dizajn/http://www.pedya.rs/tag/coca-cola/http://www.pedya.rs/tag/brendiranje/http://www.pedya.rs/tag/brend/http://www.pedya.rs/tag/bmw/http://www.pedya.rs/tag/blog/http://www.pedya.rs/tag/biznis/http://www.pedya.rs/tag/audi/http://www.pedya.rs/tag/afrika/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/1984/http://www.pedya.rs/tag/25-godina/http://www.pedya.rs/tag/4p/http://www.pedya.rs/tag/2d-kod/http://www.facebook.com/predrag.milicevichttps://www.xing.com/profile/Predrag_Milicevichttp://www.linkedin.com/in/predragmilicevichttp://twitter.com/pedyahttp://www.mcgrawhill.com/aboutus/advertising.shtmlhttp://deart.org/wp-content/uploads/2009/10/mcgraw.jpghttp://www.pedya.rs/author/pedya/http://www.flickr.com/photos/pauldwaite/336091331http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/comments/feed/http://www.pedya.rs/feed/http://www.pedya.rs/contact/http://www.pedya.rs/contact/http://www.pedya.rs/konsalting/http://www.pedya.rs/konsalting/http://www.pedya.rs/preporuka/http://www.pedya.rs/preporuka/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/
  • 8/4/2019 Pedya eKnjiga O Komunikaciji Pre Svega

    8/47

    bilo jo neeg. Neeg to umesto hladnog poziva prodavcu moe da obezbedi malo

    topliju dobrodolicu. Neeg to se ovde vodi kao troak, a tamo negde se vodi kao

    investicija. Koja se vraa kroz prodaju

    Like 3 likes. Sign Upto see what your friends like.

    Related Posts

    1. Nekad davno, u svetu kompjutera

    2. PR ili marketing, pitanje je sad

    3. U magareoj klupi

    4. Dont tell me show me

    Tags: Apple, Harley-Davidson,jonatanke, Marketing, McGraw-Hill, oglas, prodaja

    Posted in Marketing

    52 Komentara

    Milo Petrovi says:

    19.10.2009. at 11:58

    Reply

    Lii mi da e biti nastavka i eljno ga isekujem!

    Josip Bosnjakovicsays:19.10.2009. at 21:02

    Reply

    Zaista veita borba sa onim ja u plou ti u klin. Bio sam sa obe strane i imao uvid

    u dve metodologije rada. Deo o broju poziva posebno je zastupljen kod nas i uvek

    se bira kao cost effective opcija (kako za koga). Ali posle nekog vremena

    dolazimo do prie kvaliteta i uvene teze 5 kvalitetnih poziva sa opsenom

    pripremom dnevno ili 40 napada sa taktikom verovatno e da upali par komada.

    Super formulisan odnos.

    Pedya says:20.10.2009. at 00:57

    Reply

    Hvala

    I ja sam jedno kratko vreme bio s druge strane i uopte mi se nije

    svidelo ta sam tamo video. Jo uvek se jeim pri pomisli na hladne

    pozive Brrrr

    Srba says:19.10.2009. at 23:36

    Reply

    itao sam knjigu Boa Toskia pre dve godine,

    Upoznao oveka,

    Proitao intervju u Politici pre par nedelja

    Odlian strunjak. I otprilike su mu misli i projekcije i zakljuci ovakvi Hladno,

    precizno i do bola tano.

    8/47

    http://www.facebook.com/campaign/landing.php?campaign_id=137675572948107&partner_id=pedya.rs&placement=like_button&extra_1=http%3A%2F%2Fwww.pedya.rs%2F2009%2F10%2F19%2Fkoji-si-bre-sad-pa-ti%2F&extra_2=RShttp://www.facebook.com/campaign/landing.php?campaign_id=137675572948107&partner_id=pedya.rs&placement=like_button&extra_1=http%3A%2F%2Fwww.pedya.rs%2F2009%2F10%2F19%2Fkoji-si-bre-sad-pa-ti%2F&extra_2=RShttp://www.pedya.rs/2009/10/03/nekad-davno-u-svetu-kompjutera/http://www.pedya.rs/2010/01/05/u-magarecoj-klupi/http://www.pedya.rs/tag/apple/http://www.pedya.rs/tag/harley-davidson/http://www.pedya.rs/tag/harley-davidson/http://www.pedya.rs/tag/jonatanke/http://www.pedya.rs/tag/marketing/http://www.pedya.rs/tag/mcgraw-hill/http://www.pedya.rs/tag/oglas/http://www.pedya.rs/tag/prodaja/http://www.pedya.rs/category/marketing/http://www.milosblog.com/http://www.pedya.rs/2009/10/19/koji-si-bre-sad-pa-ti/comment-page-1/#comment-131http://www.pedya.rs/2009/10/19/koji-si-bre-sad-pa-ti/?replytocom=131#respondhttp://www.bosnjakovic.com/http://www.bosnjakovic.com/http://www.pedya.rs/2009/10/19/koji-si-bre-sad-pa-ti/comment-page-1/#comment-133http://www.pedya.rs/2009/10/19/koji-si-bre-sad-pa-ti/?replytocom=133#respondhttp://www.pedya.rs/2009/10/19/koji-si-bre-sad-pa-ti/comment-page-1/#comment-139http://www.pedya.rs/2009/10/19/koji-si-bre-sad-pa-ti/?replytocom=139#respondhttp://www.pedya.rs/2009/10/19/koji-si-bre-sad-pa-ti/comment-page-1/#comment-134http://www.pedya.rs/2009/10/19/koji-si-bre-sad-pa-ti/?replytocom=134#respondhttp://www.pedya.rs/2009/10/19/koji-si-bre-sad-pa-ti/?replytocom=134#respondhttp://www.pedya.rs/2009/10/19/koji-si-bre-sad-pa-ti/comment-page-1/#comment-134http://www.pedya.rs/2009/10/19/koji-si-bre-sad-pa-ti/?replytocom=139#respondhttp://www.pedya.rs/2009/10/19/koji-si-bre-sad-pa-ti/comment-page-1/#comment-139http://www.pedya.rs/2009/10/19/koji-si-bre-sad-pa-ti/?replytocom=133#respondhttp://www.pedya.rs/2009/10/19/koji-si-bre-sad-pa-ti/comment-page-1/#comment-133http://www.bosnjakovic.com/http://www.pedya.rs/2009/10/19/koji-si-bre-sad-pa-ti/?replytocom=131#respondhttp://www.pedya.rs/2009/10/19/koji-si-bre-sad-pa-ti/comment-page-1/#comment-131http://www.milosblog.com/http://www.pedya.rs/category/marketing/http://www.pedya.rs/tag/prodaja/http://www.pedya.rs/tag/oglas/http://www.pedya.rs/tag/mcgraw-hill/http://www.pedya.rs/tag/marketing/http://www.pedya.rs/tag/jonatanke/http://www.pedya.rs/tag/harley-davidson/http://www.pedya.rs/tag/apple/http://www.pedya.rs/2010/01/05/u-magarecoj-klupi/http://www.pedya.rs/2009/10/03/nekad-davno-u-svetu-kompjutera/http://www.facebook.com/campaign/landing.php?campaign_id=137675572948107&partner_id=pedya.rs&placement=like_button&extra_1=http%3A%2F%2Fwww.pedya.rs%2F2009%2F10%2F19%2Fkoji-si-bre-sad-pa-ti%2F&extra_2=RS
  • 8/4/2019 Pedya eKnjiga O Komunikaciji Pre Svega

    9/47

    Home O meni Preporuka Konsalting Kontakt

    Feed on Posts CommentsPEDYAM ILICEVIC'S BLOG

    O k o m u n i k a c ij i, p r e s v e g a

    Dont tell me show meMay 24th, 2010 by Pedya

    Brinete o svojim korisnicima? Lepo. A jel oni to znaju? Aha kaete im Znai,

    zakupite dovoljno prostora na televiziji, u tampi, na bilbordima, bacite se na

    Internet i drutvene medije i uvek i svuda im kaete Mi brinemo o vama!. Opet

    lepo. A da li ste razmiljali o tome da im pokaete umesto to im kaete? Znate

    ono Dont tell me show me

    Znam, znam, kvalitetna komunikacija je

    vrlo korisna u izgradnji brendova, ali

    komunicirati se moe na vie naina. Moe

    reima. Ali i slikama. I delima. Jo su stari

    Kinezi rekli Reci mi i zaboraviu; pokai mii zapamtiu.

    Brendovi se grade kao mozaik korisnikih

    iskustava , a sada, kad se sve informacije

    (i dobre i loe) prenose neverovatnom

    brzinom, izuzetno je bitna svaka taka

    dodira korisnika sa brendom. Jer svaka

    utie na oblikovanje korisnikog iskustva.

    Uspeni brendovi su toga svesni. Brendovi

    kao Toshiba.

    U sred ekonomske krize ljudi iz Toshibe su postavili sebi pitanje ta sad?. ta

    preduzeti da bi se to efikasnije amortizovao evidentan pad prometa na IT

    tritu? Znali su da su dobri, ak odlini, a istraivanje trita im je potvrdilo da

    ih i korisnici vide upravo tako kao vrhunski brend. Ta percepcija je ono to

    Toshibu izdvaja na tritu. I ta injenica je bila okida.

    Do reenja je doao Adrijan Vazdar, Adriatic Region Business Manager u kompaniji

    Toshiba, sa svojim timom. Oni su ili prostom logikom ako nam korisnici ve

    toliko veruju, uinimo neto to e ih dodatno uvrstiti u tom verovanju. Neto

    to e im pokazati da Toshiba brine o njima. I ponudili su svojim korisnicima

    promotivnu garanciju bez obzira na sve(No Matter What Guarantee) koja

    pokriva rizik od nezadovoljstva kupljenom opremom, sluajnog oteenja, krae,

    pa ak i gubitka posla(!).

    Pre nekoliko dana, na sastanku, pitao sam Adrijana iz kog budeta se finansira ta

    garancija onog namenjenog prodaji, ili korisnikoj podrci, servisu, ili

    marketingu? Odgovor je bio da je to marketinki budet koji su oni investirali u

    kreiranje jo veeg zadovoljstva i poverenja svojih korisnika. Da, u Toshibi je

    AIMAMEIOVDE:

    TAGOBLAAK2D kod4P25 godina1984

    AdvertajzingAfrikaAudiBiznisblogBMWbrendbrendiranjeCoca Coladizajndrutvenemreedrutveni medijiFonklameGoogleInternetKleopatraKomunikacijkomunikacioni kanalilogo

    MarketingmedijimemorijskafiokamoremozaiknevidljivostoglasonlinepercepcijapisanjeporukaPRprezentacijapriaproizvodrealnost

    reklamasadrajtaka

    dodiratwitterWebivot

    KATEGORIJESelect Category

    Autorska prava su zatiena

    pod uslovima Creative

    Commons 3.0 licence. Prilikom

    navoenja izvora informacija,

    ime autora se mora linkovati na

    adresu posta iz kog je materijalpreuzet.

    _

    9/47

    Search

    Select Category

    http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/preporuka/http://www.pedya.rs/konsalting/http://www.pedya.rs/contact/http://www.pedya.rs/feed/http://www.pedya.rs/comments/feed/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/author/pedya/http://www.pedya.rs/2009/12/22/branding-2-0http://www.pedya.rs/2010/01/26/dodir-brendahttp://www.pedya.rs/2010/01/26/dodir-brendahttp://hr.linkedin.com/pub/adrijan-vazdar/3/73a/574http://hr.linkedin.com/pub/adrijan-vazdar/3/73a/574http://garancijabezobzira.rs/http://garancijabezobzira.rs/https://www.nomatterwhatguarantee.com/main_structure.php?page=homehttp://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/blog/http://www.pedya.rs/tag/afrika/http://www.pedya.rs/tag/brend/http://www.pedya.rs/tag/brend/http://www.pedya.rs/tag/brend/http://www.pedya.rs/tag/biznis/http://www.pedya.rs/tag/blog/http://www.pedya.rs/tag/bmw/http://www.pedya.rs/tag/brend/http://www.pedya.rs/tag/brendiranje/http://www.pedya.rs/tag/brendiranje/http://www.pedya.rs/tag/coca-cola/http://www.pedya.rs/tag/dizajn/http://www.pedya.rs/tag/drustvene-mreze/http://www.pedya.rs/tag/drustvene-mreze/http://www.pedya.rs/tag/drustveni-mediji/http://www.pedya.rs/tag/fonklame/http://www.pedya.rs/tag/google/http://www.pedya.rs/tag/komunikacija/http://www.pedya.rs/tag/komunikacija/http://www.pedya.rs/tag/komunikacija/http://www.pedya.rs/tag/komunikacioni-kanali/http://www.pedya.rs/tag/logo/http://www.pedya.rs/tag/komunikacija/http://www.pedya.rs/tag/marketing/http://www.pedya.rs/tag/marketing/http://www.pedya.rs/tag/logo/http://www.pedya.rs/tag/mediji/http://www.pedya.rs/tag/memorijska-fioka/http://www.pedya.rs/tag/mediji/http://www.pedya.rs/tag/mediji/http://www.pedya.rs/tag/memorijska-fioka/http://www.pedya.rs/tag/memorijska-fioka/http://www.pedya.rs/tag/more/http://www.pedya.rs/tag/more/http://www.pedya.rs/tag/mozaik/http://www.pedya.rs/tag/nevidljivost/http://www.pedya.rs/tag/oglas/http://www.pedya.rs/tag/oglas/http://www.pedya.rs/tag/online/http://www.pedya.rs/tag/percepcija/http://www.pedya.rs/tag/percepcija/http://www.pedya.rs/tag/pisanje/http://www.pedya.rs/tag/pisanje/http://www.pedya.rs/tag/poruka/http://www.pedya.rs/tag/pr/http://www.pedya.rs/tag/pr/http://www.pedya.rs/tag/prezentacija/http://www.pedya.rs/tag/prica/http://www.pedya.rs/tag/proizvod/http://www.pedya.rs/tag/proizvod/http://www.pedya.rs/tag/realnost/http://www.pedya.rs/tag/reklama/http://www.pedya.rs/tag/reklama/http://www.pedya.rs/tag/sadrzaj/http://www.pedya.rs/tag/tacka-dodira/http://www.pedya.rs/tag/tacka-dodira/http://www.pedya.rs/tag/tacka-dodira/http://www.pedya.rs/tag/twitter/http://www.pedya.rs/tag/web/http://www.pedya.rs/tag/zivot/http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/rs/deed.srhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/rs/deed.srhttp://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/rs/deed.srhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/rs/deed.srhttp://www.pedya.rs/tag/zivot/http://www.pedya.rs/tag/web/http://www.pedya.rs/tag/twitter/http://www.pedya.rs/tag/tacka-dodira/http://www.pedya.rs/tag/tacka-dodira/http://www.pedya.rs/tag/sadrzaj/http://www.pedya.rs/tag/reklama/http://www.pedya.rs/tag/realnost/http://www.pedya.rs/tag/proizvod/http://www.pedya.rs/tag/prica/http://www.pedya.rs/tag/prezentacija/http://www.pedya.rs/tag/pr/http://www.pedya.rs/tag/poruka/http://www.pedya.rs/tag/pisanje/http://www.pedya.rs/tag/percepcija/http://www.pedya.rs/tag/online/http://www.pedya.rs/tag/oglas/http://www.pedya.rs/tag/nevidljivost/http://www.pedya.rs/tag/mozaik/http://www.pedya.rs/tag/more/http://www.pedya.rs/tag/memorijska-fioka/http://www.pedya.rs/tag/memorijska-fioka/http://www.pedya.rs/tag/mediji/http://www.pedya.rs/tag/marketing/http://www.pedya.rs/tag/logo/http://www.pedya.rs/tag/komunikacioni-kanali/http://www.pedya.rs/tag/komunikacija/http://www.pedya.rs/tag/kleopatra/http://www.pedya.rs/tag/internet/http://www.pedya.rs/tag/google/http://www.pedya.rs/tag/fonklame/http://www.pedya.rs/tag/drustveni-mediji/http://www.pedya.rs/tag/drustvene-mreze/http://www.pedya.rs/tag/drustvene-mreze/http://www.pedya.rs/tag/dizajn/http://www.pedya.rs/tag/coca-cola/http://www.pedya.rs/tag/brendiranje/http://www.pedya.rs/tag/brend/http://www.pedya.rs/tag/bmw/http://www.pedya.rs/tag/blog/http://www.pedya.rs/tag/biznis/http://www.pedya.rs/tag/audi/http://www.pedya.rs/tag/afrika/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/1984/http://www.pedya.rs/tag/25-godina/http://www.pedya.rs/tag/4p/http://www.pedya.rs/tag/2d-kod/http://www.facebook.com/predrag.milicevichttps://www.xing.com/profile/Predrag_Milicevichttp://www.linkedin.com/in/predragmilicevichttp://twitter.com/pedyahttps://www.nomatterwhatguarantee.com/main_structure.php?page=homehttp://garancijabezobzira.rs/http://hr.linkedin.com/pub/adrijan-vazdar/3/73a/574http://www.pedya.rs/2010/01/26/dodir-brendahttp://www.pedya.rs/2010/01/26/dodir-brendahttp://www.pedya.rs/2009/12/22/branding-2-0http://www.pedya.rs/author/pedya/http://www.shop49ers.com/product/index.jsp?productId=3563121http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/comments/feed/http://www.pedya.rs/feed/http://www.pedya.rs/contact/http://www.pedya.rs/contact/http://www.pedya.rs/konsalting/http://www.pedya.rs/konsalting/http://www.pedya.rs/preporuka/http://www.pedya.rs/preporuka/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/
  • 8/4/2019 Pedya eKnjiga O Komunikaciji Pre Svega

    10/47

    marketinki budet investicija , a ne troak. Zato je to bitno? Zato to se u

    vreme krize trokoviseku, a investicije preusmeravaju! U ovom sluaju, na

    kreiranje dodatne vrednosti za korisnike.

    I, kakvi su bili efekti pomenutih marketinkih aktivnosti? Po reima gospodina

    Vazdara, dok je srpsko trite laptop raunara doivelo pad koji se procenjuje na

    25 do ak 40%, Toshiba je 2009. godine poveala svoju prodaju za ak 63% u

    odnosu na 2008. Jer su svojim korisnicima pokazali da brinu .

    Like 14 likes. Sign Upto see what your friends like.

    Related Posts

    1. Nekad davno, u svetu kompjutera

    2. Show Me the Money! 1. deo

    3. Show Me the Money! 2. deo

    Tags: Adrijan Vazdar, Marketing, taka dodira, Toshiba

    Posted in Marketing

    5 Komentara

    Miss Cybernaut says:24.05.2010. at 10:46

    Reply

    63 % povecanja prodaje je apsolutno WOW.

    Cyber Bosanka says:25.05.2010. at 07:34

    Reply

    Da, napravili su odlicnu stvar. Tuzno je samo sto su skoro pa jedini koji su to

    uradili. Dok sam citala ovaj tvoj tekst pokusah se sjetiti jos nekog i ne ide mi.

    Miodrag Ristisays:25.05.2010. at 20:46

    Reply

    U jednoj knjizi je opisan marketinki trik sa slanjem pravih dolarskih novanica u

    direktnoj poti. Da li je to luda ili hrabra ideja (ili oboje) ?

    Najbolje ideje su neto od oboje. Potrebno je dosta ludosti da se smisli neto

    originalno, ali jo vie hrabrosti da se takve ideje prihvate i sprovedu u delo. Zato

    sam siguran da iza dobrog marketinga uvek stoji dobar (hrabar) menadment.

    A to je i razlog zato je tako redak

    zubarica says:22.05.2011. at 18:26

    Reply

    Dragi Pea,

    puno hvala to si me uputio na ovaj tekst .

    To je ba ono na ega sam mislila na onom mom tekstu moemo da se

    10/47

    http://www.pedya.rs/2009/10/19/koji-si-bre-sad-pa-tihttp://www.facebook.com/campaign/landing.php?campaign_id=137675572948107&partner_id=pedya.rs&placement=like_button&extra_1=http%3A%2F%2Fwww.pedya.rs%2F2010%2F05%2F24%2Fdont-tell-me-show-me%2F&extra_2=RShttp://www.facebook.com/campaign/landing.php?campaign_id=137675572948107&partner_id=pedya.rs&placement=like_button&extra_1=http%3A%2F%2Fwww.pedya.rs%2F2010%2F05%2F24%2Fdont-tell-me-show-me%2F&extra_2=RShttp://www.pedya.rs/2009/10/03/nekad-davno-u-svetu-kompjutera/http://www.pedya.rs/2009/11/02/show-me-the-money-1-deo/http://www.pedya.rs/2009/11/05/show-me-the-money-%e2%80%93-2-deo/http://www.pedya.rs/tag/adrijan-vazdar/http://www.pedya.rs/tag/marketing/http://www.pedya.rs/tag/tacka-dodira/http://www.pedya.rs/tag/toshiba/http://www.pedya.rs/category/marketing/http://www.cybernaut.posterous.com/http://www.pedya.rs/2010/05/24/dont-tell-me-show-me/comment-page-1/#comment-790http://www.pedya.rs/2010/05/24/dont-tell-me-show-me/?replytocom=790#respondhttp://www.bosanka.net/http://www.bosanka.net/http://www.pedya.rs/2010/05/24/dont-tell-me-show-me/comment-page-1/#comment-791http://www.pedya.rs/2010/05/24/dont-tell-me-show-me/?replytocom=791#respondhttp://detozin.blogspot.com/http://detozin.blogspot.com/http://www.pedya.rs/2010/05/24/dont-tell-me-show-me/comment-page-1/#comment-793http://www.pedya.rs/2010/05/24/dont-tell-me-show-me/?replytocom=793#respondhttp://www.zubarica.com/http://www.zubarica.com/http://www.pedya.rs/2010/05/24/dont-tell-me-show-me/comment-page-1/#comment-1860http://www.pedya.rs/2010/05/24/dont-tell-me-show-me/?replytocom=1860#respondhttp://www.pedya.rs/2010/05/24/dont-tell-me-show-me/?replytocom=1860#respondhttp://www.pedya.rs/2010/05/24/dont-tell-me-show-me/comment-page-1/#comment-1860http://www.zubarica.com/http://www.pedya.rs/2010/05/24/dont-tell-me-show-me/?replytocom=793#respondhttp://www.pedya.rs/2010/05/24/dont-tell-me-show-me/comment-page-1/#comment-793http://detozin.blogspot.com/http://www.pedya.rs/2010/05/24/dont-tell-me-show-me/?replytocom=791#respondhttp://www.pedya.rs/2010/05/24/dont-tell-me-show-me/comment-page-1/#comment-791http://www.bosanka.net/http://www.pedya.rs/2010/05/24/dont-tell-me-show-me/?replytocom=790#respondhttp://www.pedya.rs/2010/05/24/dont-tell-me-show-me/comment-page-1/#comment-790http://www.cybernaut.posterous.com/http://www.pedya.rs/category/marketing/http://www.pedya.rs/tag/toshiba/http://www.pedya.rs/tag/tacka-dodira/http://www.pedya.rs/tag/marketing/http://www.pedya.rs/tag/adrijan-vazdar/http://www.pedya.rs/2009/11/05/show-me-the-money-%e2%80%93-2-deo/http://www.pedya.rs/2009/11/02/show-me-the-money-1-deo/http://www.pedya.rs/2009/10/03/nekad-davno-u-svetu-kompjutera/http://www.facebook.com/campaign/landing.php?campaign_id=137675572948107&partner_id=pedya.rs&placement=like_button&extra_1=http%3A%2F%2Fwww.pedya.rs%2F2010%2F05%2F24%2Fdont-tell-me-show-me%2F&extra_2=RShttp://www.pedya.rs/2009/10/19/koji-si-bre-sad-pa-ti
  • 8/4/2019 Pedya eKnjiga O Komunikaciji Pre Svega

    11/47

    Home O meni Preporuka Konsalting Kontakt

    Feed on Posts CommentsPEDYAM ILICEVIC'S BLOG

    O k o m u n i k a c ij i, p r e s v e g a

    ta sa marketingom u burna vremena?Jan 12th, 2010 by Pedya

    Gledao sam sad preko praznika kapetana Donija Depana njegovom Crnom

    biseru, pa ono nemirno more i sve one gusare, to na brodu a to oko njega, i

    setih se jo jedne prie o marketingu koju je trasirao Saa Jovanoviu jednom

    svom ranijem komentaru

    Trite zaista lii na more, a kompanije na jedrenjake, manje ili vee Postoji

    kapetan, postoji kormilar, postoje mornari, tu je i mali od palube, a i onaj to ui

    na vr katarke i on je u svojoj korpi, zagledan u daljinu

    Nekad sve ide po planu. Vetar prave jaine duva u pravom smeru, vedro nebo,

    mirno more Brod bezbedno klizi dok kapetan zadovoljno stoji na pramcu i punim

    pluima udie sve morski vazduh. Mornari kako koji neko riba palubu, nekovezuje vorove, a neko sedmi put delje isto pare drveta sakriven iza buradi A

    onaj to ui na vr katarke, on je u svojoj korpi, zagledan u daljinu. Za svaki

    sluaj.

    Nekad udari bonaca, ni daka vetra, jedra vise ko gae na suncu. I nema vajde

    od duvanja u njih brod se moe pomeriti samo na miie. Tad svi batale svoj

    posao i prionu na vesla (naravno, ako je kapetan na vreme razmiljao o tome,

    inae vesla ko ime stigne, uz vrlo problematian uinak). ak i tad poneko ostane

    da delje drvo negde iza buradi, jer uvek postoji negde neki guverner sa svojom

    velikom familijom i nekim roakom

    koji bi ba tim brodom hteo malo da

    se provoza Ali onaj to ui na

    vr katarke, on mora da se pridrui

    ostalima. Bilo bi lepo da ipak neko

    gleda kuda se brod kree, ali kad je

    frka

    Drugi put udari bura. Talasi ko kua.

    Cvili drvo, pucaju konopci, brod se

    propinje, ajkule se ve smekaju i

    merkaju ko e prvi preko palube A

    lete mnogi ne znam ko se toga prvi

    setio, ali su mnogi kapetani prihvatili

    da e najlake rasteretiti brod tako

    to e u more pobacati mornare. Akad pobacaju one najkrupnije, ostaju

    im oni najsitniji, mali i goljavi, koji i

    da hoe ne mogu ni da povuku ni da poguraju I onda kapetan, okruen alosnim

    AIMAMEIOVDE:

    TAGOBLAAK2D kod4P25 godina1984

    AdvertajzingAfrikaAudiBiznisblogBMWbrendbrendiranjeCoca Coladizajndrutvenemreedrutveni medijiFonklameGoogleInternetKleopatraKomunikacijkomunikacioni kanalilogo

    MarketingmedijimemorijskafiokamoremozaiknevidljivostoglasonlinepercepcijapisanjeporukaPRprezentacijapriaproizvodrealnost

    reklamasadrajtaka

    dodiratwitterWebivot

    KATEGORIJESelect Category

    Autorska prava su zatiena

    pod uslovima Creative

    Commons 3.0 licence. Prilikom

    navoenja izvora informacija,

    ime autora se mora linkovati na

    adresu posta iz kog je materijalpreuzet.

    _

    11/47

    Search

    Select Category

    http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/preporuka/http://www.pedya.rs/konsalting/http://www.pedya.rs/contact/http://www.pedya.rs/feed/http://www.pedya.rs/comments/feed/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/author/pedya/http://en.wikipedia.org/wiki/Jack_Sparrowhttp://en.wikipedia.org/wiki/Jack_Sparrowhttp://www.sasajovanovic.com/http://www.sasajovanovic.com/http://pedyamilicevic.wordpress.com/2009/10/19/koji-si-bre-sad-pa-ti/#comment-288http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/blog/http://www.pedya.rs/tag/afrika/http://www.pedya.rs/tag/brend/http://www.pedya.rs/tag/brend/http://www.pedya.rs/tag/brend/http://www.pedya.rs/tag/biznis/http://www.pedya.rs/tag/blog/http://www.pedya.rs/tag/bmw/http://www.pedya.rs/tag/brend/http://www.pedya.rs/tag/brendiranje/http://www.pedya.rs/tag/brendiranje/http://www.pedya.rs/tag/coca-cola/http://www.pedya.rs/tag/dizajn/http://www.pedya.rs/tag/drustvene-mreze/http://www.pedya.rs/tag/drustvene-mreze/http://www.pedya.rs/tag/drustveni-mediji/http://www.pedya.rs/tag/fonklame/http://www.pedya.rs/tag/google/http://www.pedya.rs/tag/komunikacija/http://www.pedya.rs/tag/komunikacija/http://www.pedya.rs/tag/komunikacija/http://www.pedya.rs/tag/komunikacioni-kanali/http://www.pedya.rs/tag/logo/http://www.pedya.rs/tag/komunikacija/http://www.pedya.rs/tag/marketing/http://www.pedya.rs/tag/marketing/http://www.pedya.rs/tag/logo/http://www.pedya.rs/tag/mediji/http://www.pedya.rs/tag/memorijska-fioka/http://www.pedya.rs/tag/mediji/http://www.pedya.rs/tag/mediji/http://www.pedya.rs/tag/memorijska-fioka/http://www.pedya.rs/tag/memorijska-fioka/http://www.pedya.rs/tag/more/http://www.pedya.rs/tag/more/http://www.pedya.rs/tag/mozaik/http://www.pedya.rs/tag/nevidljivost/http://www.pedya.rs/tag/oglas/http://www.pedya.rs/tag/oglas/http://www.pedya.rs/tag/online/http://www.pedya.rs/tag/percepcija/http://www.pedya.rs/tag/percepcija/http://www.pedya.rs/tag/pisanje/http://www.pedya.rs/tag/pisanje/http://www.pedya.rs/tag/poruka/http://www.pedya.rs/tag/pr/http://www.pedya.rs/tag/pr/http://www.pedya.rs/tag/prezentacija/http://www.pedya.rs/tag/prica/http://www.pedya.rs/tag/proizvod/http://www.pedya.rs/tag/proizvod/http://www.pedya.rs/tag/realnost/http://www.pedya.rs/tag/reklama/http://www.pedya.rs/tag/reklama/http://www.pedya.rs/tag/sadrzaj/http://www.pedya.rs/tag/tacka-dodira/http://www.pedya.rs/tag/tacka-dodira/http://www.pedya.rs/tag/tacka-dodira/http://www.pedya.rs/tag/twitter/http://www.pedya.rs/tag/web/http://www.pedya.rs/tag/zivot/http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/rs/deed.srhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/rs/deed.srhttp://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/rs/deed.srhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/rs/deed.srhttp://www.pedya.rs/tag/zivot/http://www.pedya.rs/tag/web/http://www.pedya.rs/tag/twitter/http://www.pedya.rs/tag/tacka-dodira/http://www.pedya.rs/tag/tacka-dodira/http://www.pedya.rs/tag/sadrzaj/http://www.pedya.rs/tag/reklama/http://www.pedya.rs/tag/realnost/http://www.pedya.rs/tag/proizvod/http://www.pedya.rs/tag/prica/http://www.pedya.rs/tag/prezentacija/http://www.pedya.rs/tag/pr/http://www.pedya.rs/tag/poruka/http://www.pedya.rs/tag/pisanje/http://www.pedya.rs/tag/percepcija/http://www.pedya.rs/tag/online/http://www.pedya.rs/tag/oglas/http://www.pedya.rs/tag/nevidljivost/http://www.pedya.rs/tag/mozaik/http://www.pedya.rs/tag/more/http://www.pedya.rs/tag/memorijska-fioka/http://www.pedya.rs/tag/memorijska-fioka/http://www.pedya.rs/tag/mediji/http://www.pedya.rs/tag/marketing/http://www.pedya.rs/tag/logo/http://www.pedya.rs/tag/komunikacioni-kanali/http://www.pedya.rs/tag/komunikacija/http://www.pedya.rs/tag/kleopatra/http://www.pedya.rs/tag/internet/http://www.pedya.rs/tag/google/http://www.pedya.rs/tag/fonklame/http://www.pedya.rs/tag/drustveni-mediji/http://www.pedya.rs/tag/drustvene-mreze/http://www.pedya.rs/tag/drustvene-mreze/http://www.pedya.rs/tag/dizajn/http://www.pedya.rs/tag/coca-cola/http://www.pedya.rs/tag/brendiranje/http://www.pedya.rs/tag/brend/http://www.pedya.rs/tag/bmw/http://www.pedya.rs/tag/blog/http://www.pedya.rs/tag/biznis/http://www.pedya.rs/tag/audi/http://www.pedya.rs/tag/afrika/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/1984/http://www.pedya.rs/tag/25-godina/http://www.pedya.rs/tag/4p/http://www.pedya.rs/tag/2d-kod/http://www.facebook.com/predrag.milicevichttps://www.xing.com/profile/Predrag_Milicevichttp://www.linkedin.com/in/predragmilicevichttp://twitter.com/pedyahttp://pedyamilicevic.wordpress.com/2009/10/19/koji-si-bre-sad-pa-ti/#comment-288http://www.sasajovanovic.com/http://en.wikipedia.org/wiki/Jack_Sparrowhttp://www.pedya.rs/author/pedya/http://mixtapemixtape.files.wordpress.com/2008/09/pirates2set2large.jpghttp://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/comments/feed/http://www.pedya.rs/feed/http://www.pedya.rs/contact/http://www.pedya.rs/contact/http://www.pedya.rs/konsalting/http://www.pedya.rs/konsalting/http://www.pedya.rs/preporuka/http://www.pedya.rs/preporuka/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/
  • 8/4/2019 Pedya eKnjiga O Komunikaciji Pre Svega

    12/47

    ostatkom svoje posade, stoji za kormilom (jer je i kormilar zavrio u moru), tuno

    gledajui svoj razbucani brod u koji voda nadire sa svih strana I tada mu postaje

    jasno da je mornarima trebalo da da duplu porciju i hrane i ruma, ne bi li spasao

    svoj brod, umesto

    A onaj to ui na vr katarke? Onaj to predstavlja i oi i ui broda? Paaa kad

    oluja krene da cepa jedra, obino se see cela katarka sa sve jedrom i sa sve njim

    u njegovoj korpi Pa posle, kad se vreme smiri a brod nekim udom ipak

    ostane na povrini, kapetan se pita to je brod usporio, to se teko njime upravlja

    i to ga svi sustiu i prestiu A nije siguran ni kuda se u stvari kree, jer vie

    nema ko da gleda u daljinu

    Ne znam kako vas, ali mene taj to ui na vr katarke strano podsea na nekog

    iz marketinga

    Like Sign Upto see what your friends like.

    Related Posts

    1. ta je zaista va biznis?

    2. ta je brend?

    Tags: brod, bura, katarka, Marketing, more, mornari

    Posted in Marketing

    11 Komentara

    verkicsays:12.01.2010. at 17:25

    Reply

    Izuzetno lepo poredjenje. Kod nas je jo uvek problem to silaenje malo s

    pramca, meanje s posadom jer Boe pa on je kapetan, a da ne govorimo o

    gledanju u daljinju i pronalaenje naina kako biti prvi u trci, nalaenje novog

    tovara, ulaganje u nova jedra.

    Zato i bi, lake je posle kad je brod ve previe optereen pobacati mornare pa

    pokuati stii one druge oko nas. Samo zaboravljamo da smo tada daleko iza svih i

    da je jako teko posle se vratiti u trku.

    Dok se okrenemo stigli novi jedrenjaci, opremljeniji, spremni za hvatanje u kotac

    s svakom olujom.

    Dogod ne nauimo da nismo nedodirljivi, da nas nije nemogue stii a pogotovo

    prestii, dok ne napravimo pravu uigranu posadu, s kojom emo naiti na pravinain komunicirati ne moemo punim jedrima napred.

    Gurusays:12.01.2010. at 18:41

    Reply

    U naoj piratskoj ekonomiji tako simpatino prikazanoj u veseloj druini koju

    predvodi kapetan Jack Sparrow, Marketing je u stvari onaj papagaj na ramenu

    kapetana, pa kada naidje kriza pojedu ga (hehehehe ), dok u onim ozbiljnim

    ekonomijama predstavljenim ozbiljnim i zlim konglomeratom East India Company

    Marketing predstavlja stratega, guvernera, u najmanju ruku kapetana broda.

    Ozbiljni plove punim jedrima, a simpatini gledaju da izvuku ivu glavu hehehe.

    Pedya says:12.01.2010. at 19:36

    12/47

    http://www.facebook.com/campaign/landing.php?campaign_id=137675572948107&partner_id=pedya.rs&placement=like_button&extra_1=http%3A%2F%2Fwww.pedya.rs%2F2010%2F01%2F12%2Fsta-sa-marketingom-u-burna-vremena%2F&extra_2=RShttp://www.facebook.com/campaign/landing.php?campaign_id=137675572948107&partner_id=pedya.rs&placement=like_button&extra_1=http%3A%2F%2Fwww.pedya.rs%2F2010%2F01%2F12%2Fsta-sa-marketingom-u-burna-vremena%2F&extra_2=RShttp://www.pedya.rs/tag/brod/http://www.pedya.rs/tag/bura/http://www.pedya.rs/tag/katarka/http://www.pedya.rs/tag/marketing/http://www.pedya.rs/tag/more/http://www.pedya.rs/tag/mornari/http://www.pedya.rs/category/marketing/http://dzepnavenera.blog.com/http://dzepnavenera.blog.com/http://www.pedya.rs/2010/01/12/sta-sa-marketingom-u-burna-vremena/comment-page-1/#comment-433http://www.pedya.rs/2010/01/12/sta-sa-marketingom-u-burna-vremena/?replytocom=433#respondhttp://www.aleksandar.jovanovic.cc/http://www.aleksandar.jovanovic.cc/http://www.pedya.rs/2010/01/12/sta-sa-marketingom-u-burna-vremena/comment-page-1/#comment-434http://www.pedya.rs/2010/01/12/sta-sa-marketingom-u-burna-vremena/?replytocom=434#respondhttp://en.wikipedia.org/wiki/Jack_Sparrowhttp://en.wikipedia.org/wiki/East_India_Companyhttp://www.pedya.rs/2010/01/12/sta-sa-marketingom-u-burna-vremena/comment-page-1/#comment-435http://www.pedya.rs/2010/01/12/sta-sa-marketingom-u-burna-vremena/comment-page-1/#comment-435http://en.wikipedia.org/wiki/East_India_Companyhttp://en.wikipedia.org/wiki/Jack_Sparrowhttp://www.pedya.rs/2010/01/12/sta-sa-marketingom-u-burna-vremena/?replytocom=434#respondhttp://www.pedya.rs/2010/01/12/sta-sa-marketingom-u-burna-vremena/comment-page-1/#comment-434http://www.aleksandar.jovanovic.cc/http://www.pedya.rs/2010/01/12/sta-sa-marketingom-u-burna-vremena/?replytocom=433#respondhttp://www.pedya.rs/2010/01/12/sta-sa-marketingom-u-burna-vremena/comment-page-1/#comment-433http://dzepnavenera.blog.com/http://www.pedya.rs/category/marketing/http://www.pedya.rs/tag/mornari/http://www.pedya.rs/tag/more/http://www.pedya.rs/tag/marketing/http://www.pedya.rs/tag/katarka/http://www.pedya.rs/tag/bura/http://www.pedya.rs/tag/brod/http://www.facebook.com/campaign/landing.php?campaign_id=137675572948107&partner_id=pedya.rs&placement=like_button&extra_1=http%3A%2F%2Fwww.pedya.rs%2F2010%2F01%2F12%2Fsta-sa-marketingom-u-burna-vremena%2F&extra_2=RS
  • 8/4/2019 Pedya eKnjiga O Komunikaciji Pre Svega

    13/47

    Home O meni Preporuka Konsalting Kontakt

    Feed on Posts CommentsPEDYAM ILICEVIC'S BLOG

    O k o m u n i k a c ij i, p r e s v e g a

    Inbound torta

    Apr 12th, 2011 by Pedya

    Mala prostorija, sa tri drvena stola i drvenom klupom du zida. Na stolovima

    tamnozeleni stolnjaci od upletene trske. Okolo poreane saksije sa egzotinim

    biljkama koje kao da su donete iz neke od dalekih junoamerikih prauma Preko

    celog zida fotografija plantae kakaovca i, preko nje, toploutim slovima ispisana

    pria o blagim padinama Anda, o Astecima i Majama i bogu Quetzalcoatli, o

    Kolumbu, Kortezu i paniji, i irenju kakaoa na

    zapadnu Afriku U vitrini desetak najdivnije ukraenih

    okoladnih torti, a ispred njih, na tanjiriima,

    zalogajii. I lepo se vide slojevi marmelade, krupno

    mleveni lenik, troslojna glazura i listii rendane crne

    okolade Uh. A onda u kadar ulazi simpatina

    gospoa sa osmehom bucmaste Mona Lize i pitanjem

    elite li da probate neku od naih okoladnih torti?

    Ne morate da kupite, ali ne probati je greh I vidite joj u oima ljubav, ljubav

    prema tom finom, slatkom, kremastom, to se topi u ustima. to mirie na kakao,

    cimet i vanilu. I prene lenike

    Da li elim da probam? Jok, ti e

    Na izlasku iz hrama okolade, jo pod utiskom

    vrhunskog hedonistikog doivljaja, jedva

    izbegoh tortu!?! Da, tortu. Upravo je

    proletela jo jedna. I jo jedna. I dok sam

    zbunjeno gledao gde da se sklonim, ispredmene iskoi lik u odelu, sa dobro uvebanim

    osmehom: Oe tortu? upita i ljas po

    sred lica.

    Paa i to je nain da je probam. Zar ne?

    ta vie volite da vas neko mami svojom veto voenom priom ili da vas

    gaa svojom reklamom? A upravo je u tome razlika izmeu i n bound i

    ou t bound marketinga.

    Like 19 likes. Sign Upto see what your friends like.

    AIMAMEIOVDE:

    TAGOBLAAK

    2D kod4P25 godina1984

    AdvertajzingAfrikaAudiBiznisblogBMWbrendbrendiranjeCoca Coladizajndrutvenemreedrutveni medijiFonklameGoogleInternetKleopatraKomunikacijkomunikacioni kanalilogo

    MarketingmedijimemorijskafiokamoremozaiknevidljivostoglasonlinepercepcijapisanjeporukaPRprezentacijapriaproizvodrealnost

    reklamasadrajtaka

    dodiratwitterWebivot

    KATEGORIJE

    Select Category

    Autorska prava su zatiena

    pod uslovima Creative

    Commons 3.0 licence. Prilikom

    navoenja izvora informacija,

    ime autora se mora linkovati na

    adresu posta iz kog je materijalpreuzet.

    _

    13/47

    Search

    Select Category

    http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/preporuka/http://www.pedya.rs/konsalting/http://www.pedya.rs/contact/http://www.pedya.rs/feed/http://www.pedya.rs/comments/feed/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/author/pedya/http://www.botgard.ucla.edu/html/botanytextbooks/economicbotany/Theobroma/index.htmlhttp://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/4416/Inbound-Marketing-the-Next-Phase-of-Marketing-on-the-Web.aspxhttp://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/4416/Inbound-Marketing-the-Next-Phase-of-Marketing-on-the-Web.aspxhttp://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/4416/Inbound-Marketing-the-Next-Phase-of-Marketing-on-the-Web.aspxhttp://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/4416/Inbound-Marketing-the-Next-Phase-of-Marketing-on-the-Web.aspxhttp://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/4416/Inbound-Marketing-the-Next-Phase-of-Marketing-on-the-Web.aspxhttp://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/4416/Inbound-Marketing-the-Next-Phase-of-Marketing-on-the-Web.aspxhttp://www.facebook.com/campaign/landing.php?campaign_id=137675572948107&partner_id=pedya.rs&placement=like_button&extra_1=http%3A%2F%2Fwww.pedya.rs%2F2011%2F04%2F12%2Finbound-torta%2F&extra_2=RShttp://www.facebook.com/campaign/landing.php?campaign_id=137675572948107&partner_id=pedya.rs&placement=like_button&extra_1=http%3A%2F%2Fwww.pedya.rs%2F2011%2F04%2F12%2Finbound-torta%2F&extra_2=RShttp://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/blog/http://www.pedya.rs/tag/afrika/http://www.pedya.rs/tag/brend/http://www.pedya.rs/tag/brend/http://www.pedya.rs/tag/brend/http://www.pedya.rs/tag/biznis/http://www.pedya.rs/tag/blog/http://www.pedya.rs/tag/bmw/http://www.pedya.rs/tag/brend/http://www.pedya.rs/tag/brendiranje/http://www.pedya.rs/tag/brendiranje/http://www.pedya.rs/tag/coca-cola/http://www.pedya.rs/tag/dizajn/http://www.pedya.rs/tag/drustvene-mreze/http://www.pedya.rs/tag/drustvene-mreze/http://www.pedya.rs/tag/drustveni-mediji/http://www.pedya.rs/tag/fonklame/http://www.pedya.rs/tag/google/http://www.pedya.rs/tag/komunikacija/http://www.pedya.rs/tag/komunikacija/http://www.pedya.rs/tag/komunikacija/http://www.pedya.rs/tag/komunikacioni-kanali/http://www.pedya.rs/tag/logo/http://www.pedya.rs/tag/komunikacija/http://www.pedya.rs/tag/marketing/http://www.pedya.rs/tag/marketing/http://www.pedya.rs/tag/logo/http://www.pedya.rs/tag/mediji/http://www.pedya.rs/tag/memorijska-fioka/http://www.pedya.rs/tag/mediji/http://www.pedya.rs/tag/mediji/http://www.pedya.rs/tag/memorijska-fioka/http://www.pedya.rs/tag/memorijska-fioka/http://www.pedya.rs/tag/more/http://www.pedya.rs/tag/more/http://www.pedya.rs/tag/mozaik/http://www.pedya.rs/tag/nevidljivost/http://www.pedya.rs/tag/oglas/http://www.pedya.rs/tag/oglas/http://www.pedya.rs/tag/online/http://www.pedya.rs/tag/percepcija/http://www.pedya.rs/tag/percepcija/http://www.pedya.rs/tag/pisanje/http://www.pedya.rs/tag/pisanje/http://www.pedya.rs/tag/poruka/http://www.pedya.rs/tag/pr/http://www.pedya.rs/tag/pr/http://www.pedya.rs/tag/prezentacija/http://www.pedya.rs/tag/prica/http://www.pedya.rs/tag/proizvod/http://www.pedya.rs/tag/proizvod/http://www.pedya.rs/tag/realnost/http://www.pedya.rs/tag/reklama/http://www.pedya.rs/tag/reklama/http://www.pedya.rs/tag/sadrzaj/http://www.pedya.rs/tag/tacka-dodira/http://www.pedya.rs/tag/tacka-dodira/http://www.pedya.rs/tag/tacka-dodira/http://www.pedya.rs/tag/twitter/http://www.pedya.rs/tag/web/http://www.pedya.rs/tag/zivot/http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/rs/deed.srhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/rs/deed.srhttp://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/rs/deed.srhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/rs/deed.srhttp://www.pedya.rs/tag/zivot/http://www.pedya.rs/tag/web/http://www.pedya.rs/tag/twitter/http://www.pedya.rs/tag/tacka-dodira/http://www.pedya.rs/tag/tacka-dodira/http://www.pedya.rs/tag/sadrzaj/http://www.pedya.rs/tag/reklama/http://www.pedya.rs/tag/realnost/http://www.pedya.rs/tag/proizvod/http://www.pedya.rs/tag/prica/http://www.pedya.rs/tag/prezentacija/http://www.pedya.rs/tag/pr/http://www.pedya.rs/tag/poruka/http://www.pedya.rs/tag/pisanje/http://www.pedya.rs/tag/percepcija/http://www.pedya.rs/tag/online/http://www.pedya.rs/tag/oglas/http://www.pedya.rs/tag/nevidljivost/http://www.pedya.rs/tag/mozaik/http://www.pedya.rs/tag/more/http://www.pedya.rs/tag/memorijska-fioka/http://www.pedya.rs/tag/memorijska-fioka/http://www.pedya.rs/tag/mediji/http://www.pedya.rs/tag/marketing/http://www.pedya.rs/tag/logo/http://www.pedya.rs/tag/komunikacioni-kanali/http://www.pedya.rs/tag/komunikacija/http://www.pedya.rs/tag/kleopatra/http://www.pedya.rs/tag/internet/http://www.pedya.rs/tag/google/http://www.pedya.rs/tag/fonklame/http://www.pedya.rs/tag/drustveni-mediji/http://www.pedya.rs/tag/drustvene-mreze/http://www.pedya.rs/tag/drustvene-mreze/http://www.pedya.rs/tag/dizajn/http://www.pedya.rs/tag/coca-cola/http://www.pedya.rs/tag/brendiranje/http://www.pedya.rs/tag/brend/http://www.pedya.rs/tag/bmw/http://www.pedya.rs/tag/blog/http://www.pedya.rs/tag/biznis/http://www.pedya.rs/tag/audi/http://www.pedya.rs/tag/afrika/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/1984/http://www.pedya.rs/tag/25-godina/http://www.pedya.rs/tag/4p/http://www.pedya.rs/tag/2d-kod/http://www.facebook.com/predrag.milicevichttps://www.xing.com/profile/Predrag_Milicevichttp://www.linkedin.com/in/predragmilicevichttp://twitter.com/pedyahttp://www.facebook.com/campaign/landing.php?campaign_id=137675572948107&partner_id=pedya.rs&placement=like_button&extra_1=http%3A%2F%2Fwww.pedya.rs%2F2011%2F04%2F12%2Finbound-torta%2F&extra_2=RShttp://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/4416/Inbound-Marketing-the-Next-Phase-of-Marketing-on-the-Web.aspxhttp://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/4416/Inbound-Marketing-the-Next-Phase-of-Marketing-on-the-Web.aspxhttp://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/4416/Inbound-Marketing-the-Next-Phase-of-Marketing-on-the-Web.aspxhttp://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/4416/Inbound-Marketing-the-Next-Phase-of-Marketing-on-the-Web.aspxhttp://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/4416/Inbound-Marketing-the-Next-Phase-of-Marketing-on-the-Web.aspxhttp://blog.hubspot.com/blog/tabid/6307/bid/4416/Inbound-Marketing-the-Next-Phase-of-Marketing-on-the-Web.aspxhttp://www.botgard.ucla.edu/html/botanytextbooks/economicbotany/Theobroma/index.htmlhttp://www.pedya.rs/author/pedya/http://www.flickr.com/photos/sevitzdotcom/5168692479http://free-extras.com/images/cake-1343.htmhttp://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/comments/feed/http://www.pedya.rs/feed/http://www.pedya.rs/contact/http://www.pedya.rs/contact/http://www.pedya.rs/konsalting/http://www.pedya.rs/konsalting/http://www.pedya.rs/preporuka/http://www.pedya.rs/preporuka/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/
  • 8/4/2019 Pedya eKnjiga O Komunikaciji Pre Svega

    14/47

    14/47

  • 8/4/2019 Pedya eKnjiga O Komunikaciji Pre Svega

    15/47

    Home O meni Preporuka Konsalting Kontakt

    Feed on Posts CommentsPEDYAM ILICEVIC'S BLOG

    O k o m u n i k a c ij i, p r e s v e g a

    ta je brend?Dec 28th, 2009 by Pedya

    Odgovor ima dovoljno za novi blog, a ne za novi post, ali meu njima uvek ima

    onih komplikovanijih i onih jednostavnijih, onih koji lome jezik i koji nee da uu u

    glavu ma koliko se trudili da ih zapamtimo, kao i onih koji se odmah lepo smeste i

    ugnjezde i kad god nam misao krene u tom pravcu, prosto sami izvire iz prve nam

    memorijske fioke

    Jednu od zanimljivijih definicija je dao Seth Godin: Brend je skup oekivanja,

    seanja, pria i odnosa koji, svi zajedno, utiu na odluku potroaa da u trenutku

    izbora da prednost jednom proizvodu (ili usluzi) u odnosu na drugi.

    Od brenda se ve decenijama oekuje da

    ispuni odreena oekivanja. Rekao bih ak daje ta doslednost u ispunjavanju oekivanja

    sama sutina brenda kupac ima oseaj

    zadovoljstva i pre nego to kupi i upotrebi

    brend, jer tano zna ta oekuje od njega.

    Meutim, Seth je dodao jo jednu vrlo

    zanimljivu komponentu priu. Pria je

    osnov komunikacija, a komunikacije stvaraju

    brend. A kad se pomene online komunikacija,

    ta vam prvo padne na pamet? Drutvene

    mree? I meni

    Definicija koju je dao Seth neverovatno se

    dobro poklapa sa razmiljanjima Erika Du

    Plessisakoji kae da je vrednost brenda

    (brand equity) zbir svih oseanja, asocijacija

    i seanja vezanih za brend! On dodaje da se

    sve emocije koje komunicira advertajzing moraju spakovati u istu memorijsku

    fioku sa svim ostalim asocijacijama koje su u svesti potroaa ve vezane za taj

    brend. Dakle, sve asocijacije na jednom mestu, i ma koja da se aktivira iz

    fioke uvek iskoi isti brend!

    injenica je da brend nisu karakteristike, ve emocije, i zbog toga je, po meni,

    najlepu definiciju dao Marty Neumeier: Brend je onaj oseaj u stomaku (gut

    feeling) koji se javlja u vezi odreenih proizvoda, usluga ili kompanija.

    Iz moje memorijske fioke ova definicija brenda uvek izviri prva.

    Like Sign Upto see what your friends like.

    AIMAMEIOVDE:

    TAGOBLAAK2D kod4P25 godina1984

    AdvertajzingAfrikaAudiBiznisblog

    BMWbrendbrendiranjeCoca Coladizajndrutvenemreedrutveni medijiFonklameGoogle

    InternetKleopatra

    Komunikacijkomunikacioni kanalilogo

    Marketingmedijimemorijskafiokamoremozaiknevidljivostoglasonlinepercepcijapisanjeporuka

    PRprezentacijapriaproizvodrealnost

    reklamasadrajtaka

    dodiratwitterWebivot

    KATEGORIJESelect Category

    Autorska prava su zatiena

    pod uslovima Creative

    Commons 3.0 licence. Prilikom

    navoenja izvora informacija,

    ime autora se mora linkovati na

    adresu posta iz kog je materijalpreuzet.

    _

    15/47

    Search

    Select Category

    http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/preporuka/http://www.pedya.rs/konsalting/http://www.pedya.rs/contact/http://www.pedya.rs/feed/http://www.pedya.rs/comments/feed/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/author/pedya/http://sethgodin.typepad.com/seths_blog/2009/12/define-brand.html?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+typepad%2Fsethsmainblog+%28Seth%27s+Blog%29http://pedyamilicevic.wordpress.com/2009/12/17/brend-je-konstanta-ne-proizvodhttp://pedyamilicevic.wordpress.com/2009/12/22/branding-2-0http://pedyamilicevic.wordpress.com/2009/12/22/branding-2-0http://www.millwardbrown.com/TheAdvertisedMind/about.htmlhttp://www.millwardbrown.com/TheAdvertisedMind/about.htmlhttp://www.millwardbrown.com/TheAdvertisedMind/about.htmlhttp://en.wikipedia.org/wiki/Brand_equityhttp://en.wikipedia.org/wiki/Brand_equityhttp://pedyamilicevic.wordpress.com/2009/12/01/percepcija-je-realnosthttp://pedyamilicevic.wordpress.com/2009/12/01/percepcija-je-realnosthttp://www.slideshare.net/antisubliminal/the-brand-gap-presentationhttp://www.facebook.com/campaign/landing.php?campaign_id=137675572948107&partner_id=pedya.rs&placement=like_button&extra_1=http%3A%2F%2Fwww.pedya.rs%2F2009%2F12%2F28%2Fsta-je-brend%2F&extra_2=RShttp://www.facebook.com/campaign/landing.php?campaign_id=137675572948107&partner_id=pedya.rs&placement=like_button&extra_1=http%3A%2F%2Fwww.pedya.rs%2F2009%2F12%2F28%2Fsta-je-brend%2F&extra_2=RShttp://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/blog/http://www.pedya.rs/tag/afrika/http://www.pedya.rs/tag/brend/http://www.pedya.rs/tag/brend/http://www.pedya.rs/tag/brend/http://www.pedya.rs/tag/biznis/http://www.pedya.rs/tag/blog/http://www.pedya.rs/tag/bmw/http://www.pedya.rs/tag/brend/http://www.pedya.rs/tag/brendiranje/http://www.pedya.rs/tag/brendiranje/http://www.pedya.rs/tag/coca-cola/http://www.pedya.rs/tag/dizajn/http://www.pedya.rs/tag/drustvene-mreze/http://www.pedya.rs/tag/drustvene-mreze/http://www.pedya.rs/tag/drustveni-mediji/http://www.pedya.rs/tag/fonklame/http://www.pedya.rs/tag/google/http://www.pedya.rs/tag/komunikacija/http://www.pedya.rs/tag/komunikacija/http://www.pedya.rs/tag/komunikacija/http://www.pedya.rs/tag/komunikacioni-kanali/http://www.pedya.rs/tag/logo/http://www.pedya.rs/tag/komunikacija/http://www.pedya.rs/tag/marketing/http://www.pedya.rs/tag/marketing/http://www.pedya.rs/tag/logo/http://www.pedya.rs/tag/mediji/http://www.pedya.rs/tag/memorijska-fioka/http://www.pedya.rs/tag/mediji/http://www.pedya.rs/tag/mediji/http://www.pedya.rs/tag/memorijska-fioka/http://www.pedya.rs/tag/memorijska-fioka/http://www.pedya.rs/tag/more/http://www.pedya.rs/tag/more/http://www.pedya.rs/tag/mozaik/http://www.pedya.rs/tag/nevidljivost/http://www.pedya.rs/tag/oglas/http://www.pedya.rs/tag/oglas/http://www.pedya.rs/tag/online/http://www.pedya.rs/tag/percepcija/http://www.pedya.rs/tag/percepcija/http://www.pedya.rs/tag/pisanje/http://www.pedya.rs/tag/pisanje/http://www.pedya.rs/tag/poruka/http://www.pedya.rs/tag/pr/http://www.pedya.rs/tag/pr/http://www.pedya.rs/tag/prezentacija/http://www.pedya.rs/tag/prica/http://www.pedya.rs/tag/proizvod/http://www.pedya.rs/tag/proizvod/http://www.pedya.rs/tag/realnost/http://www.pedya.rs/tag/reklama/http://www.pedya.rs/tag/reklama/http://www.pedya.rs/tag/sadrzaj/http://www.pedya.rs/tag/tacka-dodira/http://www.pedya.rs/tag/tacka-dodira/http://www.pedya.rs/tag/tacka-dodira/http://www.pedya.rs/tag/twitter/http://www.pedya.rs/tag/web/http://www.pedya.rs/tag/zivot/http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/rs/deed.srhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/rs/deed.srhttp://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/rs/deed.srhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/rs/deed.srhttp://www.pedya.rs/tag/zivot/http://www.pedya.rs/tag/web/http://www.pedya.rs/tag/twitter/http://www.pedya.rs/tag/tacka-dodira/http://www.pedya.rs/tag/tacka-dodira/http://www.pedya.rs/tag/sadrzaj/http://www.pedya.rs/tag/reklama/http://www.pedya.rs/tag/realnost/http://www.pedya.rs/tag/proizvod/http://www.pedya.rs/tag/prica/http://www.pedya.rs/tag/prezentacija/http://www.pedya.rs/tag/pr/http://www.pedya.rs/tag/poruka/http://www.pedya.rs/tag/pisanje/http://www.pedya.rs/tag/percepcija/http://www.pedya.rs/tag/online/http://www.pedya.rs/tag/oglas/http://www.pedya.rs/tag/nevidljivost/http://www.pedya.rs/tag/mozaik/http://www.pedya.rs/tag/more/http://www.pedya.rs/tag/memorijska-fioka/http://www.pedya.rs/tag/memorijska-fioka/http://www.pedya.rs/tag/mediji/http://www.pedya.rs/tag/marketing/http://www.pedya.rs/tag/logo/http://www.pedya.rs/tag/komunikacioni-kanali/http://www.pedya.rs/tag/komunikacija/http://www.pedya.rs/tag/kleopatra/http://www.pedya.rs/tag/internet/http://www.pedya.rs/tag/google/http://www.pedya.rs/tag/fonklame/http://www.pedya.rs/tag/drustveni-mediji/http://www.pedya.rs/tag/drustvene-mreze/http://www.pedya.rs/tag/drustvene-mreze/http://www.pedya.rs/tag/dizajn/http://www.pedya.rs/tag/coca-cola/http://www.pedya.rs/tag/brendiranje/http://www.pedya.rs/tag/brend/http://www.pedya.rs/tag/bmw/http://www.pedya.rs/tag/blog/http://www.pedya.rs/tag/biznis/http://www.pedya.rs/tag/audi/http://www.pedya.rs/tag/afrika/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/1984/http://www.pedya.rs/tag/25-godina/http://www.pedya.rs/tag/4p/http://www.pedya.rs/tag/2d-kod/http://www.facebook.com/predrag.milicevichttps://www.xing.com/profile/Predrag_Milicevichttp://www.linkedin.com/in/predragmilicevichttp://twitter.com/pedyahttp://www.facebook.com/campaign/landing.php?campaign_id=137675572948107&partner_id=pedya.rs&placement=like_button&extra_1=http%3A%2F%2Fwww.pedya.rs%2F2009%2F12%2F28%2Fsta-je-brend%2F&extra_2=RShttp://www.slideshare.net/antisubliminal/the-brand-gap-presentationhttp://pedyamilicevic.wordpress.com/2009/12/01/percepcija-je-realnosthttp://en.wikipedia.org/wiki/Brand_equityhttp://www.millwardbrown.com/TheAdvertisedMind/about.htmlhttp://www.millwardbrown.com/TheAdvertisedMind/about.htmlhttp://pedyamilicevic.wordpress.com/2009/12/22/branding-2-0http://pedyamilicevic.wordpress.com/2009/12/22/branding-2-0http://pedyamilicevic.wordpress.com/2009/12/17/brend-je-konstanta-ne-proizvodhttp://sethgodin.typepad.com/seths_blog/2009/12/define-brand.html?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+typepad%2Fsethsmainblog+%28Seth%27s+Blog%29http://www.pedya.rs/author/pedya/http://www.flickr.com/photos/tgigreeny/3962701991/sizes/m/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/comments/feed/http://www.pedya.rs/feed/http://www.pedya.rs/contact/http://www.pedya.rs/contact/http://www.pedya.rs/konsalting/http://www.pedya.rs/konsalting/http://www.pedya.rs/preporuka/http://www.pedya.rs/preporuka/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/
  • 8/4/2019 Pedya eKnjiga O Komunikaciji Pre Svega

    16/47

    Home O meni Preporuka Konsalting Kontakt

    Feed on Posts CommentsPEDYAM ILICEVIC'S BLOG

    O k o m u n i k a c ij i, p r e s v e g a

    Kako prepoznati brendJan 20th, 2010 by Pedya

    Kad te vidim na sokaku, poznajem te po koraku kae stara pesma. A po emu

    se (pre)poznaju brendovi? Neki po mirisu, neki po ukusu (jedan od, po meni

    najboljih slogana na naim prostorima, upravo tako glasi I miris i ukus ),

    neki po obliku (npr. svi iProizvodi), a neki po zvuku (Nokia je npr. vrlo

    prepoznatljiva posvojoj melodiji). Ipak, brendovi se najee prepoznaju po

    logotipu.

    Naravno, proizvod nije brend zato to ima logo, ve zato to taj logo pobuuje

    odreene emocije. Sam logo od proizvoda ini robnu marku (identifikuje ga), ali

    emocije vezane za taj logo ine brend .

    Mnogo je mastila potroeno na to ta jeste a ta nije brend, ta ga ini, ta je

    njegova sutina Ako se slaemo da je brend zasnovan na emociji, onda se

    slaemo i da tu emociju treba nekako pobuditi. Ako se sva naa iskustava i

    emocije vezane za odreeni brend nalaze u jednoj memorijskoj fioci, onda je

    logo ruica na njoj.

    Na donjem slajdu je proizvod. Ne znate kakav je. Ne znate iji je. Ne znate nita o

    njemu. Nemate nikakvog iskustva sa njim. Ne veu vas nikakve emocije za njega.

    Da li elite da ga kupite?

    A sad preite na sledei slajd.

    AIMAMEIOVDE:

    TAGOBLAAK2D kod4P25 godina1984

    AdvertajzingAfrikaAudiBiznisblogBMWbrendbrendiranjeCoca Coladizajndrutvenemreedrutveni medijiFonklameGoogleInternetKleopatraKomunikacijkomunikacioni kanalilogo

    MarketingmedijimemorijskafiokamoremozaiknevidljivostoglasonlinepercepcijapisanjeporukaPRprezentacijapriaproizvodrealnost

    reklamasadrajtaka

    dodiratwitterWebivot

    KATEGORIJESelect Category

    Autorska prava su zatiena

    pod uslovima Creative

    Commons 3.0 licence. Prilikom

    navoenja izvora informacija,

    ime autora se mora linkovati na

    adresu posta iz kog je materijalpreuzet.

    _

    16/47

    Search

    Select Category

    http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/preporuka/http://www.pedya.rs/konsalting/http://www.pedya.rs/contact/http://www.pedya.rs/feed/http://www.pedya.rs/comments/feed/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/author/pedya/http://wiki.answers.com/Q/Who_composed_the_original_standard_Nokia_ring_tonehttp://pedyamilicevic.wordpress.com/2009/12/28/sta-je-brend/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/blog/http://www.pedya.rs/tag/afrika/http://www.pedya.rs/tag/brend/http://www.pedya.rs/tag/brend/http://www.pedya.rs/tag/brend/http://www.pedya.rs/tag/biznis/http://www.pedya.rs/tag/blog/http://www.pedya.rs/tag/bmw/http://www.pedya.rs/tag/brend/http://www.pedya.rs/tag/brendiranje/http://www.pedya.rs/tag/brendiranje/http://www.pedya.rs/tag/coca-cola/http://www.pedya.rs/tag/dizajn/http://www.pedya.rs/tag/drustvene-mreze/http://www.pedya.rs/tag/drustvene-mreze/http://www.pedya.rs/tag/drustveni-mediji/http://www.pedya.rs/tag/fonklame/http://www.pedya.rs/tag/google/http://www.pedya.rs/tag/komunikacija/http://www.pedya.rs/tag/komunikacija/http://www.pedya.rs/tag/komunikacija/http://www.pedya.rs/tag/komunikacioni-kanali/http://www.pedya.rs/tag/logo/http://www.pedya.rs/tag/komunikacija/http://www.pedya.rs/tag/marketing/http://www.pedya.rs/tag/marketing/http://www.pedya.rs/tag/logo/http://www.pedya.rs/tag/mediji/http://www.pedya.rs/tag/memorijska-fioka/http://www.pedya.rs/tag/mediji/http://www.pedya.rs/tag/mediji/http://www.pedya.rs/tag/memorijska-fioka/http://www.pedya.rs/tag/memorijska-fioka/http://www.pedya.rs/tag/more/http://www.pedya.rs/tag/more/http://www.pedya.rs/tag/mozaik/http://www.pedya.rs/tag/nevidljivost/http://www.pedya.rs/tag/oglas/http://www.pedya.rs/tag/oglas/http://www.pedya.rs/tag/online/http://www.pedya.rs/tag/percepcija/http://www.pedya.rs/tag/percepcija/http://www.pedya.rs/tag/pisanje/http://www.pedya.rs/tag/pisanje/http://www.pedya.rs/tag/poruka/http://www.pedya.rs/tag/pr/http://www.pedya.rs/tag/pr/http://www.pedya.rs/tag/prezentacija/http://www.pedya.rs/tag/prica/http://www.pedya.rs/tag/proizvod/http://www.pedya.rs/tag/proizvod/http://www.pedya.rs/tag/realnost/http://www.pedya.rs/tag/reklama/http://www.pedya.rs/tag/reklama/http://www.pedya.rs/tag/sadrzaj/http://www.pedya.rs/tag/tacka-dodira/http://www.pedya.rs/tag/tacka-dodira/http://www.pedya.rs/tag/tacka-dodira/http://www.pedya.rs/tag/twitter/http://www.pedya.rs/tag/web/http://www.pedya.rs/tag/zivot/http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/rs/deed.srhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/rs/deed.srhttp://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/rs/deed.srhttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/3.0/rs/deed.srhttp://www.pedya.rs/tag/zivot/http://www.pedya.rs/tag/web/http://www.pedya.rs/tag/twitter/http://www.pedya.rs/tag/tacka-dodira/http://www.pedya.rs/tag/tacka-dodira/http://www.pedya.rs/tag/sadrzaj/http://www.pedya.rs/tag/reklama/http://www.pedya.rs/tag/realnost/http://www.pedya.rs/tag/proizvod/http://www.pedya.rs/tag/prica/http://www.pedya.rs/tag/prezentacija/http://www.pedya.rs/tag/pr/http://www.pedya.rs/tag/poruka/http://www.pedya.rs/tag/pisanje/http://www.pedya.rs/tag/percepcija/http://www.pedya.rs/tag/online/http://www.pedya.rs/tag/oglas/http://www.pedya.rs/tag/nevidljivost/http://www.pedya.rs/tag/mozaik/http://www.pedya.rs/tag/more/http://www.pedya.rs/tag/memorijska-fioka/http://www.pedya.rs/tag/memorijska-fioka/http://www.pedya.rs/tag/mediji/http://www.pedya.rs/tag/marketing/http://www.pedya.rs/tag/logo/http://www.pedya.rs/tag/komunikacioni-kanali/http://www.pedya.rs/tag/komunikacija/http://www.pedya.rs/tag/kleopatra/http://www.pedya.rs/tag/internet/http://www.pedya.rs/tag/google/http://www.pedya.rs/tag/fonklame/http://www.pedya.rs/tag/drustveni-mediji/http://www.pedya.rs/tag/drustvene-mreze/http://www.pedya.rs/tag/drustvene-mreze/http://www.pedya.rs/tag/dizajn/http://www.pedya.rs/tag/coca-cola/http://www.pedya.rs/tag/brendiranje/http://www.pedya.rs/tag/brend/http://www.pedya.rs/tag/bmw/http://www.pedya.rs/tag/blog/http://www.pedya.rs/tag/biznis/http://www.pedya.rs/tag/audi/http://www.pedya.rs/tag/afrika/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/1984/http://www.pedya.rs/tag/25-godina/http://www.pedya.rs/tag/4p/http://www.pedya.rs/tag/2d-kod/http://www.facebook.com/predrag.milicevichttps://www.xing.com/profile/Predrag_Milicevichttp://www.linkedin.com/in/predragmilicevichttp://twitter.com/pedyahttp://pedyamilicevic.wordpress.com/2009/12/28/sta-je-brend/http://wiki.answers.com/Q/Who_composed_the_original_standard_Nokia_ring_tonehttp://www.pedya.rs/author/pedya/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/comments/feed/http://www.pedya.rs/feed/http://www.pedya.rs/contact/http://www.pedya.rs/contact/http://www.pedya.rs/konsalting/http://www.pedya.rs/konsalting/http://www.pedya.rs/preporuka/http://www.pedya.rs/preporuka/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/
  • 8/4/2019 Pedya eKnjiga O Komunikaciji Pre Svega

    17/47

    Pria se iz korena menja, zar ne? Sad znate o emu je re. Znate da li ga elite.

    Imate odnos prema njemu. Probuene su emocije. I one su vezane za brend. Ne

    za proizvod.

    Like Sign Up to see what your friends like.

    Related Posts

    1. Da li je brendu neophodan logo?

    2. ta je brend?

    3. Brend, razum i oseajnost

    4. Pazite ta poruujete svojim korisnicima

    Tags: brend, logo, memorijska fioka, proizvod

    Posted in Marketing

    13 Komentara

    Miki says:20.01.2010. at 21:51

    Reply

    !!! bravo. jednostavno i precizno-koncizno!!

    Prokka says:21.01.2010. at 12:09

    Reply

    Sjajan primer Ima li planova da se ovi textovi o brendingu pretoe u

    predavanje?

    Pedya says:21.01.2010. at 12:12

    ReplyNikad se ne zna

    PedjaIP says:21.01.2010. at 13:01

    17/47

    A sad preite na sledei slajd.

    17/47

    http://www.pedya.rs/2011/04/05/da-li-je-brendu-neophodan-logo-2/http://www.pedya.rs/2011/04/05/da-li-je-brendu-neophodan-logo-2/http://www.pedya.rs/tag/brend/http://www.pedya.rs/tag/logo/http://www.pedya.rs/category/marketing/http://www.pedya.rs/2010/01/20/kako-prepoznati-brend/comment-page-1/#comment-445http://www.pedya.rs/2010/01/20/kako-prepoznati-brend/comment-page-1/#comment-446http://www.pedya.rs/2010/01/20/kako-prepoznati-brend/comment-page-1/#comment-446http://www.pedya.rs/2010/01/20/kako-prepoznati-brend/?replytocom=446#respondhttp://www.mitrovic-iplaw.com/http://www.pedya.rs/2010/01/20/kako-prepoznati-brend/comment-page-1/#comment-447http://www.pedya.rs/2010/01/20/kako-prepoznati-brend/?replytocom=447#respondhttp://www.pedya.rs/2010/01/20/kako-prepoznati-brend/comment-page-1/#comment-447http://www.mitrovic-iplaw.com/http://www.pedya.rs/2010/01/20/kako-prepoznati-brend/?replytocom=446#respondhttp://www.pedya.rs/2010/01/20/kako-prepoznati-brend/comment-page-1/#comment-446http://www.pedya.rs/2010/01/20/kako-prepoznati-brend/?replytocom=445#respondhttp://www.pedya.rs/2010/01/20/kako-prepoznati-brend/comment-page-1/#comment-445http://prokka.net/http://www.pedya.rs/2010/01/20/kako-prepoznati-brend/?replytocom=444#respondhttp://www.pedya.rs/2010/01/20/kako-prepoznati-brend/comment-page-1/#comment-444http://www.pedya.rs/category/marketing/http://www.pedya.rs/tag/proizvod/http://www.pedya.rs/tag/memorijska-fioka/http://www.pedya.rs/tag/logo/http://www.pedya.rs/tag/brend/http://www.pedya.rs/2011/03/08/pazite-sta-porucujete-svojim-korisnicima/http://www.pedya.rs/2011/06/21/brend-razum-i-osecajnost/http://www.pedya.rs/2011/04/05/da-li-je-brendu-neophodan-logo-2/http://www.facebook.com/campaign/landing.php?campaign_id=137675572948107&partner_id=pedya.rs&placement=like_button&extra_1=http%3A%2F%2Fwww.pedya.rs%2F2010%2F01%2F20%2Fkako-prepoznati-brend%2F&extra_2=RS
  • 8/4/2019 Pedya eKnjiga O Komunikaciji Pre Svega

    18/47

    Home O meni Preporuka Konsalting Kontakt

    Feed on Posts CommentsPEDYAM ILICEVIC'S BLOG

    O k o m u n i k a c ij i, p r e s v e g a

    Percepcija je realnostDec 1st, 2009 by Pedya

    Proizvodi se kreiraju u fabrikama, a brendovi u svesti potroaa. Mnogo je vanije

    kako korisnik doivljava uslugu/proizvod/kompaniju, nego ta ona zaista jeste.

    Na tritu borbu ne vode proizvodi, ve brendovi, ne karakteristike, ve

    percepcije . Percepcija je realnost.

    Ne samo da karakteristike proizvoda nisu presudne pri donoenju odluke o

    kupovini, ve ih ljudi esto uopte i ne znaju , jer oni ne kupuju proizvode ve

    brendove. Ne verujete mi? Evo malog eksperimenta

    Zamislite pustinju Nevade. Podne je. Sunce

    pri iz sve snage, a ono malo flore i faune to

    je i postojalo, sprila je radioaktivnost. Dakle,jedna vrlo vrela i potpuno pusta pustinja

    Zamislite sebe u njoj. Teturate ve nekoliko

    sati traei spas iz te situacije. Ironijom

    sudbine, kod sebe imate sedam zlatnika, ali ni

    kap vode. Pogled vam se muti u potrazi za bilo

    kakvom tenou koja bi nadoknadila onu koja

    nemilice isparava iz vas. Odjednom nailazite na

    udnu spodobu, ili bar vama tako izgleda. Kao

    da je pobegao iz nekog od filmova o

    pobesnelom Maksu. Ili nekog od Hermanovih

    stripova Iz njegovog pravca zaujete vrlo

    dubokim glasom postavljeno potpuno suvinopitanje Da li si edan? O daaa, daa, da!!!

    pomislite u sebi dok vam grlo isputa samo suvo krkljanje Ima sree prijatelju

    nastavlja on, Ja trgujem napitcima. ta bi eleo? TA bih ELEO? pomislite,

    Pa bilo ta

    Hmm Bilo ta? Promislite dobro pre nego to poelite, jer moda vam se elja i

    ispuni

    U situaciji kad prihvatate bilo ta za pie, on vas pita:

    - Da li bi eleo malo fosforne kiseline?

    - Moda radije natrijum-ciklamat, sa aspartamom?

    - Ili ti vie odgovaraju glicerolski estri smole drveta, sa malo tartrazina?

    - Moda malo kalijum sorbata sa dodatkom karuba gume?

    - Ili ti se vie svia natrijum benzoat?

    AIMAMEIOVDE:

    TAGOBLAAK2D kod4P25 godina1984

    AdvertajzingAfrikaAudiBiznisblogBMWbrendbrendiranjeCoca Coladizajndrutvenemreedrutveni medijiFonklameGoogleInternetKleopatraKomunikacijkomunikacioni kanalilogo

    MarketingmedijimemorijskafiokamoremozaiknevidljivostoglasonlinepercepcijapisanjeporukaPRprezentacijapriaproizvodrealnost

    reklamasadrajtaka

    dodiratwitterWebivot

    KATEGORIJESelect Category

    Autorska prava su zatiena

    pod uslovima Creative

    Commons 3.0 licence. Prilikom

    navoenja izvora informacija,

    ime autora se mora linkovati na

    adresu posta iz kog je materijalpreuzet.

    _

    18/47

    Search

    Select Category

    http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/preporuka/http://www.pedya.rs/konsalting/http://www.pedya.rs/contact/http://www.pedya.rs/feed/http://www.pedya.rs/comments/feed/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/http://www.pedya.rs/author/pedya/http://en.wikipedia.org/wiki/Mad_Maxhttp://en.wikipedia.org/wiki/Hermann_Huppenhttp://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/advertajzing/http://www.pedya.rs/tag/blog/http://www.pedya.rs/tag/afrika/http://www.pedya.rs/tag/brend/http://www.pedya.rs/tag/brend/http://www.pedya.rs/tag/brend/http://www.pedya.rs/tag/biznis/http://www.pedya.rs